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A propos de : Hôtels Maredomus Hotel à Fortaleza
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Tags: Hôtel,
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Les avis (99)
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djalma.l
5 / 5Le 16/02/2023 à 00:36J'ai beaucoup aimé le seul problème et le bâtiment abandonné où se trouvent plusieurs sans-abri.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djalma. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction lors de votre séjour. Nous tenons à vous informer que notre marque est le service client et nous aimerions donc clarifier le bâtiment d'à côté, qui est l'ancien bâtiment de São Pedro, c'est le premier bâtiment et hôtel en bordure de Fortaleza. L'Edifício São Pedro était l'un des hôtels les plus luxueux de la ville, et le bâtiment est actuellement en cours d'inscription. Une revitalisation devrait avoir lieu prochainement. -
Jean.�
4 / 5Le 31/01/2023 à 12:18Hôtel bien situé très bon personnel super
Réponse du propriétaire :
Salut Jean! Merci d'avoir laissé votre avis. Nous espérons vous avoir avec nous à d'autres occasions. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
hebe.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:17Tous les employés ont été exemplaires en tout, mon séjour à l'hôtel a été merveilleux, de la réception, au petit-déjeuner, au nettoyage, tout était super.
Réponse du propriétaire :
Salut Hébé ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Adilson.e
5 / 5Le 25/01/2023 à 13:14Le point culminant est l'emplacement. À titre indicatif, il est nécessaire de changer les serviettes tous les jours, car il s'agit d'un emplacement sur la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adilson. Merci d'avoir laissé votre avis ! Il est toujours bon de savoir comment s'est passé votre expérience avec nous et quels points nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Nana.o
3 / 5Le 25/01/2023 à 04:48Nous ne sommes pas restés mais mon mari et moi sommes allés quelques jours pour prendre le petit déjeuner, qui est ouvert au public (au moins ils l'ont ouvert pour nous). Je voudrais laisser ici mon affection pour une employée que j'ai rencontrée qui s'est présentée comme Isabel, c'était dommage ces deux derniers jours à Fortaleza que nous ne l'ayons pas rencontrée au petit déjeuner. Isabel, félicitations pour votre attitude, votre professionnalisme, votre respect et votre dignité, votre sympathie et votre conduite sérieuse nous ont captivés, votre comportement et votre bonne humeur sont des caractéristiques inoubliables, je vous souhaite beaucoup de succès dans votre vie, les gens de valeurs attirent des circonstances favorables, heureuse 2023 pour toi ma chère et que tes manières respectueuses, surtout avec mon mari, servent d'exemple à tout le monde autour de toi, merci pour ta cordialité avec nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nana ! Merci d'avoir laissé votre avis. Nous apprécions vos commentaires! Nous espérons vous avoir avec nous à d'autres occasions. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Guerreiro.i
1 / 5Le 24/01/2023 à 22:30Terrible emplacement de l'hôtel à côté de Cracolândia, bâtiment abandonné à côté, service de chambre épouvantable, la climatisation ne fonctionne pas du tout, le téléphone était en panne, ne fonctionne pas du tout, j'ai demandé à le changer, mais ils ne l'ont pas fait, J'en parlerai à VCS sur les réseaux sociaux et avec l'agence ok, il faut beaucoup s'améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous apprécions votre volonté de laisser vos commentaires. Il est très important pour nous d'améliorer nos services. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous nous en excusons sincèrement, après tout, cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre équipe enquête déjà sur tout et travaille immédiatement pour que rien de tout cela ne se reproduise. Nous en profitons pour enregistrer les canaux directs de communication avec l'hôtel : (85) 4005-4500 ou (85) 99631-1313. Nous sommes entièrement à votre disposition. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Nathalia.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 16:20Un service incroyable, du concierge au nettoyage des chambres ! Des femmes de chambre incroyables, toutes super accueillantes, c'est ma deuxième fois dans cet hôtel, je n'ai que des compliments, petit déjeuner avec beaucoup d'options.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Natalia ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Rodrigo.f
5 / 5Le 19/01/2023 à 15:26Le logement était presque parfait, la seule réserve que je ferai concerne le petit déjeuner. Le couscous était froid et le lait chaud aussi ; En dehors de ce petit fait, je considère l'hôtel TRÈS bien, le personnel toujours serviable et poli, un excellent hébergement, je le recommande et j'ai l'intention de revenir à l'hôtel à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodrigue ! Merci d'avoir laissé votre avis ! Il est toujours bon de savoir comment s'est passé votre expérience avec nous et quels points nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Gabriel.a
5 / 5Le 18/01/2023 à 12:54Je tiens à remercier la réceptivité des préposés de l'hôtel, en particulier le personnel de la réception, très attentionné et serviable. Petit déjeuner bien servi. J'ai l'intention d'y retourner à mon retour. Je le recommande à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Bruna.z
2 / 5Le 17/01/2023 à 20:25Le bâtiment abandonné à côté de l'hôtel ne véhicule pas la sécurité et manque d'entretien sur les portes, les toilettes et les douches
Réponse du propriétaire :
Salut Bruno ! Merci beaucoup pour votre commentaire, il est essentiel pour nous d'améliorer et de répondre à vos attentes dans les opportunités futures. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et informerons l'équipe de maintenance de ces problèmes. Compte sur nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Paulo.o
4 / 5Le 16/01/2023 à 14:14Bonjour, mon insatisfaction était uniquement due à la climatisation de la chambre dans laquelle j'ai séjourné, elle ne baissait pas la température lorsque je la réglais, parfois la température dans la chambre laissait à désirer. De plus, la carte d'accès à la chambre ne fonctionnait que pour ouvrir la porte, elle n'a pas éteint la télévision ni éteint les lumières lorsqu'elle a été retirée de la position.
Réponse du propriétaire :
Salut Paul. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction, mais merci pour votre commentaire. C'est toujours formidable d'avoir des commentaires comme le vôtre afin que nous puissions constamment améliorer nos services pour mieux vous servir dans les opportunités futures. Compte sur nous! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Ilka.a
5 / 5Le 14/01/2023 à 16:18Bonjour, tous les employés de l'hôtel sont formidables, je reviendrai 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Danielle.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 16:04Très bon hôtel, super petit déjeuner, service, super bon emplacement, super nettoyage et super organisation.
