Eurostars Madrid Tower

Tags: Hôtel,

• Gonzalo..

  3 / 5

  Le 04/03/2023 à 12:31

  Pas tellement, pas combien. L'hôtel n'a pas une belle vue, et a priori, ce serait son principal attrait. Le petit déjeuner était copieux et de très bonne qualité. La chambre, tout à fait ordinaire, rien de particulièrement remarquable.
• Cmls.

  2 / 5

  Le 03/03/2023 à 11:32

  Je pense clairement que le point fort de cet Eurostars reste la vue. Personnel sympathique. Pour avoir fait un peu le tour de l'hôtel, nous avons découvert sur les premiers étages une partie '' cours de danse '' je trouve l'idée pour le coup vraiment intéressante évidemment c'est un + qu'il faut payer. Sur ce même étage ils proposaient également des chaussures et tenues de danse à acheter. Au -1 un bar est accessible. Mais pour accéder au dernier étage ainsi qu'à 2 autres il faut également payer un supplément pour avoir accès aux parties '' VIP '' chose que je trouve dommage puisque au vue des tarifs pratiqués seulement pour le prix de la chambre je trouve ça gonflé de vouloir rajouter des suppléments partout. Apprécié les thés disponibles dans la chambre avec la bouilloire. Concernant le restaurant je ne peux rien dire car nous n'y avons pas mangé. Le menu le soir du 31 décembre s'élève à exactement 456€ / personne (en tout cas pour cette année). Le ménage !! N'était ni fait ni à faire. Après avoir fait bon nombre de séjours dans des hôtels différents je trouve ça dingue que certains 3 ⭐ soient mieux entretenu qu'un 5 ⭐... Comme quoi le luxe ne fait pas tout. C'est à mon sens primordial qu'après avoir réglé 220€ la nuit, ce soit au moins irréprochable quand on arrive. Heureusement la vue de la chambre sauve clairement la prestation.. Mais pareil, on se demande pourquoi les vitres ne sont pas nettoyées au moins côté intérieur. Comme toute franchise nous partirons du principe que l'hotel ne sera pas tenu de la même façon partout. Des traces sur les pieds de la petite table qui doivent être là depuis un moment... Et même sur le sol comme si il n'avait pas été lavé avant notre arrivée. La télé n'avait pas les applications classiques tel que Netflix, YouTube etc. Je n'ai pas non plus aimé le concept de la douche collé aux WC j'explique pourquoi : les deux portes vitrées et donc collées ne pouvaient pas êtres fermées en même temps sinon l'eau de la douche au lieu de s'écouler normalement sortait carrément de la cabine et fuyait jusqu'à l'entrée de la salle de bain. Un plaisir de payer ce prix là pour se retrouver à éponger le sol.
• Requejo.o

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 07:45

  Nous avons adoré l'hôtel. C'est beau et très moderne. La restauration, le service et l'emplacement sont parfaits. Le personnel est très gentil et serviable. Les chambres sont décorées avec goût dans un style très moderne et offrent une vue panoramique enviable. Le seul bémol, pour moi, c'est qu'il n'y a pas de prise ni prise usb sur les tables de chevet et l'eau de la douche déborde à l'extérieur. Tenez-en compte, car nous avons rempli toute la salle de bain d'eau et nous avons dû utiliser beaucoup de serviettes pour la sécher; C'est dommage car la salle est super. Merci pour tout. Nous serons de retour
• Robert.

