Ramada Encore by Wyndham Belo Horizonte Minascasa

Tags: Hôtel, Hostellerie, Motel,

• Monica.R

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 22:59

  Grande chambre confortable. Personnel attentionné. Excellent emplacement.
• Vinicius.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 02:21

  Excellent service, chambre confortable et environnement très agréable. J'ai juste trouvé l'eau et les sodas chers, ça pourrait être un peu moins cher, ce qui nous incite à consommer plus à l'hôtel.
• Rodrigo.o

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 02:40

  La chambre est super, surtout compte tenu de la valeur. La valeur des articles au dépanneur est absurde (1,5 L d'eau - 10 R$ / Chocolat petit talent - 6 R$) et il y a quelque chose de très gênant, il faut payer à temps, et j'ai toujours besoin d'une facture, donc le simple tâche de descendre chercher de l'eau, ça prend beaucoup de temps, car l'accueil est toujours bondé, en plus d'avoir accumulé 7 factures d'eau pendant 5 jours, et normalement je ne reçois qu'une seule facture à la caisse. Le restaurant attenant à l'hôtel est très mauvais et cher, très peu varié et certaines options ne sont pas disponibles. Le service est épouvantable, les employés débordés, le rapport qualité-prix largement au-dessus de l'acceptable pour le niveau de la nourriture. Pour ceux qui voyagent pour affaires, un bon restaurant dans l'hôtel est crucial, car nous voulons la facilité de manger au même endroit où nous séjournons.
• Ricardo.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 01:24

  Je ne recommande pas de rester dans cette zone, vous ne pouvez pas partir à pied. Même avec un centre commercial à proximité, il y a des vols en plein jour et il y a un manque de police.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:19

  Digne de se sentir chez soi. L'accueil et l'hospitalité sont les raisons pour lesquelles j'ai choisi de rester en BH. Le soin de nos restrictions alimentaires, l'affection dans la préparation des plats remplissent notre cœur
• Marcos.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:32

  Hôtel avec un super petit déjeuner, mais j'avais quelques contraintes concernant le service. 1er Je n'ai pas été informé des règles et des frais supplémentaires pour la blanchisserie (pour ceux qui ont l'habitude de fournir des services hôteliers et d'hébergement, les frais sont courants, mais pour moi ils ne l'étaient pas, donc je devrais être informé), j'ai seulement été informé sur le troisième utilisation du service. 2ème L'entrée quotidienne du minibar a été mal faite (je suis allé en voyage d'affaires pour un traitement médical, avec la nécessité de justifier mes dépenses, les mauvaises entrées entraînent une non-conformité) 3. Certains préposés ont oublié de lancer les articles du minibar dans le système, ce qui a conduit au problème signalé ci-dessus. 4º J'ai demandé la correction de la libération, mais j'ai reçu la réponse d'impossibilité. Je laisse ici mon évaluation uniquement comme points d'attention pour l'amélioration des services, car la mauvaise performance de ceux-ci me fait devoir justifier des erreurs que je n'étais pas à blâmer. Que dans une autre occasion dans cette unité ou dans d'autres du groupe les erreurs ne se reproduisent plus.
• Paloma.g

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:32

  J'y ai passé un excellent séjour le soir du Nouvel An. La chambre était très propre et la salle de bain aussi. J'ai été bien servi à la réception, et le petit déjeuner est très varié et copieux, le seul point d'amélioration est la télé et internet. Bon rapport qualité prix!
• Obra.e

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 09:37

  Ils ne rempliraient pas leur promesse, ils ont promis que je pourrais m'enregistrer plus tard, le lendemain, ils ne m'ont pas autorisé et ils m'ont facturé plus d'une demi-journée. Manque de respect pour promettre quelque chose au client, puis le recevoir l'autre jour les choses changent !
• Karla.e

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:52

  La literie était crasseuse, sale, déchirée.Le lit est bon et immense mais les vêtements étaient de la plus petite taille.Salle de bain minuscule et avec un manque de propreté. La pizzeria est excellente et le service aussi. Petit déjeuner correct mais peu de choix. Le stationnement est déroutant et loin. Cela ne vaut pas le coût avantageux.
• Eliz.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:43

  J'ai tout aimé ! Je recommande fortement.
• João.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:34

  Juste pour vous remercier pour les très bons services fournis par les employés, j'ai été très bien reçu félicitations je veux revenir plus souvent qui sait l'année prochaine 👏👏👏👏👏
• Rafa.

