Fourvière Hôtel

Tags: Hôtel, Bar, Salle de réception, Hammam, Restaurant, Séminaire, Spa, Piscine,

• Melody.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 14:42

  C'était une très belle découverte ! Et j'y reviendrai avec beaucoup de plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Melody, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Fourvière Hôtel. Au plaisir pour vous retrouver. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• serge..

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:04

  séjour 1 nuit en amoureux cadre magnifique tout le personnel est très agréables, compétent et à notre écoute . tout a été parfait de l arrivée au départ chambre très confortable, matelas oreillers extra . petit bémol le spa est un peut petit Le petit déjeuner un large choix copieux et surtout délicieux .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ainsi que pour toutes vos appréciations. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• nadine.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:49

  Visite du hall de l hôtel 4 étoiles de Fourvière Magnifique Pour les chambres et le restaurant on fera des économies... En face un ancien cloître non restauré dommage A voir et à consommer si la bourse est pleine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Richard.E

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:43

  Très bel endroit Le personnel est charmant, la restauration est délicieuse Magnifique A choisir absolument
• Yie.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:17

  Malgré des disfonctionnements de douche (eau très chaude puis très froide) dans plusieurs chambres,l’équipe de la réception a tout mis en oeuvre pour nous trouver des solutions. Équipe très agréable et disponible (mention toute spéciale au jeune homme du jeudi soir qui a fait le nécessaire pour résoudre tous nos problèmes avec sourire et patience, nous n’avons pas pu saisir son nom mais si vous le retrouvez félicitez le!). Cadre splendide, au calme, avec de jolis repas copieux au Bar et au Petit Déjeuner. Équipe de serveurs peut être un peu expéditifs et froids, mais nous ne sommes pas à leur place et ce ne doit pas être un poste simple selon la clientèle. Literie agréable, sanitaires et chambre d’une propreté impeccable. Rien à redire. Si nous en avons l’occasion nous reviendrons avec joie!
• Farcox.

  2 / 5

  Le 17/02/2023 à 01:38

  Il est indéniable que cet hôtel a du potentiel à revendre cependant, ses atouts sont assez mal utilisés. En effet, la bâtisse d’une beauté sans pareille nous embarque dans un environ magnifique. L’accueil est correct. Le jardin splendide, mais peu mis en valeur. Point très négatif la chambre, pour le prix nous pouvions nous attendre à un peu plus grand même si ça reste correct. Parlons de la literie, très médiocre, en effet si vous avez un lit chez vous, vous sentirez la différence de niveau, je vous laisserez comparer si vous le désirez. LE PLUS GROS INCONVÉNIENT est bien sûr la douche, pas capable de maintenir une température stable, passant du chaud au froid elle vous fera tomber malade. Si comme nous vous n’avez pas de chance vous aurez le droit à une vue sur le parking, à quoi nous attendre de mieux que de voir ça dans un hôtel 4 étoiles. En somme un énorme potentiel, mais un rapport qualité prix exorbitant (pour exemple le petit déjeuner 25€). Le séjour reste agréable même si mouvementé par ces nombreux aléas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Si vous faites référence au jardin de la Visitation, il ne dépend pas du Fourvière Hôtel, puisque c'est un parc public. Pour vos appréciations concernant la literie, nos équipes restent à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes et vous proposer un service qui vous convienne. J'espère avoir le plaisir tout de même de vous faire changer d'avis lors d'un prochain séjour. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Emma.h

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 16:17

  Une personne de l'accueil a très aimablement accepté de nous laisser aller au toilette dans leur hôtel. L'accueil était chaleureux.
• pisano.n

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:26

  Sublime hôtel avec un restaurant et des plats vraiment très bon. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous vous remercions sincèrement pour votre message que nous lisons avec plaisir. A très vite pour une nouvelle expérience au Fourvière Hôtel. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• antoine.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:02

  Hôtel vraiment splendide, la chambre était chaleureuse et spacieuse. A la réservation pour une date importante, il propose un service, pétales de roses + une rose à emporter vraiment belle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment à nos côtés et vous remercions de nous en faire part. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Denis.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:15

  Nous avons passé un super moment dans ce magnifique lieu...emplacement et vue exceptionnelle, dîner au restaurant au top , petit déjeuner au top, chambre spacieuse et super accueil..La demoiselle nous ayant accueillie était vraiment très sympathique et professionnelle.. C'est décidé nous reviendrons bientôt..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Vraiment ravis que vous ayez apprécié notre accueil et votre séjour en général. Nous vous remercions de nous en faire part. A bientôt avec plaisir. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Pernot.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:28

  Un mini séjour de 2 nuits. Chambre monacale très agréable. Le repas en soirée au restaurant digne d'un étoile. Merci Chef. Le snacking au bar super bon, très copieux. Personnel hyper style. Point noir, le pain dur comme du chien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pernot, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos appréciations générales. Nous vous présentons nos excuses pour le pain et espérons que vous avez pu le signaler immédiatement auprès de notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous revoir, je vous adresse, Madame, mes sincères salutations. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• AMANDINE.A

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 17:20

  Nous avons été très bien accueilli. Belle chambre, quelques finitions à revoir pour un hôtel 4 étoiles (peinture qui s'écaille dans la salle de bain...), spa trop petit pour la taille de l'hôtel avec son jacuzzi pour 4. Bien situé avec son parking ( bien ue 17 euros par jour soit un peu cher). Très bon petit déjeuner seulement. Belle entrée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et prenons en considération l'ensemble de vos remarques. A très bientôt. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:20

  Lieu chargé d'histoire, ancien couvent de la Visitation, et accueil au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fischer, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• gymn.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:35

  Séjour feutré dans cadre superbe...vue sur Lyon panoramique...calme sérénité respectueux d'ancienne pratiques monatiques...personnel jeune très respectueux, professionnel... manque quelques détails pour un "parfait" dans SdB...un peu de sobriété énergétique même si c'est le client privilégié que règle la note... Direction manque un peu "d'attention, de respect" envers "personne non neurotypique" ... même les personnes dites aisées, privilégiées peuvent souffrir et devrait pouvoir bénéficier de certains avantages.... Cordialement...
• Christine.t

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:20

  très bel hotel. très agréable spa et superbe piscine exterieure je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes ravis de lire votre bon retour sur votre expérience au Fourvière Hôtel et vous remercions pour votre visite. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Mike.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 15:17