Réponse du propriétaire :
Salut Danielle. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Marcos.a
3 / 5Le 09/01/2023 à 18:44Je n'ai jamais été à Fortaleza ni dans cet hôtel. Je ne savais pas qu'il existait jusqu'à ce que je reçoive un e-mail de commentaires. Au début, j'ai cru que c'était un virus. Dans la conversation par chat, j'ai été informé qu'il s'agissait d'une erreur. Erreur qui m'a inquiété pour mes données. J'ai donné une note moyenne de 7 mais je ne connais pas l'hôtel. Pour l'erreur méritait un score inférieur. La note était plus pour le service dans le CHAT sur le site.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcos. Désolé pour la gêne occasionnée et nous espérons vous accueillir un jour à Fortaleza. Assurez-vous que tous les commentaires des clients sont transmis à notre équipe et à nos responsables pour obtenir des conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Carine.o
4 / 5Le 07/01/2023 à 03:05Excellent service, petit déjeuner bien servi, excellent rapport qualité / prix et très bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Salut Carine. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Ilkimy.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 15:17Nous avons été hébergés dans cet Hotel par GOl Linhas Aéreas suite à un retard de vol, mais malgré les circonstances, le séjour a été excellent, surtout la politesse et la politesse du personnel, formidable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ikimy! Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Val.o
5 / 5Le 05/01/2023 à 00:50Séjour très paisible... chambres très propres... personnel attentionné et gentil
Réponse du propriétaire :
Salut Val. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Aline.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 18:33Personnel de l'hôtel très gentil. Bon emplacement. Le petit déjeuner n'est pas très copieux, mais c'est bon. L'hôtel n'est pas le plus récent, mais ça valait le coup.
Réponse du propriétaire :
Salut Aline. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Juliany.�
5 / 5Le 03/01/2023 à 17:58Le séjour s'est très bien passé ! Les chambres étaient toujours propres, elles avaient des serviettes propres, du savon, du papier toilette, etc. . Le petit déjeuner est bon avec quelques plats préparés à la commande. La seule chose qui nous a intrigués, c'est la vue sur le bâtiment abandonné à côté, mais nous comprenons que ce n'est pas la faute des propriétaires de l'hôtel (nous n'avons eu aucun problème avec cela). Le parking ne compte que 6 places pour les petites voitures, mais nous avons réussi à ranger notre voiture tous les jours du séjour.
Réponse du propriétaire :
Salut Juliany. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Vera.i
4 / 5Le 03/01/2023 à 00:30Félicitations à toute l'équipe, en particulier le personnel de nettoyage et de cuisine!
Réponse du propriétaire :
Salut Véra ! Merci d'avoir laissé votre avis. Nous espérons vous avoir avec nous à d'autres occasions. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Núbia.o
3 / 5Le 02/01/2023 à 12:44Bon hôtel, mais l'emplacement est horrible, il est à côté d'un bâtiment abandonné, dangereux. Nous sommes arrivés à l'hôtel pour nous enregistrer et nous avons eu un problème en raison d'une erreur de l'hôtel, où ils ont déclaré qu'ils n'avaient pas reçu la réservation faite à 123 miles, nous avons dû appeler la société et c'était un peu bureaucratique à cause de la perte de temps que nous avons eu à essayer de résoudre quelque chose que tout allait déjà bien, c'était déjà payé et nous avions le bon. Nous ne reviendrons certainement pas à cause de cela, mais le café et l'hébergement sont bons. Mais le mauvais emplacement et l'odeur désagréable à côté, en plus de la réception n'ayant pas résolu le problème avec leur erreur, ils nous ont fait nous qui voyagions le résoudre.
Réponse du propriétaire :
Salut Nubie. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Nous vous remercions également d'avoir laissé vos commentaires, il est essentiel pour nous de nous améliorer et de répondre à vos attentes lors d'opportunités futures. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous voulons offrir à l'hôtel. Notre proposition n'est pas de causer des désagréments mais de faire vivre à nos clients une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Assurez-vous que toutes les évaluations sont transmises à notre équipe et à nos gestionnaires afin que de nouvelles directives puissent être prises. Compte sur nous! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Elineia.u
5 / 5Le 02/01/2023 à 11:30Bon hôtel propre avec un personnel formidable.
Réponse du propriétaire :
Salut Elineia. Merci d'avoir laissé votre avis ! Il est toujours bon de savoir comment s'est passé votre expérience avec nous et quels points nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Rose.o
5 / 5Le 21/12/2022 à 19:00Excellent service emplacement parfait personnel serviable spectaculaire petit déjeuner varié très bon super recommander
Réponse du propriétaire :
Salut Rose. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
marcio.a
5 / 5Le 20/12/2022 à 16:51Excellent hôtel, personnel totalement serviable et attentionné, petit déjeuner merveilleux, tout est parfait
Réponse du propriétaire :
bonjour marcio Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Joice.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 23:33Service sensationnel. Nous avons été très bien accueillis par tout le monde. Le petit déjeuner est toujours très bon et complet. Bien sûr, si je retourne à Fortaleza, je reviendrai. Les employés sont extrêmement polis, serviables, amicaux, et je voudrais laisser une note spéciale à l'employée Lene, de la cuisine qui était extrêmement attentionnée et affectueuse, surtout avec mon bébé qui était ravi d'elle. Je recommande l'hôtel les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Salut Joyce. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Silvana.u
5 / 5Le 14/12/2022 à 12:05Tous très polis et attentionnés, excellent personnel, de la réception au service de chambre ! Le personnel du café est formidable ! Je ne citerai aucun nom pour ne pas être injuste envers l'un d'entre eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvana. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Roseane.a
4 / 5Le 13/12/2022 à 01:10Point d'amélioration pourrait avoir un restaurant ou kiosque sur le toit vendant des boissons et de la charcuterie et une musique d'ambiance pour profiter de la piscine... la douche et les toilettes ont besoin d'entretien.... les points forts et l'emplacement... le personnel très attentionné et ils traitez-nous avec respect.
Réponse du propriétaire :
Salut Roseanne ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos commentaires sont très importants afin que nous puissions toujours améliorer nos services. Nous sommes très heureux de savoir que notre emplacement et notre petit déjeuner ont été des points positifs dans votre séjour et cela a permis qu'il soit incroyable. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons à nouveau vous accueillir à Fortaleza. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Gláucia.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 15:23Super! L'emplacement est parfait. L'apt est très bien. Tout fonctionne. Le petit déjeuner est tout simplement merveilleux, avec un large éventail d'options. Même le service de réception est bon ; personne aimable. Le nord-est est égal à 10. J'ai adoré l'hôtel Maredomus.
Réponse du propriétaire :
Salut Glaucia ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
DAGOBERTO.G
5 / 5Le 10/12/2022 à 13:35Ils sont à féliciter ! Très bien ! Je recommande oui, personnel attentionné, tout propre, petit déjeuner exceptionnel !
Réponse du propriétaire :
Salut Dagobert ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Saja.i
3 / 5Le 10/12/2022 à 02:44Les employés sont sympathiques, mais M. Raimundo à la réception et Isabela au café se sont démarqués. En ce qui concerne les commentaires, j'avais besoin d'une couette et ils n'étaient pas emballés et ils ne m'avaient vraiment pas l'air propres. Produits d'accueil de salle de bain en faible quantité et qualité. Le quartier est très mauvais et malodorant. Ce bâtiment d'à côté fait peur. Très difficile à recommander à qui que ce soit.
