Hotel Villa De Sallent

Tags: Hôtel,

• Sandra.l

  3 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:16

  Les chambres sont très bien mais il fait trop chaud, les murs sont très fins et on entend les gens dans la pièce voisine. Je mettrais plus de variété au petit déjeuner. L'emplacement de l'hôtel est très bon car vous pouvez marcher n'importe où.
• yahiride.r

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:18

  Ce n'est pas un 4 étoiles ou un trois étoiles, il s'effondre et les propriétaires ne mettent pas les moyens de faire les réformes dont il a besoin.
• Eduardo.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:23

  Hôtel à Formigal avec de nombreux points à souligner : bien équilibré qualité-prix, propreté, confort des espaces, petit déjeuner complet et de bonne qualité et le principal : SON PERSONNEL !!!! Grands professionnels à la réception, dans le hall, dans la salle de petit-déjeuner et dans le nettoyage. Excellente attention à la fois pendant le séjour et après celui-ci. A titre d'exemple, indiquez qu'après mon séjour, j'ai oublié mes chaussures de ski à l'hôtel et ils m'ont aidé dès le premier instant à les récupérer sans problème. Nous serons de retour!!
• Isra.

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 23:24

  Nous avons séjourné dans la chambre 4 étoiles.Chambre très confortable, de grands lits et une chambre spacieuse. A 5 heures de l'après-midi, il n'y a pas d'eau chaude, donc après le ski, vous ne pouvez pas vous doucher. Le dîner n'est pas recommandé. De loin le pire endroit où j'ai dîné. Pépites de poulet congelées, poisson pangasius très sec, poulet coriace, quelques salades, hamburgers pré-préparés surgelés et soupe en paquet. Tout buffet et pour 22 euros par personne. Un vol total. En résumé. Chambre acceptable mais la restauration un désastre
• Luis.i

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:21

  C'est dans l'urbanisation de Formigal. Il dispose d'un transfert gratuit vers les pistes. Dans le même hôtel il y a un hôtel 4 et 3*
• Hugo..

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:49

  Une déception. Prix ​​4 étoiles, mais 3 sensations. En faveur, je dois dire que les lits sont confortables et les chambres sont spacieuses et propres, et le personnel est très attentionné. Cependant, il fait trop chaud dans la chambre, même si vous éteignez le chauffage le sol continue à émettre de la chaleur et au final il faut dormir la fenêtre ouverte toute la nuit. La demi-pension est une blague, directement. Dîners plus typiques d'une auberge de jeunesse que d'un hôtel 4 étoiles, et petit déjeuner très très ordinaire. La zone thermale très détériorée réclame une réforme. Parking 17 € par jour, une franchise.
• Rodrigo.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 19:24

  Heureux avec cet hôtel. Les chambres génériques ne sont pas particulièrement spacieuses mais suffisantes pour être confortables. Les lits sont confortables. Il en va de même pour la douche et la salle de bain en général. La température peut être réglée avec la roulette que les radiateurs intègrent... Je ne comprends pas les gens qui disent qu'il fait trop chaud. Le spa est gratuit, ce qui, à mon avis, est une huée. Il comprend une piscine très très chaude, un jacuzzi, un sauna et un bain turc. Le jour où nous sommes descendus (un vendredi après-midi) nous avons été longtemps seuls. Le petit déjeuner a l'habituel, peut-être un peu faible en ce qui concerne les pâtisseries. Le service aux pistes est très bon, deux camionnettes d'environ 8 places chacune vont et viennent constamment des pistes. Pour le reste, tout est correct et à la hauteur des hôtels du coin !
• ISTEN.A

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:21

  Dommage pour cet hôtel, c'était un endroit confortable, un excellent service de cuisine, des chambres propres, un personnel adorable. En ce moment, cela ressemble à une auberge miteuse, à la nourriture de type ranch, avec un petit-déjeuner médiocre et de mauvaise qualité qui est triste. Il est difficile de croire à quel point cela s'est aggravé depuis le changement de propriétaire. Ne pas y retourner, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Isten Machine - 32 Je suis profondément désolé que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. De la même manière, je trouve curieux de lire que les services les plus appréciés par nos clients dans d'autres avis récents tels que la gentillesse de l'équipe, le confort de nos chambres ou le buffet varié que nous avons pour le petit déjeuner sont ce que vous avez aimé le moins. Personnellement, j'aimerais que vous veniez à notre hôtel pour pouvoir vérifier les différents services que vous appréciez. Sincères salutations, Arturo Royo Directeur adjoint Snö Villa de Sallent
• JIV.M

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:02

  Soyez très prudent avec cet hôtel, car ils nous ont trompés avec les réservations. Nous avons fait une réservation que nous avons dû annuler à cause de Covid. Ils nous ont dit que ledit montant restait en dépôt et qu'ils ont ensuite conservé 100% du montant sans fournir aucun service. Faites attention à eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, Jiv. La réservation que vous avez effectuée a été effectuée par l'intermédiaire de la société YOY HOTELES au cours de la saison 2019. Cette société est celle qui devrait vous donner une réponse et vous proposer une alternative, car ils ont été les gérants et gérants de leurs clients jusqu'au 31 octobre 2022 . D'autre part, YOY HOTELES lui a remis un bon qui a expiré en décembre 2021, selon l'e-mail qu'il nous a envoyé. Depuis le 1er novembre 2022, l'hôtel Villa de Sallent est géré par Snö Hotels, une société totalement indépendante de YOY HOTELES. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter YOY HOTELES pour voir si vous pouvez visiter l'un de leurs hôtels avec ledit bon, bien que vous devez garder à l'esprit que le bon qu'ils vous ont offert à l'époque a expiré il y a 12 mois. J'en profite pour vous adresser un salut cordial, Arturo Royo Directeur adjoint SNÖ Villa de Sallent
• Laura.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:14

  Je suis resté avec mon partenaire et mon chien pendant deux nuits. Ils ont été très gentils. Les extras du local à skis et de l'espace spa sont un luxe pour une longue journée de ski. Ils ont également un service de fuegoneta qui vous emmène de l'hôtel aux sixièmes sur demande, ce qui est fortement recommandé. La nourriture était très bonne et le personnel ne pouvait pas être plus sympathique. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci!
• n.

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:16

  Les serveurs et les employés sont un 10 ! Je viens car ils acceptent les animaux mais ils ne le font pas. La nourriture pour 25 euros pas vraiment acceptable. Peu de variété et presque tout préconçu comme pizza 'milanaise etc.

