La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Chambre limite au niveau de la propreté, une isolation inexistante (nous avons entendu la télé et la conversation de nos voisins de chambre jusque très tard dans la nuit) et matelas inconfortable - petit déjeuner très limite. Réservé via Booking mais très déçus !!
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Mal! Du manque d'intimité dû au fait qu'il s'agit d'un vrai rez-de-chaussée, à la terrible odeur à l'intérieur de l'appartement, au manque de propreté ! Je pourrais chiffrer et être plus précis mais ça n'en vaut pas la peine !
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Très déçu La chambre n’était pas celle que nous avions réservé. Petite fenêtre, deux lits séparés, loin de la chambre standing réservé. En bonus le réceptionniste me dit : @vous allez voir, vous n’avez jamais dormi dans une chambre comme ça! »,… en effet il avait raison ….. Le petit déjeuner manquait de choix, mais pas mauvais. Énormément de toiles d’araignées partout, et le vitres on voyez pas à travers, dommage la vue est magnifique ! En revanche le personnel au bar était top ! Il leurs manque un énorme coup de ménage et une bonne rénovation !!
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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On y dort bien on y mange bien et les prix sont bien accessibles pour tous je recommande
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Hôtel très confortable et très propre idéalement situé au cœur de Porto... Très proche de la station de métro Aliados. L'équipement de la chambre est de très bonne qualité. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très copieux, sucré ou salé, fruits et laitages... Large choix. Le personnel est très très gentil et très très disponible, nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain séjour. Merci encore
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Bon rapport qualité prix, le petit déjeuner était diversifié et bon. La chambre confort est très spacieuse, la salle de bain est très belle. Le personnel y est très sympathique. En revanche il faut compter 35 mins à pied du centre ville historique, mais il y a le métro, la trottinette électrique quand on est fatigué. Je recommande!
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Terrible! Par téléphone, ils ont confirmé la disponibilité, mais lorsque j'ai envoyé l'e-mail et informé que je voulais faire la réservation avec un bon, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité. Nous avons réessayé via le site officiel et ils ont répondu qu'ils n'acceptaient les réservations que via Booking, où les prix étaient plus élevés. Ils ont menti, et c'est ainsi que les clients sont perdus à jamais.
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J'ai visité cette auberge pour un mariage et j'ai été convaincue par la qualité du service, la propreté de tout le couvent, la diversité des espaces et la magnifique église. J'ai adoré et conseille la visite. Une remarque, créez une table à langer pour faciliter ceux qui emmènent les bébés aux mariages, ceux qui sont hébergés peuvent le faire mais ceux qui sont en visite rendent difficile la prise en charge du bébé.
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Idéal pour ceux qui aiment être en contact avec la nature. Cela a fourni une expérience incroyable et très positive. Contrairement à d'autres auberges, ici la serviette et le savon sont inclus dans le tarif journalier. Je recommande fortement.
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