Réponse du propriétaire :
Salut Saja. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction, mais merci pour votre commentaire. C'est toujours formidable d'avoir des commentaires comme le vôtre afin que nous puissions constamment améliorer nos services pour mieux vous servir dans les opportunités futures. Compte sur nous! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Cayo.e
3 / 5Le 09/12/2022 à 11:28Les filles de la réception étaient très sympathiques et serviables. Les gars qui aident la nuit dans le garage sont également phénoménaux. Le point négatif c'est justement le garage tournant et l'acoustique de la chambre standard 508. Je ne sais pas si elles sont toutes comme ça, mais impossible de dormir car on entendait tout ce qui se passait dans la rue : aboiements de chien, cris, voiture accélérer et klaxonner... c'était ça le problème. côté négatif. Nous ne nous reposons pas bien. Personnel du petit déjeuner très poli aussi!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cayo. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction, mais merci pour votre commentaire. A propos de notre parking : nous n'avons que 6 places au sous-sol, ce qui ne permet pas d'accueillir de gros véhicules tels que les camionnettes, S10, Hilux. Le stationnement est gratuit, mais les places ne sont pas garanties. C'est toujours formidable d'avoir des commentaires comme le vôtre afin que nous puissions constamment améliorer nos services pour mieux vous servir dans les opportunités futures. Compte sur nous! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Leanne.i
1 / 5Le 08/12/2022 à 20:51Je considérais la région un peu dangereuse. Où se trouve l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Leanne. Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre hébergement à Fortaleza et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Notre proposition n'est pas de générer de l'insatisfaction, mais de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Miriam.a
3 / 5Le 05/12/2022 à 22:30Je suis arrivé à l'hôtel le 16/11/22 à 21h00, j'avais déjà lu les avis concernant le parking de l'hôtel. Oui, il y en a, mais il y a peu de postes vacants et cela ne peut pas être une priorité. Une autre chose que j'ai vue dans les critiques était la question du bâtiment abandonné sur le côté de l'hôtel, qui était envahi par des sans-abri, j'avoue que j'étais assez inquiet à ce sujet, mais quand je suis arrivé, j'ai pu constater personnellement que ce ne sont pas des gens qui dérangent personne. De plus, le personnel de l'hôtel est très poli, j'ai dû changer de chambre car je suis arrivé dans une avec un lit simple, et ils m'ont rapidement fourni un autre, petit déjeuner avec des gens super serviables, la seule chose qui laissait à désirer était le matin du vendredi 18, le café était très faible, le ménage de la chambre suffit de demander et ils demandent déjà à la personne responsable de nettoyer et changer la literie. Ce fut un voyage rapide mais rentable. En face de l'hôtel il y a un super marché, où l'on trouve de tout, très bon et les prix sont bons aussi. Je recommande oui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam. Merci d'avoir laissé votre avis ! Il est toujours bon de savoir comment s'est passé votre expérience avec nous et quels points nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
fabiootiagoo.
4 / 5Le 04/12/2022 à 08:15L'hôtel est bien, à tel point que j'ai dû modifier la réservation et ils ont été très utiles, mais il se trouve à côté d'une propriété abandonnée avec plusieurs toxicomanes faisant beaucoup de bruit à l'aube, comme une bagarre ou un bruit. boîte, c'est aussi dans un quartier bohème de la City. Mais l'emplacement est très bon, et c'était bien surveillé, malgré le taux de criminalité élevé, je me sentais en sécurité en raison du nombre de policiers.
Réponse du propriétaire :
Salut Fabio. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Luana.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 02:20Vérifiez ce qu'il est possible de faire par rapport au bâtiment sur le côté, puisqu'il offre un peu de frayeur en passant devant, principalement seul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Le bâtiment d'à côté est l'ancien Edifício São Pedro, c'est le premier bâtiment et hôtel en bordure de Fortaleza. L'Edifício São Pedro était l'un des hôtels les plus luxueux de la ville, et le bâtiment est actuellement en cours d'inscription. Une revitalisation devrait avoir lieu prochainement. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Rafael.a
5 / 5Le 02/12/2022 à 23:11Un bon hôtel. Le service du personnel était le meilleur. Tous polis et serviables.
Réponse du propriétaire :
Salut Raphaël ! Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Raquel.r
4 / 5Le 02/12/2022 à 13:25Hôtel très propre ...... personnel serviable et poli
Réponse du propriétaire :
Salut Rachel. Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Adilson.i
3 / 5Le 01/12/2022 à 15:55Bon après-midi Je séjournais dans cet hôtel du 18/11 au 25/11/22 et tout le personnel était super attentionné, serviable et poli. Un point négatif par rapport au petit déjeuner serait d'améliorer le jus car chaque jour c'était liquide, d'améliorer le couscous, les fruits manquaient et n'étaient plus ajoutés, le fromage Minas n'apparaissait pas et il n'y avait pas un jour qui avait quelque chose de nouveau. Je n'ai eu aucun problème de nettoyage. J'ai seulement été déçu de la piscine, je pensais qu'elle serait grande du fait de l'affichage des photos, si trois personnes entrent, personne d'autre ne peut entrer, il vaudrait mieux la proposer sans piscine. Il devrait avoir un service de bar sur le toit ou disposer d'un congélateur ou d'un réfrigérateur à la disposition des clients.
Réponse du propriétaire :
Salut Addison. Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre hébergement à Fortaleza et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Notre proposition n'est pas de générer de l'insatisfaction, mais de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Assurez-vous que tous les messages sont transmis à notre équipe et à nos gestionnaires afin que de nouvelles directives puissent être adoptées. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous vérifierons avec le secteur responsable des améliorations possibles. Et avoir un bar ou un congélateur sur le toit est une idée que nous avons déjà et dont nous allons vérifier la faisabilité. C'est toujours formidable d'avoir des commentaires comme le vôtre afin que nous puissions constamment améliorer nos services pour mieux vous servir dans les opportunités futures. Compte sur nous! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Ana.a
4 / 5Le 30/11/2022 à 17:13Hôtel sympathique et honnête. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana ! Merci d'avoir laissé votre avis. Nous espérons vous avoir avec nous à d'autres occasions. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Fatima.a
4 / 5Le 28/11/2022 à 23:41Félicitations à tous ceux qui travaillent à l'hôtel, tous très attentifs et compétents.