  Superbe hôtel, chargé d'histoire. La récéption et les parties communes de l'hôtel sont magnifiques. Notre chambre ,double standard, était bien, malgré une certaine austerité (pas de déco, petite fenêtre) mais bon, en même temps c'est en cohérence avec le lieu... Le lit pourrait être plus grand mais il est très confortable. Le petit déjeuner est délicieux, ne ratez surtout pas les incroyables madeleines tièdes ! Le spa est petit, mais comme il était peu fréquenté il était quand même très agréable. Le couloir de nage extérieur est superbe, même en plein hiver car il est chauffé à 26°c. L'accueil est très sympathique, nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rochat, Nous sommes touchés par votre gentil commentaire et vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:17

  Pas d'hôtel mais le restaurant et il est très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Garlant, Nous vous remercions pour votre appréciation. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Laura.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 14:50

  Étant lyonnaise, j'ai toujours voulu tester cet hôtel qui est magnifique (et très bien placé pour les touristes) Mais les prestations d'un soit disant 4 étoiles laissent à désirer.. J'ai réservé 10 jours en avance un massage duo, on me donne une réponse favorable quelques heures avant d'arriver. A l'arrivée on m'annonce être surclassée..dans une chambre vue sur le parking, quelle fausse joie. Quand vient l'heure du massage duo, une des praticienne n'est pas encore présente. On nous indique qu'il va falloir choisir qui de nous 2 aura le droit de se détendre, pour finir par nous dire que la masseuse absente peut arriver dans 30minutes. Nous patientons donc mais finalement elle ne viendra jamais. 3ème fausse joie.. Aucun geste puisque le petit déjeuner était compris et que nous n'avions pas de parking. Un geste sur la chambre aurait été fortement apprécié.. De plus en plein milieu de la prestation, la masseuse à répondu au téléphone... Pour ce qui est du reste, je donne mon avis personnel mais ce n'est pas de la "faute" de l'hôtel cette fois ci : je n'ai pas appréciée la litterie et j'ai été très déçue du SPA (1 seul petit jacuzzi, une piscine extérieure froide, des douches sensorielles ??? Juste glacées ou brûlantes, sans odeurs ni musiques ni rien..) Je voulais venir depuis longtemps, mais je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Logie, Nous avons avons pris en considération l'entièreté de votre expérience client et vous présentons à nouveau nos excuses pour l'erreur humaine et la frustration générée. Votre commentaire a été partagé avec l'ensemble des équipes qui sont sont sincèrement navrées. Je vous demanderais s'il vous plaît de bien vouloir me contacter si vous le souhaitez afin que je puisse vous recevoir personnellement au Fourvière Hôtel et vous offrir un meilleur souvenir de celui-ci. Je reste à votre écoute. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Paul.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:05

  Excellent weekend passé dans ce superbe hôtel pour le nouvel an. Le personnel est aux petits soins, le petit déjeuner est cher mais excellent avec des produits de qualité et des quantités généreuses. Super spa avec hammam, jacuzzi et piscine. L'hôtel est magnifique, la chambre et le service étaient parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Je suis sincèrement ravi que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre volonté de faire plaisir. A bientôt je l'espère au Fourvière Hôtel. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Karl.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 18:28

  Superbe rénovation. Très calme, bon rapport qualité / prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher karl, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Romain.e

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 15:13

  Très beau cadre et à proximité de la basilique ... un peu déçu de ne pas avoir pu profiter du couloir de nage pas chauffé. Accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Je vous remercie pour vos appréciations. Le couloir de nage est chauffé à l'année mais peu varier selon les chutes de température extérieure si elles sont trop brutales. Je prends en compte votre retour d'expérience. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Armand.

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:11

  Un service client attristant... J'ai reçu comme cadeau de noël de ma copine un séjour au sein de cet établissement, malheureusement tout ne s'est pas passé comme prévu puisqu'elle s'est cassée la cheville le soir même l'empêchant complètement de se déplacer et donc de se rendre à l'hôtel. Nous nous sommes alors empressés de contacter l'établissement pour annuler la réservation, mais même sous présentation d'un certificat médical et d'un bilan radiologique exhaustif le service réservation nous a quand même prélevé le total de la chambre. En tant qu'étudiant en pleine période d'inflation je vous laisse imaginer la difficulté de se voir prélever une telle somme, pour un service qui n'a absolument pas été rendu. Après avoir bataillé avec le site de réservation, nous avons pu obtenir un avoir...valable seulement jusqu'en mars...cependant nous habitons très loin de Lyon et ma copine part en échange universitaire au mois de Janvier, nous ne pouvons donc absolument pas utiliser ce dernier. Même après leurs avoir expliqués à de multiples reprises la situation l'hôtel n'as pas daigné faire un geste dans notre sens. Pas besoin de vous dire que nous sommes extrêmement déçus du service, qui ne semble pas prendre en compte, ni savoir gérer les situations exceptionnelles telles que la notre. Si un jour vous venez à séjourner là-bas je vous souhaite d'être en plein santé et de ne pas avoir d'accident car visiblement la compréhensivité et la gestion de litige n'est pas le point fort de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, J'ai beaucoup de regret de lire votre commentaire qui nécessiterait d'avantage de précision sur les conditions de réservation de votre séjour que vous avez acheté plutôt que votre situation financière personnelle. Pour des questions de confidentialité sur l'avis médical que vous nous avez transmis, il aurait été préférable d'échanger en privé et je ne reviendrai pas sur l'avis du médecin et le geste à titre très exceptionnel que nous prenons à notre charge à la place du site marchand avec lequel vous avez contracté la réservation. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Lou.a

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 16:11

  A fuir! Je vous explique : J’ai réservé depuis août 2022 une nuit dans cet hôtel du 27 au 28 décembre 2022 avec une assurance annulation allant jusqu’au 25 décembre (Ce qui montre bien que nous souhaitions y aller avec mon conjoint depuis longtemps). Le 26 décembre je me fracture la cheville et je suis donc dans l’impossibilité de me déplacer et d’aller à l’hôtel. (Les accidents peuvent arriver à tout le monde…) Je contacte alors le service client de l’hôtel afin de me faire rembourser ma nuit d’hôtel pour raison médicale avec certificat médical et résultat de radiographie. L’hôtel ne veut pas me rembourser et me prélève 197€ une heure après mon appel… Ayant réservé sur le plateforme booking, j’appelle le service client booking qui m’assure que l’hôtel va me rembourser vu les circonstances exceptionnelles. L’hôtel refuse toujours le remboursement malgré l’appel de booking et propose un crédit à utiliser avant mars 2023… Sauf que nous partons en voyage pendant plus de 6 mois et nous avons prévenu l’hôtel de cela: conséquence, nous ne pouvons donc pas utiliser cet avoir… En bref… N’ayez pas d’accident ou pire, ne soyez pas dans le coma avec cet hôtel car vous vous réveillerez avec -197€ sur votre compte et un service client qui se fou de vous… Vous imaginez bien que nous aurions préféré aller à l’hôtel plutôt que de passer la journée à l’hôpital… Merci pour cette magnifique compréhension des accidents de la vie qui peuvent arriver à chacun d’entre nous à tout moment. Cordialement, Lou Maitrejean.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Je ne ferai pas de réponse supplémentaire à celle apportée à votre ami à la suite de votre premier commentaire. Il est dommageable que vous ne preniez pas en compte les conditions de vente et l'attention que nous vous apportez. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• francoise.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 19:30

