Best Western Grand Hôtel Français

Tags: Hôtel,

• Elise.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 11:07

  Emplacement parfait au centre ville. Le petit déjeuner est très copieux. Ils s'adaptent aux intolérances. Personnel très à l'écoute à la recherche de solutions, merci 🌈

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Grand Hôtel Français. Nous sommes enchantés de lire que l'emplacement, le personnel et petit-déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L'équipe du Grand Hôtel Français
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 17:34

  Bonjour, nous sommes restés 3 nuits très récemment dans cet hôtel et nous en gardons un excellent souvenir à tous points de vue : chambre, personnel, restauration, tout était vraiment excellent, avec une mention spéciale pour la gentillesse de la personne de l'accueil qui était de garde la nuit et qui nous à confectionné de succulents gâteaux pour le petit-déjeuner, merci Johanna !... Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Bordeaux, afin de vérifier la beauté de la future nouvelle réception !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions pour ce commentaire élogieux sur notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre récent séjour parmi nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre bienveillance avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir une expérience unique. Au plaisir de vous accueillir prochainement avec notre nouvelle réception. L'équipe du Grand Hotel Français
• Alison.e

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:55

  Hôtel très bien situé, en plein centre ville. Chambre spacieuse, petit déjeuner qualitatif, personnel agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alison, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Vos mots nous encouragent à continuer de proposer chaque jour des produits locaux et travaillés. Vous avez raison, notre situation géographique est vraiment un de nos atouts et c’est un point qui séduit chacun de nos clients. Nous nous réjouissons d'avance de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe du Grand Hôtel Français
• Mr..

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:35

  Chambres un peu petites, excellemment bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr D, Nous vous remercions pour ce retour positif. Navrés d'apprendre que les chambres n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en considération votre avis afin de nous améliorer chaque jour. Merci d'avoir contribué à cet accomplissement en nous partageant votre expérience. Bien cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français
• L.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:26

  Excellent séjour dans un hôtel idéalement situé (proche théâtre féminia) avec un accueil très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Français. Au plaisir vous accueillir de nouveau à Bordeaux. L'équipe du Grand Hôtel Français
• Kevin.i

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 11:51

  Hôtel 3 étoiles, très bon emplacement plein centre ville. Parking payant à 100m. Petit déjeuner buffet complet. Personnels agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin, c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le petit-déjeuner a répondu à vos attentes. Nous sommes fières de pouvoir offrir à nos clients un petit-déjeuner réalisé à partir de produits locaux et faits maison. En espérant vous revoir prochainement dans notre Hôtel. Cordialement, l'équipe du Grand Hôtel Français
• Team.m

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:25

  Nous avons passé 2 nuit pour un long week-end Hôtel très sympathique avec un beau cachet Point positif: Très bien situé au cœur du centre ville Personnel très aimable Très bonne literie Point négatif : Petit déjeuner : viennoiseries surgelées Chambre : bruyante la première nuit avec la livraison de la lingerie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Grand Hôtel Français. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Merci pour votre commentaire, il va nous aider à améliorer notre service. Cordialement, l'équipe du Grand Hôtel Français
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:42

  Nous avons séjourné deux nuit les dans cet hôtel 1) très bien placé 2) chambre confortable 3) personnel adorable 4) bon petit déjeuner avec gâteaux, yahourts fait maison tres complet ! Bref un excellent séjour je recommande sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement le service. Vos bons mots seront partagés avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que chacun passe un excellent moment. Nous sommes ravis d'apprendre que notre petit-déjeuner a répondu à vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, l'équipe du Grand Hôtel Français
• Léa.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:07

  Nous avons passé un séjour de 2 nuits dans l’hôtel. Tout le personnel était très cordial et aux petits soins pour ses clients. L’hôtel est parfaitement propre et accueillant. Situé au centre ville mais très silencieux ! Tous les commerces et transports à proximité. Chambre confort petite mais suffisante pour un couple ! La literie est très bonne. Petit bémol pour la paroi de la douche un peu courte, laissant le sol être mouillé. Petit déjeuner copieux. Possibilité de payer en chèques vacances ! Au plaisir de revenir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement le service. Vos bons mots seront partagés avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que chacun passe un excellent moment. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Grand Hôtel Français
• Benoit.i

