Disney's Newport Bay Club

Tags: Hôtel, Lodge, Complexe hôtelier, Hôtel bien-être,

• alexpilou1.

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 14:12

  Un bel endroit pour passer son séjour Disney! On est à 5mn à pied de Disney Village, 10mn du parc. Le service est ultra aimable et à l'écoute. Nous avons eu une chambre sur le parking, mais pas bruyant du tout. Je recommande aussi le restaurant de l'hôtel!
• AIKATERINI.A

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:29

  Très déçus de cet hôtel. Serviettes de chambre sales à notre arrivée ( pour un hôtel de 4 étoiles cela est déjà grave)…la dame du personnel chargée de les changer nous a rassuré en disant que cette fois-ci elle les a vérifié une par une🤔 et que la direction veut s’excuser en nous déposant dans notre chambre un petit cadeau qu on a jamais reçu…ce n’est absolument pas que je voulais ce cadeau mais si on n’a pas l’attention de le faire c’est mieux de ne rien dire! Ça me semblerait plus professionnel !
• Benjamin.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:19

  Super endroit! Accueil au top! Super expérience qui nous emmène dans l'univers Disney, super literie, super petit déjeuner ! Le personnel et sympathique, serviable bref séjour au top !
• Cha.O

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:36

  Super expérience : chambre très classe, service aimable et réactif, piscine et spa, buffet petit-déjeuner gargantuesque, à 10min à pieds du parc On l'a fait en famille et on a tous adoré, on recommande et on retournerait avec plaisir
• maurine.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:09

  Très beau séjour au Newport Bay Club ! Très satisfaite comme à chaque fois dans cet hôtel 🙂. Accueil en VIP 👍. Chambre spacieuse et confortable, située près de la piscine et du spa, personnel à l'écoute, accueillant. Petits déjeuners et repas du soir très variés, il y en a pour tous les goûts. La piscine et le SPA sont agréables pour un moment de détente l'après-midi. Hâte d'y retourner !
• C.

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:53

  Bel hôtel très bien placé pour se rendre à Disneyland. L'hôtel étant immense, la chambre était très éloignée de la réception et des services. Il faudrait prévoir d'autres ascenseurs. La chambre était un peu étroite pour 4 personnes et pas assez chauffée. Papier peint qui se décolle : hôtel qui mériterait peut être un petit rafraîchissement. Vue sur un parking. Le restaurant est trop cher. Dommage qu'il ne soit pas possible de se restaurer (et surtout de prendre son petit dejeuner) à un prix raisonnable et d'être obligé de se rendre à Disney village pour cela.
• Nahua.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 21:33

  Hôtel magnifique, une grande chambre propre et bien équipée, le personnel très gentil. Nous avons passé un agréable séjour
• Carla.a

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:31

  700€ la nuit pour une chambre des années 90 la chambre en bout de couloir mon conjoint mesure 1m90 il ne pouvait pas aller partout dans la chambre tellement le plafond était bas. Il n’y avait pas les services d’un 4 étoiles.
• Aurélien.a

  3 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:13

  Hôtel débordant de monde, il manque de rénovation et les chambres sont assez vieillottes. Le petit déjeuner est très complet mais beaucoup trop chère.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:19

  Hôtel confortable, les chambres sont très belle. Le personnel est en parti très bien. Car toujours moins chaleureux que le sequoia lodge on y vas seulement là bas car notre ami y travaille sinon on irai pas c'est pas notre style. En tout cas chambre très propre et très spacieuse, le service a l'étage sont au top rien a redire c'est juste parfait. L'accueil a la réception glacial le jour où j'y suis allée je pense Étienne son prénom... carrément décu .mais heureusement les cast qui travaille au compass on été carrément au petit soins avec moi mais la fois d'après le choc de nouveau garde a vous pas un bonjour Mais heureusement qu'on s'arrête pas a une seule personne. Mais notre chambre la vue était époustouflante.en gros point fort de cette hôtel un cast menber qui a un degrés haut de compassion et de réceptionniste ultra compétant ( Luca ) des femme de ménages au top ultra top des cast a revoirs il y en a il faudrai les envoyer au sequoia lodge pour leur apprendre la compassion et la gentillesse
• Teddy.e

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 06:06

  Cet hôtel Disney est situé à l'extérieur du parc avec des navettes vers le parc toute les 15 minutes. De l'ouverture du parc à la fermeture. Vous pouvez mettre votre poussette à l'intérieur de la navette sans problème, pratique si votre enfant s'est endormi dans le parc. Vous pourrez regagner votre chambre sans le sortir de la poussette. L'ambiance de l'hôtel est magnifique, les restaurants et petit déjeuner excellent. Le personnel est disponible et très agréable. Sans aucun doute vous vous y sentirez bien. Vous trouverez également une piscine et un espace détente. Intéressant si une personne du groupe ne souhaite pas aller au parc. Il y a également une boutique Disney à l'intérieur. Je recommande ce lieu +++
• Alice.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:51

  En mettant le prix de côté, très bel hôtel dans lequel nous avons toujours plaisir à séjourner. Si seulement les clients pouvaient faire preuve d'autant de savoir être que s'ils étaient chez eux, tout serait parfait. Rien à redire aux cast member, bien au contraire. Pour ce qui est du prix, on paye clairement la magie de Disney, oui c'est atrocement cher, le weekend coûte parfois une semaine à l'autre bout du monde. Quand on aime, on ne compte pas paraît-il 😅 mais très bel hôtel, toujours propre, qui mérite ses 4 étoiles. Si j'ai quelque chose à redire pour être tatillonne c'est les plusieurs machines à café vides ou en panne à différents étages, mais je chipote. D'autant que les machines à expresso sont de retour en chambre, d'ailleurs c'est un plaisir de revenir post COVID ! Des détails qui apportent beaucoup à l'hôtel. Bravo et merci aux équipes faisant tourner cet hôtel, les femmes de chambre, les réceptionnistes, les cuisiniers, et tous ceux auxquels on ne pense pas assez !
• Paul.O