  Séjour d'une nuit pour le réveillon de noël, nous avions réservé le loft et le dîner du soir. J'avais des demandes particulières avant de réserver et le personnel de la réception a été très disponible et réactif concernant mes questionnements. La proposition qui m'a été faite (package noël dans le loft) correspondait en tous points à nos souhaits. Nous avons passé un séjour merveilleux, l'hôtel, dans un ancien cloitre, est tout simplement magnifique, dans un parc tout aussi agréable, avec un accès rapide à la basilique et aux théâtres antiques. Le loft était superbe, tout en longueur, excellement bien aménagé, totalement atypique mais c'est ce qui fait son charme. Les prestations en chambres sont au top (produits d'accueil, produits de courtoisie, papillotes, etc...), avec en prime un coussin et des gamelles pour notre petite chienne. Nous avons passé une nuit de rêve dans un lit de 2 mètres. La soirée du réveillon au restaurant a été parfaite, outre le repas qui était excellent, nous avons beaucoup apprécié d'avoir l'autorisation d'y emmener notre petit chien. Le petit-déjeuner est impressionnant de par le choix (buffet sucré-salé), mais aussi par la qualité des produits proposés (c'est la première fois que je bois un aussi bon café dans un hôtel et que je mange du saumon au petit-déjeuner). Le personnel de l'ensemble de l'établissement est chaleureux, courtois, disponible, efficace et plein de petites attentions. Cet hôtel fut une découverte pour nous, peu habituées à la vie lyonnaise et aux grandes villes, mais sa situation et sa particularité d'ancien cloitre en font un lieu calme, propice à la détente et totalement dépaysant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, C'est un réel plaisir de lire votre retour d'expérience et cela nous fait chaud au cœur. Nous serons ravis de vous retrouver au Fourvière Hôtel. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Em.n

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 22:16

  Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel de Fourvière. Les prestations sont de qualité que ce soit au niveau des chambres ou du service. En effet, le personnel est à l’écoute et très professionnel. Le lieu est magnifique et chargé d’histoire. Seul bémol au niveau du spa : jacuzzi trop petit (4 adultes maximum) et piscine extérieure pas assez chauffée à mon sens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions de partager votre souvenir avec nous et prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:38

  Moderne dans un lieu insolite, propre et et professionnel, idéal pour séminaires ou sortie en amoureux
• Jean.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:52

  Nous sommes venus en famille au restaurant et nous avons passé un super moment, merci à toute l'équipe.
• A.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:14

  Un endroit splendide et paisible au dessus de Lyon. Nous avons passé un séjour magnifique, je recommande et nous reviendrons! Mention spéciale pour la jeune serveuse aux cheveux rouges très souriante et à l’écoute! Le personnel est à la hauteur de la beauté de l’endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, C'est un plaisir de lire votre commentaire et qui nous touche sincèrement. Je le partagerai avec Naomi de la Salle qui a pu vous servir avec le cœur ! Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• nicolas.r

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:21

  Classe et raffinement, voilà ce qui peut caractériser cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous vous remercions pour ce gentil message. Au plaisir de vous retrouver à nos côtés. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Marie.P

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:47

  Très beau cadre, personnel accueillant et sympathique, belle restauration des chambres, cloître...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire et serons ravis de vous retrouver Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Rasemont.�

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:51

  Une experience inoubliable dans un lieu chargé de l histoire Lyonnaise. Tout dans cet endroit rappelle le patrimoine de notre ville magnifique Calme, volupté, raffinemenent. Le restaurant est au diapason de l hotel: Les mets sont délicieux et originaux Un gand merci au personnel qui s est occupé de faire de notre sejour un moment exceptionnel. Tout particulièrement à Naomie pour sa gentillesse et à Arthur qui prepare des cocktails incroyables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour d'expérience et de souligner le service de Naomi et de Arthur. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Fourvière Hôtel de Lyon. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Alain-Stéphane.b

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:09

  un lieu avec un calme et une sérénité grande. accueil professionnel et très aimable. chambre spacieuse et petit déjeuner super avec une vue sur le cloître magnifique. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain-Stéphane, Nous vous remercions pour vos appréciations qui nous réchauffent les cœurs. A très bientôt. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Sissy.e

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:23

  Cet hôtel vous prélève sur votre carte bleu une fois que vous êtes partis sans même vous prévenir. Ce qui est en plus d’être immoral interdit. Je m’explique : Nous avons séjourné fin octobre 2022 avec ma meilleure amie pour 3jours (2nuits) Si le coin restaurant et les serveurs sont d’un professionnalisme exemplaire. L’accueil quand à lui laisse à désirer. Ainsi que les femmes de chambres qui rentre à 8h30/9h sans même toquer pour faire le ménage alors que vous êtes encore dans de jolies rêves. Et ça sur les deux matins. Pour ce qui est de votre CB. J’ai réservé sur booking, j’ai également payé AVANT mon arrivée. Surprise A mon arrivée l’hôtel me demande une autorisation d’un pré paiement de 200€. Bon… J’accepte puisque je compte réserver un massage et manger au restaurant. Je me dis que simplement ça sera déduit de la note. Viens le moment de partir l’accueil valide donc le paiement de 200€ que je leurs devait. Et ils oublient de me prélever 52€. ILS OUBLIENT ET NE M’EN INFORME À AUCUN MOMENT. Ils se défendent en me disant qu’ils m’ont appelé mais ne m’ont laissé aucun message vocal. C’est 3/4 jours après lorsque je regarde mon compye que je m’aperçois qu’ils m’ont prélevé 52€ de plus. Surprise donc. Alors un conseil n’enregistrez pas votre CB. On sait jamais sur un oublie de leurs part ils se serviront sans problèmes et sans vous prévenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Il est dommageable de prétendre avoir payé le masseur en direct alors que ce n'est pas le cas. On comprend votre confusion naturelle sur place ... Dans ce contexte simple de ce savoir ce qui est immoral. Cordialement, Julien - directeur
• VERGNE.n

