The Emerald House Lisbon, Curio Collection by Hilton

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• Marcia.e

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 12:43
• Su.

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:57
• vera.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:05
• Beeah.o

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 09:29
• F.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:53
• Elizabeth.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:59
• Martin.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:20
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 23:18
• michelle.e

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:41
• Gabriella.e

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:31
• Linda.

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 04:50
• Heather.t

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 09:11
• Jeff.t

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 13:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Linh.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacobeli.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.n

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Wan.u

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Zohar.a

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:31

  Très bel hôtel, la décoration est originale et très belle. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est excellent et copieux, très bien présenté. Les chambres sont propres et bien équipées. Le petit bémol un peu loin du centre-ville, mes avec un uber on y arrive assez rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vlad.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:51
• Armigno.

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Ayana.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 09:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Joanne.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:51

  Hôtel tel que décrit, nouvelle structure avec une attention aux détails, espaces communs relaxants, chambres au-dessus de la moyenne, service impeccable. Bon emplacement pour se déplacer en transports en commun à quelques minutes du centre-ville. Nous serons de retour.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmelisa..

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Cody.e

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Aditya.a

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 02:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Sky.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Peng.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 00:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Craig.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.h

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• nilson.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 06:44

  Tout simplement fantastique Personnel propre, organisé, confortable, attentionné et serviable, petits déjeuners bien garnis, j'ai beaucoup voyagé et je suis un critique, j'ai cherché un motif de critique dans cet hôtel mais je n'ai pas trouvé, je réfléchis revenir ... merci au personnel .....

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 04:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.e

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  
• jeffrey.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.h

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Debby.h

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 16:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Diane.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.p

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:52

  Mon conjoint et moi avons passé un agréable séjour ici pendant 6 nuits dans un hôtel moderne et propre. Le personnel était très poli et arrangeant. Nous reviendrons et ne pouvons que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Orisha.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 09:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Becca.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 08:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Florence.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:20

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Douglas.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:03

  En particulier, je considère cet hôtel comme un 5⭐️ et non comme un 4. La chambre est très confortable et propre, en plus des détails qui rendent votre séjour plus agréable. Le personnel est très sympathique et parle parfaitement l'anglais, l'espagnol et le portugais. La cuisine du restaurant est bonne, tout comme les petits déjeuners. Le seul inconvénient est qu'être si confortable ne donne pas envie de sortir, et ils commencent à nettoyer très tôt et le bruit vous réveille, mais c'est un super hôtel 👍.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.u

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:01
• Pranav.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Lynn.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:04
• H.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Sean.h

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 09:14
• mb.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 22:31
• Juan.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:17
• Carla.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:47
• Jeff.r

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:28
• Erik.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:13
• Ana.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:27

  Hôtel esthétiquement très beau. Le niveau de service très médiocre. La chambre réservée n'était pas disponible et ils m'ont mis dans une chambre double. Hygiène de la chambre désagréable (il y avait des ongles coupés sur la moquette). J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de la chaîne, mais celui-ci était sans aucun doute beaucoup à qui. Je vous conseille de laisser vos employés prendre des décisions sans avoir à attendre un employé, ou simplement de les rediriger pour exposer le problème par email. Ce qui, comme d'habitude, mettra une éternité à répondre. Pour tous ceux qui voient cette critique, il y a de meilleures options à Lisbonne !
• Sky.i

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:18
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:52
• Chad.C

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:39
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:01
• Athie.i

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:16
• Ushnish.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:45
• John.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:05
• Guillermo.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:16
• Faisal.o

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:52
• annette.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:55
• Sunny.i

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 20:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Samia.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:28

  Hôtel qui a tout d'un palace ! Comme d'habitude, la qualité , le confort et les services sont parfaits!!!! Le personnel est plus que compétent! Extrêmement gentil.. Ce n'est pas pour rien que je suis et resterai fidele! Un grand merci pour ce séjour parfait !

  Réponse du propriétaire :
  
• alberto.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Denise.h

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.u

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 02:03
• Generalms02.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 21:27
• Elsa.h

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 23:27
• azazi515.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:42
• Barry.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:03
• The.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Giedre.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:20

  Réponse du propriétaire :
  
• odair.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:58

  En plus d'être neuf, l'hôtel est très bien situé. Très confortable, excellent petit déjeuner, service et réceptivité note 10. Je suis venu pour le travail mais je reviendrai avec ma femme pour une promenade. Elle va adorer l'hôtel, principalement à cause de la décoration.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre avis et vos commentaires concernant votre récent séjour à The Emerald House Lisboa - Curio Collection by Hilton. Nous sommes très reconnaissants que vous souhaitiez revenir dans notre hôtel et nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain voyage à Lisbonne. Cordialement, Guilhermé Costa coordonnateur des ventes
• Mark.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominik.e

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 19:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriela.