Réponse du propriétaire :
Salut Fatma. Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Henrique.u
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:32Tout le personnel est excellent, amical et attentionné. Super recommande superbe vue de l'hôtel à la mer félicitations merci pour tout le privilège de se rencontrer
Réponse du propriétaire :
Salut Henri ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Julio.e
4 / 5Le 26/11/2022 à 11:08Eh bien... en général, l'expérience a été positive, et tout le mérite de la bonne note revient aux collaborateurs (employés). La réservation est due au nettoyage de la chambre à l'arrivée. Il y avait une forte odeur de moisi. Mais le personnel qui nous a accueillis, a vérifié et nous a rapidement hébergés dans un autre. Nous étions ravis. Le petit-déjeuner peut également faire l'objet d'attentions. Le tapioca, malgré tous les soins apportés à sa préparation, pouvait percevoir un goût différent. Peut-être est-il fabriqué avec de la gomme industrielle qui est très différente de la gomme faite à la main. Un détail, mais pour ceux qui mangent souvent, j'ai senti la différence. Les jus peuvent aussi s'améliorer. Cela nous donne l'impression qu'ils sont fabriqués avec du jus industrialisé. Jus naturel, poupe naturelle donne un différentiel. Mais comme mentionné au début, ce fut une expérience positive. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Salut Julio. Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Fortaleza et de partager votre expérience avec nous, car vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre équipe, nous travaillons dur pour recevoir les clients de la meilleure façon. Nous vérifierons avec l'équipe vos scores afin que cela ne se reproduise plus. Notre proposition n'est pas de causer des désagréments mais de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable et se sentent chez eux. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
L1PE.�
5 / 5Le 22/11/2022 à 23:53Très bon service à la réception. Endroit bien situé. Grandes chambres. Très bon petit déjeuner. Tous les 10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L1pe. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
isabella.a
4 / 5Le 16/11/2022 à 02:32J'ai adoré l'hôtel, le personnel est très poli et attentionné. Ils sont à féliciter !
Réponse du propriétaire :
Salut Isabelle. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Bruno..
5 / 5Le 08/11/2022 à 14:26Excellentes installations hôtelières, bon petit déjeuner et excellents services. Les employés Cássio et Mariana ont fourni un excellent service et un dévouement quotidien à notre hébergement à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Geazi.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 02:32Excellent service de tous les employés, réception, femme de chambre, cuisine, entretien, toujours serviable et très poli. Les installations sont très confortables et le service est de qualité, il dispose également d'un bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Salut Guéhazi. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Nebert.n
5 / 5Le 07/11/2022 à 14:36Merveilleuse expérience, le personnel de l'hôtel est formidable et super serviable, je reviendrai à Fortaleza et la seule chose qui est certaine, c'est que je reviendrai dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Salut Nébert ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Pedro.a
4 / 5Le 03/11/2022 à 19:33J'ai vraiment tout aimé, mais je pense que l'espace sauna et piscine pourrait prolonger un peu plus ses heures d'ouverture !
Réponse du propriétaire :
Salut Pedro. Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous et des domaines que nous devons améliorer. Nous analyserons votre suggestion dans le sens où nous pouvons toujours améliorer nos services. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Erik.u
1 / 5Le 03/11/2022 à 02:20Terrible, j'ai fait la réservation à l'avance, quand je suis arrivé, je suis tombé sur un fumoir à côté de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut Erik. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Nous vous remercions également d'avoir laissé vos commentaires, il est essentiel pour nous de nous améliorer et de répondre à vos attentes lors d'opportunités futures. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous voulons offrir à l'hôtel. Notre proposition n'est pas de causer des désagréments mais de faire vivre à nos clients une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Assurez-vous que toutes les évaluations sont transmises à notre équipe et à nos gestionnaires afin que de nouvelles directives puissent être prises. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Aline.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 19:32Super séjour. Il y a un horrible bâtiment abandonné à côté, mais le service de l'hôtel compense cela. Très proche de la plage d'iracema
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline ! Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Larissa.e
4 / 5Le 27/10/2022 à 09:25L'hôtel est très bien, le séjour s'est bien passé. Le personnel était très sympathique, poli et serviable. Juste une suggestion, ce serait que la piscine ait l'option de service, car il manque un frigo, ou même qu'on vende de l'eau, de la bière. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Larissa ! Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous et des domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
John.e
5 / 5Le 26/10/2022 à 03:21Félicitations pour l'éducation et l'accueil de tout le monde, surtout un monsieur à lunettes qui s'occupe des invités et aide avec les sacs. Je ne connais pas son nom mais il faut le féliciter
Réponse du propriétaire :
Bonjour John! Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
João.i
5 / 5Le 22/10/2022 à 23:32Rien à redire sur l'hôtel, tout impeccable, propreté, accueil et indications, il y a plusieurs coupons à la réception.
Réponse du propriétaire :
Salut Joao Victor ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Juciana.a
5 / 5Le 21/10/2022 à 14:29Exactement l'hôtel ! Le personnel est très sympathique, je me suis senti comme chez moi ! Je recommande fortement! L'éducation des gens de Cearense m'a captivé ❤️
Réponse du propriétaire :
Salut Juciana ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Que ton retour soit bientôt et que nous puissions être à nouveau ton choix. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Mateus.e
5 / 5Le 21/10/2022 à 04:27En général, le séjour a été très paisible et le personnel de l'hôtel s'est super bien occupé de moi. Le lendemain de mon arrivée à l'hôtel j'avais un torticolis et tout le personnel était super gentil et compréhensif de la situation et m'a beaucoup aidé en emportant certaines affaires dans ma chambre car je n'arrivais pas à bouger. Ce n'est qu'un seul jour que j'ai été déçu par le pain au fromage du petit-déjeuner car il avait une odeur et un goût d'œuf très forts. Enfin, il laisse comme conseil qu'il serait bon de faire savoir aux clients qu'il est possible de commander un petit-déjeuner. J'ai seulement découvert que j'aurais pu commander du beiju (ou du tapioca, selon la région lol) le dernier jour et après avoir déjà pris un café. Une notice papier laissée dans la salle suffirait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Merci pour vos commentaires car nous apprécions tous les commentaires, afin que nous puissions toujours revoir et améliorer nos services. Que ton retour soit bientôt et que nous puissions être à nouveau ton choix. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Vagner.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 11:47Denilson très sympathique et serviable... mais en général tout le monde est serviable mais il se démarque... mais ce qui ruine une ville très nécessiteuse à chaque coin de rue en a un... une autre chose que l'hôtel facture séparément pour un lit d'enfant et c'est très cher pour signe ..... reste tout ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vagner. Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous et des domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Andréa.a
3 / 5Le 16/10/2022 à 14:39Hôtel simple mais suffisant pour un 3 étoiles. La vue est magnifique et le toit avec une très belle piscine. Serviteurs sympathiques. Mauvais emplacement en raison d'un bâtiment abandonné avec des résidents et des utilisateurs sur place, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, cela laisse simplement l'environnement avec un sentiment de moins de sécurité. Le dernier jour quand nous sommes allés sur le toit, nous avons demandé un parapluie qui n'était pas sur la table. Il a été expliqué par la réceptionniste que plusieurs avaient été endommagés et étaient en cours de réparation, mais cela a été résolu et ils en ont apporté un après que j'ai montré mon mécontentement. Je suggère juste de garder l'un ou l'autre comme sauvegarde. Quoi qu'il en soit, agréable séjour !
Réponse du propriétaire :
Salut Andréa ! Merci de nous avoir choisis pour votre séjour à Fortaleza et d'avoir eu la gentillesse de nous faire part de votre expérience, car vos commentaires sont très importants pour nous afin d'améliorer nos services. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Notre proposition n'est pas de causer des désagréments mais de faire vivre à nos clients une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Soyez assuré que tous les commentaires des clients sont transmis à notre personnel et à nos responsables pour obtenir des conseils supplémentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus. -
Rudnei.i
4 / 5Le 13/10/2022 à 00:59Le monsieur qui reste dans le deuxième quart de travail est très serviable et de bonnes personnes. Il a pris les sacs et expliqué en détail le fonctionnement de l'hôtel. C'est formidable d'avoir un tel collaborateur dans l'entreprise.
