Hotel Villa Santo Agostinho

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Complexe hôtelier, Parc aquatique,

• Daniel.a

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:42

  L'hôtel est bien. Chambres propres mais un peu vieillissantes. Dans notre cas, la lumière de la salle de bain était défectueuse, nous avons appelé pour la réparer mais ils ne l'ont pas réparée pendant tout le week-end où nous étions. Les repas sont excellents et très variés. Mais les boissons ne sont pas incluses. Les loisirs sont un chapitre séparé. Des moniteurs merveilleux, toujours souriants et très créatifs. Il a une surveillance pour les groupes séparés 3 à 6, 7 à 12, adolescents et adultes.
• Telma.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 14:36

  Excellent service de la réception aux personnes d'entretien et de nettoyage. Loisirs pour adultes et enfants, impeccable. Plaisir garanti pour tous les goûts. Je recommande fortement.
• SAÚDE.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:37

  Ma famille et moi adorons l'endroit, la nourriture et les loisirs sont un point supplémentaire ! la Festa Junina était très bonne, animée !
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:14

  Petites chambres, douche et toilettes qui fuient. Grande grille d'activités pour enfants et adolescents. Parc aquatique bandes manquantes qui indiquent des irrégularités principalement à l'intérieur de la rivière avec bouée. L'ascenseur pour entrer dans les piscines pour personnes âgées pourrait fonctionner.
• Ricardo.u

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 02:15

  Pour un séjour confortable à proximité de São Paulo (à seulement 1 heure et demie de route) avec une excellente infrastructure de divertissement pour tous les âges. Avec de la bonne nourriture, il devient une option de loisirs parfaite pour la famille.
• Manuzinha.a

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 14:17

  L'accueil est très bien ! Des gens polis et très vivants, de la bonne nourriture, 4 lits 👍
• Francisco.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 00:02

  Bonne structure, bon restaurant. Les chambres sont petites, le point faible sont les chambres à mon avis.
• Alexsandra.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 23:29

  Grand endroit propre, équipe de loisirs fantastique, très bonne nourriture.
• Cleferson.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:43

  Formidable!! Endroit très savoureux et magnifique !! Super accueil, personnel sympathique. Top loisirs et top nourriture !!
• Roberta.e

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:59

  Meilleure option d'eau chauffée dans les piscines, toutes chaudes très bien !! Points à améliorer: il y avait de nombreuses fuites dans l'hôtel, où des seaux étaient placés, besoin urgent de rénovation à certains endroits, principalement une ancienne structure de restaurant et des installations à rénover! _ les chambres pourraient avoir un placard ou un portant ou une étagère ou une chaise, un petit fauteuil pour ranger sacs et affaires, car il n'y a qu'un seul buffet à côté du lit, _ équipe d'animation dynamique et polie, j'ai trouvé ça génial ! - l'hôtel est très spacieux et dispose d'un espace vert, la suggestion pourrait avoir plus d'attractions pour les enfants comme des tyroliennes et/ou une mini ferme, quelque chose comme ça - service au restaurant les serveurs pensaient que c'était très raisonnable nous avons dû attendre longtemps pour être servi, mais je crois qu'en raison du mouvement du forfait du nouvel an de nombreux invités - repos ok recommander !!
• Ariele.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:17

  C'est vraiment un si grand village ! Il y a beaucoup d'espace pour jouer et les enfants se sentent libres ! Les moniteurs sont super excités, le personnel très poli et le restaurant du petit déjeuner au dîner a une grande variété et tout est très bien préparé ! Je suis très satisfait du séjour et je le recommande vivement.
• Renata.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 18:42

  Nous avons été très bien accueillis, la récréation a été incroyable. La chambre est petite, mais nous sommes à quatre ça suffit, belle vue sur le jardin. La nourriture est abondante et variée, avec beaucoup de fruits proposés.
• Cleciane.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 00:53

  Super séjour, excellente équipe de loisirs !!!!! Bon à savoir!
• Michel.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:24

  Très bel endroit. Je suis allé à un événement pour mon entreprise et nous avons été très bien accueillis. Il semble également être un endroit idéal pour les enfants à jouer.
• Luciano.u

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:06

  Les heures d'ouverture des piscines et du bar pour acheter des sodas ou de l'eau sont très mauvaises. Seulement après 10h.
• ariane.c

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:24

  Personnel de loisirs exactement sympathique, j'ai trouvé la salle un peu à l'étroit. La piscine était pleine de petits animaux, les repas étaient copieux, avec une grande variété. La nuit, le chemin menant aux appartements était très sombre. Ils doivent soit changer les ampoules, soit en allumer deux sur chaque poteau. Excellent accueil. Je serai de retour à coup sûr.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:15

  Excellent hôtel, bonne nourriture, animateurs incroyables, préposés polis. Aucune plainte!
• luciano.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:30

  Quel endroit confortable... Il a les caractéristiques d'une station balnéaire au centre de la ville, une atmosphère calme et familiale... Excellent service, les chambres et l'hébergement sont très bons... Et le merveilleux petit déjeuner était très bon... recommande fortement
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:05

  J'ai adoré cet endroit. Prestation réalisée avec excellence. Nourriture variée et délicieuse. Personnel très attentionné et serviable. Bon à savoir
• Leticia.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:00

  Lieu, personnel, nourriture donc sans parler de tout ce qui est merveilleux je le recommande à tout le monde.
• Teresinha.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:34

  Endroit merveilleux personnel très poli service excellent repas merveilleux merci pour tout
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 18:02

  Endroit sensationnel, avec de nombreuses options de loisirs, un personnel très sympathique et serviable, une très bonne nourriture et un hébergement très confortable.
• wilson.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 03:21

  Bon hôtel, beaucoup de variété dans les repas, mais certains plats n'étaient pas savoureux, cela s'est également produit au petit-déjeuner, où certains pains ou gâteaux n'étaient pas savoureux. Vous savez que la nourriture que vous mangez mais ne donne pas de plaisir. Ça pourrait aller mieux. De bonnes installations, avec des piscines et des tubes d'eau. Donc 4 à 3 étoiles. Pas plus.
• Daniel.m

