Villa di Mantova Resort Hotel

Tags: Complexe hôtelier,

• Silvia.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 14:01

  Super bel endroit pour se détendre. Beaucoup de végétation autour de l'hôtel. Très bonne nourriture savoureuse, beaucoup de variété de salades, antipasti, desserts,. Je recommande l'hôtel pour les personnes qui ont besoin de repos.
• Erica.h

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:01

  J'ai adoré cet endroit, très beau, bien entretenu. La nourriture est délicieuse, le service est bon. Matelas confortable, bonne douche. La piscine est grande à la fois ouverte et couverte. Bon pour le repos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Erica, Nous apprécions grandement votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Tuka.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 22:53

  Endroit magnifique! Très bien entretenu, service amical. Idéal pour les vacances, les loisirs ou le travail.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Ray.m

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:07

  Personnel attentionné. Plats assortis. Équipe d'enfants pour tous les groupes d'âge; le magicien Gil a diverti petits et grands.
• Rogério.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:44

  Le tout très parfait. Bel emplacement, hébergement propre, moniteurs, tous excellents, excellent service et nourriture sans pareil. Félicitations aux cuisiniers et à tout le personnel de l'hôtel… Je le recommande vivement et je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rogerio, Comme c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Marie.g

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:54

  Station irréprochable ! Equipements, service, surveillance, ferme, restaurants, spa ! Ça vaut le coup pour tous les âges!

  Réponse du propriétaire :
  bonjour marie Quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous apprécions grandement votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• Laurencio.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:22

  Super endroit pour se détendre loin de tout. Bien connecté avec la nature. Point culminant pour le service et pour l'équipe d'animation des enfants.
• Alexandre.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:25

  J'avais de grandes attentes pour l'hôtel, qui m'a été recommandé par un ami, mais il avait plusieurs points négatifs, comme le peu de variété de nourriture et la propreté et la température de la piscine intérieure (eau trouble et froide). Je ne dois pas revenir en arrière !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Je suis désolé que votre expérience ici avec nous n'ait pas été si bonne. Quant à la nourriture, c'est dommage que vous n'ayez pas aimé. C'est généralement le clou du séjour ici, nous recevons toujours de nombreux compliments. En ce qui concerne la piscine, nous avons en fait eu un problème de chauffage ponctuel, qui est maintenant résolu. L'eau était trouble pendant une courte période en raison de la forte utilisation par les clients en raison de la pluie, mais cette complication a également été rapidement résolue. Merci pour votre avis et vos commentaires qui sont toujours les bienvenus.
• newton.e

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:02

  Très bon hôtel, cependant la piscine chauffée avait une eau très trouble, et les couteaux étaient émoussés. Mais je recommanderais cet hôtel à des amis et c'est la deuxième fois que nous y allons. Loisirs très top avec les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Newton, Nous apprécions votre avis. Vos commentaires seront transmis aux secteurs responsables et nous essaierons certainement de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• silvana.i

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 05:27

  Une merveilleuse expérience... Tout est très beau, piscine fantastique, restaurant avec des plats délicieux et le personnel note 1000... J'ai aimé...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Silvana, C'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous sommes très satisfaits de votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Camila.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:29

  Excellente expérience! Complexe impeccable, service formidable.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour camille Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Caio.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:12

  Endroit très bien entretenu, très bonne récréation pour les enfants (j'ai manqué une seule pièce d'identité sur les enfants), nourriture sensationnelle, les chambres ont besoin d'être refaites, maintenant la critique va à l'exposition des jeux de coupe, j'ai été extrêmement déçu de voir que dans le zone où la piscine n'avait même pas de télévision pour regarder le match du Brésil, elle essaie de convaincre son fils de 3 ans de quitter la piscine avec la chaleur insupportable pour aller regarder le match au bar qui était situé près de la réception et loin de la piscine. Le gérant a manqué de beaucoup de sensibilité pour percevoir une énorme erreur.... Pour ne pas en finir avec les critiques, le mieux c'est la nourriture, c'est surréaliste, le Chef est extrêmement compétent...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caïo, Nous apprécions vraiment votre avis. Je transmettrai les suggestions aux secteurs responsables. Vraiment une télé au bord de la piscine pour les jeux aurait été super. On y pensera la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Douglas.o

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:45

  Endroit spectaculaire, l'air de la ferme est tout bon. L'étang de pêche est ce qui nous fera revenir, dès que nous le pourrons pour la 3ème fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Douglas, Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:30

  Salut! Je suis allé sur la recommandation de Prevent Senior. L'emplacement est merveilleux ! La ferme est magnifique et les installations aussi ! Je souligne le service des barmans : Leandro et Leonardo. Connaisseurs de boissons et super polis! Concernant la nourriture, elle ne correspond pas à ce qui est sur le site. Il manque le raffinement annoncé. Plutôt l'inverse. Les plats sont très simples. Mais savoureux. Je pense qu'ils devraient changer la présentation du menu. Concernant le SPA. Les masseuses sont très bien !!! Mais la réceptionniste qui devrait être à la réception, ne commence à travailler qu'à 12h00 et son jour de congé, il n'y avait personne pour la remplacer toute la journée, pour la planification. J'ai arrêté de prendre le bain d'immersion, car je ne pouvais pas la trouver pour le rendez-vous. Comme ils n'avaient pas beaucoup d'invités, les moteurs de la piscine chaude et du bain à remous n'étaient pas allumés tous les jours (je suis resté 5 jours et ils n'ont allumé qu'un jour). Certes l'endroit pouvait être fréquenté à tout moment (l'eau était chaude), mais les "jets" d'eau n'existaient pas. Au cours des deux derniers jours, il y avait une convention et il était clair que quelques changements pour le mieux : principalement dans le produit alimentaire (mais toujours simple) !!!! Bien que, selon le site Web, les attentes étaient plus élevées, dans l'ensemble, c'était bon! ! ! !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandra, Merci beaucoup pour votre avis. Les photos publiées sur le site sont toutes faites avec ce qui est servi au restaurant, la seule différence est que pour la photo le chef se charge de monter le plat et lorsque nous avons un grand nombre de convives, la même nourriture est servie dans un buffet. J'espère avoir été clair. J'apprécie également les commentaires sur le SPA, je les transmettrai aux responsables. Nous cherchons toujours à améliorer notre service dans tous les domaines de l'hôtel.
• Leticia.e

