Campanile Val de France

Tags: Hôtel,

• Legrand.e

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 12:10

  Personnel agréable Chambre propre Dommage que le repas du soir ne donne pas forcément envie (cantine) Le petit déjeuner est top

  Réponse du propriétaire :
  Sebastien, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 21:11

  A part le prix qui reste exorbitant mais c'est la magie de disney, l'hôtel est vraiment bien. Belles chambres accueil réussi bar restaurant tout y est de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Sebastien, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Akram.o

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:41

  L'hotel est très bien, mais le petit déjeuner est une honte. Je pense qu'il serait meme meilleur en prison !

  Réponse du propriétaire :
  Akram, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• David.e

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:08

  Venu pour le week end, hôtel facile d'accès. La chambre était propre et le petit déjeuner est bien avec son large choix et à volonté. Navette gratuite pour aller à Disney c'est super mais oui il y a un mais: il y a des pickpockets à l'arrêt de bus après le spectacle du soir pour revenir du parc et il serait important de prévenir sa clientèle de ce gros point qui peut gâcher votre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous transmettons votre remarque concernant les pickpocket à la fare routière aux autorités compétentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• l.

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 08:26

  Hôtel pratique, où l'on se rapproche de Disney. Cependant les chambres sont mal isolé du côté phoniquement. Idem la luminosité est trop importante pour pouvoir passer la nuit à cause des éclairages extérieurs

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris e temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuiez agréer, Madame, Monsieur, nos sautations distinguées.
• Aurélie.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 08:42

  Séjour de 3 nuits parfait. Accueil top , personnel souriant et sympathique, petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Aurélie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• dydy.

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:47

  Séjour réservé pour voyage de noces. Chambre avec lits jumeaux, toilette fissurée, ptit déj juste pas frais. Seule la personne qui a fait notre check out avait un sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:58

  Hôtel à touriste au sens péjoratif du terme. Accueil désastreux, chambres correctes mais literie ayant manifestement pas mal d'heures, voire trop d'heures de vol. J'ai testé le restaurant uniquement pour le petit déjeuner et c'était digne de la cantine d'un hôpital mais à 15€ le petit dej. Bref cet hôtel campanile ne flatte pas cette enseigne que j'affectionne pour l'utiliser lors de 90% de mes déplacement pro et apporte une immense contribution à l'avis désastreux des touristes sur l'accueil à la française.

  Réponse du propriétaire :
  Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Clémence.U

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:10

  Une seule nuit horrible à entendre le chauffage de la chambre ( un bruit de grenouille toute la nuit ) si on baisser le chauffage il fesais froid déjà qu’à notre arrivée, il avait 15 degré dans la chambre … on n’est arrivée à 21h passer la journée dans le froid à Disney ! Une salle de bains dégoûtant avec les joints moisi ( on n’a eu le même constat lors du séjour à Strasbourg dans la chaîne Campanile) …. Un lit sois disant 2 places avec 2 sommier différent donc un cassé 😠 Un petit déjeuner bof super chère pour 14 e et 8 e pour enfant peu de choix avec un café qui était imbuvable … bref je recommande pas !

  Réponse du propriétaire :
  Clémence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons fait le nécessaire pour que les chambres soient pus chaudes à l'arrivée. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• SYLVIA.m

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:29

  Je recommande vivement cet hôtel et croyez moi j’ai testé tout les hôtels Disney (sauf celui des princesses). Très bonne réactivité du personnel. Après la première nuit, j ai laissé un petit mot dans la chambre afin d avoir deux oreillers supplémentaires, pour signaler que le tuyau de la douche fuyait et la chasse d’eau des toilettes étaient cassés. Dès notre retour du parc tout avait été réparé et on avait nos deux oreillers. Le petit dej excellent. Les employées très aimables et très professionnels. Le monsieur qui est à l entrée des petits dej (celui qui ressemble, petit air de mac gregor) au top. Contrairement aux hôtels Disney, la gestion de l accès au petit dej est beaucoup mieux effectué. La navette pour les parcs est mieux, moins de monde. Un tout petit problème avec le coffre de la chambre. Une dame a tenté à 23h45 de venir débloquer le coffre en vain mais rapidement le matin un technicien est venu. Par contre j invite vivement la direction à changer les coffres défectueux et vieillot ( les chiffres ne sont plus lisible) car il a fallu tout de même attendre le technicien dans la chambre, heureusement c s’était notre jour de départ et qu’on était pas spécialement pressé.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvia, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marion.h

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:53

  Dans l’ensemble le séjour c’est bien passé. Le petit déjeuner est copieux et complet. Quelle tristesse de ne plus avoir à notre disposition la machine à pancake. Nous sommes dans l’obligation en hiver de devoir venir au buffet avec nos manteaux. Voici une petite suggestion, pourquoi ne pas mettre de porte manteaux afin que vos clients se mettent plus facilement à l’aise. Cela éviterait des désagréments, comme marcher sur les manteaux des autres, marcher sur les bonnets ou écharpes qui traînent par terre. Quelle surprise de ne plus avoir à notre disposition les bouilloires dans les chambres et impossible dans avoir à l’accueil. C’est vraiment dommage et j’espère avoir mal compris, vous avez jeter 300 bouilloires à la poubelle à cause du Covid ? Heureusement que les personnes du bar ont gentiment accepter de nous servir des verres d’eaux chaudes. Nous avons bien dormi, les chambres sont spacieuses et la literie est bonne. Le parking est grand et la navette gratuite pour aller au parc est pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Lucina.i

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:33

  Bonjour à vous, j'ai été très déçue de ce séjour par rapport à d'autres séjours. Le problème était la chambre. Après une journée sous la pluie, il n'y avait pas de porte manteau pour y pendre les vestes. Pas de tables de nuit, j'occupais le lit superposé du bas et la vue du matelas du haut rempli de tâche d'urines. Le bas de la porte de la salle de bain était rouillée. Rouille sur le sol. Par contre le personnel est agréable. Petit déjeuner correct. J’espère que mon commentaire ne sera pas effacer comme sur celui de Booking

  Réponse du propriétaire :
  Luciana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques afin de bnous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Diane.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:14

  Rapport qualité/prix imbattable, proche de Disneyland avec navette gratuite. D'une extrême propreté, très calme & très agréable. Lits très confortables. Personnel très sympathique. Très bon pdj dans une salle ouverte sur l'extérieur, mention spéciale pour la visite de la mascotte amicale. Présence d'animaux dans une mini-ferme ; locaux/cadre très mignon & entretenu. Nous y retournerons volontiers, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Diane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 17:12

  Modification d'avis. Après une grosse déception sur place, surfacturation, sensation de prise d'otage au milieu de la nuit, le service clientèle a été réactif et à l'écoute, et a rectifié le tir. En dehors de cela, l'hôtel est sans prétention, correct pour le prix dans le secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Divabarry.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:05

  Ofet je ne c’est même pas par où commencer, je ne recommande pas du tout ce hôtel, d’abord l’hôtel ne vaut pas du tout le prix. Le petit déjeuner est une catastrophe tout est froid et à une odeur des goûts bizarre. Les chambres sont petites chaudes il a fallu qu’on dorment avec la fenêtre ouverte tout le long de notre séjour en plus c’est mal isolé tu entend tout. J’ai jamais aussi mal dormi de toute ma vie, le lit trop dure. En plus les femmes de chambre ne nettoyée pas les chambres. Elles font semblant avec leur produits qui sentent mauvais et fort. Je suis dégoûté nous avons payé si cher pour 3 jour. Mais c’est pas le prix qui pose problème c’est la qualité de l’hôtel qui vaut 2 étoile qui m’énerve. Je déconseille a tout le monde qui ne veux pas gaspillé leur argent. Très très mauvais hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• ze.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 07:56