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:42

  Magnifique hôtel sur le thème « marin ». Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est incroyable. La localisation près du parc est aussi appréciable. Je recommande 👍
• COROSSOL.A

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:41

  Réception parfaite. Personnel accueillant. 2ème séjour dans cet hôtel. Navette régulière pour accéder aux parcs. Restaurant sympa avec petit-déjeuner buffet bien garni.
• Steeve.h

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:59

  Un hôtel 4**** Disney à deux pas du parc. Des chambres confortables et des lits confortables. Dommage que pour du 4**** il n'y a pas de frigo dans la chambre. Au petit déjeuner, les jus sont des jus industriel et pas de jus d'orange frais...
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 18:12

  Chambre spacieuse et très propre. Personnel très professionnel et très courtois. Petit dej et buffet du soir, très variés et de qualité. Nous n avons pas testé la piscine faute de temps
• little.t

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 23:09

  Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Cependant, l'état des chambres laisse à désirer, avec des murs et des portes en mauvais état. L'isolation phonique est également médiocre. En outre, la télévision dans la chambre est trop petite.
• Alicia.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:52

  Très bel hôtel, nous avons été bien accueilli. Nous avons cependant entendu la VMC dans la salle de bain toute la nuit malgré la porte fermée. Nous n'avons pas reçu le n° de chambre par sms comme on nous avait dis, obligé de refaire la queue à l'accueil pour savoir où nous allions dormir.
• sabrina.a

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:41

  Hotel pas mal. Joliment décoré mais qui vieillit une peu. 15 minutes à pied du parc. Personnel vraiment charmant, à l'écoute et toujours souriant. Parfait pour un week-end en famille
• laurence.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:19

  Séjour de 3 jours 2 nuits en Compass club. Personnel très aimable et serviable. Des attentions chaque jour pour notre fils de 5 ans. Hôtel bien situé. Chambre au came. Petit-déjeuner parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
• Antoine.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:00

  Nous pensions qu’en logeant dans le plus grand hôtel de France nous nous sentirions comme dans une usine, et finalement nous nous sommes retrouvés dans un endroit chaleureux avec un personnel polie et très sympathique. Il y a plusieurs salles de petits déjeuners ce qui permet une répartition de l’affluence et permet de déjeuner dans un cadre plutôt calme. Nous avons également fait le choix de prendre un forfait en pension complète et nous n’avons pas été déçus, nous avions accès à tous les restaurants service à table et nous pouvions prendre les menus entrée+plat+dessert ce qui nous a permis de faire des économies !! Nous avons passé un séjour magique. Si il y avait une remarque à faire sur l’hôtel l’espace bien-être serait à refaire car trop vétuste, petit et plutôt sale…
• Audrey.r

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:07

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Malgré sa rénovation assez récente les chambres surtout la salle de bain était pas top (WC cassé, manque des carreaux en bas de la baignoire, pomme de douche qui nous tombe dessus) Déception sur le restaurant du yatch club,une serveuse incompétente du début à la fin et nous a gâche notre moment pour l'anniversaire de notre fille. Des améliorations sont à faire.
• alexandre.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:14

  J'y ai passé une nuit tout compris superbe chambres accueil assez rapide et bien géré, superbe séjour sur le parc et retour à l'hôtel super facile grâce aux navettes entre le parc et les hôtels. Beaucoup de services mis à disposition dans l'hôtel et en dehors. Je met donc en note générale 5 🌟🌟🌟🌟🌟
• Valouh.

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:03

  Déception... Nous avons été très déçus de cet hôtel : je l’ai trouvé vétuste et le ménage est clairement à améliorer ( chaussettes et mouchoirs sales trouvés dans la chambre) ainsi que l’insonorisation. Ceci dit, il est très bien situé et tout est bien organisé pour faciliter l'arrivée et le départ des clients. Le thème est aussi très jolie. Mais payer autant pour ce manque de qualité... Je ne recommande pas !
• Theo.a

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 10:03

  Cadre très sympa mais la propreté de la chambre laisse à désirer. Des chaussettes et un mouchoir usagé qui traînent dans la chambre à notre arrivée… Pas top vu le prix de celle-ci ! Un seule prise à côté du lit donc à 256 euros la nuit n’oubliez pas votre multiprise 😂
• Dylan.u

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:16

  Superbe hôtel un des plus beaux situé pas très loin du parc vous auriez une vue sur un lac. L'hôtel est grand, les petits déjeuner excellent, prix abordables c'est Disney il faut savoir ce faire plaisir .
• Naïma.l

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 11:17

  Nous avons séjourner dans l’hôtel pour ce week-end et la chambre pour un 4 étoiles était médiocre et le ménage pas fais correctement (tapis sale, bouchons d’oreille retrouver à côté du lit, poils dans la salle de bain, la porte de la chambre très dur a ouvrir car bien abîmée,…). Déçu on avait déjà séjourner dans l’hôtel Cars qui était beaucoup plus propre et soigneux
• Stéphanie.