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 01:31

  Hôtel incroyable! Excellent nettoyage, service formidable, personnel très poli et réceptif! Petit déjeuner copieux, très bien situé, tout neuf, mon mari et moi avons été très bien traités et à notre retour à Lisbonne, nous reviendrons certainement dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gabriela, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à The Emerald House Lisbon et pour l'excellente note ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre hôtel et le service attentionné fourni par l'équipe. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel, alors n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider avec la réservation et vous offrir un séjour agréable. Soigneusement, L'équipe Emerald House Lisbonne
• Palouchka.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:25

  Cet hôtel est un endroit charmant ! La décoration rend hommage aux explorateurs portugais, les couleurs choisies sont douces et agréables. Les chambres sont propres, le couchage est parfait, le petit déjeuner copieux dans une salle agréable. Cet endroit est parfait pour un long week-end de détente et découvrir la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanesaa.o

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Diamond.l

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 00:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Heloisa.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:32

  J'étais en janvier à l'hôtel et j'ai été surpris par l'hospitalité de l'hôtel Emerald Lisbon. MERVEILLEUX dans tout, de la femme de ménage à la réception de l'hôtel. J'espère y aller plus souvent. ❤️❤️❤️Le petit déjeuner est merveilleux et l'hôtel est très élégant, il est très bien situé dans le centre de Lisbonne où il offre de nombreuses options touristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Heloïsa Fernandes, Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur votre récente expérience à The Emerald House Lisbon, Curio Collection by Hilton. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre hôtel et pour le service attentionné fourni par l'équipe de The Emerald House Lisbon. Nous espérons vous voir bientôt, alors n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider avec votre réservation ou toute information supplémentaire. Avec attention, L'équipe Emerald House Lisbonne
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Anas.h

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 10:50

  L'hôtel est flambant neuf et ne peut que le recommander sur tous les aspects. L'emplacement est correct, dans le quartier bohème, facilement accessible en bus, peu pratique pour marcher avec des bagages, car les petites rues et rues pavées et les montées et descentes constantes peuvent entraîner des difficultés. L'hôtel lui-même est relativement petit mais très chic et très propre. Les employés étaient toujours aimables et courtois. Mon statut Diamant a été mis en avant et surclassé (de Classique à Deluxe avec balcon), petit déjeuner offert (sur place le buffet coûterait 12 euros par personne). Comme d'habitude dans les hôtels de charme, les chambres elles-mêmes sont assez petites mais fonctionnelles. Sur 4 étages, il y a environ 9 à 10 chambres par étage. Il y a un centre de remise en forme ouvert 24h/24 avec l'équipement le plus nécessaire et une bibliothèque qui fonctionne comme un salon. Je suis un fan absolu des hôtels Curio Collection de la chaîne Hilton, car chaque hôtel est conçu individuellement et parfois très différent des autres. Je ne peux donc que recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.a

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:13

  Par: -Hôtel neuf avec une très belle décoration de bon goût - personnel sympathique - bon emplacement Les inconvénients: - Chambre très petite, peu de meubles, la chambre premium ne diffère que par un balcon, 1 mètre carré, sans meubles, la porte ne peut être ouverte qu'à moitié à cause du lit. - Le service de chambre n'était pas là à 16h00, seulement après avoir demandé - L'eau et le café n'ont pas été remplis, les serviettes humides n'ont pas été échangées. - La nourriture commandée n'est pas servie au restaurant et ensuite discutée. La burrata n'est pas une bruschetta. Sans perspicacité. Pas de pain à manger etc.! L'eau du robinet sera facturée. - pour les clients statut diamant rien dans la chambre, pas d'accueil, rien ! C'est dommage, l'hôtel est sympa, mais le service et le concept ne sont pas au rendez-vous ! Globalement décevant. Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrej.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:19

  Même s'il n'y avait pas de critiques ici sur Google, je voulais essayer cet hôtel. Ça valait la peine! L'hôtel est un peu excentré du centre-ville, il est donc facile de s'y rendre en voiture. Ensuite, vous pouvez descendre au Tajo et rejoindre le centre détendu en 40 minutes. Déjà un plus. La propreté - très bien. Amabilité du personnel - très bien. Après l'ouverture de l'hôtel il y a seulement quelques semaines, il y a eu quelques bizarreries. La prise de la cafetière dans la chambre ne fonctionnait pas - pas dramatique. Ce qui était un peu étrange - le détecteur de fumée enregistré dans la chambre. Le personnel (amical) a déclaré que le système de détection de fumée était réglé de manière si sensible qu'il se déclenchait à chaque rafale de vent. Il fallait donc une solution d'urgence. J'espère sincèrement que ce problème sera bientôt résolu. Malheureusement, je n'ai pas pu essayer le petit-déjeuner par manque de temps, mais il avait l'air très bien. L'extérieur a l'air plutôt simple et simple, tandis que l'intérieur est un mélange d'ancien et de moderne. Les images en disent plus que mille mots, alors regardez simplement les images.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mia.

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:37

  Réponse du propriétaire :