Réponse du propriétaire :
Salut Rudney. Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Daniel.u
5 / 5Le 12/10/2022 à 04:11Nous avons aimé l'hôtel et nous reviendrons bientôt :-)... J'adore l'étage C avec piscine, le petit déjeuner était super aussi. On a oublié un bloc de dulce de leche dans le frigo de la chambre 810, voyons si on peut le récupérer dans quelques jours ;-) à notre retour.
Réponse du propriétaire :
Salut Daniel! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Valdercir.I
1 / 5Le 07/10/2022 à 16:05Manque de garage, matelas trop mauvais, devrait avoir un service de chambre avec des options de collation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valdécir. Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Nous vous remercions également d'avoir laissé vos commentaires, il est essentiel pour nous de nous améliorer et de répondre à vos attentes lors d'opportunités futures. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous voulons offrir à l'hôtel. Notre proposition n'est pas de causer des désagréments mais de faire vivre à nos clients une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Assurez-vous que toutes les évaluations sont transmises à notre équipe et à nos gestionnaires afin que de nouvelles directives puissent être prises. Concernant le matelas il est déjà en maintenance et des mesures seront prises. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Alberto.n
5 / 5Le 05/10/2022 à 14:57Tout était très bien ! Nous avons beaucoup aimé, les installations pourraient être modernisées, mais en tout cas nous reviendrons certainement ! Personnel attentif et poli du nettoyage au petit déjeuner, excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Salut Alberto. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Maredomus pour votre hébergement à Fortaleza. Nous sommes également reconnaissants pour les compliments sur notre propreté et notre service. Nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir. Nous espérons que vous reviendrez dans notre ville et que vous resterez avec nous une fois de plus. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Celso.a
4 / 5Le 04/10/2022 à 14:28Très belle chambre, personnel serviable, petit déjeuner laissait un peu à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celso. Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous et des domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! -
Bianca.a
5 / 5Le 04/10/2022 à 02:02J'ai adoré le séjour, mais il me manquait un adaptateur de prise pour un appareil 110v, car je n'étais pas en mesure d'utiliser mon fer à lisser et de recharger mon chargeur de téléphone portable.
Réponse du propriétaire :
Salut Bianca. Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous et des domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Luiz.o
4 / 5Le 27/09/2022 à 14:58Mon point fort est par rapport au personnel ! Toujours à l'écoute et accueillant ! Toujours souriant, sympathique et très poli ! J'ai aimé tous ceux avec qui j'ai été en contact. Je laisse ici mes remerciements à tous pour leur dévouement total. Ils sont à féliciter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luiz ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous apprécions également les compliments concernant le service de notre équipe. Nous espérons vous voir bientôt pour une autre expérience agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Danilo.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 13:55Excellent emplacement. Excellent service d'accueil, personnel poli et serviable. Chambres propres et bien agencées. Petit-déjeuner complet. Je suggère simplement de réparer le signal TV.
Réponse du propriétaire :
Salut Daniel. Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre hébergement à Fortaleza. Nous sommes heureux que notre emplacement et notre petit-déjeuner aient été un aspect positif de votre séjour chez nous. Nous vous remercions également pour votre commentaire, il nous est indispensable pour nous améliorer et répondre à vos attentes lors d'opportunités futures. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à nos gestionnaires pour de plus amples conseils. Compte sur nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Edinei.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 23:51Top hôtel, j'ai passé deux nuits la semaine dernière et je reviendrai demain. Piscine sur le toit avec une vue de dessus.
Réponse du propriétaire :
Salut Edney! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Rubia.h
4 / 5Le 13/09/2022 à 18:19Excellent service, tout le monde était très poli et serviable. Tout très propre. Le petit déjeuner pourrait être plus varié, mais c'est super. Nous étions dans une chambre au premier étage que nous considérions petite et avons fini par avoir beaucoup de bruit de la rue, nous avons déménagé dans une chambre au 8ème qui est un peu plus grande et on n'entend pas tellement de bruit. Très bien situé, près de la plage et a un marché en face.
Réponse du propriétaire :
Salut Ruby. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Maredomus pour votre hébergement à Fortaleza. Nous sommes également reconnaissants pour les compliments sur notre propreté et notre service. Nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir. Nous espérons que vous reviendrez dans notre ville et que vous resterez avec nous une fois de plus. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Rivanda.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 23:18Tout le monde était super serviable. J'ai aimé. Je n'ai qu'une suggestion : prévoir une balance pour peser nos sacs.
Réponse du propriétaire :
Salut Rivanda. Merci d'avoir laissé votre avis ! C'est toujours un plaisir d'entendre parler de votre expérience avec nous et des domaines que nous devons améliorer. Nous espérons vous revoir parmi nous bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Bruno.p
5 / 5Le 07/09/2022 à 19:06Nous n'avons même pas été accueillis par Karolyne à la réception, une personne extrêmement sympathique et serviable, qui nous a fourni beaucoup d'informations à notre arrivée, nous informant de tout à l'intérieur de l'hôtel et des environs. Excellent petit déjeuner, tapioca délicieux. D'autres employés sont également excellents pour nous traiter et nous fournir des services. La couverture de la piscine est magnifique pour se détendre et aussi pour les photos. Taille de la chambre et salle de bain excellentes pour deux personnes. Je dois juste vous remercier pour l'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous apprécions également les compliments concernant le service de notre personnel, la propreté et l'emplacement. Nous espérons vous voir bientôt pour une autre expérience agréable. -
krek.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 23:40Seul remerciement à toute l'équipe qui compose cet hôtel, excellent traitement, dès que possible nous nous reverrons. Merci de rester dans cette courte période.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Elis.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 02:42Hôtel bien situé, très bon petit déjeuner, personnel exceptionnel, surtout Mr Raimundo, et marchés, pharmacies et commerces très proches. C'était un excellent choix pour profiter du bord d'Iracema pour une promenade et profiter des plats locaux au bord. Mon mari et moi y retournerions sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Salut Elis! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Jose.o
4 / 5Le 31/08/2022 à 12:08Le seul point que j'essayerais d'améliorer serait dans la propreté de l'appartement. Nous sommes restés huit jours et notre perception était que le sol n'était pas balayé et nettoyé tous les jours et que le lit était fait, mais les draps devaient être secoués. Je dis ça parce qu'on sent un peu le sable, c'est très fin à la fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José ! Nous sommes désolés pour votre insatisfaction concernant la propreté. Nous avons soulevé la question auprès du service concerné et pris toutes les mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise. Veuillez considérer cela comme un événement ponctuel de notre part et non comme une marque de l'hospitalité pour laquelle nous sommes connus. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite et ferons en sorte que vous gardiez de bons souvenirs de votre visite avec nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Gina.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 14:54L'hôtel a une excellente structure, tous les employés sont à féliciter ! J'ai été très bien reçu. Et je laisse une note spéciale pour la cuisine, tout le monde est excellent et attentionné, Lena toujours attentive à nous accueillir et à vérifier si nous allons bien ou si nous avons besoin de quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Salut Ginny ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous apprécions également les compliments concernant notre structure et le service de notre équipe et de notre collaborateur en question. Nous espérons vous voir bientôt pour une autre expérience agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Targi.a
5 / 5Le 26/08/2022 à 16:44Très bon, petit déjeuner merveilleux, emplacement idéal, personnel très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Targui ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos commentaires sont très importants afin que nous puissions toujours améliorer nos services. Nous sommes très heureux de savoir que notre petit-déjeuner, notre emplacement et notre service ont été des points positifs de votre séjour et l'ont rendu incroyable. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons à nouveau vous accueillir à Fortaleza. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Maurício.e
5 / 5Le 24/08/2022 à 23:34Excellent petit déjeuner, excellent service. Excellent rapport qualité/prix et emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Moisés..