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:13

  Déception... Nous avons été très déçus de cet hôtel "4*" : nous l'avons trouvé vétuste et le ménage est clairement à améliorer. Ceci dit, il est très bien situé et tout est bien organisé pour faciliter l'arrivée et le départ des clients. Mais payer autant pour ce manque de qualité... Je ne recommande pas !
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:10

  Hôtel spacieux et très propore, personnel charmant et serviable (Frédérica, Laura, Enrico en conciergerie, Laura à l'admission, le personnel du restaurant pour le petit déjeuner du 03.01.23 et à la boutique de l'hôtel). Le petit déjeuner fût un délice et étant un buffet, ce fût très plaisant de mixer le sucré/salé.
• Greg.o

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:53

  Ne vaut pas le prix payer !! Service à revoir. Il serait peut-être temps de le remettre au goût du jour !! Sa faisait presque 10ans que je n’y étais pas retourner et bien rien a changer , si en pire!! Deco de noël plus aussi belle et majestueuse qu’avant , accueil a l’arrivée bien trop longue renseignements sommaire et erronée. Lieu resté figé dans le temps, il et temps d’une bonne rénovation !! Avons été fouillé 10fois par jour pour pouvoir rentré et sortir de l’hôtel, une vrai galère. Enfin bref , on ne mi reverra plus!!
• Etienne.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:46

  Super hôtel, tout confort, très beau et parfaitement entretenu. Les chambres sont spacieuses et propres. Tout est bien organisé et mention spéciale pour l'accueil, tout le monde est souriant et disponible. On reviendra avec plaisir
• fabrice.O

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:46

  Hôtel très propre. Chambre spacieuse. Par contre faute de deuxième porte pour isoler la chambre des bruits du couloir c est un peu bruyant. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Les jus de fruit ne sont pas naturels. Dommage pour 28€ !
• Pereira.e

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:00

  Payé 700 euros pour la chambre et se sont trope de chambre em plus sale avec urine aux wc cheveux et égout bouchés. Je poste pour le moment pas des photos de cette deguelasserie mais ça va venir. L'unique etoile est pour le personnel du restaurant qui est au top et très gentil
• Melanie.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:45

  Extraordinaire ! Le service au top. Une chambre très propre avec peignoirs et chaussons. La piscine, le sauna et hammam très appréciables. Petit déjeuner et dîner à l’hôtel : super expérience. Nous y avons passé un très bon séjour. L’option Compass club vaut vraiment le coup. Le goûter était incroyable. On s’est régalés. On y serait bien restés plus longtemps.
• Sandie.a

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 12:43

  Le personnel est très sympathique. L'hôtel est très beau. Cependant, la propreté des chambres reste à améliorer. Nous avons retrouvés des cheveux à plusieurs endroits Certaines serviettes de bain était trouées. Le fer à repasser qui était dans la penderie était encore rempli d'eau et a coulé sur nos habits du lendemain qui étaient au dessous... Le mitigeur de la baignoire était assez abîmé, il était difficile de le régler. Soit l'eau était très chaude ou très froide. L'utilisation est compliquée pour des enfants. Le petit-déjeuner est très copieux et varié ainsi que le dîner. Il y a un personnage de Disney tous les soirs de 19h à 22h 30 à l'hôtel. L'hôtel se situe pas très loin du parc, vous pouvez y aller en navette gratuite ou à pied.
• Lionel.a

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:57

  Grosse baisse du niveau de propreté des chambres, mais aussi les personnages devenus inexistant dans l hôtel. Il n y a plus que faire du fric qui compte... le but était pourtant d en mettre plein les yeux aux enfants... Je mets 3 étoiles en souvenir de ce que c était avant...
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:24

  Bel hôtel mais notre chambre pour 3 personnes était en fait une chambre double. En rentrant du parc le soir la chambre n'était pas faite ! Il a fallu insister via plusieurs appels pour que l'on nous envoie quelqu'un !! Le menu de la demi-pension n'était pas terrible...
• Etoile.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:51

  Je vais systématiquement dans cet hôtel à chaque séjour à Disneyland Paris. Je l’adore : l’ambiance, la décoration très soignée, jusqu’au parfum d’ambiance maritime, tout est parfait. Mention spéciale pour l’accueil du personnel, plus particulièrement au petit déjeuner, ils sont adorables et très professionnels
• Anaïs..

  2 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:17

  Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel pour noël et globalement nous avons été déçu des prestations. Nous le comparons avec le l'hôtel NewYork The art of Marvel dans lequel nous avons séjourné quelques mois auparavant et ce dernier est bien au dessus du NewPort. Pas de service de bar en chambre, un hall dans lequel on se serait cru à l'aéroport et une chambre face à un distributeur de glaçon et une machine à café. Vu le prix de la chambre, cela ne devrait pas arriver. Aucun produit dans la sdb, mise à part un seul flacon de gel douche. Pas de peignoir pour la piscine. Le petit déjeuner était par contre sympa avec une belle vue sur le lac. Gros point noir sur le resto le Yatch : le plus mauvais repas qu'on ait pris sur le parc, dommage c'était le plus haut de gamme. En plus, je suis convaincue de m'être fait arnaquée dans ce resto avec le MagicPass : le surplus demandé était bien trop élevé mais pas le temps de vérifier, service extrêmement long avant le démarrage de la parade. La prochaine fois nous retournerons au NewYork.
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:40

  Toile d'araignée au plafond, moisissures à l'intérieur du leu le de salle de bain, pas de prise électrique aux tables de chevet, véritable labyrinthe pour trouver la Chambre, très mal reçu a l'entrée car il fallait passer le sac aux rayons x, mais sous une pluie battante on a pas vu le tout petit panneau l'indiquant, propreté de la chambre approximative (merci la moquette).... Bref un séjour vraiment pas au niveau des prix proposés... Et de très loin....
• Natacha.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 16:16