  Super hôtel, agréable, propre, petit déjeuner rien à dire, de plus il y a des navettes pour venir et vous recherchez pour disney

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 06:43

  Hôtel et personnel trop génial et super sympa. Le seul bémol la navette au départ du Park plus jamais ma fille autiste a fait une crise, car plus de monde que de place, j'ai voulu rester à côté du chauffeur avec ma fille car elle avait peur je lui est expliqué la raison ça réponse vous avez qu'à prendre un taxi. Cool. Du coup je pense pas que j'y retournais dommage

  Réponse du propriétaire :
  Brigitte, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:49

  Très bien placé, navette gratuite pour le parc , les chambres mériteraient un rafraîchissement surtout pour la salle de bain. Mais l'ensemble de l'établissement est parfait pour un séjour chez Disney

  Réponse du propriétaire :
  Olivier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:05

  Nous avons fait une escale d une nuit le 19/12/22 , le personnel est accueillant mais le gros problème toilette bouché , lavabo également , aucune solution ou dédommagement proposé ! Très décevant....

  Réponse du propriétaire :
  Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mickaël.e

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 08:31

  Hôtels sympa mais pas adapté au pass annuel Disney la navette part trop tard pour la magie en plus en revanche la literie est vraiment bonne et une fois dans la couette on se sent en coucouning très appréciable petit déjeuner complet et bon chaud froid salé sucré rien à redire

  Réponse du propriétaire :
  Mickaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Shauna.e

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 11:25

  Chambre très mal isolée impossible de fermer l'œil à cause de la chambre d'à côté, moisissure au niveau des rideaux.. Le petit déjeuner le plus bruyant que j'ai passé.. Assez déçue dans l'ensemble malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:57

  Hôtel plutôt sympathique dans l'ensemble, une petite ferme avec un lama, le service était très bon. Le seul problème est l'isolation acoustique des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Sébastien, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Julien.E

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:47

  Hôtel très bien même s'il l est tres grand. Le personnel y est à l'écoute et disponible. Le petit déjeuner est très bien, mais il faut aller dans un autre bâtiment et donc passer par l'extérieur. Ma chambre n'avait pas de prises de courant à côté du lit mais seulement à côté du bureau.

  Réponse du propriétaire :
  Julien, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Celine.

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:30

  Des petits points négatif sur l'hôtel notamment le fait que le restaurant de l'hôtel pour le petit dej et les repas se trouve à l'extérieur. Personnel du restaurant toujours derrière nos fesses pour parler poliment ( assiette pas terminé mais assiette déjà débarrassé). Système de navette appréciable. Par contre gros gros bemole pour le "taxi" Réservation oublié donc "taxi" En retard, Voiture avec des voyants allumés de partout mon fils n'a pas pu s'attacher, on nous annonce un prix de 20€ arrivé à la gare c'est 25€je reste persuadée que ce n'etait pas un vrai taxi. Chambre propre et géographiquement par rapport au parc Disney c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• manuel.i

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:24

  Très bon hôtel à proximité de disneyland paris. Excellent rapport qualité prix. 3 séjours déjà effectué dans cette hôtel jamais déçu

  Réponse du propriétaire :
  Manuel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Heleen.z

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:05

  Demande de réservation avec une wonderbox à plus de 100€ refusée sous prétexte d’un hôtel complet… un lundi soir en semaine sans vacances, d’accord! Pourtant j’ai réussi à effectuer une réservation sur booking à la même date !!! Pareil sur d’autres sites !!!! J’ai été jusqu’au paiement, j’ai même appelé en me faisant passer pour quelqu’un sans wonderbox… hôtel incomplet bien sûr. Une honte! Je préviens de suite les autorités compétentes et le siege c’est juste du vol… nous ne pourrons pas utiliser cette box qui a l’origine était pour nous offrir un séjour dans cet hôtel. A fuir pour ces raisons discriminatoires et de publicité mensongères au sein des dispositifs de box.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Heleen, Les réservations avec des Wonderbox sont soumises à disponibilité. En effet, Nous allouons un nombre de chambre par nuit pour ce type de réservations. L'hôtel peut donc ne pas être complet alors que le nombre de chambres pour les Wonderbox est épuisé. Je vous invite à rappeler l'hotel pour échanger avec nos agents de réservation sur les dates disponibles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Ninie.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:16

  Excellent hôtel à proximité de Disney et desservi par navette. La chambre est très bien agencée, la literie est très confortable. Il manque, néanmoins, une bouilloire électrique qui serait un + appréciable. Le petit déjeuner continental est excellent, varié et toujours approvisionné. Il ne manque de rien. Juste, des desserts sans lactose (aux divers laits végétaux) seraient très appréciés. Très bon hôtel que je recommande vivement à un prix très abordable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Matt.a

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:32

  Un hôtel vieillot très mal entretenu .les chambres sont très mal agencées sentent l'humidité et celles ci sont très mal isolées (aile tilleul) sans leur pseudo ferme les animaux sont très mal entretenus et pataugent dans la gadoue et leurs bois sont ouverts aux 4 vents de sorte sue la pluie s'y infiltré.cest une honte.nous avons cette après-midi fait un signalement photos à l'appui de ce GOURBI qu'ils nomment Ferme et ce auprès d'une association de protection animale nationale .bref si ce n'est la proximité du parc Disneyland Paris desservi par navettes (bondées et irrégulière s) préférez un autre hôtel que ce campanile.ou alors parce qu'il n'y a plus de chambres disponibles ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Matt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Alison.r

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:16

  Très bon hôtel avec des navettes pour les parc disney. Le petit déjeuner est très bon. Petit bémol les chambres sont beaucoup trop chauffées ! Sinon je recommande pour le rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Alison, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Laurence.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 00:00

  Chambre spacieuse et confortable, bien insonorisée Très propre Super accueil La 1ère navette du matin bondée, personne de l'hôtel n'a pas monté dedans. Vraiment embêtant, j'avais un train à prendre....
• Laurence.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 00:00

  Chambre spacieuse et confortable, bien insonorisée Très propre Super accueil La 1ère navette du matin bondée, personne de l'hôtel n'a pas monté dedans. Vraiment embêtant, j'avais un train à prendre....
• May.i

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:08

  Accueil médiocre. Nous venons habituellement , ce n’est pas la première fois que nous séjournons dans cet hôtel . Nous sommes obligés de partir tôt le matin et nous ne pouvons malheureusement pas prendre le petit déjeuner . Habituellement l’hôtel nous préparerait un petit déjeuner à emporter ( petit dej payé avec le prix de la chambre ) la , la personne a l’accueil nous annonce que la nouvelle direction ne veut plus le faire et que de toute manière que l’on prenne le petit déjeuner ou pas c’était le même prix . Pourtant voilà ce que l’on trouve affiché dans la chambre « .. tarif non inclus dans le prix de la chambre : petit déjeuner , 14€ par adulte , 7€ par enfant …. » heuresement que nous avons pris la photo de l’affiche . Inadmissible de mentir ainsi . On nous prend vraiment pour des imbéciles…..en plus ménage douteux dan les chambres , on à trouvé des cheveux sur les serviettes …… là aussi heureusement nous avons pris les photos .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En effet, le petit déjeuner n'est pas inclus de le prix de la chambre seule mais vous avez réservé un package chambre et petit déjeuner. Les horaires du petit déjeuner sont indiqués lors de votre réservation. Le prix du package et le prix de la chambre seule sont parfois identiques selon les offres promotionnelles en cours. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 15:49

