ibis Buenos Aires Congreso

Tags: Hôtel,

• Romina.e

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 00:06

  Très bon emplacement ! Nous y sommes allés une nuit car nous étions sans électricité à la maison et nous avions besoin de repos et nous avons choisi cet hôtel car il était proche de nos travaux. La chambre confortable et propre. le lit était correct. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il n'y avait pas de drap pour se couvrir, seulement une couette (qui malgré la climatisation, était très chaude). La salle de bain complète, avec shampoing et gel douche et sèche-cheveux. Le petit déjeuner n'était pas inclus, mais ils disent que c'est très bon.
• Excelente..

  / 5

  Le 02/21/2023 à 01:00

  Me gustó el trato y el h. todo muy lindo, el desayuno excelente me encantó todo, los recomiendo un 100%
• Ben-hur..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 01:00

  Fiquei constrangido porque travaram a porta do quarto(o cartão foi bloqueado propositalmente), porque eu fiquei de pagar em espécie e o Western Union atrasou meu saque em espécie de pesos argentinos, por dois dias. Isso ocorreu por duas vezes. Paguei 4 diárias e prorroguei mais 3. Nessa prorrogação é que ocorreu o constrangimento, a mim e à minha família.
• Clamei.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 01:00

  Les chambres situées dans les étages élevées ont été rénovées, elles ne sont pas très grandes mais la literie est très confortable. Personnel efficace et amiable. Belle Amélioration du petit déjeuner para rapport à il y a quelques années avec du vrai jus de fruits, œufs brouillés etc. Une première nuit au 5ème étage dans une ancienne chambre avec odeur de moisi vite oublié
• Jansen.u

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 23:29

  Hôtel très bien situé au centre de Buenos Aires et très moderne !

  Réponse du propriétaire :
  , Merci beaucoup d'avoir pris le temps et d'avoir apprécié votre séjour chez nous, surtout parce que nous venons ici, travaillons et continuons à travailler sur des transformations afin que tous ceux qui nous visitent puissent profiter et se sentir avec le meilleur rapport qualité/prix. fsd Marcela R.Iturburu directeur général
• Florence..

  / 5

  Le 02/06/2023 à 01:00

  A minha experiência com o Hotel Hibis de Buenos Aires foi ótima. Os funcionários eram atenciosos e a localização excelente. Os quartos são pequenos, mas como fui a passeio, o quarto era apenas para dormir. O café da manhã também era bom.
• Ricardo.e

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 11:58

  Réponse du propriétaire :
  Richard, Merci d'avoir ajouté de la valeur à votre séjour à l'ibis Congreso et de souligner que nous sommes un produit dont l'esprit est le rapport qualité/prix. Nous travaillons dur sur des rénovations que j'espère que vous verrez lors de votre prochaine visite ! fsd Marcela R.Iturburu directeur général
• Marcelo.e

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  Marcelo, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. La marque ibis, un standard mondial, ne dispose pas de mini-bars ou de minibars à l'intérieur de la chambre, exceptionnellement au Brésil pour des raisons climatiques.- Nous corrigerons les indications de la laverie concernant les informations à l'intérieur de la chambre. Bien que les téléviseurs soient intelligents et que le WiFi de l'hôtel fonctionne correctement, je comprends que vous ayez rencontré des difficultés spécifiques, que je reste ouvert à découvrir.- Déjà merci beaucoup, Marcela R.Iturburu directeur général
• Cris.V

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 01:52

  Très bonne attention du personnel et hôtel super propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci , d'avoir ajouté de la valeur à votre séjour à l'ibis Congreso et souligné le positif que je partagerai avec l'équipe ! Nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite à Buenos Aires, fsd Marcela R.Iturburu directeur général
• Cristina.r

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 01:23

  Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable. Seule la salle de bain laissait un peu à désirer en termes d'entretien (l'eau coulait par l'interstice de la douche et détrempait la moquette) et la chasse d'eau qui ne revenait pas et continuait à fuir.
• Laura.i

  2 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:53

  Trop basique... par exemple, pas de placard, seulement des étagères, pas de savon dans la salle de bain
• Carlos..

  / 5

  Le 01/21/2023 à 01:00

  Personnel accueillant et sympathique. pas de savon dans la salle de bains
• Maria.o

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 16:27

  Bonjour, je voudrais savoir quel prix ils facturent. Nous sommes 2 adultes et un enfant. Je voudrais savoir s'ils ont un garage et la climatisation. Nous recherchons un hôtel pour rester la semaine prochaine. J'apprécierais une réponse.
• Matheus.i

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 22:34

  Je suis allé avec un forfait acheté et déjà payé, et même ainsi, ils m'ont facturé une taxe au moment du départ de 12064,00 $ Pesos (absurde). Le préposé a dit qu'il pouvait être remboursé à la douane, mais il ne m'a pas fourni les justificatifs nécessaires au remboursement (je me suis senti volé). Il a dit qu'il ne me facturait que des impôts parce qu'il ne pouvait pas prouver que j'étais un immigrant en vacances (même si je présentais mon passeport) Il a également déclaré que la page sur l'immigration en Argentine était en panne. (Pour que cela n'arrive à personne d'autre, je vous conseille d'imprimer ou de vérifier le mail lors de votre passage à l'immigration, pour obtenir le document de transfert d'immigration) Et je ne pouvais pas retourner à l'hôtel car sinon je raterais le vol. Un autre problème déjà signalé par plusieurs ici est la salle de bain qui fuit l'eau de la douche et dont les murs sont pleins de boue. Le petit déjeuner est très bon. L'emplacement est également génial. Les préposés sont très sympathiques (sauf un).
• Alice.r