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 12:21

  Le Best Western Grand Hôtel Français de Bordeaux est un très bel hôtel avec beaucoup de charme et très bien tenu ! Les chambres sont confortables et la literie de qualité. Elles sont très bien entretenues et nettoyées. La salle de bain et les sanitaires sont impeccables. Idéalement situé en centre de Bordeaux avec beaucoup de choses à proximité (commerces, restaurants, bars...). L’équipe de l’hôtel est très agréable et très professionnelle. L'humain est un point fort de cet hôtel ! Un accueil personnalisé et des réceptionnistes très compétentes (pour l’hotel mais aussi pour les conseils ainsi que pour la partie conciergerie: réservation de taxi etc...). C’est valorisant pour les clients. C'est Nicolas qui s"est occupé de ma réservation par téléphone et il à été à l'écoute, courtois et efficace. C'est avec plaisir que je séjournerai de nouveau au Best Western Grand Hôtel Français !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Dieu-Hunin, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et tout particulièrement le service. Vos bons mots seront partagés avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que chacun passe un excellent moment. Nous vous remercions infiniment d’avoir partagé ce commentaire très positif. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'Équipe du Grand Hôtel Français
• jean-pierre.o

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:51

  Très bien situé. Chambre petite, lit de 1,40 je pensais que ça n'existait plus dans les hôtels. Très propres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Bossy, c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Bordeaux. L'équipe du Grand Hôtel Français
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 00:31

  Superbe! Et parfaitement placé en centre ville. La chambre 101 est géniale! Avec une salle de bain toute neuve et placé juste en haut de l'escalier. L'hôtel est vraiment très bien tenu, le personnel est à votre écoute (demandez Jeanne, elle est parfaite!), le petit déjeuner vaut vraiment la peine! Bref! Je retournerais à Bordeaux et ça sera très probablement dans cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, merci de prendre le temps pour nous faire de si gentils retours. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Notre petit-déjeuner est composé de produits locaux et gâteaux faits maison. Nous transmettons à Jeanne et à toute l'équipe vos compliments et espérons vous accueillir prochainement à Bordeaux. A bientôt ! L'équipe du Grand Hôtel Français.
• Victor.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:12

  L'hôtel est très bien situé au cœur du centre ville. Nous avons été très bien accueillis avec un enfant de 2ans et demi. L'équipe ont été très attentionné envers lui. Lui fournissant, coloriage et crayon à plusieurs reprises. Toujours disponible et avec le sourire. Merci à toutes l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et tout particulièrement le service. Votre retour sera partagé avec l’ensemble de l’équipe qui met tout en œuvre afin que petits & grands passent un excellent moment. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L'équipe du Grand Hôtel Français.
• Soledad.

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:17

  Hotel calme, confortable, très bien situé, en plein centre de Bordeaux avec parking. Un accueil très agréable, une équipe enthousiaste. Bravo.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Soledad, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire très positif. Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français.
• Lolita.1

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:03

  Emplacement parfait, hôtel très propre et personnel agréable , je recommande vivement cet hôtel pour un petit week-end bordelais

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du Grand Hôtel Français.
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:23

  Hôtel au top, service parfait ainsi que l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Fernbok, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au et nous vous remercions infiniment d’avoir partagé ce commentaire très positif. Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français
• Rosalie..

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:06

  Nous avons passe 2 nuits Très bien situé, ancien hôtel particulier Chambre très propre, aucun bruit Petit déjeuner a volonté Equipe a l accueil très serviable et disponible Nous vous le recommandons Directeur professionnel et a l ecoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rosalie, C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au Grand Hôtel Français et nous vous remercions d’avoir partagé ce commentaire très positif Cordialement, L'équipe du Grand Hôtel Français.
• Ben.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:01

  Personnel agréable, chambre propre et bien agencée, emplacement super, et le meilleur petit déjeuner que j’ai mangé dans un hôtel depuis longtemps
• philippe.i

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:50

  Nous avons passé un magnifique séjour à Bordeaux dans cet hôtel à connaître absolument. Tout était parfait,la décoration alliant le charme de l ancien avec le confort de la modernité,les chambres irréprochables au niveau hygiène et confort,un personnel très agréable et à notre ecoute,un petit déjeuner varié,copieux et délicieux. Enplacement idéal en plein centre et beau quartier. Vraiment,étant très difficile,cet hôtel est parfait ,nous en gardons un très agréable souvenir et nous reviendrons y séjourner lors de notre prochaine visite à Bordeaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Votre chaleureuse contribution a été partagée avec bonheur auprès de toutes mes équipes. C'est notre objectif quotidien d’accompagner au mieux le séjour de nos hôtes et de leur proposer un lieu convivial et chaleureux lors de leur étape bordelaise. Nous sommes heureux que le charme de notre hôtel particulier du 18e ait opéré. Un grand merci de souligner notre petit-déjeuner, c'est un moment fort chez nous, Patricia prépare régulièrement des petits gâteaux maison et vous pouvez aussi gouter la grande spécialité locale : les cannelés. Nous vous attendons avec grand plaisir pour profiter à nouveau de tous les atouts de notre maison et de notre ville. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Hassan.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:21

