Cet hôtel méritait mais Estrela. Très bon service. Je recommande. Réservez en toute confiance. Vraiment super. Je dois donc remercier. Cela valait l'expérience. J'espère revenir.
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Je vous conseille vivement cette hôtel. Très bonne qualité de service. Les suites Très spacieuses et bien entretenu Seul problème le parking difficile d'accès
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Les points positifs : sans doute la cuisine commune équipée, avec tout le matériel nécessaire pour cuisiner, et même des ingrédients proposés pour le petit déjeuner, la terrasse avec de quoi étendre le linge. Les chambres sont propres, bien nettoyées, le personnel est gentil. L’hôte propose aussi pour la plage des serviettes, parasol et crème. Les points négatifs : le gros manque d’isolation des murs qui fait que nous entendons absolument tout des autres clients de l’hôtel: que ce soit les sonneries de réveil, en passant par la chasse d’eau du voisin ou encore les cris suspects des couples. Dernier petit bémol : la réception qui est ouverte uniquement de 14h à 23h et pas toujours en continu, du coup s’il y a une urgence il n’est pas toujours possible d’avoir du personnel à disposition.
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Hôtel proche de l'aéroport ( 5 minutes en voiture, 30 minutes à pied). tarif correct par rapport à la localisation. petit déjeuner très correct. les chambres sont spacieuses, bonne literie et la salle de bain est fonctionnelle. le seul petit hic, la climatisation qui soufflait de l'air chaud à 19°. Mention spécial à Lucas Oliveira, le gars fait un effort pour parler Français, très pro , souriant.
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Le paysage qui l'entoure, la maison spacieuse, fraîche et très propre, la grande piscine et l'emplacement proche du village, mais sans être trop central, font de Cerca da Ponte l'endroit idéal pour des vacances fantastiques où le repos arrive.. Je souligne également l'accueil et la disponibilité des hôtes qui, sans être physiquement présents, veillent à ce que tout se passe le mieux possible. Je le recommande vivement et j'espère être de retour bientôt! Conceicao Fernando
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Nettoyage pas parfait, buffet petit déjeuner catastrophique (manque de place, tables pas débarrassées pour les suivants, petits pains pré emballés, jus d'orange 75% d'eau) Beaucoup trop cher pour ce que c'est !!
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Excellent stade ! L'hôtel est tout simplement magnifique, le spa fantastique, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel… leur gentillesse, leur attention et leur affection spectaculaire ! Nous reviendrons à coup sûr!
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J'ai vraiment aimé!!
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