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 06:31

  L'hôtel est bien, même si l'entretien de certaines choses doit être vérifié à l'intérieur des chambres, le restaurant est bien aménagé mais rien de spectaculaire, la seule chose que je n'ai pas trop aimée, c'est la vue, je m'attendais à autre chose que le garage EMT.
• Juan.e

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:02

  J'ai réservé une suite junior pour l'anniversaire avec ma femme, en plus de louer un forfait romantique. Nous sommes arrivés le samedi après-midi et ils nous ont attribué la chambre, nous y sommes montés et notre surprise quand nous sommes entrés était qu'elle était occupée. Nous sommes redescendus à la réception et ils nous ont fait attendre un moment pour résoudre le problème. Ils nous ont dit qu'un collègue viendrait nous parler de ce qui s'était passé et nous avons attendu sans réponse. Quel type de service un hôtel 5 étoiles offre-t-il ? qu'après la confusion, personne n'a montré son visage Quel type de sécurité cet hôtel a-t-il? La vérité est que nous avons été très déçus du service hôtelier, il ne répond pas aux attentes qu'il offre.
• Gonzalo.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 06:59

  Hôtel spectaculaire, petit déjeuner incroyable, vues spectaculaires, petit déjeuner copieux, en qualité et en quantité, très varié
• Ana.a

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 08:38

  Nous sommes restés 3 jours et jours nuits et honnêtement, nous ne considérons pas qu'il devrait avoir les étoiles qu'il a, j'ai séjourné dans des hôtels avec moins d'étoiles qui ont honnêtement été bien meilleurs que celui-ci. Juste à leur arrivée, ils nous ont donné une chambre qui était utilisée par une autre personne, j'ai ouvert le placard pour y placer les valises et je me suis rendu compte qu'il y avait déjà des bagages dedans, heureusement il n'y avait personne dans la chambre à ce moment-là car elle avait été un moment de très mauvais goût pour les deux. Ils changent de chambre sans même s'excuser. Le deuxième jour, nous avons laissé le panneau de ne pas nettoyer et même ainsi, ils l'ont fait et ils ont pris de l'argent qui était par terre, en plus de cela, ils ont des boutons dans la douche qui ne sont pas adéquats, ils ont fait mal au point de Coupe. L'eau sort de la douche, personnel vraiment très incapable. Cet hôtel n'a pas répondu à mes attentes, il est très beau de l'extérieur mais beaucoup de choses sont à améliorer à l'intérieur, à commencer par le personnel. Je ne reviendrais pas !
• .Lorenzo.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:32

  Du moment où vous entrez jusqu'au moment où vous partez, le personnel est excellent. Accueil, serveurs, ménage, restaurant c'est tout dire Chambre 2709.... je reviendrai 😊😊😊
• Victor.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:59

  Une expérience hautement recommandée, des chambres très confortables et belles avec des vues spectaculaires sur Madrid. Le spa nous laisse sans voix, être dans le sauna avec ces vues est incroyable !! Et le restaurant est top !!
• Javier.r

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:03

  J'ai réservé une chambre skyline pour environ 200 euros, j'ai réservé une décoration avec des pétales pour 35e pour l'anniversaire avec mon compagnon et quand je suis entré pour le surprendre il n'y avait rien, me disant à la réception qu'ils avaient oublié ce détail. Plus tard, le préposé à l'entretien nous a réveillés d'une sieste pour changer une ampoule alors que nous n'appelions personne, et à ce moment-là nous avons vu que c'était vrai qu'il y avait une lumière éteinte, et à part les vitres très sales rendant la tâche difficile à voir... J'écris ceci depuis la chambre, à 20h00 nous avons un spa réservé pour voir ce qu'il nous réserve…
• Felix.e

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:33

  Le personnel est très sympathique, mais Les chambres sont très sales et la climatisation ressemble à un tracteur en état de marche… Vous ne pouvez pas vous reposer, vous avez soit froid, soit chaud. Je ne recommanderais cet endroit à personne.
• BEATRIZ.I

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 09:57

  Nous étions à un événement d'entreprise et l'attention de tous ses travailleurs était exquise, impeccable, imbattable mais surtout d'une serveuse nommée EDITH qui, ayant tant de monde, était consciente que notre groupe ne manquait de rien. Reconnaissant énormément pour votre traitement et votre attention.
• Mamen.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:53