  Hotel bien situé la chambre très propre l'accueil très chaleureuse et en plus pas chère que demander de plus

  Réponse du propriétaire :
  Marc, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Zouhair.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:30

  Un super séjour, une équipe extrêmement chaleureuse et un très bel accueil. Merci à toutes les équipes du Campanile Disney

  Réponse du propriétaire :
  Zouhair, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Aixemm.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:58

  Séjour dans le cadre d’un séminaire professionnel. Très bon accueil, chambre fonctionnelle et confortable. Personnel charmant et à l’écoute. Barmaid avec qui on peux discuter. Encore merci à toute les équipes pour ce moment passé parmi vous.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Erskine.o

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:15

  Je remercie Younes de nous avoir accueillis avec son équipe vraiment au top. La chambre était parfaite 😊 je reviendrai avec grand plaisir pour un autre séminaire et cette ambiance qui m'est chère. La soirée était parfaite et les repas excellents !! A très très bientôt. ERSKINE

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• sabine.e

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 16:40

  Hôtel propre. Matelas un peu trop dur. Salle de bain pas très fonctionnel. Manque accessoires comme la brosse wc. Personnel à l'accueil sympa. Personnel au petit déjeuner moins sympa. Déjeuner basique. La partie chaude pas très bonne: manque de goût et surtout pas très chaud. Gros problème de parking. Il n'y a pas assez de place pour tout le monde! Mais une fois la place trouvé il y a une navette qui vous emmène au parc.

  Réponse du propriétaire :
  Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Virginie.o

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:11

  3 étoiles comme soit disant l'hôtel Alors oui...le bar et les jeux pour enfants....très astucieux.... Intéressante aussi la mini-ferme...beaucoup d'animaux Pour les points négatifs.....personnel d'accueil pas forcément très aimable... Pas de distributeur de billets. Les chambres vieillottes....maintenance inexistante : siphon qui fuit ,chasse d'eau cassée, double rideaux décrochés, double vitrage qui laisse passer l'air.... Pour ce qui est du restaurant : 27 € pour buffets entrées + plats + desserts et 1 boisson. Les entrées et les desserts 🍨 OK mais les plats....Pas grand chose....chez Flunch c'est moins cher et plus de choix.... 400 € la chambre double, triple ou familiale.....c'est abusé

  Réponse du propriétaire :
  Virgine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Virginie..

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 06:19

  Bien situé pour aller à Disneyland avec les navettes d'y parc. Pleins de jeux payants pour les enfants Miniferme Bar Par contre Hôtel vieillot : les fenêtres laissent passer l'air, le lavabo fuit la chasse d'eau ne fonctionne que partiellement pas de brosse pour nettoyer les wc ,lumière dans l'entrée défectueuse , 1 partie des doubles rideaux décrochée..... Les tarifs affichés prohibitifs : 400 € affichés

  Réponse du propriétaire :
  Virginie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Angeeelique.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:50

  Bonjour, Alors les points positifs qui me fait m'être une etoiles: L'emplacement pas très loin des Parcs ainsi que le service de navette gratuite. La décoration pour Halloween et la petite salle de jeux sont bien. Le petit déjeuner avec beaucoup de choix est une qualité correct. Maintenant les points négatifs : L'accueil de la réceptionniste, mal aimable et aucun sourire, celle-ci nous dit que la navette pour la soirée Halloween s'arrêtera à 1h05 et qu'il faudra prévoir un taxi car seul les navettes des hôtels Disney fonctionneront très tard. Alors que pas dutout !!! Puisque la navette a tourné jusqu'à plus de 3h20 resultat nous sommes sortis du Parc plus tôt dut au mauvais renseignements de cette hôtesse alors que nous pouvions profiter d'avantage de la soirée c'est inadmissible et inacceptable !!! La salle de bain avait divers cheveux sur le carrelage et parois de la baignoire. Salle de bain et chambre trop petite pour 4 personnes. Les toilettes !!! Le dérouleur est trop derrière le dos donc ont se fait mal pour se servir en papier. Les serviettes sont de petites tailles, il n'y a pas de drap de bain. J'ai réclamer dans ma réservation un plateau bouilloire et il n'y en avait pas, j'ai donc fait la demande de nouveau et l'ont m'a répondu que depuis le Covid c'était terminé, hors aucune précision n'est mentionné pour cela lors des réservations. Insonorisation des chambres ZÉRO !!! Ont a été réveillé par les agents d'entretien dans la salle juste à côté. Les toilettes du hall sont très sale et un fauteuil tâcher de partout qu'il faudrait vraiment penser à retirer d'urgence. La salle de petit déjeuner fait trop cantine et bruyante, une hôtesse est très sévère sans sourire. Beaucoup de chose sont à revoir pour un 3 etoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Cependant, nous avons mis en place des affichages concernant les navettes le 28 octobre après-midi pour les 29 et 31 octobre.Nous ne fournissons pas de bouilloire pour les chambres mais le bar de l'hotel est ouvert de 8h à minuit. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame,nos salutations distinguées.
• giegie.l

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:08

  Accueil super les gens son très sympathique. Le petite déjeuner et très bien fourni on a bien manger . Les chambres son propres . Part contre on a eu chaud ds les chambre dommage que l’on a pas pue mettre la climatisation . Rapport qualité prix très bien .
• elodie.

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 05:45

  Vraiment déçu 280 euros pour deux nuit, dans le couloir menant a la chambre une odeur mais hyper désagréable comme de l urine, ma chambre avait une odeur de renfermé, pommeau de douche en panne obligé de prendre des bains et donc la galère pour rincer la baignoire , pas de rechange de serviette de tous le week-end, sdb pas très propre , lampe au-dessus du lavabo mal installé vis apparent . Accueil ok , restaurant ok . Pour un hôtel a ce prix je suis déçu de le prestation niveau propreté

  Réponse du propriétaire :
  Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Tahiti.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:19

  Accueil agréable, chambre propre, literie moyenne, petit déjeuner complet. En bonus petit tour de la ferme , agréable.
• Rémi.

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:31

  Superbe accueil, chambre agréable. 3 étoiles à cause de la navette disney qui a simplement refusé l'accès à notre enfant en situation de handicap ainsi qu'un autre enfant également en fauteuil roulant. Le chauffeur a refusé d'ouvrir la rampe d'accès et à fermé les portes en montrant ça montre.. Je tiens à souligner la réactivité de l'accueil qui a dû signaler l'incident et à fait venir une autre navette.
• Jean-Marc.a

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:02

  Rien de luxueux... Un prix exorbitant. 300€ la nuit. Une chambre vieillotte avec des sanitaires basiques. Insonorisation faible! Je n'y retournerai pas!

  Réponse du propriétaire :
  Jean-marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nathalie.

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:39

  Bel hôtel en extérieur comme à l intérieur, chambre pour 3 adultes , petite , les lits qui grincent et matelas à changer , salle de bain pas très grande , propre , petit déjeuner avec beaucoup de choix ,dommage que l on puisse pas s assoir ou on veut , nous sommes placés

  Réponse du propriétaire :
  Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Sébastien.r

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 21:03

  Cela fait la 2eme fois que j y réserve une chambre mais la suis déçue. Beaucoup trop chaud dans les couloirs et chambre donc obligé de dormir ka fenêtre ouverte avec le bruit dérangeant extérieur. Bruyant aussi dans les chambres pas très insonorisées. De plus tv mal mis au mur au vu du placement du lit . Pdj sans plus, sans goût et ne vaut pas le prix indiqué.