5 / 5Le 23/08/2022 à 12:18Très bon séjour dans cet hôtel, je reviendrai c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Salut Moïse. Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Andréia.p
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:31M. Raimundo en particulier mais tout le monde est à féliciter. Merci, c'était des jours inoubliables, le meilleur cadeau d'anniversaire que je pouvais avoir. Que Dieu continue de bénir chacun de vous.
Réponse du propriétaire :
Salut Andréa. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Maredomus pour votre hébergement à Fortaleza. Nous sommes également reconnaissants pour les compliments sur nos soins et nos services. Nous sommes heureux de vous avoir fait plaisir. Nous espérons que vous reviendrez dans notre ville et que vous resterez avec nous une fois de plus. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Valter.o
4 / 5Le 17/08/2022 à 22:58Très bien fréquenté, super service de chambre !!! Excellent service à la réception !!! C'est la quatrième fois que je séjourne dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos commentaires sont très importants afin que nous puissions toujours améliorer nos services. Nous sommes très heureux de savoir que notre attention et notre service ont été des points positifs dans votre séjour et cela a permis qu'il soit incroyable. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons vous accueillir à nouveau à Fortaleza. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Rosi.o
3 / 5Le 15/08/2022 à 05:27Réceptionnistes très attentionnés sauf une fille qui vous ressemble à un ****. Le service de chambre ne fonctionne pas, j'ai dû descendre chercher des couverts, la nourriture du restaurant est horrible, ça ressemblait à de la nourriture vieille de 15 jours, le Wi-Fi est horrible, je me suis plaint à l'administration et rien n'a aidé, le lit double est deux lits simples ensemble, causant des maux de dos. Le petit déjeuner est bon, la plupart du personnel est formidable. Conseil : INFORMEZ LE CLIENT AU CHECK-OUT DE CE QUE CETTE TAXE DE TOURISME EST PAYÉE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme. Rosé! Nous regrettons ce qui s'est passé. Ce n'est certainement pas le niveau de service de l'hôtel Maredomus. Nous avons soulevé la question auprès du service concerné et pris toutes les mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les commentaires, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous avons soulevé la question auprès de nos gestionnaires afin de prendre toutes les mesures correctives pour éviter que cela ne se reproduise. Veuillez considérer cela comme un événement ponctuel de notre part et non comme une marque de l'hospitalité pour laquelle nous sommes connus. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite et veillerons à ce que vous gardiez de bons souvenirs de votre visite avec nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Patricia.i
5 / 5Le 12/08/2022 à 15:54De la réception au service, je n'ai qu'à vous remercier, tout est parfait et merveilleux super nominé et nous reviendrons certainement bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia! Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Mario.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 02:42Personnel à la réception super poli et attentionné Excellent petit déjeuner, avec des fruits sélectionnés et de nombreuses options de pain, en particulier des tapiocas et des omelettes. Room service parfait, penthouse dispose d'une piscine avec une très belle vue. J'ai été très bien suivi et avec les ctzs je reviendrai dès que possible.
Réponse du propriétaire :
Salut Mario! Merci d'avoir laissé votre avis. Nous espérons vous avoir avec nous à d'autres occasions. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Treinador.h
2 / 5Le 27/07/2022 à 04:33Je suis resté 5 jours, je n'ai eu de room service que le premier jour, les autres non (j'ai dû acheter du savon, les serviettes avaient été laissées étirées pour sécher et pouvaient être réutilisées, j'ai aussi acheté un rouleau de papier toilette) à ce stade, du moins pendant mon séjour, c'était terrible. ... Le Wi-fi ne fonctionne pas bien non plus, du moins dans ma chambre le signal était terrible et quand je suis entré ça n'a pas marché, j'ai fait une plainte le premier jour mais ça n'a pas aidé, comprenez que je l'ai laissé pour et j'ai continué à utiliser mon internet. Le merveilleux petit déjeuner Personnel d'accueil formidable la chambre est bien La piscine sur le toit avec salon est magnifique et offre une vue magnifique sur la ville et la mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thiago. Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre hébergement à Fortaleza et d'avoir eu la gentillesse de nous faire part de vos impressions. Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction. Notre proposition n'est pas de générer de l'insatisfaction, mais de faire vivre à nos clients une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Cependant, nous avons profité de l'espace pour signaler le panneau "ne pas déranger", qui lorsqu'il est activé, en fait, l'appartement n'est pas rangé, car nous comprenons que le client ne veut pas de nettoyage. Nous ajoutons également que si le ménage n'a pas été fait et que le client le souhaite, il peut être demandé à la réception. Concernant les problèmes de connexion Wi-Fi, l'équipe de maintenance est déjà au courant et travaille pour que les réparations nécessaires soient effectuées. C'est toujours formidable d'avoir des commentaires comme le vôtre afin que nous puissions constamment améliorer nos services pour mieux vous servir dans les opportunités futures. Compte sur nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Manoel.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 01:26Surtout l'employé Raimundo, excellent et très serviable. En plus de Michel qui mérite aussi une mention. Le seul point négatif était quand j'ai demandé un verre avec de la glace et j'ai été informé que je devrais payer 2,00 R $ pour cela. J'ai pensé que c'était absurde et j'ai refusé de payer, non pas à cause du prix, mais à cause de l'attitude. Il est inacceptable de faire payer un vase de glace. J'ai été très déçu de l'hôtel que j'aimais tant. vraiment inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de savoir que le service de nos employés en question vous a plu et qu'il a été l'un des points positifs lors de votre séjour chez nous. Cependant, nous regrettons l'incident signalé. Ce n'est certainement pas le niveau de service de l'hôtel Maredomus. Par conséquent, vos observations ont déjà été transmises au secteur responsable. Nous nous excusons sincèrement, après tout, cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite et ferons en sorte que vous gardiez de bons souvenirs de votre visite avec nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Roberto.i
5 / 5Le 18/07/2022 à 11:56Tous les réceptionnistes (sans exception) sont cordiaux et très polis, ainsi que serviables. Le personnel de maintenance est également très disposé à aider (M. Raimundo si je ne me trompe pas, il a aidé pour tout). Les employés du café sont d'une efficacité inégalée, laissant toujours tout propre et organisé pour avoir le meilleur café possible. L'Hôtel est à féliciter, nous l'aimons. Nous reviendrons certainement et recommanderons SP à nos amis et à notre famille.