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 01:33

  C'est un endroit spacieux et bien entretenu, les piscines thermales d'eau chaude sont très agréables et le sauna humide aussi. Les services du SPA sont excellents, la nourriture est savoureuse. Certaines serveuses du restaurant se sont fait remarquer par leur gentillesse, comme Aline. La façon dont elle a répondu à l'appel m'a rappelé l'équipe de Termas de Araxá. C'est un bon endroit pour les familles avec enfants et bébés, ils ont même une mini cuisine pour que les mamans préparent tout ce dont elles ont besoin Ce n'était peut-être pas le meilleur endroit pour les couples, mais c'était quand même un bon endroit pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Leticia, Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Marcelo.a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 03:29

  Endroit calme, avec une excellente cuisine et idéal pour un bon repos en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcelo, Merci pour votre avis. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Thiago.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 02:33

  Excellent hôtel, au-dessus des attentes. Personnel très poli et serviable, lieu organisé, propre et agréable. Nourriture de grande qualité avec une grande variété. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thiago, Comme c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt ❤️
• Thiago.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:46

  Très bon endroit, plein d'options. Le personnel est très attentionné et chaleureux. La nourriture du buffet est également délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thiago, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt ❤️
• Wellington.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 23:54

  Nous avons passé un week-end à Di Mantova et avons passé un excellent séjour. Le complexe se trouve dans un immense espace vert, avec beaucoup d'espace pour les activités de plein air, et tout est très bien entretenu. Vous pouvez marcher, faire du vélo, profiter de la petite ferme, monter à cheval et même pêcher. Petit déjeuner, déjeuner et dîner de qualité et avec beaucoup de bonnes choses. 2 piscines extérieures dont une pour les enfants avec jouets, ainsi qu'une grande piscine couverte et chauffée. Je fais seulement exception pour la température des piscines extérieures, qui à mon avis pourrait être plus chaude. Ma fille a adoré l'équipe de moniteurs et a vraiment apprécié les activités. Les chambres sont très confortables et tout est très bien entretenu. Ce fut une expérience formidable et sans aucun doute le meilleur hôtel / complexe de la région. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wellington, Comme c'est merveilleux de savoir que vous et votre famille avez apprécié votre séjour ici avec nous. Merci beaucoup pour cet examen approfondi et nous transmettrons vos commentaires sur les piscines au secteur responsable. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Edgar.e

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 01:10

  Je pense que les chambres sont démodées. J'ai trouvé les fruits très mauvais dans la section nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Edgard, Je suis désolé que nous n'ayons pas aimé la structure des chambres. Quant aux fruits, ils arrivent frais tous les jours du CEASA et c'est la première fois que nous avons une plainte à ce sujet. Dans tous les cas, nous transmettrons vos commentaires aux secteurs responsables.
• Estéfano.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:13

  Excellente station balnéaire. Repas variés et de qualité. Bon espace pour les événements et les divertissements. Les chambres ne suivent pas la même qualité proche du standard du reste de l'établissement. Très bonnes activités récréatives. Grand espace pour les piscines et les espaces verts. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Estefano, Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt.
• Douglas.i

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:39

  Excellent hôtel Fazenda pour profiter en famille... Chambres, nourriture, loisirs, infrastructure, petite ferme avec animaux et lac avec pédalos et pêche... tout est excellent... Personnel sympathique et attentionné... Tout est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Douglas, Comme c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt!
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:04

  Très bon hôtel, avec une grande structure, bien entretenue, avec un bel éclairage nocturne. Nourriture de bonne qualité et variée. Idéal pour se reposer, profiter des piscines, se promener, aller à la petite ferme. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcello, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt!
• Renato.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:08

  Excellent service, repas délicieux et endroit magnifique et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Salut Renato, Quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt.
• Enzo.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:03

  Excellent séjour, tout était merveilleux, surtout la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Enzo, Quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt.
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 02:16

  Excellent hôtel, bonne infrastructure, paysage magnifique, personnel très attentionné et gentil, nourriture fantastique, félicitations au chef !!! Parfait pour se reposer et se détendre !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Ricardo, Comme c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Merci beaucoup pour les compliments et nous espérons vous revoir bientôt!
• Kely.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:22

  Merveilleux endroit pour se reposer et s'amuser, très beau, confortable, personnel très sympathique, excellents professionnels, merveilleux service rapide, très bonne nourriture, toujours chaud, excellent petit déjeuner, loisirs pour enfants de qualité et méga amusant, très bons animateurs, super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Kelly, c'est merveilleux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous ! Nous apprécions vraiment votre avis et espérons vous revoir bientôt ❤️
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:16

  Merveilleux endroit, bonne nourriture, personnel attentionné; mais le point culminant est la récréation !!! Beurre de tante spectaculaire !! Juste deux constats : j'ai eu des problèmes avec le chauffage de la douche dans la chambre et avant même que je demande ce qui se passait, la réception m'a sollicité pour signaler le problème et m'a proposé deux chambres à choisir et à échanger. Et le deuxième constat serait une autre suggestion pour proposer des services tout compris ! 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Tante Butter est vraiment merveilleuse 🥰 Merci pour la suggestion qui sera transmise au secteur responsable. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Zé.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:39

  L'hôtel est excellent, tout le monde est très attentionné, la nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Zé, quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! Nous faisons tout pour rendre notre gastronomie différente et nous sommes très reconnaissants pour les compliments. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Aline.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:57

  J'adore cet hôtel, j'y suis allé 3 fois, une cuisine délicieuse, un excellent service, toutes les infrastructures avec beaucoup de loisirs et bien entretenues. J'irais tous les mois si je le pouvais.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Aline, comme c'est merveilleux de savoir ! Nous apprécions grandement votre avis et espérons vous revoir bientôt ❤️
• Erik.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:50

  Honnêtement j'ai bien aimé, sympa, cool, un bon resort en moyenne, les points négatifs viennent beaucoup de la chambre, petite, et j'ai eu plusieurs soucis avec la salle de bain et la clim, bref une note expérimentale 6