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:51

  L'hôtel est très bien situé, avec un accès facile au métro et aux bus, en plus d'être en plein centre-ville, ce qui vous permet de vous déplacer rapidement. Tout est très propre et le service est excellent, toujours très sympathique et attentionné. Dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné, tout était propre et organisé, la salle de bain fuyait de l'eau de la cabine de douche, mais pas dans une quantité qui me dérangeait. En général, ce fut une très bonne expérience et je recommande l'endroit à tous ceux qui recherchent un bon prix et un bon emplacement.
• D..

  / 5

  Le 01/03/2023 à 01:00

  Check-in was good. The blanket barely covered the matress and was too heavy for summer. The water never got warm for my shower.
• Mariana.o

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:46

  J'y retournerais... excellent emplacement, avec un environnement idéal pour aller travailler ou passer des vacances... très bon service...

  Réponse du propriétaire :
  Marianne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous laisser vos commentaires, que je partagerai avec l'équipe ! Nous espérons vous recevoir lors de votre prochaine visite à Buenos Aires ! fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Harry.

  / 5

  Le 12/31/2022 à 01:00

  We stayed in the hotel for a total of 11 nights (in two periods). Compared to other BA hotels (including other Ibis hotels), Ibis Congreso was a very good experience: excellent location (sights, restaurants, shops), very friendly staff, and a better breakfast than usual. Prices were also better than elsewhere.
• Hendrik.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  In Argentinie betaal je als buitenlander geen iva (belasting over de overnachtingskosten) in het IBIS Congreso weigerde men ons deze belastingaftrek toe te passen. Dit in tegenstelling tot wat we meemaakten in allerlei andere bezochte hotels en zelfs anders dan onze ervaring in IBIS Obelisco, bij dit laatste hotel was er geen enkel probleem. In IBIS Congreso schermde men met allerlei reglementen die in onze andere bezochte hotels blijkbaar niet van toepassing waren. Wij hebben dan ook dit hotel spoedig verlaten, jammer want voor de rest beviel dit hotel goed.
• Nilson.h

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 14:35

  Avantage de coût. Je donnerais 5 étoiles si le préposé ne me trompait pas en disant qu'il était plus avantageux de payer avec une carte de crédit qu'avec des pesos en espèces au taux de change bleu.

  Réponse du propriétaire :
  nilson, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et de nous faire savoir ce qui s'est passé.- Je comprends que l'employé vous a fait savoir que la législation locale en vigueur signifie que les étrangers qui paient avec une carte de crédit émise à l'étranger sont exonérés du paiement de la taxe (21%).- Prenant la règle comme plus avantageuse.- Je suis à votre service, Marcela R.Iturburu Directeur général
• Nina.

  / 5

  Le 12/10/2022 à 01:00

  Интересных памятников вокруг полно. Зелени много, просторные площади тоже рядом Отель чистый, в номере тоже было чисто круглосуточная регистратура, у меня портился санузел, оперативно переселяли в другие номера В первом номере у меня был вайфай устойчивый только в углу у входа. в номере не было ни одного стакана.
• Nina.

  / 5

  Le 12/10/2022 à 01:00

  Интересных памятников вокруг полно. Зелени много, просторные площади тоже рядом Отель чистый, в номере тоже было чисто круглосуточная регистратура, у меня портился санузел, оперативно переселяли в другие номера В первом номере у меня был вайфай устойчивый только в углу у входа. в номере не было ни одного стакана.
• Carla.

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 22:27

  La 3ème étoile, je ne sais pas d'où ils l'ont tirée. J'ai été dans d'autres hôtels 3 étoiles et j'ai eu une attention remarquable. Pour commencer, la chambre avait 4 prises dont 1 seule fonctionnait. Le lit était inconfortable, les oreillers étaient très fins et on entend absolument tout ce qui se passe à l'extérieur. Une voiture passe, tu l'entends, quelqu'un passe en jouant avec une canette et tu l'entends. Il n'y avait pas de minibar, donc si vous vouliez refroidir une bouteille d'eau ou garder les restes de nourriture, vous ne pouviez pas. Je l'ai trouvé très cher pour ce que c'est et ce qu'il offre. La seule chose à faire est l'emplacement. Du reste, rien.
• Guilherme.l

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:52

  L'hôtel est clairement abandonné. Les ascenseurs ne fonctionnent pas, beaucoup de signes d'utilisation, des toilettes avec de mauvaises chasses d'eau. Le seul point positif est l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Guilhermé, Merci d'avoir partagé vos commentaires.- Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous travaillons juste sur les points évoqués.- En fait, les ascenseurs fonctionnent correctement, nous sommes juste en train de les moderniser et je suis très désolé que cela ait empêché de profiter de votre séjour.- Encore une fois, j'apprécie vos commentaires, car ils sont l'occasion de continuer à s'améliorer.- fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:46

  Il est très bien situé mais le bâtiment est très vieux, il y a un problème avec l'ascenseur et la salle de bain dans la chambre où vous séjournez !

