Mama Shelter Lisboa

Tags: Hôtel,

• munoz.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:58

  Vraiment très bel hôtel ! Super personnel ! Les chambres sont superbes aussi !

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec toute l'équipe qui sera ravie ! Maman vous aime et nous avons hâte de vous revoir bientôt! <3
• Charlie.

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:02

  Une décoration qui dénote, colorée avec un mix entre du comics et jeux sexuels en achat possible La chambre n'est pas très grande mais de taille suffisante Il manquerait un vrai bureau pour travailler Bien localisé et proche du centre ville
• Mon.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:24

  4 dodos à Lisbonne ! Jamais déçu par le Mama Shelter ! Super accueil, chambre propre, petit déjeuner super! Une mention spéciale pour Rony et tout le staff.

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Ama.

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:49

  J'adore

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! M partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! M Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:39

  Très bel hôtel Personnel accueillant Chambre suffisamment grande et agréable Pdj au top Merci pour ce séjour

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Victor.a

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:14

  Il s'agit plus d'un hôtel dans un restaurant que de l'inverse. D'ailleurs, impossible d'avoir de réservation au restaurant en habitant dans l'hôtel. On se fait sortir par la sécurité à la fin du service quand on arrive a avoir une table, bien qu'on explique qu'on dort ici.. Le service du restaurant laisse a désirer, tout le monde était débordé, personne n'avait le lead pour manager les équipes. Une fois la commande prise, les plats sur table n'étaient pas les bons. Pourtant il est facile de faire la différence entre du poulet et du poisson. Il n'y a aucun room service, impossible de demander une simple bouteille d'eau sans passer par le restaurant, faire la queue au desk qui est débordé et n'arrive même pas a gérer les réservations . La cerise sur le gâteau ? Se retrouver a 9h du matin dans le noir face à un employé qui est rentré dans la chambre, en plein sommeil. C'est à mon sens, la plus grosse faute possible dans une expérience hôtelière. Sans compter que si vous avez le malheur de vouloir vous coucher avant 1h du matin, la musique à fond dans les couloirs de l'hôtel et l'ascenseur chatouillera gentiment vos oreilles jusque dans votre lit. Seule solution ? Allumer la télé, pour couvrir la musique, quand cette dernière veut bien fonctionner

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Oli.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:43

  Très bon hôtel, propre et très bien placé à Lisbonne. Personnel très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Mikael.

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:00

  Woahhhhh !!!!!!!!!!!! Si vous ne connaissez pas mama shelter, lets go !!! Surtout pour HUGO le serveur !!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• julien.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:56

  Très bonne soirée pour un match rennes , Hugo c’est comme bourigeaud il mets dans le mille

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Josselin.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:56

  Incroyable repas au mama Shelter les pâtes carbo sont meilleures que celle de ma femme et pourtant elles me coûtent moins cher. Merci Hugo pour ce moment !

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Axel.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:56

  Excellent restaurant. Très bonne ambiance, nourriture locale et de saison. Serveurs très sympathique (surtout Hugo). Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Christelle.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:12

  Très bon restaurant servit par Édouardo...de Sao Paulo.. Même cuisine qu à Mama shelter de Rio...MERCIIII

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Laurent.

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:36

  Attention il y a des travaux sur le Rooftop de l’hôtel et du coup bruit de perceuse des 9h du matin … c’est pas honnête de ne jamais mentionner cette information: ni à la réservation, ni a l’arrivée. C’est notre 4ème Mama après Prague, Lyon et Marseille et c’est le moins agréable… aucun espace pour boire un verre si ce n’est autour du bar … aucun lieu de détente et un baby-foot coincé à côté de la porte d’entrée de l’hôtel. Au final, bien trop cher cette fois-ci avec 1300 euros pour 2 chambres et 4 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à mama Shelter. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:34

  Endroit super, un brunch dominical incroyable (quantité, qualité, variété) personnel ultra sympathique et compétent, ambiance cool, musique top, vraiment à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Alix.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 11:18

  Nous avons passé 4 jours au Mama Shelter de Lisbonne C’est un hôtel très sympathique, avec une magnifique décoration atypique Le personnel est vraiment bienveillant et attentionné ( Phakbu est l’un des serveur, vraiment très agréable et attentionné) On vous conseille de brunch du dimanche qui est juste incroyable Les petits déjeuners sont excellents et copieux, sous forme de buffets Le restaurant est également superbe et délicieux ! 👍🏻👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:11

  Très bonne adresse pour un bon repas, dans un cadre chic et branché. Le personnel est très sympathique, service très rapide et efficace malgré la salle bien remplie. N’ayez pas peur du bruit car la salle est très grande donc beaucoup de monde

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Ana.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 23:25

  C’était une experience trés magnifique! Pour répéter. Merci surtout a Hugo! 5 ⭐️

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mama Shelter Lisboa C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
• Francisco.