  Superbe hôtel, le seul hic, un.personnel qui semble être pressé de nettoyer votre chambre....3 reprises en matinée. On ressent trop du personnel, un stress pour terminer au plus vite votre chambre. C' est pas agréable. A part ce point, un service impeccable.
• arthur.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 13:12

  Hôtel toujours impeccable. Proche des parcs une thématique marine très sympa. Refait à neuf il y a quelques années tout est parfait. Seul bémol lorsque l'on est habitué à venir chaque année on peut remarquer certaines attentions qui disparaissent (bouteilles d'eau changé chaque jour/pièces en chocolats sur le lit tous les jours/petits savons par exemple).
• romane.a

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 06:57

  Assez déçu . Loin d’être un 4 étoiles . Chambre plus que médiocre . Mur abîmé, moisissures et rouilles dans la salle de bains . 1 seul savon mis à disposition et rien d’autre . Serviettes usées , pas de peignoire . Pas de mini bar , et une cafetière qui marche quand elle a envie . Sinon le personnel est très gentil et le hall de l’hôtel est jolie mais c’est tout …
• F...

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:14

  Très déçus car nous y avons séjournés il y a 2 ans et la qualité était bien plus présente. Chambre pas très propre, beaucoup de poussière et des moucherons des la pièce. Salle de bain laisse à désirer, mériterait un coup de rafraîchissement ! Lavabeau sale, moisissure qui sort. Serviettes à disposition jaunies tellement usagées. Une des serviettes d'ailleurs avait même quelques gouttes de sang mal nettoyées. côté restauration le large choix et la qualité des produits sont un vrai régal. Le personnel de l'hôtel est vraiment sympathique et très à l'écoute.
• Angélique.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:50

  Le personnel très accueillant a notre petit soin . Hôtel juste magnifique je suis ravie de mon séjour . Il mérite bien c'est 4 étoiles .
• ayadi.o

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:06

  Le Newport bay club a perdu de sa prestance avec le temps il s'est dégradé et surtout au niveau des chambres moquettes tachées chambre vieillissante. Nettoyage à revoir. Restauration et service aux personnes c'était assez bien.
• Séverine.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:28

  Vue imprenable sur le lac. Chambre propre et agréable. Le personnel est hyper accueillant. Les décors sont prenants. Et par dessus tout les lits sont d'un confort incomparable ♥️
• Joëlle.e

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:56

  Navettes toutes les 10mn.parfait pour aller aux parcs Disney.5mn de bus.chambres propres et agréables.décor maritime sympa.bonne literie. Magnifique piscine intérieure (et extérieure)mais pas eu le temps d'en profiter(juste 1 nuit)...
• Virginie.O

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:04

  Hôtel très propre, service excellent, le personnel toujours à l'écoute de la moindre de vos questions. Beaucoup de choix et de saveurs lors de la prise de nos repas. Merci à Sébastien, le cuisinier avec qui nous avons pu partager quelques mots et merci de nous offrir des produits de qualités. (Mon fils s'est réconcilié avec les légumes 🤣) Rien à dire de négatif. Nous avons testé le Compass Club de l'hôtel et franchement c'est très bien. Le voiturier vous descend les bagages, vous gare la voiture, réception privative dès votre arrivée, donc pas de fil d'attente. Idem pour votre départ. Un vrai bonheur. Si je devais y retourner je ferais la même chose... Un week-end magique et inoubliable.
• S..r

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:47

  Cet hôtel est très bien situé par rapport au parc et le parking est grand. Vérifications des bagages et sacs à chaque passage. Un service d'accueil privé pour le compass club. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel y est accueillant. En revanche,la qualité du restaurant et du petit déjeuner a bien baissé vu le prix payé.
• Minh.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:37

  Réservation chambre compass club. Arrivé que nous sommes chouchoutés, service voiturier, bagagiste (au top pour nous rassurer et expliquer clairement l'arrivée et le départ) L'accueil pour avoir les entrées du parc pareil, très clair, serviable et gentille pour nous expliquer plus en détail le déroulé du week-end, les services, les horaires, les différentes pièces de l'hôtel. Le concierge pareil au petits oignons pour répondre à nos questions. La chambre immense avec 2 toilettes une douche et une baignoire. 1 lit king size et un canapé clic clac. Décoration chic et en concordance avec le thème de l'hôtel. Belle vue sur le parking et l'entrée de l'hôtel. Très bien équipée, télévision avec votre message de bienvenue nominatif, une machine à café, une bouilloire, un frigo, 2 bouteilles d'eau, différents café et thé, une petite note explicative, une histoire à collectionner, des chocolats. Bref nous étions gâtés. Le petit dej, que dire à part exceptionnelle l'accueil comme le service. C'est vraiment dingue comme on se fait chouchouter, une des serveuses qui a vu ma gourde et qui me la remplit, elle nous a aussi donné des petits sacs si vous voulez prendre quelques madeleines pour le goûter. Petit plus pour moi si je pourrais revenir : des oeufs au plat ce serait merveilleux. J'ai oublié la beauté et la propreté de l'hôtel que dire, un vrai palace lumineux décoré avec le personnel habillé en cohérence. Juste magnifique si c'est à refaire je referais avec plaisir. Sans oublier les nombreux autres services que nous n'avions pas pu profiter comme la piscine, la salle de musculation, le goûter, ect.... Je tiens vraiment à remercier ces cast members. Ps : c'est juste pour la petite bête mais si jamais il y a des experts qui passent, attention à la poussière sur la tête de lit, les rebords sur le mur ou des lampes. En passant aussi pouvoir fermer en douceur la porte avec la poignée serait un plus. (Ou alors on ne sait pas comment fermer la porte correctement mais nous avions tout essayé)
• Rodolphe.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:16