  Un excellent hôtel, avec des vues spectaculaires et une excellente décoration, il n'est pas très central mais vous avez la possibilité de vous garer et il y a une station de métro à proximité. Les chambres sont spacieuses et confortables avec de très belles vues, chauffage au sol, décoration moderne, salle de bain également très bien, bon nettoyage. Le petit déjeuner est cher, mais bien sûr c'est aussi 5 étoiles. Nous avons eu de la chance d'être en août et nous avons pris une super offre de 80 euros pour l'hébergement uniquement. personnel sympathique. Un endroit à répéter.
• Jose.l

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:55

  Un très bon endroit où séjourner avec une belle vue sur le Paseo de la Castellana quand il fait beau. S'il est nuageux, vous ne verrez peut-être rien d'en haut car il est couvert de nuages. Pour le reste, tout est très bien.
• MIGUEL.N

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:26

  Excellent endroit si vous séjournez dans cette région. Grandes chambres. Par internet, ils comprennent le petit-déjeuner
• CARLOS.O

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:20

  Hôtel spectaculaire. Chambres impeccables et personnel très attentionné et sympathique. L'accès au parking est compliqué mais tout le reste est à partir d'un hôtel 10.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:11

  Le bel hôtel, le 1er est parce que je ne suis resté qu'une nuit et quand j'ai eu le statut de la carte, j'ai constaté qu'ils m'avaient facturé 2 fois. Je me suis plaint environ 5 fois par courrier et je n'ai même jamais reçu de réponse.
• Santiago.o

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:05

  Cet hôtel est sauvé par les vues et le restaurant. La salle de bain n'a aucun sens, sans compter que l'eau de la douche s'écoule beaucoup et que vous trouvez un lac en sortant. Je n'arrivais pas à comprendre les lumières... Je pourrais jurer que l'interrupteur à l'intérieur de la salle de bain ne fait rien. Quant au service de chambre... la vérité est décevante, deux appels à la réception pour une bouteille de gel, ils n'ont même pas apporté l'oreiller alors j'en ai pris un qui était dans un loft dans un placard... pour ça vaut mieux pas avoir un service de chambre directement. Le petit déjeuner brutal et la salle de gym aussi.
• Gonzalo.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 17:33

  L'un des meilleurs hôtels modernes de Madrid. Chambres très confortables et d'excellentes vues, traitement très amical. Le SPA a des vues incroyables, bien que nous l'ayons trouvé un peu cher pour sa petite taille, même ainsi, l'expérience avec une capacité limitée est très agréable.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:27

  Nous y étions du 30 décembre 2022 au 2 janvier 2023. Tout va bien au dîner ce soir Ancienne, jusqu'à l'époque du Cotillon, qui était « Dire ». Ne laisse personne partir S'il vous plaît, c'est "bomitivo"... Des sud-américains qui dansent, rien de plus, et des enfants entre 18 et 19 ans, rien de plus... Personne du dîner ne savait quoi faire... A 2h00 nous avons dû aller dormir ... Le pire de nos réveillons et nous en avons passé des dizaines dehors...
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:09

  Nous étions pour la fin de l'année et l'hôtel est incroyable. Le service est très bon et les chambres sont très modernes. Par-dessus tout, nous avons adoré le dîner et la performance du groupe d'opéra... spectaculaire !
• Abdellah.e

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:08

  Excellent hôtel
• Henar.o

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 13:18

  Un service impeccable, des chambres propres, lumineuses et une taille selon le secteur. La seule chose qui nous a intrigués était le lit qu'ils nous ont donné pour l'enfant. Il était détérioré, cassé et très mauvais... en fait, le garçon dormait dans notre lit. Dommage car étant un hôtel de cette catégorie je m'attendais à ce que tout soit à la hauteur
• Veronika.a

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 14:31

  Mon repos dans cet hôtel a été désagréable car les femmes de ménage ont cassé ma machine qui facilite la respiration pendant le sommeil. Nous avons essayé de résoudre le problème pendant 2 jours jusqu'à notre départ, mais ils ont toujours refusé de faire une récompense. C'est dommage, car nous sommes des clients fréquents des hôtels Eurostars, et nous avons beaucoup aimé cet hôtel, et nous sommes très mécontents de cette tournure des événements.
• Ana.i