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:32

  L'hôtel ne respecte pas les quartiers et les résidents aux alentours et reste tout le week-end avec un bruit insupportable ! Cela affecte la paix de tous ceux qui vous entourent !
• Regina.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:13

  Comme toujours, j'ai été traitée comme une princesse !!! Un merci spécial à Sérgio Golin et à toutes les personnes impliquées ! Je le recommande à tous ceux qui connaissent l'hôtel.
• Ellen.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:07

  Excellent hôtel Fazenda pour aller avec des enfants. Tout le personnel extrêmement poli et attentionné, sans exception. Nourriture savoureuse, faite avec soin. J'y suis allé pendant la semaine et ils avaient peu d'invités, mais malgré tout, ils étaient de très bonne qualité. J'ai séjourné dans le Chalet, très spacieux, à 3 personnes. Le petit-déjeuner, le déjeuner, le thé de l'après-midi et le dîner sont bien servis. Des espaces pour se promener, prendre des photos et des enfants pour jouer. Le parc aquatique est super, différent des autres fermes hôtelières que je connaisse. Je reviendrais certainement. Le seul point négatif était la douche, très faible à chauffer et nous avons eu une journée plus froide. Mais le reste du séjour était si bon que cela n'affecte pas la note. Ils sont à féliciter, en particulier dans le traitement des invités.
• lynne.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:01

  J'ai été plus de 3 fois le meilleur hôtel J'ai adoré super nominé excellent service Loisirs excellente nourriture merveilleuse, endroit magnifique et agréable
• Geovana.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:58

  Merveilleux endroit pour se reposer. Je pense que la piscine chauffée devrait être ouverte 24h/24, mais l'espace est délicieux et la nourriture est très bonne et avec plusieurs variétés.
• Edilene.r

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:26

  Endroit magnifique et organisé, bonne bouffe, plein d'attractions et avec la meilleure équipe de loisirs : les Santinhos.
• Marcelo.r

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:56

  La meilleure équipe d'animation que j'ai jamais rencontrée, un excellent menu, tout est merveilleux
• Felipe.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:20

  Nous l'avons aimé parce que c'était un très bon week-end. Je pensais que l'hôtel avait besoin d'être rénové, en particulier dans les anciennes chambres et cottages. Mais le prix et les piscines, et les espaces utiles de l'hôtel en valent la peine. Merci Villa Santo Agostinho
• Tiago.r

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:49

  Excellent hôtel. Très organisé, propre et confortable. Personnel très poli et attentionné.
• Thabata.u

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:34

  En général, l'endroit est excellent, avec un accent particulier sur le service de toute l'équipe, la nourriture et les loisirs sont les meilleurs que j'ai jamais vus !!! Sensationnel!
• Rose.i

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:21

  La première journée a été compliquée. J'ai envoyé un SMS à l'hôtel avant de quitter la maison pour demander si je pouvais m'enregistrer un peu plus tôt. La personne qui a répondu a dit qu'elle avait été autorisée à entrer à 14h00. Au moment de la réservation, j'ai indiqué que ma mère de 89 ans avait une mobilité réduite et aurait besoin d'une chambre au rez-de-chaussée. Ce qui s'est passé, c'est le manque de cette information pour la réception, car ils ont fourni une chambre où ils avaient à l'étage supérieur où nous avons dû monter des escaliers. L'employée a dit qu'elle allait faire l'échange et dès que possible elle me le ferait savoir par téléphone portable. Nous attendions dans l'espace extérieur jusqu'à 15h50 et elle ne nous a pas prévenus. Nous sommes allés découvrir ce qui se passait et ce n'est qu'alors qu'ils ont libéré la pièce. L'hôtel est très beau de l'extérieur, mais les chambres n'ont pas de table et de chaise, elles sont très exiguës pour 3 ou 4 personnes. La nourriture était très bonne, menu savoureux et varié. Le personnel de la réception n'est pas préparé au service à la clientèle et n'est pas très proactif car il aurait dû accélérer notre entrée car c'était leur erreur. Je souligne le personnel du restaurant, de l'entretien et du nettoyage, en particulier Ana qui était super attentionnée avec nous tous les jours.
• Roseli.i

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:08

  Problèmes d'enregistrement !!!! La première journée a été compliquée. J'ai envoyé un SMS à l'hôtel avant de quitter la maison pour demander si je pouvais m'enregistrer un peu plus tôt. La personne qui a répondu a dit qu'elle avait été autorisée à entrer à 14h00. Au moment de la réservation, j'ai indiqué que ma mère de 89 ans avait une mobilité réduite et aurait besoin d'une chambre au rez-de-chaussée. Ce qui s'est passé, c'est le manque de cette information pour la réception, car ils ont fourni une chambre où ils avaient à l'étage supérieur où nous avons dû monter des escaliers. L'employée a dit qu'elle allait faire l'échange et dès que possible elle me le ferait savoir par téléphone portable. Nous attendions dans l'espace extérieur jusqu'à 15h50 et elle ne nous a pas prévenus. Nous sommes allés découvrir ce qui se passait et ce n'est qu'alors qu'ils ont libéré la pièce. L'hôtel est très beau de l'extérieur, mais les chambres n'ont pas de table et de chaise, elles sont très exiguës pour 3 ou 4 personnes. La nourriture était très bonne, menu savoureux et varié. Le personnel de la réception n'est pas préparé au service à la clientèle et peu proactif car il aurait dû accélérer notre entrée puisque c'était leur erreur. Je souligne le personnel du restaurant, de l'entretien et du nettoyage, en particulier Ana qui était super attentionnée avec nous tous les jours.
• Fernanda.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:50

  Nous sommes allés un week-end très froid et c'était toujours merveilleux. Le meilleur est l'équipe de loisirs Os Santinhos, tous très attentionnés et des activités pour tous les âges. J'étais super sûr de laisser mes enfants jouer avec eux. Ils jouaient au teeminary a tarxe, tous en bonne santé et heureux, ils avaient à peine l'énergie pour le dîner.
• Sergio.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 17:34