  2 / 5

  Le 01/12/2022 à 17:14

  Restaurant : Mauvaise expérience avec dîner de groupe (anniversaire). Ambiance : Pas bonne. Nous sommes arrivés pour le dîner et il y avait un DJ qui jouait avec de la musique très forte. Vous ne pouvez pas parler à table ou profiter d'un dîner. Lors d'un dîner d'anniversaire, nous voulons socialiser et ensuite nous amuser. Pas comme si c'était arrivé ici, comme si je ne pouvais même pas parler. Les valeurs des plats sont très élevées par rapport à leur qualité. Nous avons commandé les différents plats du menu et il n'y en avait pas un qui était bien préparé. Je n'aime pas vraiment perdre du temps à écrire ces critiques mais la qualité des plats laissait beaucoup à désirer et personne dans le groupe n'a pu les encenser. Prix ​​: Nous avons payé 4,5€ pour chaque coup, le même prix qu'un somersby ! C'est-à-dire que lorsque la facture est arrivée, nous avions 59 € dans une série de coups non payés. En plus un plat de poulet (littéralement un demi-poulet), jeté sur une assiette, accompagné d'épinards, coûte 19€. Heure : Il était 1h28 du matin quand ils ont commencé à renvoyer les gens et ont arrêté la musique. On nous a dit que ça fermerait à 14h. Maintenant, si nous sommes à un dîner d'anniversaire, cela a-t-il un sens de tout arrêter à ce moment-là ? Je trouve dommage l'insouciance totale de la cuisine à apporter ces plats d'une telle valeur à la table, avec la qualité qui était présentée. Je ne recommande pas les dîners de groupe ou les anniversaires. Merci et j'espère que cela aidera à améliorer votre espace/service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, Mama Shelter Lisbonne
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:43

  3 nuits parfaite avec p'tits déjeuners copieux ! Un personnel hyper attentif et sympathique ! Merci à eux! A bientôt !!

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3 Equipe FO
• Félix.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:49

  Très bien ! nous y somme rester deux nuit, la décoration est très spéciale dans le bon sens du therme. Je n’avais jamais vue un hôtel comme ça au paravant. Si vous venez avec un ami faite certain de demander une chambre avec une douche fermer. Nous avons eu la surprise d’avoir une douche ouverte sans porte c’était une peu gênant… bref sinon c’était super d’ailleurs j’ai remarqué que l’hôtel s’efforce beaucoup à maintenir une empreinte verte tout les produit pour la douche sont dans des emballage écologique c’est un gros plus pour moi. Le restaurant est magnifique nous avons seulement eu la chance d’essayer la pizza qui était délicieuse au passage. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 16:29

  Hotel très bien situé. Décoration soignée et originale, qui en font un lieu chic, et branché en toute décontraction.

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Sheree..

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernadette.I

  2 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:51

  je suis étonnée que mon avis (négatif) ne soit pas publié!! J'ai passé 3 nuits dans cet hotel; très bon emplacement, près du métro mais pas très satisfaite du service, pas de renouvellement des produits d'hygiène, rooftop privatisé le soir sans en avertir les clients, fenetres qui fermait mal, rue bryante la nuit, mal dormi même avec les boules Quies. Lors de notre départ j'aurai apprécié que l'on me demande si mon séjour s'érait bien passé. Je n'y retournerai pas, mauvaise expérience.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.h

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:30

  Récent et super propre. Beaucoup de passage à cause du bar au RDC et du bar au Rooftop. Très bonne cuisine. Petit déjeuners avec beaucoup de choix .

  Réponse du propriétaire :
  WOW! merci pour cet incroyable commentaire qui sera partagé avec tout l'equipa! Mama Loves You! <3
• mélanie.o

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 16:06

  Il va m etre difficile d’évaluer l’hôtel puisque notre séjour n’a pu avoir lieu. Séjour réservé il y a 4 mois via booking, montant prélevé comme prévu 3j avant le départ. A notre arrivée, réservation introuvable, hôtel complet…..a qui la faute? Personne n’est en mesure de nous le dire. le mama shelter nous a proposé de nous trouver un autre hôtel de même standing, au même prix et de nous rappeler le lendemain si un chambre se libérait. L’hotel de rechange est convenable mais bien plus cher contrairement à ce que l’on nous avait annoncé. Et bien sûr aucune nouvelle du mama shelter les jours suivants. Très léger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous sommes très tristes d'entendre votre avis et nous aimerions vous contacter et vous présenter nos excuses. Merci de bien vouloir nous écrire à [email protected] Mama Loves You and wants to make amends! <3
• Hermine.