Réponse du propriétaire :
Salut Roberto! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Elvis.e
5 / 5Le 12/07/2022 à 12:52Très bon emplacement mais il y a un immeuble à côté qui nous inquiétait beaucoup alors qu'il y avait une mauvaise odeur que nous pensions venir de là. Points positifs : bon service, café avec plusieurs options, belle couverture.
Réponse du propriétaire :
Salut Elvis ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Au-dessus du bâtiment voisin se trouve l'ancien Edifício São Pedro, le premier bâtiment et hôtel à la périphérie de Fortaleza. Le bâtiment São Pedro était l'un des hôtels les plus luxueux de la ville, et le bâtiment est actuellement en cours d'inscription. Un renouveau devrait avoir lieu prochainement. Cependant, nous espérons que vous reviendrez bientôt pour une autre expérience agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Aparecida.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 14:13Notre séjour a été super. Personnel attentionné en général, surtout ceux à la réception. Le petit déjeuner correspond parfaitement. Il y a un grand sauna sur le toit. Proche de tout. Supermarché boulangerie église et pharmacie. Malgré la proximité d'un bâtiment abandonné, cela ne nous a pas du tout dérangés. félicitations à l'équipe maredomus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aparecida ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Ivanice.l
5 / 5Le 26/06/2022 à 13:53Merveilleux service à l'accueil, attention, attention aux clients J'ai adoré le service des réceptionnistes tous très attentionnés. Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel Maredomus, le petit déjeuner est super, la propreté, bref, j'ai adoré mon séjour à l'hôtel et je compte bien y retourner avec ma famille prochainement.
Réponse du propriétaire :
Salut Ivanice ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires et pour les compliments sur notre personnel, le petit déjeuner et la propreté. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Katarina.o
5 / 5Le 23/06/2022 à 12:42L'environnement est toujours propre et organisé, le petit déjeuner est également bien servi, sans oublier l'excellent emplacement, à proximité du centre et de la plage, tous deux accessibles à pied.Tous les employés sont très serviables et gentils. Ils ont juste besoin d'améliorer le problème de la climatisation, il ne gèle pas du tout et il avait l'air sale, car j'ai une rhinite allergique et je viens de l'allumer et j'ai commencé à éternuer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katarina ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Que votre retour soit bientôt et que nous soyons à nouveau votre choix. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Tatiane.
5 / 5Le 13/06/2022 à 01:31Merveilleux! Je suis allé passer un appel d'offres public et j'ai séjourné à l'hôtel du vendredi au mardi. Le personnel est très poli et agréable. Félicitations particulières à Lena et à M. Raymond. La chambre est grande et bien rangée, face à la mer. Le petit déjeuner est très savoureux et diversifié. Si vous avez besoin d'un taxi, il y en a plusieurs à la porte de l'hôtel, je vous recommande M. Antônio, qui, en plus d'être chauffeur de taxi, était notre guide. La plage devant l'hôtel est très propre, nous n'en avons même pas cherché une autre. Nous avons logé sous la tente avec la meilleure serveuse de Fortaleza, qui s'appelle Sara (surnom Zé Pequeno). Je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatie ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Cristima.a
4 / 5Le 16/05/2022 à 01:28Chambres propres au goût du jour, chambre confortable et spacieuse, personnel sympathique, petit déjeuner avec menus variés, surtout le tapioca préparé par les employés qui sont très sympathiques, je me souviens du nom de l'une d'entre elles Claudinha, une personne que j'aime. La piscine, malgré sa petite taille, est sur le toit avec une belle vue sur la ville et face à la mer, environnement confortable avec un salon, la seule raison pour laquelle ce n'était pas excellent était que malgré le fait de traverser la rue et que vous êtes déjà sur le front de mer , il est situé à côté d'un bâtiment abandonné qui fait un peu peur à ceux qui ne connaissent pas la ville. Poussière
Réponse du propriétaire :
Salut Christine ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de réaliser que nous avons réussi à répondre à vos attentes et à vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
fernanda.r
3 / 5Le 09/05/2022 à 16:01Le séjour a été grandement amélioré par l'employée Karolyne, qui a été très serviable et a répondu à mes besoins, l'hôtel en général a une bonne structure, le café est super, les installations répondent très bien aux besoins, l'hôtel abandonné à côté rend vraiment les choses difficiles à peu près pour un meilleur séjour en raison du danger et du bruit immense dû à l'aube hurlante, j'ai été logé dans la chambre basse après la plainte de ne pas pouvoir dormir Karoline m'a placé à un étage supérieur ce qui a amélioré mon séjour à l'hôtel en tout. L'hôtel n'a pas de fer à repasser ce qui je pense est super important et le service de blanchisserie ne fonctionnait pas le week-end et comme il était externalisé il n'a pas beaucoup de fonctionnalités, j'ai pris mon fer à repasser portable et comme l'hôtel est en 220v je pouvais ne l'utilisez pas car il n'y avait pas d'icône de transformateur de disponibilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernanda! Tout d'abord, merci de nous avoir choisis pour votre hébergement à Fortaleza et de nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que notre service a été un point positif lors de votre séjour chez nous et nous sommes navrés pour votre insatisfaction. Notre proposition n'est pas de générer de l'insatisfaction, mais de faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable lorsqu'ils séjournent chez nous. Assurez-vous que tous les messages sont transmis à notre équipe et à nos gestionnaires afin que de nouvelles directives puissent être adoptées. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Matheus.e
5 / 5Le 25/04/2022 à 16:20Très bien situé (plage, marché, pharmacie à proximité), ils donnent la priorité à la satisfaction du client, tout le personnel est super attentionné, poli, serviable (nous avons eu un problème avec la télé qui ne fonctionnait qu'une seule chaîne, mais ils ne se sont reposés qu'après la résolution du problème ) petit déjeuner de grande qualité! Le service de check-in et check-out est très rapide car nos horaires étaient très atypiques ! Je recommande cet hôtel et quand je reviendrai à Fortaleza je compte rester dans le même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheus ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de savoir que notre emplacement, notre service et notre petit-déjeuner ont été des points positifs dans votre séjour et cela a permis qu'il soit incroyable. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Layanna.a