  Réponse du propriétaire :
  Salut , merci pour votre avis et nous sommes désolés que votre expérience avec nos hébergements n'ait pas été aussi bonne. Nous avons des rénovations de chambres dans nos plans. Nous espérons mieux vous satisfaire à cet égard lors de la prochaine occasion.
• Suryadi.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:38

  Pour le prix ça pourrait être mieux. Tout compris, mais boissons facturées séparément. Petites chambres, salle de bain aussi. Mauvais entretien, robinet de salle de bain qui fuit, métal lâche. 7 ampoules du court de tennis grillées. Piscine intérieure très mal éclairée, sombre. La vitre de la piscine intérieure est sale, le plafond pousse même des fougères et des mauvaises herbes. Administration, veuillez faire plus attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Suryadi, je suis désolé que votre expérience ici avec nous n'ait pas été si bonne. Nous vous remercions pour les commentaires qui seront transmis aux responsables de ces secteurs. Nous espérons mieux vous satisfaire à la prochaine occasion.
• Roberto.p

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:48

  Bel endroit, personnel attentionné, très bonne équipe d'animation, nous reviendrons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Roberto, Nous apprécions grandement votre avis et nous espérons vous revoir bientôt!
• Andreia.r

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:28

  Endroit extrêmement bruyant, impossible de se reposer. Le personnel ne prête aucune attention aux clients. Menu de repas extrêmement limité. Il n'y a pas de climatisation pour aider à réchauffer les chambres juste ici car il fait très froid. Chambres super inconfortables. Je ne recommande à personne de venir ici !
• Renata.s

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:50

  Prestation irréprochable ! Tout le personnel est extrêmement sympathique et serviable ! Repas très savoureux, avec plusieurs options. L'hôtel est très bien entretenu. Délicieuse piscine chauffée ! Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Renata, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt!
• Lilian.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:56

  Nous adorons la station.. L'équipe des loisirs, un millier, a donné une super attention à notre petit, qui ne voulait plus partir parce qu'il l'aimait tellement. Les chambres sont propres et très grandes, avec une belle vue ! La nourriture est excellente, avec une carte variée, bravo au chef Juliano et à toute l'équipe. Hôtel très organisé, musique live tous les jours, bar super animé qui fonctionne jusqu'à tard, serveurs et personnel super attentifs et polis. Nous reviendrons certainement plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Lilian, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. Merci beaucoup pour les compliments, l'équipe du chef Juliano est vraiment formidable 🥰 Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Karina.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:37

  Nous adorons cet hôtel, nous y sommes allés deux fois et prévoyons d'y retourner. Les points positifs sont les loisirs que ma fille (4 ans) aime et la nourriture au restaurant est très bonne. La Villa Di Mantova effectue un très bon entretien dans les espaces communs et les chambres, même s'il s'agit d'un vieil hôtel, il s'améliore toujours et fonctionne parfaitement. Il faut faire attention dans la petite ferme où l'oie attaque et je me suis fait mordre par elle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karine, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je suis désolé pour la situation avec l'oie. Je le transmettrai aux employés de la ferme pour renforcer la vigilance et la prise en charge des hôtes. Merci pour les compliments! Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• JOAO.R

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 00:49

  Les gars, sensationnel... nous avons passé un merveilleux séjour !!! Propreté impeccable, nourriture avec plusieurs options, extrêmement bonne ..et les moniteurs ??? Un soin... un soin... mon fils n'aime pas être avec des moniteurs, et même ainsi, tante Cereja est tellement mignonne, lui accordant le plus d'attention... et oncle Jukão aussi. .. Nous prévoyons de revenir bientôt.... Merci beaucoup à toute l'équipe de l'hôtel, félicitations !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour João, nous apprécions vraiment votre avis et nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour ici avec nous. Merci pour les compliments! Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 00:56

  Tout simplement sensationnel ! J'y suis allé avec ma femme pour notre anniversaire de mariage ! Accueil/restaurant/bars, gastronomie, nettoyage des chambres, espaces de loisirs, récréation... bref... tout est impeccable ! C'est le seul endroit que j'ai visité où les plats servis au buffet self-service ont la qualité des plats à la carte des grands restaurants. C'est une prouesse gastronomique digne d'être mentionnée, à mon avis. L'hôtel est magnifique, de son architecture au projet d'aménagement paysager. Bien sûr, dès que possible, je reviendrai à la Villa Di Mantova! Autant j'ai essayé de trouver des défauts à mon séjour, autant je suis reparti complètement content de ne pas avoir trouvé une seule erreur ! Félicitations à toute l'équipe ! Remarque 1000 !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, nous apprécions vraiment votre avis et nous sommes très heureux de savoir que vous et votre femme avez apprécié votre séjour ici avec nous. Merci beaucoup pour les compliments, ils seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Graça.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:35

  Ce complexe est magnifique. Espace sensationnel. Il y a des vélos à disposition, de la pêche, des pédalos. L'équipe des loisirs est super. Bon nettoyage. Il a besoin d'être refait à neuf... changer la moquette des chambres, donner un coup de peps à la déco.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Grace, merci pour votre avis et vos commentaires. Ils seront tous transmis aux secteurs responsables. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt!
• Viviani.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:49

  Je restais le week-end uniquement le 10/06, l'endroit est un spectacle, le service et la cordialité merveilleuse. Je tiens à remercier l'équipe et tout particulièrement ALERRANDRO, JOÃO, MARISOL, M. Paulo, TIO JUKAO et toute l'équipe de loisirs sensationnelle pour leur gentillesse, leur affection, leur engagement et leur proactivité avec moi et ma famille, équipe grade 1000

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Viviane, Nous apprécions grandement votre avis ! Quel bonheur de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous ! 🥰 Je transmettrai vos compliments aux professionnels susmentionnés. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Marcia.w

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 04:17

  Ce Resort m'a surpris, une atmosphère chaleureuse et cosy, une décoration magnifique, un buffet varié de grande qualité, un délicieux petit déjeuner, un SPA avec un bon service avec des eaux thermales, une piscine chauffée, un espace de loisirs avec de nombreuses activités pour adultes et enfants, il y a une petite ferme avec beaucoup d'animaux pour la joie des enfants, nous avons participé au festival de juin avec de la musique live, de la nourriture typique et des danses carrées, c'était un très bon environnement extrêmement familier. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcia, Nous sommes très heureux que cela vous ait plu et nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• João..

