Appart hôtel Q7 Lodge Lyon 7 - Séjours à la nuitée et longues durées

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel de ville, Hôtel,

• Anne.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:17

  Rapport qualité prix bon Nous y avons séjourné avec mon mari La chambre et très propre.nous avons passé une bonne nuit malgré le faite que le chauffage ne marchait pas du côté chambre. Seuls bémols les quelques tâches sur les rideaux,lampe,un bout du meuble lavabo était cassé,il manquait un porte manteau qui a était arraché de la porte.en soit ce n'est pas gênant pour dormir mais se sont des petites choses à rafraîchir. le petit dej est bien garni nous avons très bien mangé,large choix sucré salé En bref nous avons apprécié le séjour.
• Adeline.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:14

  Appart hôtel propre, un bon rapport qualité prix, le personnel est accueillant, rien a dire sur la chambre ( grand studio ) comme sur les photos hormis la TV dans le salon présente sur les photos n y était pas mais il y en avait une dans la chambre. Bien situé Auchan, boulangerie a proximité. Nous sommes très satisfaits du séjour ! :)
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 22:08

  Qualité des prestations, propreté, accueil totalement satisfaisant. Chambre appart supérieure au top, on se sent comme chez soi. Praticité parking sur place et station métro à 6mn à pied.
• thierry.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:46

  Parfait, chambres confortables et bien insonorisées, personnel très professionnel
• florence.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:43

  Très contente, accueil super, personnel très agréable et efficace Grande chambre, calme et très bon lit Seul remarque, je trouve le prix du petit déjeuner excessif !
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 14:39

  Studio magnifique spacieux et très bien agencé.
• Christelle.r

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:57

  Logement très satisfaisant, propre, literie impeccable, juste quelques petits acouts au niveau de la peinture. Accueil est très bien et le petit déjeuner copieux et diversifié. Dans l'ensemble séjour parfait et je le le conseil.
• MARYLINE.U

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:35

  Très bon accueil, bonne literie.
• david.c

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:08

  Appartement très propre et lieu parfait pour un séjour en couple. juste 2 remarques: absence de TV vers le coin salon + salle de fitness réduite à juste un tapis de course, c'est vraiment dommage.
• Cyril..

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:37

  Excellent établissement. Les appartements sont grands et très bien aménagés. Le personnel est à l'écoute et très réactif.
• Yanilla.

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 17:47

  Chambre ok mais j'ai attendu 30 min pour faire le check in, avec que une seule personne à la réception, pour un hôtel de 4* c'est inacceptable. Très mauvaise expérience.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:26

  J'aime ce lieu car trsè bien placé pour les métros, très aéré et urbain mais humain, deux bâtiments bien agencés, un accès à un bon restaurant, accueil parfait, on se sent dans une atmosphère très sympathique. Chambres ou appartements plus grands bien équipés.
• Fernandez.a

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 17:11

  Séjour sympathique, pas loin des grands axes. Quartier neuf et calme . Chambre spacieuse et suffisamment équipée , petit bémol pour la tv : peu de chaînes disponibles . Accueil chaleureux et efficace . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! Concernant la TV, le soucis est résolu, vous disposez à présent de nombreuses chaines :) Au plaisir de vous revoir,
• sandra.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:41

  Super hôtel. Chambre très propre et bien décoré. Un petit déjeuner très copieux et pour tous les gouts

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Sandra pour votre commentaire élogieux, cela nous fait chaud au cœur ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau !
• Camille.A

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 07:12

  Hôtel très bien situé. Vous trouverez des magasins et resto à 5 minutes à pied. Un parc avec des jeux pour enfants est juste à côté de l'hôtel. Personnel agréable Chambre propre, salle de bain avec douche ouverte pas très pratique, on voit que la porte est abîmée par l'humidité. Cuisine avec le minimum syndical, il manque quelques ustensiles type couteau éplucheur, couteau de cuisine... Bon rapport qualité prix
• Laurence.I

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 02:22

  EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX ! CHAMBRE MODERNE SPACIEUSE ET TRES PROPRE. PERSONNEL TRES ACCUEILLANT

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurence, Toute l'équipe du Q7 vous remercie chaleureusement pour votre agréable commentaire, la satisfaction client est notre priorité ainsi ce genre de retour nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous revoir !
• Vincent.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:19

  Les avantages de l’appartement et de l’hôtel réunis. Chambres spacieuses et bien équipées, confortables. Kitchenette et petit salon, ménage de qualité fait tous les jours, savon et serviettes propres. Top !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre gentil commentaire qui reflète bien la qualité que l'on souhaite proposer dans notre établissement ! Au plaisir de vous accueillir prochainement !
• Laetitia.

  2 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:43

  Le tarifs des chambres est excessif. L'hôtel est propre dans l'ensemble et calme cependant j'ai bénéficié d'une douche à l'eau froide et d'un lavabo bouché. Il faudrait rafraîchir les tissus d'ameublement car de nombreuses vielles tâches sur les rideaux et lampes demeurent.
• Laurent._

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:20

  Le personnel de ménage vole dans les chambres. Le management s en fiche. A éviter.
• Francis.

  / 5

  Le 08/23/2022 à 02:00

  le professionnalisme des intervenants à tous les niveaux apprendre qu'il fallait payer le parking de l'hôtel quand nous sommes arrivés
• Francis.

  / 5

  Le 08/23/2022 à 02:00

  le professionnalisme des intervenants à tous les niveaux apprendre qu'il fallait payer le parking de l'hôtel quand nous sommes arrivés
• CELINE.A

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 18:45

  Idéal pour les familles: studios spacieux et confortables. il ne manque qu'une pelle et balayette pour y apprécier les repas mais le menage y est fait tous les jours. merci a l'hotesse a l'accent brésilien qui a toujours su etre aimable et polie....