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 00:14

  Endroit propre! Un accès facile! Employés dévoués et gentils
• Grasielli.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:39

  C'était excellent. Avec une belle équipe de Sou de Cores 😍
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:53

  Très bien situé, grande chambre, lit géant et un petit déjeuner varié.
• Cintia.i

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 04:02

  Super hôtel. Mauvais service de chambre.
• Annapaula.l

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:10

  Tout est parfait! Merveilleux service d'accueil ❤️ Petit déjeuner au top 😋☕ Propreté de l'hôtel parfaite.
• Elânia.e

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 02:28

  Merveilleux magasins et a même une loterie, quelle commodité.
• NIK.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:20
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:17

  Comme toujours, une excellente option hôtelière, avec confort, sécurité, qualité et un petit déjeuner avec variété et qualité des produits
• Eneida.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:46

  Chambre rangée et propre le jour de mon arrivée (je suis restée 3 jours), puis le ménage n'était pas régulier, même pas pour sortir les poubelles et la vaisselle avec les restes de nourriture qui sont restés toute la nuit et une journée entière dans la chambre jusqu'à ce que je la mette dans le couloir, où il est passé l'autre nuit. Petit déjeuner correct. Entrée de l'hôtel et parking confus car l'hôtel se trouve dans un complexe commercial. Stationnement loin.
• Danielle.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 19:54

  J'ai séjourné au Ramada récemment et ce fut une expérience horrible. J'ai trouvé le drap taché et perforé. Les serviettes de bain étaient propres mais tachées. Au restaurant, j'ai commandé une salade Cezar et, après 50 minutes d'attente, j'ai reçu une assiette de laitue américaine avec du poulet, nageant dans la crème. Sérieusement, il n'y avait pas de vinaigrette du tout. Ils ont ouvert une boîte de crème sure et l'ont versée dans la salade. Je ne recommande vraiment pas!
• Milena.o

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:36

  J'ai dû changer de chambre trois fois à cause du manque de propreté. Tous avaient une literie sale, pas changée. Le siège des toilettes était pissé, le lit avait des poils. Déçu de l'hôtel.
• Renata.e

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:46

  Petit déjeuner avec de bonnes options, chambres confortables, propreté de ma chambre ok, nous avons eu un problème avec 2 des 4 chambres que nous avions réservées, l'une était la saleté et le bruit des travaux qui dérangeaient beaucoup, cela semblait venir de l'étage, et une autre chambre avait un problème avec une douche.
• José.n

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:19

  Excellent hôtel. Excellent rapport qualité/prix. Je le recommande à tout le monde.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 00:05

  Super hôtel 🏩, excellent prix, proche des commerces. Excellent personnel.
• rigonatti.a

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 23:45

  très bien. Mais loin des attractions touristiques de BH. Le rapport qualité prix en vaut la peine.
• Lidia.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:37

  Super endroit, bon personnel, surtout Polyana à la réception.
• Paola.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:04

  J'étais au LaserFast situé à l'intérieur de Minas Casa, l'endroit est au rez-de-chaussée, il est facile d'accès, le service est excellent. J'ai adoré les changements de LaserFast à cet endroit.
• Jeferson.u

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 23:10

  Horrible, l'hôtel était bien en deçà des attentes. Le service est mauvais, il a fallu beaucoup de temps pour être servi à la réception, il y a toujours des files d'attente et le service était toujours lent. Le petit déjeuner était bien en deçà des attentes, la nourriture ne semblait pas de bonne qualité. Le nettoyage de la chambre laissait également beaucoup à désirer, et pendant plus d'une journée de notre séjour, la chambre n'a même pas été nettoyée ni les serviettes changées, même sur demande. La vitesse d'Internet est mauvaise. La douche n'a pas de pression et parfois l'eau ne chauffe pas. Je ne recommande pas.
• Mauricio.o

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:24

  En général, le cadre est très bien organisé, j'ai été bien accueilli et la chambre était propre et tout fonctionnait, il y a un reproche pour la pizzeria attenante à la réception qui ne m'a même pas servi, nous attendions les employés qui étaient totalement perdus à l'intérieur de l'espace de travail, quand nous sommes arrivés au lieu de répondre dans l'ordre d'arrivée, ils ont simplement répondu à celui qui criait le plus fort, littéralement.
• Voltei.