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 02:45

  Incroyable, les chambres ne sont pas luxueuses mais très propres et confortables, qualité alimentaire 1 000 et personnel formidable. Félicitations 👏 👏 👏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour John, Comme c'est merveilleux que vous ayez apprécié votre séjour ici avec nous! Nous apprécions vraiment votre avis et espérons vous revoir bientôt ❤️
• Trinity.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:57

  Un très bel endroit, un excellent petit déjeuner et beaucoup de verdure! Une bonne option pour un week-end de détente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cleci, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Roberto.u

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 03:58

  Nous y étions en semaine, et dans le service à la carte, nous avons remarqué que principalement les pâtes n'étaient pas bien préparées, elles arrivaient un peu crues. Excellent emplacement, excellente installation et beaucoup d'attention de la part des employés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous apprécions également les commentaires sur la nourriture. Il sera transmis aux responsables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Júlia..

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 23:00

  Bel endroit, pour ceux qui aiment la campagne et la nature, c'est une excellente option pour passer quelques jours de repos et se ressourcer. Pour ceux qui aiment l'équitation, c'est super, les chevaux sont super bien entraînés et obéissants. Ils ont des visites pour adultes et enfants. Le personnel de l'hôtel est également très attentionné et serviable. Chambre très spacieuse, bon lit et la douche est également bonne. La seule mise en garde est que lorsque nous y sommes allés, il faisait TRÈS froid à l'intérieur de la chambre et la climatisation chaude ne fonctionnait pas du tout. Repas avec beaucoup de variété. Les antipasti, les grillades et les desserts sont excellents. J'ai juste trouvé que les plats chauds manquaient un peu de saveur. Excellent petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julia, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nos employés sont vraiment un différentiel 🥰 Nous apprécions également les commentaires sur le chauffage des chambres et les repas. Elles seront transmises aux responsables. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Alexon.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:22

  Excellent séjour, infrastructure, nourriture, activités, variétés, entre autres. Il est à la hauteur de sa note et vaut l'investissement dans le voyage. Recommandé pour les couples ou les couples avec de jeunes enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexon, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Jose.l

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 00:33

  J'y suis allé avec ma classe universitaire pour fêter 46 ans de diplôme et cet hôtel était très agréable avec une excellente cuisine et de belles chambres et un très bon service. Un complexe de luxe qui permet aux clients d'être à l'aise et très bien aussi pour les enfants. Il est situé juste après l'entrée d'Águas de Lindona dans une vaste zone et à l'intérieur d'une vallée. Je recommande d'y aller à tout moment de l'année car vous en profiterez toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. José, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que M. et sa classe universitaire ont apprécié leur séjour ici avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt!
• Gabriella.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:08

  L'hôtel est très beau, calme, proche de la nature. Le personnel est très attentionné et la nourriture du restaurant est un spectacle à part, l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Très bonne structure pour les grands événements aussi !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabrielle, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également les compliments. 🇧🇷 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Antonia.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:40

  Très bonne cuisine, magnifiques salades, menu copieux. Bel endroit, passionné.Grande et magnifique piscine chauffée. Cela ne ferait que changer le confort de marche à l'intérieur de la chambre, car à la fois la terrasse est inutilisable et la circulation autour du lit est très mauvaise. Mais il suffit de lui donner une cure de jouvence et ce sera excellent car le lit est l'hôtellerie c'est super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonie, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, notre gastronomie et notre infrastructure. Nous apprécions également les commentaires sur la chambre. Il sera transmis au service responsable. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Ronaldo.o

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:04

  L'hôtel a une excellente structure, un bon service, j'ai aussi beaucoup aimé la nourriture en général, car il a la pension complète

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ronaldo, Nous apprécions vraiment votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• GIL.I

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:45

  Mon séjour a été super, propreté de l'hôtel impeccable, la serveuse Aline note 1000mil. J'ai juste trouvé l'hôtel un peu sombre.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gil, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La serveuse Aline est vraiment exceptionnelle 🥰 Nous lui transmettrons vos compliments !! Quant à l'éclairage de l'hôtel, nous travaillons déjà à son amélioration. Un nouveau système d'éclairage sera bientôt installé. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre famille ❤️
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:24

  Grand hôtel à la ferme pour profiter de moments en famille. Adultes et enfants s'amusent. Excellent service, nourriture de qualité, options de loisirs et de sports

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabio, Nous apprécions vraiment votre avis et nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez passé un agréable moment ici avec nous. 😁 Nous espérons vous revoir bientôt! ❤️
• Débora.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:15

  L'hôtel est tout simplement magnifique, excellente structure, ce que nous avons le plus aimé, ce sont les piscines chauffées, le restaurant, une variété d'aliments, mon Dieu, quel bel endroit, il y a de la pêche, des loisirs donc on ne dit même pas que ma fille a adoré , nous reviendrons certainement, juste une chose qui à mon avis doit être améliorée et concernant l'éclairage de la zone extérieure de l'hôtel, la nuit est très sombre, très sombre et comme nous étions dans la dernière chambre et avec un enfant (un âgé 2 et l'autre âgé de 7 ans) cela rend les choses un peu difficiles, s'ils peuvent éclairer je crois une amélioration supplémentaire ! Pour le reste, la ferme hôtel est divine !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Débora, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également les commentaires sur l'éclairage. Nous sommes déjà en train de mettre en place un nouvel éclairage dans notre espace extérieur. 😁 Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Natália.r

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 16:28

  Ce qui m'a le plus impressionné et m'a fait y retourner, c'est le service, le personnel est excellent ! Tout est parfait, nourriture, hébergement, piscines, courts, paysage, mais la cerise sur le gâteau est la façon dont nous sommes traités !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Natalia, Nous apprécions grandement votre avis. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Guilherme.i

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 01:27

  Super séjour ! Zones très propres et conservées. Restaurant avec une grande variété d'aliments et avec de nombreux horaires, ce qui vous permet de manger presque la même chose que le modèle tout compris. Piscine chauffée et bain à remous très bien !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Guilhermé, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Claudio.u