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:01

  Le petit déjeuner est spectaculaire, mais la chambre manque de nettoyage car les tasses à thé ou à café étaient pleines de poussière, tout comme la cruche pour chauffer l'eau. La télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas le bouton vers le bas. Dans la salle de bain, le miroir et la baignoire n'étaient pas correctement nettoyés. Pour le reste très bien, j'espère répéter bientôt et que ces détails soient résolus.
• Rey.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 22:54

  Agréable et confortable. La vue de la chambre est très bien. Recommandé. Je répéterais sans aucun doute.
• Iván.�

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 21:35

  J'ai pris le petit déjeuner dans des hôtels de la même chaîne et avec moins d'étoiles, où la variété et la qualité sont plus grandes. Œufs brouillés très baveux, churros crus ou mi-cuits... Manque de produits de base comme le jambon Serrano ou le lard, les viennoiseries de qualité "cinquième gamme", etc. L'équipement de la salle de petit-déjeuner laisse à désirer... un seul grille-pain pour toute la salle à manger ! Les files d'attente qui se formaient étaient impressionnantes. L'attention des serveurs peut également être améliorée. Ils servent du jus d'orange et du café comme celui qui sert le vin dans une taverne de village, ils tachent la nappe avec la "gouttelette" et ils s'en fichent même... plus soucieux de continuer à débarrasser les tables que de bien servir. La seule grâce salvatrice pour le petit-déjeuner est la vue.
• dapa.

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 18:48

  Hôtel design, très bonne attention. Bon petit déjeuner. L'eau de la douche sort dangereusement en glissant. Prix ​​exorbitants des boissons au bar, dommage. En 4 jours, la porte d'entrée a été endommagée et ils ne l'ont pas réparée. ..
• Olgui.j

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:38

  Un traitement exquis du personnel, ils sont super sympas. Tout est très propre, extrêmement confortable et grand lit. Mais le mieux c'est le petit déjeuner. Très complet et délicieux
• Arwa.

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:24
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:50

  Nous ne sommes restés qu'une nuit. La chambre est très spacieuse, confortable et propre. L'hôtel, bien qu'éloigné du centre, est bien desservi, il y a une station de métro à 150 m. Le personnel est très sympathique et surtout Roberta à la réception qui est adorable. Nous répéterons sans aucun doute.
• Eloy.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 21:45

  Un hôtel 4,75 étoiles, et mon préféré ! Très bien situé, vues imprenables et le sentiment d'être à la maison. C'est pourquoi les moindres détails le rendraient incomparable. Propreté impeccable, petit déjeuner fantastique, spa petit mais très curieux, possibilité de départ tardif et utilisation du parking avec une grande flexibilité. Je n'associe pas Madrid, sans Eurostars Tower. Merci!
• ERNESTO.E

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:29

  Emplacement incroyable, architecture futuriste, chambres bien planifiées, excellent service. Pour être un hôtel 5 étoiles, ils devraient proposer de meilleurs matelas, avec un resto très complet
• Joey.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:39
• LocoAndy.

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:51

  Je ne répéterais pas pour la suite En raison de son prix élevé, 322 € pour la chambre que j'ai demandée, elle devrait inclure les éléments suivants : -Nettoyer les fenêtres, tant dans la chambre que dans le spa et je ne parle pas des miroirs, je veux dire les grands de l'hôtel, les taches de pluie, ils gâchent beaucoup la vue, je le répète, BEAUCOUP -Qu'ils augmentent votre commande si vous commandez quelque chose à manger - tout à 5 euros dans le minibar ? Un bar à kitkat ? Une eau pétillante ? Salut? - chauffage dans la salle de bain et si le technicien voit que ça ne marche pas, alors il doit changer de chambre - pommeau de douche sans pression avec bruit fait de poussière - bouchon obligatoire pour le spa et 2 euros ? Salut?
• Leticia.u

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:41

  Installations incroyables, personnel très sympathique. A mon goût cliquez sur le petit déjeuner. Pour un hôtel cinq étoiles, je le vois comme très médiocre. Il y en a 4 avec un meilleur produit et une meilleure variété. Ils servent du café et du jus à table, il faut toujours le demander. Malgré le fait d'avoir un serveur assigné, personne ne vous le demande.
• Hana..