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:22

  Excellent hôtel pour séjourner pas cher dans la région de Pampulha
• jessika.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:10

  Acoustique horrible de la chambre il y avait des gars qui ne le faisaient jamais dans la chambre 4 le matin je n'arrivais pas à dormir c'était très désagréable
• Aline.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 04:45

  Service excellent! Personnel poli, chambre propre. Excellent rapport qualité/prix. je recommande
• Amadeu.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 13:34

  C'était super, les chambres avec un bon espace, la salle de bain pas tellement, mais avec un excellent petit déjeuner. Accueil et room service très bien. Je recommande.
• Márcio.u

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 03:50

  Hôtel moyen avec un rapport qualité prix bas. Bien qu'il soit bien situé, il se trouve à l'intérieur d'un complexe commercial et l'accès est déroutant. Le parking est payant car il appartient au complexe, mais bénéficie d'un partenariat avec l'hôtel et d'un tarif réduit. Le service en général est moyen. Lit confortable et bonne douche. Internet très mauvais, presque impossible à utiliser.
• Valdir.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:25

  Très bien situé, personnel très attentionné et poli, le seul point négatif de l'hôtel est l'internet et le système de télévision, qui sont horribles.
• Roberto.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:47

  Je pense que les options de petit-déjeuner pourraient être améliorées pour correspondre à la qualité globale de l'hôtel. Globalement approuvé.
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:54

  Je ne suis pas à l'Hôtel, mais sur le parking de la même annexe du Shopping Minascasa en visite à la Foire des Producteurs Ruraux organisée par Emater. En fait, très bon et je le recommande à tout le monde!
• Renata.n

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:21

  Très bonnes chambres, personnel attentionné et sympathique. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais c'est délicieux.
• STK.G

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:27

  L'hôtel a l'air vieux, murs tachés, la propreté laisse à désirer, lit moelleux d +, petit déjeuner raisonnable, chambre minuscule, pas même une armoire. Cela n'a rien à voir avec les notes ou les photos. Séjournez dans un Ibis c'est beaucoup mieux. Le personnel en général est un 10, mais seulement ça ne sert à rien.
• Aranha.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 01:00

  Emplacement adéquat pour mes besoins. Bonne chambre mais le coffre-fort ne fonctionnait pas et la climatisation n'a pas la fonction chaude, il n'y a pas de verre dans le réfrigérateur. Bonne pizzeria à l'hôtel. Grand garage mais facturé 20,00 R$ par jour. Peut s'améliorer.
• Robson.i

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:11

  Malheureusement, il est cher et n'offre pas le confort attendu. Il n'y a pas d'employé pour récupérer les sacs, la voiture est loin de l'entrée, et le service si vous avez besoin de quelque chose sans chance... Je ne le recommande pas....
• Alex.r

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:04

  Ma déception a déjà commencé à l'enregistrement car j'ai fait une réservation via Booking pour deux personnes et une seule était incluse et j'ai dû payer la différence. Les salles avec certaines chaînes d'abonnement, cependant, étaient soudainement silencieuses. Petit déjeuner avec plusieurs options de pains, charcuterie, boissons mais avec une salle complètement bondée, manquant de vaisselle, de couverts et surtout d'endroit pour s'installer. Une mention honorable au personnel qui s'est mis en quatre pour mieux servir les clients. Enfin, j'ai séjourné à l'hôtel d'autres fois et honnêtement, le niveau a beaucoup baissé, ne compensant pas le rapport coût-avantage.
• Alda.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:13

  J'ai séjourné deux fois au travail. Emplacement et accès facile, prix abordable. Les chambres sont très belles, j'adore les salles de bain propres. Ce n'est que la dernière fois que la femme de ménage a ouvert la porte sans frapper, heureusement que je dormais.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:22

  Chambre impeccable. petit déjeuner moyen Service de réception +- À l'enregistrement, la préposée a à peine ouvert la bouche pour parler. Je ne sais pas si c'était de la faiblesse ou de la mauvaise volonté. C'était même un peu difficile de comprendre ce qu'elle disait. à part ça ok Vaut le prix? Pas tellement. Il y en a de meilleurs, mais avec la chambre, je n'ai eu aucun problème. C'est déjà un avantage pour moi.
• Renata.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:05