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 11:52

  Excellent hôtel, super structure, chambres neuves et bien entretenues, manque juste un groupe de moniteurs pour ados de 13 à 17 ans, c'est vraiment dommage car les jeunes sont un peu perdus. Excellente nourriture, l'une des meilleures que j'ai eues dans les hôtels, beaucoup d'efforts pour rester à lire ou à parler en cas de pluie. Recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Caludio, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également la suggestion, elle sera transmise aux responsables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:10

  Endroit magnifique, personnel extrêmement poli et attentionné. Excellent buffet, magnifiques piscines froides et chauffées. Une grande station balnéaire, très bien entretenue et les activités que l'endroit propose avec les récréateurs est un différentiel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniela, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos animateurs sont vraiment formidables 🥰 Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Johnny.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:14

  Merveilleux endroit, notre séjour a été excellent, deux jours ensoleillés avec beaucoup de nature. Super petit déjeuner devant la piscine, déjeuner et dîner délicieux et variés. Très bonnes viandes, buffet de pâtes le dimanche, café l'après-midi à la petite ferme avec musique live. Étang avec de nombreux poissons. J'ai adoré les saunas et tout le spa. Chambre confort. Loisirs toute la journée. Tout dans l'hôtel est très beau, propre, sentant bon et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Johnny, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. 🇧🇷 Nous espérons vous revoir bientôt ❤️
• Fabiana.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 02:33

  Service excellent. Excellentes options laser, loisirs.pour.enfants et adultes. Excellent restaurant en service tout compris. Chaque ibfra serait bien conservé. Beau paysage! Ça vaut tellement le coup !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Nous apprécions grandement votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Anderson.u

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 17:54

  L'endroit est sensationnel. Excellents repas, meilleurs divertissements pour les enfants, ma fille de 4 ans était super à l'aise avec eux pratiquement toute la journée. Très bonne piscine chauffée, balade à vélo à la ferme très cool, je la recommande. En hiver les cheminées donnent un charme aux pièces. Top !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anderson, Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
• Rodrigo.r

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:40

  Tout était très bien, de l'accueil au départ. Idéal pour ceux qui ont de jeunes enfants. Les animateurs sont très attentifs et traitent votre enfant avec soin et affection !

  Réponse du propriétaire :
  Salut Rodrigo, Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nos animateurs sont vraiment formidables ! 🥰 Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt.
• Gustavo.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:27

  Qualité alimentaire 10 Infrastructure des piscines et courts note 10 Éclairage de l'hôtel la nuit note 4, très sombre la nuit Qualité des matelas note 4, tous avec déformation, mal de dos en plus de l'odeur d'urine dans certains matelas. L'hôtel devrait inclure les boissons dans le forfait car la boisson est chère, en plus le forfait étant cher, il devrait être tout compris. Mais dans l'ensemble c'est un bon hôtel. La récréation est également un 10, l'un des meilleurs que j'ai vu, très attentif aux enfants et aux adolescents. Les commentaires sont sincères pour que l'hôtel s'améliore.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gustave, Nous apprécions votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre cuisine, nos infrastructures et nos loisirs. Nous travaillons à l'amélioration de l'éclairage de l'hôtel. Je suis désolé que vous ayez eu cette impression sur les matelas, pourriez-vous nous dire dans quelle chambre vous avez séjourné afin que nous puissions vérifier ? Nous apprécions vos suggestions et espérons vous revoir bientôt!
• Luana.z

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:57

  Quel endroit délicieux !!! Félicitations les gars, note 1000... Nourriture délicieuse, avec de nombreuses options pour les végétariens! Personnel très dévoué et sympathique. Les moniteurs de loisirs sont des passionnés... tout le monde!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Luana, Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous essayons toujours de faire plaisir aux végétariens, car nous recevons beaucoup ! Vos éloges seront transmis aux employés et moniteurs ❤️ Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
• Marco.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 01:32

  Endroit bien entretenu, chambres propres, personnel sympathique, bonne bouffe et une équipe de loisirs de 1000 notes ! Pour ceux qui ont de jeunes enfants, c'est vraiment le point positif de l'hôtel. La salle de jeux mérite attention (pas besoin d'avoir une arcade avec un coût séparé, elle pourrait être mise à la disposition des clients pour le tarif journalier très élevé), et le signal cellulaire, qui est précaire (du moins avec l'opérateur TIM). le wifi fonctionnait correctement. Ça vaut le coup pour un week-end de détente en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mars! Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions également la suggestion qui sera transmise aux responsables. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
• Cláudia.r

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 00:55

  Endroit magnifique! Tous les espaces sont très bien entretenus avec un personnel serviable et très bien formé! Ils ont échangé des chambres pour faciliter les membres de ma famille avec gentillesse et rapidité. Félicitations à toute l'équipe ! Je ne pouvais manquer de mentionner l'équipe des loisirs qui accueille vraiment les enfants avec affection!! Tante Butter a conquis nos enfants ! Quoi qu'il en soit, nous avons passé de super belles journées de repos. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claudie ! Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous enverrons vos compliments à tante Butter et aux animateurs 🥰 Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt!
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:50

  Endroit fantastique !!!! Ça vaut vraiment le coup. Bonne nourriture, endroit super sympa et super options de loisirs. Je tiens à féliciter l'équipe des loisirs pour enfants. Les enfants s'amusent avec eux. Ils font un bon travail. Je recommande l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricardo! Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Notre équipe de loisirs est géniale! 🥰 Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
• Marcia.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:13

  Endroit merveilleux, service impeccable, nourriture très abondante et savoureuse, excellent hébergement, personnel / loisirs fantastiques. Remarque 1000 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Marcia, Nous apprécions votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
• Leonel.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 21:00

  Un endroit merveilleux au milieu des collines d'Águas de Lindóia, un style de ferme très accueillant. Plusieurs attractions pour passer le temps et profiter de la nature, les repas sont spectaculaires, un plat plus beau et savoureux que l'autre, dans un mélange de cuisine brésilienne et de ses régions avec une cuisine italienne classique et des desserts avec un pied à l'intérieur de São Paulo et un autre en France, une explosion. Les piscines avec leur température ambiante variable et celles couvertes avec chauffage, sont phénoménales. Pa chambres confortables et préparées pour une bonne nuit de repos. Et pour conclure, des employés plus attentifs et polis les uns que les autres, note 10 pour l'amabilité et l'attention. Je le recommande à coup sûr !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Léonel ! Nous apprécions votre message et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
• Rodrigo.i