  Réponse du propriétaire :
  Bojour. Je suis heureux que vous ayez apprécié l'attetio du persoel de l'hôtel et du restaurat. E ce qui cocere les aimaux domestiques, s'ils respectet la limite de poids et que ous disposos de ce type de chambre, ils sot toujours les bieveus. Cocerat le buffet, je respecte votre avis, mais ous avos beaucoup de bos avis vu sa variété. Gardez à l'esprit que ous avos beaucoup de familles avec efats, doc les pizzas et steaks milaais dot vous parlez sot très demadés. Recevez os salutatios les plus cordiales, satiago arredodo Réalisateur Sö Villa de Sallet (Avis d'origie) Bueos días. Me alegro que le gustara la ateció del persoal del hotel y restaurate. E referecia a las mascotas, si cumple co el límite de peso y cotamos co dispoibilidad de este tipo de habitacioes, siempre so bieveidas. E referecia al buffet, respeto su parecer, pero teemos ua gra catidad de bueas reseñas dada su variedad. Tega e cueta que cotamos co muchas familias co iños, por lo que las pizzas y filetes a la milaesa que mecioa so muy demadados. Reciba uestro más cordial saludo, Satiago Arredodo Director Sö Villa de Sallet
• Diego.i

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 22:59

  Très bien situé, chambres confortables, service chaleureux, mention spéciale au petit déjeuner pour son abondance et sa variété de produits. Pour enlever un défaut, la piscine et le Spa un peu négligés, le sauna ne fonctionnait pas et c'était presque la nuit et ils n'avaient pas allumé les lumières étant presque dans la pénombre.
• Rosa.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 11:39

  Chambre propre avec des plafonds en pente, ciel et Pyrénées, piscine thermale, petit déjeuner fantastique
• Nerea.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:25

  Hôtel 4 étoiles aux chambres très spacieuses, il dispose d'un ascenseur, d'une petite piscine avec jacuzzi accessible jusqu'à 21h00 avec un chapeau obligatoire, d'une salle de sport et d'un petit déjeuner buffet. Je ne lui donne pas 5 étoiles car en basse saison, ils ne servent pas de dîner au restaurant et il y a très peu d'options ouvertes et presque toutes ne sont pas recommandées, il y a une petite boutique et un espace commun avec TV et canapés se reposer. Côté buffet, un petit-déjeuner continental assez varié pour tous les goûts, aussi bien sucré que salé. Nous sommes allés avec notre chien et le traitement envers elle était impeccable, dans la chambre ils nous ont mis un lit et une mangeoire/abreuvoir. Le lit était très confortable mais les oreillers étaient très lâches et fins. Je recommande.
• Cok.

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 01:55

  Bel hôtel de montagne, bien massif, en surplomb de la bourgade. Sombre d'ambiance mais disposant de nombreux espaces de vie qui permettent d'y passer éventuellement du bon temps. Des tarifs très corrects eu égard aux prestations proposées. Au petit déjeuner, le jeune homme n'est pas un grand prix de patience et de pédagogie. On se calme. Et surtout, on essaie de comprendre pourquoi la grande majorité des clients "ne fait pas comme il le faut". La solution ? Revoir la communication écrite et orale. Voilà voilà...
• mateu.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:56

  Hôtel agréable, pratique et confortable. Les chambres sont spacieuses et avec une bonne salle de bain. L'espace balnéo est très apprécié au retour d'une bonne randonnée en montagne. Le petit déjeuner est très complet bien qu'il me manque toujours un bon expresso. Enfin, j'aime qu'ils acceptent les animaux de compagnie. 😺👌👏👏
• Lidón.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:09

  Chambre cosy, petit déjeuner tampon très complet et bon et personnel sympathique. La piscine intérieure a vue sur la montagne, c'est une huée !
• P..

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:36

  Bon petit déjeuner buffet, chambres confortables et agréables. Très bonne attention.
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:10

  L'hôtel n'est pas 4 étoiles, c'est 2 et ça va vous tuer, vieilles chambres, les lits accolés ressemblent à des lits superposés du fait du déséquilibre au niveau des matelas, nous avons demandé de la glace à 22h ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de place service ... heureusement nous n'avons pas dit que le dîner était l'intention, nous sommes allés chercher de la glace et les établissements adjacents nous ont donné de la glace et du champagne puisque l'hôtel n'avait pas ce service, nous les avons mis dans l'évier de type bouteille dans l'évier ... 4 étoiles mon nez... Le soi-disant spa est une piscine 4x3 et une baignoire avec un jet. Bref... à ne pas revenir assez de tous les hôtels du coin le pire, corroboré par un voisin qui nous en a parlé quand nous sommes allés chercher de la glace.
• Yolanda.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:00

  Il n'y a pas de climatisation. Le spa est un jacuzzi avec un jet pour tout l'hôtel. Avec une piscine
• Rosi.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:41

  Simplement parfait; le personnel agréable, le fabuleux petit déjeuner et la chambre super spacieuse, le lit fantastique; Je répéterai avec plaisir.
• Merilu.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:34

  Je ne peux pas donner l'expérience en général... seulement en particulier les garçons de l'hôtel de 10 tous... la fille très siesa et peu résolue... l'hôtel manque un peu d'amour... mais les vues sont superbes l'emplacement aussi. .chambres spacieuses et propres
• María.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:03

  Hôtel miteux des années 70. Inexplicable qu'il ait 4 étoiles, la seule chose cohérente avec les étoiles est le prix. Très chaud dans les chambres. Petit déjeuner buffet aussi merdique que le reste, les œufs au plat ont le goût de la chistorra, il n'y a pas de jus naturel, peu de fruits... et pour couronner le tout, un serveur andalou très grossier qui en arrivant vous rappelle l'heure à laquelle ils viennent chercher . Hyper pâle. Ils ne savent pas qu'ils doivent donner la même qualité de service jusqu'au bout. Ils n'ont pas à vous épargner la vie pour descendre déjeuner plus tard (dans les délais, bien sûr). Cela dit, CUTRE
• Javi..

