Le service est superbe. Le personnel très souriant et très attentif. La chambre et la salle de bain très spacieuse. Et le meilleur de tout : le magnifique spa, avec le circuit d'eau, à faire sans hésitation.
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Établissement incorrect, séjour affreux, je déconseille Pour commencer j’avais réservé une suite, j’ai fini dans une petite chambre !! De plus il a fallut attendre plus de 3h pour récupérer les clés de la chambre inadmissible !! Établissement très brouillant, impossible de dormir du séjour, et malgré les multiples problème, la femme de ménage vient nous virer à 11h30 accompagnée de son fils en bas âge alors même que nous sommes dans la chambre sans habits !!!!! Pour votre bien, allez ailleurs !!
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Je voyage depuis la France depuis 7 jours et me suis arrêtée dans 7 hôtels différents. À chaque fois je suis arrivée grosso modo à 30 min avant le check-in et tous, m'ont reçu avec bienveillance et courtoisie. EVENIA HÔTEL est sans aucun doute celui dont l'hôtesse devrait prendre des formations pour l'accueil des clients. Nous sommes arrivés aux alentours de 12h30 et je me suis présentée. l'hôtesse m'a gentiment fait comprendre d'aller faire un tour car le check-in se fait à partir de 14h. Nous avons donc fait pendant 1h le tour de la ville malgré la fatigue du voyage. A 13h30 nous demandons s'il est possible de prendre possession de nôtre chambre car nous étions fatigués du trajet. Regardant sa montre avec un sourire ironique, celle-ci a refusé nôtre demande. Nous sommes repartis et l'hôtel juste à côté du nôtre avec une étoile de plus nous a gentilement accueillis. Je conseille, et c'est une grande voyageuse qui vous le dit, si vous souhaitez que vôtre établissement perdure, faite un briefing à vôtre équipe. Bonjour J'ai bien pris note de vôtre réponse. Et oui les 7 hôtels où je me suis arrêtée m'ont bien fait le check-in avant l'heure car les chambres étaient faites dans les règles. Dans le cas de votre établissement, en aucun cas l'hôtesse ne m'a informée que la chambre n'était pas prête et c'est bien gardé de me le dire. Ce qui était désagréable, c'est de constater qu'elle se moquait de nous, parce que nous étions français ! Sachant, que, si je ne me trompe pas, ce sont des personnes comme nous, entres autres, qui lui permettent d'avoir un salaire, un minimum de respect serait le bienvenu. Bonne journée
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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accueil parfait, appartement irréprochable en qualité et très bien situé pour visiter la ville.
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Nettoyage simplement impeccable. En tout cas, dans ma chambre. La télévision dans ma chambre était, peut être, du siècle passé! Il est temps de la changer, je pense! Il y avait, aussi, le pommeaux du douche, cassé.
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Maison cosy, accueil très agréable et très serviable, bons conseils sur les visites à faire.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Hotel très bien situé à 5 minutes du marché de Viseu, le personnel est très agréable et serviable et en même temps très discret! Les chambres sont faites tous les jours parfaitement , pour le petit déjeuner il faut rejoindre l'hôtel Onix 3 étoiles juste derrière très facilement ou vous attend un régal de repas! Pour la piscine également la cours à traverser , ne vous attendez pas à une eau à 28°, nous restons à Viseu, mais vous pourrez bronzer tranquillement. Parking réservé à l'hôtel juste devant.
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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Très joli hôtel (ou plutôt pension - 9 chambres) dans la campagne en Algarve Piscine intérieure et extérieure. Accueil très sympathique des propriétaires (franco/portugais). En général, hôtel pour petit séjour, mais nous y sommes restés pendant 15 jours. Idéal pour visiter la région, aller à la plage, ...
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