  Excellent rapport qualité prix, petit dej top , superbe hôtel dans le centre de Bordeaux, bien situé proche place des grands hommes. Attention la rue n'est pas accessible en voiture par contre
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 23:11

  Un grand merci à toute l équipe en particulier à Joanna qui a été d une grande gentillesse et professionnalisme dans un moment un peu compliqué de notre vie. Très belle chambre, salle de bain au top, hôtel idéalement situé et calme. À notre prochaine escapade dans votre belle ville nous reviendrons à votre hôtel. Encore merci et bon courage à tous 🤗
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:38

  Très bel adresse. Personnel très sympathique et professionnel, nous avons réservé une chambre supérieure très spacieuse et propre, bonne literie avec balcon donnant sur la rue assez calme. L'hôtel est très bien situé je recommande
• Clément.e

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:11

  Accueil rapide, simple et agréable. Petit déjeuner avec gâteaux et laitages maison. Emplacement idéal à deux pas de ste Catherine et de l'opéra. Tarif parking Clemenceau imbattable via l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clément, Votre commentaire élogieux nous fait très plaisir, je ne manquerai pas d’en informer mes équipes qui sont là au quotidien pour nos hôtes. C’est notre mission de faire de votre étape chez nous un moment agréable dans nos chambres cosy et confortables. Vous faire aussi profiter d'une étape gourmande avec un petit-déjeuner composé de nombreux produits faits maison nous parait essentiel pour bien débuter la journée. Merci de mettre en avant notre partenariat réussi avec le Parking Clemenceau. C'est toujours très rassurant d'être bien garé pour un séjour serein au centre de Bordeaux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous serons ravis de vous revoir parmi nous. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• julien.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 22:22

  Hôtels calme et très bien placé, super accueil et super petit déjeuner !!
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:08

  Emplacement parfait, qualité de l'accueil et confort des chambres.
• Roland.h

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:15

  Bel hôtel. Propre. Très bon petit déjeuner
• Adja..

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:24

  Très belle expérience dans cet hôtel! Tous les réceptionnistes ont été d’une gentillesse sans borne. La chambre était parfaite (en dehors d’un petit problème d’insonorisation de la porte. On entendait tout ce qui se passait dans le couloir). J’y retournerais sans hésiter si je refais une visite à Bordeaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adja T, Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau parmi nous. Toute l'équipe a le sourire à la lecture de votre gentil commentaire, c'est ce genre de retour qui nous donne envie de nous lever chaque jour. Nous aimons notre territoire et sommes toujours heureux de vous faire profiter de nos connaissances. Être aux petits soins pour nos hôtes, c'est dans notre ADN pour vous faire vivre le meilleur des séjours. Nous vous attendons avec joie pour renouveler l'expérience. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 19:58

  Superbe hôtel Propre et bien situé Personnel aimable Petit déjeuner excellent
• Sassou.j

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 18:12

  Une nuit passée, très bon accueil, disponible et souriante. Chambre propre et bien décoré. Petit dej délicieux et complet. Nous reviendrons sans problème !
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:00

  Passés un agréable séjour, merci aux personnels extrêmements sympathiques et aux conseils de bonne adresses à Johanna.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 12:11

  Parfait Cadre magnifique Aménagement contemporain splendide Accueil extra À recommander
• Gwladys.a

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:33

  Nous avons été très bien accueilli avec nos 2 chiens! le personnel est très gentil et serviable,et la chambre,propre et de dimension correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gwladys, merci pour ce gentil retour et de partager votre satisfaction. Je suis contente que vous ayez perçu notre valeur fondamentale: la qualité de l’accueil, même pour vos animaux de compagnie. Merci aussi de souligner la propreté et la taille de la chambre. Mais le Grand Hôtel Français de Bordeaux, c'est aussi une demeure de charme au cœur de la ville historique et idéale pour profiter du charme des rues piétonnes en toute tranquillité. L'emplacement est inspirant pour qui veut flâner, découvrir la ville, manger dans les petits restaurants locaux, vivre comme un Bordelais... Plein de bonnes choses à vous Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Fabrice.b

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:20

  Très bien placé. Belle chambre quoiqu’un peu petite. Staff compétent.
• Marie-Claude.i

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:52

  Bel hôtel, bien situé... Grande chambre avec salon et excellent accueil , personnel compétent et sympathique .