  Mon expérience dans l'organisation d'un événement au Ramada a été très bonne ! L'attention et la cordialité de tous les employés étaient très agréables, l'attention du manager Bruno était exceptionnelle !
• Sonia.o

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:27

  Bon hôtel. Chambre, literie et salle de bain propres. Ce que vous vouliez, c'était la nourriture. Quand nous sommes arrivés, faute de serveur, il n'y avait pas de déjeuner. J'ai dû chercher où manger avec ma fille. A part ça, tout était bon.
• Roger.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:23

  Très bien situé, car il est situé à proximité du centre commercial Minas, il est possible de marcher sans problème. Des chambres magnifiques, dans le standard de qualité Ramada. Le service... Comme toujours, c'est ce qu'il y a de mieux. Personnel attentionné, sympathique et très serviable. Le client est traité avec humanité, et non comme un numéro ou pour le tarif journalier. J'ai aimé! Tout cela, sans oublier les produits à consommer en chambre, qui sont gratuits !
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:10

  Je n'ai pas trouvé le meilleur rapport qualité/prix. Loin de tous les points chauds de la ville (savasi/lurdes) ; Les chambres sont correctes, mais petites ; Le seul avantage est qu'il y a une salle de sport très complète juste devant
• Grazielle.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:56

  Tout est merveilleux, la chambre est idéale pour 3 personnes, quand il faut mettre un lit bébé c'est déjà très serré et les couettes ne sont que pour les célibataires, elles sont magnifiques, je pense qu'à cause de la couette de l'hôtel ils pourraient investir dans des couettes doubles , plus cosy kk, mais tout neuf et parfumé... Nous reviendrons certainement...
• Roseli.l

  2 / 5

  Le 31/03/2022 à 04:25

  Le séjour n'a pas été si mal car l'emplacement, la chambre, le lit sont en bon état mais nous sommes arrivés le vendredi à 20h et la chambre n'était pas disponible ils ont dit qu'elle était en train d'être désinfectée imaginez arriver d'un voyage et votre chambre devrait être à 14h00 prêt à 20h00 c'était encore en train d'être désinfecté, les gens calaient et libéraient ma chambre à 21h15 et ils ne m'ont même pas fait de réduction sur le tarif journalier ou de courtoisie, rien, le responsable m'a même dit de regarder pour mes droits. témoignage pour empêcher d'autres personnes de passer par là
• Adriana.u

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:47

  Impossible de donner une meilleure note, tout commence par la réception qui ne ressemble même pas à un hôtel, vieux draps et taies d'oreiller, usés, crasseux et déchirés. Les serviettes sont également sales, les serviettes de sol très mal lavées et pire, elles ne changent pas. Je suis resté 4 jours. BTU de climatisation incompatibles (trop gros) avec la taille de la pièce. Le service du mercredi ne comprend pas le nettoyage, uniquement le ménage. je ne recommande pas
• Fernando.l

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 00:58

  Hôtel de bonne qualité. Avec une structure et un service utile. J'ai besoin de me détendre un détail : j'ai fait une réservation via decolar.com pour trois personnes, accompagnées de ma femme et de ma fille. Lors de l'enregistrement, j'ai été informé que les chambres disponibles sur la plateforme ne disposent que de deux lits simples ou d'un lit double. Un grave manquement dans la communication du site ! Cependant, je l'ai eu gratuitement grâce à la sensibilité de la réceptionniste qui, selon elle, parce que ma fille avait un anniversaire pendant le séjour, nous a hébergés sans frais supplémentaires dans une chambre avec un lit double et un lit simple.
• Erika.a

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:29

  Merveilleux hôtel. Il mérite certainement plus d'étoiles. De la réception au personnel qui nettoie les chambres, tout le monde est d'une extrême gentillesse. Quand je vais à BH, j'y retournerai certainement. Recommander 2000 fois
• Rhansley.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 06:31

  Beau, propre et organisé. L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Les doublures des lits sont toutes propres, hôtel calme, avec un bon wi-fi, très bien situé et un excellent petit déjeuner. Plus des points de vente dans le hall.
• Talita.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 00:03

  Excellent hôtel ! Mais je tiens à laisser mes éloges en particulier aux cuisiniers Suelene et Nara, et à toute leur équipe, car ils se sont occupés de ma nourriture de manière très affectueuse, car je suis allergique et ne pouvais pas manger ce qui était proposé par l'hôtel.. Remarque 10 !
• Leonardo.e