  Réponse du propriétaire :
  Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez la possibilité d'éteindre le chauffage dans chacune de nos chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• TNK.N

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:59

  Chambre double réservée sur le site, on arrive à la reception pour récupérer la carte de notre chambre au bout de 40 min d'attente. Et surprise dans la chambre ce sont 2 lits simples. Retour à la reception, la personne au début nous assure que c'est notre résa qui est comme ça, obligé de lui prouver par le mail de confirmation que nous avons bien réservé 1 chambre avec 1 lit queen size et non des lits jumeaux. Encore 15 min d'attente, elle nous redonne 1 chambre et encore avec des lits jumeaux. Le pire c'est en y retournant pour la 3ème fois, la personne au check in se permet de nous dire qu'ils sont complets et qu'on doit rester avec nos lits simples.. nous avons réservé au mois d'août alors qu'ils soient complets c'est le dernier de mes soucis. De plus il devait y avoir 1 boulloire comme précisé sur la résa et le site, qu'il n'y avait pas non plus. Nouvelle chambre : lavabo fissuré. Cet "hôtel" est 1 HONTE Quelle perte de temps à cause d'un personnel incompétent
• Justine.u

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:23

  C'est pas le pire mais c'est loin d'être le meilleur non plus. Chambre qui sentait le renfermé, forte odeur d'égout au niveau de l'eau dans la salle de bain. Niveau rapport qualité prix on y est pas vraiment. Et 4€ une bouteille d'eau faut pas abusé non plus. Le chauffage est beaucoup trop fort dans la pièce restaurant. Bref, 1 fois pas 2
• Perle.s

  2 / 5

  Le 08/10/2022 à 03:44

  Accueil et personnels parfait. J’ai mis deux étoiles car pour moi la qualité des prestations n est pas à la hauteur du tarif sans compter que une petite bouteille d eau coûte 3,80€. Chambre un petit peu vieillotte et petite, et pas très propre, des poils , toilettes pas bien nettoyés sur le rebord. Ménage pas bien fait le lendemain ( pas de nettoyage de la table , le chemin de lit par terre ). Une seule chaîne tv. Lit une place un peu petit mais bon matelas. Concernant les navettes elles démarrent trop tard (8h14) et déjà bondées personne n a pris la première navette du coup. Cela m a obligé à prendre un taxi 25€ pour être sur d arriver à l heure pour mon train de départ et qui m a aussi obligé de prendre ces fameuses bouteilles d eau pour être sur d en avoir pour le train au lieu de prendre le risque de devoir en acheter ailleurs et d être en retard au train donc 11€ et quelque pour 3 petites bouteilles d eau. ( nous étions 2 adultes et 3 enfants ) Wifi gratuit. Toboggan inaccessible apparemment cassé . Un peu déçu ma fille de 5 ans avait besoin de se défouler après avoir passé 4 h de train. Par contre dans la salle ( jeu bar) il faisait trop chaud à mon goût. Très Bon petit déjeuné ( jus d orange un peu trop acide mais cela dépend dés goûts c est un petit détail ) par contre tasses et couverts mal nettoyées il restait des traces de chocolat au lait par exemple. Et je pense qu’il serait préférable de devoir porter un masque au moment de se servir car beaucoup d enfant toussent par dessus en se servant. Au niveau de la chambre à par le distributeur de savon il n y avait rien d autre je pense qu au niveau du prix de la chambre quelques articles de toilettes seraient les bienvenues ( exemple petit kit brosse à dents petit peigne , comme dans d autres hôtels ...) au vu de la concurrence niveau Hotels du secteur je pense qu’il a des choses à améliorer. Pour la navette je pense qu’il serait préférable d en mettre deux pour chaques passages ou d avoir la propre navette de l hotel et surtout un peu plus tôt . Merci aux personnels d accueil qui ont été parfait et souriant !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• chacha.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:18

  Un bon hôtel près du parc Disneyland Paris, une navette gratuite à disposition. Un petit déjeuner sucre salé avec beaucoup de choix. Une chambre à la hauteur pour un séjour. Et le personnel de l'accueil est très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gérard.i

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:23

  C’est Versailles cet hôtel, les lumières des chambres reste constamment allumées, quand on rentre dans la chambre tout est allumé. Pourquoi ? C’est allumé toute la journée sans aucune raison. C’est aberrant. La température dans le bâtiment, les couloirs et chambres est excessive, il y a du chauffage en excès, il fait au moins 30 degrés alors que dehors il fait 15 degrés. C’est aberrant !
• Stephanie.b

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:05

  Hotel très sympa Chambre spacieuse Petit déjeuner varié mais qualité des produits moyen

  Réponse du propriétaire :
  Stephanie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:47

  séjour très agréable. Personnel dynamique et acceuillant. Restauration variée et de bonne qualité (mention spéciale pour la burger house). Navette pour le parc et la gare avec passages régulier.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:36

  on a super aimé cet hôtel chambre très calme le petit déjeuner est copieux buffet très complet. sympa le coin des animaux de la ferme on reviendra sans hésiter.
• Doha.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:37

  Nous avons passés un excellent séjour dans cet hôtel, nous en sommes réparties tous très satisfaits! La chambre est certes pas très spacieuse (celle que nous avions choisit) mais fait amplement l'affaire, les lits étaient confortables et tout était propre.. Le petit déjeuner est varié et bon. Il y a un immense parking sur place qui est GRATUIT et surtout une navette très régulière 10/15min pour aller à Disney c'est le top!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:55

  Très pratique pour visiter Disney Propre Personnel accueillant et très sympathique Petit déjeuner copieux Transfert gratuit vers Disney tout le temps

  Réponse du propriétaire :
  Arnaud, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lou.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:54

  La literie est de qualité et le petit déjeuner est complet et varié. Mais les services sont déplorables. Nous avons eu une chambre avec baignoire, le bouchon de la baignoire étant manquant, quand nous avons demandé pour avoir ce dit bouchon à l'accueil personne n'a su nous répondre et on nous a éconduit. Résultat obligé de bloqué le siffon avec un plastique pour pouvoir prendre un semblant de bain. Le service de navette n'est pas du tout au point. Une navette pour 4 hôtels cela donne 1heure d'attente pour rentrer à l'hôtel le soir. Le spectacle de nuit finissait a 22h20/30 nous sommes arrivés dans notre chambre a minuit. A fuire si vous venez avec un enfant. Énorme perte de temps.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:30

  Séjour d'une nuit , avec entrée à Disneyland . Le service de navette est très bien. Chambre correcte, propre literie un peu dure. Le petit déjeuner de très bonne qualité. Personnels à l accueil agréable ainsi que la femme de ménage croisée. 1 ascenseur sur 2 en panne

  Réponse du propriétaire :
  Nathalie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• m.

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:07

  Chambre propre ,p'tit déj très correct petit bémol pas de plateau de courtoisie mis à disposition c'est bien dommage pourtant on nous précise dernière la porte qu'il suffit de le demander à l'accueil mais on m'a facturer la bouteille d'eau...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Ginette.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:18

  Hôtel avec navette gratuite pour se rendre à Disneyland, le petit plus pour les familles avec des enfants il y a une ferme avec quelques animaux ! Extérieur très agréable et verdoyant avec tables et bancs pour picnicquer....