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:27

  Hôtel extraordinaire à Formigal. Il dispose de nombreux services tels que piscine ou spa. Le buffet du petit déjeuner est très bon et les chambres sont grandes et de bonne qualité. Pour améliorer le fait que les chambres n'ont pas de climatisation et en été si vous êtes pris dans une canicule, vous pouvez passer un mauvais moment
• Antonio.i

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:18

  L'hôtel est bien, le personnel très attentionné et sympathique mais dans la situation actuelle, si ces hôtels sont pressés principalement pour la saison de ski, ils seront ouverts en été, la climatisation est obligatoire. Si vous y allez en été et que vous voulez bien dormir sans avoir chaud, ce n'est pas votre hôtel.
• María.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:34

  Mon expérience à l'hôtel yoy a été parfaite ! À commencer par les environs et la magie de son emplacement, quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai été merveilleusement bien traité, tout le personnel était très sympathique, ils ont su me recommander et clarifier tous les doutes dont j'avais besoin et ma chambre avec vue sur le la vallée était très confortable. Le lit et l'oreiller très confortable. Le petit déjeuner propose une grande variété de produits et tout était délicieux. Une destination de vacances idéale en été comme en hiver. Un grand merci à toute l'équipe.
• maria.g

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:14

  L'hôtel n'a pas de climatisation, il faisait extrêmement chaud dans la chambre et dans tout l'hôtel. Rien de recommandé d'y aller en été. En leur faveur, la chambre était bien et ils autorisent les chiens, ce qui est un point très positif. Cependant, un supplément de 20 € par chien et par nuit me semble excessif.
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 09:58

  Nous fuyions la chaleur et avons trouvé un endroit idéal. Le personnel de tous les départements était adorable. Tout ce que nous avons essayé pour le petit déjeuner était délicieux. La chambre et la salle de bain étaient très spacieuses. Très bon rapport qualité prix. Nous avons pu nous garer gratuitement juste devant la porte. Sans aucun doute, nous allons répéter.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 22:14

  Une mauvaise expérience depuis le début. On nous attribue une chambre avec une fenêtre cassée et un volet électronique. Le frigo ne fonctionne pas, le téléphone ne fonctionne pas. Câbles dénudés et épissés. Nous sommes descendus à la réception et la seule solution que nous proposait l'hôtel était un changement de chambre mais pour un prix de 10€ plus cher. Il est 18h00 de l'après-midi et nous acceptons. Mais le changement n'est pas pour le mieux, la nouvelle chambre n'a pas de papier toilette, la poignée de la baignoire est desserrée et on a failli tomber dedans, le frigo ne marche pas non plus. Je ne recommanderais pas cet hôtel car nous nous sommes sentis trompés avec ce qui était contracté. Ils pourraient déjà évaluer dans l'amélioration des installations.
• Dolores.e

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:26

  Il n'a pas le confort d'un hôtel 4*, des chambres peu lumineuses, des rideaux, des tapisseries veloutées et des abat-jours non adaptés aux personnes allergiques, mais le pire c'est que nous avons loué en demi-pension sous forme de buffet et une semaine avant qu'ils nous appellent pour dire que le petit-déjeuner à l'hôtel et le dîner dans un autre hôtel, Aragón Hills et une fois sur place, ils nous disent que le dîner serait à la carte, mis à part la chaleur que nous avons connue à la fois dans les chambres et dans la salle à manger, ils n'ont pas mis l'air. Il suffit de souligner le grand professionnalisme d'Alba et d'Alejandro, serveurs de l'hôtel Aragón Hills. Rien à recommander, nous n'y retournerons pas
• Pedro.�

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:17

  En été, pendant la canicule, ils refusent d'allumer la climatisation. Le frigo, un autre placard. Et le téléphone, pour la décoration (voyage s accueil à chaque fois que vous avez besoin de quelque chose). La chambre, très propre, oui, à 40 degrés, donc on préfère rester dans la rue expulsée. Vous descendez prendre le petit déjeuner, varié et copieux, à 9h45 et le serveur, sans savoir si vous allez prendre un simple café ou quoi, vous attire l'attention sur l'heure et vous regarde mal si vous vous levez pour Un croissant. Expérience stressante pour commencer la journée de vos vacances (plus que prévu) dans un hôtel 4 *. Matelas à ressorts du XIXe siècle. Bien entendu, ils acceptent et sont attentifs aux animaux de compagnie.
• Domitilde.u

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:28

  Chambre mal insonorisee, chauffage trop fort, bonne literie Un petit dejeuner a la hauteur avec beaucoup de choix et de varietes. Un personnel present et a l ecoute. Je n ai pu profiter du sauna hamman car hors service, la piscine est chauffee, le jacuzzi est petit et avec de l eau froide. J ai ete decue par ces services alors que j avais selectionne cet hotel pour ces services.
• Javier.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:53

  Nous étions à Pâques, la chambre était vraiment bien, le spa ne fonctionnait pas, ni le hammam ni le sauna. Les dîners répétitifs étaient rares et chers, hors boissons, le petit déjeuner était bien. Le jour de notre arrivée, ils nous ont dit que le le dernier jour était dimanche Nous pouvions monter sur les pistes, laisser nos affaires dans la consigne et ils nous laissaient le casier et la douche autour des pistes Bon, nous n'avions même pas accès aux pistes depuis l'hôtel comme les autres jours et ils n'ont pas dit au dernier moment que le dimanche ils fermaient à 12h et qu'il fallait tout sortir et ni douche ni casier ni transfert, allez on sent qu'ils nous ont laissé en plan. Reviens.
• Atenea.C

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:05

  La chambre était assez bien, grande et propre. Dîner très répétitif et petit déjeuner assez bon. Excellent service de piste. La mauvaise chose, c'est que le dernier jour de l'hébergement, ils ne vous ont pas informé qu'il n'y aurait pas de service sur les pistes le jour où j'ai acheté le forfait de ski via l'hôtel. La piscine est très chaude et le jacuzzi est bien ; sans bain turc ou sauna en état de marche. Le jour de notre arrivée ils nous ont informés que le dernier jour nous aurions douche, vestiaire et casier au détour des pistes et ce même jour ils nous ont dit que l'hôtel fermait à 12h pour la fin de saison et que tout le monde peuvent faire ce qu'ils peuvent. Nous louons la demi-pension et au dîner, vous devez payer la boisson.
• Maixa.a

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:15

  Dans la chambre peu de lumière et basse température. La cuisine et la salle à manger servent très bien. Le négatif de la température de la salle à manger, très basse. Il nous a semblé incroyable que dans un hôtel quatre étoiles il n'y ait pas une bière grillée. Mauvais service de la piscine et du jacuzzi. Les services de sauna et de bain turc sont fermés. Le chauffeur du service aux pistes très bien et sympathique.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 00:06