  Magnifique hôtel où j'ai pu goûter aux avantages du compass club et de la suite. Les prestations étaient à la hauteur de nos attentes: grande suite avec coin salon et coin repas, salle de bain avec baignoire à remous, et tous les avantages liés au club. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour leur accueil et leur amabilité, nous avons eu un séjour de rêve dans notre suite 2193 du 20 au 26 novembre 2022.
• Luc.e

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:40

  Nous avons passé 2 magnifiques nuits. L’accès depuis le Disney Village y est très agréable à pied, le long du lac, et surtout en 5 minutes c’est faisable. Un cadre incroyable, le personnel à l’écoute et très chaleureux. La chambre spacieuse et très confortable Merci encore pour ces superbes souvenirs !
• Robitch.h

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:21

  Magnifique hôtel, l'accueil est impeccable et les employés de l'hôtel sont très serviables. La chambre était très jolie, propre et bien rangée. Je conseille les chambres avec vue sur le lac.
• Jean-Baptiste.u

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 16:07

  Très bon hôtel chez Disneyland, propre et plutôt calme. Les chambres ne sont pas les plus modernes mais ont toutes les commodités nécessaires. Les ascenseurs sont relativement efficaces, mais je vous conseille de prendre les escaliers si vous le pouvez, même si ces derniers ne sont pas les plus évidents à répérer. Comme souvent chez Disney, le petit-déjeuner est très bien et le personnel attentionné. Pensez juste à arriver au plus tôt pour éviter la foule.
• Benjamin.c

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:30

  Hôtel dans le parc Disney. Beau et très bien entretenu. Personnels sympathiques et serviable. Rien à redire de ce côté. Le niveau de prestation et la qualité du service est très élevé. Par contre, la chambre en elle même n’est pas bien insonorisée. Douches, ascenseurs… pas mal de bruit parasite s’invite dans votre nuit après une journée éreintante. Au vu du prix, je trouves ça dérangeant. La restauration est géniale. Nous en gardons un bon souvenir, je peux le recommander.
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:16

  Bel hôtel Petit dej à volonté Attention le lard saucisses gras!! Dommage oeufs brouillés industriel et Pas très chaud. Chambre propre et grande il manquait juste les bouteilles d eau dans la chambre et la piscine était fermée
• Angelo.u

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:18

  Hotel à 10 minutes à pieds du parc. Les chambres sont très belles et à thème. Nous avions deux chambres contiguës et avec possibilité de communication. Petit déjeuner très varié et abondant. Très jolie piscine à disposition. Bon compromis pour rester dans un budget raisonnable.
• M.

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:48

  Chambre bien équipée et au calme, personnel à son service. Les repas sont bons et petits déjeuner copieux. Seul bémol à améliorer pour les clients sont le temps d’attente le soir pour récupérer sa chambre alors que nous avons déjà les badges. Une horreur cette attente après une journée au parc. Autre attente le soir au dîner, un coupon validé et table réservée à la conciergerie pourquoi refaire des coupons en bas des escaliers ? J’ai fait la queue et je ne l’ai pas pris ayant réservé ma table après tout c’est bien ensuite déroulé. Je recommande l’hôtel à part ces deux défauts qu’il faut rapidement améliorer pour un 4 étoiles qui pour moi ne les vaut pas tout à fait pour le moment.
• L..E

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:03

  Joli décor, personnel sympa mais ne vaut pas le prix . Rationnement de papier toilette = 1 rouleau pour 5 👍😅 Nous appellons l'accueil pour expliquer la situation et nous avons la chance d'avoir un deuxième rouleau et on m'explique que c'est un rationnement. Bref a ce prix pas cool du tout. Ensuite panne CB sur tout le site Disney, malgré que nous sommes client de l'hôtel on nous refuse de pouvoir manger au restaurant de l'hôtel ( avec les enfants ) avec un chèque alors que vous avez notre garantie bancaire pour la chambre !! De plus à situation exceptionnelle réponse exceptionnelle dans la logique. Distributeur de cash vide pour certain ou 1h30 de queue aucune solution du staff Très déçu
• Hanaa.a

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:22

  Bon hôtel dans l'ensemble. Cependant, nous avons été très surpris par l'accueil au niveau securité. Mon époux s'est fait contrôler 3 fois en l'espace de 15 minutes ! Sans doute un contrôle un faciès... Portant l'habit ne fait pas le moine !! Loin de là !!! La literie est bonne mais le tout mériterait un bon coup de neuf. Les meubles sont vieillissants et les sanitaires sont vieillots. La piscine, hammam et le sauna sont un vrai plus. Le petit dej est top ainsi que les serveurs/serveuses.
• Julien.h

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 23:35

  J’ai passé un excellent séjour dans cette hôtel, la décoration et le cadre sont magnifiques. Les chambres sont extrêmement propre, la literie est très confortable. Personnel agréable et serviable. Je recommande vivement cette hôtel.
• Drey.e

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:46

  Superbe hôtel, propre, décoré avec goût. Personnel agréable. Très peu de temps d'attente lors dz notre arrivée. Le seul point négatif, nôtre chambre étant proche de l'ascenseur, on entend très bien quand celui-ci fonctionne... mais bon
• Amel.

