Nous mettons 3 étoiles, car malheureusement nous sommes tombé sur un jour de fête. Il était très compliqué de ce garer. Même au parking de l'hôtel. De plus quand nous dormions la nuit, nous entendions pas mal de passage dans les couloirs (peut-être mal insonorisé). Nous avons eut un soucis avec notre carte de chambre qui ne fonctionnait plus. Nous avons dû à notre retour de sorti, soit 00h30, demander à la réception de régler le soucis. Malgré tout la chambre etait impeccable, lits très agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et professionnel agréable.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Très mauvaise chambre super petite sans aucune condition
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5 étoiles
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Hôtel propre dans une des rues principales de Santarem. Le buffet du petit-déjeuner est très bien. Les chambres sont propres. La fenêtre de notre chambre donnait sur un mur. Il n’y avait pas d’eau chaude dans la salle de bain. Échanges compliqués avec la réception qui ne parle que portugais et qui ne fait aucun effort pour qu’on les comprenne. Nous avons quitté l’hôtel à 2h du matin pour prendre un vol à 4h, en arrivant à l’aéroport nous avons appris que notre vol était annulé, nous sommes donc retourné à l’hôtel vers 3h pour reprendre notre chambre et dormir un peu et ils contacté la compagnie aérienne pour qu’ils payent les quelques heures que nous y avons passé.
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Lieu très agréable, très propre, avec un excellent accueil. Parfait pour les familles.
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Le séjour est toujours merveilleux et inoubliable. En plus de l'hôtel étant très beau et ayant un paysage naturel très environnant, m. Vasco et son personnel sont infatigables pour nous offrir des journées paisibles et reposantes. La carte est délicieuse. Inquiet du prochain séjour 🌟
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Très bon hôtel 👍🏼, la responsable est à l'écoute et aux petits soin 👍🏼👍🏼 top 👍🏼
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Chambres petites, très mal insonorisées avec la rue (nous entendions toutes les personnes qui parlaient dans la rue) ou le couloir (nous étions juste à côté d'une chambre avec 1 bébé et c'est comme s'il était dans notre chambre...) Réveillés donc plusieurs fois chaque nuit 😓 Salle de bain très vétuste, mini baignoire avec rideau de douche abîmée et réparée grossièrement à la résine, douche qui fuit... Le petit déjeuner, malgré ce que j'avais pu lire comme avis, n'était pas terrible, même si c'était assez varié, ce n'était pas très bon... les croissants très secs, les fruits "frais" pas toujours coupés du matin, café imbuvable, et jus de fruit coupé à l'eau 😨 Les œufs au bacon par contre très bons, et le personnel très sympathique. Facilités pour se garer gratuitement dans la rue de l'hôtel. La piscine ne se trouve pas dans l'hôtel, mais c'est 1 accès gratuit à la piscine municipale qui est proposé, elle se trouve à 300m de l'hôtel (100m selon le réceptionniste 😅...). Attention, interdit de se baigner avec ses lunettes de soleil alors que ce n'est pas précisé à l'entrée (aberrant, surtout pour les personnes ayant des problèmes avec la luminosité), le maître nageur vient te voir pour te dire de sortir de l'eau 😖 nous ne sommes donc pas restés longtemps car je ne pouvais pas me baigner. Bref, rapport qualité prix très mauvais, beaucoup trop cher.
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Bon emplacement. Propreté impeccable et espace très confortable, malgré sa petite taille. Calme, malgré l'unité face à la Rua Cândido dos Reis - quartier animé. Je souligne la gentillesse et la disponibilité des propriétaires - João et Laura
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J'ai passé un week-end et à cause de mon confort, j'ai prolongé mon séjour d'un jour de plus. Il y a plusieurs petites maisons, celle dans laquelle j'étais était très confortable et ne manquait d'aucun détail. Son propriétaire est un charme, à notre disposition pour tout ce dont nous avons besoin. Je le recommande, je reviendrai.
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