  Le pire hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai séjourné. Employés de la réception désagréables. Chambres sales et défraîchies.
• Koteki.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 23:53

  J'ai séjourné à l'hôtel 4 étoiles pour 180 euros la nuit et dès le début c'était un désastre, à l'arrivée nous avons trouvé des chaussettes sales dans le placard, il n'y avait ni savons ni shampoings, le lit était fatal et les oreillers pires, le rideaux et le rembourrage des canapés avec des taches indescriptibles, le sèche-linge a été laissé, avec une partie fondue. Les employés sont très hautains et répondent quand ils se plaignent à la réception. Le pire de tout, un serveur andalou super grossier. C'est vraiment le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse.
• Octavio.r

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:32

  Cher pour ce que c'est. La salle de bain sent les tuyaux, les chambres sont vieilles, le petit déjeuner très normal, le lit inconfortable et le traitement pourrait être meilleur... Quand on leur a dit que la chambre sentait mauvais, ils ont pris note mais aucun type de compensation... L'hôtel d'à côté (Aragon Hills) est très bruyant, alors ne vous attendez pas à dormir bientôt. Nous avons acheté des chocolats au magasin et ils sont très rassis.
• Pepe.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:14

  L'hôtel est bien, il dispose de services de transfert, vous laissant en sextas ou en anayet, où vous voulez. De retour de la gare de Formigal, vous pouvez prendre le bus depuis la gare, ce qui vous laisse relativement proche de l'hôtel
• Rob.t

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:50
• cristina.g

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 15:28

  Bonjour, Séjour doux-amer, chambre suite très confortable, bons soins avec la mangeoire et l'abreuvoir pour animaux de compagnie, bon petit déjeuner, vues spectaculaires mais nous avons dû mettre un mais ... Après un accident sur la piste, ils me recommandent de me reposer pendant 2 jours, nous avons demandé service de chambre et à la réception, ils nous ont dit non, ils avaient ce service, désolé un quatre étoiles et il m'a laissé près de 1000 € dans son séjour, nous avons demandé dans la chambre et ils nous ont dit que si nous voulions ce service, nous devions le faire incroyable . Messieurs, ce n'est pas un caprice, surtout le manque d'empathie et d'humanité dans un cas comme celui-ci, du moins que dès la réception vous vous attendez à ce que quelqu'un décroche un téléphone et vous dise qu'il est là au cas où vous auriez besoin de quelque chose que l'Hôtel peut faire pour vous. Il n'y a pas que l'Hôtel, un bon séjour est fait par les gens d'ici, en manque de chaleur humaine.
• Mathilde.m

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:20

  L'hôtel est bien placé mais il est vieillot dans son ensemble. Les chambres sont de mauvais standing avec une literie et des oreillers qui laissent à désirer. Nous avons payé 150 euros pour une chambre vu sur un mur, il faisait très chaud la nuit et le pire, un bruit constant comme un moteur. Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Petit déjeuner bien et le personnel gentil.
• Eli&Gorka.0

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:40

  Nous avons fait la réservation en décembre pour partir quelques jours en mars, et il y a 20 jours ils nous ont envoyé un mail disant qu'il y avait eu une panne dans le système et que nous n'avions pas de place... la seule compensation qu'ils ont donnée nous était une réduction de 20% sur notre prochaine réservation... avec ce que cela implique... tous les hôtels étaient déjà occupés ou à des prix très élevés... le plus drôle c'est que d'autres amis qui avaient fait la réservation en septembre ont été dit la même chose... avec laquelle je me fiche de quoi penser... ça me semble être une blague... alors nous prenons des mesures légales à ce sujet... Hier, ils m'ont appelé pour me proposer un séjour dans un autre hôtel... 10 jours après les dates initialement réservées, mais nous avons déjà une réservation dans un autre hôtel que nous ne pouvons pas annuler (à un prix plus élevé et moins de jours). Nous sommes très mécontents du service et de la direction de cet hôtel. Cela aurait dû être fait lorsqu'ils ont annulé notre réservation il y a 20 jours. Sans aucun doute, je ne le recommande pas du tout.Gestion et service très médiocres.
• SILVIA.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:34

  Bon hôtel, très cosy. Personnel très sympathique. Nous y sommes allés avec notre chien et à notre arrivée nous avions un lit et une mangeoire dans la chambre. Des détails.
• Guillaume.l

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 00:13

  Hôtel réservé début octobre pour 4 nuits début mars. Ils m'ont annulé la réservation un mois avant l'arrivée programmée. Maintenant que la COVID est moins menaçante pour leur activité, ils ont du préférer louer ma chambre à la semaine... Le problème c'est que à un mois de mes congés, je vais aller où au même tarif que celui obtenu en octobre? Ils disent que c'est un problème informatique alors qu'ils avaient répondu directement à mon mail. Ils sont en plus de mauvaise foi.
• Senén.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:53

  Les femmes de ménage, les serveurs et le personnel de nettoyage sont la clé de l'hôtel, leur travail est incroyable. Tout était super et les chambres étaient toujours comme au premier jour, nous le répéterons
• Ana.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 20:07

  Vous les canailles, après avoir réservé, confirmé et même parlé avec eux au téléphone, ils ont les bonnes grâces d'annuler une réservation pour cause, selon eux, "d'erreur système". Il est clair que c'est une entreprise peu fiable. alors fais attention à eux
• David.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:23

  Décevant, cela fait des années que je ne suis pas venu dans cet hôtel, ils ont changé d'adresse et ce n'est même plus l'ombre de ce que c'était, c'est-à-dire que les prix ont été mis à jour comme s'ils continueraient à être une référence. J'y suis allé en demi-pension, petit-déjeuner et dîner, et le dîner était un buffet moyen, du mauvais côté, avec beaucoup de salades, de fromages, du jambon, des macaronis et une soupe aux crustacés, c'est une blague. Messieurs, nous parlons d'un HÔTEL 4 ÉTOILES, sans aucun doute le pire dans lequel j'aie séjourné et bien sûr JE NE RETOURNERAI JAMAIS À CETTE ADRESSE. Mieux vaut ne pas commenter le fait de devoir partir 1 jour plus tôt en raison d'une déchirure des ligaments croisés et du ménisque, et me facturer le jour où je ne peux pas rester, vous êtes peut-être en droit de les faire, mais courtoisie avec un client qui a fait du ski l'accident est prévisible.
• viorel.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:59

  Incroyable hôtel de montagne 4* avec piscine, SPA, sauna, jacuzzi et salle de gym, ainsi que d'autres installations et une vue incroyable sur les montagnes. Service impeccable, très sympathique et prix raisonnable par rapport aux autres 4* du coin. Des chambres spacieuses avec de grandes fenêtres et tout le confort dont une bouilloire pour boire du thé et du café en cadeau sur la maison. ALLEZ J'AI ADORE. TRÈS RECOMMANDABLE
• Cla.i

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:10

  L'hôtel est super, surtout la piscine, qui est très chaude et le jacuzzi est bien mais un peu froid, les vues depuis la piscine sont magnifiques, et la cafétéria est très bonne, délicieuse et faite maison. je le recommande pour les familles
• A.K.A.o

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:08

  Un hôtel de 10, très bon service et attention, avec de multiples facilités à l'approche de la gare. Mais honnêtement, la piscine est la meilleure. Un plaisir je suis sûr que nous reviendrons
• marine.

