J’ai séjourné dans cet hôtel cet été le temps d’un week-end avec mon mari . Tout était parfait . Le lieux est incroyable . La décoration est très jolie . Le personnel est sympathique et serviable . La chambre était propre. Nous avons pu également profité du spa, de la piscine extérieur . Le petit déjeuné était varié et très bon .
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Petit déjeuner industriel ! Dommage ! Sans compter les désagréments subis lors du séjour, (chute porte de placard…oublis des serviettes, gobelets, papier toilette, serrure dévissée, sèche cheveux etc…)… Et pour clôturer le tout, c’est limite que la réception nous traite de voleur devant tout le monde !!! et pourtant les séances avaient été payées la veille du départ ! C’est honteux pour un établissement hôtelier de 4 étoiles ! Déçus de ce complexe et de l’attitude irrationnelle de certains personnels ! Pas à la hauteur de nos attentes pour le montant déboursé pour ce séjour !
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Mauvaise adresse et contact aussi
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Excellent endroit et hébergement
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Diversité des produits. Excellent pour un. Hacher et collations.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Les maisons sont belles et l'espace aussi. Nous avons séjourné à Casa 1001 nuits, maison confortable avec une vue imprenable. Espace extérieur bien entretenu. Je ne donne que 3 étoiles car c'était le petit déjeuner le plus faible que nous ayons eu. Nous connaissons beaucoup d'endroits comme celui-ci et cela ne m'est jamais arrivé. Rien de fait maison, paquet de jambon et fromage du supermarché encore dans le colis. Deux cupcakes miniatures qui, en plus d'être périmés, sont ceux que l'on achète au supermarché. Le lait et le jus viennent dans un paquet. Ils pourraient utiliser leur imagination et au moins les mettre dans des bouteilles en verre, il n'y a même pas d'œuf à la coque, de café ou de gâteau maison. Même très faible compte tenu de l'espace c'est. Nous pensons également qu'il est important qu'il y ait des peignoirs dans la chambre car elle possède un très joli balcon. La lumière ne vous laisse pas dormir le matin. La maison est entièrement vitrée et n'a pas de rideaux occultants, du moins dans la zone des lits.
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Un lieu empreint de tranquillité et de bon goût un accueil sympathique. Des repas de qualité juste parfait. Je recommande les yeux fermés 😊
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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