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:20

  A 1ere vue bel hotel mais quand on y regarde de plus près pas top surtout par rapport au prix la qualité est à revoir.. lavabo bouché, fenêtre très sale, cheveux qui trainent dans la literie, lit qui grince, pas de papier toilette et pas de chauffage réglable. Le prix de petit déjeuner est trop excessif. Demande speciale non prise en compte (chambre à proximité de l'ascenseur) nous avons été relégués au fin fond du couloir Est ... tout un parcours en étant blessée... 1 seule carte par chambre soit disant bug informatique. Idem pour les cartes d'accès au parc, pas pu les avoir le matin car pb informatique nous avons donc perdu plus d'1h à trouver une solution.... le délai de check in était abusé... ils n'ont pas su gérer la foule. Par contre hotel bien situé.
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:02

  Très bel hôtel. Nous avions une chambre familiale au 6eme étage avec une superbe vue.. Personnel très accueillant très belle décoration.. Seul déception pas de dosette pour utiliser la cafetière mise à disposition dans la chambre..
• Sabah.e

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:37

  Le personnel est très sympa. Beaucoup de courants d aircontre pas vraiment un 4 étoiles il y mieux...le petit déjeuner et buffet qualité moyenne plutôt nourriture industrielle...peu de fruits et lorqu il y en avait ils étaient limite au niveau traxes de saleté au niveau des toilettesfraicheur. Nous avons eu une mauvaise expérience la chambre n avait pas été nettoyée et traces de saleté dans les toilettes. Beaucoup de courants d air au restaurant juste horrible.. pas un 4 etoiles
• Yannis.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:15

  Très bien accueilli très bel hôtel avec une restauration des plus complète et qui plus est très bonne. Piscine agréable et un spa installés dans un cadre magnifique. Seul bémol à notre arrivée 2 peignoirs et pantoufles pour 5 personnes malgré une demande auprès de la réception nous aurions dû les avoirs et nous les attendons toujours. Mais dans l'ensemble très satisfait accès quasi direct au parc et coin fumeur au pied de l'hôtel. Si vous en avez la possibilité optez pour le compass.
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:33

  Personnels très compétents et agréables. Hotel DISNEY immense maïs très bien, le grand reproche est qu'il faut au minimum réserver 30 jours à l'avance pour avoir une place pour cela je ne donne qu'une étoile.
• Estelle.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:24

  Alors j'ai été déçue de la chambre cette fois ci. Je m'explique. C'est la troisième fois en 5 ans que je viens dans cet hôtel, et je n'ai pas eu le confort habituel. Voici le detail : Chambre moins spacieuse alors que nous étions 4, petit écran tv, un seul produit gratuit (contre 4 habituellement), baignoire abîmée avec quelques éclats, eau difficilement réglable (brûlante, puis froide, pression aleatoire)... En bref, je suis très surprise. Concernant les points forts qui ne changent pas : personnel toujours très professionnel et accueillant (réception et conciergerie), emplacement proche du parc à pied. En conclusion, je reste amère et je pense que je vais réfléchir si je prendrai à nouveau cet hôtel la prochaine fois.
• Pierre.

  1 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:03

  Hôtel 4 étoiles ? Papier peint décollé, 1 table de nuit pour 2 lits, pas de prise électrique au niveau de la tête de lit, serviette de toilette "grise", WC non séparé de la baignoire... Nous n'avons pas été dans le même hôtel que les autres avis !?!! (chambre 2248 pour information). Le tout pour une chambre à plus de 500 €. Franchement honteux.
• Delphine.n

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:55

  Prix exorbitant par rapport à la qualité reçu ! Le service 4 étoiles n’ est pas du tout à la hauteur ! Attente au restaurant interminable, personnel non compétant ! Une armée et personne ne s occupe de nous !!! Buffet décevant ! Un personnage et qui vient tres tard! Nous avons Pas pu profiter de la piscine ! Je ne recommande pas du tout ! Trop cher vous payer juste un contexte , d autres Hotel à côté bien mieux pour moins cher !!!
• greg.o

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:52

  L'hotel est bien, sans plus, mais pour le rapport qualité prix le compte n'y est pas. Le personnel comme toujours chez Disney est parfait. Par contre les chambres standards sont veillottes et petites, la salle de bain n'a rien d'exceptionnelle. Cela ressemble plus à des prestations de 2* que de 4. L'Hotel est un vrai dédale, facile de s'y perdre. Le restaurant buffet est très correcte mais hors de prix (42€). En conclusion, je préfère le Sequoia Lodge.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:34

  Le meilleur hôtel de Disney ! Chambre très belle, literie super confortable, le personnel est juste au top, et le petit déjeuner, incroyable ! Multiple choix c’est délicieux !
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:16

  Extérieur magnifique, personnel à l'écoute. Par contre pour les personnes à mobilité réduite, il faut prendre 2 ascenseurs et vu le monde, il faut s'armer de patience. Bonne literie même si les draps sont plutôt ternes. Les couloirs semblent êtres des labyrinthes. De loin je préfère le Marvel
• Gaëtan.

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:52

  Hôtel très jolie mais pas de quatre étoiles. A notre arrivée, un vêtement sale (jogging) était à côté du lit, il manquait les dessous de verre et une bouteille d'eau dans une de nos deux chambres et la télé ne fonctionnait pas. Nous avions des poils dans la baignoire et des miettes sur la moquette. Heureusement que le plus important est le parc. Point positif le petit déjeuner avec du personnel aux petits soins.
• Joju.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:08

  Hôtel qui correspond à son thème. Lieu apaisant. Personnels très accueillant. Service utile. Seul inconvénients c'est l'accessibilité des chambres qui sont très éloignée en fonction de la chambre occupée.
• V.o