  Réponse du propriétaire :
  Carlos, Merci de partager vos commentaires et d'avoir apprécié votre séjour avec nous.- Bien que nous n'ayons pas exactement eu de problème avec les ascenseurs, étant donné que les ascenseurs traversent une période de modernisation, je comprends que le fait de laisser l'un d'entre eux hors service a nui à votre séjour, et je suis vraiment désolé, mais tout comme vos autres observations sont traitées.- J'espère que vous pourrez le percevoir lors de votre prochaine visite à Buenos Aires, fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:40

  J'ai fait une réservation dans cet hôtel et ils ne répondent pas à l'appel, en fait le téléphone n'existe pas et ils ne répondent pas au mail. Pour cette raison, j'ai annulé la réservation et donné un score de zéro pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Vanessa, Je suis désolé pour ce qui s'est passé, et je vous remercie de nous l'avoir fait savoir, nous agirons en conséquence.- fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Fernando.u

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 08:09

  Hôtel marqué par le temps, manque d'entretien dans presque tout. Matelas horrible et pire oreiller. Très bon petit déjeuner. Personnel attentif aux normes argentines.

  Réponse du propriétaire :
  Ferdinand, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour et sont le fruit d'un plan de travail. J'espère que vous pourrez les voir lors de votre prochaine visite à Buenos Aires, fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• LUCIANA.E

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 02:40

  Bon hôtel rapport qualité prix. Le traitement est super, tout le monde est super sympa. Petit-déjeuner complet. Plusieurs détails dans la salle de bain à régler, les chambres nécessitent un remodelage. La télé n'est pas intelligente donc ce serait bien aussi de la renouveler. je reviens toujours
• Nareg.i

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:58

  Hôtel bien situé et équipé. Petit déjeuner copieux et personnel très sympathique. Les chambres sont correctes, bien que peu éclairées. Le principal inconvénient est qu'ils n'ont pas de minibar.
• Luis.a

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:08

  IL N'Y A RIEN À SOULIGNER, CES PRIX SONT UN AFFFRONT AUX GENS QUI, PENDANT UNE BONNE PARTIE DE LA PANDÉMIE DE COVID 19, LEUR ONT DONNÉ L'ATP, ET ILS RETOURNENT UNE BELLE,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Nous regrettons que le prix n'ait pas répondu à vos attentes.- Je ne comprends pas très bien le commentaire concernant la Pandémie, mais je comprends que nous ne soyons pas à la hauteur de vos besoins. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Betty.b

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:55

  Il y a 1 drap sur le matelas. Ce n'est pas hygiénique. Rideaux cassés. Emplacement en haut.
• Gabriel.a

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 23:43

  Excellent emplacement en face de la Plaza Congreso! Petit-déjeuner spectaculaire, avec œufs, charcuterie, fruits frais, café, jus, boulangerie ! Les chambres et les lits confortables, la climatisation et le personnel attentionné. Je le recommande. A prendre en compte parfois il y a des marches devant le congrès et cela affecte le trafic des taxis pour entrer ou sortir de l'hôtel. Je vous laisse quelques photos.

  Réponse du propriétaire :
  Gabriel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous à l'ibis Congreso ! Nous espérons vous recevoir à nouveau, Marcela R.Iturburu Directeur général
• Elio.e

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:03

  Lits durs. J'ai dû réclamer pourquoi ils sont venus faire l'hygiène. Pas même l'ombre de l'Ibis porto vermillon Salvador Bahía

  Réponse du propriétaire :
  Élio, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et de nous laisser vos observations qui font partie de nos encouragements à nous améliorer de jour en jour. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général.
• Marcos.l

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 20:19

  Super. Personnel au top, petit déjeuner de qualité, chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cadres, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous en soulignant le positif! Nous espérons vous recevoir à nouveau, Marcela R.Iturburu Directeur général
• Angélica.i

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:26

  Pour le prix que vous payez, vous ne pouvez pas exiger grand-chose, mais il y a certaines choses qui sont basiques telles que : le nettoyage, les fuites et l'entretien, l'hôtel semble ne pas avoir reçu d'entretien depuis longtemps, le nettoyage est également très basique, dans la salle de bain, j'ai trouvé des fils de cheveux dès mon arrivée, la douche fuit, laissant la salle de bain toute humide et tout l'endroit a l'air vieux et négligé. Le petit déjeuner est à un prix raisonnable à 1 750 pesos, mais il n'y a pas de variété et les pains et gâteaux ne sont pas frais.