  Réponse du propriétaire :
  Merci Celine pour votre commentaire ! A bientôt !
• Faysal.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:44

  TOPiSSIME ! Excellent rapport qualité prix , je recommande fortement. Le petit déjeuner est copieux et vraiment bon malgré son petit prix. Les lits sont très confortables et le staff ultra sympa ✅

  Réponse du propriétaire :
  Merci Faysal pour votre agréable commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• Lise.y

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:47

  attention l’ hôtel applique automatique les taxes de séjours pour les enfants! (normalement gratuite jusqu’à 18ans) vérifiez vos factures!
• clara.u

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:41

  Je recommande !! Superbe hôtel idéalement situé, très propre, les chambres sont bien entretenues, petit-déjeuner très satisfaisant et le personnel très systématique !! Super rapport qualité prix !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Clara pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:42

  Sejour très agréable au sein de cet hôtel..un accueil agréable et chaleureux la chambre familiale est superbe très propre spacieuse ..un petit dej au top du top riche frais pour tous les goûts..seul bémol le parking le code pour sortir se trouve en bas et pas facile d accès

  Réponse du propriétaire :
  Merci Valerie pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• Théo.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:49

  Accueil extrêmement chaleureux, très bon petit déjeuné, services à la hauteur de mes exigences.. Hôtel très bien entretenu, autant dans le personnel que dans les prestations (de qualité). Très bon rapport qualité / prix Je reviendrais avec plaisir pour mes prochains déplacements (pro ou en famille)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Theo pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau
• Amandine.u

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:38

  Hôtel calme et plutôt bien situé, nous avons pu tout faire à pied. En revanche pas d'eau chaude le week-end où nous y sommes allés, l'eau était glacée du fait d'un souci dans tout l'hôtel! La seule solution qui nous a été proposée était de sortir pour nous doucher dans un autre immeuble, aucune réduction pour n'avoir pas pu nous doucher pendant 3 jours et auune réponse de la direction. Plutôt méprisant!
• Axel.o

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:56

  La chambre était très grande et bien entretenue. Cependant le tarif du petit déjeuner est très excessif pour le peu de choix qu'il y a (26€ pour 2) en rajoutant un parking a 10€ pour une nuit cela commence à chiffrer surtout vu le prix de la nuit. Malgré cela, un quartier calme et très appréciable pour se balader.
• Mary.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:19

  Voyage en couple avec un enfant en bas âge du 11 au 12. Chambre propre et fraîche par une journée chaude c’est appréciable. Salle de bain spacieuse et propre. Chambre bien agencée et fournitures suffisantes pour ne pas avoir à charger la valise. Le gros + est le « vrai » lit deux places et non deux lits collés qui laissent un creux au milieu du couchage. Le jeune homme chargé de l’accueil est poli et souriant. Large plage horaire pour le petit déjeuner. Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation, à bientôt !
• Long.i

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:08

  Catastrophique.. ne vaut clairement pas 4 étoiles.. 2 au plus.. très bruyant, chasse d'eau toute la nuit, porte de la salle de bain moisie, pas d'eau chaude (inadmissible).. accompagnement minime... rapport qualité/prix INEXISTANT.
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 02:19

  Une catastrophe !!! Week-end en famille avec 2 jeunes enfants. Après une journée très chaude sur Lyon, nous attendons de rentrer dans une chambre fraiche (nous avions mis en route la clim avant de partir). Déception quand nous sommes rentré dans un véritable four ! 1h00 du matin, je fais "doucher" mes enfants ... à l'eau gelée parce que pas d'eau chaude ! Je me suis déplacé à l'accueil pour expliquer la situation, je me suis retrouvé face à un employé empathique "bah je peux rien faire". Nous re tentons la douche au matin, vers 11h, avant de quitter la chambre: l'eau est toujours gelé. La clim n'a pas fonctionné de la nuit. Ma conjointe s'occupe de rendre la carte, et de se plaindre de la situation, se joignant à un groupe qui ont eu les mêmes soucis que nous. La réponse? "Je ne peux rien faire, faite un mail de réclamation". Donc je paye une chambre, dont la moitié des équipements, dont l'un des principales, ne fonctionnent pas, et on nous trouve aucunes solutions?! On ne m'y reverra plus !
• P.o

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:54

  Parking payant 10€. Ensuite il est très bruyant, porte de la salle de bain moisie, pas d'eau chaude. Est ce que je recommande? Non absolument pas...
• Vivien.E

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:22

  Très bien ! Personnel agréable. Propre chambre de très bonne qualité. Restau en bas au top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. LEGER, Un grand merci pour votre d'expérience sur votre séjour au Q7 Lodge, cela nous fait très plaisir ! Soyez sûr que votre commentaire sera partagé avec toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir très prochainement, Cordialement L'équipe Q7 Lodge
• David.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 22:32

  Bon acceuil souriant et chaleureux. A priori pas hyper simple pour se garer mais on a trouvé quasiment en face en arrivant (place gratuite). Proche du centre et du métro tout en étant dans un quartier calme. Ce fut une nuit agréable. Parfait pour un petit séjour de quelques nuits. La chambre est propre et agréable. Seule la douche (italienne) est mal conçu. Pauvre femmes de ménages…😕

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. HOUSSAIS, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire qui nous fait chaud au cœur. Sachez que nous disposons d'un parking sous terrain à disposition de nos clients pour faciliter le parking de vos voitures :) Au plaisir de vous accueillir prochainement ! L'équipe Q7 Lodge
• Franck.a

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:44

  Appartements de taille correcte qui ont du être joli. Manque d'entretien caractéristique. A l'information que j'ai donné" TV en panne et fuite de la chasse d'eau" la réponse a été, " oui, on sait" . Rien n'a été fait pendant la semaine.
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:24

  WC maculés, chauffage impossible a régler , pas de notice utilisation : eu froid toute la nuit. Sinon, bien.
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:32

  Habitué de cet établissement depuis de nombreuses années,ce sera la dernière fois pour nous…. Deux nuits 300 euros et impossible de prendre une douche..plus d’eau. Aucune réaction de la part de l’accueil. Il faut attendre lundi.
• Linda.