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:17

  La campagne à Lyon. Cet hôtel installé dans un ancien cloître est à la fois reposant et impressionnant mais le personnel attentionné et chaleureux s'occupe avec soin de nous. Le dîner au restaurant Les Téléphones a été un moment divin tant par le visuel que le goût. Le personnel a fait de ce moment une expérience. Je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-Sophie, Le plaisir est partagé et nous avons hâte de vous faire vivre de nouvelles expériences au Fourvière Hôtel. Nous vous remercions pour vos appréciations sur les équipes, cela nous fait chaud au cœur. A très bientôt. Noémie, Directrice Adjointe
• Clarisse.u

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 12:35

  Très bon séjour dans cet hôtel, le calme est appréciable, le chambre est simple mais très jolie, le ménage est irréprochable, le petit déjeuner est qualitatif. Deux bémols, le prix du parking qui n'est pas négligeable, je pense qu'au prix de la nuit le prix du parking est un peu elevé.. Le spa, un spa pour le nombre de chambre dans l'hôtel c'est peu être un peu juste, nous avons payer l'accès au spa mais nous n'avons pu y mettre un pied faute de place... Pour le reste je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clarisse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre avis. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Sahra.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 16:16

  Séjour très court mais fort agréable pour nous, l’accueil est très chaleureux et le lieu splendide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sahra, Nous sommes touchés pour votre gentil message. Au plaisir de vous retrouver. Noémie, Directrice Adjointe
• Violeta.a

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 11:20

  TRÈS BEL HOTEL Par contre ne jamais séjourner chambre 128 car réveillés à 5H15 avec les livraisons et bip de camions; apparement c’est pire chambre 127 selon les dire de la réception Bien entendu on nous à offert le parking même si je trouve le prix de 17 euros la nuit très élevé. Peut être faudrait il ne pas faire payer le parking et ne pas avoir à faire 20% de émisse sur les sites en ligne La qualité est toutefois au rendez-vous

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous présentons nos excuses si un véhicule à l'extérieur a gêné votre confort. Nous serions ravis de vous faire vivre une nouvelle expérience au Fourvière Hôtel qui reflète la sérénité de notre joli site historique. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 22:58

  Un hôtel très luxueux, très élégant, avec un bar qui nous a particulièrement plu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et partageons votre enchantement. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Didier.e

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 17:07

  Endroit magnifique et calme. Un joli parc et un cloître rare....belles prestations

  Réponse du propriétaire :
  Cher Didier, Ce fût un plaisir de vous recevoir au Fourvière Hôtel, proche du parc de la Visitation. A très bientôt pour un nouvel instant de zénitude. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:35

  Quel endroit magnifique ! Le personnel est à l’écoute souriant. Le coin jacuzzi ouvert de 7h à 23h est agréable. La chambre est au top, tout ce qu’il faut pour passer un bon moment détente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandrine, Nous vous remercions pour vos compliments qui nous touchent et encouragent nos ambitions. A bientôt. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• DorianBesson.

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:32

  Séjour le temps d'un week-end en couple, nous avons trouvé cet établissement totalement en adéquation avec l'image qu'il renvoit. Les chambres sont spacieuses, agréables et lumineuses ( une très belle vue pour l'aile orientée au Sud, on peut même voir les monts du Lyonnais et un magnifique couche de soleil!) Les installations de détente (hammam, douches sensorielles et couloir de nage) sont au top, bien entretenues. Tout est proposé pour que l'on passe le meilleur moment possible. Nous avons trouvé le personnel très à l'écoute, avec une grande gentillesse et bienveillance, si par exemple vous venez avec un enfant en bas âge. Nous avions pris le petit déjeuner sur place, qui se présente sous forme du buffet proposant des viennoiseries et des mets salé. C'est plus que copieux et surtout très bon! Dans l'ensemble, rien a redire sur toutes les prestations proposées par l'établissement, si ce n'est de rappeler à nouveau que l'hôtel se trouvent dans un ancien couvent construit par l'architecte Bossan, ce qui rajoute un cachet inégalable au lieu. C'est un hôtel où on s'y sent bien, discret et agréable pour se relaxer et passer un excellent moment. Nous y retournons avec plaisir pour passer des moments comme celui-ci.
• Clémence.U

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:11

  Lieu magnifique et dépaysant Le spa est très agréable et les lits confortables Je vous recommande vivement cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Clémence pour votre commentaire, nous avons été ravis de faire votre connaissance ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Richard.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:40

  Hôtel magnifique !! Personnel très gentil et accueillant ! Je ne mets pas 5 étoiles car le parking est de 17 euros dommage que ce n’est pas gratuit quand on dort à l’hôtel. Le cadre est super beau de jour comme de nuit et très calme.
• Gaylord.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:32

  Hôtel magnifique. Le personnel est charmant et à l'écoute des clients. La propreté règne à chaque coin de l'établissement. À ne pas rater

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Noémie Directrice Adjointe
• Balland.m

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 13:05

  Séjour sympathique : dîner, nuit et petit déjeuner. Les plats sont bons mais peut-être que le rapport qualité/prix est un peu élevé. Les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est copieux, c’est un buffet. Cependant l’attente est assez longue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Noémie Directrice Adjointe
• Alice..