  Réponse du propriétaire :
  Angélique, Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.- Vos observations nous donnent l'opportunité de travailler chaque jour pour nous améliorer. L'hôtel a de l'entretien, c'est pourquoi j'aimerais comprendre s'il s'agissait de quelque chose de spécifique dans votre chambre, pour comprendre dans quel processus nous avons échoué. Par contre, la fabrication des produits du petit déjeuner est d'actualité, et elle attire mon attention sur la fraîcheur de ceux-ci. Je suis à votre service, fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 05:33

  Hôtel horrible, lit de mauvaise qualité et les chambres sont vieilles, il y avait des insectes. Mauvais rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Andréa, Je suis désolé que précisément notre esprit, celui d'avoir le meilleur rapport qualité-prix, n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.- Le lit de l'hôtel est le lit standard, j'aimerais donc connaître son évaluation plus en détail. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Alicia.a

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 00:52

  Ils n'ont pas un bon service client. Ils n'offrent pas de service de climatisation (dans tout l'hôtel et indéfiniment). Les points positifs : emplacement et petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Alice, Merci de nous laisser vos commentaires et de nous donner l'opportunité de nous améliorer.- Et merci aussi de souligner le positif. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Gustavo.�

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:13

  Utilisez simplement le service de restauration et les propositions de menus exécutifs semblaient bonnes et à un prix raisonnable. je reviendrais 👍

  Réponse du propriétaire :
  Gustave, Merci pour votre commentaire, vous reviendrez et nous vous attendrons! fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Cesar.a

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:03

  L'hôtel n'a pas été entretenu depuis de nombreuses années, mais ils facturent toujours comme un 3 étoiles. Les ascenseurs, salles de bains, literie, mobilier sont en mauvais état. De plus, ils utilisent le piège du double taux de change pour facturer plus que ce qui a été convenu en dollars.Je n'y retournerai jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Cesser, Bonjour, je suis désolé que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes.- L'hôtel a reçu de la maintenance pendant des années, il fonctionne même avec une maintenance préventive et corrective, en fait c'est là que nous insistons le plus et je suis vraiment désolé que cela ne soit pas perçu. L'hôtel ne gère qu'un seul taux de change et c'est le BCRA officiel. Je suis vraiment désolé que votre perception soit la suivante puisque ce n'est pas notre esprit. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Fiona.o

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 04:05
• Lauri.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:31

  Excellent emplacement, traitement chaleureux et attention imbattable; Je le choisirais à nouveau.
• loaec.o

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:21

  En plein centre. Excellent accueil. Insonorisé. Super
• Palo.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:51

  Je l'ai trouvé un peu cher pour le type de chambre qu'ils m'ont donné, et il a fallu environ 5 minutes ou plus pour se rendre au travail en entrant dans la chambre avec les clés de la carte
• Kelly.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 03:28

  Emplacement plus que parfait, hôtel propre, service organisé et un environnement très chaleureux pour le froid de Buenos Aires. J'ai aimé!
• Gabriela.a

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:33

  Ce n'était pas une bonne expérience, comparé au Brésil, le service était très mauvais, l'hôtel serait tout au plus deux étoiles, cela ne valait pas le prix que j'ai payé.
• Luciano.u

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:04

  Chambre et salle de bain en mauvais état, hors du standard que je connais de la chaîne Ibis.
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 05:56

  Mauvais entretien des chambres, traitement du personnel améliorable. Bonne localisation
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 03:50

  Je donne deux étoiles dans la chambre car c'était bien avec des meubles modernes, une télévision, etc., mais la salle de bain était une vieille catastrophe, le siège des toilettes était endommagé, il y avait un rideau au lieu de verre et tout le sol était mouillé. Je donne trois étoiles au service car le service était sympathique et efficace tout le temps, mais il y avait un ascenseur en réparation et c'était vraiment fastidieux de devoir attendre avec autant de monde dans l'hôtel. Dans l'emplacement, je lui donne 4 étoiles car il est stratégique pour l'endroit où vous souhaitez vous déplacer, vous avez le métro A à proximité.
• Jose.i

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:09
• Mike.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:21

  L'emplacement est génial... Je ne peux pas demander grand-chose pour ce que j'ai payé, j'aime être dans cet endroit.
• renata.a

  1 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:17

  Si j'avais un zéro, ce serait celui-là ! Hôtel ridiculement mauvais, ils ne nettoient pas les chambres, la boîte fuit et inonde la salle de bain, literie de très mauvaise qualité. Et le pire du séjour : nous sommes arrivés à 3 heures du matin car nous n'avions pas de réservation, nous avons demandé deux nuits et payé une petite fortune de 500.00 et tout a été résolu pour nous. Le lendemain, en revenant des visites, la réceptionniste a dit qu'il faudrait qu'on check out, on lui a expliqué que non, que c'était déjà payé, elle a bousillé le système et a dit que tout était déjà réglé. Le lendemain du départ, une réceptionniste extrêmement grossière et grossière a dit que nous devions payer plus, et c'était tout et c'était tout. J'ai payé, mais je me suis senti extrêmement trompé. Nous avons donc payé mille reais en deux jours. Bref, je ne le recommanderai jamais.
• Jhayson.h

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 23:58

  Hôtel très bien situé et confortable. Gentil, serviable et toujours prêt à donner des conseils. Je recommande.
• Emanuelle.i

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 15:04

  Très bon service client. Très bien situé, nous avons marché jusqu'à la maison rose, mais pour ceux qui préfèrent les gares sont juste à côté de l'hôtel. Lit confortable, le tout dans le standard que propose l'hôtel
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:55

  Prix ​​avec de nombreuses offres. Attention particulière du personnel. Emplacement central mais quelque peu dangereux ou inconfortable. Bon petit déjeuner
• Sergio.e

