B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Hôtel de Ville

Tags: Hôtel,

• Nath.

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 14:26

  Bon hotel meme si Soucis avec la tv qui était en anglais!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, à l'avenir n'hésitez pas à demander de l'aide au membre du personnel présent. Nous espérons vous revoir bientôt au B&B Bordeaux Mérignac Hôtel de Ville ! Bien à vous, Jessica L'équipe d'accueil
• Céline.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:13

  Des chambres de 4 lits pratiques et fonctionnelles. Dommage que la sdb reste si juste.

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous pour cette très bonne note et à bientôt peut-être. Bien à vous La réception
• Isa&Titi.h

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:22

  Hotel proche du roller stadium, pratique pour un week-end de roller derby. Check-in en ligne avec mise à disposition des codes très pratique pour pouvoir accéder sans que cela ne soit une contrainte planning, c'est top. Chambre propre, lit confortable et accès possible à la salle commune pour se rassembler avec l'équipe, je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que notre hôtel ai correspondu à vos attentes, au plaisir de vous revoir! La Réception
• Mathilde.U

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 07:56

  Séjour simple , lit trop sur et mur aussi fin que du papier. L'hôtel se rattrape par le petit déjeuner qui est bon. Mais nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous faisons de notre mieux sans pouvoir, malheureusement, répondre à toutes les attentes. Bien à vous La réception
• Alain.o

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 08:44

  Présence humaine volontairement voulu au minimum par les propriétaires et/ou actionnaires (toujours la rentabilité !). Au choix, quand je le peux je préfère choisir un hôtel où l on peut s adresser à un humain plutôt qu'à des ordinateurs. Vous pouvez encore vous améliorer sur ce sujet.....il existe des aspirateurs qui fonctionnent seuls......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, effectivement lorsque la réception est fermée, un automate prend le relai (nous permettant de nous reposer durant les horaires les plus calmes). Cela permet en plus des économies, de proposer un check-in tôt dans la journée et toute la nuit, sachant qu'il y a seulement entre 1 et 3 arrivées nocturnes, cette solution nous semble tout-à-fait appropriée à l'activité de l'établissement. Nous vous remercions pour le tuyau concernant les aspirateurs, nous allons l'étudier attentivement, sait-on jamais, peut-être pourrions nous économiser encore plus! A bientôt chez B&B Hôtels. Bien à vous. La Réception
• Vautrin.a

  4 / 5

  Le 20/01/2023 à 20:05

  Je suis de passage ce soir ou et le chauffage il fait froid dehors

  Réponse du propriétaire :
  
• Theo.u

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:23

  Odeur de cigarette permanente dans la chambre sur le tapis et les rideaux alors que c’est bien écrit non fumeur Chambre vraiment avec le strict minimum l’odeur m’a vraiment dérangé je n’y retournerai plus …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, bien que ce ne sera pas chez nous, si la situation se présente de nouveau, n'hésitez pas à nous solliciter pour un changement de chambre. Comme vous l'avez souligné notre hôtel est non fumeur, cette odeur est donc générée par un client n'ayant respecté ni les règles de l'hôtel, ni les futurs occupants. Bien cordialement La Réception
• Christophe.l

  3 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:22

  Rapport qualité prix convenable pour un hôtel de ce type

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire. La Réception
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 12:04

  Super qualité/prix,je recommande vivement ,super accueil, Top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel BORDEAUX Mérignac Hôtel de Ville. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Raphaël
• soso_bg.

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 06:25

  Hotel sympa .. mes enfants adorent le côté mezzanine... propre et calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Mérignac Hôtel de Ville Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaël
• Stephen.E

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 21:14

  Super rapport qualité / prix emplacement, je cherchais à me loger facilement pas loin du gymnase de mon week-end sportif et B&B à répondu pleinement au besoin ! A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stephen, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel BORDEAUX Mérignac Hôtel de Ville. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Raphaël
• Cavarec.a

  1 / 5

  Le 22/11/2022 à 06:57

  Ce n'est pas la première fois que je fréquente ce type d'hôtel, mai cette fois l'expérience fut très mauvaise : chambre mal insonorisée côté périphérique... une très mauvaise nuit. Je n'ai peut être pas eu de chance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous demander une chambre de l'autre coté du bâtiment si vous êtes sensible aux bruits de la rocade. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Victoria
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 14:05