  Réponse du propriétaire :
  Marie-Claude, juste un rapide merci pour de votre venue et d'avoir pris un peu de votre temps afin de partager votre retour d'expérience. Lire que vous avez trouvé l’accueil excellent me ravit et va égayer la journée de toute l'équipe. Vous arrivez à résumer en une phrase le positionnement de notre hôtel: qualité, confort, accueil, service et emplacement en cœur de ville. Nous vous attendons avec plaisir pour profiter à nouveau de tous les atouts de notre ville. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Gilles.E

  4 / 5

  Le 15/07/2021 à 08:05

  Chambre un peu petite et salle de bain vraiment exigue. Hotel tres bien situé, buffet petit déjeuner parfait. Equipe attentive. Parking Clemenceau à 200 m env propose forfait 24h ou 48h (attention plage 12h-12h non modifiable).
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:32

  2 nuits super hôtel bien placé au centre de Bordeaux. Personnel attentionné. Ns mettons un grand plus à Curtis qui est quelqu'un de génial. C est lui qui est présent le soir et qui accueil les clients des leurs entrées à l hôtel. Ns avons pu discuter avec lui de plein de choses différentes. C est une personne qui a vraiment la culture client, on ressent qu il aime ce qu il fait et cela ns le trouvons très peu dans la profession. Curtis ns te souhaitons une bonne continuation dans ta vie professionnelle et ns sommes sûre que vous irez au bout de vos idées. Pascale et Olivier Cajot
• Mary.a

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 14:19

  Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel où l'accueil est parfait, y compris pour les chiens puisqu'on nous y a proposé des gamelles et couvertures pour lui aussi ! Les chambres sont spacieuses, joliment décorées et confortables. La propreté est irréprochable. Le petit dej en formule express est un bon compromis avec un bon rapport qualité prix.
• thierry.o

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:20

  Accueil agréable, chambre digne des hôtels de Tokyo, un peu bruyante. Petit déjeuner copieux, parking pratique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre agréable séjour chez nous ainsi que votre appréciation toute particulière sur notre petit-déjeuner copieux préparé chaque jour avec soin pour régaler nos hôtes. Nous avons la chance de bénéficier de tarifs préférentiels avec le parking "Des Grands Hommes" ce qui est très pratique pour nos hôtes. Pour un prochain voyage, faites-nous part de vos attentes, nous serons ravis de vous attribuer une chambre à votre convenance. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 08:24

  2 nuits et 2 jours pour animer une formation : la direction est très à l’écoute de ses clients. La jeune femme brune à l’accueil est d’une grande gentillesse. Hôtel idéalement placé. Accord avec parking des Grands Hommes pour tarif réduit. Possibilités de commander à manger sur place pour consommer dans la chambre (Covid). Bel endroit. Bonne literie.
• Louisa.a

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:16

  Nous sommes venus dans cet établissement dans le cadre d'un déplacement sportif. L'accueil a été agréable, le personnel est toujours prêt à rendre service aux clients. Le directeur et son équipe ont toujours fait en sorte que notre séjour se passe au mieux. De plus, les chambres sont confortables et propres. Merci à eux
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 19:03

  Hôtel extrêmement confortable tres spacieux. jolie salle de bain avec de très beaux matériaux J avais avec ma fille une chambre double supérieure Dîner en chambre servi dans des bocaux de très bonne qualité goûteux et convenables en prix Le directeur et son épouse sont charmants Je recommande cet hôtel qui est placé en plein centre de la vieille ville de Bordeaux Je recommande vivement
• Ben.i

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 07:38

  Bien sité. Personnel au petit soin, sympatuque, le sourire. J'ai adoré🥰🥰🥰
• quentin..