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:48

  Incroyable endroit sensationnel, balade à cheval super cool, dans les logements 1 dommage le lit double c'est 2 matelas simples réunis ! Sinon, note 10 pour tout, surtout les recréateurs, un des meilleurs !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rodrigo, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici avec nous. Merci pour votre commentaire sur le lit et nous le transmettrons aux responsables. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
• MAC.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:48

  Nous avons séjourné en mai et avons passé un excellent séjour! L'Hôtel est magnifique, des moniteurs très attentifs et soigneux avec les enfants. Point culminant pour la petite ferme où ils pouvaient obtenir du lait de la vache. Ils aimaient. Très bonne nourriture, surtout les risottos du vendredi soir !!! Nous nous sommes relaxés dans la piscine chauffée pendant que nos enfants s'amusaient entre les mains de moniteurs responsables. Un hôtel qui se soucie vraiment du bien-être de ses clients. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous apprécions votre message et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt!
• maria.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 00:50

  On aime l'espace, sensationnel. Nourriture très bonne et variée. Chambre confortable, bon lit et super douche. Bon nettoyage. Personnel très serviable et sympathique. Les boissons sont très bien préparées et il y a beaucoup de variété.Grande carte des vins. La cheminée est magnifique. Excellent rapport qualité/prix. Super piscine. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria! Merci pour votre message et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
• josé.s

  2 / 5

  Le 23/06/2021 à 00:10

  hôtel laisse à désirer à bien des égards. pré service et service à l'accueil et cuisine excellents. l'hôtel est grand, avec de nombreuses activités à faire, mais uniquement s'il fait beau. avec la pluie, il n'y a rien à faire (l'hôtel n'a pas de plan B). Prix ​​cher pour l'hébergement qu'il propose : chambre relativement petite et pour le prix il faudrait avoir un bain à remous. L'hôtel n'offre que 10% de réduction pour ceux qui paient en espèces ou par chèque (ridicule et absurde), ils n'acceptent pas de réduction même avec un paiement en pix. Quoi qu'il en soit, c'était décevant. Je n'y retournerais pas, à moins que cela n'améliore beaucoup son rapport coût/bénéfice, ce qui à mon avis laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Joseph ! Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une très bonne expérience ici à l'hôtel. Je transmets tous vos commentaires aux responsables. Merci pour les commentaires.
• Rosa.o

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 21:57

  Emplacement merveilleux, paysage magnifique, propre, bonne nourriture, excellentes options de loisirs, calme, piscine chauffée, hydro-chauffée, massages à l'eau et manuels. Je n'ai tout simplement pas donné 5 étoiles car j'ai trouvé les chambres petites, petit placard, avec peu de prises de courant. Internet assez instable, cependant compréhensible, pour être entouré de montagnes. Bon signal uniquement dans la zone de réception. Il est proche du centre en voiture.
• Evandro.u

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 22:23

  Villa di Mantova est un mélange de raffinement et de simplicité qui rend votre séjour INOUBLIABLE ! Je le recommande à tous ceux qui recherchent le calme, les beaux paysages, le confort, la bonne cuisine et une équipe extrêmement préparée de l'accueil à l'équipe d'animation. Et nous ne pouvons pas oublier nos chères femmes de chambre qui laissent les chambres impeccables ! :-)
• Marcelo.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 22:57

  Super hôtel. Un endroit où séjourner et oublier le monde. Excellents repas, personnel très attentionné, en particulier Tamires, la masseuse (j'ai oublié son nom) et Pedro (bar de la piscine). Court de tennis impeccable et superbes endroits pour se promener. Un point négatif était certains employés qui ne portaient pas de masque, je pensais que c'était un peu mauvais et j'ai essayé de garder mes distances avec eux, à part ça, fortement recommandé !
• Robinson.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 13:11

  Excellent endroit. Chambres confortables et première structure. Repas au dessus de la moyenne, surtout les entrées et les salades qui sont savoureuses et différentes. La piscine chauffée et les services du SPA sont excellents. Service également avec beaucoup de cordialité, notamment de la part des recréateurs.
• Adriana.u

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 20:02

  Le meilleur hôtel à la ferme que je connaisse, la nourriture est excellente, l'équipe d'animation note 10, l'hôtel est très grand, les piscines magnifiques... et étant au milieu des montagnes, l'environnement est encore plus agréable. Je pensais juste qu'en raison de la structure de l'hôtel, il devrait y avoir un présentoir de gel alcool, pas une simple bouteille, surtout à l'entrée et à plusieurs endroits où je suis allé, je pensais qu'il devait y avoir du gel alcool et il n'y en avait pas , alors voici le conseil...
• Sylvio.r

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 18:57

  Hôtel dans une ferme à l'intérieur d'une vallée crée un climat très agréable et avec plusieurs possibilités de loisirs dans les zones extérieures, telles que l'accrobranche, la pêche, l'équitation. Les animateurs pour adultes et enfants sont fantastiques car cela ressemble plus à un camp d'été. En plus de la piscine extérieure pour enfants et adultes, il y a une piscine chauffée avec eau chaude. Sur rendez-vous il y a le bain d'immersion. Terrain de football, tennis et salle de sport disponibles. Le tarif comprend le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner avec des options standard 5 étoiles variées et très savoureuses. Toute l'eau de l'hôtel est minérale et potable, après tout l'hôtel se trouve dans une zone hydrominérale.
• Rafael.l

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 14:45

  Grande structure, propreté, très bel endroit. Les moniteurs des enfants sont très attentifs et prennent bien soin d'eux. La nourriture aurait pu être un peu plus savoureuse et proposer des options plus saines. L'option d'offrir des vélos est excellente, mais ils ont besoin d'entretien. Avoir une zone avec des hamacs serait également une excellente option.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Raphaël, Merci pour vos suggestions, elles seront transmises à la direction et à l'administration.
• Bial.e