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 02:13

  Chambre avec chasse d'eau cassée, peu de prises. Un seul petit oreiller par personne. Ascenseur moche et numéroté. L'autre était cassé et le verre était cassé. Endroit bruyant et les rues du quartier sentent l'urine. Point fort pour les préposés qui ont été attentifs et ne m'ont rien facturé lorsque j'ai choisi de quitter l'hôtel.
• Ezequiel.a

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 06:00

  Je ne suis resté qu'une nuit pour le travail. Le personnel de l'accueil est très bien. Les chambres sont un peu vieilles et basiques. Le lit dont j'ai touché le matelas était très dur. Et je n'avais pas de télévision par câble, uniquement via les plates-formes si vous avez votre utilisateur. Je pense que pour le même prix, vous pouvez trouver de meilleurs endroits.
• Gelso.v

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:09

  C'est un hôtel qui ne respecte pas sa liste de prix, la valeur liste de chaque appartement serait de 50 dollars plus 7,00 dollars pour le café mais plus de 100 dollars sont facturés, après paiement, ils n'annulent pas et ne remboursent pas l'argent. certainement pas.
• Melisa.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 05:42

  Bel hôtel ! La qualité humaine dans l'attention est perceptible !! Très bonne prestation !! Je recommande vivement !!!👌🏻 excellent emplacement 🤗
• Belu.s

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 03:13

  Très bon hôtel, remarquable la gentillesse du personnel qui a même expliqué comment se rendre à certains endroits, le petit déjeuner et le nettoyage des chambres. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que seuls ceux du 14ème étage peuvent accéder à la terrasse et qu'on ne peut pas régler le chauffage. Il manquerait aussi un frigo bar dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  belu, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner une valeur à votre séjour.- J'apprécie vos commentaires soulignant le positif et nous donnant des observations qui sont à prendre en compte dans notre plan d'amélioration continue.- Plus précisément à propos de la terrasse, nous travaillons sur un projet pour que chacun puisse accéder à l'espace avec la vue immense, seulement que pour le moment les terrasses font partie des chambres. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous serons prêts avec cet espace! fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Eduardo.a

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 03:20

  Réponse du propriétaire :
  Édouard, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour.- L'hôtel dispose de la climatisation, comme je l'ai mentionné lors de votre séjour, seulement que le système est central, je suis désolé si cela a affecté votre séjour. En tout cas, j'apprécie vos commentaires qui nous donnent l'occasion de nous améliorer. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Melina.o

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 03:08

  Chambres sans climatisation, personnel non préparé, chambres sales et très vieilles

  Réponse du propriétaire :
  mélina, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. L'hôtel dispose de la climatisation, je comprends que vous faites référence au système central que nous avons, et je suis désolé si cela a affecté votre séjour. En tout cas, j'apprécie vos commentaires qui nous encouragent à nous améliorer.- fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Cristiane.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:47

  Logement standard simple, mais répond à mes besoins. Excellent emplacement !
• Luks.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:57

  J'ai aimé l'endroit, l'attention est très bonne et la fille à la réception a toujours le sourire. je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Luc Hills, Merci d'avoir apprécié votre séjour à l'ibis Congreso et d'avoir souligné les choses positives que je partagerai avec l'équipe ! Vos commentaires sont très importants pour nous! Marcela R.Iturburu Directeur général
• Adrian.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:21

  Très bon hôtel très bien situé le prix selon la prestation juste un détail 1 savon et un shampoing pour deux nuits d'hébergement pour deux personnes, détails à améliorer...
• Edith.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:28

  Le personnel est très attentionné et gentil. Petits déjeuners copieux et savoureux. Très bel emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Édith ! Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, ainsi que vos commentaires que je partagerai avec les équipes impliquées.- Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochain séjour ! Marcela R.Iturburu Directeur général
• Cloudsurfer..

  / 5

  Le 08/18/2022 à 02:00

  Beste Lage, speziell fuer Gäste ohne eigenes Fahrzeug, da Busse und U-Bahn fusslaeufig nah. Auch der Bus 8E direkt zum Airport-Ezeiza. Viele Restaurants ebenfalls zu Fuss zu erreichen. Zimmer und Bad sind sauber. Sehr zu empfehlen die Zimmer ..01 und.. 02, da Blick zum Plaza de Congreso. Fruehstueck reichhaltig. Hilfsbereite Personal. Habe mich dort wohlgefühlt, vielen Dank.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:08

  norme ibis. Juste un peu plus vieux mais ce n'était pas un problème pour nous. Nous sommes arrivés à 7 heures du matin et avons fini par manquer un peu l'heure de départ car nous étions très fatigués. On a frappé à la porte à 13h30 pour nous réveiller, nous avons pris une douche et sommes partis (le départ était à 12h00). Ils étaient super tolérants et n'ont pas facturé le départ tardif. Employés gentils. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Nicole, Merci d'avoir apprécié votre séjour à l'ibis Congreso.- Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Buenos Aires ! fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• jct1951.i

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:44

  En tant que client depuis plus de 25 ans sur tout le réseau, cette unité a besoin d'un meilleur entretien. Serviettes vieilles et sales, siège de toilette usé et taché. Poignée de la porte de la salle de bain desserrée. On est loin du standard Ibis, qui est un hôtel pratique avec des équipements standard dans le monde entier à des prix abordables.