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 06:33

  Rien à redire sur l’hôtel sauf l’organisation qui est nulle . Le personnel ne parle quasiment pas français donc les explications sur le séjour sont mauvaises donc on fait des aller retour. Chambre pas très propre il y avait des cheveux dans la salle de bain à notre arrivée. Recalibrage de la clef de la chambre 3 fois. Ils doivent noter des informations sur le badge et cela n’a pas été fait donc problème pour manger la piscine etc…Impossible de manger dans notre propre hôtel pour le repas du soir tout était complet c’est un comble. Remplit d’italien hollandais allemand dont sont mal élevés, bruyants. Ils payent cher donc tout et permis.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:46

  Dans l'ensemble, notre expérience au Disney Newport Bay fut positive. Rien à redire au niveau de l'accueil et de l'amabilité du personnel. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié et de qualité! L'hôtel est vieillissant mais la décoration est jolie et poussée dans les détails. Le nombre d'hôtes est impressionnant et on ressent "l'usine" avec ses plus de 1000 chambres... Bienvenue à Disney 😬
• londus.n

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:27

  Franchement bof, très déçu. - quand nous sommes arrivés, la poubelle n'était pas vidé (mouchoirs, gobelets....) !! juste inadmissible pour un 4* - pas de balayette à chiotte - La fenêtre ne ferme pas ! et on entend la route juste en face comme si on y était ! c'est la chambre 3337 si jamais vous voulez réparer ça pour les clients suivants... En point positif, la literie est bonne et le petit déjeuner, bien que bondé, est correct.
• Sceau.o

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:59

  Une expérience à double vitesse Le cadre: sympa, un thème bateau qui est assez dépaysant mais un rafraîchissement ne serait trop pas mal. Le service: le personnel est aux petits soins, courtois, aimable. Honnêtement il est top La nourriture: les buffets sont top. La qualité est au rendez-vous c’est même étonnant. Repas le matin et le soir, il y en a pour tous les goûts. Les installations: j’ai pu utiliser l’espace piscine qui est composée d’un hammam, sauna, bain à remous et d’une grande piscine. Cette espace est vraiment cool. De plus la salle de remise en forme est équipée suffisamment pour faire un peu d’exercice et maintenir sa forme. Cependant l’information et la logistique du flux de passager est incompréhensible. J’ai dû faire paramétrer deux fois le badge de ma porte. Il y a chaque fois deux validation à réaliser pour accéder à un restaurant ce qui créait des temps d’attentes à rallonge. Le manque d’information a fait que j’ai dû faire un nombre incalculable d’aller retour ce qui était agaçant.
• Benoît.a

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:18

  Le Newport Bay Club est un superbe hôtel, situé à proximité immédiate de Disneyland (compter un petit quart d'heure de marche). Les espaces sont très soignés, avec une déco chic et invitant au voyage. À noter, la boutique est très belle et offre un joli choix. N'hésitez pas à faire un tour à la piscine, elle est magnifique ! Un petit bémol concernant le service : le système d'obtention de la chambre n'a pas fonctionné comme prévu. Nous étions sensés recevoir par SMS ou par mail le numéro de chambre, mais il a fallu aller le réclamer à l'accueil, qui plus est en attendu un long moment. Donc double peine avec l'attente déjà faite le matin. Mis à part cette petite mésaventure, l'hôtel est un bon choix.
• Kari.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:43

  Accueil super agréable Chambre correcte dommage qu'il n'est pas de petit frigo. Belle hotel nous avons passé un agréable séjour. Salle de bain un peu vetuste. Le burkini est autorisé dans la piscine. Merci au personnes
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:56

  Hôtel agréable où nous avons séjourné pendant deux jours avec nos enfants. Le personnel est agréable et bienveillant. Les chambres sont spacieuses , propres et la literie de qualité. Accès rapide au parc à pied.
• Axelle.H

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 14:21

  Pour un hôtel rénové ... pas top ! Pas de balcon ni extérieur... 2 prises dans une chambre prévue pour 4 !!! Pas de petit frigo ... il nous a fallut tourner longtemps et faire tous les restaurants pour avoir le petit déjeuné tellement que tout était plein ! La moquette malgré qu elle soit visuellement propre ... c est jamais bien propre ! Tarif finalement exorbitant au vu des prestations proposées . Nous ne reviendrons pas . Le seul point positif c est la gentillesse, l humour et la bienveillance des équipes .
• Ezepsia.

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:09

  Hôtel sympa, grande chambre et salle de bain, propre! Je ne vois conseille pas le restaurant avec buffet à volonté... Très cher et qualité plus que bof !!
• Lidia.S

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 17:07

  Mon hôtel Disney préféré ! Embarquement à bord d’un gros navire, la décoration est vraiment incroyable. Le personnel de cet hôtel est si agréable. Je recommande de séjourner en Compass Club, le goûter est superbe. Le soir, vous pouvez rencontrer Mickey en tenue de matelot. La boutique de l’hôtel est bien approvisionnée et les vendeurs sont adorables. Bref, j’ai adorée mon séjour ici malgré le bruit désagréable de soufflerie dans notre chambre.
• Sylvie.e

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:05

  Lorsque l'on arrive Wahou 😃. Par contre à la réception 1 personne pour accueillir ; résultat + de 45 minutes d'attente pour la chambre sympa mais loin des 4 ⭐. Je suis déçue : Joints de douches marrons, support de douche cassé, support poignée de douche fendue, peinture de la porte de la salle de bain écaillée , le joint de couleur le long de la baignoire craqué, présence de beaucoup de poussière sur le tour du lavabo, sur l'étagère au dessus des porte- manteaux ,1 mini flacon de lait corporel et 1 mini savon pour 2 personnes. Télévision non programmée à l'arrivée. Beaucoup de choses à revoir. C décevant de payer un prix aussi élevé pour un 4 ⭐ avec tous ces désagréments.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:16