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:38

  De loin le meilleur hôtel de Madrid. Un hôtel de luxe avec tous les avantages et services. Nous sommes arrivés tard au spa à cause du long trajet en voiture et ils nous ont donné toutes les installations pour en profiter. Le prix d'une chambre double, avec spa, parking et petit-déjeuner buffet est le meilleur de toute la capitale en termes de service-prix. 100% satisfait.
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 22:13

  Très bonne hôtel, déjeuner à améliorer car standard espagnol et non Européen
• María.l

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:05

  petit déjeuner fantastique Petit-déjeuner buffet à déguster même lorsque vous ne séjournez pas, par le chef Enrique Prieto, qui donne le ton aux plats chauds et que rien ne manque au buffet. Et d'un traitement exceptionnel du mètre Margarita, qui a été en charge à tout moment que nous étions parfaitement assistés. L'attention personnalisée de Pilar, notre serveuse de la région, incroyable, tout dans les moindres détails, même le Cola cao ! On se retrouve tout d'abord avec un assortiment de douceurs, une table de jambon ibérique et un bol de fruits variés préparés avec grand soin. Puis on continue avec quelques œufs bénédictine et pour accompagner un smoothie de légumes et fruits frais. Tout à son point de fraîcheur et de douceur exacte. Enfin, soulignez le détail qu'ils avaient pour mon saint, dans lequel ils m'ont apporté un tiramisu au goût exceptionnel, pour en profiter en meilleure compagnie et avec les meilleures vues. Tout cela, en plus d'avoir accès au buffet dans lequel il y avait une grande variété de produits. Sans aucun doute, nous allons répéter. "prendre soin d'être soigné". Merci beaucoup
• Antonio.n

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:48

  C'est un hôtel où le design prime sur l'aspect pratique. L'eau de la douche se répand dans toute la salle de bain même si la porte de la douche est fermée. Les poignées de la porte de la douche ne sont pas adéquates (ma femme s'est blessée en se frottant contre une). La chambre n'est pas spacieuse. L'éclairage est absurde : vous ne pouvez pas allumer les lumières individuellement. Tout ou rien. Côté positif : les vues sont spectaculaires, surtout depuis la salle à manger et la salle de sport. Le personnel est très sympathique et la réception fonctionne très bien. Les six ascenseurs dont dispose l'hôtel sont rapides et spacieux. À mon avis, bien qu'il ait des détails d'un hôtel 5 étoiles, c'est au mieux un quatre étoiles.
• Iker.

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:00

  Hôtel très bien décoré, spacieux, avec de hauts plafonds, élégant et d'une propreté de 10. Il est situé dans la tour PWC. La vérité est qu'il est chanceux de pouvoir y rester. Les chambres sont spectaculaires, tout comme la salle de bain (avec une très grande baignoire et une douche hydromassante). Cependant, il y a des éléments que vous ne vous attendez pas à trouver dans un hôtel 5 étoiles. Des tables et des portes ébréchées et en mauvais état, ou un centre de repassage avec des câbles renforcés avec du ruban adhésif... Le personnel est très sympathique et attentionné, nous avons eu un problème car ils ne nous ont pas donné le lit supplémentaire, et ils ont résolu le problème rapidement, en gardant notre préférence pour les étages supérieurs. Le petit déjeuner au 30ème étage était quelque peu décevant. Le buffet était un peu médiocre pour un hôtel 5 étoiles, même si le traitement et les vues étaient spectaculaires. Bref une très bonne expérience. Je le referais, bien qu'ils devraient peaufiner les détails.
• Maica.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 11:41