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:45

  Le lieu (un ancien couvent) et le site (la colline de Fourvière) sont splendides. Le choix des meubles design est assez spectaculaire. La chambre était impeccable. Je trouve les tarifs un peu élevés, c'est mon seul bémol.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos bonnes impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Cordialement, Julien - directeur
• Aude.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 22:49

  Très bel hôtel, un peu magique, assurément atypique et cosy. Le bar m'a plu avec son ambiance feutrée 🍹✏️😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aude, Ravie que l'hôtel vous ait plu et espérant vous retrouver prochainement. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:17

  Hôtel agréable personnel aussi très bon week end Juste un bémol la salle de petit déjeuner est trop etroite

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les temps de petit-déjeuner sont différents chaque jour au Fourvière Hôtel. J'espère vous le faire découvrir sous un autre angle lors d'un prochain séjour. Au plaisir ! Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Aziz.o

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:54

  Un cadre très classe et authentique pour les 23 ans de mariage...à recommander pour les amateurs d'histoire lyonnaise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aziz, Nous vous remercions de partager notre sensibilité à l'âme lyonnaise ! A bientôt. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:03

  Nous sommes venus avec Staycation. L'accueil de l'équipe de l'hôtel fut très agréable, les petites attentions à notre arrivée en chambre également. L’hôtel est magnifique et très reposant. Les Mocktail sont excellents et le service rapide. Le petit-déjeuner était vraiment sympa, excellent avec un large choix. J'ai une préférence pour le spa avec son couloir de nage, son jacuzzi ainsi que son hammam. Un séjour en amoureux de toute beauté, je recommande vivement d'essayer. le spa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Baptiste, Je suis ravi de lire que votre dernier séjour en amoureux vous ait plu et je vous remercie de partager votre bon ressenti. Cordialement, Julien - directeur
• Eloni.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:37

  Une super découverte. Déjà le cadre est très agréable. Le couvent n'est pas dénaturé bien que transformé, et le personnel est adorable. Aucune hypocrisie de service comme le veut parfois le luxe, au contraire on sent une envie de bien faire. Mention particulière à la cuisine qui est élaborée et mérite la curiosité. Une adresse à retenir. Surtout si l'on veut un endroit calme sans être trop éloigné du centre-ville. Oh et j'ai failli oublier, mais les cloches qui tonnent de bon matin est une musique douce et dépaysante que j'ai été ravi de trouver. N'en déplaise aux vacanciers qui haïssent les bruits de la campagne ou du patrimoine français.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de partager de façon très complète votre expérience à Fourvière Hôtel Lyon. Je suis heureux de lire votre bonne impression et votre commentaire sur la belle attitude du personnel me touche. Nous l'oublions presque mais effectivement la basilique entonne sa mélodie ainsi que le couvent des Carmélites non loin! En espérant vous accueillir à nouveau . Cordialement, Julien - directeur
• AMILCAR.U

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:01

  Lieu atypique, chargé d'histoire. Très bel endroit. Accueil plutôt sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher clent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et vous remercions pour votre commentaire. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Rachel.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 06:38

  J’y suis allée dans le cadre de mon entreprise (séminaire). Cadre très agréable et très bon accueil de la part du personnel. L’endroit est vraiment sympa. Restauration et service niquel La salle dans laquelle nous étions pour notre séminaire était quand même étroite mais le service était là et il n’y a rien a redire dessus .
• Chloé.e

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:58

  Cadre exceptionnel ! Tous le personnel est accueillant et souriant. Les chambres sont bien isolées. Piscine, hammam, jacuzzi à disposition, c'est très agréable. C'est un hôtel où l'on se sent comme chez soi ! Nous reviendrons ! Chloé Besnard et Hugo Guyon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé, cher Hugo, Nous sommes touchés de lire votre commentaire car il est la réussite de nos intentions: rendre le Fourvière Hôtel comme un lieu chaleureux, accueillant et cocooning. Merci pour votre retour et à très bientôt nous espérons. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Hakim.i

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:23

  Génial , restaurant très bon pas excessif au niveau du prix cadre magnifique a essayé vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hakim, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au restaurant les Télephones. A très bientôt. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Marjorie.e

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:16

  Très beau cadre, très bonne table bistronomique, très bel accueil. Une adresse atypique où passer un bon moment à titre personnel ou professionnel pour une journée au vert

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marjorie, Merci pour ce joli résumé et de souligner la zénitude du Fourvière Hôtel quelque soit le motif de séjour effectivement. A très bientôt parmis nous ! Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:22

  L hôtel est très bien situé et sublime. Par contre pour un hôtel 4 étoiles il est regrettable d avoir des draps trouvés et un siège en plastique dans la salle de bain Très déçu du spa qui en a que Le nom..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Nous vous présentons nos excuses pour le manque de vigilance de l'équipe des étages qui a été immédiatement informé de votre message. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Baptiste.A

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 18:52

  Très bel hôtel sur les hauteurs de Lyon, à 5 minutes à pied du théâtre Gallo-Romain et de la basilique de Fourvière. Un accueil avec le sourire, un lieu sublime, des chambres parfaitement isolées ainsi qu'un spa à disposition des clients avec une large amplitude horaire. Parfait pour un moment de détente et de repos en plein Lyon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur GAZUI, C'est un réel plaisir de lire votre retour d'expérience client et vous remercions pour l'expression de votre enchantement. A bientôt. Noémie, Directrice Adjointe
• Chloé.E

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:51

  Belle hôtel et équipe agréable Bémols sur le spa ouvert aux enfants donc très bruyant, le bassin de nage non chauffé et le petit déjeuner entrée de gamme

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous prenons en considération vos remarques. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Marsu.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:49

  Quoi de plus insolite que de passer une nuit dans un ancien couvent complètement rénové en hôtel 4 étoiles. Cela est possible au Fourvière Hôtel de Lyon situé près de la célèbre église Fourvière sur les hauteurs de la ville. Entièrement rénové, cet hôtel est vraiment chouette. Il dispose de 35 chambres, d’un restaurant ainsi que d’un spa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marsu, Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Et nous avons 40 chambres de plus :) Cordialement, Julien
• FISH.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:58

  Un hôtel vraiment sublime , des chambres très propres et le restaurant est vraiment délicieux. Les équipes sont super franchement un des meilleurs hôtel de ma vie !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, Nous vous sommes très reconnaissant pour ce gentil avis suite à votre séjour. Vos mots nous vont droit au coeur ! En espérant vous accueillir à nouveau dans votre hôtel. Cordialement, Julien - directeur
• Ata.x

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:16

  Très beau lieu! Mais pour que l’expérience soit optimale, il serait judicieux que l’espace libre service du petit déjeuner soit plus spacieux afin que les clients puissent y accéder de façon plus fluide. Le personnel est charmant et même pour un séjour très court, l’impression de confort prédomine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie de partager votre expérience suite à votre séjour à Fourvière Hôtel Lyon. L'ensemble des équipes sont très sensibles à votre retour et vous remercie de nous avoir choisis. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julien - directeur
• Lucas.