  Séjour passé dans cet hôtel. Vraiment très bien ! À notre arrivée nous nous sommes dirigés vers la bagagerie afin de profiter de notre journée puis vers 19h nous nous sommes rendus à réception afin de récupérer les clés de la chambre. Nous avons eu accès à la piscine, au restaurant, et afin avons profité du spectacle. Petit déjeuner sois forme de buffet ! Génial ! Rien à dire ! 😁👌
• Liiloo.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 20:37

  L'hôtel était super ! Plus que propre, les restaurant aussi surtout celui spécialité de la mer. Piscine à bulle sauna , hammam , et piscine normale , petit déjeuner en chambre ou sous forme de buffet, bref super séjour et literie teeeelllllement confortable !!!!
• marylin.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:26

  Superbe lieux , grandiose , beau , très bien accueilli et conseiller par de gentilles personnes du personnel . Chambre très grande et agréable avec une magnifique vu illuminée sur le lac . Petit dej gourmand , un choix de ouf . MERCI POUR TOUT ⚘
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:04

  J'ai bien aimé le thème de la mer et il a bien été intégré au monde de Disney. L'hôtel est vraiment très très beau intérieurement et exterieurement. Le concept des chambre de 4 c'est super quand on a des enfants et la literie est de bonne qualite.Le personnel est très gentil et très serviable. J'ai bien aimé la piscine de l'hôtel et le buffet du restaurant est très bien garni. Les navettes pour le parc sont nombreuses. Dommage que les tarifs ne sont pas accessible à tous. Et il faut aimer le monde car les hôtels sont bien remplis.
• S.O.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:41

  Superbe hôtel. Chambre spacieuse, propre, literie de qualité. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner onéreux mais copieux. Cet hôtel est à 5 minutes de disney village et 10 min du parc. Nous recommandons vivement.
• juliette.i

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:51

  J’ai pris une suite Compass Club pour 4 personne j’ai eu en résultat une chambre minuscule pour 4, hôtel vieillot et pas très propre. Seul avantage est le Lounge qui est très bien pour les petits déjeuners et surtout, très pratique. Personnel très accueillant et hôtel bien placé, seulement à 15min du coup Parc. La chambre reste à revoir surtout quand le prix est aussi élevé.
• Morgan.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:03

  Le meilleur hôtel de Disney, je recommande extrêmement. Chambre super belle et super propre, nous avions eu une chambre avec balcons vu sur le lacs. Très proche du parc ! Le personnel est extrêmement sympathique, le restaurant (buffet) avec du choix pour toute la famille, et déjeuner (buffet) avec également beaucoup de choix et des serveurs toujours au top ! Le bar est très sympa et très jolie, avec toujours des serveurs au top !
• Marie.

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:38

  Ne vaut absolument pas son prix. Niveaux de propreté de la chambre, piscine et du restaurant absolument médiocres. Notre chambre n’avait clairement pas été nettoyée avant notre arrivée, les draps n’étaient pas propres. Nous avons dû demander nous même un nettoyage de la chambre, qui n’a pas vraiment été bien exécuté… aucun geste de la direction, seulement des excuses…
• David.o

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:29

  Beaucoup trop cher pour la qualité des prestations. Les deux avantages de résider dans un hôtel Disney étaient de: 1) Voir les personnages au petit déjeuner ou dîner 2) Accéder au Park 1 heure avant l'ouverture officielle. 1) Plus de personnages Disney au petit déjeuner ou au diner. Les enfants étaient extrêmement déçus.  Nous avions decider que malgré le prix excecifs de la chambre et des repas, nous logerions et prendrions nos repas a l'hotel pour voir les personnages. Avons fait 1h15 de queue pour la photo avec Mickey dans le parc. 2) Toujours d'actualité mais nous avons quand même fait 30 minutes d'attente, pour une attraction, étant arrivé à 8h30. Repas petit déjeuner comme dîner: la quantité est la, pas forcément la qualité. Chambre familiale : ok pour la pièce par contre salle de bain, toilette à refaire. En résumé prix chambre et repas tout simplement exorbitant en rapport de la qualité fournie. Mieux vaut aller dans des hôtels non Disney, dans les alentours, qui proposent des navettes gratuites, des chambres de meilleures qualités à des prix raisonnables.
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:17

  Assez vieillot, chambre très mal nettoyée. On a trouvé des papiers en dessous des lits et les tasses à café utilisées et sales. Le téléphone grésillant. Les rampes collaient.. bref.. nettoyage à revoir complètement !! Accueil appréciable et restaurant avec placement très chouette.. mais pour le prix, c'était honteux..
• Wil.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:33

  Hôtel confortable, 3 nuits ! Petit déjeuner au top, bons produits. Bonne ambiance. La piscine est belle, intérieure et extérieure. Le côté extérieur ferme à 20h. Jeux de dames et échecs géants. Le personnel est agréable. Il manque juste les couettes de lit avec de l'eau dedans comme en 1992 !!!
• Leonardo.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:50

  C’est ma troisième fois au Newport et malgré le rapport qualité prix reste correct, j’ai trouvé que l’hôtel a pas mal vieilli malgré les récents travaux. La cambre pour quatre était vraiment petite en plus et il fallait faire des kilomètres avant de l’atteindre. Après une journée de parcs on n’a pas forcément envie de faire un kilomètre de plus pour se poser sur son lit. Donc très bien mais pas top.
• lei.u

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:19

  Hôtel très vieux, la porte de salle de bain ne ferme pas, pas de beignoir ni de chaussons. Petit déjeuner très limité, n’importe quel trois étoiles ferais mieux. Pas de l’eau chaude pour la douche pour un séjour de 2000 euros.