  L'endroit a besoin d'une rénovation. Il est très grand et son entretien doit être très difficile et coûteux. L'extérieur est en meilleur état que l'intérieur. L'eau chaude n'était pas suffisante pour l'utilisation simultanée des invités. Le buffet est assez copieux. Pourrait seulement améliorer un peu la qualité. Les viandes de feijoada du samedi étaient très nerveuses; la pizza avait la pâte crue (je ne sais pas si j'ai eu de la malchance). Le buffet du dimanche était très bon... barbecue délicieux. La carte des vins est souhaitable. Le barman était également raisonnable. Peu de types de boissons au menu. J'ai fini par prendre moi-même une caiipiroska. Le chanteur engagé pour samedi soir était décevant (accords et musique erronés tout au long du spectacle), et je n'ai pas supporté de le regarder pendant 10 minutes. Tout le monde s'est plaint. Le point le plus positif est le groupe loisirs. Ils sont attentifs et très drôles. Le service me semble être le point fort de l'Hôtel. Très bel endroit, une belle chapelle. Héliport sur place, terrains de tennis et de sports, terrain de soccer. La salle de jeux avec peu de machines et payante est un point négatif.
• Joao.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 01:28

  Emplacement facile d'accès, grandes chambres, salle de bain avec douche, excellent nettoyage, nourriture de première classe, personnel attentionné, il y a beaucoup de zone indigène que vous pouvez considérablement agrandir l'hôtel.
• Gi.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:47

  Très savoureux et confortable. Malgré la pluie et un temps un peu plus frais, nous avons réussi à profiter de la piscine chauffée.
• Suely.p

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:15

  Tout était très savoureux, seule la propreté des chambres et des salles de bains des Chalés laissait à désirer.
• Daniele.n

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:33

  Très bel hôtel. Avec une grande variété de repas. Je n'ai pas vraiment aimé les desserts, mais cela n'a pas pesé par rapport à tous les éloges que je donne à l'hôtel. Petit-déjeuner, déjeuner, café de l'après-midi et dîner inclus. Piscines chauffées. Activités pour les enfants. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avec 3 autres personnes était petite mais très confortable. Compte tenu de la taille du lieu, ils devraient étudier la possibilité de mettre une petite ferme, quelques activités avec ce contact plus direct avec la nature. À Bragança Paulista, il fait assez froid, préparez-vous. J'y suis allé mi-avril et même avec le soleil, il faisait très froid. Bref, ça vaut le coup de le savoir. Je veux y retourner une autre fois.
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 04:57

  Excellent service et hébergement. Aussi très nouveau et bien entretenu. Je pense qu'il pourrait y avoir une meilleure variété dans les repas (déjeuner et dîner), mais rien qui décompose l'hébergement
• Lusia.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:57

  Tout est parfait, endroit merveilleux, propreté irréprochable, nourriture des dieux, loisirs splendides, je n'ai jamais trouvé un hôtel aussi complet que celui-ci. Vous êtes à féliciter !!!!
• Veruska.i

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:53

  Très bel hôtel, personnel serviable et très poli. Les excellentes piscines pour enfants s'amusent beaucoup, ainsi que la salle de jeux. Amusant pour tous les âges. Au restaurant, très bonne cuisine, avec une grande variété, carte variée ! Quant à la chambre, aile B, un peu à l'étroit pour 2 adultes et 2 enfants, il manquait encore un fauteuil ou une table pour composer l'ambiance. A part ça, je le recommande, ça vaut vraiment le coup.
• Neli.a

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:42

  Bonne structure, avec un rapport coût-efficacité plus pour ceux qui ont des enfants, car pour les couples, qui n'utilisent pas l'équipe d'animation et de loisirs, les logements laissent à désirer par rapport à la valeur, mais c'est confortable. Situé dans un endroit agréable, avec des jardins bien entretenus et des dépendances. Convient aux groupes et aux conventions, car il offre un bon espace physique, ainsi qu'un très bon restaurant et un service très amical de la part de tout le personnel de l'hôtel.
• Débora.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:08

  L'hôtel dispose d'une excellente structure pour les enfants avec de superbes piscines et jouets, l'équipe d'animation est formidable, en particulier Auntie Piggy Bank et Tante Little, elles sont extrêmement patientes et attentives avec les enfants. La nourriture est très savoureuse et avec une grande variété. Le personnel de l'hôtel est très poli et serviable. Le point à améliorer serait les chambres, dans la nôtre il n'y avait pas de sèche-cheveux et la douche était très mauvaise.
• Reginaldo.o

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 00:29

  Hôtel au top.. super organisé.. nourriture de grande qualité... tout est très propre et parfumé.. accueil organisé et personnel très attentionné.. 10 sur 10 !
• Rafael.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:46

  Bel hôtel, avec un bon service, des piscines chauffées, des repas merveilleux et une équipe de loisirs de 10 sur 10. La seule mise en garde pour le nettoyage de la chambre pourrait être meilleure. Ce fut une très bonne visite, je la recommande à tout le monde, surtout à ceux qui ont des enfants.
• Vinicius.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:12

  Un super hôtel à passer en famille à Bragança Paulista. Chambres propres et bien entretenues. Piscines chauffées. L'hôtel dispose également d'un très bon parc aquatique. Je recommande vraiment.
• Jose.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:48

  On nous a donné une chambre super étroite pour 4 personnes, il n'y avait nulle part où poser les valises. Le flexible de la salle de bain s'est cassé deux fois. Ils nous ont changé de chambre en chalet et puis c'était bien. Bonne nourriture, mais attention aux panneaux. Ma fille est coeliaque et le panneau indiquait que les pépites étaient sans gluten. Nous avons suspecté puis confirmé que c'était faux. Parc aquatique petit mais agréable. Très bon loisir. Il y a même un manque de soin dans les jardins et dans le service.
• Jaqueline.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:44