  Réponse du propriétaire :
  Ginette, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• kevin.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:46

  Très bon hôtel avec de très belle chambres pour le prix, propre et équipé d'une climatisation qui permet de dormir paisiblement par les fortes chaleurs. Le buffet était top et pas cher avec beaucoup de choix et très bon, les serveurs étaient respectueux et réactifs. La ferme et l'environnement de l'hôtel est très reposant, petit plus pour la mascotte de l'hôtel qui nous a passé un petit coucou le matin avant notre départ sur le parc. Pour résumer super hôtel merci à l'équipe du campanile.

  Réponse du propriétaire :
  Kevin, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:00

  Très joli hôtel accueil chaleureuse employés très poli je recommande à tous le monde est pas loin de Disneyland Paris ke se soit a pied ou en voiture

  Réponse du propriétaire :
  Frederic, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Elo.n

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:34

  Prix excessif pour la chambre mise a disposition : drap et serviettes sales et énorme trace de calcaire dans les toilettes. Pour une chambre à plus de 200euros je m'attendais a une prestation supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jean-Christophe.H

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:29

  Nous avons dormi ici ces dernières années plus d'une quinzaine de nuits, il y a encore un an, on aurait mis quatre ou cinq étoiles. Ce dernier séjour est la goutte d'eau les 3 dernières visites nous ont emmenés de déception en déception. Tout d'abord le site vante une climatisation, pas notre chambre ou alors on a pas la même notion de climatisation. C'est ce qui nous a fait choisir cet hôtel au lieu du b&b un peu moins cher et mieux placé dans la zone. À force d'étouffer, nous avons dormi fenêtres ouvertes, avec pour le coup le ronronnement de la climatisation de l'hôtel lui était bien présent, contrairement à l'air frais sensé sortir des grilles de notre chambre... Nous avons eu une chambre avec des lits jumeaux au lieu d'un grand lit, erreur de réservation à priori, on nous dit que le changement de chambre était impossible car ils étaient en sur booking mais nous ont promis venir remplacer le lit... En rentrant le lendemain soir, rien n'avait été fait. Je passe sur les toilettes qui n'ont pas du voir un nettoyage profond depuis longtemps et la baignoire cassée ou encore le téléphone qui ne sert que de décoration, si vous voulez avoir la réception, déplacez vous et faites la queue... Le petit déjeuner à perdu en qualité, c'est flagrant(par exemple, plus de machine à pancake, mais des pancakes industriels froids à la place ) . De plus, il ont lancé la chasse aux sacs, ils ont peur qu'on reparte avec de la nourriture. Je pense que la baisse de qualité suffit pour cela, pas besoin d'embêter les clients avec leurs sacs à dos... Il faut venir sans sac et repasser par la chambre, sinon point de déjeuner. Pour résumer, les atouts du campanile se sont envolés en 2022, c'est bien dommage mais il y a du choix dans la région, ils ne doivent l'oublier. Peu de chance qu'ils nous revoient

  Réponse du propriétaire :
  Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Concernant la climatisation, celle-ci a été conçu pour les température de la région que nous dépassons largement durant cette vague de chaleurs exceptionnelle. En effet, après vérification, vous avez réservé une chambre avec des lits simples et étant complet, nous ne pouvions pas changer les lits. La machine à pancake a été supprimée pour une meilleure fluidité au restaurant car elle créait une longue file d'attente. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Filipe.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:09

  Personnel accueillant, les chambres ne sont pas exceptionnelle mais elles sont propres et le confort y est, en ce qui concerne le petit déjeuner, la salle est assez grande et possibilité de manger à l'extérieur. Un plaisir d'ailleurs quand il fait beau pour éviter le brouhaha de la salle. Le petit plus ? La mini ferme où l'on peux se perdre quelques temps pour y caresser les animaux 🥰 Édit pour campanile : Je reviendrai très certainement chez vous, mais quand j'aurai des sous de nouveau pour aller à Disney, parce que mine de rien c'est pas donné 🤣

  Réponse du propriétaire :
  Filipe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nounou.A

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 22:22

  Hôtel correct pour séjour proche de Disney. Navette hôtel/parc disponible gratuitement. Large choix au petit déjeuner avec de bons produits frais. Bagagerie disponible avec système de casier à code. Chambre un petit peu petite mais sinon RAS

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Matty.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:17

  Séjour au top avec mon fils l’hôtel les chambres le restaurant le personnel tout est parfait les mascottes Cooper et Carlton des amours avec les enfants hâte d’y retourner en octobre seul bémol la navette du dimanche matin qui est toujours pleines on a était obligé d’appeler un taxi pour retourner à la gare prendre le train de 9h on a pas pu monter dans la navette si non le secours de 5 jours était parfait à bientôt 😁👌

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Christine.a

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:16

  La propreté de la chambre ( reste de boite de médicaments d'anciens hôtes cachés derrière la table de chevet au niveau de la prise), le moisi dans la salle de bain sur les joints de la douche et sur les vitres 😱 photos à l'appui, le pousse pousse de savon dans la douche qui n'allait pas, le bouton du toilette côté pipi qui était completement enfoncé ( c'est d'ailleurs mon mari qui l'a réparé), quelques cheveux frisés que j'ai retrouvé dans les draps blanc du lit superposé, et nous avons dû nous même faire les branchements pour avoir la télévision et brancher le fil d'antenne. Le manque de serviabilité au niveau du bar/snack qui ont refusé de nous vendre 2 paninis car ils avaient une commande de 6 pizzas surgelés à cuire alors que ma fille n'avait pas manger nous avons dû nous contenter d'une salade de fruit pour elle. Les portes des voisins qui n'arrêtais pas de claquer à la tout-va les nuits des 2 jours que j'ai passé... Ça fais un peu beaucoup pour un premier séjour dans cet hôtel. Sinon côté positif la petite ferme, la navette qui se gare juste devant l'entrée, le petit déjeuner est très sympa et copieux il y a tout ce qu'il faut.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Thais.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:48

  Nous y sommes allés plusieurs fois pour des séjours Disney, excellent rapport qualité prix. Le buffet pour le dîner est très bon avec du choix, pareil pour le petit déjeuner. Les chambres sont cosy, les lits confortables, les chambres sont propres. Personnel très agréable et accueillant. Les chasses d’eau sont par contre a changer. Nous avons déjà prévu notre prochain séjour, à bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Norbert.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 22:09

  Essayer de déjeuner en toute tranquillité est impossible. La musique (très mauvaise) qui ne concerne que le manager peut être , était bien trop forte et quand on demande au personnel de baisser le volume ils assurent ne rien pouvoir y faire. Alors l'idée est de peut être d'inciter les clients à ne pas rester trop longtemps histoire d'en faire entrer d'autres et peut être aussi les french fries trop salées pour boire plus souvent ? Ce n'est pas très intelligent pour cibler une clientèle ...