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:17

  J'y suis allé "seulement" pour profiter du cadre le temps d'un verre et bien je ne suis pas déçu. La cours du cloitre est vraiment très jolie et bien ombragée naturellement. Le Personnel est agréable, efficace et les cocktails sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je vous remercie de nous avoir choisis pour passer un moment dans notre cloitre et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julien - directeur
• Kalou.n

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:24

  Hotel top! Calme personnel comme on aimerait avoir dans tous les hôtels, pt déjeuner un peu cher mais de bonne qualité Juste revoir le spa car très glissant et mettre des boules à disposition pour le boulodrome Pour finir le lieu est splendide dans cet ancien couvert A faire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kalou, Je vous remercie de partager vos impressions suite à votre séjour à Fourvière Hôtel. N'hésitez pas à demander un des jeu de boules disponible en réception lors d'une prochaine visite. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julien - directeur
• Allison.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:37

  J’avais réservé une nuit pour faire une surprise a mon mari pour son anniversaire. J’avais prévu deux massages et de profiter du SPA et de la piscine. Seulement tout ne s’est pas passé comme prévu. J’avais bien demandé au préalable au téléphone si nous pouvions profiter du spa toute la journée du lendemain car nous allions arriver tard la veille. Il nous a été confirmé qu’il n’y avait aucun soucis pour ça. Nous sommes arrivés le soir tres tard (vers minuit) et sommes allés nous coucher pour profiter le lendemain du petit déjeuner, de nos massages a 10h30 puis du SPA, l’agent qui nous a accueillit nous a également confirmé qu’il n’y avait pas de soucis pour notre organisation du lendemain. Nous arrivons dans notre chambre et nous avons passé une nuit pas très agréable car la literie était médiocre, le lit double était en réalité deux lits simples sur un sommier double, résultat les deux matelas n’ont fait que se séparer dans la nuit donc il a fallut qu’on se lève plusieurs fois pour les resserrer car nous nous retrouvions chacun notre tour dans le trou au milieu. Le lendemain nous nous rendons au petit déjeuner, très copieux et tout a fait convenable pour le prix payé. Puis vient le tour des massages qui était extrêmement agréables. Puis nous retournons dans notre chambre afin de réunir nos affaires pour rendre la chambre a midi et aller profiter du SPA après. Seulement, a l’accueil c’est la douche froide, la demoiselle m’apprend que vu que nous rendons la chambre, nous n’avons plus le droit d’accéder au SPA. J’ai eu beau lui dire qu’on m’avait confirmé a deux reprises que c’était possible, elle nous dit que non ! Nous devons donc rentrer chez nous sans même avoir pu voir la piscine et le SPA (accès par code et la demoiselle n’a pas voulu me le communiquer) Résultat : j’ai payé 480 euro pour passer 12 heures dans un hôtel 4* avec un lit digne d’un 2*, un massage et pas de SPA. Sans oublier le parking qui est a 17€ ! Points positifs : - petit déjeuner copieux - massages de qualité Points négatifs : - literie médiocre - manque d’alignement sur les procédures - chambres sans charme par rapport aux parties communes magnifiques - service client inexistant

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Je vous remercie pour ce retour que nous avons déjà eu ensemble sur place et par mail. Cordialement
• Huseyin.k

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:32

  Très bon accueil à la réception, la chambre était en adéquation avec l’hôtel, au petit soin et personnel agréable, merci à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Huseyin, Je vous remercie très sincèrement pour ce gentil retour d'expérience suite à votre séjour à Fourvière Hôtel Lyon. Votre avis nous fait très plaisir et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julien - directeur
• Ludovic..

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:18

  Seconde escapade en amoureux, et toujours aussi charmé par les lieux. L'architecture est une merveille, l'hôtel est calme et apaisant. L'accueil des équipes a été parfait de la réservation au check-out (le vrai sens du sens service : l'hôtel a tout mis en œuvre pour que nous puissions avoir notre massage duo malgré notre délai hyper court). Je vous conseille le SPA et l'équipe massage : l'un de mes meilleurs. Le restaurant mérité une halte également. Un vrai sans faute de l'hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Je vous remercie sincèrement pour votre gentil retour d'expérience. Je vous ai eu en effet au téléphone la veille de votre arrivée pour l'organisation du massage. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et espérons vous accueillir un troisième fois ! Je vous souhaite une bonne fin d'été. Cordialement, Julien - directeur
• Lotona.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:41

  Hôtel calme Le personnel est discret mais toujours disponible Les chambres sont bien insonorisées Le décor est juste bien pensé Le petit déjeuner est diversifié Le spa est propre peut-être un peu petit Notre séjour en famille a été délicieux en ces lieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre séjour à Fourvière Hôtel Lyon et espérons vous accueillir pour une prochaine escapade lyonnaise. Cordialement, Julien - directeur
• Lola.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:44

  Séjour de 3 jours a l'hôtel Fourvière Lyon. Personnel disponible et discret. Chambres très calmes. Petit-déjeuner très qualitatif. Spa et piscine très bien entretenus

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes ravis de lire votre bon retour d'expérience à Fourvière Hôtel Lyon et vous remercions sincèrement de la partager. Cordialement, Julien - directeur
• Manon.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:26

  Ancien cloître magnifique et reposant. Personnel très agréable et professionnel. Piscine en couloir de nage, pas adaptée aux enfants ou pour se poser et discuter. Jacuzzi 4 places.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manon, Je vous remercie de partager votre expérience à Fourvière hôtel. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement, Julien - directeur
• Victoria.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:47

  Malgré que le temps n’a pas été avec nous, l’expérience de cet hôtel reste la même. Dès l’entrée, nous sommes transportés dans une ambiance et cadre si spécifiques et grandioses. Rentrer dans cet hôtel c’est décidé de mettre pause à sa vie quelques heures, quelques jours. Les chambres du rdc, malgré une légère appréhension, sont spacieuses, silencieuses et très agréables. La piscine est tout à fait appréciable en ces temps de canicule et le cadre reste superbe ! Le petit déjeuné est exceptionnel : les produits sont variés, d’excellente qualité et pour bien commencer une journée le buffet à volonté est très agréable. Les plus gourmands seront l’apprécier à sa juste valeur. Rien à dire sur cet hôtel, il est juste parfait. Je n’ai pas parlé de sa situation géographique, mais que dire à part qu’il est a moins de 10 min à pieds de la basilique et proche du théâtre romain ainsi que la ficelle pour le transport. Gros plus pour le parking qui, même payant, est un réel avantage Je recommande +++, comme vous avez pu le comprendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria, Nous sommes touchés par votre retour d'expérience lors de votre dernier séjour. L'ensemble des équipes de réception, étages et restauration vous remercient chaleureusement. En espérant vous accueillir à nouveau je vous souhaite un bel été. Cordialement, Julien - directeur
• valerie.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:01