  Très bon hôtel. Excellente nourriture. Loisirs 10, les oncles sont super. Tout le personnel très poli. Petites chambres apt mais nous l'utilisons pratiquement plus pour dormir de toute façon, donc ok. J'ai visité les cottages et ils sont de grande taille pour plus de personnes. Belle vue depuis le pont pour regarder le coucher du soleil.
• Johnny.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:06

  Nous étions avec nos enfants de 7 et 8 ans la semaine du 18 au 21/07. Pour résumer - TOUT SENSATIONNEL Nourriture - beaucoup de variété et tout est délicieux. Desserts assortis, bonbons à la confiture et tout est super! Hébergement - la chambre n'est pas grande mais je ne suis pas allé à l'hôtel pour rester dans la chambre et ça va pour 4 personnes Nettoyage - note 10 !!! Moniteurs - NOTE 10 - attention, blagues et tout très familial..!!! Je le recommande et nous voulons revenir bientôt .. !!
• ana.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:12

  Excellent endroit pour aller avec la famille. Personnel poli, bonne nourriture, la meilleure équipe de loisirs !!!! Je recommande et reviendrai bientôt !!!
• Nelson.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:01

  Hôtel avec un bon espace de loisirs pour les enfants (piscines et jeux). Nourriture variée et bon espace dans le restaurant. Chambres très exiguës et vieilles. Pour une famille de 4 personnes, il n'y a ni table ni chaises. Nous devons assembler les lits pour faire de la place pour les bagages. Prix ​​super compétitifs pour des hôtels similaires. Service amical. Internet bon et stable dans les chambres. Pour les chambres au 2ème étage, il n'y a pas d'ascenseur, donc soyez vigilant si vous avez des difficultés d'accessibilité pour réserver au rez-de-chaussée. J'ai entendu dire qu'il y avait aussi des cabines plus spacieuses. Équipe de loisirs très animée et l'hôtel se soucie d'offrir plusieurs options de loisirs. Au moment où nous y sommes allés, il y avait une fête de juin avec des plats typiques et un spectacle country.
• Kikhinha.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:53

  L'hôtel a une très bonne structure pour les enfants et les adolescents, les loisirs sont tout simplement sensationnels, le personnel est de 1000. Les repas sont excellents, une bonne carte des vins, nous avons fait le départ tardif pour pouvoir profiter de tout le dimanche. Notre expérience a été très bonne. Demandez-leur de faire le dessert appelé chocolat stroganoff, c'est délicieux.
• miria.e

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 00:01

  Je reste toujours, ma chambre n'a pas de sèche-cheveux, je suis allé à la réception et le gars m'a négligemment informé qu'il m'en prêterait un, mais qu'à la caisse je devrais le rendre. Quand j'ai demandé pourquoi il n'y avait pas de sèche-cheveux dans ma chambre, il m'a répondu que quelqu'un aurait pu le prendre... c'est-à-dire que le contrat stipule qu'il y a un sèche-cheveux dans les chambres, le mien n'en avait pas et je dois l'enlever et le retourner comme si c'était mon erreur. Parmi les activités proposées figure la salle de jeux, SANS informer que tous les jeux disponibles sont payants, à l'exception d'une seule table de ping-pong, une absurdité. Mieux vaut dire ça de côté, grosse erreur.
• Matheus.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:42

  Tous très bons! Nourriture excellente et très variée. Nous y sommes allés en juillet et les activités ne manquent pas pour tout le monde. Félicitations à l'équipe des loisirs! Nous reviendrons bientôt.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:59

  J'étais avec ma famille pendant les vacances du 22 juillet. C'était très bon, très bonne nourriture, des options pour la famille, des desserts toujours différents. La piscine chauffée et les options de loisirs sont plutôt cool, en raison de la température, nous n'avons pas pu aller au parc aquatique, mais cela semble très amusant. Recommander, proche de SP
• Marcelo.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:32

  C'était la première fois que ma mère décidait de nous accompagner en voyage avec son petit-fils... Et ça n'aurait pas pu être mieux. La première impression de la chambre n'était pas la meilleure, elle semblait petite comparée à d'autres dans lesquelles nous avons séjourné auparavant, mais à la réflexion, la structure était si agréable et le personnel de l'hôtel si serviable et sympathique que nous avons à peine séjourné dans la chambre. L'équipe d'animation, les saints, est extraordinaire. Jeux pour tous les âges, convivialité et cordialité. Le premier jour, mon fils était super timide et une tante a immédiatement captivé l'enfant et l'a invité à jouer, après cela, il ne voulait plus s'arrêter. Le restaurant de l'hôtel a beaucoup de variété et d'agilité dans le réapprovisionnement et le service des boissons. Certains préposés semblent inexpérimentés, mais la volonté d'aider est de bien servir, surmonte tout problème rencontré. Dans les piscines, les sauveteurs sont présents sans être répressifs, toujours cordiaux dans les orientations. Le nettoyage et l'entretien sont bons, et encore une fois la gentillesse du personnel nous fait nous sentir très bien. Une suggestion d'amélioration ? Un coin pour la paresse... Des hamacs, des bungalows, des poufs, quelque chose comme ça.
• Adriano.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:32

  Recommander, du service de chambre aux moniteurs. Bonne nourriture, endroit propre et enfants heureux. Sans oublier les activités avec les adultes.
• Andrea.s

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:50

  Expérience merveilleuse!! Je recommande vivement l'hôtel. Nous avons été très bien pris en charge de l'arrivée au départ. Mes enfants ne voulaient pas rentrer à la maison. Menu avec beaucoup de variété et surtout pour les enfants, le soir il y a toujours un menu spécial (pâtes, Yakissoba, Mexicana, Risotto) et des grillades et saucisses pour le déjeuner. Enfin, nous sommes partis en pensant déjà au retour. :)
• Leticia.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:51

  Mon expérience a été incroyable, l'endroit est confortable, calme, les loisirs sont très animés, les oncles sont très gentils. La nourriture est délicieuse et a des variations à chaque repas.
• Helga.y