  3 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:04

  Je n'étais pas à l'hôtel, mais à son académie au palais. J'espère toujours que les choses s'arrangeront. Mais je n'ai pas eu une bonne expérience en visitant l'académie. Au jour et à l'heure où j'y suis allé, il n'y avait pas d'instructeur, seulement deux stagiaires. Je veux vraiment que ça marche. Mais je ne créerai pas d'attentes.
• Wanderson.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:26

  Excellent endroit pour l'hébergement et les événements. Très bon stationnement. Ils pourraient améliorer le mode de paiement, car payer au poste de garde avec une personne et le processus manuel prend beaucoup de temps à partir, surtout les jours d'événement.
• J.u

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 02:47

  Petit-déjeuner juste les bases; pain au fromage et jambon, café au lait et un horrible jus d'orange industrialisé. Chambre avec des draps poussiéreux et des murs sales. Pour le prix, vous pouvez trouver de meilleurs endroits, très mauvaise expérience.
• Tulio.

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:00

  Ne vaut pas le prix! La chambre a même de la qualité, mais en arrivant, j'ai clairement remarqué que le ménage de la salle de bain n'était pas fait. L'hôtel n'a pas de parking, mais a un accord pour une réduction sur le parking du centre commercial. Le pire, c'est que l'hôtel comprend que l'accord le dispense de tout effort pour faciliter la tâche du client. Je suis sorti le matin et le parking était fermé. Le préposé de l'hôtel n'a fait aucun effort pour résoudre. J'ai dû faire le tour du centre commercial à la recherche de quelqu'un à ouvrir. J'ai perdu 50 minutes et un rendez-vous. Je ne suis pas du genre à me plaindre, j'ai une bonne tolérance, mais je ne reviendrai pas sur celui-ci.
• Maria.d

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 02:30

  L'hôtel est bien pour la catégorie mais je l'ai trouvé incohérent, il nous propose un lit queen mais les draps et couvertures ne suivent pas la taille, on m'a informé que l'hôtel ne fonctionne pas avec des couvertures doubles et uniquement des simples. De plus, j'étais mécontent du service de chambre, les serviettes ne sont pas changées tous les jours, parfois les serviettes de toilette n'étaient pas données et d'autres fois, ils ne mettaient qu'une seule serviette dans la chambre pour le couple
• Erivelton.i

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:00

  C'est bien, le service d'accueil est plus ou moins, et le petit déjeuner manque de variété, mais c'est sympa, chambre très confortable, le rideau s'est déchiré, à part ces détails, c'est un beau séjour
• Esmeralda.i

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 16:36

  D'abord ils ne répondent à aucun message... ils ne m'ont pas donné de bordereau de paiement pour les tarifs journaliers... simplisme du petit déjeuner... Le ménage laisse à désirer... Rideaux tachés... J'étais Je n'avais pas prévenu que deux jours de quotidien, je ne changerais pas de vêtements et ils ne ramassaient même pas les ordures... Autrement dit, mauvaise communication avec le client...
• Karla.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:44

  C'est un hôtel simple, mais avec un bon hébergement dans la chambre et un délicieux petit déjeuner, surtout le brownie. La fonction de choisir des articles pour le minibar est également bonne. Le stationnement, cependant, est très serré.
• Rose.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 00:00

  Très bon service. Logement confortable et cosy. Chambre organisée, lit moelleux, literie propre et odorante et couette merveilleuse. Petit déjeuner très savoureux.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 03:47

  La chambre est très petite, et n'a pas de placard ou d'étagère pour mettre des vêtements ou des sacs, et les serviettes avaient une très mauvaise odeur, le point positif est l'emplacement et le personnel qui est super poli. C'est le premier hôtel que je vois sans casier !
• Eduarda.L

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 03:22

  L'hôtel laissait un peu à désirer car la télévision fonctionnait bien (pas intelligente), mais sinon l'emplacement était sensationnel. Proche des commerces, ligne de bus, rue avec restaurants, etc. le point negatif c'est que Belo Horizonte est grand, donc c'est loin du centre et de Pampulha. Le petit déjeuner était assez varié.
• Andrea.

