Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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En faveur: Sympathie de M. Jules Emplacement Parking Contre: Le canapé-lit du salon est terrible lorsqu'il est utilisé comme lit Le sol de la maison fait beaucoup de bruit
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Resort absolument incroyable, tout est pensé pour les enfants, le lieu est magnifique, les logements sont très confortables/spacieux/ super bien équipé, les restaurants délicat. Bref, super contente de mon séjour.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Une excellente option pour soulager le stress de la ville. La devise est Paz Paz ✌. Ajoutant la gentillesse de M. Acácio et de sa femme D. Brijite. A refaire sans aucun doute.
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Nous avons séjournés 1 semaine dans cette hotel au cours d'un voyage organisé. Nous avons passé un super moment, les chambres sont très confortable, le quartier est calme et vraiment très agréable en plein milieu de funchal on peut faire pas mal de sorties à pied et découvrir la ville. Le personnel est très attentif et très gentil dans tous les services, réception, femme de chambre, petit déjeuner, bar et un grand merci encore à la dame qui c'est occupée de nous le soir au restaurant avec notre minina.
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Les chambres sont confortables et bien équipées. Excellente propreté et service amical et agréable. Bon emplacement et parking.
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Logement neuf et cosy ! C'est un hôtel différent et merveilleux, tant par son personnel que par ses installations. Situé dans une zone rurale pour une déconnexion et une tranquillité totales. Il possède une piscine extérieure et une intérieure pour l'hiver. Il dispose d'un parking gratuit. Votre hôte Paulo est charmant.
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Rapport qualité prix remarquable ! Une chambre très confortable, un emplacement en plein centre mais calme, un très bon petit-déjeuner, un accueil charmant, des possibilités de stationnement proche. Parfait.
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Notre séjour était parfait, propreté, confort, décors et surtout merci à tout le personnel pour leur accueil et gentillesse. Nous reviendrons. Maria
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