  3 / 5

  Le 20/01/2021 à 23:04

  très bonne nourriture très bon loisir Infrastructure de la piscine à désirer, comme l'absence de chênes-lièges et de musique d'ambiance autour de la piscine. Manque de son ambiant dans toute la salle de réception, l'ambiance, en plus d'être sombre, est morbide. Piscine pleine d'invités et bar fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous transmettrons vos commentaires à notre direction, nous l'apprécions.
• Renato.a

  4 / 5

  Le 17/01/2021 à 01:51

  L'endroit est très beau, il transmet un calme et un bien-être très agréables. Les logements sont bien, mais la douche et la climatisation pourraient être meilleures, cette dernière étant très bruyante. La nourriture est très savoureuse, mais pas très variée. La partie loisirs est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !! merci pour vos considérations, revenez souvent
• Gerson.e

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 18:33

  Buffet complet pour le déjeuner et le dîner, une grande variété de plats, les desserts ne sont même pas mentionnés, les uns meilleurs que les autres. De nombreuses options de loisirs pour adultes et enfants, un personnel poli toujours prêt à vous aider et la propreté générale du complexe est sensationnelle. Quoi qu'il en soit, super recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message !! Notre équipe est très heureuse de vous accueillir ! Revenez souvent
• Oziel.o

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 22:00

  Magnifique! Cela vaut vraiment la peine de passer un long week-end ici. L'équipe d'animation est très drôle, surtout la crêperie, qui nous fait toujours rire. Personnel et services très serviables. L'environnement en général est magnifique. Ah... Et c'est quel lobby ? ! Énorme! Belle! Endroit parfait pour toute famille. Je dirais que c'est le wedding saver ! Si après un week-end ici, cela n'aide pas ou n'améliore pas votre mariage... Juste un avocat ! Rss... Un point négatif est l'internet très faible et lent. En cette période de pandémie, ce n'est pas un endroit idéal pour faire un "home office" si vous souhaitez sortir de votre routine. Je pense que tous les resorts et hôtels devraient investir davantage dans ce marketing !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour ! Vérifions la connexion, nous passons par une mise à jour de nos routeurs. apprécier
• THAISA.A

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 14:11

  Quel dommage, cela clôturait notre séjour. Vous entrez sur le site ils vous offrent une promotion. Ensuite, vous appelez sur WhatsApp, ils vous donnent des informations, vous appelez pour compléter la réservation avec d'autres informations. C'est à dire que nous avons renoncé à rester au resort, qu'est-ce qui nous attend pendant le séjour ? Si déjà dans la réservation nous avons des informations différentes, avec un service non préparé ? Nous avons donc décidé de faire un budget à la station balnéaire de Guarany, peut-être aurons-nous un service sympa .... il faut faire très attention à l'après-vente ... et déjà à la vente nous avons été déçus ... Une plume !!! Ils doivent mieux former l'équipe et mettre à jour le site... car les 3 informations ne concordent pas ! Le site Web indique que les boissons ne sont pas incluses mais il y a une promotion payez 5 obtenez 5... nous allions fermer sur le site Web il y avait un poste vacant, j'ai appelé pour poser des questions, le préposé dit que les boissons alcoolisées sont également incluses mais il y a pas de vacance pour la FDS et mon séjour était du lundi au vendredi ... à la date de la promotion ... et puis l'enfant paye et la réception dit que 1 ne paye pas .... alors la boisson n'est pas comprise . .!l ça devient très difficile! Combien payez vous? Combien ça coûte? Que comprend-il ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, nous allons vérifier ce qui s'est passé au moment de votre service. Mais vraiment notre hôtel fonctionne avec la pension complète incluse, les boissons étant facturées séparément.
• Regis.i

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 21:52

  Nous avons passé 2 jours très agréables, mais certaines choses laissaient à désirer. Je ne sais pas si la raison était l'hébergement en semaine et avec peu de clients (du mercredi au vendredi) mais le mouvement de l'hôtel le vendredi avant les vacances du 2 novembre était super. -Hébergement en chambres sans option pour famille avec 3 enfants, même en demandant un matelas supplémentaire, l'hôtel n'a pas répondu à notre demande. ⁃ Très mauvaise douche, l'eau va partout, sauf sur le dessus de la personne et la douche est toute petite ! ⁃ La piscine extérieure et le chauffage manquaient de nettoyage et d'allumage des jouets de piscine pour enfants. - J'ai reçu un bon avec toutes les informations de ma réservation et il indique l'heure de départ jusqu'à 20h00 et à ma grande déception on m'a informé que ce serait à 14h00. Je me suis plaint et on m'a dit que c'était une erreur et quand je suis allé vérifier à 14h00, on m'a dit que je pouvais rester jusqu'à 20h00. Trop tard, juste... une fois que tous les sacs étaient prêts à partir, je ne pense pas que cela coûterait quelque chose à quelqu'un d'appeler mon téléphone portable ou de m'informer au petit déjeuner. ⁃ Très bonne nourriture ⁃ Moniteur très à l'écoute - Très belle structure hôtelière

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis !! Nous l'apprécions grandement et transmettrons vos commentaires à notre conseil d'administration. Concernant les hébergements, nous n'avons malheureusement pas la place physique pour mettre un matelas ou un lit en plus pour 4 personnes, nous vous proposons donc de réserver 2 hébergements mitoyens. La piscine pour enfants a des heures d'ouverture, mais le jouet est allumé régulièrement tous les jours, découvrons ce qui s'est passé. Et nous nous excusons pour le malentendu concernant l'heure de départ.
• Alessandra.o