  Réponse du propriétaire :
  jct1951 Niteroi-RJ : Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, je vais partager vos observations avec l'équipe et y travailler car ce n'est pas dans l'esprit de la marque.- J'apprécie vos commentaires car cela nous donne l'occasion de nous améliorer.- fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 22:58

  Excellente combinaison de prix et de qualité, le personnel est très sympathique et la nourriture est très savoureuse.

  Réponse du propriétaire :
  Ferdinand, Toujours aussi gentil avec l'ibis Congreso ! Vous savez que nous apprécions votre appréciation, et nous nous réjouissons de vous voir lorsque vous serez à proximité de l'Hôtel ! fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• pablo.e

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 06:08

  Tout d'abord, ils "disent" que c'est un hôtel qui respecte l'environnement et la durabilité et ils ont le chauffage 24h/24, mais les lits n'ont pas de drap supérieur (?) Pour économiser sur le lavage, ni ne fournissent un couverture ou couverture, c'est-à-dire qu'ils utilisent plus d'énergie pour chauffer... Ils ne livrent pas d'essuie-mains, il faut les demander, tous les jours le hall d'entrée est très sale ainsi que les intérieurs des ascenseurs. Bref, tout l'hôtel a besoin de plus d'entretien.

  Réponse du propriétaire :
  Pablo, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires, pour nous extrêmement constructifs.- L'hôtel a travaillé dans le respect de l'environnement, conformément à la réglementation en vigueur. La norme de chambre est mondiale, elle n'envisage pas l'utilisation de la deuxième feuille, et ce n'est pas précisément pour économiser, mais pour la protection de l'environnement.- Toutes les informations sur l'environnement peuvent être trouvées sur notre page, depuis lors de la pandémie nous n'avons pas le droit de laisser les communications dans la salle où cela s'incarne.- Dans tous les cas, l'hôtel dispose de draps et de serviettes disponibles à la réception pour ceux qui ne se sentent pas à l'aise avec notre produit. Je suis désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et je reste à votre disposition pour toute question, fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Pm.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Chambre payée avec des miles et il restait un solde a regler localement. Malgré la confirmation par telephone Accor Limitless en France (plateau téléphonique), les frais de TVA m'ont été facturé alors que cela n'est pas dû par les touristes étrangers. Et pas de volonté sur place de trouver une solution. Dommage
• Damaris.s

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 22:10

  Attention terrible, réceptionniste et "gardien" ou manager très désagréable, je ne sais pas ce que ce sera. Nous avons appelé par téléphone, ils nous ont dit qu'il y avait une place pour nous d'arriver qu'il y avait un garage à quelques mètres, nous avons laissé la voiture, puisqu'ils nous avaient confirmé, nous sommes arrivés à l'hôtel ils nous ont très mal traités, le la réceptionniste nous a traités super désagréables, j'ai aussi crié après les autres employés et nié qu'ils nous aient dit que s'il y avait de la place, le gardien nous avait très mal dit de nous préparer. Nous avons perdu du temps, de l'argent de stationnement et en plus nous avons dû supporter les mauvais traitements de ces employés. Épouvantable
• Maria.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:45

  Super bien situé, près de tout et avec accès au métro et à un grand nombre de lignes d'autobus. Bâtiment moderne, les chambres sont confortables, les salles de bain très bien équipées. Le nettoyage parfait. Bon rapport coût-bénéfice
• Mariana.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:48

  Très bien, très gentil, ils m'ont laissé partir avec mon chien. La seule chose qui me laissait désirer, c'est qu'ils m'apportent de la nourriture dans la chambre après les heures d'ouverture. Je n'aimais pas ça. mais je suis gros
• Ana.o

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:29

  L'hôtel est moyen, il manque beaucoup d'aménagements. La meilleure eau de douche et petit déjeuner Le pire, c'est que l'entrée est à 12h, mais ils la retardent jusqu'à 3 HS. La sortie si elle doit être ponctuelle à 12h Pour vous émettre une facture, il m'a fallu 40 minutes pour me demander environ 5 fois ce dont j'avais besoin....
• Yamila.u

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:15

  Bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner spectaculaire et la gentillesse du personnel sont remarquables. Nous travaillons à domicile en utilisant Internet dans la chambre sans problème. Comme point à améliorer, ils ne proposent que deux serviettes (il n'y a pas d'essuie-mains) mais tous les jours, ils font le service de nettoyage de la chambre. je le choisirais à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Yamila ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir laissé un si gentil commentaire. Cela nous fait très plaisir de le recevoir ! Nous espérons vous accueillir à nouveau, Marcela R.Iturburu Directeur général
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 23:31

  J'ai fait une réservation par téléphone et ils m'ont informé du coût et des conditions de la chambre, car en partant en haute saison j'avais peu d'options. Ils m'ont donné un prix pour deux nuits et je suis arrivé à l'hôtel et ils ne l'ont pas respecté ( évidemment vous payez en échange du dollar). mais c'est un abus de payer une nuit à la valeur de 2 dommage j'y suis allée avec des enfants et je me suis retrouvée sans hôtel la réceptionniste inprésentable et l'éducation bien merci j'ai toujours séjourné au Ibis obélisque mais je n'avais pas de chambre dommage je ne le recommande pas au moins je sais m'occuper d'un client.