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:17

  Hôtel au top, je ne comprends pas les messages négatifs… le personnel a l’accueil est très sympa et à l’écoute des demandes, la chambre était très propre et spacieuse, le petit déjeuner excellent et de plus l’hôtel est vraiment très bien situé! Je reviendrais merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lili, Merci d'avoir rédigé ce commentaire! Nous espérons vous revoir très prochainement. Au plaisir
• Manou.o

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 06:49

  Propreté, espace, literie, agencement agréables. Seul bémol: l'équipement de la cuisine vraiment sommaire pour une chambre familiale. Je recommande cet appartement, contrairement à celui de la cité internationale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Manou, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous prenons aussi compte de vos remarques afin de pouvoir améliorer notre prestation de service. Au plaisir de vous revoir au Q7 Lodge
• HELENE.E

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:27

  Médiocre.un personnel d accueil agressif. Des chambres avec du matériel qui ne marche pas(TELEVISION) dans les toilettes les rouleaux papier WC au sol derouleur cassé ,aucune compréhension de la part du personnel d accueil, pour 4 étoiles c bien bas.il ne vaut pas UNE étoile. Hotel etoile FILLANTE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navré d'apprendre que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez nos pouvons échanger sur ce qui vous a semblé en baisse de qualité afin d'y remédier au plus vite. En effet la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous nous efforçons de répondre aux mieux aux problèmes soulevés. En restant à votre disposition, Cordialement
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:30

  Chambre propre et spacieuse, 3 étoiles parce qu'il n'y a pas de volets aux fenêtres, les stores ne ferme pas correctement et il n'y a pas de rideaux non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Un grand merci pour votre commentaire. Nous prenons à cœur les remarques de nos clients, et sommes vraiment navrés de voir que vous avez été gênée par le manque de volets. Toutefois toutes nos chambres disposent de rideaux occultants. Soyez sure que votre retour a été transmis au service concerné dans un but d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir au Q7 Lodge,
• Frederique.i

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:12

  Déçue, je cherche encore les quatre étoiles. Bruyant, salle de bain limite, toiles d araignée, sans parler de la brosse à toilettes. Par contre, le personnel est très accueillant et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frederic, merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons les points évoqués concernant le ménage et passons le message au service concerné afin qu'une solution soit trouvée pour que votre prochain séjours se passe au mieux ! A bientôt !
• Julie..

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:25

  Chambre familiale spacieuse et bien pensé. Prix correct quand on compare au prix dans Lyon. Emplacement simpa et très calme. Petit déjeuner buffet correct avec du choix en salé et sucré. Par contre un bémol sur les équipements des chambres qui semblent déjà vieillir malgré que l'appart hôtel et plutôt récent ... (sol taché, panneaux de séparation manquants, douche qui coule dans la salle de bain...). Et le personnel à l'accueil semble débordé dès que l'on pose une question ou avons une demande en plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous prenons aussi compte de vos remarques afin de pouvoir améliorer notre prestation de service. A bientôt !
• Franck.u

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:56

  Très belle chambre, très bonne literie, propre seul bémol les autres clients qui claquent les portes a en faire trembler la chambre, réveil en sursaut a 5 h.. 7 h.. Du matin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience au Q7 Lodge. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre nuit a été dérangée par d'autres clients bruyants en fermant leurporte. Soyez sûr que nous essayons de sensibiliser chacun au respect des autres clients mais parfois il est difficile de tout contrôler. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel dans sa globalité et serons ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt au Q7 Lodge, Cordialement
• Cathy.E

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:41

  Chambre/suite immense et confortable. Petit déjeuner et salle parfaits, personnel adorable. En revanche, le monsieur de la réception, aimable comme une porte de prison. A notre arrivée à 14h30, nous nous présentons à lui avec un grand bonjour, auquel il répond à peine. Nous nous annonçons en donnant notre nom, et obtenons pour seule réponse "le check in se fait à partir de 15h !". D'accord monsieur, c'est bien noté. Merci pour votre amabilité ! Comme nous avons 30 minutes à patienter, nous nous servons d'une bouteille d'eau gazeuse dans le frigo à disposition, et nous revenons à la réception pour payer notre bouteille. Réponse de Monsieur aimable : "2 euros" ! Sec, net et sans bavure, pas de "s'il vous plaît", rien.... Bonjour notre 1er contact avec l'établissement !!! A noter que je travaille moi-même dans le tourisme, et dans l'accueil plus particulièrement. Cher monsieur, je ne peux vous donner qu'un conseil : changez de métier car votre attitude dénature considérablement la qualité de l'établissement pour lequel vous travaillez !!!!
• Christian.o

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:46

  Rapport qualité prix correct Stationnement véhicules apprécié Ouvertures sur l'extérieur limitées Salle de douche à revoir Bac mal aménagé et toilettes trop étriquées Sinon quartier calme et bien insonorisé
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 09:06