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 22:53

  Bonne ambiance du rooftop, belle déco, cocktails un peu chers mais logique au vu du cadre

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.�

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:24

  Nous avons séjourné plusieurs nuits au Mama Shelter après une bonne expérience à Marseille. L’esprit « Mama Shelter » est au rendez-vous. Le personnel est très « friendly » et à l’écoute. Le restaurant est délicieux. Le rooftop est un réel plus. La chambre est très confortable malgré sa petite taille. Beaucoup de positif, la seul chose à reprocher est le bruit dans la rue, car le bar/resto est très convoité et les clients difficiles à contenir à l’intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• S.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:53

  Super hotel dans Lisboa, roof top DJ ambiance bref parfait. Les chambres sont raisonnables en terme de prix, déco moderne sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci por ce commentaire uncroyable! Mama Loves You! <3
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:10

  noite maravilhosa começou no rooftop , boa música, lugar mágico, com atendimento absolutamente de primeira do Eduardo que é no mais puro estilo Mama, muito profissional e cheio de bom humor! continuamos com o jantar, rápido e bem executado, custo-benefício claramente imbatível! um DJ e música boa, um lugar lindo, Mama really loves you c'est certain ! magnifique soirée commencé sur le rooftop, bonne musique, lieu assez magique, avec un service absolument au top de Eduardo qui est dans le plus pur style Mama, très professionnel et plein de bonne humeur ! nous avons poursuivi par le dîner, rapide et bien exécuté, rapport qualité prix imbattable clairement ! un DJ et de la bonne musique, un bel endroit, Mama really loves you c'est certain !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire incroyable! Maman t'aime vraiment et est si heureuse de savoir qu'elle est aimée en retour ! <3
• Bethany.o

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 00:55

  Très bel hôtel situé en plein cœur de Lisbonne. Super séjour, accueil parfait avec Francisco, et un service de qualité avec Edouardo. Merci beaucoup, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Sara.l

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 04:13

  Je suis allé récemment au Mama Shelter à Lisbonne pour dîner avec un de mes amis, et nous avons choisi d'aller à cet endroit parce que nous avions entendu dire que la nourriture et le service étaient bons. Lorsque nous sommes arrivés et avons commencé à regarder le menu, notre serveuse, "Maria" a pris nos commandes, et mentionnant que nous ne savions pas quoi choisir, elle nous a donné de belles options du côté "sûr" car nous avons partagé que nous avions certaines préférences concernant les saveurs et les textures de certains aliments. Lorsque nous avons fini de manger les plats qu'elle nous avait recommandés, elle est passée et en a profité pour demander si nous apprécions la nourriture, ce à quoi nous avons répondu par un oui heureux :). Après toute l'expérience, Maria s'est assurée que tout était à notre goût et a demandé s'il y avait autre chose qu'elle pouvait faire pour nous. Jusqu'à ce que mon ami et moi quittions Mama Shelter, nous avons partagé une expérience formidable non seulement avec la nourriture mais aussi avec le service client. 10/10, recommande à tous mes amis <3.

  Réponse du propriétaire :
  Ouah! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec toute l'équipe qui sera ravie ! Maman vous aime et nous avons hâte de vous revoir bientôt! <3
• Julien.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 18:14

  J’y ai diné dimanche dernier: super repas avec des musiciens brésiliens incroyables, et la chanteuse Micheline: en or!! Je recommande vivement!!!

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:50

  Cadre très joli, salle bruyante si établissement complet

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:50

  Un super hôtel Bien placé super chambres accueil chaleureux et rooftop sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Eduardo.r

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 02:37

  A propos du restaurant : Pas la peine. C'était une grande frustration. Ma femme et moi sommes allés fêter nos 5 ans de mariage. Même si l'ambiance et le service sont très bons, les plats sont un vrai fiasco. Le steak tartare est venu sur une base censée être croustillante mais est arrivée pâteuse. Mais le pire de tout était la supposée "morue". Oublie. Le plat coûtait 22 € et était accompagné de 3 morceaux de cabillaud. Nous avons prévenu le préposé de l'absence de cabillaud dans l'assiette. Elle était très sympathique et a transmis notre mécontentement à la cuisine. Ils n'ont rien fait. La cuisine ne nous a proposé que plus tard un dessert que nous avons décliné. Ensuite, nous sommes allés prendre un verre sur le toit pour essayer de profiter du reste de la nuit. Les boissons étaient bonnes. En résumé : ne gaspillez pas votre argent pour y manger. Le service était excellent, mais la cuisine était médiocre et ne compensait pas vraiment cela. Offrir un dessert était un mauvais coup. Je ne recommande pas. Comme on dit : cet endroit est un véritable "attrape-touriste".

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre l'expérience que vous avez eue et que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à écrire à [email protected] afin d'être recontacté par notre Département Alimentation et Boissons afin que nous puissions aborder ces points et éventuellement vous féliciter. Maman t'aime et espère que tu nous donneras une autre chance ! <3
• Sacha.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:35

  Super hotel, jeune, moderne et tres bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire incroyable! Mama Loves You! <3
• Famille.S

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:13

  Parfait merci Édouardo, tout était parfait délicieux merci beaucoup ☺️

  Réponse du propriétaire :
  
• Chéryl.O

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:48

  Très bon séjour à l’hôtel. L’emplacement est idéal, un peu en retrait de l’agitation mais très proche des commerces, des transports et à 15 minutes de marche du centre ville. La chambre était très confortable et le personnel accueillant. Nous avons également pris un verre sur le rooftop où l’ambiance et la vue étaient fort sympathiques. Si je devais faire une remarque, ce serait au sujet de la porte de douche peu étanche, mais les prestations rattrapent largement cette petite déconvenue. Nous n’hésiterons pas à revenir si nous repassons par Lisbonne à l’avenir !