  INCROYABLE Je recommande cet hôtel à 300%. C'est magnifique, les ouvriers sont très gentils, sympathiques, à l'écoute et très professionnels. Le petit-déjeuner était très bon. Je reviendrai sans aucun doute.
• Ximo.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 00:17

  Hôtel magnifique, personnel attentionné, chambres soignées et dignes d'un 5 étoiles. Je soulignerais la grande variété dans le restaurant. Nous répéterons sans aucun doute.
• Prisca.O

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:09

  Très calme et magnifique
• Argue68.H

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:37

  Super hôtel avec un haut standing et un délicieux petit déjeuner buffet au dernier étage du gratte-ciel. Le panorama sur Madrid depuis le 20ème étage est impressionnant. Aussi bien de jour que de nuit. En outre, douche de massage, baignoire et vaporisateur de chemise. Vous pouvez certainement revenir ici.
• Luiz.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:39
• Xavier.L

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:46

  Trop cher
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:13

  Un ton en dessous de son équivalent de Séville, c'est dommage. Moins bien entretenu, moins propre, moins bien...
• Juan.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:33

  Super hôtel ! Nous sommes en vacances depuis quatre jours et cela ressemblait à un hôtel dans lequel nous répéterions. Tout neuf et avec des vues incroyables. Le restaurant au 30ème étage est spectaculaire, la nourriture est très bonne, vivement recommandée. Les chambres ne sont pas immenses mais elles sont de très bonne taille. La propreté plus que correcte et l'attention à la réception également. Ils ont un super SPA dans lequel nous ne pouvions pas aller cette fois-ci, mais nous reviendrons à coup sûr ! Très recommandable!
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:52
• B'Rob.l

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:37

  L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Sans aucun doute, celui où je dors le mieux. Le prix est très abordable pour le service qu'ils fournissent. Peut-être que le petit-déjeuner buffet est cher pour la variété et la qualité, mais vous ne resterez pas sur votre faim, c'est sûr. Recommandé. Les vues sont spectaculaires. Peut-être souffre-t-il d'un peu d'isolement.
• Pepe.M

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:38

  L'hôtel est agréable, mais je ne le considère pas comme un vrai 5 étoiles. Les années se remarquent déjà et il y a des détails qu'un 5 étoiles ne devrait pas avoir, comme des éléments de toilette tachés, quelques poignées de porte cassées ou des taches sur les murs au dessus des lits, allez, ce sont des petits détails qui en nombre influent sur la valeur en général. Pour le reste, c'est cool de rester dans les étages supérieurs pour la vue ou de prendre le petit déjeuner au 30ème étage.
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:41

  Excellent hôtel à Madrid Proche du stade. Accessible en voiture. Vous trouverez le métro pas trop loin mais aussi tous les véhicules de location (trottinettes, scooter etc.) Concernant l’hôtel il est très agréable et confortable. Le parking est un supplément à payer et il n’y a pas de voiturier mais un bagagiste. Les chambres sont spacieuses et classes, attention à la douche, il y aura des fuites à travers la porte qui risquent d’inonder le sol de la salle de bain. Le petit déjeuner est top, il y a beaucoup de choix et les produits sont de qualité. Rien à redire mais il manque cette touche d’attention et d’originalité qui ferait de l’eurostar un excellent hôtel 5*.
• Alex.b

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 00:46

  Fantastique! Que se noten las clases de francés. Tout le monde
• Estebandro.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:24

  Un hotel splendide. Le service est juste à la hauteur de l'hôtel. Le petit déjeuner ne peut être plus complet. Rien a redire.
• L.