  Cet hôtel est une énorme blague en béton. Je confirme certains commentaires en disant que les étoiles, elles ont été volées à l'Espace. Le gros point positif de cet hôtel est la taille de la chambre, spacieuse, ça fait du bien, mais pour un 4* : - portes très sales, abat-jour de lampes sales, - brulures de cigarettes dans l'évier et sur d'autres éléments bois, - carrelage cassé à différents endroits, - lunette de cuvette à deux doigt de se détacher, - salle de fitness fermée pour cause de covid (excuse bidon à mes yeux) - petit déjeuner servi dans un sac pour cause de covid (excuse bidon à mes yeux, car d'autres hôtels, pour la même période, disposant du même espace n'appliquait pas ce principe)>> et ce que je trouve détestable, c'est que le prix n'a pas changé lui. Pour savoir que ce principe de service était écrit quelque part, il a fallu chercher dans les exceptions liées au covid > inadmissible, - parking soi-disant sécurisé, où la porte reste constamment ouverte (petit papier coincé dans la cellule) et les personnes vivant aux alentours s'en servent comme leur propre parking>> bien qu'ayant enlevé ce papier pour que la porte se referme, le lendemain, il était de nouveau remis, - la télé n'a jamais fonctionné, bien qu'ayant averti dès notre arrivé de ce problème, la personne de l'accueil nous a simplement dit : "je prends note et averti le technicien"....j'ai attendu...jusqu'au bout. - le téléphone de la chambre n'a jamais fonctionné non plus, pratique... Certes, cela est plus un appart'hôtel qu'un hôtel, mais quand vous vendez des prestations, il faut les appliquer, et quand il y a des exceptions, il faut qu'elles soient visibles. Je n'ose afficher toutes les photos et vidéos que j'ai prises. Ce qui est sûr, c'est que je ne reviendrai plus chez vous. Désolé pour vous.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:45

  Très bon séjour dans cet hôtel. Excellent rapport qualité prix avec une chambre très complète, très propre et moderne. Personnel très accueillant.
• Louise.

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:25

  Chambre familial avec un bel espace. Salles de bain, cuisine TTB. Pas de bac de douche donc l'eau va partout. Canapé convertible à changer car pas très confortable. Accueil et personnel au top !
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:05

  Chambres assez grande mais hôtel pas isolé des voisins... Petit déjeuner vraiment petit Emplacement dans un quartier calme Hôtel 4 étoiles bien payé ... Au moins une de trop
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:58

  Bonne literie, chambre confortable et agréable, personnel accueillant. Différentes tailles de chambres, qui vont de la simple au petit appart avec salon à part. Chaque chambre a une kitchenette, avec frigo, plaque électrique, micro-ondes et un plateau avec bouilloire, café instantané, thé et tisane Enfin plus l'hôtel est très bien placé, près des transports en commun (bus et métros)
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:34

  Accueil cordial et correct. Chambre 2304 sans TV dans le salon et pile telecommande HS. Gestion du service technique à améliorer. Petit déjeuner encore à emporter en chambre.
• chloé.i

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 09:19

  Je ne sais pas trop où ils ont eu leur 4 étoiles… literie correct, grande chambre (nous avions une chambre pour 3), même si le lit d’appoint fait beaucoup de bruit. Pas prévenus du fait que le petit déjeuner ne se prend pas en salle car « ils n’ont pas eu l’autorisation »… donc nous nous sommes retrouvés avec des sacs à manger dans notre chambre alors que l’autre personne y dormait. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce que c’est, mais ce qui nous a vraiment dérangé est le fait de ne pas avoir été prévenu. Je ne recommande pas
• Hugo.u

  2 / 5

  Le 18/06/2021 à 11:02

  On m'a donné une mauvaise chambre...2 fois...avec des clients déjà à l'intérieur... Et la chambre n'était pas en tres bon état... tache sur le sol, le mur, dans l'évier. Petit déjeuner pas terrible non plus pour le prix. Je ne recomande pas.
• myla.y

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 22:34

  Je ne recommande pas cet établissement, il ne sont pas arrangeant nous avions fait une réservation sur Airbnb qui étais déjà réglé une fois arriver sur place on nous demande encore une empreinte de carte bancaire à plafond ouvert et non définis, (200 ou 300 € comme la plupart des hôtels, la aucune limite de plafond). Le patron étais exécrable il nous à carrément demander de supprimer notre réservation et en gros tampis pour nous si nous ne sommes pas remboursés... Pas du tout pro, nous ne remettrons pas les pieds la bas et nous le déconseillons au personnes qui veulent un minimum de professionnalisme et de sympathie...
• Sky.o

  4 / 5

  Le 24/02/2021 à 21:15

  Tout est bien sauf le canapé lit qui sert uniquement de dépannage pour un enfant et pas vraiment confortable Sinon le king size vaut le détour et l'appartement est suffisamment spacieux pour un petit séjour weekend
• Manon.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 14:59

  Se permettent de débiter sur les cartes bleus et ne remboursent pas ce sont des voleurs !!! Hôtel à fuir ils sont désagréables au possible aucun sens de l’accueil et du contact service déplorable de plus il a y a un homme à la réception très dérangeant qui se permettait de nous suivre. Je déconseille fortement cet hôtel. De plus nous avons vu la police venir à deux reprises je pense que cet hôtel manque énormément de sécurité.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 13:46

  Irréprochable sur la propreté la qualité des équipements e notamment de la literie. Silence absolu dans les chambres. Bien situé par rapport au centre de Lyon. Établissement à recommander. Ps super parking sécurisé. Qualité +++
• arnaud.a

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:38

  3 personnes dans un grand studio. Le deuxième lit n'est pas adapté pour un adulte. Il est trop petit et extrêmement bruyant. Cela ajouté à la mauvaise insonorisation et la nuit de sommeil a été très courte. Le petit déjeuner n'a pas aider à améliorer les choses. Sous le prétexte du covid19, les viennoiseries sont distribuées au compte goutte, sont ridiculement petites, le café va de même. Le salé a disparu, pas d'autre choix que d'aller dans un établissement plus loin qui lui arrive a faire son métier. La localisation est pourtant bien, mais nous ne reviendrons pas.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:07

  Hôtel de très bonne qualité durant notre séjour du 4 au 7 août. Le rapport qualité prix est excellent Par ailleurs, il faut souligner le professionnalisme et la gentillesse du gérant ,Mr Esteguet. Philippe JOYAUX
• Mickael.