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Halima.S

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:42

  The place to be in Lisboa! Nouvel hôtel avec une déco originale et un très bon emplacement. Je recommande vivement! Je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel, au petit soin, notamment Sergio et Rony au restaurant. On reviendra certainement 😉🙏

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Eric.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:39

  Très bon, aller au roof super

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:59

  Je ne partage pas de photos de ce lieu car jai été reçu comme une veille qui n’a rien à faire dans ce genre d’endroit , faire 2 fois la queue pour boire un verre et j’attend toujours mon verre sur la terrasse de la rue , mademoiselle de l’accueil , faites un petit effort de sympathie envers les clients , vous n’êtes ni miss monde ni la directrice de ce restaurant , un peu d’humilité !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que Mama Lisboa s'efforce de ne fournir que le plus haut niveau de service à nos clients et à tous ceux qui choisissent de passer du temps avec nous et aimerait que vous nous donniez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• manuel.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:08

  Très bon resto et personnels au petit soins.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! <3 <3
• Liliane.f

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:04

  Petit séjour à l'occasion de mon anniversaire, et le mot pour résumer cette visite est : Merci ! Un personnel au top, des attentions dans la chambre (petits mots, et plat personnalisé le jour j). Un accueil au petit déjeuner toujours agréable, avec un choix varié et appétissant. Un brunch également du tonnerre, un rooftop de qualité entre la vue et les cocktails délicieux. Un mot particulier pour Fréderico qui a préparé notre arrivé et séjour avec soin et a su rendre ce Week end inoubliable. Até a proxima com certeza Mama Shelter Lisboa.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire incroyable! Nous pensons que vous avez capturé et vécu le véritable esprit du mama Shelter Lisboa ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Julie.U

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:30

  Très déçus de notre séjour, à fuir ! Nous nous sommes fait voler une montre montre d une valeur de 60 euros et aucun geste du responsable , aucune considération, on a même été remis en question!! C est honteux ! Ne laissez rien dans votre chambre sinon fuyer!

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.v

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:21

  Que dire de plus que gigantissime..une propreté au top le roof top avec une belle carte et une vue sur Lisbonne superbe . Et un grand merci à tous le personnel si souriant , on est comme avec une bande de potes ...j adore

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Nous sommes heureux d'accueillir tout le monde dans le Mama Gang! :) Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Raphaël.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:49

  Nous sommes venus au Mama de Lisbonne pour visiter cette ville et ce pays que nous ne connaissions pas. L’accueil (par Miguel) a été exemplaire, la chambre charmante, et nous avons pu profiter du restaurant et du rooftop qui étaient tous deux de qualité. Toute l’équipe était très aimable et nous repartons avec de superbes souvenirs de ce séjour. Lorsque nous reviendrons, ce sera au Mama Shelter de Lisbonne et nulle part ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• erwan.h

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:30

  Nous sommes venus pour l’enterrement de vie de jeune fille d’une amie. J’avais réservé à l’avance par mail, on m’a imposé un menu à 38€ prétextant que c était obligatoire pour les groupes, j’ai choisi « bar à volonté » avec une fois qu’ils m’aient précisé que c’était boisson au choix. Hors lorsque nous nous sommes installés il y avait 2 bouteilles de vin rouge sur la table, que je n’avais pas demandé, il m’a indiqué que « bar à volonté » c était 6 bouteilles de vin rouge au maximum pas le choix. Je lui ai demandé de faire un effort, d’autant plus que personne n’aimait le vin rouge, et que le mail était clair «boisson au choix » , il est soit-disant aller voir un responsable, pour nous confirmer que c était comme ça et pas autrement. Du coup nous sommes partis sans manger, quittant les lieux en colère, car cet événement a été préparé minutieusement à l’avance, de manière à faire plaisir à la future mariée. Très déçue du manque de compréhension, et du manque de geste commercial. Service bas de gamme, et déco très décevante. Seul le rooftop vaut la peine du déplacement. C est une honte. Ça ne vaut pas celui de bordeaux ou le personnel est sympathique, souriant et à l’écoute de ses clients. Je ne comprends pas comment on peut ne pas faire d’effort sur une recette de 700€, il faut croire que le mama n’en a pas besoin. En tous les cas, le mama shelter de Lisbonne restera la grosse déception du voyage, heureusement les resto locaux rattrapent la médiocrité de cette enseigne prétentieuse.
• karim.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:01