3 / 5Le 19/04/2022 à 04:21CRITIQUE: Extrêmement mauvais le système de climatisation, il faut beaucoup de temps pour que l'environnement soit moins chaud au maximum, car il ne se refroidit pas complètement !! Il fait trop chaud à Fortaleza pour que votre climatisation fonctionne ainsi ! Le parking est tournant, il ne convient qu'aux petites voitures et n'a que 4 ou 5 places.C'est ridicule, votre voiture peut finir par dormir dans la rue si vous sortez et que les misérables places s'épuisent. Petit déjeuner: C'est bon, cependant, il m'est arrivé de manquer de certains aliments et il n'y avait pas de remplacement, comme le poulet effiloché. Emplacement : C'est en face de la plage de la plage d'Iracema. Il y a un bâtiment abandonné qui obscurcit un peu la vue, malheureusement. Loisirs : La piscine n'est pas chauffée, elle est aussi toute petite. Service : cordial, mais à la caisse, ils ont dit qu'il y avait un snack ouvert et qu'ils le facturaient. Extrêmement inconfortable car je n'avais ouvert aucune collation. Prix : C'était au-dessus de la moyenne, et pour toute l'expérience, je finis par penser que le prix pratiqué au quotidien ne vaut pas l'investissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Layanna! Nous sommes vraiment désolés pour votre insatisfaction, mais merci pour votre commentaire. C'est toujours formidable d'avoir des commentaires comme le vôtre afin que nous puissions constamment améliorer nos services pour mieux vous servir dans les opportunités futures. Soyez assuré que tous les commentaires des clients sont transmis à notre personnel et à nos gestionnaires. Compte sur nous! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Ana.o
1 / 5Le 09/04/2022 à 16:21Hôtel raisonnable. C'est à côté d'un bâtiment abandonné, abritant des sans-abris qui crient la nuit et les interrogent/s'approchent dans la rue, apportant un sentiment d'insécurité. Serviettes fournies par l'hôtel extrêmement minables. Il y a un employé dans le restaurant qui est très attentionné, travaille généralement au comptoir pour faire du tapioca et des omelettes. Et le dernier jour, aujourd'hui (04/09/22), au restaurant pour le petit-déjeuner, nous avons été témoins de la fureur d'un employé qui, en ramassant les plats sur les tables, les a jetés sur le plateau avec une colère perceptible, faisant un beaucoup de bruit. Petit déjeuner avec un minimum d'options, peu de fruits, mauvais pains et gâteaux. Les photos publicitaires de la piscine donnent l'impression d'un grand espace, mais l'espace est assez petit. Au moment du départ, on nous a facturé une "taxe de séjour", sans aucune justification ni provision.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana. Tout d'abord, nous vous remercions de nous avoir choisi pour votre hébergement à Fortaleza. Merci pour votre commentaire, il est essentiel pour nous d'améliorer et de répondre à vos attentes dans les opportunités futures. Nous sommes désolés pour votre insatisfaction et pour les inconvénients mentionnés. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis à nos gestionnaires pour de plus amples conseils. Compte sur nous. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
ANDRE.A
5 / 5Le 02/04/2022 à 03:18Hôtel avec une bonne infrastructure, très proche de la plage et des principales attractions touristiques de Fortaleza. De plus, ce que nous avons le plus aimé, c'est la gentillesse, la rapidité et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel, de la réception, de la cuisine, du nettoyage, du soutien et d'autres professionnels. Très attentionné et serviable. Nous sommes repartis extrêmement satisfaits. Nous reviendrions certainement pour l'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André ! Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
meire.o
5 / 5Le 23/03/2022 à 22:37Mon mari et moi, ainsi que quelques amis sommes allés fêter notre anniversaire de mariage et grâce à l'équipe de l'hôtel Maredomus, nous avons passé une semaine incroyable et inoubliable. L'hôtel est bien situé, proche du front de mer et a tout très proche, boulangeries, restaurants, pharmacies, agences de voyage... Toute l'équipe est très bien préparée pour recevoir des invités avec beaucoup de charisme et d'éducation. Note de propreté 10, la piscine sur le toit avec vue sur la mer est un spectacle à part. Ce qui laisse à désirer, c'est l'internet, qui est très mauvais, mais rien qui n'a gêné notre séjour. Je recommande et reviendrais à Maredomus sans aucun doute. Merci à toute l'équipe de l'hôtel, vous nous manquez déjà ❤️
Réponse du propriétaire :
Salut Meire ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos commentaires sont très importants afin que nous puissions toujours améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons vous accueillir dans un nouveau logement agréable. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Nilberto.a
4 / 5Le 12/03/2022 à 02:52Excellent hôtel. Propre, bien situé, personnel super serviable, structure très confortable. Petit déjeuner incroyable. La proximité du bord de l'eau fait toute la différence! Près de tout, pirates, front de mer, bons restaurants. Prix raisonnables, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niberto ! Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de vos compliments sur notre propreté, notre emplacement, notre personnel, notre structure et notre petit-déjeuner. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que nous pourrons à nouveau être votre choix. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Weliton.r
4 / 5Le 02/02/2022 à 01:30Bon hôtel, situé à une rue de la plage d'Iracema. Bonne literie et salle de bain. Chambre, 401, face à la mer, de taille satisfaisante. Bonne douche. Le personnel est très attentionné et serviable. Le petit déjeuner est ce dont vous avez besoin, mais cela ne change pas grand-chose. Il a une belle terrasse avec une petite piscine. Il dispose également d'un sauna. Il a un marché en face, des snack-bars et des restaurants à proximité. Dans la région, de nombreuses personnes vivent dans la rue, mais c'est la réalité de la plupart des villes touristiques. Ce n'est tout simplement pas encourageant. Ils peuvent intervenir auprès de la mairie pour démolir le bâtiment abandonné à côté. Excellent hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Weliton ! Dans un premier temps, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Fortaleza. Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement, nos hébergements et le service de notre équipe ont été quelques-uns des points positifs de votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, L'équipe de l'hôtel Maredomus -
Gabriel.a
5 / 5Le 25/01/2022 à 17:27Les employés sont tous adorables Principalement un monsieur qui a pris les valises et présenté la chambre en expliquant tout en détail. Félicitations à l'hôtel pour le service. Hôtel avec bon petit déjeuner. Il dispose d'un sauna. Il n'a pas de salle de sport. Couverture avec tables, fauteuils confortables, piscine, sauna, sanitaires. Couvrance très top. Bonnes chambres. L'air gèle au degré que vous choisissez. Il suffit de traverser la rue et à quelques mètres de la plage. De l'hôtel, vous pouvez voir la mer et la promenade. Astuce : à environ 800m de l'hôtel on peut aller à pied. Il y a un steakhouse gheller que j'ai payé le 25/01/2022 le montant de 54,90 carvery. J'ai trouvé que c'était un bon rapport qualité/prix. Et sur le côté de l'hôtel, quelques mètres plus loin, il y a un restaurant Chicão avec du poisson et de la viande. Beaucoup de bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Maredomus pour votre hébergement à Fortaleza. Il est gratifiant de recevoir vos commentaires et de constater que nous avons pu répondre à vos attentes et vous offrir une excellente expérience, atteignant ainsi notre grand objectif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et que l'hôtel Maredomus sera votre maison chaque fois que vous serez en ville. Salutations, L'équipe de l'hôtel Maredomus
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