  2 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:16

  C'est complètement dingue.. dans le 7ème arrondissement il n'y a que 2 hôtels 4 étoiles .. un "hors de prix" à 190 € la nuit et celui-ci à 100 € la nuit.. En arrivant on se dit "toute la zone est en construction l'hôtel doit être moderne".. eh ben pas du tout !! Les couloirs, les chambres, les équipements, ... tout est complètement "vieillissant", pour ne pas dire dégradé.. 2-3 bons points quand même.. Le personnel fait le taf Le parking souterrain La chambre spacieuse (mais "moche" et "vieillissante" ... je sais sur les photos on dirait pas trop mais en réalité j'ai vraiment ressentie une impression "low-cost" ...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement et d'avoir souligné "le taf" du personnel mettant tout en oeuvre pour que nos clients passent un excellent moment. Je vous confirme en effet que cette "sensation de low-cost" ne ressort pas dans vos photos et nous ne la ressentons pas non plus lorsqu'on pénètre dans les chambres. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié notre manière d'aménager la chambre fort heureusement la plus part des clients l'apprécie. En espérant vous revoir bientôt pour une meilleur expérience. Bien cordialement, L'équipe du Q7 Lodge
• mitch.a

  1 / 5

  Le 11/03/2020 à 07:56

  Quand je regarde les photos de l appart hôtel, et quand on a vu la réalité, on a l impression qu il ne s agit pas du même endroit ! et pourtant .... c est pas compliqué ca ressemble à une chambre d hopital, triste, sans saveur. les volets type lamelles ferment mal, fissures des murs, moisissures légères dans la douche, le frigo fait un bruit d enfer en permanence, la télé microscopique avec un son tout pourri bref .... il vous tardera de rentrer chez vous. il y a aussi eu des éléments extérieurs : d abord c est pénible à trouver et y a des travaux devant (qui ne commence "qu a7h" 🤣) les points positifs (oui y en a quand meme) : le petit dej, du salé et du sucré et le parking. en résumé je dirai que les rbnb ont encore de beaux jours devant eux si les hôteliers n évoluent pas, je ne fonctionne qu avec rbnb à titre perso mais la c est ma boite qui a réglé, et bien pour mon prochain déplacement je passerai par rbnb.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Tout d’abord, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les problèmes rencontrés pendant ce séjour et je comprends parfaitement votre mécontentement tout à fait justifié. Nous avons bien informé notre chef de réception afin d'adresser ces dysfonctionnement et pour qu'ils ne reproduisent point dans notre hôtel. Nous suivons avec beaucoup d'intérêt les commentaires laissés par nos clients sur tout les outils qualité; cela nous permet d'améliorer nos prestations. Soyez assurée de notre volonté de satisfaire notre clientèle concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre hôtel dans le futur. Nous vous prions de croire en l'expression de notre plus haute considération, Très sincèrement, Nadia,à la réception.
• Laetitia.l

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 14:43

  Très belles prestations. Chambre spacieuse et confortable avec couloir à l'entrée avec miroir. Salle de bain avec WC. Douche à l'italienne avec savon shampoing à disposition. Sèche cheveux. Cuisine avec 2 plaques de cuisson. Coin salon avec canapé et fauteuil. Tv dans le salon et tv dans la chambre. Bouilloire avec thé et tisane à disposition. Petit déjeuner servi dans une salle agréable. La salle de musculation est en accès libre. Je n'ai pas testé les appareils
• Hervé.o

  3 / 5

  Le 29/01/2020 à 00:57

  attente d une demi-heure pour avoir sa clé de chambre en ayant réservé.!!!! la chambre mériterait un coup de rafraîchissement. la télé de ma chambre ne marchait pas petit déjeuner sans plus
• Jojo.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 19:12

  tres bien situé ( à 4 mn de l appart de mes amis ! ) , accessible via métro et 6 mn de marche à pied , quartier encore tranquille, mais ca construit fort !!! , tres tres propre, nickel en fait , et pourtant , ca a 5 ans !?! chambre spacieuse, salle d eau idem. accueil tres pro. j etais en train, mais j ai noté présence d un parking, voiture et bus, à la demande sous résa. tres bonne adresse
• Darren.U

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 07:41

  Accueil froid, pas de bonjour le matin en arrivant pour payer. 2 télévisions dans l'appartement mais aucune qui fonctionne. Ça peut arriver mais...quand je le signale le lendemain, pas de "excusez nous" ou "désolé" juste un simple "je vais le signaler". L'appartement bien autrement mais cher et encore plus cher si on n'a même pas une télévision qui fonctionne !
• JJ.B

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:15

  J'ai séjourné 4 nuits dans la partie "Résidence" (donc pas au Q7) il y a quelques jours pour raisons professionnelles. On m'a attribué un petit studio, le 109, et, appremment, le plus nul de tous : store vénitien qui ne ferme pas, avec un lampadaire en contrebas (résultat : impossible de dormir dans le noir), un lit tellement bas qu'il faut être gymnaste pour se lever ou se coucher dedans, un frigo incroyablement bruyant (malgré ma demande, le technicien n'est jamais venu), prises mal placées (aucune près de la table de chevet), toilettes avec chasse d'eau fonctionnant mal, etc., etc. Quand je suis arrivé le premier soir, le chauffage était à fond !, avec pour conséquence une chaleur à crever dans le studio. J'ai demandé le lendemain matin à changer de studio, une réceptionniste pas très sympathique m'a répondu qu'il n'y avait rien de libre, ce qui était faux (le manager me l'a confirmé le matin de mon départ). Ajoutez à cela une rue en gros travaux avec constructions d'immeubles juste en face et camions dès 7 heures du matin et vous aurez un tableau bien accueillant du lieu... Bref, j'ai extrêmement mal dormi pendant 4 nuits et je ne suis pas près de revenir dans cette résidence. Petite précision, je suis handicapé et je conseille aux PMR de fuir cet hôtel.
• My.e

