Une seule étoile car impossible de la noter avec zéro. Moins d'une heure avant le check-in, nous avons été informés par le propriétaire qu'il y avait eu un problème avec la pompe à eau et que la réservation aurait dû nous contacter. En contactant booking.com, ils ont informé que l'annulation était due à une surréservation. Qui ment, nous ne le saurons jamais, le fait est que même en réservant plus de 3 mois à l'avance, nous arrivons à Porto et n'avons pas de logement.
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Excellente chambre, très lumineuse avec grande salle de bain ! La terrasse au dernier étage est magnifique avec la possibilité d'une machine à laver, ainsi qu'une cuisine bien équipée à disposition des hôtes. Le salon était un cauchemar car il faisait très chaud, il n'y a pas de climatisation, ce que je vous invite à entrer, nous avons donc été obligés d'ouvrir les fenêtres pour faire circuler l'air, dommage qu'il y ait un pub avec des boules de musique rock en dessous jusqu'à 2 et les gens hurlent et hurlent avec des chopes de bière à la main jusqu'à 3 ans le soir ! Peut-être même parler au propriétaire pour éviter tout cela après un certain temps pourrait être une première étape.
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Superbe hôtel un des meilleurs tarifs à cette saison. Nous y sommes restés 3 semaines et le service est resté d'excellente qualité. Tout était parfait. Une équipe de jeunes professionnels et de stagiaires bilingues voire trilingues , dynamiques souriants et disponibles . Situé à deux pas du centre ville et quelques minutes de la plage cet hôtel est un lieu idéal. Nous avons également bénéficier d' un arrangement accepté sans aucune difficulté par la direction de l'hôtel suite à une erreur de réservation. Petit déjeuner copieux et très bon , chambres avec une très bonne qualité de literie et équipée de climatisation. Nous y reviendrons c'est sûr et nous le conseillerons à nos amis. Bravo.
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Fuyez cet hôtel même pas digne d'1 étoile. Attente interminable à l'accueil, literie d'un autre âge avec les ressorts qui vous rentrent dans le dos. Repas infects (entrée = salade verte avec une sauce épaisse sans aucun goût , poisson fadasse sans goût ou agneau bouilli pendant plusieurs jours). Tout est très vieux, de propreté douteuse. Fenêtre qui ferme mal, non jointive (donc bruit et pas d,isolation thermique). WiFi ne fonctionne pas (pire qu'une mauvaise connexion 3G).
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Très bon hôtel, chambres spacieuses confortables qui disposent de la climatisation, la salle de bains bien équipée avec douche à l'italienne. L'accueil est professionnel.
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Excellent emplacement. Ils doivent améliorer le confort des lits et améliorer l'intimité de ceux qui y séjournent. L'éloignement de la cuisine et des loisirs sera un point positif car il permet à ceux qui ont l'intention d'arrêter la fête plus tôt de dormir.
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Maison 5 étoiles! Entièrement récupéré, entièrement équipé, de la cuisine, aux chambres, et même dans le jardin ! Je reviendrai certainement! ❤️
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Petit appart mignon et les hôtes toujours a l'écoute...je recommande
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Nous avons très bien accueilli (nous sommes arrivées avec plus d'une demi de retard après minuit), le réceptionniste nous a parlé en français. La propreté est très satisfaisante mais le petit déjeuner a un choix assez limité. L'hôtel est à 2 min de la gare qui nois relié à Lisbonne. Pour résumer, l'hôtel est tout à fait suffisant pour un séjour de 2 jours 👍
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Magnifique séjour au cœur de Porto! Le personnel était tout simplement parfait:à l écoute, de bons conseils pour les repas ou les sorties, maîtrise de plusieurs langues,...toujours un petit mot à notre attention. Le confort et la propreté des chambres ont répondu à nos attentes voire même bien au delà! Encore un grand merci et nous reviendront avec plaisir lors d un prochain séjour! Merci Ana!
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