Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Les avis sont unanimes concernant la gentillesse et l'accueil du personnel et je comprends pourquoi ! Je n'ai jamais été aussi bien accueillie : le staff est tout simplement adorable et le fait avec plaisir et bienveillance ! On se sent comme à la maison. Ils sont là pour nous rendre notre séjour des plus agréables et y arrivent pleinement. L'hôtel est extrêmement propre, le coin piscine sublime ! Les chambres sont petites mais fonctionnelles. L'hôtel est très calme et reposant. Très bien situé. Conseil : prenez une chambre "vue sur piscine", au risque d'être déçue pour les chambres "vue sur rue". En tant qu'amatrice de café, il manque du vraie café au petit déjeuner pour parfaire mon bonheur dans cet hôtel mais ce n'est qu'un détail. Merci encore pour votre accueil, je recommande vivement.
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Personnel super gentil et chaleureux. Le prix est très abordable. Franchement super !
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Hôtel bien situé, très propre, confortable et jolie vue sur la montagne ! Néanmoins, au vu du prix de la chambre, excessif par rapport au reste des acores, la rigidité du personnel et de l’organisation vous incite à passer votre chemin ! Quand on pense que le vol pour Lisbonne est tous les samedis avec un départ nécessaire de l’hôtel à 8h15, ils se sont arrangés pour que les clients ne puissent pas prendre le petit déjeuner à l’hôtel… et pendant le séjour, c’est la question qui prime : vous devez régler avant, vous n’aurez pas de petit déjeuner… De mon côté, équipe ultra rigide obsédée par les horaires de leur organisation ! 80% du prix du séjour doit être réglé par virement (et uniquement) une semaine avant le séjour, du jamais vu ! Et petit détail, vous prenez un Spritz au bord de la piscine, il est imbuvable (procecco sans bulles), vous le dites mais ça n’intéresse personne et on vous rappelle 4 fois qu’il faut surtout penser à régler avant de partir - forcément on vous demande de régler dès votre arrivée !
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Excellent Hôte, très sympathique et bienveillant. Propreté irréprochable, mobilier moderne, très au calme nous avions accès direct sur la cour interrieur, nous avons déjeuner tous les matins dans cette charmante cour. proche de toutes commodités, stationnement facile. Je recommande sans hésitation.
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points à améliorer - isolation - espaces entre les meubles Points forts - bons matelas - mobilier récent Rapport qualité/prix - cher pour l'emplacement/l'offre
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Grand parking pour passer une nuit. Aire de service en travaux actuellement..nous n'avons pas pu vidanger.
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Qualité prix remarquable. Surtout avec les greenfees proposés sur divers parcours. Le personnel est top, sauf la personne à l’accueil de la piscine. Incroyable qu’on puisse mettre une personne pareille pour accueillir les clients de l’hôtel.
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Tudo de bom, aconselho. Tout est impeccable, emplacement fabuleux. Je le conseille vivement.
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Positif: Tout.. Négatif: Il faudrait juste revoir la robinetterie de la cuisine pas d'eau froide qui coule et celle de la douche à revoir aussi. Peut-être aussi revoir le système des télévisions un peu plus moderne. Les 2 frigos font trop de bruit la nuit, dommage pour un endroit au calme..
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