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:56

  Chaque fois que je vais à BH, je reste dans cet hôtel. Mais cette dernière fois avait quelques inconvénients. 1° Nous attendons plus d'1h pour une serviette de bain, qui doit être dans la chambre. 2• Dans la salle de bain, il y avait une immense ouverture au-dessus de la douche où l'on pouvait voir toute la tuyauterie. 3• bon petit déjeuner mais café extrêmement froid. Oh s'il vous plaît, pas d'excuses pandémiques, car j'y suis resté l'année dernière avec une pandémie et c'était bien mieux. Mais même avec tout ça, l'hôtel est excellent. Les filles de la réception sont super. Et je continuerai à rester.
• Andiara.o

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:08

  Mal. Mauvais café, pas de room service. La fenêtre et la cabine de douche de la salle de bain n'étaient pas propres. Il n'y avait pas d'oreiller supplémentaire, les tasses sentaient les œufs.
• DAVID.E

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 03:44

  L'hôtel appartient à une grande chaîne internationale, bonne structure, bon emplacement, professionnels polis, bons services et prix raisonnable. Des choses qui pour beaucoup sont complètement hors de propos (y compris pour nous dans bien des cas, mais celle-ci était tellement hors sujet que nous avons dû l'officialiser) , linge de lit tout effiloché et sur le point déchirure, les rideaux sont pleins de taches étranges, téléphone sale avec quelque chose de collant, salle de bain très sale (on dirait qu'ils n'ont jamais nettoyé les carreaux). 🔴 Le stationnement est payé séparément du tarif journalier, l'information est que nous n'étions au courant que de l'acte d'enregistrement. Nous avons encore quelques jours d'hébergement et nous sommes dégoûtés.Nous venions de plusieurs autres villes historiques de MG, et c'est le pire de tous en termes de propreté, tous les autres hôtels, même les plus simples possibles, étaient infiniment plus propres. Si l'empreinte est le coût par rapport aux avantages, et que vous ou votre famille ne vous souciez pas du NETTOYAGE MINIMUM, vous pouvez rester.
• Breno.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:27

  Draps tachés, beaucoup de poussière sous le lit et près des pieds des meubles. Draps tachés, murs sans acoustique (on entend TOUT des pièces voisines). J'ai passé 4 jours et il n'y avait pas de room service. Bon emplacement et petit déjeuner.
• Sérgio.a

  3 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:17

  L'hôtel est bien, les chambres, la propreté. Hébergement compromis par l'épisode du tarif du séjour, renseigné à titre gracieux et inclus à l'arrivée et facturé en gros au départ. Je n'avais pas besoin de ça, surtout quand j'insistais sur le modèle Whyndan.
• Priscilla.o

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 23:42

  Nous sommes arrivés et la réceptionniste nous a informés qu'il n'y avait pas de serviettes, qu'ils étaient en route (qui sont arrivés 2h après notre enregistrement). Nous sommes montés dans notre chambre et c'était sale avec d'énormes touffes de cheveux dans chaque chambre. Nous avons changé de chambre. Le petit déjeuner pouvait remplacer la nourriture, ceux qui partaient à 9h, ne prenaient plus toutes les options. Machine à café constamment en panne et ils ne fournissaient pas de bouteille de café... Quoi qu'il en soit, ce n'était pas une belle expérience...
• TICINHA.L

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 15:50

  C'était déjà mieux ! Le petit déjeuner était très mauvais. Pour nettoyer les chambres, changer la literie et les serviettes, il faut demander. Et seulement tous les 3 jours ! Pas de lavage de la salle de bain, de changement de serviettes, de ramassage des ordures de la salle de bain et de la chambre. Draps tachés. Pas de verres dans les chambres. Couverts en plastique pour le petit déjeuner Une absurdité ! Le tarif journalier est inclus. Pas de gel hydro alcoolique, chaise sale dans la chambre, mauvais éclairage dans la chambre. Salle de bain mal nettoyée. Maintenant, c'est plein d'employés de l'entreprise. Vous arrivez pour prendre le petit déjeuner à des tables occupées, l'endroit est plein, quand vous quittez, ils ne nettoient pas les tables. Tables sales avec du café renversé. Vous qui devez déplacer les ustensiles usagés dans un coin pour les utiliser. Tableau sale ! Non, ils nettoient pour que quelqu'un d'autre s'assoie, pas même le gel d'alcool qu'ils utilisent pour la désinfection. Pain, gâteau, fruits ne remplacent pas. J'ai dû commander des toasts et attendre. J'ai trouvé l'hôtel un peu délabré. Il était excellent ! Aujourd'hui, je ne pense pas.
• Marcos.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:39

