Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Mauvais Trip pour l’hôtel Tryp En voyage organisé nous avons passé une nuit dans cet établissement L’hôtel (4 étoiles) est moderne et paraît au top. Mais trop de choses clochent Déjà à l’arrivée on nous demande de laisser nos cartes d’identité le temps d’enregistrer tout le monde ce que bien entendu j’ai refusé Ensuite arrivé dans la chambre la climatisation est en marche réglée sur 19 degrés et ventilation à 4/5. Bien entendu c’est trop frais surtout en arrivant de l’extérieur mais le pire est à venir impossible de régler la température ni même de couper la climatisation. Obligé de descendre à la réception pour la faire couper car c’est un fonctionnement centralisé sur lequel le client ( qui manifestement n’est pas prioritaire !) Vive les technocrates qui pensent que tout doit être normalisé…. Repas correct Literie correcte mais mauvaise insonorisation ( les chambres impaires donnent sur une route passante) Les mals entendands sont oubliés pas possible de régler les sous-titres Une toile d’araignée sur un lampadaire ( voir photo) Petit-déjeuner correct Un mauvais souvenir cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles
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Belle ferme avec un cadre paisible et agréable. Employé d'enregistrement très sympathique tout au long de notre séjour. Chambres spacieuses et confortables mais avec un décor un peu miteux. Petit déjeuner très limité et de mauvaise qualité. Seuls le pain et le pain de mie de l'Alentejo, les croissants et les madeleines pouvaient être vus emballés. Le deuxième jour, il y avait un gâteau fait maison mais pas le premier. Il n'y avait pas de fromage frais. Il n'a pas été à la hauteur des attentes ni du prix demandé. Serviettes de piscine trop petites, pas très confortables.
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Une très bonne expérience. Entièrement satisfait du service et de l'hébergement
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A la Quinta dos Trevos, nous sommes invités à vivre une expérience authentique et aux antipodes de la plupart des offres 'RBNB' qui ne sont qu'une réplique du même, de Budapest à Lisbonne. De vraies personnes (un couple d'artisans; elle est tisserande, il est charpentier et forgeron) vivent et travaillent sur place. Le couple s'est installé il y a 30 ans dans la région, au moment de l'exode rural qui frappait l'intérieur du Portugal. Un pari fou, mais réussi! Les maisonettes de la Quinta dos Trevos ont été construites par les hôtes, avec un grand soin et beaucoup de goût, en respectant certaines traditions. Pas de préfabriqué ici! Une grande partie des matériaux de construction à été récupérée comme, par exemple, les poutres qui ont servi autrefois de poteaux électriques. Les pierres autour des fenêtres ont été récupérées d'anciennes ruines, etc. Selsa et João prendront le temps qu'il faut pour vous raconter leur histoire et celle de la région !
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De bataille totale, mais digne de dormir
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C'était sympathique.
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Un endroit au calme en pleine nature avec vue sur la campagne environnante. Excellente adresse. Les chambres sont très grandes, modernes certaines avec terrasse. L accueil attentionné. Petits déjeuners buffet copieux et raffinés. Table d hôtes le soir. Je recommande vivement
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Excellent hôtel ! L'équipe est très sympathique, souriante, et au service ! Les chambres sont spacieuses, modernes, design et très propres. Accueil personnalisé et chaleureux. Bref, un sans faute ! Digne d'un 4 étoiles !
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Très bon lieu de vacances. Deux piscines. Endroit très calme et agréable. Personnel au top !
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Hotel avec piscine, chambre très propre avec le petit déjeuner très bon et complet inclus. Nous avons très ravi de se loger dans cet hôtel. Excellent rapport qualité prix
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Si vous recherchez un hôtel dont la qualité et le service sont d'un niveau 4*, cet établissement vous satisfera certainement. Les chambres sont très corrects mais la décoration générale manque cruellement de "chaleur". De plus, plusieurs installations proposées (salle de fitness par exemple) ont une partie du matériel hors service! Un merci particulier au personnel très serviable et souriant. Ceci compense en partie la froideur de la direction qui ne prend même pas la peine de saluer la clientèle. Quelle manque de professionnalisme! Dommage!
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