  3 / 5

  Le 23/10/2019 à 08:18

  Accueil pro, mais chambre défraîchie, décorée sans goût, les douches sont fissurées, et manque d'une porte. Vu le prix de la chambre une tele plus grosse aurait été mérité. 1etoile de plus pour le petit dej 👍
• Emmanuel.O

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 10:33

  Propre, très fonctionnel , lumineux, l’accueil sympathique et efficace , belle literie , sanitaires au top avec un bon débit d'eau. Le petit déjeuner est en phase avec le standard du segment Le garage est un vrai plus La localisation proche de la gare Perrache ( metros ) et place Belcour me semble idéal Bemol temporaire .... beaucoup de travaux et de sens interdits qui rendent difficile la circulation

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.Kopp, Nous vous remercions pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel, ainsi que notre personnel qui travaille dur pour que nos clients soient satisfaits. Effectivement, les travaux temporaires sont embêtants pour la circulation, mais heureusement que nos chambres sont bien insonorisées, votre séjour a ainsi pu se dérouler dans le calme :) Nous espérons vous revoir bientôt au sein de l'établissement! L'équipe Q7 Lodge
• Client.y

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 00:02

  Pour un quatre étoiles a plus de 130€ la nuit ca craint. Cuvette toilette blanche jaune urine , porte douchette endommagé, douche qui deborde jusque dans le couloir si on fait pas une barrière avec les serviettes , clim/chauffage hs. Et le petit déjeuner : La salle a manger est saturé , manque de tasse, verre. Viennoiserie surgelé vraiment pas terrible, le choix et qualité ne sont pas la.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour se soit ainsi déroulé et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire part de vos remarques à la réception lors de votre séjour, l'équipe fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions néanmoins pour votre commentaire, qui nous aidera à appuyer sur les points d'améliorations possibles. Cordialement, L'équipe Q7 Lodge
• C.

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 23:01

  Un séjour d une nuit... Pour un hôtel classe 4 étoiles... Le ménage était fait à moitié... Pas de mouchoir dans la boîte... Papier toilette à moitié vide. Le joint de la douche étant vraiment pourri.. L eau de la douche à envahie la salle de bain.... Pour l accueil..on peux faire beaucoup mieux... Pas de sourire.. Le parking étant payant 10 euros... Et en plus le prix indiqué ne tient pas compte de la taxe de séjour.... 5 euros par personne la journée..... Le quartier est en travaux.. La route est defoncee.. Tranchée partout... POUSSIÈRE aussi..et le bruit des ouvriers qui travaillent en face .. Les vitres pas nettoyées depuis longtemps..... POUR UN HÔTEL CLASSE 4 ÉTOILES.. JE PENSE QUE 3 SUFFISENT.. ET ENCORE DE JUSTESSE.... Réservation effectuée sur BOOKING. COM....la prochaine fois sur je prends un BB HÔTEL...
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:23

  L’hôtel Q7 a accepté (et encaissé) une surréservation sans pouvoir nous attribuer de chambre et sans trouver de solution de relogement. 4 mois après, nous ne sommes toujours pas remboursés des 250€ déboursés malgré plusieurs relances pour un service non délivré !
• Michal.e

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:35

  La chambre est taillée comme un appartement T1 avec kitchenette, espace lounge et coin nuit. On se croirait presque chez soi. Néanmoins avec une chambre supérieure j'aurais préféré une baignoire, surtout dans un ****. Idéalement placé, non loin des quais pour les croisières ou des bars pour une soirée entre amis.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Leclerc, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur Google. Nous reprenons note de votre commentaire concernant la baignoire, je vais transmettre cette information à l'équipe chargé de l'équipement. Mes équipes et moi-même sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts en ce sens. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Anna M Guest Relation Manager Q7 Lodge Lyon
• BROCHON.l

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:41

  Chambre propre, spacieuse et calme. Le parking en sous-sol est compris dans le tarif. Le petit déjeuner est très correct. Bien situé, je recommande cet établissement sans réserve.
• Emmanuel..

  4 / 5

  Le 23/01/2019 à 22:06

  La chambre équipé d'une lit kitchenette est propre, spacieuse et confortable. Le personnel de l'hôtel est très aimable. Bon rapport qualité/prix de cet hôtel. Celui-ci est pas trop mal placé dans Lyon, pratique pour visiter cette ville.
• Olivier.A

  1 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:24

  Une catastrophe pour vos réunions : manque de réactivité et toujours à côté. 1ere journée non chauffée alors que l'on est en hiver. Intervention prévue du technicien que l'on a jamais vu. Des supports perdus, une salle non préparée ... à éviter absolument
• Bourguignon.a

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 13:21

  Je recommande si vous avez des invités mais peu de place chez vous ! Ils y seront très alaise, bien reçu et dans une chambre propre ! La salle de bain est superbe et spacieuse ! Le personnel est à l’écoute ! Je recommande !
• C.