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 19:03

  Très bon accueil ! Chambre spacieuse ! Petit déjeuné parfait très copieux. Excellent séjour
• JUSTICIA.I

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 09:07

  Nous y sommes allés une semaine en janvier, l'hôtel est bien entretenu, petites chambres, bon petit déjeuner et personnel attentionné. La piscine chauffée était assez froide, en plus d'être remplie d'enfants non contrôlés en dehors des heures d'ouverture. Mais le pire, c'était les deux dernières nuits, quand l'hôtel a été envahi par des ados en voyage de fin d'année, buvant dans les chambres, avec la musique à fond, buvant dans les couloirs, chantant, criant, se bagarrant. entre eux, et même vomir près de l'ascenseur par terre... nous nous sommes plaints à la réception à plusieurs reprises (nous n'étions pas les seuls à le faire ces jours-là) et personne n'a rien fait pour résoudre le problème ; En partant, nous voulions parler au responsable de l'hôtel qui n'a jamais montré son visage. Évidemment, nous avons mis une réclamation car nous n'avons pas pu nous reposer deux des 6 nuits contractées. Aujourd'hui, je reçois une lettre dans laquelle le directeur de l'hôtel présente de misérables excuses et se lave totalement les mains de ce qui s'est passé. Nous n'irons plus jamais ni ne recommanderons cet hôtel.
• dolores.e

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 11:48

  Un endroit très confortable et propre. Des bus pour se rendre sur les pistes toute la matinée depuis la porte. Un petit déjeuner fabuleux.
• David.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:52

  Hôtel avec chambres spacieuses, petit-déjeuner et dîner assez variés. Personnel amical et décisif. Espace sauna, piscine et jacuzzi magnifiques, pour après une longue journée de ski. Ils vous emmènent et viennent vous chercher de la porte de l'hôtel aux pistes, vous n'avez pas à porter de skis ou de lourdes charges.
• Yannick.e

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:49

  L'homme à l'accueil ne nous a pas proposé de geste commercial alors que je me suis électrocuté à cause d'une lampe de chevet comportant un fil dénudé. J'ai passé la nuit suivante aux urgences. Sinon tout le reste était parfait, nous avons été très bien accueilli par une dame à l'accueil et le personnel de la restauration a aussi été très agréable. La chambre était parfaitement propre. Chambre 108, deux lits simples vue sur les montagnes avec une baignoire avec robinet au milieu. ( Je pense que chaque chambre a vue sur les montagnes aux vues de l'emplacement) Tarifs raisonnables, environ 190euros pour nous fin décembre sans avoir réservé. Petit déjeuner au top, des fruits des céréales des viennoiseries du salé. Café excellent et tous les laits imaginables.
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 23:27

  Le meilleur -> Les vues de la chambre. Ce qui peut être amélioré -> Le bon robinet de l'évier (l'eau sort là où elle rejoint les meubles), le bidet avec des semaines de poussière (ce n'est pas parce qu'il n'est pas utilisé qu'il n'est pas nettoyé), l'intérieur des meubles du Le frigo sent la cacahuète+pieds (une odeur très particulière), le chauffage n'a pas d'importance à quelle température on le règle (c'est toujours pareil), j'ai dû nettoyer le chauffe-eau car il avait une sonnerie et une importante couche de rouille, le buffet couvre tous les besoins mais peu d'options et le spa laisse beaucoup à désirer en tant que Spa. Le bâtiment quelque peu abandonné et négligé. Bien sûr, des personnes qui vous reçoivent à la réception, en passant par le personnel du buffet jusqu'à l'équipe de nettoyage, ils sont charmants. À l'heure actuelle, le sentiment est que nous ne répéterions pas ici.
• Rocio.c

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:19

  La propreté et les chambres excellentes. Le menu du dîner est excellent, tout comme les serveuses Mari et Araceli. Pour améliorer la rapidité avec laquelle ils donnent les informations d'enregistrement
• Vero.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:04

  Chaque fois que je vais à Formigal, je reste au Yoy Villa de Sallent, cette fois, nous avons eu une urgence médicale et nous avons dû revenir, tout le personnel de l'hôtel a été charmant et nous a fourni l'aide dont nous avions besoin du tout fois. Ils se sont comportés 10 !! Bien sûr, j'y retournerai chaque fois que j'irai skier là-bas.
• Maria.

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:48

  Bon rapport qualité prix (séjour en août) En général c'est pas mal, mais des détails qui en font pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Nous étions 3 amis, ils ont mis 3 lits dont un en plus, et bon, ce n'était pas inconfortable, mais au lieu de mettre un couvre-lit en plumes comme dans les 2 autres, ils ont mis une couverture d'avant les années 60, qui était très lourde, J'ai demandé à la réception qu'ils me donnent une couette comme les autres, la réceptionniste est venue et m'a fait une grimace incrédule et elle n'a pas réussi à me rire au nez... Elle m'a dit qu'elle n'avait plus de couettes et m'a donné une autre vieille couverture qu'elle a prise dans une petite chambre... Nous avons également demandé un sèche-cheveux à la réception, car celui de la chambre était horrible et ne séchait pas un cil, la même réceptionniste m'a répondu d'un ton condescendant que nous avait un sèche-cheveux dans la chambre, et qu'ils n'en avaient pas à nous laisser... Notez que c'était en août mais il faisait environ 11 degrés... Je ne veux pas penser si le sèche-cheveux de quelqu'un (qui était d'environ à) fondu en hiver... L'attention était très peu professionnelle... Du côté positif, l'emplacement, les vues et le bon petit déjeuner.
• José.n

