Au top emplacement très calme, accueil extra très propre
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Très bon accueil. Etat impeccable. Si à pieds, un peu éloigné des piscines naturelles et du centre.
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De l'accueil à la qualité des équipements, tout est incroyable ! Nous étions un groupe de 12 personnes pendant 1 semaine, accueillis avec un magnifique goûter offert par l'hôte. Service parfait (très serviable) et excellente qualité des installations! Parfait pour profiter de belles vacances détendues avec une vue magnifique et une piscine fantastique !
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Hôtel de charme situé au cœur des Thermes que je conseille vivement tellement l'accueil y est exceptionnel.
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Nous mettons 3 étoiles, car malheureusement nous sommes tombé sur un jour de fête. Il était très compliqué de ce garer. Même au parking de l'hôtel. De plus quand nous dormions la nuit, nous entendions pas mal de passage dans les couloirs (peut-être mal insonorisé). Nous avons eut un soucis avec notre carte de chambre qui ne fonctionnait plus. Nous avons dû à notre retour de sorti, soit 00h30, demander à la réception de régler le soucis. Malgré tout la chambre etait impeccable, lits très agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et professionnel agréable.
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Bon endroit pour se reposer. Établissement réellement adapté aux familles. Tout est prévu pour favoriser un bon moment de détente. Une grande piscine extérieure et un bassin pour les jeunes enfants avec toboggans. Il y a certains jours de la musique live près du bar.
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Indigne d’un 4 étoiles! Déjà, à notre arrivée (le 24, chambre 110), nous avons eu l’impression de déranger la réceptionniste dont l’amabilité n’était visiblement pas le point fort. Ensuite, l’éclairage du couloir qui menait à la chambre ne fonctionnait pas. Heureusement, que nous avions une lampe de poche! Quant à la chambre, où il y avait une mauvaise odeur, la porte fenêtre était bloquée (appel à la réceptionniste qui est venue (très lentement…) la débloquer avec un stylo (!) et le revêtement du sol commençait à se décoller. En ce qui concerne la salle de bain: bas de la baignoire fissuré, miroir piqué, robinet lavabo usé et mauvais écoulement, lunette wc cassé et rafistolé. Seuls points positifs, l’amabilité des femmes de chambre et du personnel du petit-déjeuner (tout à fait correct).
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L'hôtel est en carton, on entend tout ce que les voisins disent ou font comme s'ils étaient dans notre propre chambre. Pas de climatisation ni de ventilateur dans la chambre, donc soit on suffoque de chaleur, soit on laisse la fenêtre ouverte et on entend le bruit du centre-ville et les moustiques entrent sans cesse...dans tout les cas, impossible de dormir. L'hôtel est propre et le déjeuner est bien mais ça reste de loin le pire endroit dans lequel nous avons séjourné sur plus de 200.
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mauvais emplacement
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Un service impeccable, grande disponibilité de la responsable. Logement refait avec goût, très propre offrant une prestation d'ensemble irréprochable. Seul bémol, la route passe devant le logement mais cela reste largement supportable
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C’est plutôt comme des maisons d’hôtes Bel appartement pour 4 personnes , Piscine, dépendances, propreté tout y est Merci
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