  Catastrophique!!! on a du attendre jusqu’à 18 h30 pour avoir les chambres, le lendemain nous avions réservé un bus pour 26 personnes pour aller à la plage (pour un anniversaire), après 1 heure d’attente, ils nous disent que le car ne viendra pas et ils ne nous donnent aucune solution. On doit se débrouiller, service zéro, pas du tout professionnel a ce prix la il y a bcp mieux à Lisbonne. A fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir l'enregistrement à 15h00, mais que dans des périodes exceptionnelles, nous pouvons avoir des retards. Ces situations sont l'exception et non la norme etnous nous excusons donc pour la gêne occasionnée. Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• Bea.o

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 23:24

  Reservation pour 19h30. Arrivee à 19h15, peu de monde dans la salle. Des serveurs attendent debout. On attend, personne vient nous voir.. Au bout de 30 mn, apres avoir fait signe enfin quelqu un daigne venir s occuper de notre commande. Comme nous avions vu un pizzaiolo à l entrée, nous souhaitions une pizza mais on nous informe que ce n est pas à la carte du soir. On commande des pâtes.. correctes. Quelle déception..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mama Lisboa a ouvert récemment et nous sommes conscients que nous avons une marge de progression. De qualque façon, nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• Rachel.i

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:26

  Rooftop très sympa et cadre agréable en général. Dîner loin d'être extraordinaire, addition plutôt salée au vu des mets et aucun sens du commerce. Je m explique : plat commandé sans problème en début de repas et au moment d être servie on m informe qu il n y a plus ce que j ai commandé et comme rien d'autre ne me convenait, je suis restée sur mon entrée sans rien dire mais en espérant quand-même un geste au moment de l addition. Mais non, rien du tout!! Nous avons signalé ce manque de savoir vivre, mais pour le mama Shelter il semblerait que ce genre de situation soit normale. A éviter pour le dîner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Mama Lisboa a ouvert récemment et nous sommes conscients que nous avons une marge de progression. De qualque façon, nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes.Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• PJ.

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:16

  Un service au top, très aimable. L'emplacement est très correct pour être à proximité de tout ! Pour la chambre le rapport qualité prix est convenable mention spéciale pour ce que propose la télévision et pour le rooftop très très bon point👌

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Sebastien.A

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:38

  Superbe hôtel, pas trop chère bien situé dans Lisbonne. Avec un Rooftop pour admirer la ville de plus haut

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire uncroyable! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par notre emplacement et la vue imprenable depuis le toit. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Céline.

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 23:37

  Expérience réussie au Mama Shelter Lisboa. Hôtel tendance décontracté cool, coloré et animé. Nous avons adoré le lieu, bel hôtel, déco fun et colorée, la chambre avec terrasse (top), la literie comme un nuage, le rooftop même si il est très prisé (attention pas ouvert en début de semaine) et une équipe top et vraiment dispo, souriante et flex... alors biensur il y a des petits défauts mais rien de grave ;-) (plus de service au rooftop après 22h00 je crois mais c'est pour permettre aux clients de l'hôtel des nuits paisibles, ce qui est plutôt bien; restau très animé le soir, clairement si vous cherchez un endroit calme pour dîner,ce n'est pas le lieu; je ne suis pas fan du savon et shampoing solide 2 en 1, peu adapté aux peaux sensibles; pas de démêlant; quelques déboires avec la machine à café au petit dej) pour le reste, c'était top !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! En fait, la perfection est ce que nous visons mais peut être difficile à atteindre, nous apprécions donc votre volonté de voir nos efforts et la façon dont nous nous soucions de nos clients. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Corinne.e

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:57

  Déçu d’avoir choisi un hôtel pour profiter de son restaurant et de ne pouvoir y manger car les tables nous a t-on répondu sont réservées une semaine à l’avance au lieu de faire de la veille au lendemain pour que tout le monde en profite. La chambre ok minuscule et sans mobilier ne permet pas de poser ses valises ou ranger ses affaires hormis dans une penderie. Les valises restent au sol donc on ne peut circuler autour du lit. Quant à la salle d’eau pas un placard ou tiroir pour les affaires. Il est dommage de faire entrer des extérieurs au roof top et au restaurant alors que l’on choisit, comme nous, cet hôtel pour tout ça et on ne peut en profiter. La prochaine visite à Lisbonne ne sera pas dans cet hôtel. Aucune considération

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous. Nos lits ont été conçus pour être plus hauts afin que nos clients puissent garder leurs bagages ouverts en dessous et avoir plus de place et d'espace à utiliser. nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas réussi à transmettre ce message. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Chiara..