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:30

  Bon hôtel, nous avons pris une chambre triple au 4ème étage, elle était spacieuse avec une salle de bain bien équipée. Au 1er étage se trouve le Spa avec une piscine, deux saunas, un jacuzzi et une salle de sport et au 0ème étage la salle à manger que nous utilisons pour les petits déjeuners avec un large assortiment. En ce qui concerne le personnel, la réceptionniste qui s'est occupée de nous ne pouvait pas être plus amicale et gentille, un 10 pour elle. En général, un hôtel où retourner.
• LAKY.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:39

  Un hôtel agréable et confortable à Formigal. La situation est très bonne, à quelques mètres du centre ce qui lui donne la tranquillité d'esprit. Normalement, il y a une place pour se garer dans la rue, à la porte de l'hôtel. Nous avons pris une chambre triple et elle était immense : deux lits simples accolés et un lit d'appoint plus un petit canapé, un bureau, un fauteuil..., le tout avec beaucoup d'espace entre eux. Les chambres et l'hôtel lui-même sont décorés de manière rustique, ce qui s'intègre parfaitement à l'environnement Une salle à manger spacieuse. Petit déjeuner normal, il manque un peu plus de variété mais ce n'est pas mal. Vous pouvez dîner à partir du menu. Pour 18 euros vous avez le choix entre 3 entrées, 3 secondes, un dessert et une boisson. La mauvaise chose est qu'il n'y a que ces options, il n'y a pas de lettre Personnel très gentil. Nous étions très à l'aise et nous répéterions sans hésitation
• Aitorciko.C

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 00:24

  A l'accueil nous avons été très bien accueillis. Le buffet du petit déjeuner avait tout et plus encore, les serveurs étaient très gentils et proches. Chambre très confortable et cosy. Nous allons répéter.
• Joan.a

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:28

  Nous avons passé trois jours merveilleux dans cet hôtel. Nous avons également amené un chien qui s'est très bien comporté et à tout moment, le personnel nous a traités avec beaucoup de gentillesse. Ce qu'ils doivent améliorer, c'est le buffet du petit déjeuner, il y a un manque de qualité dans les produits et peu de variété.
• Belisa.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:21

  La vérité est que nous sommes ravis, le traitement du personnel est excellent, ils sont super polis et sympathiques, la chambre est très belle et propre et avec des vues spectaculaires, et le détail de mettre un lit et une mangeoire pour nos animaux de compagnie est super . La vérité est que nous sommes très heureux et bien sûr nous allons répéter. :)
• Nadine.�

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 00:23

  Chambre bien mais literie pas top du tout ainsi que les oreillers. Mauvaise organisation au niveau du restaurant beaucoup mais beaucoup d'attentes un peu pagaille le matin au petit déjeuner. Sinon les plats au restaurant sont bons. La dame à la réception très très aimable et disponible.
• ari.

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 16:14

  Les 4 étoiles sont à revoir. Des choses très inhabituelles pour ce niveau nous sont arrivées. À votre arrivée, ils vous demandent à quelle équipe du buffet du petit-déjeuner vous souhaitez vous rendre. A 9h30 il ne restait presque plus rien, pensant qu'ils allaient remplacer (comme d'habitude) et rien, une catastrophe. Comme il est normal, vous vous attendez également à ce que le personnel soit décisif et rien. Il leur manque beaucoup pour être un hôtel 4 * à bien des égards la vérité. Le spa est bien, les gens ne respectent pas les règles et personne ne le contrôle. Chambre spacieuse, lit inconfortable. TRÈS mauvaise gestion. D'après mon expérience, je ne reviendrai pas.
• [email protected]

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:42

  L'hôtel est bien, belles chambres et personnel agréable, mais je pense qu'ils devraient s'occuper un peu plus de la cuisine. Ce qui nous est arrivé n'était pas typique d'un hôtel de ce niveau. Dîner cher, il nous a fallu presque trois heures pour dîner, ils n'avaient pas tout ce qui était au menu et c'était trois entrées et trois secondes et nous étions seuls dans la salle à manger, juste une table de plus. Le truc de la salade est très étrange puisque je n'ai jamais vu un demi oignon non coupé dans l'assiette, c'est quand même le plus courant mais ça me choque. Bref, un bon hôtel, un bon personnel mais avec un net point d'amélioration de mon point de vue
• Fernando.a

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:35

  Le personnel est attentionné, agréable et parfait, mais le soin et l'entretien des chambres peuvent être grandement améliorés, ainsi que la partie 4 étoiles. Climatisation très médiocre, frigo idem, et cela, en été, est nécessaire. Comme quelqu'un l'a déjà commenté, la répartition précaire des prises, les tiroirs simulés et qui a besoin d'une prise téléphonique RJ45 des deux côtés du lit et dans la salle de bain, étant sans fil celle qu'il y a ? La cote 4 étoiles est très grande.
• Miguel.u

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:33

  L'hôtel est assez bien, les services sont mauvais, nous avons été sans clim pendant deux semaines pour amener un chien, 15 € juste pour passer la nuit et nous avons essayé la nourriture un soir et nous en avions déjà assez pour ne pas revenir longtemps heure pour un sauté et un mauvais hamburger.
• Mayte.�

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:39

  C'est un super hôtel avec de grands professionnels qui y travaillent. Chambres très confortables. Matelas un luxe! La nourriture était très bonne, l'attention des serveurs très familière. Ils sont très gentils et attentionnés. Les réceptionnistes vous aident pour tout. Bonne localisation. Lieu calme. Et ils ont apporté un lit à mon chien 😍 NOUS REVIENDRONS C'EST SÛR !!
• Ana.l

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:51

  Hôtel confortable, très propre, petit spa mais parfait pour se détendre après un bon parcours. Petit déjeuner et dîner très bien. Personnel très sympathique. Recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Anna Gloria!
• Jacob.u

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:38

  Nous avons mal commencé selon les règles de l'hôtel, l'entrée est à 16h00 et il est déjà près de 17h00 et ils nous disent qu'ils n'ont pas encore les chambres propres. Une fois le check-in effectué, nous attendons toujours qu'ils nous donnent une chambre. Nous ne sommes pas les seuls concernés. Je m'inquiète de cette mauvaise attention. Je ne pense pas que nous recommandons cet hôtel. Mais c'est s'ils nous soulignent que le dimanche nous devons partir avant 12 En réponse à vous, en tant que propriétaire de l'hôtel, je suis désolé de vous dire que ce que vous me dites n'est pas, puisque la réception m'a donné le problème et c'était le peu de personnel qu'ils avaient, donc c'est un problème de prévision et une réduction des coûts et non un problème de panne comme vous me le dites.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour le retard subi mais parfois les pannes ne se signalent pas et donc votre chambre a subi un retard pour être livrée. Salutations et nous espérons que vous avez apprécié la vallée
• SN.