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 09:02

  Très bel hôtel, calme et sérénité y sont au rendez-vous

  Réponse du propriétaire :
  Cher Quentin, Lire ces quelques mots égaye la journée de toute l'équipe du Grand Hôtel Français. Nous sommes ouverts avec des services adaptés, mais toujours avec la convivialité et le sens du service qui nous est cher. Merci de mettre en avant le charme de notre hôtel particulier niché au cœur de Bordeaux, nous sommes heureux que votre chambre douillette et nos prestations vous aient permis de vivre un séjour calme et serein. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour avoir l'occasion de profiter pleinement de la vie bordelaise, Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Arnaud.o

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 23:02

  Hôtel très bien situé dans un splendide bâtiment d'une petite rue calme. La chambre était un peu petite avec une décoration correcte mais sans plus. L'insonnorisation de la chambre (404) est catastrophique (fermeture des rideaux dans la chambre voisine, passage dans le couloir de gens qui discutent pourtant tranquillement, les poubelles le soir). isolation des murs, porte et fenêtre à revoir totalement. Un seul porte serviette dans la salle de bain !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes ravis que notre hôtel particulier niché dans le cœur historique de Bordeaux vous ait charmé. Je suis en revanche navrée que le bruit occasionné par vos voisins ait biaisé votre expérience de séjour. Il ne fallait pas hésiter à nous solliciter pour que nous puissions intervenir ou vous proposer une autre chambre. J'espère que vous avez profité de la gastronomie locale et découvert la cité du vin pour « un voyage initiatique au cœur de la culture du vin ». Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre sur cour plus au calme. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:09

  Nous sommes venus le jeudi 03 septembre jusqu'au samedi 05 septembre. Un super hôtel. Très propre. Très bien reçu. Le Personnel très agréable ! Petit déjeuner bien complet. Je recommande fortement cet hôtel :-) et je reviendrai dans votre établissement avec plaisir ! (Best western dijon quetigny)
• Claude.a

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 20:24

  Bel hôtel en plein centre de Bordeaux. Bon accueil. Chambre juste en taille.
• Julia.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 22:10

  SUPER hotel! Très bien placé pour visiter tout le centre ville de Bordeaux. Personnel très agréable.
• Wil.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:29

  Emplacement en plein centre ville. Très bon hôtel , Accueil agréable.
• LAURENT.E

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 17:48

  Hotel prestigieux et remarquablement placé. La chambre est spacieuse et confortable. Un grand merci à la responsable Sophie Moricet qui a parfaitement gérée une petite contrariée
• Neo.A

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 23:02

  Cet hôtel très ben situé dans la ville de Bordeaux offre toutes les prestations qui permettent d'avoir un séjour agréable. Les chambres rénovées sont très conviviales et l'ensemble de la prestation hôtelière est sous le signe de la convivialité très professionnelle. Le petit déjeuner est copieux et les propositions sont aussi bien traditionnelles que "continentales". le gâteau basque maison mérite le détour! L'accueil est très souriant et attentionné et le séjour est garanti en ce qui concerne le confort de la chambre.
• D.r

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 14:32

  bel hotel au coeur de la ville chambre tres confortable. Personnel/ gerance pro ainsi que très sympathique. Merci d avoir contribué à ce super week end 🙂 Devin/gramard
• FRANCOIS.A

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 16:20

  C'est avec plaisir que je retrouve le Grand Hôtel Français, que je connais depuis des années, sans jamais être déçu. En post-confinement, l'expérience est particulièrement appréciable car tout a été prévu pour un confort maximum et attention réelle et personnalisée par Monsieur Auriacombe et son épouse. Si il y a moins de monde que d'habitude, moins de personnel aussi, la qualité n'en souffre pas au contraire: accueil excellent, propreté impeccable, calme assuré (j'avais la chambre 409), PDJ sur commande complet et appétissant. L'hôtel particulier où est installé le GHF est toujours aussi beau et le toits de Bordeaux, même sous la pluie, d'un charme irrésistible. On est loin des chaines impersonnelles et standardisées, on est au coeur de l'hôtellerie française, la vraie. Merci beaucoup et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Encore un grand merci de votre nouveau partage d'expérience qui nous touche énormément. Notre hôtel particulier du 18e siècle dans le centre historique de Bordeaux vous permet d'allier le charme d'une demeure de caractère et un confort douillet et personnalisé. Nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour vous accueillir dans de bonnes conditions. A très bientôt:) Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• Mathilde.