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:12
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:57

  Une expérience assez élitiste avec une structure verticale permettant d’avoir des vues assez majestueuses depuis les chambres. La salle de fitness est assez bonne, et est située au 29e étage. Service irréprochable à l’accueil.
• Edouard.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:27

  Magnifiques chambres, très spacieuses. Calme parfait, sauf pour la climatisation, mais elle n'est pas nécessaire et se coupe facilement. Grandes hauteurs sous plafond, un rêve. Et encore plus dans la salle de restaurant.
• Lotfi.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 00:52

  Accueil et service à la hauteur d'un 5 étoiles. Mention spéciale pour Younes le manager qui a su rendre notre séjour très agréable par son professionnalisme. A renouveler sans modération. Hala Madrid!!!
• Eric.o

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:19

  Good servie and nice ambiance !
• Eric.a

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:23

  Super hôtel mais déco sans âmes et obscures
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:08

  Très bel hôtel, la station de métro Charmartìn est à 10 min à pied. La vue de la chambre est très sympa surtout quand la nuit tombe. Décoré avec goût on reconnaît le 5 étoile. Petit déjeuner agréable situé au 30ieme étage vous offrant une belle vue dès le réveil. Tres bonne qualité de literie. (La junior suite est très bien équipée).
• laurent.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:25

  Bien bon rapport qualité prix
• Fabienne.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 22:08

  Hotel tres luxieux ideal pour les amoureux....famille. Detente assuré...
• Sana..

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 20:07

  Magnifique hôtel légèrement excentre du centre ville mais accessible en voiture (15 min) ou en métro. Service de très bonne qualité, personnel agréable. Chambre superbe et spacieuse. Petit déjeuner excellent. Seul bémol : accès à la piscine prévu au moment de la réservation 2 mois avant et en arrivant on nous indique que celle ci est complète pour tout le week end qu’il fallait réserver un créneau…grosse déception.
• Sab.e

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:26

  Magnifique hôtel,
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 13:58

  Vues fantastiques !
• yvan.o

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:54

  Au top, spa avec vu sur la ville à tester
• Jean.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 09:45

  Super
• julien.u

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:06

  Splendide
• salvatore.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 07:44

  bel hotel
• Mourad.o

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:53

  Les chambres sont bien et propres. La vue sur les chambres supérieures est meilleure J’ai apprécier le défroisseur à vapeur mis à disposition dans les chambres
• Joffrey.R

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 13:04

  Hôtel vraiment très sympa. Certains gadgets très sympa dans la chambre comme les stores électriques, les différentes configuration pour la lumière "Mode Lecture" etc... Bonne literie.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 11:04

  Hotel vraiment super !!!!
• Louise.g

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 16:30

  Le cadre est superbe, la vue imprenable, la nourriture très bonne, le prix... ça fait mal au portefeuille (lol)
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 24/02/2019 à 14:23

  Décevant pour un 5*! L’hotel est très joli mais beaucoup de choses laissent à désirer. Pas de papier wc dans les toilettes! Première fois que je vois ça! Il manquait également des cotons tiges et disques démaquillants. Seuls amenities: shampoing, gel et crème + set dentaire. Minimum pour un hôtel de cette catégorie! La TV ne fonctionnait pas non plus. Par contre ils ont été rapides à venir! Petit déjeuner varié mais encore une fois pas à la hauteur de sa catégorie! Viennoiseries genre industrielles, café mauvais, pains peu divers (presque tout blanc et de mie, aucun pain de seigle p.ex.). Qualité prix cher! À part la hauteur ...et encore les vues sur chantier et tour d’en face (pourtant l’hotel n’etait de loin pas complet, aucun intérêt! Nous n’ y retournerons pas!
• jorge.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 19:34

  C'est une chambre et un restaurant totalement spectaculaires pour le personnel de l'hôtel. Les vues ont tout pour plaire et le prix n'est pas aussi élevé que la plupart des gens le pensent. Je le recommande à 100%.
• MFD.

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:16

  Magnifique hôtel surplombant Madrid 😍😍😍. Les suites donnent envie de rester enfermer pendant tt le séjour
• Nadine.