  Réponse du propriétaire :
  Norbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous maintenons une ambiance vivante au sein de notre hôtel familiale, il n'est pas question de faire fuir nos clients. Concernant les frites du House Burger, elles sont préparées à la commande, et il est tout à fait possible de les demander sans sel. Notre équipe est à la disposition des clients pour satisfaire au mieux vos demandes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Samia.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:41

  Séjour du 18 au 19 juillet. Déjà arrivé dans la chambre nous étions 4 et il n'y avait pas le bon nombre de serviettes. Ensuite au petit déjeuner interdiction de prendre son sac a main donc obligé de remonter en chambre pour le récupérer. Sa donne l'impression que nous sommes des voleurs de croissant 😱 n'importe quoi. Ensuite retour dans ma chambre a 17h toujours pas faite et pour finir aucune clim dans la chambre donc obligé de changer 2 fois de chambre a 1h du matin avec enfants. Vraiment très déçu je n'ai jamais vécu cela

  Réponse du propriétaire :
  Samia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marielle.

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:41

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel surtout en été ! Le prix est excessif par rapport aux services proposés. En arrivant, le personnel ne nous dit pas bonjour et part s'occuper d'une personne voulant acheter un câble de téléphone. La personne en charge des départs n'est même pas venue nous enregistrer alors qu'elle n'avait personne. Avec ces fortes chaleurs, nous avions soif et nous pensions avoir au moins 1 bouteille d'eau dans la chambre. Arrivant dans la chambre, il faisait très chaud. Nous avons dû boire l'eau limite tiède du robinet de la SDB sinon c'est 3€80 la bouteille dans un distributeur ! Quand on paye 200€ la nuit, c'est clairement abusé ! Nous avons suivi la procédure pour actionner la clim et à notre retour, toujours aussi chaud ! Devoir courir à la réception à 1h du matin, constater que c'est exactement la même chose dans une autre chambre, c'est inadmissible. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte, réveillés par la lumière du jour. Finalement, au moment du départ, on nous explique que cet hôtel ne dispose pas de clim mais d'un pseudo système de ventilation qui ne rafraichit rien 😠 Les poubelles débordaient devant la porte d'accès aux chambres, l'état des toilettes était limite. Croissants et pains pas frais au petit déjeuner, pancakes industriels. Le système de navettes pour le parc disney est super mais elles sont bondées. Je ne reviendrais plus dans cet hôtel, je passerais mes séjours dans un autre hôtel partenaire de disneyland qui justifie ses prix par les services proposés et pas que sur sa proximité avec le parc.

  Réponse du propriétaire :
  , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Pour revenir sur la climatisation, l'hôtel est bien équipé d'un système de climatisation. En revanche, celui-ci est conçu pour le climat de la Seine et Marne et au vu des chaleurs exceptionnelles que nous vivons actuellement, il est parfois insuffisant. La réception est également climatisée mais les portes sont sans cesses ouvertes et de ce fait le fraîcheur s'échappe. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:19

  Toujours bien reçu. Personnel super sympathique. Petit déjeuner et dîner à la hauteur de nos attentes. Bonne literie. La présence des mascottes de l'hôtel ainsi que les petits animaux de la ferme renforcent le côté familial. Rapport qualité prix au top. On ne se voit pas aller ailleurs. En plus y a les navettes pour aller à Disneyland que demander de plus!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Justine.u

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:01

  Personnel très sympa, à votre écoute et souriant ! L'hôtel est situé à même pas 5 min du parc Disney en navette, ce qui nous a plu ! Le petit-déjeuner du matin était très copieux avec pas mal de choix, néanmoins au vu du prix de la chambre pour 1 nuit je m'attendais à peut être une chambre un peu plus grande... mais la propreté était là !

  Réponse du propriétaire :
  Justine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Angelique.a

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:51

  Hôtel plutôt agréable, château gonflable, mini ferme. Matelas un peu ferme Douchette cassée mais le confort y est bon. Le petit déjeuner varié et copieux Il manque peut être de navettes pour Disney ...

  Réponse du propriétaire :
  , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Angelique.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:56

  Nous avons été ravi de cet hôtel et tout particulièrement du personnel en salle au restaurant et technique; accueillant, agréable, ça fait du bien de trouver des endroits aussi chaleureux. Les chambres sont propres et bien équipées. Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Chauvet, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:45

  Prestations moyennes, chambres vieillissantes. Notamment la salle de bain, avec chasse d’eau de wc cassée (coulant continuellement), traces suspectes sur la cuvette (tartre?). Distributeur de savon et gel douche vides à l’arrivée. Ventilation hors service. Dernier des 5 hôtels desservis sur le parcours des navettes pour se rendre aux parcs Disneyland, il est possible que vous ne puissiez pas monter dans une navette au départ de l’hôtel car celle-ci déjà bondée de clients des hôtels précédents.

  Réponse du propriétaire :
  Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Marion.e

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:47

  Oulala.... Alors au départ je me suis dit "OK, on va prendre une première nuit la et on verra. après tout c'est un hôtel partenaire disneyland ça devrait le faire".... erreur. Autant le personnel est assez sympa autant la gestion des demandes particulières est lamentable. Nous avons fait une demande de chambre au calme pour raison médicale ( autisme) pour l'un de nos voyageur. Nous avons été judicieusement placés juste devant les châteaux gonflable avec un bruit incroyable mais en plus... à côté d'un local technique ... nous n'avons clairement pas la même vision de calme. Résultat: impossible de dormir. Nous avons du appeler la réception qui après nous avoir raccroché 12x au nez par voie interne à finalement répondu quand nous avons appelé avec nos téléphones perso. Le petit déjeuner... bon c'est un petit déjeuner industriel avec un emmental élastique. Non franchement la autant nous sommes ouverts autant ce n'est pas acceptable. L'accueil à ce petit déjeuner par la préposée est vraiment froid. Très sincèrement nous étions partis sans préjugés sans a priori mais c'est vraiment très moyen. Par contre l'hôtel est propre, les chambres sont très correctes Tellement moyen que nous n'y reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• Stephanie.i

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:12

  Chambre propre et agréable pour 1 nuit. Bémol pour notre porte d entre très lourde et non retenue par un ressort ce qui fait que même en fesant attention elle flanque à la fermeture.. Désolé pour les voisins.. Petit déjeuner avec du choix raisonnable mais vu mieux dans d autre campanile... Buffet du soir à volonté à éviter.. Du choix de mauvaise qualité.. Les entrées passable mais les plats et dessert sont juste "présentable".. Dommage...personnel très sympa et navettes au pied de l hotel..

  Réponse du propriétaire :
  , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques dans le but d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:50

  Séjour de trois nuits. Tout à très bien commencé dès notre check in réalisé par un employé dont hélas j'ai oublié le prénom, qui se reconnaîtra c'était en fin d'après midi. Il nous a expliqué tout le fonctionnement de l'hôtel avec un sourire et une efficacité hors pair. La chambre était durant notre séjour d'une propreté irréprochable rien à redire. Notre coffre fort ne fonctionnait pas cela a été réglé en une fraction de Seconde dès le lendemain. Nous avons également eu un soucis avec le distributeur de café, aucun soucis le gérant du bar nous a offert un chocolat immédiatement avec le sourire. Seul petit bémol, à mon goût le buffet le soir niveau plats et légumes en particulier été peu fourni neammoins largement compensé par le buffet des entrées et des desserts au top 🤘. Nous avons beaucoup ri avec la mascotte. Enfin, le seul hic qui nous a beaucoup choqué c'est le gaspillage des clients, je pense qu'il faudrait facturer les assiettes car c'est scandaleux. Nous avons été un peu déçus que le house burger soit fermé. Nous conseillerons cet hôtel à nos proches sans soucis. Vraiment bravo