  Chambre agréable. Calme. Dommage qu on doive payer pour un animal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valérie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Mérignac Hôtel de Ville. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. En effet, un supplément de 4€ par animal et par jour est mis en place pour nos amis les bêtes. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Raphaël
• Virginia.a

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:51

  Habitués des hôtels BeB,nous avons été extrêmement déçus:aucun accueil à 21h 30,pas de code pour rentrer la voiture malgré la réservation. Chambre puant le tabac froid, sol sale... À fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Habitués des hôtels B&B, vous devriez savoir que la plupart de nos hôtels ferment leur réception à 21h (l'information est clairement disponible sur le site internet) et que le portail s'ouvre grâce à votre code de chambre.... Concernant le reste de l'avis, nous sommes navrés d'apprendre ces problèmes de saleté et d'odeur de tabac. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre équipe de ménage. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Raphaël
• Kévin.h

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:16

  Petit déjeuné au top avec oeuf brouillé et Bacon hummmmm Lit Ok, douche moyen car Pommeau fuyard

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci de ce signalement, nous allons pouvoir faire le nécessaire. A très bientôt. La Réception
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:05

  Merci à l'hotelier de m'avoir apporté ma livraison de repas dans ma chambre

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nathalie pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Bordeaux Mérignac. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe réception
• Audrey.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:11

  Très bonne literie mais salle de bain à revoir. Mais pour une nuit et rapport qualité/prix cela est convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et nous prenons également note de votre remarque concernant la salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel BORDEAUX Mérignac Hôtel de Ville. Raphaël
• Sabine.e

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 05:15

  Chambres bien agencées, propres. À noter pour les personnes allergiques aux acariens, il y a de la moquette dans la mezzanine qui accueille les deux lits, ainsi que dans l'escalier qui y mène. Les lits sont confortables. L'hôtel, bien que rempli, est très calme, pas un bruit la nuit. Parfait pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Hôtel de Ville. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Jessica L'équipe réception
• amandine.e

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 08:37

  En bord de la rocade ext à 5 min de l'aéroport. Nous n'avons pas utilisé l'accueil nous sommes passés en Chek in en ligne. Chambre familiale et handicapé au 2e étage. Propre et simple. Attention mezzanine ne convient pas aux enfants en t é s bas âge escalier très raide malgré une barriere pour la sécurité idéal plus de 6 ans. Lit double très très dur et ventilation excessivement forte dans la mezzanine. Bon c'était juste pour 1 nuit donc ça fait le job.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis suite au séjour. Bon réveillon. La Réception
• lea.

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 06:01

  Séjour d'une nuit avec petit déjeuner. Pas de souci à signaler. Hôtel correcte

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Mérignac Hôtel de Ville. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Raphaël
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:15

  Super accueil, hôte très agréable et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Mérignac Hôtel de Ville. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Raphaël
• Muriel.i

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:32

  Accueil agréable et arrangeant. Avons eu la possibilité de petit déjeuner alors que pas prévu initialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher cliente, un grand merci pour cette superbe note. A très vite, La Réception
• Tony.i

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 08:29

  HOTEL À ÉVITER !!!! Chambre très humide de l'eau coule des murs et des fenêtres, personnel de l'hôtel qui vous traite de voleurs devant toutes la clientèle parce qu'elle crois que vous avez payé le petit déjeuner pour vous et votre femme et non pour votre enfant. Après vérification sur son carnet de réservation les 3 petits déjeuner avaient bien était payé... Aucune excuse pour se désagrément.... JE NE CONSEILLE PAS !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Après vérification, vous n'avez jamais payé ce petit déjeuner. Notre réceptionniste a fait son travail et vous avez tenté de la déstabiliser. De plus, elle a cherché à vous le dire discrètement et non devant toute la clientèle. Votre manque d'honnêteté est bien regrettable. Quand à vos remarques concernant la chambre, elles sont totalement fausses, aucune eau ne coule dans la chambre. Cordialement Raphaël
• Ch.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:28

  très bon accueil, que cela soit le personnel ou le gérant de l'hotel, équipe très compétente recommandation ++++

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour positif. C'est toujours un plaisir de vous accueillir régulièrement. A très bientôt Raphaël
• MARIA.V

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 13:36

  Nous avons dormi dans cet hôtel qui est un très bon hôtel, calme. La chambre était propre et grande. rien à dire aussi sur le lit. Matelas parfait. la salle de bain n'est pas immense mais n'est pas non plus un endroit confiné comme nous avons pu le lire dans d'autres avis. Cela reste à un très bon hôtel économique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour cet avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hôtel. La Réception
• Gaetan.