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:01

  Um ótimo lugar para passar férias com a família. Equipe de monitoria para as criancas maravilhosa, que soube entreter filhos e pais. Nossa filha ficou com a equipe de 3 a 6 anos e so podemos agradecer as boas risadas que demos com a tia Juba de Leao, tia Jujuba, tio Pateta, tia Little, tio Havai, que tivemos maior contato, mas toda equipe e maravilhosa.Adoramos a nossa estadía e voltaremos com certeza.
• Bárbara.�

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:11

  J'étais avec mon mari et mes enfants (3 et 6 ans) depuis presque une semaine maintenant en juillet/22, je n'ai jamais vu une équipe de loisirs comme celle-ci et je voyage dans de nombreux endroits différents ! Ils sont tellement excités, attentionnés, vraiment incroyables! Mes enfants ont adoré et voulaient être avec eux tout le temps, c'était tellement amusant ! La nourriture est tellement délicieuse et il y a tellement d'options! La structure de l'hôtel est super, nous nous sommes sentis super bien accueillis tout le temps. Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer, je le recommande vivement et nous reviendrons certainement! Vous pouvez y aller sans crainte !
• Rafaela.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:41

  Excellent hôtel, infrastructure très bien entretenue, magnifique parc aquatique. Mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est le service fourni par TOUS les employés, l'équipe de loisirs parfaite, amusante sans être ennuyeuse, interagissant avec des personnes de tous âges. Maintenant, la nourriture est vraiment quelque chose que je ne peux pas m'empêcher de louer, je n'ai essayé aucun plat qui n'était pas splendide. Je recommande vivement de visiter l'hôtel. Nous reviendrons bientôt.
• Juliandra.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:50

  Étonnante !!! Les animateurs sont géniaux, très amusants et attentifs ... très bel endroit familial, nous reviendrons plus souvent à coup sûr
• RUAN.

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 04:13

  Mauvais service dans la réservation. BIEN, à mon agréable surprise, les moniteurs font toute la différence à tous les âges... ils sont merveilleux et engagés. Nourriture délicieuse et abondante... sans parler de la variété... en fait seul l'administratif était désagréable... Enfin !!! J'essaierai de revenir à un autre moment, pour enlever cette terrible impression...
• Miguel.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:35

  Je mets en avant l'équipe d'animation. Ils sont vraiment sensationnels. Le parc aquatique est exactement comme prévu, excellent. La nourriture a dépassé les attentes. Seule la chambre laissait à désirer car il n'y a rien à supporter comme une chaise, un support dans la boîte à shampoing, un endroit pour suspendre les vêtements mouillés. Je recommande vraiment!
• Douglas.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 00:40

  Super endroit pour les enfants. L'ensemble du personnel de l'hôtel, du service au nettoyage, en plus des moniteurs pour enfants, a toujours été très attentionné et serviable. Recommander pour les familles.
• Ana.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:38

  Nous aimons! Nourriture délicieuse - 4 repas inclus, boissons pour le déjeuner et le dîner uniquement. J'y suis allé avec un bébé de 18 mois et sans que je demande, ils ont mis un berceau et une baignoire dans la chambre (sans rien facturer non plus!), J'ai pensé que c'était un très bon régal. Inca l'avait vu dans d'autres hôtels que j'ai fréquentés. Deux piscines chauffées, une chauffée comme une serre qui nous a le plus plu, mais l'autre est plus chaude et peu profonde, idéale pour les enfants de plus de 2/3 ans (mon fils est grand mais il ne pouvait pas se tenir debout). Personnel très poli, prêt à aider, toujours heureux et excité. Il dispose également d'un parc aquatique avec une rivière tumultueuse, d'un espace pour les enfants, d'un toboggan et d'un très haut pour les adultes. Nous n'avons pas beaucoup apprécié car nous y sommes allés un jour de semaine, il faisait froid (juin) et ils ne chauffent l'eau que le week-end ou lorsqu'elle est pleine - comme nous avions un bébé, nous n'avons pas risqué l'eau froide, mais les familles avec des enfants plus âgés l'ont toujours apprécié. Oh! Les desserts sont EXTRAORDINAIRES !!
• Ester.u

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 01:23

  Nous restons toujours et le séjour se termine demain, mais je ne pouvais manquer d'enregistrer ma satisfaction pour tout le service fourni. Ce qui a commencé au moment de contracter le forfait, un vendeur extrêmement attentif a préparé le logement à côté du garde-manger du bébé, et à proximité de toutes les activités de l'hôtel. TOUT LE MONDE, sans exception, est très gentil et attentionné, mais je ne pourrais pas mentionner Marcos et Juliano (serviteurs à la cafétéria) qui ont répondu à tous nos besoins. La structure de l'hôtel, les loisirs et les piscines sont très agréables et correspondent à l'annonce. Je recommande et reviendrai certainement avec ma famille.
• Claudia.s

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:44

  Endroit immense et merveilleux avec beaucoup de verdure. Excellent service. Nourriture très savoureuse et faite avec beaucoup de soin. Nous avons tout aimé, ma fille s'est amusée avec les moniteurs. Je tiens tout particulièrement à féliciter tante Little, qui a accordé une attention toute particulière à ma fille car elle était la seule à avoir séjourné à l'hôtel en tant que enfant Nous reviendrons à coup sûr.
• JPcaragua.