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions très chaleureusement pour vos appréciations après votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire vos bons commentaires sur nos équipes et nous ne manquerons pas de les féliciter à cette occasion. Nous prenons en considération vos retours sur le petit déjeuner et le buffet du diner afin des les faire remonter et y palier dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir dans un futur proche au Campanile Val de France. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Marie.n

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:11

  Séjour très agréable et très accueillant. Tout à été parfait Chambre propre et très fonctionnelle. Petit déjeuner et repas très bon avec Beaucoup de choix aux buffets. Personnel agréable souriant. Un grand merci à Gabriel pour sa gentillesse. Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir. Cette fois nous sommes venu avec nos enfants et petits enfants qui ont également trouvé l’hôtel très bien. (Chambre et restauration). A très bientôt. Chambre2026 et 2036

  Réponse du propriétaire :
  Chère , De la part de toute l'équipe du Campanile Val de France nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation qui nous fait chaud au cœur. C'est un réel plaisir pour nous de lire vos retours concernant nos prestations ainsi que nos chambres qui ont répondus aux attentes des petits et grands. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes, en particulier Gabriel. Dans l'attente de vous revoir lors d'un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, Elodie S Service client
• VOISIN.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:57

  Nous y avons séjourner ce week-end: 2 nuits..! L'hôtel est très agréable ! Propre avec de nombreux services ( buffet à volonté : petit déjeuner avec du choix, et de qualité ! Chambre spacieuse et familiale, avec le nécessaire ! Mini ferme et jeux pour les enfants! Personnel accueillant ! Navette très pratique!! Hébergement très agréable qui nous a permis de passer un agréable séjour dans ma magnifique disney🏰🎇!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour tous ces compliments qui nous vont droit au cœur. Nous mettons tout en œuvre afin que les petits comme les grands puissent profiter pleinement de tous nos différents services et activités. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Disneyland. Cordialement, Elodie S Service client
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 09:21

  Une nuit moyenne, chamboulée par des bruits venant des chambres voisines, entendre les gens marcher dans le couloir et essayer d’ouvrir notre porte. De plus, énormément de monde pour prendre le petit déjeuner avec énormément de bruit. Le manque aussi de prise dans la salle de bain. J’en retiens une expérience assez moyenne. Malgré tout, l’hôtesse était très accueillante et la chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour avoir prit le temps de rédiger un avis sur votre venue dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour fut moyen et il est possible lors de votre prochain séjour de faire la demande d'une chambre au calme. En espérant avoir la chance de pouvoir vous revoir et avoir une meilleure expérience. Cordialement, Elodie S Service client
• Alain.

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 21:46

  Un bien bel hôtel juste à côté de Disneyland pour un tarif bien plus accessible. La restauration est très convenable. La propreté est appréciée. Nous y sommes allés lorsque les cerisiers japonais étaient en fleur : quel agréable parfum. La mini-ferme et les petites structures gonflables ont ravi les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe du Campanile Val de France tient à vous remercier pour cet avis qui nous va droit au cœur et nous pousse à faire toujours mieux. Nous sommes heureux de lire votre commentaire ! Nous travaillons dur afin de pouvoir proposer à nos clients des prestations de qualité. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement, Elodie S Service client
• Corentin.e

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:40

  Chambre relativement propre mais literie très peu confortable et chambre très bruyantes, à se demander s'il y a une isolation... Petit déjeuner copieux mais la salle est très bruyante. Des structures gonflables sont montées pour les enfants et les animaux sont présents à proximité donnant un cadre champêtre agréable. Le prix remonte également la note.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire qui fait suite à votre séjour au Campanile Val de France. Nous sommes heureux de savoir que nous différentes activités pour les enfants ainsi que notre cadre bucolique ont fait le bonheur des petits et grands. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Benjamin.e

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:56

  Un hôtel qu'on pourrait qualifier de "correct" Beau parking, proche du parc Disney on peut dire qu'il est bien situé. Accueilli en soirée nous avons eu du mal a trouver notre chambre car celles-ci sont dans des blocs différents et les entrées de ceux-ci sont mal éclairées et pas suffisamment bien indiquées. Le hall des chambres est une vraie fournaise et on peut en dire autant des chambres ou il faisait bien trop chaud pour un sommeil correct. Nous étions pourtant en mars... La clim ne fonctionnait.. ce fut donc impossible de gérer la température. La chambre est correcte, relativement confortable mais à la décoration quelque pour austère et l'éclairage un peu blafard. Le petit déjeuner était bon mais assez standard. Nous avons connu mieux comme hôtel dans les environs mais on ne peut pas non plus de plaindre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci pour votre commentaire qui décrit en détail votre séjour au Campanile Val de France. Nous prenons en compte vos retours sur les différents axes d'améliorations et les transmettrons aux services concernés. Les conditions météorologiques ne permettent pas encore à cette période de l'année, d'activer le mode climatisation. Nos techniciens sont à votre disposition en cas de dysfonctionnement du matériel. En espérant vous accueillir de nouveau afin de vivre une nouvelle expérience. Cordialement, Elodie S Service client
• cyril.c

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:18

  Rien a dire sur le personnel de la réception, ni sur le buffet petit déjeuner. Par contre l'entretien de la chambre peut être amélioré. Et le pack petit déjeuner à emporter (avant l'ouverture du buffet) ... Campanile, faîtes un effort car le contenu de notre pack pour 4 personnes quand on paye 150 euros la nuit est une plaisanterie... Et à ma demande d'un café, on m'a dirigé vers le distributeur automatique à 1 euro...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous rédiger un commentaire sur votre passage au Campanile Val de France. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfait en totalité de votre séjour. Nous comprenons votre mécontentement ainsi que vos différentes remarques que nous prenons très au sérieux. Sachez que nous faisons de notre mieux pour toujours veiller à optimiser et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous revoir prochainement afin de vivre une meilleure expérience. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:08

  2 étoiles car la réceptionniste était gentille et sympathique. Sinon pour le reste... Cheveux dans les lits, cheveux et/ou poils dans la baignoire... 150 euros la nuit avec petit déjeuner à emporter. Contenu de notre panier pour 4 personnes : 3 tranches de pain d'épices, 4 briques de jus d'orange et 2 compotes. SÉRIEUSEMENT ? Un scandale! On sait que Disney est une usine à fric mais là c'est carrément du racket.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour vos retours à la suite de votre séjour au Campanile Val de France. Nous comprenons votre mécontentement, que nous prenons très au sérieux. Les informations seront remontés au service concerné. Sachez que nous faisons de notre mieux pour toujours veiller à améliorer la qualité de nos services. En espérant vous accueillir à nouveau afin d'obtenir une nouvelle expérience. Cordialement, Elodie S Service client
• Aurelie.

  / 5

  Le 03/27/2022 à 00:00

  Bien situé . Personnel sympathique. L’emplacement et la navette pour accéder à Disney c’est un plus . Nous avons été placé deux nuits dans une chambre collée à l’ascenseur . Impossible de dormir avec le bruit incessant. Le deuxième soir au restaurant , le menu était le même que la veille . Et les plats étaient certainement réchauffé de la veille .
• Aurelie.