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:30

  Parking payant dommage !
• Méline.l

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 15:24

  Charmant hôtel , la chambre il y a rien à dire tout est correcte. Concernent le petit déjeuner , il y a du choix avec une une vue magnifique sur Madrid. Le personnel est accueillant. C'est un hôtel qui est loin du centre ville. Mais la station de métro est à 5min à pied.
• Will.

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 16:14

  Hôtel business plus proche de l'aéroport (10mn en taxi) que du centre ville de Madrid, situé dans une des grandes tours au milieu du quartier des affaires. D'ailleurs, clientèle principalement d'affaires. Rien d'intéressant aux alentours. Hôtel moderne, mais sans aucun charme. Belles prestations, mais certainement pas de luxe. Vue panoramique sur la ville (la banlieue?) depuis les chambres et la salle du petit déjeuner. Chambres spacieuses et bien équipées. L'air co manque cependant vraiment de puissance.
• Alexandre.

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 06:34

  L’hôtel est beau, grand avec de belles chambres mais dommage que le service fut mauvais puisque ça gâche, on est arrivé un peu avant l'heure de chek-in et la réceptionniste nous a demandé 30 euros de plus pour avoir la chambre à 11h00 au lieu de 15h00 alors même que la chambre était disponible. et autre point négatif : dommage que le spa soit payant
• Younes.e

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 09:36

  Bon service, le personnel est gentil et agréable, un peu loin du centre de la ville par contre
• Alx.y

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:10

  Superbe hotel proche centre ville en taxi
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 14:54

  Propre et fonctionnel
• herolrev.

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 10:15

  Excellent hôtel. Très propre et de facture
• Bilaly.a

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 20:42

  Service au top reponde au attente demander. Mais Je leur met un 4 car j'ai oublier un objet brancher a la télé et il m'ont dit qu'il n'y avait rien ce que je doute fortement.
• lorena.r

  3 / 5

  Le 31/12/2017 à 22:39

  Belle hotel mais un peu impersonal
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 04/12/2017 à 04:32

  Bien
• Basile.

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 11:02

  Hôtel parfait! Chambre luxueuse avec matériaux de qualité dans une ambiance raffinée. Vue à couper le souffle. piscine et sauna en altitude! (Par contre tardif piscine un peu excessif. Plus de 25 €par personne pour 1h max!). Petit déjeuner à ne surtout pas manquer. Il ne manquait rien, délicieux et au sommet de la tour en plus! Accès par metro au centre ville en 20min. Je recommande. L'un des meilleure hôtel que j'ai pu faire avec ma femme!
• samuel.a

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 11:10

  Très bel établissement, moderne avec restaurant au 30 ème étage qui offre une vue impressionnante. (sujets aux vertiges à éviter). Chambre spacieuse et fonctionnel, seul bémol le parking à 25 euros par jours...
• Gwladys.a

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 20:36

  Séjour très sympathique et un restaurant à tomber ! Une équipe au petit soin , avec un plat sur mesure pour notre fils de 20 mois. Encore merci !
• M.S

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 18:06

  Nous sommes allés à deux reprise et sa été à chaque fois top d autant qu on as commencé au 20eme étages pour être au 25em peut être finirons pas le dernier étages 🤞
• andy.a

  5 / 5

  Le 27/12/2016 à 22:05

  Chambres bien propres lieu cool et le services est adorable
• JoseLuis.e

  4 / 5

  Le 18/09/2016 à 04:58

  Confortable
• You.a

  4 / 5

  Le 21/08/2016 à 22:49

  Vue imprenable! Mais hotel un peu loin du centre-ville
• guillaume.o

  2 / 5

  Le 07/08/2016 à 19:14

  J'ai été très déçu par l'accueil des portiers et du personnel du restaurant, la chambre avait une prise détachée, une lame de parquet décollée...et surtout les chocolats déposés le soir dans la chambre étaient périmés Il y a mieux...
• maher.a

  5 / 5

  Le 18/12/2014 à 19:50

  bien