  4 / 5

  Le 06/03/2020 à 19:21

  Bel hôtel avec beaucoup de charme. Le petit déjeuner est bon et sort de l’ordinaire, il y a un assortiment de gâteaux faits maisons notamment des cannelés 😍 Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Je tiens à vous remercier de cette recommandation. Le charme de notre demeure à l'architecture typiquement bordelaise est sans aucun doute et de nos atouts majeurs. L’équipe est ravie de lire votre bon séjour chez nous ainsi que votre appréciation toute particulière sur les gâteaux maison préparés chaque jour avec soin pour régaler nos hôtes. À très bientôt, pour poursuivre votre découverte du riche patrimoine bordelais. Sophie Moricet, Directrice Best Western Grand Hôtel Français*** 05 56 48 10 35
• david.a

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 08:58

  Magnifique hôtel hyper bien situé en centre ville, dans un des plus beaux quartiers de Bordeaux. Chambres à la déco sympa, un peu petites parfois. Attention toutefois au ménage... Petit déjeuner Pantagruelique !!!! Accueil hésitant mais attentif et hyper réactif tard en soirée. Nous vous revisiterons très bientôt.
• Julien.

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 19:05

  Très bien situé plein centre Chambre confortable bien équipée très calme service excellent bon petit déjeuner.
• Sandrine.

  3 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:04

  Hôtel centre ville bien placé chambres agréables, mal insonorisées le bruit de la rue et pas agréable, mais surtout le ménage laisse vraiment à désirer ! Dommage
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:35

  Superbe hôtel tant en localisation que design... Seul bémol, plein coeur de la zone piétonne donc d'accès difficile quand on est chargé :/ A recommander quand même ;)
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 22:50

  Hôtel de charme fou, en plein triangle d'or de Bordeaux qui saura ravir les romantiques. Personnel aimable et compétent. Notre chambre standard au 4e et dernier étage était assez petite mais rénovée et avec une machine expresso, une petite bouteille d'eau offerte. La climatisation et un mini bar la rendent parfaite. Lit de 160 très confortable, vue sur les toits sans aucun bruit. Salle de bain rénovée avec goût. Petit déjeuner complet, jus d'Orange pressé et tout ce qui convient avec oeufs brouillés ou durs. Journaux de jour et service de bagagerie également très appréciés. Nous y reviendrons!
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 08:06

  Superbe Hôtel situé pas très loin de la place des grands hommes et d'un parking sous terrain du même nom. La rue où se situe l'hôtel est calme. L'accueil y est chaleureux. Le cadre magnifique. Je n'y suis venue que pour des formations mais à chaque fois, il y avait des jus de fruits, du thé ainsi que des gâteaux, viennoiseries, fruits à notre disposition. A recommander.
• Johanne.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 17:04

  Très bel hôtel, emplacement idéal, qualité exceptionnelle.
• Fabienne.o

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:37

  Très bel hôtel, personnel très agréable. Bon Petit déjeuner. Petite salle d'eau, petite chambre mais manque un sur matelas pour évité de sentir la jonction des 2 matelas. Très bien situé tout se fait à pieds.
• Pierrick.�

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 12:16

  Très bel hôtel en plein centre de Bordeaux. Belles chambres et buffet de petit déjeuner au top.
• ari.e

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 01:10

  Magnifique hotel, très bien placé dans l'hypercentre de Bordeaux. Accueil et petit déjeuner au top.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 17:03

  Très bon hôtel, hyper bien placé, personnel sympa et compétent.
• Lily.

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 10:10

  Un très bel hôtel et un personnel à l'écoute, idéalement situé, je déplore seulement que tout soit payant jusqu'au petit café pris sur le pouce...
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 11:22

  Les chambres sont propres et calmes. La salle de bain un peu petite par contre. Petit dej super !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Poirier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour, nous sommes très heureux de lire que notre petit déjeuner ait ravi vos papilles. N'hésitez pas lors de vos prochaines réservations à préciser vos préférences pour la salle de bain, nous ferons le maximum pour vous attribuer une chambre qui vous convienne. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir bientôt. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 09:47

  Bon accueil. Chambre impeccable. Petit déjeuner buffet bien conçu et garni

  Réponse du propriétaire :
  Madame Lelerc, Un grand merci de votre adorable message, il sera partagé et apprécié par toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Anne-Valérie
• Pauline.A

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 22:41

  Très bonne expérience dans cet hôtel. Accueil professionnel, chambre impeccable, petit déjeuner au top avec des gâteaux fait maison ! Nous le recommanderons 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci beaucoup de cet adorable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• Eric.a