  4 / 5

  Le 02/09/2020 à 23:14

  L'hôtel est très bien, chambre et salle de bain spacieuses, très grand lit double. Il faisait froid et aéré un jour mais à l'intérieur de la chambre rien n'était perceptible, donc bonne fermeture de la fenêtre. Je souligne la gentillesse du personnel et leur volonté d'aider. Stationnement gratuit à la porte. Le buffet du petit-déjeuner est très complet, il est toujours attentif à ce que rien ne manque et sinon, il sera réapprovisionné immédiatement. Les dîners sont un menu élaboré avec 3 entrées, 3 secondes et 3 desserts au choix, 100% recommandés, nous avons eu un très bon dîner tous les soirs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Moni.

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 16:10

  Très bien dans l'ensemble. Installations bien entretenues et propres. Petit déjeuner buffet très complet. Ce que nous avons essayé au snack très copieux. Le spa gratuit est très bien. Très tranquille. Emplacement exceptionnel pour ce que nous recherchions. Stationnement dans la rue sans problème. Personnel très sympathique, surtout Nico qui est très attentionné et vous aide de toutes les manières possibles. Pour mettre un point négatif. Nous étions au premier étage qui donnait sur une cour arrière. Et il n'y avait qu'une seule prise à côté du lit et elle était occupée par le téléphone. Mais nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci!!
• Margari.4

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 07:55

  Un hôtel charmant, très calme, tout le personnel très sympathique, petit déjeuner un buffet qui ne manque de rien et beaucoup de propreté dans tout l'établissement, je le répéterai certainement... bonne aire de repos... quartier des bars très proche, l'hôtel Il a plusieurs options pour les dîners

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!!
• Frouel.�

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:53

  Weekend en couple reposant dans un cadre très agréable, nous avons apprécié le calme de l'hôtel en se mois de juillet, piscine intérieure chauffée avec une magnifique vue, jacuzzi, sauna et hammam, merci au personnel très serviable et accueillant, dîner à 21€ très bon, à refaire
• Pablo.o

  1 / 5

  Le 08/04/2020 à 20:18

  Les responsables de ces appartements que nous avons réservés du 19 au 22 mars 2020 et qui n'ont pas pu partir pour cause de covi19 ont eu peu de honte à maintenir le signal de réservation de 278 euros. Diffusez-le afin que personne ne contracte avec eux
• Marta.g

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 01:14

  Le menu buffet à 25 € est fatal. Au cas où vous seriez intéressé. . . Le vin n'est PAS inclus. . . quelque chose que je ne comprends pas dans un menu. Les premiers sont des macaronis, du riz aux moules (je pense), des spaghettis assez complets et de la salade. En plat principal, une digue ibérique (mon choix) assez surfaite, dure et sèche et en dessert un buffet avec salade de fruits, yaourt aux mandarines et une sorte de carrot cake qui avait l'air de sortir du petit déjeuner... Déconseillé.
• Jorge.i

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:34

  Le 3 étoiles n'a pas de climatisation dans les chambres. La piscine est assez petite, tout comme le jacuzzi, qui est toujours plein. Le buffet du petit déjeuner est assez complet mais les viennoiseries laissent à désirer.
• Sara.e

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 21:19

  A notre arrivée, ils nous ont fait attendre une demi-heure pour nous enregistrer, après avoir appelé pour confirmer l'heure d'entrée. Après avoir fait la moue, nous sommes montés dans la chambre qui, soit dit en passant, était remarquablement petite. Les lits très très normaux et l'oreiller complètement coulé. La chambre avait une odeur enivrante de produit de nettoyage (avec check-in à partir de 16h00, ce qui est très tard pour moi) La salle de bain avec des meubles anciens mais passables. La piscine n'est pas mal étant donné qu'elle est incluse dans le prix mais le jacuzzi est très petit. A souligner pour les mauvais surtout le diner, un menu particulièrement cher 25e sans boisson et vraiment mauvais ! Le wifi ne fonctionne pas et le nettoyage ne laisse qu'une odeur toxique mais le sol sale. La seule bonne chose est la proximité des pistes et le service de transfert
• Mara.a

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 13:14

  L'hôtel ne mérite pas les étoiles qu'il a, avant d'arriver au téléphone avec la réception la jeune fille était très désagréable, ils font la chambre très tard étant une station de ski à 3h30 la chambre doit être faite pour se reposer. A part ne pas remplacer les accessoires de toilette, le shampoing gel. Le premier jour, la piscine était un plaisir d'entrer jour après jour, il faisait plus froid, le jacuzzi dégageait des gaz toxiques qui vous faisaient tousser et piquer les yeux, ce serait à cause d'un excès de chlore. Et pour couronner le tout à la cafétéria le soir le serveur responsable nous a dit qu'il fallait ramasser les verres. Dommage que vous payiez 10 euros pour un verre mais vous ramassez les verres. Nous n'avons pas eu une bonne expérience.
• Pablo.o

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 14:44

  Dans le même bâtiment, il y avait un hôtel 3 étoiles et un hôtel 4 étoiles. Nous avons réservé dans la chambre 3, mais ils nous ont surclassés dans la chambre 4 (je suppose parce que c'était la basse saison). C'était donc très économique pour nous et nous avions le confort d'un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est très bon et complet. Le SPA, très basique, seulement une piscine, un jacuzzi, un sauna et un hammam, mais c'est gratuit, ce qui est super. Le personnel très très sympathique et serviable. La chambre était très agréable.
• lisbet.a

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:06

  Je suis allé passer quelques jours dans les Pyrénées dans cet hôtel fuyant les températures de Saragosse, mais à mon malheur ; Dans les montagnes c'était la même chaleur pour nous. Et pour compléter, nous sommes arrivés dans cet hôtel et il n'y avait pas de climatisation. Si je n'y suis pas allé, c'est à cause de ce détail qui a fait de mon séjour un drame. Les environs de celui-ci étaient charmants.
• Mari.a