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 00:34

  Restaurant très sympathique, lors de notre venue un super concours. L employée de l accueil nous a gentiment installé à une table, ensuite on a eu un serveur au top très agréable parlant anglais, le seul hic un énorme cheveu long brun dans le tataki de thon et les pâtes paparedellece n était pas un délice trop cuites... on a adoré les desserts crumble aux pommes et mousse au chocolat. Merci pour ce bon moment passé avec vous :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour!!! Merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire répondre suite à votre séjour. Notre équipe est super heureuse d'apprendre que vous avez passé un si bon moment à Mama Shelter et que notre équipe vous a fait vous sentir spécial. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Claudia.F

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 10:51

  Séjour EXCELLENT au Mamashelter de Lisbonne Les chambres sont super cosy et très propre ! Le lieu est canon, un rooftop super avec une vue magnifique. Le personnel est au petit soin, à l'écoute et très réactif Le petit déjeuner est délicieux ! Lieux très sympa également pour boire un verre le soir ou dîner. Les cocktails sont super bon, bonne ambiance avec des dj au bar et au rooftop Hâte de reprogrammer un séjour à Lisbonne et d'y retourner Merci à Frederico et Sergio qui se sont très bien occupé de nous tout le long de notre séjour

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce si gentil commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour mémorable et que notre équipe vous a vraiment fait sentir spécial. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Cyrielle.l

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 22:21

  Tres déçu de notre dîner, le service est de mauvaise qualité, mal organisé. Si on ne sollicite pas les serveurs rien ne se passe. Pain rassis de la veille, frites molles et sèches, pas de sauce pour accompagner la viande qui arrive sur une assiette froide. Les deux étoiles sont pour le poulpe qui était très bon ! A 86€ pour deux couverts ça ne les vaut vraiment pas… pas au niveau des autres Mama shelter que nous connaissions en France.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• Nathan.g

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 21:06

  Très bel hôtel de belle chambre avec un lit superbe. Des réceptionnistes au top du top! Juste un petit bémol sur le restaurant qui est très bon mais très très cher !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Solène.i

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:48

  Hotel design, agréable. Cuisine soignée et délicieuse. Personnel attentif. Rooftop magnifique. Une adresse à garder, avec un beau coup de cœur pour le brunch.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• amine.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:43

  Très bon moment au sein de cet établissement, on s’y sent vraiment à l’aise et on y passe du bon temps !!! Personnel très accueillant ❤️‍🔥 une gouvernance au top , la propreté de la chambre était irréprochable 👌🏽 je recommande x1000

  Réponse du propriétaire :
  Chér Amine, Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:58

  Superbe hôtel, très propre, tout neuf Chambre impeccable du style mama,pas de porte à la douche... Le déjeuner est excellent Il y a un rooftop le soir..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Matthieu, Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Jean.h

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:30

  Effectivement cet hôtel ou plutôt son restaurant et bar sont pris d asault dès 20h00. Impossible d avoir un drink à 22h00 après 15 minutes d attente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Christophe, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous comprenons vos commentaires et nous travaillons dur pour nous assurer que tout le monde a la chance de passer un bon moment chez Mama. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• Anaïs.e

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:20

  Un très bel hôtel à la décoration branché, une literie digne d’un 5 étoiles, petit déjeuner excellent avec un personnel aimable et prévenant au restaurant. Le petit plus : le check out à midi qui permet de profiter de l’hôtel jusqu’au bout. Bémols : l’emplacement de l’hôtel étant au bord d’une grande avenue de Lisbonne, on entend un peu la route ; le personnel à l’accueil de l’hôtel pourrait être plus souriant et fournir quelques info de bases lors du check in (récap du séjour ; horaires et lieu du petit déjeuner ; heure du check out etc). A noter : le rooftop ouvert uniquement le weekend, impossible d’y accéder même pour admirer la vue en semaine (dommage).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Mama Lisboa a ouvert récemment et nous sommes conscients que nous avons une marge de progression. De qualque façon, nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• M.

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:06

  Hôtel au top, petit dej extra, accueil et personnel super sympa merci au mama shelter pour ce superbe séjour!

  Réponse du propriétaire :
  
• deborah.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 01:45

  Très bel établissement. Calme. Personnel attentif

  Réponse du propriétaire :
  
• Franck.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 01:33

  Hôtel idéalement placé à quelques mètres de la station de métro Rato et à 10 mns à pied des zones animées où vous trouverez une multitude de bars et restaurants. Personnel serviable et réactif. Merci à André de la réception et notre Mr cocktail si jovial et expert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Jérémie.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:28

  super adresse, super lieu, superbes chambres, super resto, super bien placé ! Bref allez-y !

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:19

  Peut être le meilleur « bedding » de tout les temps. Petit déjeuner super. Chambre aussi calme qu’un bunker capitonné. Extra ! Seul hic : nous avons attendu notre chambre près d’une heure et elle n’était tjs pas prête. On a fini à par nous donner une autre chambre. Un peu déçu car on devait avoir une chambre recommandée par le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Perez.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:17

  Probablement dépassé par l'engouement généré par l'ouverture mais lorsqu'on organise des soirées, la moindre des choses c'est de prendre le personnel qui va avec. Il a été impossible de commander à boire pour la moitié de la clientèle présente. C'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Mama Lisboa a ouvert récemment et nous sommes conscients que nous avons une marge de progression. De qualque façon, nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You! <3
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 20:44