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 05:20

  Bel hôtel central, confortable et propre. Service et prix en adéquation.
• Delphine.h

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 09:51

  1/1/2018. L'hôtel est situé dans un très bel immeuble de Bordeaux, en plein coeur du centre ville. Chambre agréable et calme. Personnel très sympa. Seul bémol : la porte de salle de bain face au lit est semi opaque donc laisse tout entrevoir et tout entendre. C'est un détail mais qui a de l'importance pour celui qui aime son intimité durant quelques instants. Pas de restaurant sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous et sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation et nos services. Concernant la cloison entre l'espace nuit et la salle de bain, toutes nos chambres ne disposent pas de ce type de séparation, nous pouvons donc, sur simple demande, vous attribuer une chambre avec une cloison et une porte classique. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée. Bien cordialement, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• François.a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:38

  M. Auriacombe et son équipe savent garder cet hôtel à un très haut niveau de qualité DEPUIS DES ANNÉES. Bien entretenu, cet hôtel est tout à fait remarquable. On y est bien accueilli, on y dort bien, on y mange bien. Le PDJ est rde haut niveau, comme la qualité de la literie. Que demander de plus? Le lieu est beau et central. Merci à l'équipe de tenir dans la durée (je connais cet hôtel depuis plus de 20 ans)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Laurent, Nous vous remercions chaleureusement de cet adorable commentaire et aussi de votre fidélité! Toute l'équipe est toujours très heureuse de vous accueillir et nous espérons pouvoir le faire pendant de nombreuses années encore. J'en profite également pour vous présenter, au nom de toute l'équipe, tous nos meilleurs voeux de bonheur et de santé pour cette nouvelle année. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• Veronique.A

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:50

  Hotel avec une qualité de services régulière, personnel serviable et agréable, confort des chambres ! Très bien placé en centre ville (seul point serait d'avoir un room services avec des produits qui changent, de saison ..)

  Réponse du propriétaire :
  Madame Marchal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour chez nous. Toute l'équipe était heureuse de lire votre très aimable commentaire! Concernant le service de plateau repas en chambre, nous venons de changer de prestataire et leur gamme de produits est plus variée que ce que nous avions jusqu'à présent. Nous espérons que leur offre vous conviendra mieux. Toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une très agréable journée. Bien cordialement, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• Jean-luc.t

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 07:59

  Superbe hôtel. Bien placé. Belles prestations et prix raisonnables

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Streque, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 13:51

  Très bon hôtel rien à redire litterie petit dej ou accueil tout était très bien à recommander en plus très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hacala, A nom de toute l'équipe, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• VALLAT.Y

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 18:47

  Hotel très bien situé. Chambre agréable mais service à revoir
• Sandrine.l

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 18:15

  Hôtel bien situé. Les chambres et salles de bain sont un peu petites à mon goût. Elles sont cependant relativement bien agencées et décorées. Très bon petit déjeuner.
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 20:11

  Superbe hôtel où les employés sont attentionnés... Très bien situé. Très bon petit déjeuner, très varié. Très bonne literie... C'était parfait. Nous y reviendrons pour continuer à découvrir Bordeaux !
• stefan.o

  5 / 5

  Le 25/09/2018 à 07:25

  Très joli hôtel idéalement situé. Très bon petit déjeuner. A recommander
• MARIE.L

  2 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:21

  Bonne impression générale mais moquettes pas nettes du tout... Oranges abîmées dans la appareil à jus ! Et accueil moyen un matin Pour le prix, désolée, mais cela fait beaucoup de non satisfactions
• Jean-Paul.i

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 22:09

  Chambres rénovées confortables. Petits déjeuners très complets. Accueil agréable.
• Vincenti.a

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:51

  Très joli hôtel. Plein de charme. Accueil et service professionnels. Amabilité du personnel. Localisation parfaite.
• Io.a

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 15:13

  Excellent rapport qualité prix a ne pas manquer. Petit hôtel de 35 chambres au cœur de Bordeaux rue du Temple (perpendiculaire a rue Porte Dijeaux, a 200 mètres a pied de Gambetta). Idéalement situe entre le tram ligne A& B au sud (place Pey-Berland/Cathédrale St André) et la ligne B (cours de l`intendance) au nord de l’hôtel. Petit déjeuner Bio/Fair-trade/Local copieux et varié avec des gâteaux maison, le top. Je le conseille. Astuce: appeler directement au lieu de booker via x ou y vous aurez le même prix (négociez-le) et l`hôtelier plus d`argent :) car il le mérite Bon séjour Fred
• Laêtitia.A