  C est magique. Pour boire un verre ou y loger. Un bijou dans un écrin. Merveilleux endroit. Cosy, relax et grandiose. Quelle belle découverte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous vous remercions pour ce partage et sommes heureux de savoir que vous appréciez le Fourvière Hôtel. A bientôt Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• JM.L

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:41

  Super! Hotel magnifique, c'est beau, c'est propre, c'est calme. Jacuzzi piscine ces 2 jours de grosse chaleur c'est le top. Nous avons pris le dîner, c'était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, C'est un plaisir de lire votre commentaire, nous vous remercions. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Jean-charles.a

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:18

  Endroit sympathique et agréable (bar) mais le comportement et le langage du personnel occupé a nettoyer un couloir ce jour là nous à fortement déplu et n'ai pas en accord avec l'esprit "chic" et encore moins avec les tarifs que l'établissement prétend vouloir être !!! J'avais prévu de séjourner à l'hôtel mais après cette aventure j'y renonce, malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mandon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et prenons en considération votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir répondu favorablement à vos attentes. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Orianne.E

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 00:41

  Lieu apaisant, dans un cadre privilégié. Les services (spa,couloir de nage, repas, petit-déjeuner) sont vraiment très qualitatifs avec un personnel agréable et souriant. Merci pour ce beau séjour que nous n'oublierons pas.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:31

  Très bel hôtel dans un ancien cloître Service impeccable, chambres confortables et modernes Spa piscine en longueur extérieure. Jardin intérieur. Sur les hauteurs de Lyon
• Stephanie.r

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:06

  Pas du tout a la hauteur d'un 4 étoiles. Seul le cadre historique et l'architecture du bâtiment compense le manque de service. La décoration est très cheap, les lampes sont débranchées a notre arrivée. Beaucoup de petits détails anormaux dans ce type d'établissement. Je ne recommande pas du tout
• BELAHCENE.O

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:06

  Le bâtisse est magnifique !! Les chambres sont simples mais efficaces en revanche gros point négatif concernant le lit "double". Deux petits lits pas confortables !! Surprise positif pour le room service ! Assiettes généreuses pour des tarifs convenables. Personnels sympathique.
• Axel.

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:54

  Au moment du départ nous avons été facturé des dépenses qui n’etaient pas les nôtres ! La standardiste nous dit que la serveuse se souvient de nous avoir servi. Je demande à la rencontrer et bizarrement elle avoue son erreur … !! TRES désagréable comme conduite ce qui a gâché le plaisir de notre séjour. Par ailleurs température de la douche très aléatoire passe du froid au brûlant. On nous dit que ce n’était pas connu. Pourtant il suffit de lire les commentaires Google pour se rendre compter que ça a déjà été reproché … par ailleurs l’hôtel est magnifique et le petit déjeuner très bien. Chambre propre et confortable. Mais pour un 4* on préférerait une cafetière plutôt que du café instantané et un peu plus de produits d’hygiène … bref pas franchement à la hauteur. Le lieu sauve l’ensemble
• Rom.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 19:10

  Séjour plutôt agréable ! Le personnel au petit soin et le cadre magnifique et cloître superbement restauré et bien placé à côté de monuments historiques ! Mais quelques petits points à revoir : chambre pas très lumineuse malgré le fait d'être au second étage, porte de la douche lourde et pas de possibilité de la laisser ouverte, déco de la chambre pas super moderne, pas de plateau et de service pour le pdj...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous prenons en considération toutes les remarques dont vous nous faites part et vous en remercions. Au plaisir de vous recevoir au Fourvière Hôtel de Lyon. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Melinda.d

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 23:04

  Ancien couvant devenue un hôtel c’est super interessant de découvrir et de s’imaginer comment ils vivait avant, l’hôtel es magnifique, la chambre es nickel, l’hôtel es calme très agréable pour se reposer et passer du bon temps. La piscine extérieur es top et c’est super jolie. Proche de la cathédrale de Fourviere et d’une belle vue, Personnel agréable et accueillant. Rien a dire
• Elle.n

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 22:34

  Un séjour très agréable dans cette magnifique bâtisse ... On est accueilli dans une réception installée au coeur d'une église, d'une beauté majestueuse, ce lieu est un véritable bijou restauré avec goût, tout est enchantement, décoration, cours intérieure, jardin avec piscine, spa, restaurant, chambre. Le personnel est attentionné, accueillant et charmant, nous reviendrons avec plaisir, un grand merci 😊
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:28

  Un lieu sublime !! Une chambre confortable et au calme. La piscine est géniale, on peut vraiment nager!!! Le petit déjeuner est varié avec des produits de qualité
• norma.a

  2 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:53

  Nous avions réservé une nuit le 24 Avril pour l'anniversaire de mon compagnon, via Staycation. Lundi matin, alors que l'hôtel met en avant ses prestations business : Panne d'internet, impossible de travailler, RDV client râté. Spa très très moyen. Nous avons oublié un chargeur de téléphone dans la chambre..Nous avons appelé le jour même afin de le récupérer, ils ne l'ont soi-disant jamais retrouvé. Très déçus par l'ensemble des prestations. Pas dignes d'un 4 étoiles. A éviter! surtout au tarif plein! Nous comprenons mieux les promotions!!!
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 05:54

  Splendide endroit, calme et sérénité, mais le personnel pour le bar reste planqué !! Au bout de quinze minutes je suis allé au bar pour passer commande.. des cocktails atypiques véritablement avec ou sans alcool... À voir, à 10 minutes à pied derrière Fourvière
• Djamie.M

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:54

  Lieu magique et enchanteur. Ancien couvent juché sur une colline d'où vous pouvez admirer la vue imprenable de Lyon. Vous êtes à la croisée des lieux touristiques.. Pas de séjour à l'hôtel car complet mais petite halte pour le voir. Pas déçus Magnifique parc arboré et quiétude garantie. Petite visite des intérieurs et extérieurs. L 'âme du couvent reste présente. Vous pouvez aussi y pique niquer. Le personnel très souriant et accueillant. Nous y reviendrons pour y dormir. A très bientôt
• Jordan.e

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:52

  Venus l’année dernière à la même époque (GP de Monaco), l’accueil avait été exceptionnel. Tout le monde était aux petits soins. Cette année nous sommes déçus. L’accueil à la réception très moyen. Personne ne dit bonjour, personne ne sourit. De plus la chambre familiale est très décevante comparée avec la chambre « couple » que nous avions eu la fois précédente avec vue sur la piscine. Là c’est vue sur parking, pas de bouteille d’eau offerte dans la chambre, uniquement de l’eau pétillante payante dans le mini bar (qui ne contient ni soda ni alcool)… Bref, très déçus !
• Isabelle.H

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:56

  Un endroit "secret ",Lyonnaise depuis plus de 60 ans j'ai découvert cet endroit magnifique par des amis. Une pure merveille et un havre de paix... Le responsable de l'établissement est venu lui même nous parler de l'histoire (chargée) de ce lieu.👍👍👍
• Agnes.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:39

  Un emplacement idéal, un lieu superbe et historique, très bien entretenu, le Spa est ouvert sur une large plage horaire, ce qui permet d'en profiter sans contrainte, le personnel est attentionné et très à l'écoute, et le massage était magique ! P.A.R.F.A.I.T Un séjour magique hors du temps, merci ;-)
• Julie..