  Endroit confortable, personnel très confortable et poli et serviable. Quelques petits détails gênants : La lumière dans la chambre sortait parfois de nulle part (mauvais contact avec la carte) chaise de bureau sale et pas de gel hydro alcoolique à certains endroits. Mais dans l'ensemble, c'est une excellente option et bien plus en compte, un super avantage en termes de coûts.
• Aline.e

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 15:52

  Super hôtel! Bonne structure, personnel propre, organisé et très poli et serviable. Literie et linge de bain propres, sans mauvaise odeur. Je suis deux jours à l'hôtel et la seule observation que je ferais est que le chef a préparé notre déjeuner et notre dîner sans masque, en parlant tout en se préparant. Parce que nous étions au milieu d'une pandémie, je pensais que c'était mal. A part ça, TD est très bon.
• Naira.e

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 02:04

  Emplacement central pour mon voyage d'affaires. Grande chambre choisie, lit merveilleux et bonne propreté. Dans la disponibilité du hall de l'hôtel des achats pour fournir figrobar. Le petit déjeuner laissait à désirer, mais certainement à cause des restrictions de la pandémie. Le personnel de la réception est très serviable et attentionné. Je reviendrais pour rester avec certitude.
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 13:27

  Nous avons passé une demi-heure à chercher différents hôtels en BH, mais si nous avions su, nous serions allés à celui-ci au lieu de perdre autant de temps. L'hôtel est neuf et très propre. Le petit déjeuner est également bon. Même en période de pandémie, toutes les précautions étaient prises.
• Grazielle.a

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 11:42

  Je pense que c'est un excellent rapport qualité/prix. Bon emplacement et a un petit déjeuner complet. La chambre est de bonne taille avec un lit spacieux et confortable. Ma seule considération est qu'en cette période de pandémie, l'hôtel, pour des raisons de sécurité, a suspendu le nettoyage des chambres. Malgré ma compréhension, je trouve cette mesure inefficace. De plus, il est bon de faire attention au parking si vous avez une voiture, car les frais de stationnement journaliers sont payés séparément (l'hôtel ne propose qu'une réduction).
• Keylla.t

  3 / 5

  Le 21/11/2020 à 12:18

  Simple, mais pas mal. Le lit est bon, douche moyenne. Frigo vide... et j'ai pensé que c'était absurde de ne pas faire nettoyer la chambre. La chambre n'a pas été nettoyée pendant les 3 jours que j'ai passés. Ils soutiennent que c'est à cause de la pandémie 🤔🤔🤔.. Et qu'est-ce que cela a à voir avec ça? Ensuite, vous avez dû le désinfecter, non ? C'était le comble à mes yeux. Je voyage presque tous les week-ends pour travailler dans plusieurs états et villes et tout le monde continue avec le service de chambre, le ménage quotidien, normalement. Le petit déjeuner est moyen aussi.. malgré le pain rassis et le fromage "congelé", le reste était bon. Quoi qu'il en soit... ce n'est pas mal... il y a de bonnes choses, mais je n'y retournerais pas... J'en choisirais certainement un autre qui était plus propre quand je suis retourné à BH.
• Giovanna.i

  2 / 5

  Le 03/11/2020 à 02:01

  Hôtel neuf mais taché, vieille literie.. nous avons demandé à changer et il n'y a pas eu de changement. Le petit déjeuner était avec toutes les confitures expirées il y a 1 mois. Le restaurant de l'hôtel, en revanche, est bon et pas cher, excellentes pizzas et pâtes. Il a tout pour être un excellent hôtel, il a une structure, une grande taille de chambre, un bon emplacement (aller au centre ou à Pampulha coûte +/- 15,00 R $ pour un uber), un bon petit déjeuner (à part l'incident de confiture, il y a beaucoup d'options, très savoureux !!)
• Matheus.i