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 16:38

  Excellent hôtel où nous avons été très bien accueillis et où nous reviendrons sans hésitez. Chambre et service impeccable. Rien a redire! Bravo pour un hôtel situé en plein centre.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 19/06/2018 à 22:14

  ne surtout pas accepter la chambre de l'entrée trop bruyante , à part ça chambre confortable et bon emplacement
• pierre.i

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 09:02

  Bien situe, bel hotel, accueil tres agreable et serviable
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 21:12

  Hotel tres bien situé à bordeaux Tout en étant au centre ville proche des sites magasins et transports il bénéficie d un grand calme Chambre agréable, petit dejeuner varié et coieux Accueil tres professionnel A
• Julien.o

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 15:32

  Personnel accueillant au départ comme à l'arrivée. La chambre 207 (standard) était très agréable et bien équipée, très propre et conforme au descriptif. Le petit déjeuner inclut est varié, avec de très bons produits, très agréable lui aussi ! Et le café etait de qualité, dispensé par une machine automatique de bonne facture. Enfin, le prêt de parapluie à la réception est un bonus très appréciable lorsque l'on a oublié le sien. La chambre etait un peu petite pour le prix, le grand placard avec ses nombreux rangements, bien que très bien réalisé, n'est pas utile pour un séjour de courte durée. Si il était réduit en taille en ne gardant que la partie penderie par exemple cela laisserait un peu plus de place pour les valises (nous en avions une chacun). C'était la seule "ombre" au tableau, je reviendrais avec plaisir.
• Louis.e

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 11:37

  Très bon hôtel, bien situé dans Bordeaux. Personnel très accueillant et service de qualité.
• jenny.a

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 14:04

  J'y suis allée dans le cadre d'une formation avec mon travail je n'y ai pas dormi mais personnel accueillant, établissement très propre avec du cachet
• Maurice.a

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 11:11

  Bonjour le grand hôtel , un 18 + : situation géographique idéale . personnel très gentil. literie de grande qualité . petit déjeuner très complet . un petit coucou à cette petite jeune dame qui intervient pendant le pdj : toujours souriante , aimable et serviable .
• Joel.e

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 17:44

  Le petit déjeuner est exceptionnel et bio .La direction et le personnel sont très compétents et toujours disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seguier, Une grand merci de la part de toute l'équipe pour cet adorable commentaire! Nous sommes très heureux que notre petit déjeuner ravissent vos papilles. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons un très beau weekend. Bien à vous, Anne-Valérie Patte Assistante de direction
• Armelle.e

  5 / 5

  Le 22/01/2018 à 18:13

  Super hôtel, bon qualité prix, personnel très professionnel et très agréable
• Vankeerberghen.a

  5 / 5

  Le 15/10/2017 à 14:52

  Excellent accueil et hôtel en tous points conformes aux avis positifs trouvés sur la toile. Très bonne situation pour visiter la ville. L'hôtel est situé dans une jolie petite rue. Nous avions la chambre 405 avec une jolie vue sur les toits.
• Juan.e

  4 / 5

  Le 15/10/2017 à 09:16

  Bon endroit pour se reposer après un long parcours dans la belle ville de Bordeaux. La dame de l'accueil le matin était très très aimable. Seul bémol, la première fois que nous sommes entrés il faisait hyper froid mais nous avions un très bon système de chauffage.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 13:46

  Hôtel bien rénové de bon standing et bien central. Très bon petit déjeuner varié
• max.l

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 08:12

  Tres bien dans le style hotel international. Personnel très agréable.
• kiaora.a

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 13:12

  Belle chambre très calme petit dej très complet et emplacement idéal pour visiter Bordeaux
• Mylène.E

  4 / 5

  Le 27/02/2017 à 18:58

  Séjour satisfaisant avec de chambres légèrement petite... Globalement trés correct.
• Alohas.1

  4 / 5

  Le 15/12/2016 à 16:08

  Bien situé et confortable, mais la porte de notre chambre laissait entendre les bruits du couloir
• La.A

  4 / 5

  Le 14/06/2016 à 21:34

  Bon hôtel pour des weekends en amoureux. Situation parfaite en plein coeur de Bordeaux. Tout à portée à pied de jour comme de nuit. Malheureusement, les prix ont augmenté avec le temps.