  Réponse du propriétaire :
  André, Merci de nous faire part de vos commentaires.- Bien que je ne comprenne pas tout à fait ce qui s'est passé, le coût est par chambre et par nuit, je ne comprends pas ce que vous mentionnez sur les abus, je reste à votre service pour traiter le sujet.- fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Maurício.r

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:23

  L'hôtel est en morceaux, sale, en désordre, oreillers inconfortables 3 petits déjeuners très simples. Certains serveurs sont terribles, d'autres sont géniaux ! La salle de bain de la chambre 605 est dégoûtante.

  Réponse du propriétaire :
  Maurice, Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.- À propos de vos observations supplémentaires, merci de les avoir faites, car cela nous donne l'occasion de nous améliorer.- fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• clyde.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:02

  Nous étions une semaine. La chambre et la salle de bain sont super confortables, le petit déjeuner excellent avec une variété d'alternatives pour un petit déjeuner très copieux. Je souligne la gentillesse du personnel de nettoyage qui nous a touchés dans la chambre; nous étions dans la chambre 503 et la dame qui passait tous les jours pour faire le ménage était très gentille et très serviable. Nous espérons revenir bientôt

  Réponse du propriétaire :
  clyde, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'ibis Congreso ! Merci et je partagerai vos observations avec l'équipe, en particulier avec la collaboratrice qui a nettoyé sa chambre.- Sans aucun doute, ce sera un grand encouragement pour elle, et nous sommes fiers que ses tâches soient également reconnues.- Merci Marcela R.Iturburu Directeur général
• santi.e

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 01:49

  Il n'y a pas de prises et celles qui s'y trouvaient ne fonctionnaient pas. Puis ils ont changé de chambre, je souligne la gentillesse du personnel, le petit déjeuner est assez complet.Il n'y a pas de serviette de toilette. L'emplacement très bien !
• Oriana.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:53

  Nous avons réservé une chambre à deux lits. Au début, l'endroit ressemblait à une salle d'étude avec 2 lits. Il n'y a pas de placard, c'était sale, avec des toiles d'araignées. Les draps étaient un deux places plié en deux avec un matelas fin comme celui d'un bébé. Il faut payer 1600 pesos supplémentaires pour le petit déjeuner. La vérité ne vaut pas ce qu'elle sort.

  Réponse du propriétaire :
  Oriana, Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des attentes, et j'apprécie vos commentaires car ils nous donnent l'occasion de renforcer les processus.- Bien que la chambre soit standard, je comprends qu'elle n'ait pas été à votre goût, ainsi que notre petit-déjeuner buffet. Je suis vraiment désolé que le rapport qualité-prix n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.- Nous travaillerons sur vos commentaires. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Ileana.o

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:45

  Hall sale. Mauvaise attention des réceptionnistes. Seulement deux serviettes, il n'y a pas de serviettes de toilette (en violation des normes d'hygiène de l'hôtel). Salle de bain avec une odeur nauséabonde, il n'y avait pas de vidange dans le lavabo ou les toilettes. Petit déjeuner très basique, café froid et œufs brouillés. Devant les constats de client insatisfait, très mauvaise prédisposition des concierges. Wi-Fi horrible. Le prix indiqué à la porte d'entrée est bien inférieur au tarif réel, la loi sur la protection du consommateur n'est pas respectée. Il ne ressemble pas à un IBIS. JE NE LE RECOMMANDE PAS. Installations très endommagées. Entretien insuffisant. Seul bon emplacement mis en évidence.

  Réponse du propriétaire :
  Iléana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'apprécier votre séjour parmi nous.- Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.-L'esprit de la marque ibis est d'avoir le meilleur rapport qualité/prix. C'est un produit économique et standard dans le monde entier.- Le concept n'a pas d'essuie-mains, mais il a des serviettes supplémentaires à la réception disponibles pour ceux qui ne trouvent pas notre système confortable. Les tarifs à la porte précisent qu'ils sont "à partir de" ce prix, cela ne veut pas dire qu'il détermine le prix du jour. Le système Wi-fi a été changé, avec le changement de câblage, d'antennes et de vitesse, je suis désolé si cela a nui à votre séjour. Le petit-déjeuner compte plus de 33 produits, répartis dans tout l'espace buffet, je suis également désolé que la perception soit mauvaise.- J'apprécie vraiment vos commentaires, ils sont l'occasion de continuer à m'améliorer.- fsd Marcela R.Iturburu directeur général
• Probo.v

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 03:38

  Excellent emplacement au coeur de CABA, à un pâté de maisons du Congrès et à quelques pas des principales lignes de métro. Notre chambre était dans un état impeccable, juste assez d'espace pour deux personnes. La pression de la douche était excellente, tout comme la température de l'eau. À son tour, le traitement avec les employés de l'hôtel était très bon, chaque jour de notre séjour, ils ont nettoyé la chambre et remplacé les ustensiles de la salle de bain. Magnifique petit déjeuner, extrêmement complet avec des croissants exquis et divers biscuits, en plus des fruits, des céréales et des œufs brouillés, parmi tant d'autres qui étaient offerts. Recommandation absolue.

