Magnifique 💗!!! Je suis le premier client après sa réouverture le 19/12/2022. Le cadre est classique et sobre mais avec un standing digne d'un hotel de luxe. Le personnel est au petit soin [José et les dames].... Un petit dejeuner majestueux-un regal! Les chambres impeccables... on y dort comme un bambin... Au petit matin le balcon qui donne sur le château d'eau est un délice avec les lueurs du soleil... A quelque pas de la plage et du centre historique avec une diversité de café et de commerces aux alentours... Je recommande!!!! J'adore les tableaux...
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Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Nous avons fait une réservation pour deux couples. Le lien envoyé avec les instructions a expiré et rien n'a été fait. Nous avons essayé de contacter, nous avions encore de l'aide d'un autre invité de l'endroit. Nous sommes dans la rue ! Nous avons dû chercher un hôtel pour passer la nuit. C'est vraiment très mauvais ! JE NE RECOMMANDE PAS, N'ALLEZ PAS A CET ENDROIT. En entrant enfin, le lendemain, la chasse d'eau de la salle de bain est défectueuse et il n'y a qu'un seul appareil de chauffage pour les deux environnements, ce qui n'était pas suffisant. Mauvais en tout.
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Super maison pour visiter Porto en famille avec une piscine privative. Le logement est bien équipé. Côté transport, 30 min du centre avec un bus juste devant la maison qui emmène à une gare qui arrive en plein centre de la ville 15/20 min de l'aéroport en Uber (12/13 euros).
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De bataille totale, mais digne de dormir
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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J'ai réservé deux nuits au studio de Casas da Cerca (maison de tanque), en payant 90 euros par nuit avant l'enregistrement. Je me suis enregistré et quand j'ai commencé à poser mes bagages, j'ai remarqué que le lit était plein de fourmis, certaines mortes et d'autres vivantes, et de déchets d'insectes. Les murs et les rideaux étaient également sales de fourmis mortes et de déjections. Contactant la propriétaire, elle a répondu que c'était normal car la maison est située à la campagne. En plus de cette situation, ils autorisent les animaux de compagnie pendant le séjour mais ensuite le propriétaire nourrit une série de chats errants, sans identification, sans vaccins, à la porte du logement, favorisant la croissance des colonies de chats et la propagation des maladies. Un danger pour ceux qui emmènent leurs animaux de compagnie...
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Pension familiale à l'accueil très sympathique et bien aménagée (salle de jeux, coin piscine cosy). Attention si vous êtes une famille, les chambres étaient à un bon rapport qualité-prix à cette période SAUF pour la chambre "familiale"! (proposée au delà de 4 personnes je pense). Nous aurions du prendre 2 chambres de 2 et demander un matelas car la grande chambre (8-9 lits 1 place) aménagée comme un dortoir (donc bof bof) était hors de prix sachant qu'en plus elle n'a pas de salle de bain et est directement attenante à la cuisine donc le prix n'était pas du tout justifié. Mieux vaut appeler directement l'établissement pour se mettre d'accord à l'avance.
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Tres mauvais accueil
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Un endroit pour passer la nuit et à proximité du centre. Mais il n'y a pas de climatisation, pas de room service, pas de ventilateur. Le service est bon, mais l'hôtel est très vieux et a besoin de rénovations.
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