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 21:18

  Prises de courant décollées du mur, mitigeur de l'évier non vissé, vaisselle à moitié complète, travaux et voisins bruyants... A part ça, c'est propre, le personnel est agréable, il y a un garage, bon petit déjeuner (varié et copieux) et prix très attractif (environ 50€ la nuit). Tout n'est pas parfait mais le résultat tire vers le positif, à améliorer.
• Jérôme.o

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 22:07

  Hôtel globalement correct. L'espace de vie et de l'appartement et le couchage principal de bonne qualité. Salle de bain de belle taille avec musique. Accueil agréable Les moins sont par contre les suivants - lit secondaire dans suite, matelas et sommier de mauvaise qualité - couvert et vaisselle trop peut nbreux, trois de chaque. - pas de produit vaiselle, serviette vaiselle sale et ni balai ni balayette. Neanmoins pour 1 nuit reste globalement satisfait.
• claire.u

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 21:48

  C'est de loin mon hôtel préféré! Chambre spacieuse moderne et propre, kit de bienvenue avec thé et café dans le salon, kit de bienvenue dans la salle de bain...radio dispo dans la salle de bain. Bref tout est reuni pour passer un bon séjour !
• Gloria.o

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 13:27

  Très bien. Attention moustiques dans l'hôtel. Repas De très bonnes qualité. Spa intéressant et piscine agréable. Personnel charmant et accueillant. Très belles chambres, confortable et propre avec frigo et micro onde. Hôtel agréable et spacieux. Bien placé. Un séjour très bien.
• David.

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 01:54

  Propre. Bien tenu. Attention à vérifier que la climatisation fonctionne correctement. Délai d'attente au comptoir très très long si affluence. La procédure de validation des chambres étant trop longues par rapport aux enseignes concurrentes.
• Luciana.o

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 15:31

  A l'arrivée. ... Compliqué car appartement non prêt à 17h. Mais l'ensemble de l'équipe a su se réajuster afin de nous satisfaire. Logement très agréable, fonctionnel, propre et proche des transports en commun. Bon rapport qualité / prix
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:12

  Studio simple mais confortable. Parking en sous sol gratuit. Ascenseur. À proximité immédiate d'un supermarché et du métro (moins de 30 min pour aller au vieux Lyon) Nous avons été très déçus par le petit déjeuner, rien à voir avec les photos ! Nous sommes arrivées à 9h15, plus de jus de fruits, pas de fruits. Nous en avons réclamé, après 15 minutes d'attente nous avons abandonné
• Pinko.e

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 10:33

  Chambre bien équipée, idéal pour un séjour et propre. Nous étions 3 mais serviette pour 2. Le gel douche vide.. Papier de toilette bien entamé. Petit déjeuner, bien mais ne correspond pas à 4* WiFi médiocre et les oreillers à changer.. Pas de restaurant dans l'hôtel. La situation de l'hôtel n'est pas l'idéal si on veut visiter le centre.
• xavier.e

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:21

  Accueil convivial, par du personnel parlant anglais parfaitement. Chambres spacieuses; 20 € de supplément permettent de passer d'un lit de 140 cm (oui ça existe encore dans un 4 étoiles) à 180, avec salon. Petit dejeuner correcte, mais salle accessible par porte près de l'accueil et non par celle indiquée. Difficulté de connexion internet quand l'hôtel n'a pas mis à jour son certificat sécurité. Passage direct à la pizzeria adjacente, mais pas de réduction prévue.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 08/04/2018 à 11:32

  Propre. Grande chambre avec kitchenette pratique. Acceuil sympa. Auchan à 4 mn.Pas de 5eme étoile car balcon jonché de cigarettes, de paquets de cigarettes, gobelet s et même une bouteille! Vitres salés... Un nettoyage extérieur s'impose!!!!
• Emmanuel.h

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 23:07

  Nous avions réservé une chambre avec un lit double et un lit parapluie qui nous a été confirmé à deux reprises. Lors de notre arrivée le lit n'était pas présent dans la chambre à 18h30. Nous devions à notre retour de notre dîner avoir ce lit pour notre fille de 15 mois. Il est 23h00 et toujours rien !!! C'est totalement lamentable. A déconseillé fortement. De plus l'ascenseur qui nous conduit à notre chambre au troisième étage est en panne. Incroyable... Aucune considération et prise en compte.
• Aurélie.a

  2 / 5

  Le 19/03/2018 à 05:58

  Pour une résidence de tourisme qui se dit 4 étoiles j'ai eu droit à une chambre dont l'entretien général laissait beaucoup à désirer (une porte de placard qui menace de tomber et qui ne nécessite qu'un coup de tournevis, un rideau de douche horriblement sale, la bouche d'aération de la salle de bain sale et poussiéreuse, une literie de très bonne qualité qu'on ne prend pas la peine de protéger et donc un matelas taché et sans alèse ...). Le pire de tout est peut-être que la résidence ne prend pas la peine de mettre la petite barre du dévidoir à papier toilette et pose seulement les rouleaux sur le dessus des WC !! Pas très pro pour un 4 étoiles !! La chambre en elle-même est impeccable, le ménage est nickel mais l'entretien doit être à revoir. Ce qui est dommage car la résidence ne date que de 2013 ... J'ai réservé ma chambre via Groupon et cette elle m'a clairement laissé l'impression que la résidence réserve ses plus mauvaises chambres à ceux qui font les réservations via ce site ... J'ai l'impression qu'on est moins bien considéré lorsqu'on sort un coupon Groupon tout en sachant que la chambre qui m'a été réservée, bien que la plus "bas de gamme", est tout de même à 150€ la nuit en temps normal. Ce qui est d'autant plus honteux du point de vue de l'entretien !! Pour finir, le petit-déjeuner est vraiment trop cher. Il est à 11€ par personne et le choix est assez limité. Je suis allée dans le même type d'hôtel à Saint-Priest où il était à 9€ et où le choix était plus conséquent. Ce qui m'a le plus choquée est le principe des mini viennoiseries, ce que je trouve parfaitement inapproprié pour un 4 étoiles et qui donne davantage l'impression d'être dans une cafétéria qu'un hôtel. Je considère qu'un petit-déjeuner pris dans un hôtel mérite d'avoir des croissants et des pains au chocolat de taille normal ... Ce à quoi j'ai eu droit dans ce même hôtel de Saint-Priest.
• Nathalie.D