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 10:56

  Tout était très bien grâce au service d'Adriana. Rapide, serviable, amical et serviable. Je n'ai pas eu à demander quoi que ce soit deux fois, je n'ai pas eu à continuer à parler pour changer de chambre. Tout était beau. La pièce est normale, motif normal sans décoration, avec quelques autocollants sur le mur qui ne correspondent pas à la pièce. Super douche, très bon lit et très vieux draps. Trop vieux et jauni. Sinon, l'emplacement et le service sont excellents. Je recommande !!
• Regina.o

  4 / 5

  Le 09/03/2020 à 00:25

  J'ai déjà séjourné plusieurs fois et je le recommande, pour être bon, un prix abordable, un super hôtel, un personnel très poli et une délicieuse pizzeria.
• Gisella.a

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 16:14

  Bon emplacement à côté d'un centre commercial, service propre et merveilleux. Très belles chambres et salles de bain. Il dispose d'une pizzeria à la réception de l'hôtel et d'un parking payant.
• Isaias.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 10:53

  Hôtel confortable, bien situé, excellent service et meilleurs prix
• Aguina.i

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 13:59

  Cette fois, je n'ai pas aimé l'hôtel, je pouvais à peine dormir la nuit, les oreillers et les couettes avaient une forte odeur de sale, de sueur ..... Quoi qu'il en soit, je me suis plaint à la réception et ils ont été changés mais cela m'a coûté un mauvaise nuit de sommeil
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 16:26

  Excellent service, tout le personnel est très serviable, efficace et de bonne humeur, excellent hébergement avec une bonne salle de bain, un lit parfait, des oreillers et des couvertures très propres, tout est parfait.
• Marilene.l

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 00:14

  Très bon hôtel, chambre très confortable, très bon petit déjeuner, personnel attentionné et sympathique. Super nominé.
• Vanessa.l

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 04:37

  Bel hôtel, bien situé, calme. Très belle vue, lit moelleux, bonne eau de douche, le café donne très bon matin ... je reviendrai à coup sûr !!!
• Fabrizzio.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 06:40

  Un bon hôtel, une propreté et un service de spectacle corrects, un endroit parfait pour se reposer et un petit déjeuner très copieux
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 02:25

  Excellent service, bonnes installations, petit déjeuner fabuleux.
• Rodrigo.u

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 12:05

  Excellent service au concierge. Bien situé. Petit déjeuner de bonne qualité et varié. Pour le prix c'est un rapport qualité prix exceptionnel. Je recommande.
• Juanita.a

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 21:55

  La structure de l'hôtel est très bonne et le service est très sympathique. Il y a un bus qui vient de l'aéroport et s'arrête près de l'hôtel. Vous pouvez marcher jusqu'au Minas Shopping, qui possède une aire de restauration et une variété de magasins. J'ai juste eu du mal à ne pas avoir un accès défini aux taxis et aux voitures d'application. Toujours à recommander pour tout.
• Lucas.i

  3 / 5

  Le 31/07/2018 à 00:11

  Hôtel bien situé et bon service à la réception. Le restaurant sert d'excellentes pizzas. Le petit déjeuner est également bon mais il y avait un manque de café noir et de pain au fromage lorsque la cafétéria était pleine. Le nettoyage des chambres était superficiel et laissait beaucoup à désirer.
• josie.l

  5 / 5

  Le 06/07/2018 à 04:00

  Très bon excellents services, excellente propreté, tout neuf, proche des commerces, et l'hôtel est déjà à l'intérieur du centre commercial, très bon petit déjeuner et super, très copieux, j'ai tout aimé et un jour j'y retournerai, félicitations hôtel Ramadan encore
• Israel.e

  5 / 5

  Le 15/05/2018 à 20:05

  Super séjour. Excellent service à la réception. Chambre parfaite. Lit très grand et spacieux. Chambre et salle de bain très propres. Petit-déjeuner complet. La seule chose que je n'aimais pas, c'était de devoir payer pour le stationnement. Mais l'hôtel propose une réduction sur le parking externalisé. A part cette super expérience.
• Vaubam.i

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 03:29

  Hôtel qui a un bon service, bon petit déjeuner, salle de bain et installations propres, chambre avec un grand lit. Meilleur rapport qualité prix, impossible ! Ils sont à féliciter !
• Vitor.P

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 07:14

  Très bien situé, hôtel complet, propre, bien indiqué avec des avis en portugais et en anglais (correctement rédigés), je le recommande. Excellent service, petit déjeuner complet et varié. Excellent choix d'hébergement.