  Un séjour inoubliable sur Lisbonne, dans un hôtel exceptionnel. Tout y est!!! Confort des chambres, gentillesse du personnel, et ambiance de feu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Romain.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 00:35

  Excellent séjour à tous points de vue : staff aux petits soins, hôtel très bien placé, déco audacieuse et réussie, ambiance à tous les étages, literie confortable, chambre bien insonorisée, lieu ludique et festif, Mama veille sur ses grands enfants ! The place to stay in Lisboa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:37

  Belle expérience au Mama Lisboa, idéalement placé pour partir visiter à pied, restau et ambiance au top, jolie chambre ! On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• olivia.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 22:55

  Super week-end au Mama Shelter! Un vrai boutique hotel abordable, design et branché, restaurant très cool pizzas et cocktails délicieux. Bien placé, personnel aux petits soins…Dommage le rooftop n’était pas encore pret, nous y reviendrons donc!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olivia, Notre rooftop ouvrira en avril et nous pensons que c'est l'occasion idéale pour vous de revenir ! :) merci pour cette super feedback ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Florence.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:15

  Séjour Parfait. Hôtel à la déco branchée dans une ambiance décontractée. Chambres très agréables avec literie d’un très grand confort. Buffet petit dej généreux et délicieux, pizzas au feu de bois… exquises!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Florence! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Marie.U

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:05

  Team au top de la joie, chambre +++, service impec, go go go !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie! Merci por ce commentaire! Let's Go! :) Mama Loves You! <3
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:03

  Un week-end au Mama de Lisboa c est une expérience à vivre et revivre : la localisation est idéale, accueil soigné, une chambre confortable avec une literie ferme et douillette, super douche. A ne pas rater: le restaurant et le petit dej au top Merci à toute l équipe du Mama

  Réponse du propriétaire :
  Chère Agathe, Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• manue.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:25

  Superbe expérience ! Déco branchée, chambre et literie très agréables, personnel accueillant et efficace, restauration variée et de grande qualité! Je recommande 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Louis.r

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:10

  Hôtel et restaurant magiques branchés mais décontractés, en un meme lieu ! Fantastique pour passer de bons moments entre amis ! DJ le soir, ambiance feutrée et chic / cool, personnel très attentionné. Si Mama n’existait pas a Lisbonne, il faudrait l’inventer ! La devise du lieu ? Mama loves you. On sent que tout est fait pour se sentir bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Maman loue l'amitié par-dessus tout et elle est ravie de savoir que vous avez trouvé notre restaurant et notre bar parfaits pour passer du temps avec vos amis. Merci pour ce commentaire! Mama Loves You! <3
• Sébastien.'

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:54

  Amazing spot. Un lieu et un design chaleureux. Une équipe à l'écoute et un service impeccable. Une ambiance Mama comme on les aime.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci! Mama est heureuse que vous ayez passé un bon moment! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• herve.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:48

  Séjour 5 étoiles à Lisbonne au Trendy Mama. Un sans faute pour la localisation, la déco l’ambiance et le service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Herve! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• paul-ambroise.r

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:45

  Hôtel canon, week-end de fou , ville tellement douce équipe inspirée . Bref la meilleure façon de retrouver la vie d’avant ! Go mama go

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Paul, Mama est ravie d'entendre qu'elle a un nouveau fan qui se sent inspiré par notre belle ville autant que nous le sommes. Merci! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:42

  Solar Impulse place 🤩😎💜

  Réponse du propriétaire :
  
• Aliénor.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:40

  Hôtel ideal! Personnel aux petits soins, déco super joyeuse, cuisine soignée chambre ultra confort. We love Mama!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aliénor, Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Leconte.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:34

  Le meilleur refuge à Lisbonne!!!! 20/20

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Merci! Mama Loves You! <3
• anne.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:32

  Lieu et accueil exceptionnel!!! Une ambiance inégalée, un décor de rêve, et des chambres cosy pour rêver de Lisbonne, à recommander sans compter✨✨✨✨✨

  Réponse du propriétaire :
  Chére Anne, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Ma.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:28

  Endroit exceptionnel dans une ville exceptionnelle ❤️❤️❤️❤️❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour! Mama est heureuse d'être sous le soleil de Lisbonne! Merci! Mama Loves You! <3
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:27

  Le plus beau restau de la ville, une cuisine de qualité. Une déco magnifique sur le roof top et les chambres. Une belle surprise avec un super rapport qualité prix . L’ambiance Mama un vrai plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stephane, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre séjour au Mama Shelter Lisboa. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est dans l’ensemble bien passé. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Les.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:27

  Superbe expérience ! Chambre très confortable, literie incroyable et une nourriture excise 😻😻 Hâte d’y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Wow ! Merci pour ce commentaire incroyable! Mama partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• valerie.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:25

  Un pur kiff ! Magnifiquement bien placé. Une ambiance de malade et un resto mortel ! Bref courrez au Mama Lisboa 🎉🥳🍾♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valerie, Merci! Mama a mis beaucoup de cœur à faire en sorte que son restaurant soit excellent et elle est heureuse d'apprendre que vous l'avez apprécié. Mama Loves You! <3
• Sonia.A