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:34

  Tout est trop bas, obligé de se baisser pour saisir le digicode, ouvrir la porte, appuyer sur un interrupteur... Petite lumière à côté du lit fonctionne pas Sommier de lit 1 place qui supporte un matelas 2 places: on tombe sur les côtés (heureusement que j'étais seul, au milieu ça allait) Clim bruyante Sinon OK

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire? Certains éléments sont bas en raison de la norme handicapé (on considère que vous pouvez vous baisser mais une personne en fauteuil roulant ne peut se lever), et tous nos sommiers sont à la bonne taille pour les lits, il n y a absolument pas un matelas 2 places sur un sommier une place... Navrés que l'hôtel vous ait déplu. La Réception
• Christian.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:59

  Hotel très correct en termes de confort de bruit extérieurs et de proximité de l'aéroport de Mérignac. Un défaut néanmoins des bruits de canalisation en provenance d'autres chambres, audibles même porte de la salle de bains fermée. À Revoir Sinon confort, accueil, petit déjeuner très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous ne pouvons que rejoindre votre avis. Merci pour cette très bonne note! La Réception
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:56

  Chambre petite mais très propre. Salle de bain qui commence à vieillir, elle reste humide tout le temps, les serviettes de bain ne sèchent pas malgré la canicule! On a déploré l'absence de sèche-cheveux... (nous sommes restés 5 jours). Le petit déjeuner est trop cher, le pain est bon, certes, mais ça fait cher la baguette et le jus d'orange, qui est du jus industriel ! Dans les autres hôtels de même gamme, on a largement autant pour moins cher. Autre inconvénient, comme dans tous les B&B que l'on connaît malheureusement : l'Internet, ce n'est pas top, ça rame et ça coupe tout le temps ! Le personnel d'accueil est très sympathique ! et la femme de ménage aussi. En résumé : très bien ... sauf la wifi et le petit déj...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominique, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel BORDEAUX MERIGNAC. Nous sommes ravis d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Des sèches cheveux sont disponibles sur demande à la réception. Concernant le petit déjeuner, il est regrettable que vous soyez visiblement passer à côté des œufs, du bacon, des saucisses, du fromage, des viennoiseries ou encore du café en grains proposé par notre machine à boisson.... Votre avis sur le petit déjeuner est un peu réducteur et erroné. De plus, je vous invite à aller voir un peu plus attentivement le prix d'un petit déjeuner chez nos concurrents (qui eux proposent certainement du Nutella ou encore des confitures industrielles et non de la pâte à tartiner et de la confiture française Lucien Georgelin). Enfin, merci pour ce retour positif sur l'équipe de réception et l'équipe de ménage. Nous ne manquerons pas de faire un retour à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt, Raphaël
• Joann.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 14:28

  Super hôtel avec de belle petite chambre accueillante pour passer une nuit sans oublier le petit déjeuner ou pour une fois on sent qu'il y a du choix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joann, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Mérignac Hôtel de Ville ! Raphaël
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:13

  Pas eu de bruit !bonne nuit de passer ! Propre ! Mériterai un petit coup de neuf au niveau de la douche !
• Tof.m

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:14

  Très propre, calme et petit déjeuner satisfaisant.
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:44

  Séjour de 3 nuits à Mérignac pour quelques vacances avec nos 2 enfants dans une chambre familiale à tarif correct avec Mezzanine, les enfants sont ravis de dormir dans les 2 petits lit en haut !! Chambre et sdb propre, personnel gentil et poli, pas de bruit à l'extérieur la nuit. Le seul bémol est la clim, que je trouve est un poils bruyante et non réglable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Olivier pour cet avis positif, Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Raphaël
• Mel.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:15

  Super literie (oreillers et matelas très confortables). Chambres et salle de bains propres.
• lucinda.e