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:37

  Un cadre magnifique mais déçu sur les prestations de la chambre. La climatisation n'etait en état de fonctionnement car ce n'est pas la saison! Tabouret en plastique dans la salle de bain, faute de mauvais goût. Pas de plateau d'accueil dans la chambre ni de machine à café qui est très courant dans un 4 étoiles. La température de la douche variait de chaude à froide puis brûlante, signalé à la réception. J'ai resserré les pieds du lit car il bougeait sans cesse. Les équipements de l hôtel sont appréciable. Le bar propose de très bon cocktail. Déception pour le restaurant Les Téléphones, le rapport/qualité prix n'y était pas. Personnel jeune serviable mais manque de professionnalisme.
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:33

  Endroit magnifique ! J'ai également apprécier le fait qu'il n'avait pas oublier l'attention que j'avais demander pour l'anniversaire de mon conjoint. Le massage, et le repas était excellement. Bref tout était parfait. Merci je recommande cet hôtel !
• manon.h

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:20

  L'hôtel est magnifique, extrêmement calme et parfaitement situé pour découvrir le vieux Lyon. L'équipe est discrète et agréable, nous avons beaucoup apprécié les attentions manifestées pour mon anniversaire. Le spa est très agréable pour se détendre. Notre chambre était grande, très belle et bien calme. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité : les fromages sont excellents, nous avons apprécié le choix en fruits, yaourts et oléagineux. Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons avec très grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manon, Je vous remercie sincèrement de complimenter nos équipes qui effectivement ont a cœur de prendre soin de nos clients et pour l'ensemble des prestations auxquelles vous faites références. Votre commentaire est une marque de reconnaissance très appréciée. Bien à vous. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe.
• Evelyne.u

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:32

  Le cadre atypique et le charme de l'ancien couvent, le personnel attentionné et le confort des chambres ont fait de notre séjour un moment unique et apprécié de tous. Des chambres spacieuses et d'une propreté irréprochable, une literie parfaite et un buffet de petit déjeuner gargantuesque et délicieux, vous l'aurez compris nous avons passé un séjour fantastique et comptons bien revenir et le faire découvrir. Seul ''bémol'' le spa est un peu petit, mais peut-être que la configuration des lieux ne permettait pas de faire plus grand. Ceci dit, cela ne nous empêche pas d'en faire l'éloge autour de nous !
• Mahchid.O

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:33

  Hôtel très agréable, bien placé. Très beau. Mais le service n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles! À notre arrivée nous avons découvert une chambre non préparée avec le lit défait! L’organisation et le petit déjeuner est à revoir! Le personnel n’est pas disponible pour servir les clients! Nous avions l’impression d’être dans un 2 étoiles! C’est bien dommage.
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:52

  Un séjour merveilleux hors du temps, en amoureux. Personnel bienveillant et attentionné, petit déjeuner fabuleux tout comme le repas au restaurant Les Téléphones la veille au soir. Un lieu plein de charme avec son espace bien-être, très appréciable et très bien entretenu. Je recommande fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire qui nous comble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Fourvière Hôtel. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe.
• Anaïs.I

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:05

  Très bel hôtel, parfaitement situé pour une belle vue ou faire un peu de tourisme. Personnel très serviable et chaleureux. Le spa et la piscine extérieure sont accessibles à de larges horaires et permettent de vrais moments de bien-être. Un remerciement tout particulier aux 2 masseuses qui se sont occupées de notre massage de couple ce mercredi 26/01/22 à 11h. Mesdames vous nous avez permis de vivre une première séance magique. Nous ne pouvons que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anaïs, Vos remerciements nous touchent extrêmement et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Fourvière Hôtel. Cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Julie.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:39

  Cet hôtel est une pépite ! L’architecture alliée aux œuvres d’art contemporaine, le personnel compétent, les chambres ultra confortables et sans aucun doute, le petit déjeuner en font mon coup de cœur sur la ville de Lyon. Mention ++ pour le buffet sale du petit déjeuner avec son jambon blanc fumé parsemé de truffe. Un pur régal. Je vous conseil également leur restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Votre enthousiasme nous ravie et sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour. A très bientôt. Bien cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• SAIDA.M

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 16:22

  Que dire : la beauté des lieux juste époustouflante. Un accueil doux et chaleureux. La chambre style moderne et confortable. Propre +++ Le personnel est très agréable et serviable (de la femme de chambre à l'agent d'accueil en passant par le service). Le café et le cake au chocolat ont un goût exquis Mon mari et moi sommes ravis et espérons le refaire pour un prochain anniversaire de mariage. 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Saida, Nous sommes enchantés de vous savoir conquise par le Fourvière Hôtel et ses équipes. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, Noémie, Directrice Adjointe
• Maël.o

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:44

  Séjour très agréable ! Le personnel est très professionnel. Le dîner et petit déjeuner très satisfaisant L’hôtel est magnifique et très bien situé Le moins la chambre n’a pas un équipement foufou (le lit 140 le matelas un peu dur ) Et attention au personne de plus 1M80 dans la douche (le plafond est très bas) On recommande cet établissement pour un moment de détente en amoureux Merci
• Jihan.e

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:25

  Très bel hôtel, bien situé avec un personnel vraiment très gentil et agréable. Seule petit bémol, nous avions pris un « pack romantique » payé 50€, on s’attend à une meilleure prestation. Nous avons trouvé que pour 50€ mettre uniquement des pétales de rose en forme de cœur sur le lit et 4 micro tartelettes, cela ne valait pas le coup… car il fallait voir la taille des tartelettes… Autrement rien a dire tout était super 👍🏼