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:24

  Excellent séjour, décoration, accueil tout la team était à l’écoute des clients

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:20

  Un lieu magique déjà bien rodé après seulement quelques semaines d’ouverture, chambres ultra insonorisées, ambiance de folie au resto et un personnel aux petits soins Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin, Merci!!!!!!!! Mama Loves you! <3 <3 <3
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:38

  Ambiance et déco au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci pour ce commetaire Fantastique! <3 Mama Loves You! <3
• Adélaïde.h

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:28

  Absolument fabuleux. Suis tellement fan de la déco qui est jusqu’au-boutiste ! C’est chaud, c’est chic, c’est fun!!! Le restaurant délicieux et ambiance de dingue pour la soirée du samedi soir. Les équipes tellement charmantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adelaide, Merci pour ce commentaire encroyable! C’est chaud, c’est chic, c’est fun!!! C'est Mama Lisboa!!!!! <3
• Geraldine.c

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:27

  Super emplacement . Chambre très sympa . Restaurant & bar géniaux avec ambiance Mama Shelter garantie . Staff 👍🏻. The place to go in Lisboa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Geraldine, Merci pour ce commentaire! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• David.c

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:17

  Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  
• pauline.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:28

  Un accueil exceptionnel, des équipes aux petits soins, une chambre hyper confort, une ambiance de folie, big big Up pour Mama Shelter Lisboa - on voudrait y rester toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pauline, Merci! Big Big Up pour vous aussi! :) Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• claire.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 01:11

  Localisation centrale , atmosphère chic et festive, déco et isolation des chambres , accueil chaleureux du staff, on 🥰 et on recommande !!! En amoureux , en crew, en famille

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Mama Lisboa est vraiment un endroit pour tout le monde et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre atmosphère et notre ambiance ! Mama Loves You! <3
• Cyril.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:36

  Staff sympa, prevenant. Hôtel cool, dynamique. Les chambres sont fonctionnelles et décorées avec goût. On a simplement envie de revenir! Merci MAMA

  Réponse du propriétaire :
  Cher allotti, Merci pour ce commentaire incroyable! Maman partagera votre retour avec l'équipe qui en sera très certainement ravie ! Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3
• Cláudia.u

  3 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:55

  L’avis concerne uniquement la partie restauration et sera en français pour qu’il soit compréhensible à tous les acteurs de cet espace. Connaissant d’autres espaces de Mama Shelter je me suis dit que ça serait sympathique pour mon anniversaire de le faire découvrir à mes amis. L’espace: top comme toujours, la déco, l’ambiance, rien à dire à ce niveau-là Service: le personnel est très sympathique et essaie de faire son mieux mais n’est pas encore au point… oublient les demandes, ça donne l’impression que pas assez de personnels pour le nombre de clients dans l’espace F&B: carte des cocktails réduits mais sympathiques. Carte du restaurant du soir réduit aussi mais avec des propositions intéressantes. Malheureusement c’est ici que commence le vrai mécontentement… On a voulu prendre la planche de charcuterie et de fromage pour l’apéro mais pas dispo - c’est sans doute le plat le plus simple de la carte… On a voulu prendre une salade César poulet, pas dispo non plus - on n’était pas au courant que le poulet était devenu si rare… On a voulu prendre le millefeuille, pas disponible non plus - dommage car il semble le dessert le plus « intéressant ». Parlons maintenant de nos choix: Houmous - Bon mais manque d'assaisonnement Mijoté de joue de porc - super bon mais ça arrive froid à table et il manque d'assaisonnement dans la purée. S’il était arrivé un peu plus chaud il aurait été excellent. Cocotte de coquillettes - bon mais sans plus et encore une fois c’est arrivé froid. Salade de chèvre frit - on s’attend que le chèvre arrive chaud comme dans une classique salade de chèvre chaud mais non, froid encore une autre fois. Faux filet de Black Angus - de la viande grillée… sans plus Tiramisu - bon mais sans plus, manque du café dans le biscuit Crumble - bon mais sans plus, beaucoup trop sucré. On est conscient que l’ouverture de l’espace est récente et qu’il y a encore beaucoup à peaufiner mais c’est dommage que les points négatifs dépassent les positifs. On espère vraiment que la partie f&b s’améliore car l’espace est top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cláudia, Au nom de toute l’équipe, merci d’avoir pris le temps de écrire ce commentaire suite à votre visite au Mama Shelter Lisboa. Mama Lisboa a ouvert récemment et nous sommes conscients que nous avons une marge de progression. De qualque façon, nous regrettons sincèrement de savoir que nous n'avons pas répondu à vos attentes.Sachez que nous nous engageons à ne fournir que le plus haut niveau de confort et de service à ceux qui choisissent de rester avec nous. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement. Mama Loves You et elle a hâte de vous accueillir à nouveau! <3