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 17:21

  Un super endroit pour les enfants. Un hôtel avec seulement quelques chambres et un immense espace pour jouer, se promener, se reposer et vivre. L'hôtel dispose d'une petite ferme, d'une piscine avec des jouets, d'une piscine intérieure (l'une des meilleures que je connaisse. Très utile les jours de froid ou de pluie), 3 salles de jeux, 2 restaurants (1 utilisé pour le petit-déjeuner, qui passe même un bon moment, jusqu'à 11h et un autre utilisé pour le déjeuner et le dîner). Les boissons sont facturées séparément et c'est un point d'attention car elles sont chères. Certains jours, il y a aussi le café de l'après-midi. Les massages et les bains thermaux sont super. Mais pour moi, le point le plus attractif est la récréation. Ils s'occupent de tous les enfants avec beaucoup d'affection, de dévouement et ne laissent aucun enfant seul ou en pleurs. Les jeux sont vraiment enfantins et les vêtements des moniteurs sont très colorés et pas du tout sexualisés (comme j'en ai vu dans d'autres hôtels). Il y a des spectacles de différents types tels que la magie et le théâtre. Très bonne nourriture. Juste besoin d'améliorer les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alessandra, bon après-midi. Dans un premier temps, nous voudrions vous remercier de nous avoir contactés, ainsi que l'équipe de Villa Di Mantova pour votre évaluation, qui est toujours très importante pour nous.
• Danila.u

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 20:07

  Fantastique à tous points de vue. La piscine chauffée est grande, propose des promenades en pédalo et la pêche au bambou gratuitement. Le week-end où nous sommes allés, il y avait une fête de juin avec des plats typiques servis à la ferme, des tentes pour les jeux et un spectacle. La balade à cheval coûte un supplément, mais ça vaut le coup. Mon point culminant va à la structure des enfants, qui est sensationnelle.... Les animateurs attirent les enfants et c'est un plaisir garanti.... il y a des activités toute la journée, ils les emmènent déjeuner, préparent le déjeuner et le dîner pour les enfants, bref, ma destination préférée quand je veux fuir SP.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Revenez souvent
• Márcia.e

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 12:58

  Étonnante. Note de réception mille. Nous avons dit au moment de la réservation que nous avions 2 bébés et ils ont installé 2 berceaux dans la chambre. Nous avons séjourné au Refugio Giardino. Le service est différencié, les gens sont tous attentifs et proactifs. Nous avons eu 2 verres de bienvenue. Le menu ici est magnifique avec de nombreuses options délicieuses et une table de desserts tout aussi merveilleuse et délicieuse. J'ai adoré l'endroit, le service tout. Je pensais juste que la salle de bain était un peu mal planifiée lol mais ça va.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! Revenez souvent
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 10:57

  Endroit calme, belles prestations. Idéal pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! revenez souvent
• Dirceu.

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:43

  Très bon complexe avec très bonne piscine thermale exceptionnelle, avec d'excellentes infrastructures, la piscine extérieure est également très bien. Environnement familial avec refuges pouvant accueillir les familles, pêche récréative, terrain multisports, salle de jeux, gym, vélos disponibles sans frais supplémentaires. Équitation facturée séparément avec un coût de 25 reais pour quinze minutes. Nourriture d'excellente qualité. Tasse bébé simple. Des employés bien formés, polis et bien préparés, des animateurs en nombre et à l'écoute. Wi-Fi gratuit et de bonne qualité. mérite une visite à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! revenez souvent. L'équipe de la Villa di Mantova est très reconnaissante et heureuse d'apprendre que vous avez apprécié notre complexe et que vous prévoyez d'y retourner !
• Jacqueline.o

  2 / 5

  Le 17/11/2017 à 20:01

  Je voudrais laisser mon avis sur. La Villa ici. La station est incroyable je viens ici depuis 5 ans Mais malheureusement, ça devient trop lâche, vieux linge de lit, vieux oreillers, vieux meubles de chambre. Le mobilier des chambres , les salles de bain , les sols , tout a besoin d' une bonne rénovation . L'autre fois que je suis venu, j'ai laissé mes commentaires par écrit, mais ils ne se sont pas améliorés. Une réforme urgente est nécessaire. La nourriture et le personnel sont excellents. Mais ils devraient avoir plus de femmes de chambre pour nettoyer les chambres plus rapidement. Quoi qu'il en soit, s'ils n'agissent pas, ils vont commencer à perdre des clients J'espère profondément qu'ils écouteront les retours et se réformeront, car c'est un endroit merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacqueline, Nous apprécions votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas passé une bonne expérience chez nous. Les commentaires sont toujours les bienvenus et seront transmis au secteur responsable.
• Rita.o

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 21:38

  Nous sommes allés à cet hôtel 6 fois et la première fois que nous avons passé Noël. Tout simplement inoubliable. Nous reviendrons et je recommande à tout le monde de visiter cet hôtel. Ils ne le regretteront pas. Tout est un 10. Plusieurs de nos amis me demandent déjà dans quel hôtel j'étais car j'ai posté des photos et ils ont été émerveillés. Félicitations aux propriétaires, gérants, employés, recréateurs, qui font que tout se passe parfaitement. Je veux renforcer ce que j'avais déjà dit à l'hôtel, le BANDA ME GUSTA qui a joué le soir de Noël était magnifique. Je les embaucherai à nouveau à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. L'équipe de Villa Di Mantova vous remercie !
• Andre.o

  4 / 5

  Le 23/03/2017 à 12:52

  Super hôtel pour rester avec les enfants, j'ai séjourné en mars 2017 avec ma femme et notre bébé de 5 mois, l'hôtel était très calme, les différentes heures pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sont vraiment agréables, vous n'avez pas à se réveiller tôt pour ne pas rater le café du jour car il dure jusqu'à midi et les autres ont aussi des heures plus tardives. Nous avons trouvé le café faible, le déjeuner et le dîner manquaient d'options, il y a une variété d'options et tout était frais, les desserts laissaient un peu à désirer. L'infrastructure pour les enfants plus grands est un différentiel (mais nous ne l'avons pas utilisée) ainsi que le service SPA que propose l'hôtel, malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion de l'utiliser (nous n'avons pas pu concilier les horaires). Une chose qui doit être repensée est la cuisine de la maman (cucina da mama), elle est située entre les immeubles, mais comme c'est un endroit plus rustique, il y a peu d'éclairage la nuit et la cuisine est très petite et devrait être mise à jour, à la place il y a j'ai trouvé une cuisinière à gaz plus légère dangereuse, elle pourrait être échangée contre une table de cuisson et devrait être agrandie pour la rendre plus cosy. Le nettoyage était OK.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. L'équipe de Villa di Mantova apprécie tous vos commentaires et les transmettra à la direction afin de toujours s'améliorer, en écoutant les opinions de nos clients.