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:33

  Ils manquent de plusieurs petits détails, l'hôtel est bien entretenu, le personnel des loisirs et du restaurant est attentif, cependant, il n'y a pas de zones confortables dans les installations (je n'ai pas vu de hamac dans toute la propriété, par exemple); Ils affichent une photo de la bibliothèque avec une cheminée mais c'était la plus grande difficulté de trouver un employé pour l'allumer ; Les couloirs d'accès sont sombres ; L'ambiance du restaurant est très étrange, avec la salle de bain à l'extérieur (pour ceux qui ont des enfants, c'est très mauvais); Ils ont verrouillé une porte qui mène à la salle de bain, je ne sais pas pourquoi, et ils n'ont rien signalé, beaucoup de gens ont traversé le couloir vers cette porte et quand ils sont arrivés à l'endroit, ils n'ont pas compris et sont venus dos embarrassé; Ils ont mis un chiffon sur la fenêtre qui extériorise ce qui se passe dans la préparation des pizzas... Quoi qu'il en soit, il me semble qu'il manque un responsable qui prête attention à ces petits détails, petits détails qui pourraient être utilisés en faveur , par exemple : au restaurant, pas de café offert, ni de thé dans les mini tasses, de telles mesures lorsqu'elles sont adoptées, minimisent la consommation de nourriture, ce qui finalement paie le coût de tels investissements. Dans l'ensemble, je n'y retournerais pas.
• Clarissa.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:54

  Endroit merveilleux, tout le monde est très poli, les gens de l'allée, de la réception, du nettoyage, de la cafétéria et des animateurs. Très bonne ambiance, propre et la nourriture délicieuse et très variée. L'espace est très bien entretenu. J'ai été impressionné par l'équipe d'Aft Vc Recreation, ils sont tous vivants, affectueux, créatifs, la meilleure équipe que j'aie jamais rencontrée, rien que grâce à tante tirelire, oncle hibou, tante petite, crinière de tante lion, tante glace, tante brigadier, j'espère n'avoir oublié personne car tout le monde est formidable. Je veux y retourner plus souvent et c'est proche de SP.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:45

  L'emplacement offre des infrastructures, pour profiter de tout le confort d'un hôtel... excellent pour passer quelques jours en famille. moniteurs pour enfants et adultes, avec diverses attractions pendant le séjour.
• Drika.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 23:10

  Mon mari et moi cherchions un endroit près de São Paulo pour passer quelques jours tranquilles avant la fin des vacances, et sur la recommandation d'un autre endroit qui affichait complet, nous sommes arrivés à la Villa. Quelle surprise cet endroit est un petit coin de paradis sur terre. Ce fut un séjour merveilleux, avec toute l'attention du personnel, très bien situé et c'est un hôtel que vous n'avez même pas à penser à quitter. Tous les repas étaient d'excellente qualité, l'hôtel offre tous les services laissant le client toujours très confortable et en toute sécurité. Le point à améliorer est celui des 3 jours où j'ai séjourné au parc aquatique qui n'a ouvert que le mercredi et qui est un endroit merveilleux pour en profiter toute la journée. Très bel endroit pour emmener les enfants (ce n'était pas mon cas), comme la caisse était à la veille des vacances nous avons senti que l'endroit en vacances ou en week-end pour ceux qui veulent le CALME, l'endroit n'est pas très propice car les activités avec les animateurs ont lieu dans tout l'hôtel. Alors si vous voulez plus de calme, de silence, je crois qu'il vaut mieux y aller en semaine. J'espère revenir pour profiter du parc aquatique.
• Ema.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:00

  J'étais en vacances à Tiradentes Tout était très bien... le service, la nourriture, les loisirs et les chambres. Je n'ai juste pas aimé le parc aquatique qui ouvre à 10h et ferme à 17h... Ouvert tard et fermé tôt.... J'aime me lever tôt, et bronzer tôt aussi, c'est impossible. Ça doit être terrible l'été....
• Manuela.r

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:59

  Les parties communes de l'hôtel ont une très bonne structure, un personnel serviable et poli et un buffet très varié et savoureux à tous les repas. Les chambres (nous avons séjourné dans un chalet) n'ont pas la structure à laquelle nous nous attendions. Bien qu'il y ait une cuisinière, il n'y a pas d'ustensiles ni de casseroles. Il n'y avait même pas de verres dans la chambre. De plus, l'hôtel n'est pas adapté aux couples sans enfants en période d'affluence (d'ailleurs, l'annonce le précisait déjà, mais nous en avions la preuve sur place), car toute la programmation privilégie les familles et il y a un bruit constant de musique et de cris dans tous les domaines. Nous avons eu du mal à trouver des places réservées sans bruit sur les quatre jours de notre séjour. La fête du samedi a également duré jusqu'à l'aube avec de la musique forte, ce qui a grandement perturbé notre repos.
• Wilson.i

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 23:12

  Lieu avec une grande structure. Piscines chauffées. Un super endroit où aller avec les enfants, ils ont une équipe de loisirs fantastique avec des activités de 10h à 22h30. Même être responsable des enfants, laisser les parents se reposer. Ça vaut le coup!
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:55

  L'hôtel est super, le service et les repas (4 au total) sont excellents. C'est un hôtel pour s'amuser. L'équipe d'animation propose des activités séparées par âge, allant des enfants (à partir de 3 ans) aux adultes. Les enfants s'évanouissent à la fin de la journée tellement ils sont fatigués et heureux ! Les chambres sont idéales pour deux adultes et 1 enfant (ce qui était mon cas), plus que ça devient juste. Cependant, comme la pièce finit par être presque exclusivement pour dormir et se baigner, je ne pense pas que ce soit un problème. Mais si vous voulez encore plus d'espace, je crois que les chalets sont intéressants, qui sont plus grands et peuvent accueillir confortablement plus de personnes. Les piscines et le parc aquatique sont très bien et avec de l'eau chauffée. Une grande tournée à coup sûr.
• Pamella.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:01

  Quel endroit délicieux ! Belle nature, hôtel très bien conçu, tout accessible, facile à marcher. Nourriture délicieuse, toujours variée, options merveilleuses. . . la station de desserts est une tentation. Équipe de loisirs animée, mettant en valeur les tantes Juba de Leão et Tirelire de la 3e à la 6e année! Très affectueuse! Parc aquatique très cool, petits et grands s'amusent ! Ma famille a adoré ! Nous reviendrons à coup sûr!
• Adriana.r

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:35

  L'hôtel est spectaculaire, à coup sûr le meilleur hôtel que je connaisse, et j'y vais beaucoup hein ! Note 10 en tout ! Nourriture délicieuse, avec beaucoup de variété et beaucoup, merveilleuse équipe de loisirs pour les enfants et les adultes, Oncle Hawai organise un spectacle d'animation! Les piscines sont toutes magnifiques, chauffées et même le parc aquatique, qui soit dit en passant est une grande caractéristique de l'hôtel. Nous avons adoré notre séjour et reviendrons certainement! Date du séjour : avril 2022
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 14:04

