Malgré le non remboursement , nous avons décidés de chercher un autre hôtel, Pour moi ne pas avoir une fenêtre correcte, une pièce aéré c’est tout simplement impossible … La chambre était avec une porte d’entrée directement de l’extérieur, à côté de portail d’entrée de l’hôtel , pour prendre l’air, on devrait garder la porte ouverte en pleine passage d’autres clients , pour plus de 200€la nuit , je trouves que les photos ne correspondent pas à la réalité . C’est un établissement très propre, mais c’est n’est absolument pas un mon goût ! C’est loin de tout, il n’y a rien à faire sur place . Je ne me voyer absolument pas rester trois jours là bas , donc je trouves un autre hôtel en ville, beaucoup moins cher, une grande suite avec terrasse etc,tout confort ..
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Petit hôtel qui ne paie pas de mine mais très confortable. Petit déjeuner très correct et la patronne par un français parfait
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La chambre est spacieuse mais la salle de baim a besoin de travaux... Petit déjeuner copieux, très varié et les employés sont sans doute le plus de cette hôtel ! Super serviable, très gentil, vraiment top ! La piscine enterieur et jacuzzi ont besoin de plus de manutention, eau trouble, sale...
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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C'était une expérience géniale. J'ai passé un week-end avec mon petit ami à la Casa do Pátio. Même s'il faisait très froid, nous avons allumé les deux cheminées et la maison était très chaleureuse. La cuisine était très bien équipée ainsi que la salle de bain. La propriété est super belle et rurale, on profite des matinées pour se promener et apprendre à la connaître.
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Nous étions seules dans ce grand hôtel et nous avons été servies comme des reines !!! Repas du soir et petit déjeuner magnifiques ! Personnel dévoué malgré la barrière de la langue, super !!!
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Nous avons passé 9 jours en famille dans cet hôtel Nous étions en suites vue mer, le lieu est magnifique, les jardins exceptionnels. Les chambres très spacieuses. Les repas très variés les propositions abondantes, beaucoup de fruits frais de saison. Quant au personnel, que ce soit à la réception aux restaurants ou en service de chambres, toujours un excellent accueil, souriant et attentif. Séjour exceptionnel
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Un lieu juste parfait ✨. Nini,son époux ainsi que le personnel sont d'une très grande gentillesse 🥰. Prestations de haute qualité,le paradis des jeunes pour le bonheur des parents 💯
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C'est sympa pour visiter la ville mais pas rester pendant 1 semaine la vue est pas folle, piscine freche et pas d'ascenseur mais qu'un étage sinon bon ensemble c'est propre. Petit déjeuner inclus, tout est bon sauf le cafee je met 3,5 étoile .
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Deuxième année consécutive et toujours fantastique. Les propriétaires sont très sympathiques, les petits déjeuners sont délicieux et personnalisés en cas d'allergies ou d'intolérances. La piscine est très bien, propre et spacieuse. Excellentes conditions pour le barbecue. Maisons très belles et spacieuses, le seul bémol est que les matelas du canapé lit sont un peu durs, mais à part ça, rien à signaler ! Je serai de retour l'année prochaine!
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Tout d’abord l’accueil était mauvais. L’attente est très longue et l’hôte d’accueil désagréable et hautain. L’hôtel ne mérite certainement pas ses 4 étoiles car les chambres sont sales (draps tachés, WC et douche sales, poussière, sèche cheveux gras 🤮). Il n’y a qu’une prise donc vous ne faites charger qu’un seul appareil. Le « restaurant » de l’hôtel sert des plats tout prêt dans le hall d’entrée, du jamais vu. Pour finir l’état général de l’hôtel et très moyen, cadre de porte cassé obligé de claquer la porte car elle frotte. Bref très déçus nous ne recommandons pas. Cela équivaut à un formule 1 en France et ne vaut certainement pas le prix payé. Seul le petit déjeuner était correct. Et encore nous ne parlons pas du parking qu’on nous fait payer 8€ alors que vous pouvez sortir que de 8h à 20h. Et que la télécommande marche pas.
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Un très bon séjour ! La chambre est super avec un accueil gentil. Le déjeuner est parfait. Merci ! je recommande. Parking à proximité Le seul bémole serait l'eau chaude, nous en avons pas eu beaucoup.
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