  Réponse du propriétaire :
  a essayé, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'ibis Congreso, et surtout d'avoir recommandé et mis en valeur l'emplacement.- Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Buenos Aires ! fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Pedro.a

  3 / 5

  Le 12/05/2022 à 00:58

  L'hôtel est bien situé et le personnel est très sympathique. Cependant, les chambres sont vétustes, la climatisation est centrale, il n'y a donc pas de régulation de température. L'insonorisation n'est pas non plus la meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  Pierre, J'apprécie le temps pris pour évaluer votre séjour à l'ibis Congreso. Vos commentaires sont vraiment très importants pour nous, car cela signifie avoir la possibilité de nous améliorer. fsd Marcela R.Iturburu Directeur général
• Melina.

  / 5

  Le 05/11/2022 à 02:00

  Está cerca de todo y es una muy linda ubicación. Todo súper bien, la ducha excelente, sólo agregaría un frigobar pero lo demás todo excelente. Luego de hacer el check out nos dejaron dejar las valijas para poder salir a recorrer, excelente servicio.
• Melina.

  / 5

  Le 05/11/2022 à 02:00

  Está cerca de todo y es una muy linda ubicación. Todo súper bien, la ducha excelente, sólo agregaría un frigobar pero lo demás todo excelente. Luego de hacer el check out nos dejaron dejar las valijas para poder salir a recorrer, excelente servicio.
• Carol.l

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:27

  C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel, proche du métro et de quelques restaurants à proximité, mais pour rejoindre les attractions touristiques c'est à quelques pas, mais je ne resterai plus ici, la première fois que j'ai un problème avec ma réservation parce que j'apparaissais comme annulé, j'ai dû contacter le site Web que j'avais réservé et ils l'ont résolu, et deuxièmement j'ai demandé de prolonger mon tarif journalier parce que mon vol de retour était en retard, ils ont dit une valeur puis en ont facturé une autre, la fille à l'accueil quand j'ai effectué le paiement Il a affirmé que si c'était en carte ou en espèces, la valeur serait différente, il aurait déjà pu l'expliciter mais j'ai vu là que la gourmandise était plus grande. En raison de ces événements, je ne veux plus rester ici.
• Carolina.e

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:08

  Coût élevé pour le service qu'ils fournissent. J'ai passé trois nuits dans cet hôtel, dont ils ne sont jamais venus nettoyer la chambre, malgré l'avoir demandé plusieurs fois. La lumière de la salle de bain ne pouvait pas être éteinte, la clé était cassée. J'ai prévenu la réception et ils m'ont ignoré. Le deal avec le voyageur ? Oubliable.
• Pedro.r

  2 / 5

  Le 22/03/2022 à 01:31

  L'expérience n'a pas été si bonne, c'est assez confortable pour être appelé un hôtel, le nettoyage n'est pas très bon, le petit déjeuner est correct. Nous avons passé deux jours sans eau chaude et aucune demande d'excuse ou d'attention n'a été faite à cet égard. Je ne les laisserais pas me facturer cher pour un hôtel comme celui-ci, la seule bonne chose est qu'il est très proche de tout.
• Hernan.r

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:30

  Très lâche. La salle de bain avait à peine des lumières dans le miroir, la douche était pratiquement sombre. Je n'ai pas pu payer par carte car le posnet ne fonctionnait pas. Le nettoyage est léger. Cher pour ce que propose l'hôtel. bon petit déjeuner
• Jean.i

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 04:46
• Mauricio.n

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 02:46

  Ils ont une connexion Internet horrible dans tout le bâtiment. L'ascenseur était en panne et nous nous sommes retrouvés coincés dedans. Ils ne font pas un nettoyage complet de la pièce puisqu'ils laissent de la saleté et des insectes sur les tables. L'évier avait des problèmes et l'eau s'accumulait. Le service d'accueil est très bien.
• Jhonatan.l

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:06

  Internet lent, l'eau de la douche n'était pas chaude et le petit déjeuner sans beaucoup d'options. Je pourrais même demander à être changé de chambre et contester la lenteur d'internet. Mais le service de la réception était tellement désagréable que j'ai préféré prendre une douche froide. Au moins le personnel de nuit était plus gentil.
• Alicia.i

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 05:23

  Bon emplacement mais le service médiocre et l'impolitesse de l'employé qui nous a servi signifie que je n'y retournerai pas. (Sauf pour le gars dans l'après-midi) nous avons demandé des serviettes et ils n'ont pas dit qu'ils n'étaient pas mis dans n'importe quel Ibis du monde (?). Il n'y avait pas de couvertures dans les chambres et quand nous les avons demandées, ils nous ont très mal traités. Il peut s'agir d'une chaîne hôtelière ou autre, mais si l'attention n'est pas bonne, elle ne reviendra pas. Je ne le recommande pas du tout.
• Bulbi.a

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 19:48

  Très bon hôtel pour les français, histoire de faire une transition en douceur de quelques jours avant le grand bain argentin :) le personnel était sympathique et plutôt aidant, l'hôtel n'a pas beaucoup de charme mais la localisation est idéale et plutôt calme.
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 00:21

  Excellente attention, très reconnaissant
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:53

  Bien situé, économique et conforme
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 23:05

  Pas de mauvaise surprise avec les Ibis, aux normes internationales. Confort, propreté. Chambre moderne.
• noel.a

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 15:28

  Excellente

  Réponse du propriétaire :
  Merci Noel, votre satisfaction nous est très précieuse Salutations gerson melgar directeur adjoint