  Hôtel avec un très bon service, de la réception, des femmes de ménage, du serveur, du personnel d'animation et des activités. Comme il n'y a rien de parfait, je crois qu'il faut louer ce qui est bon et ce qui doit être amélioré (qui étaient si peu nombreux, que je ne le mentionnerai pas ici) et l'envoyer directement aux responsables. Ce fut un week-end merveilleux avec toute ma famille, où nous avons séjourné dans le bloc B près de la sortie du parc aquatique, qui soit dit en passant est petit, mais pour un week-end c'était fantastique, l'équipe d'animation a rendu justice à un 10, alors comme chaque service dont nous avons besoin et que nous utilisons, un restaurant est une évaluation distincte, car pour ceux qui aiment la variété et la quantité, il y en a. Les chambres sont toujours propres, j'ai séjourné dans une pour 3 personnes, qui m'a servi, ma femme et ma fille à merveille. mes autres enfants sont restés dans deux autres où même un berceau et une baignoire ont été préparés pour ma petite-fille Luiza, 1 an. Je dois juste vous remercier tous pour votre attention et vos soins, JE RECOMMANDE FORTEMENT D'ALLER POUR UN ENVOYER ....... FÉLICITATIONS À L'ÉQUIPE HVSA....
• ALEXEI.I

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:52

  Excellent hôtel ! Bien que la chambre soit un peu exiguë pour une famille de 4 personnes, la structure du parc aquatique, la cuisine et le service ont fait de notre séjour à l'hôtel une expérience merveilleuse... également un moment fort pour l'équipe d'animation, note 1000 !
• Thiago.y

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:33

  Nous aimons à peu près tout dans cet hôtel. L'une de nos incertitudes concernait la nourriture, mais nous avons été positivement surpris. Nous y sommes allés pendant le carnaval et la variété était intense. Chaque repas avait un moment fort : cuisine japonaise, cuisine arabe, pizza, hamburger, pâtes, barbecue. En effet, l'appartement dans lequel nous logions, un couple avec deux enfants, finit par devenir exigu. Mais comme l'idée est d'utiliser l'appartement uniquement pour se doucher et dormir, ce n'était pas un point si négatif. Le personnel des loisirs est génial. Très prudent avec les enfants et BEAUCOUP d'activités. Maintenant, un point culminant que j'ai remarqué et que j'ai vu peu ici dans les critiques, ce sont les sauveteurs. Ces professionnels ne quittent jamais la piscine des yeux et sont attentifs à TOUT ce qui s'y passe. Ils laissent tout le monde très calme avec les enfants dans les piscines. Il n'y a pas de piscine sans surveillance par un maître nageur. IMPECCABLE.
• ALÉM.A

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:19

  Hôtel horrible ! Facturation hôtelière de cinquième catégorie et 4/5 étoiles ! NOURRITURE MAUVAISE, DÉGOUTANTE, TERRIBLE. Tout est de mauvaise qualité, la chambre est petite, n'a aucun entretien, le robinet du lavabo ne sort qu'avec un filet d'eau et il fait encore chaud et il n'est pas possible de réguler la température. Ma fille s'est brûlé la main sur le robinet : elle a pleuré ! Linge de lit plein de taches, usé, sale et j'ai dû demander à changer la literie, frigo rouillé, couverts mal lavés, piscines troubles, cheveux pleins et flottants, personnel non préparé ! A part le refuge, il n'y a rien : l'hôtel est au milieu de la ville ! Ne pas aller! TERRIBLE
• Maria.p

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 22:22

  Super hôtel à Bragança Paulista. Logement simple mais confortable. Nourriture excellente et copieuse. Grande piscine intérieure chauffée, sauna, piscine chauffée, gym, bar, etc. Programme pour enfants très dirigé vers les plus petits, mais pour tous les âges. Le parc aquatique est super avec un toboggan, des bouées et la bonne nouvelle c'est que presque tout est prêt pour acclimater le parc aquatique. Ainsi, ce qui est déjà bon deviendra encore meilleur. C'est plaisir garanti en hiver comme en été. Très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement.
• Luciana.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:31

  Très grand et bel hôtel, beaucoup espaces verts. Salle de jeux, bibliothèque, salle de jeux, courts, piscine chauffée et piscine chauffée. Parc aquatique avec espace enfants, rivière à courant, 3 toboggans et une rampe. L'eau est très froide, mais le plaisir est néanmoins garanti. Des repas dont je n'ai rien à redire, tout à fait varié et très savoureux, nous l'avons beaucoup aimé. La sensationnelle tante Mane avec les enfants et l'oncle Hawai avec les adultes ont botté le cul. Nous aimons tout. Remarque : la salle de bains pourrait être placée à quelques cintres ou corde à linge
• Douglas.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:35

  Merveilleuse équipe de loisirs, tante Little, oncle Goofy, tante Lion Mane, oncle Reindeer, oncle Hawaii et tous les autres oncles de loisirs sont merveilleux. Un super hôtel pour aller avec les enfants et la famille ! Des activités pour toutes les activités et même sous la pluie il y avait du plaisir pour tout le monde. Les chambres sont assez petites mais confortables. Nous avons eu des problèmes imprévus qui ont été rapidement résolus par Douglas, qui s'est occupé de nous et les a résolus de la meilleure façon possible ! Nous recommandons l'hôtel et espérons revenir bientôt.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:26

  Honnêtement, c'était l'un des meilleurs hôtels à la ferme que je connaisse, la structure est fantastique et l'hôtel mérite un 10 à plusieurs égards. Certains d'entre eux ont été mis en valeur par des loisirs qui ont une équipe fantastique qui propose un programme très amusant pour différents âges. Les 4 repas qui sont super délicieux avec beaucoup de variété. Nettoyage et organisation de tous les environnements, en particulier dans la cuisine où le nettoyage et la désinfection sont effectués en permanence. Je veux aussi profiter de l'occasion pour remercier M. Cunha, qui est le gardien de nuit de l'hôtel où il m'a aidé à emmener mon fils à l'hôpital, qui est tombé malade à l'aube du dernier jour de son séjour. Il nous a emmenés et accompagnés tout au long du service autour de l'hôtel. Je ne peux donc que remercier et féliciter toute l'équipe de l'hôtel Villa Santo Agostinho. Un gros câlin à tous et jusqu'au prochain séjour.
• Gabriela.u