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:29

  J'ai choisi de payer un peu + cher pour bénéficier de la climatisation mais, dans les chambres familiales, la climatisation n'est pas répartie dans l'ensemble de la pièce. Les 2 petits lits se trouvent sur une mezzanine qui ne bénéficie pas de la climatisation. Il fait horriblement chaud sur la mezzanine, même la clim à fond. Dommage. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucinda, Merci d'avoir pris de temps de laisser votre impression sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes navré pour ce soucis de climatisation. Notre service technique en est informé pour trouver une solution. Cordialement Raphaël
• Heidi.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:55

  Super satisfait, très bon accueil et la chambre familiale est top parfait pour 2 adultes 2 enfants. L'hôtel est bien situé, assez calme et pas très loin de divers restaurants. Je recommande
• Estebandro.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:42

  La personne en charge de l'accueil est très agréable. Rien a dire sur ce point. Je mets cette note car lors de notre séjour, l'ascenseur était en panne (chose qui arrive), la chambre et salle de bain sont étriqués et surtout l'absence de savon dans la salle de bain. Il faut utiliser le gel douche situé au dessus de la baignoire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Hôtel de Ville. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Notre ascenseur, se situant à l'extérieur, a effet pas supporté la chaleur mais sera opérationnel très prochainement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Raphaël
• katia.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:46

  Hôtel correct , facile d accès et sécurisé Petit déjeuner simple mais suffisant Chambre de surface suffisante, salle de bain petite manque un meuble ou étagère pour poser nos affaires Le petit plus on peut diffuser nos abonnements sur la télé et le wifi est correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Katia, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B Bordeaux Mérignac Hôtel de Ville. Raphaël
• Eric.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 05:08

  Bonjour dans ensemble sa été le seul petit soucis dans la douche pratiquement plus de gel douche et J ai u un drag un peux tâche peux pas bien méchant si non le reste très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éric, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous transmettrons ces petits désagréments à notre équipe de nettoyage pour davantage de vigilance. A l'avenir, n'hésitez surtout pas à demander à la réception de rajouter du gel douche ou changer un drap si nécessaire. Le drap nous a été livré tâché mais était évidemment propre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Raphaël
• julie.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:04

  Chambres tres propres, équipé pour cuisiner. Proche de l'aéroport sans trop de nuisances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'emplacement de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Raphaël
• Poks.

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 00:37

  Très bon hôtel a prix raisonnable, chambre sympathique, on ce sent bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Dim.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:25

  Hôtel propre et lieu très calme, tout ce qu'on demande d'un hôtel. L'Arrivée est autonome avec réservation sur internet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! La réception
• pauline.

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:28

  bien pour passer 2 nuits, accès aux chambres très faciles. endroits calme et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception
• nancy.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:44

  J'avais demandé le passage d'une femme de chambre pendant mon séjour. Mais, mes draps n'avaient été changé et le ménage n'a pas été impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nancy, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception
• MARIA.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 04:36

  Hôtel agréable pour un court séjour, très propre et assez confortable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B hôtels Bordeaux-Mérignac. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. La réception
• Damien.e

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:49

  Ideal pour un passage pro, pas de surprises, chambre et service classique, sans fioriture, j'ai bien dormi.
• albassier.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:12

  Cela fait 2 fois que nous sejournons dans votre hôtel. Qui est propre et au calme. Et le prix est raisonnable. Nous sommes satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtels Bordeaux Mérignac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
• Mathieu.H

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:26

  Propreté moyenne de la chambre 62, traces de dentifrice sec sur le lavabo, poussière apparente autour de la tv. Portail parking en panne, petits déjeuners peu copieux. Point positif : réceptioniste très gentille, très souriante, très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathieu, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous sommes navrés que le petit-déjeuner n'est pas été à la hauteur de vos attentes, cependant nous proposons un large choix pour un buffet à volonté... Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception
• Marie.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:30

  Bon séjour dans cet hôtel pour faire une pause sur la route. Hôtel dog friendly 🙂 Chambre 4 personnes accessible PMR. Seul hic, la clim ne monte pas sur la partie duplex donc un peu chaud en haut dans cette période caniculaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B hôtels Bordeaux Mérignac. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Louis.g

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:12

  Super service le jeûne homme qui est à l'accueil aujourd'hui est très compétant et gentil. J'aurais aimé que la chambre soit mieux désodorisée .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au sien de notre établissement. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Raphaël
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:35