  1 / 5

  Le 05/02/2019 à 12:10

  Le 10 janvier nous avions réservé deux chambres du 18 au 21 février mais le 14 janvier les prévisions de neige n'étaient toujours pas favorables et nous avons décidé d'annuler car l'annulation était gratuite Nous attendons toujours le remboursement de 30% soit 236.88 par chambre). Aujourd'hui, 5 février, j'ai appelé pour la deuxième fois, après avoir échangé des courriels au début et ce que la réceptionniste m'a dit, c'est que l'engagement est de tout rendre avant le 15 février, plus d'un depuis qu'il a été payé et un mois depuis que la réservation a été annulé. Je trouve cela peu professionnel de la part de l'hôtel. Je vais mettre une feuille de réclamation avant consommation.
• fafeu.6

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:26

  Très bonne hôtel !!! Les chambres sont super, la piscine aussi . Au restaurant , les plats sont servis très vite impeccable mais le seul point négatif est la connexion internet très dur pour avoir du réseau que ça soit dans la chambre au restaurant ou au salon mais sinon je le conseille ! !!!!!!!
• Pedro.r

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 16:27

  Hôtel avec des chambres confortables et un personnel amical. Lors de mon séjour le service au restaurant était lent mais les plats étaient bien servis et tout était très bon. Les desserts n'ont rien de spécial. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Il dispose de casiers pour ranger le matériel de ski et d'un sèche-chaussures.
• Diego.r

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 23:32

  Je ne dînais qu'avec ma famille qui séjournait ici, donc je n'apprécie que la nourriture. Le menu du dîner est très copieux, au total j'ai dîné trois soirs. En général bon mais c'est vrai que certains plats ne sont pas bons. Le service est très bien pour une si grande salle où il est plus difficile de servir autant de monde avec des menus entrée, plat et dessert.
• Anne-Laure.e

  2 / 5

  Le 23/03/2018 à 16:46

  Hôtel pas trop excessif en prix mais maintenant on sait pourquoi: pas d'isolation, literie à changer, pas de doubles vitrages et espace piscine pas super propre. Le wifi marchait très mal. Le petit-déjeuner était varié mais les produits vraiment bas de gamme. Heureusement que le personnel était très gentil (avec un bemol pour la réception) et que le service navette pour aller aux pistes était top.
• Carlos.a

  3 / 5

  Le 10/03/2018 à 23:44

  Nous y sommes allés cette année pour la troisième fois consécutive et avons immédiatement réalisé que quelque chose était différent. L'hôtel est passé des mains d'un couple marié à une chaîne hôtelière et a perdu beaucoup de qualité dans les détails. Il n'y a plus de menu d'œufs et autres plats préparés pour le moment au petit-déjeuner, bien que nous ayons pu vérifier que les serveurs en proposaient à certains clients, selon leurs critères. De plus, chaque jour, les serveurs semblaient être en colère les uns contre les autres et se disputaient devant les clients. De plus, avant il y avait des navettes ininterrompues vers les pistes, mais maintenant ce n'est que deux heures le matin et deux heures l'après-midi, oui, les chauffeurs sont très professionnels et agréables. La chambre qu'on nous a donnée était très petite par rapport à d'autres dans lesquelles nous avions séjourné et pourtant elles sont au même prix. De plus, bien qu'il soit au milieu du couloir, on entendait l'ascenseur en permanence. Les règles du spa ne sont pas toujours respectées par les clients, mais il n'y a personne de l'hôtel qui surveille si elles sont suivies ou non, et même s'ils sont passés, ils n'ont rien dit non plus. Assez décevant le traitement du nouveau personnel de la réception.
• María.H

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 09:02

  Nous avons adoré le week-end à Formigal et surtout cet hôtel. Apparemment, ils ont changé de propriétaire et maintenant tout le personnel se soucie des clients et est très attentif. La chambre était grande et les lits confortables, bien qu'une rénovation de la décoration puisse en faire l'affaire. Le petit déjeuner est complet pour un hôtel 3 étoiles. Les vans qui vous emmènent sur les pistes sont un succès. Nous serons de retour!
• Trini.O

  4 / 5

  Le 18/02/2018 à 14:45

  Il y a 5 ans, je vais à l'hôtel à Semana Blanca avec ma famille. Cette année, nous attendions le changement d’adresse, mais je peux vous assurer que la situation est toujours la même. Ambiance familiale et bon traitement. La nouvelle adresse est très attentive pour que les clients réguliers continuent de se sentir chez eux et, dans mon cas, je peux vous dire que cela a été le cas. Très recommandable
• Fran.a

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 20:15

  L'hôtel dispose d'installations fantastiques. Les chambres, la piscine et les salles de repos sont très agréables. L'attention de son personnel est efficace et agréable. Le petit déjeuner est un buffet large et varié. Le seul problème, ce sont les dîners. Ils prennent un monde entre assiette et assiette. Je recommande particulièrement que si vous ne pouvez pas améliorer le service du dîner, vous faites un buffet et c'est tout.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 11/01/2018 à 19:25

  Déception lors de mon dernier séjour. Les installations sont toujours bonnes, mais moins de qualité qu'avant au petit déjeuner, même si cela reste acceptable, le service du dîner désastreux, mauvais et lent, le personnel agréable mais manquant de professionnalisme et la qualité des produits très faible. Tout le contraire d'avant, quand tout était de grande qualité. Apparemment, les anciens propriétaires ont vendu l'hôtel, dommage car le changement a été pour le pire.
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 16:28

  Confortable quatre étoiles avec spa et petit-déjeuner dans lequel se distingue le jus d'orange naturel. Pour souligner la gentillesse du personnel, le transfert gratuit vers les pistes, les chambres et que des peignoirs et des chaussons sont fournis aux clients. Prix ​​raisonnables sauf pour le dîner dont la qualité, sans être mauvaise, n'est pas en rapport avec le prix. En revanche, les options de restauration à la cafétéria sont d'un bon rapport qualité/prix.
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 09/02/2016 à 14:38

  Ça ne peut pas être mieux ! C'est un hôtel très familier. Le traitement est charmant. Il est divisé en ses zones une de 3 et une autre de 4 étoiles, toutes deux très correctes et propres. Je dirais que le 3 est un peu plus haut que le 3 et que le 4 est plus haut que les 4* typiques des hôtels de montagne. Il a un transfert vers les pistes dans une camionnette, vous les appelez et ils viendront vous chercher. Le petit déjeuner bon et copieux. Fortement recommandé, je dirais que c'est la meilleure option à Formigal.