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 22:54

  Des repas avec beaucoup de variété, beaucoup, et les animations sont incroyables. Ma fille a 3 ans et demi et elle l'aime beaucoup. Il dispose d'une piscine chauffée, d'un bassin chauffé, d'un parc aquatique... l'activité ne manque pas même par temps de pluie. Oui, la salle est très étroite et pour moi c'était le seul point négatif. Tout le personnel est poli et suit les protocoles à la lettre. Ce n'est pas un hôtel pour les couples, c'est un hôtel familial avec un micro bruyant pour le début des activités, les ados sortent en criant au milieu de tout le monde quand il y a un gymkhana et j'en passe. Je recommande cet hôtel et suggère à la personne d'y aller avec l'attente conforme au prix qu'elle a payé. Si vous le comparez à d'autres hôtels pour janvier, le prix de celui-ci était 1/4 de plusieurs autres meilleurs hôtels que j'ai recherchés.
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 02:56

  Tout est excellent ! Nourriture avec beaucoup de variété et de qualité, propreté, chambre, ambiances, piscines et surtout loisirs à cause du gang des saints ! Je tiens à remercier énormément la crinière de lions, la mignonne, les petites et les tantes frisées ! Ma fille parle encore des moments où elle s'est amusée ! Nous reviendrons bientôt!
• Larissa.l

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 02:11

  l'hôtel a un très bon espace. Grandes chambres avec balcon (nécessite des réparations, portes cassées, poignées de porte) nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des ordures dans la salle de bain, un restaurant avec une variété organisée et tout était propre. Nous avons voyagé en famille et c'était agréable et agréable. Dans certaines situations, l'hôtel a manqué d'eau le samedi matin, il a fallu du temps pour revenir, j'ai pensé que c'était terrible étant donné que le samedi est une journée complète. Le samedi, nous sommes allés à la piscine et avons demandé le ménage, nous sommes revenus et rien alors j'ai appelé la réception et demandé des serviettes propres qui n'étaient pas prises. Nous sommes allés déjeuner et puis la chambre était organisée, mais il manquait le sol la femme de ménage est entrée dans la chambre sans frapper (j'ai été très déçue) À propos des loisirs, ils sont super avec les enfants, ma fille a adoré. (J'aimerais faire une suggestion lorsque vous allez faire une activité avec de la peinture pour prévenir les parents car cela a taché la nouvelle robe de ma fille) A propos de l'émission avec grupo2em1 nous l'avons beaucoup aimé. Les piscines ont un grand espace qui pourrait être chauffée. J'ai ressenti un manque d'attention avec les pare-soleil qui en avaient plusieurs cassés. Le café de l'après-midi était horrible, il y a beaucoup de monde.
• Nádia.u

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:47

  C'est un hôtel de luxe ! Très simple, avec des signes d'utilisation, de vieux meubles et décorations, mais très propre. Dans ma chambre, il n'y avait pas de sèche-cheveux et j'ai dû signer une caution de 300 reais et les tracas de la demander et de la rendre avec une inspection. Le petit-déjeuner et l'après-midi laissent à désirer, avec beaucoup de volume et peu de variété, mais les autres repas sont très variés et savoureux. Les desserts sont également très savoureux ! Il propose des repas à thème et bien conçus. Le responsable des taxes du restaurant vous surveille tout le temps et ne vous met pas à l'aise. La piscine intérieure est un délice, mais celle chauffée est minuscule et inconfortable. Le parc aquatique est sympa, mais l'eau est tellement froide qu'on n'ose pas y entrer. Idéal climatisation et modernisation. Il y a des espaces qui semblent abandonnés. Le spectacle de groupe 2 en 1 est vraiment cool et leur récréation est une attraction en soi ! Je suggère de varier un peu les cadeaux, qui sont toujours des caipirinhas et quand il s'agit de ramasser, ils sont inflexibles ! Un point négatif était l'intransigeance pour réserver le séjour. Je me suis sentie très embarrassée et contrainte par rapport aux observations qu'ils ont faites. Cela a marqué négativement. Choisissez des chambres au deuxième étage, près de la piscine chauffée et avec sèche-cheveux, vous n'aurez donc pas à signer une caution de 300 reais et à la restituer avec un état des lieux à la réception.
• Juliana.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:35

  Hôtel confortable, nourriture délicieuse et copieuse, chambres confortables, bon parc aquatique. agréable même si c'était un week-end sans soleil et eau très froide... la seule observation que j'ai concerne la piscine chauffée et couverte, température de l'eau super agréable mais avec de nombreux morceaux de bave flottant ... maintenant le point culminant revient à l'équipe de surveillance de l'hôtel !!! Quelle animation!!! Que d'affection et d'attention avec les enfants et les adultes... des jeux créatifs, amusants et beaucoup de plaisir ! Félicitations à tous et que Dieu vous bénisse 😘
• John.u

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 20:17

  Nous y avons passé le week-end et c'était très agréable, mais là je vais justifier mes 3 étoiles : Points forts : 1) Loisirs et collaborateurs : toujours disponibles et avec joie/convivialité. 2) Repas : Beaucoup de variété et qualité/goût. Points faibles : 1) Détection : Nous avons séjourné au Chalet et autant que nous sachions que c'est en pleine nature, à la fin de la semaine 4 GROSSES araignées sont apparues (sans exagération). Comme nous étions avec notre fille de 2 ans qui marche partout, nous étions inquiets de cette situation. 2) Température de l'eau dans le parc aquatique : les journées étaient très chaudes, mais l'eau était très froide, pour les petits enfants, déconseillé.