  Chambre propre, procédure de départ arrivée très bien rodée pour les horaires décalés. Il manquait juste la télécommande de la télévision..
• Alicia.a

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 20:58

  Rien à redire sur l'hôtel en général. Par contre, nous avons séjourné la nuit (du 5 au 6 mai) où il y a eu un fou furieux qui a mis un bazar monstrueux à 2h30 du matin. Il a défoncé notre porte, heureusement pour nous il n'y est pas rentré... Bref malgré plusieurs réclamations faites sur le site de B&B, aucune réponse, ni aucune excuse de leur part. Même pas un geste commercial. Je trouve cela inadmissible, c'est pour cela que je me permet de poster un avis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alicia, Nous sommes en effet navré de ce qui s'est produit. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter sur le numéro de téléphone inscrit sur votre réservation mais nous n'avons pas réponse... C'est donc pas évident de faire de geste commercial sans réponse de votre part. Merci de nous recontacter par téléphone pendant nos horaires d'ouverture. Cordialement Raphaël
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:02

  Chambre propre, service de qualité. Juste un bémol sur les boissons chaudes : chocolat chaud servi sucré et trop sucré, le grand café est trop allongé à mon goût , je tenterai 2 petits la prochaine fois.
• Odile.A

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:09

  Chambre pour 4 avec une mezzanine qui peut se fermer avec deux petits lits. Un grand lit en bas. Suffisant pour une nuit mais pas pour un long séjour par manque de place. Propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Odile, Merci pour votre retour, nous sommes ravis vous vous avez apprécié la propreté de notre établissement. Tous nos chambres respectant les critères d'un établissement 2 étoiles par leurs équipements et leurs tailles. Bien à vous, la réception
• Christine.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:26

  Chambre convenable pour un court séjour car petite ainsi que la salle de bain. La douche pourrait être rénovée en enlevant le sabot. Chambre propre, j'ai trouvé le matelas confortable. Accueil sympathique et petit déjeuner avec tout ce qu'il faut à un prix correct. On entend pas la rocade et grand parking très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris de temps de nous faire un retour. Nous sommes contente qui vous avez apprécié notre accueil. Nos chambres respectant les critères d'un établissement 2 étoiles par leurs équipements et leurs tailles. Bien à vous la réception
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:07

  Hôtel très compétitif. La chambre 4 personnes est très agréable avec sa mezzanine et les lits sont confortables. Très bien placé pour se rendre à l'aéroport, environ 7mn en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac lors d'un prochain séjour. La réception
• Chaisse-Leal.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:17

  Mon séjour s’est très bien passé. L’accueil est très bon et les chambres sont propres, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
• Hervé.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:12

  C'est d'un bon rapport qualité prix. Propre. équipement fonctionnel mais minimaliste. Le seul distributeur de savon est dans la douche, un au dessus du lavabo ne serait pas un luxe par exemple.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. La réception
• Sand.s

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:22

  Chambre propre, service réservation en ligne et code d accès de chambre et portail en bon fonctionnement, literie impeccable salle de bain idem fonctionnel rien à dire un bémol sur la qualité du sommeil pour ceux qui n ont pas l habitude du bruit extérieur on entend la circulation des voiture sur la grande route mais ça reste propre à chacun
• francis.r

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:08

  Après un appel au service de renseignements sans réponse, on à enfin trouvé notre chambre au bout d'une heure. Nous avons pu enfin nous coucher. Dommage que le matelas était trop vieux. Un peu fatigué.
• Alicia.a

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:51

  Hôtel très bruyant…on vous jette limite dehors à 12h pile. Très impatients…je ne me suis pas sentis bien accueillie malgré que je suis cliente très régulière. Je suis extrêmement déçu je n’y reviendrai plus…
• Fabienne.i

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:56

  Très bien un personnel très accueillant. Chambre propre recommande c est hotel. Juste petit bemol je trouve qu il n y a pas de petit flacon pour se laver les mains et manque du produit pour se laver. J en avais vraiment juste . Sinon très bien pas cher et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. N'hésitez pas la prochaine fois de venir à la réception demander d'avantage de savon. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. la réception
• jean-philippe.l