  / 5

  Le 03/27/2022 à 00:00

  Bien situé . Personnel sympathique. L’emplacement et la navette pour accéder à Disney c’est un plus . Nous avons été placé deux nuits dans une chambre collée à l’ascenseur . Impossible de dormir avec le bruit incessant. Le deuxième soir au restaurant , le menu était le même que la veille . Et les plats étaient certainement réchauffé de la veille .
• Camille.A

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:57

  Super hôtel, je recommande. Propre et surtout > Tout est pensé ! La navette au pied du bâtiment pour un arrêt à Disney 👍 / Un restaurant buffet à volonté : au top 👍 (bon à peine chère = 22 euros pour 1 adulte..) / Un petit coin "ferme" pour le plus grand bonheur des enfants (très bien entretenu) 👍 et le tout dans un immense parc au bord de l'eau, superbe endroit 👌👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre appréciation sur notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre si bon commentaire sur nos navettes gratuites ainsi que notre buffet au restaurant et nos ferme pédagogique. Petits et grands ont pu profiter pleinement du séjour au Campanile Val de France. Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Jason.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:38

  Incroyable ! Franchement super séjour dans votre établissement. Tout le personnel était très sympathique, on s'est régalés aux petits déjeuners et dîners. Les chambres sont très bien, les navettes pour Disney très pratiques, franchement rien à dire 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher ; Toute l'équipe du Campanile Val de France vous remercie très chaleureusement pour votre retour après avoir séjourné parmi nous. Nous sommes honorés de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, en particulier notre restauration de qualité copieuse et variée ainsi que nos équipes et nos chambres confortables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:30

  Très bon rapport proximité parcs/qualité/prix !! L'équipe est accueillante et disponible. La chambre était parfaite pour nous 3 (2 adultes et 1 enfant de 10 ans), bien équipée et très propre 👍 Le buffet du petit-déjeuner est bien garni et il y en a pour tous les goûts 😉 La navette s'arrête juste devant la réception de l'hôtel et nous dépose à la gare de Marne-la-Vallée en 15 minutes à peine, à deux pas de l'entrée des parcs ! Merci beaucoup pour les petites attentions qui nous ont fait plaisir 😉 Nous reviendrons avec plaisir 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Toute l'équipe du Campanile Val de France se joint à moi pour vous remercier pour ce gentil commentaire à la suite de votre séjour parmi nous. C'est avec plaisir que nous lisons que nos services ont fait le bonheur des petits et grands. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Pauline.i

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:03

  Personnels accueillant, petit problème chambre mais régler très rapidement ( mit simple à la place d'un lit double ). Nous avons demandé un lit parapluie, il y avait un délais de 45 minutes ( il était 22h ) , le lit n'a jamais été apporté. Heureusement qu'il y en avait un dans notre voiture. Chambre propre , lit confortable. Petit déjeuner varié au buffet .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour au Campanile Val de France. Nous sommes contents de lire que nos chambres ainsi que le buffet du petit déjeuner ont fait votre bonheur. Nous sommes navrés d'apprendre que le lit parapluie n'a pas été apporté, nous allons faire remonter l'information au service concerné. Bien cordialement, Elodie S Service client
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:02

  Très bon hôtel, propre, les chambres sont très correct. Le point fort est le personnels super accueillant, souriant, une mention particulière aux personnels du restaurant que ce soit pour le buffet du soir que le petit-déjeuner BRAVO a eux qui est mieux qu'a l’accueil. Un très bon hôtel pour séjourner à Disneyland Paris.... Petit soucis avec la chasse d'eau bloqué mais rien de catastrophique. Chambre 1066.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire à la suite à votre visite dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes et faisons remonter l'information au service technique concernant la chasse d'eau défectueuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Campanile Val de France. Cordialement, Elodie S Service client
• salim.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:32

  La nuit a été mauvaise car réveillé par le claquement de la porte exterieur du couloir qui était mal réglée. Autant vous dire que ma petite fille de 2 ans a été réveillée par tous ces bruits et le personnel ne nous a même pas demandé le lendemain lors de notre départ si la nuit avait été bonne. la chasse d'eau quasi inopérante que j'ai signalé lors de mon départ. Un cas isolé j'imagine mais cela rajoute un goût de ne pas y revenir. Le buffet pour le petit déjeuner ou le repas du soir est de qualité moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur le site de Google. Nous regrettons de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons actuellement des solutions pour atténuer le claquement des portes. Nous vous prions de nous excuser également pour le problème de chasse d'eau, nous avons averti notre service technique pour qu'il procède à la réparation. Nous vous remercions de nous en avoir informé. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à progresser quotidiennement. Bien cordialement. Fabienne P, Responsable Relations Clients
• Meggane.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 05:08

  Super accueil par Karim , souriant et agréable ! Surpris quelques minutes plus tard pars la mascotte en allant dans notre chambre , ma fille était aux anges 🥰 Literie confortable , chambre propre ! Et navette très pratique pour se rendre à Disney . J’enlève une étoile pour le buffet du soir , ou pas de plat chaud était froid .. et pas forcément à notre goût . Mais dans l’ensemble super séjour 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meggane, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur le site de Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble de votre séjour, en particulier nos navettes gratuites et régulières qui nous relient rapidement aux parcs Disney, nos mascottes que vous pouvez rencontré à chaque recoin de notre établissement ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Nous ne manquerons pas de les féliciter à cette occasion. Nous transmettons votre remarque sur le buffet soir à notre Chef de cuisine afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions de nous excuser pour cela. Nous espérons vous revoir de nouveau lors d'une prochaine visite. Bien cordialement. Fabienne P, Responsable Relations Clients
• Anne.

  / 5

  Le 10/17/2021 à 00:00

  Idéal pour visiter Disneyland. Navette gratuite toutes les 10 a 30 mn. Pour Disney et la gare. Petit lac derrière l'hôtel avec une promenade qui mène à plusieurs hôtels dont l'explorer hôtel qui a un super parc infantile accessible depuis la promenade même pour les personnes qui ne sont pas logés à cette hôtel. Campanile a une petite ferme avec lapins, poneys, lamas, chèvres et montons. Bref top ! Le petit déjeuner est au top en goût et abondance Compote, yaourts, charcuterie, omelette, médaillons de pommes de terre, saucisses, bacon, pain, pain au chocolat, croissance, pains au raisin, Pan cake, toasts, céréales. Confitures, beurre, Nutella, sirop d'érable, ketchup, mayo, moutarde. Jus de pomme, d'orange, chocolat chaud différents types de café, thés, lait froid. Génial Personnel au top! Tuvimos una habitación con vista a los animales. Cadre vert, calme, agréable. Serviette de bain abondante, savon corps shampooing bien Meilleur hôtel qualité prix
• Nessou.e

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 13:37

  Séjour plutôt agréable malgré quelques petits points négatifs … notamment concernant la chambre, la literie n’est pas très confortable et la chambre pas assez équipée ! sinon au Niveau de la propreté il n’y a rien à dire. Je recommande cet hôtel surtout pour les familles avec des enfants car il y a plein de jeux et une petite ferme avec différents animaux, le cadre est très beau et très reposant. Il y a pas mal de choix concernant le petit déjeuner .. et le personnel est très accueillant. Cependant le resto à volonté , il y a un peu moins de choix pour et j’ai trouvais ça assez cher pour la qualité des plats! Pour finir, Le plus gros point positif c’est la navette qui passe nous chercher devant l’hôtel pour nous conduire à Disney ou la gare Je trouve que c’est très bien organisé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur le site de Google. Nous constatons que vous avez apprécié notre petit déjeuner de qualité copieux et varié servi sous forme de buffet à volonté, nos équipements et jeux pour les enfants ainsi que nos navettes gratuites et régulières qui nous relient rapidement aux Parcs Disney. Nous ne manquerons pas de féliciter nos équipes pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux services concernés. Bien cordialement. Fabienne P, Responsable Relations Clients