  2 / 5

  Le 18/03/2018 à 08:47

  Belle chambre spacieuse mais l'entretien de l'équipement laisse à désirer (literie sans alèse et tâchée, porte de placard à moitié démontée...). C'est dommage pour un hôtel classé dans la catégorie dite 4 étoiles. Pour ma part les 3 étoiles sont à peine atteintes ! Et l'accueil n'est pas toujours très sympathique
• Rémi.A

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 15:13

  Excellent hôtel avec chambres spacieuses. Accueil impeccable. Sans hésitation pour une prochaine réservation. Équipement de la chambre très complet : 2 TV, RADIO dans salle de bain, cuisine équipée. A conseiller sans problème
• Adrien.a

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 20:05

  On est juste resté une nuit avec deux enfants, c'était très propre et bien équipé. Personnel sympathique. Petit déjeuner très bon. Petit bémol sur le fait qu'on ai dû resortir dehors pour rejoindre notre bâtiment.
• Samira.h

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:23

  Chambre très spacieuse et agréable. Hôtel propre et au calme, facilité de stationnement tout autour. Petit déjeuner sympa mais basique pour un 4 étoiles... pensez à la salade de fruits...oeufs à la coque...c'est pas grand chose... Je recommande
• Victoria.a

  2 / 5

  Le 05/08/2017 à 09:26

  Notre séjour dans cet hôtel aurait pu mieux se passer : climatisation inexistante, chambre et petit déjeuner des plus basiques. Certes à côté des transports en commun, mais l'environnement est loin d'être agréable (bruits dus à la route et aux travaux). En bref, pour un 4 étoiles, ça laisse à désirer. Je ne le conseillerai pas.
• Farida.e

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 13:03

  Un hôtel avec un bel espace, un personnel agréable et serviable, un petit-déjeuner complet. Nous avions réservé un petit studio pour 2 personnes avec petit-déjeuner et parking compris. Il proposent à la fois des chambres et des appartements. Une salle de sport et des salles de réunions pour des séminaires se trouvent dans l'hôtel. Très bien situé dans Lyon, avec un accès rapide au métro le plus proche (- 5 min de marche ). Le seule point négatif est que la zone où se trouve l'hôtel est en construction donc concernant le paysage, pour l'instant c'est pas le top. Je le recommande pour un séjour entre amis ou en famille mais pas pour un séjour romantique.
• Guillaume.O

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 00:08

  Chambre spacieuse et agréable. Par contre, Grosse déception sur le système de traitement de la facturation, si vous êtes nombreux et pressé mieux vaut régler le soir que le matin. Pour faire simple, une demi heure pour régler cinq chambres avec une seule CB. 😕
• Eric.a

  5 / 5

  Le 03/01/2017 à 21:36

  J'ai passé 6 jours et 5 agréables nuits dans cet hotel. J'ai été très satisfait du service, le buffet du petit dej est succulent, la salle fitness est très agréable. Le personnel est charmant. Bémol pour certains avantage pour d'autres, il faut marcher pour atteindre les endroits intéressants.
• C.

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 08:00

  J'ai eu le plaisir de découvrir un excellent quality suite à Toulouse / Cornebarieu et, pour mon séjour sur Lyon, j'ai choisi le Quality suite de Lyon Lodge 7. Quelle déception. Cet établissement n'est absolument pas au niveau de celui de Toulouse. Dans la chambre, il faisait très très chaud et la climatisation s'est révélée inefficace, voire inexistante. Je confirme les commentaires d'une personne à ce sujet. Nous avons signalé à 3 reprises ce problème à la réception sans résultat. Nous avons été obligé de dormir fenêtres ouvertes pour trouver de la fraîcheur. Le comble ce furent les moustiques en plus de la chaleur. Prévoyez un répulsif contre ces insectes et un ventilateur pour vous assurez une nuit à peu près correcte. C'est honteux de faire croire que l'hôtel est climatisé alors qu'il ne l'est pas. Deuxième point négatif, la taille du lit. 140cm. Dans résidence hôtelière se prétextant 4* propose t'on des lits aussi petit ? En comparaison, au Quality Suite de Toulouse, il y peignoir, bouteille d'eau offerte, lit 160, climatisation qui fonctionne....... Dernier point plus stupide que négatif, la taille exagérément grande de la chambre. Dans certains cas, c'est un avantage et une qualité, dans ce cas présent c'est froid et stupide (qui a dessiné les plans ???). La télévision se trouve à plus de 3m dans un angle, une misérable table dans un coin et au milieu une vraie piste de danse... Bref, si vous aimez les moustiques, la chaleur et les petits lits allez-y sinon essayez l'hiver.... Vous éviterez les moustiques et le chaleur, par contre le lit restera en 140... Il y a malheureusement dans chaque chaîne hôtelière des canards boiteux qui dégradent l'image d'une marque ... Vous l'aurez compris celui-ci en fait parti. Un conseil, évitez l'endroit.
• Marine.o

  5 / 5

  Le 16/07/2016 à 20:45

  Points positifs : on a de la place, très propre, il y a une plaque cuisine (mais pas beaucoup d’ustensiles de cuisine ...), un petit sachet de thé et de café offerts, petit chauffe-eau, WiFi gratuit, la texture des draps de lit est agréable. La déco est simple et épurée. Accueil professionnel, ils ont accepté de faire notre check out la veille du départ. L'hôtel a un parking. Points négatifs : La localisation, à environ un quart d'heure de métro du centre. Le petit frigo fait beaucoup de bruit. Notre distributeur de papier toilette était cassé. Le Wi-Fi est gratuit mais n'est pas le plus rapide (sans non plus être très lent, nous étions au 6e étage)