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:26

  Nous avons passé trois nuits au B&B Mérignac. Tout s'est bien passé, et de façon conforme à notre attente, c'est à dire disposer d'un endroit pratique pour dormir et à un prix attractif. La chambre et la salle de bains sont petites mais bien agencées. Malgré la proximité de la rocade, la chambre est au calme. Le lit est suffisamment confortable mais un vrai sommier (au lieu d'une planche) aurait été apprécié. Le système de chauffage par clim réversible n'est pas évident à régler mais la température de la chambre était correcte. L’accueil est très sympathique et le petit déjeuner très correct pour son prix. Le système de clé par code est vraiment pratique. Si l'occasion se représente j'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean-Philippe pour ce retour détaillé concernant votre séjour au sein de notre établissement. Vos impressions sont importantes pour améliorer nos services ainsi que nos prestations. Ce sera avec un grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Raphaël
• Arthur.o

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:40

  L'hôtel est très propre et bien tenu. Le personnel est très agréable et il est bien situé. Par contre, quel dommage qu'il n'y ait pas de restaurant à proximité immédiate. Néanmoins j'y ai bien dormi, c'est le principal.
• queque.u

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:58

  Très bien, Le plus, nous avons eu une chambre handicapée, pour le lit parapluie mis à disposition c'est top. rien à redire pour le tarif c'est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Bordeaux Mérignac lors d'un prochain séjour La réception
• Gilles.a

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:14

  C est assez confortable comme literie et propre comme lieux , par contre quand c est indiqué que l on a pas accès dans la salle du petit déjeuner il faut que ça soit pour tous....
• Marine.u

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 17:02

  Accueil souriant et dynamisme sans faille. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner simple et varié. Emplacement top. Hôtel calme. Gérant au top et toujours en quête de satisfaire sa clientèle. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B hôtel Bordeaux-Mérignac lors d'un prochain séjour. La réception
• Sébastien.u

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:26

  Chambre propre et simple. Par contre il faisait froid dans cette chambre, et le chauffage soufflait de l air non chauffé. Pas de couverture supplémentaire. Dommage
• christelle.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:35

  Le personnel est très gentil et disponible, efficace. La literie très agréable , couette , chauffage serviettes propres à notre retour . Le petit déjeuner à emporter c'est une très bonne idée, le buffet est correcte mais les portions d'oeufs au bacon étaient vraiment trop petite , le pain emballé c'est bien mais tartines trop petites donc 3 sachets par personne nous étions 3 dans la chambre. Manque un choix de céréales et des alternatives au sans gluten mais là je chipotte !! Nous reviendrons avec plaisir. Salle de petit déjeuner beaucoup trop petite au prorata du nombre de personnes logées . Distributeur avec CB super pratique et choix varié très bien. Merci au personnel qui a été très aimable et serviable aussi bien sur place que par téléphone.
• SEVERIN.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:20

  Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est sympathique, à l'écoute. Chambre adaptée, bien insonorisée.
• Bernadette.r

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 00:13

  Sur un séjour de 3 nuitees 2 nuits sans gel douche alors que je l avais signalé à la réception. Dernière nuit ... gel douche enfin mais chambre pas faite. A 21h barbecue organisé sur parking hôtel.
• Gaël.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:00

  Un accueil sympathique. Nous étions en couple avec nos 2 enfants. La chambre était confortable et propre. Le petit déjeuner rien à redire non plus, il ne manque rien Franchement pour le prix tout était très bien.
• sebastien.

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:56

  Chambre familialle un peu petite car on ouvre la porte et on arrive sur le lit double, mais bien aménagé avec cette mezzanine qui se trouve au dessus de la salle d eau, ou un adulte peu tenir debout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour globalement positif sur notre hôtel. A bientôt!
• Johanna.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:14

  Séjour au top dans cet hôtel. Les chambres et la literie sont confortables. Service petit déjeuner varié avec possibilité de prendre à emporter. Cadre agréable avec tous les services nécessaires à proximité. Parking fermé et sous surveillance 24/24. Gérant serviable et arrangeant.
• V.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:30

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux semaines pour raison professionnelle. Hôtel bien situé, parking conséquent. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. Lit confortable. Petit déjeuner complet et très bon. Le personnel est adorable et très serviable (gérant et femme de ménage). Je recommande sans hésiter !
• Alexis.z

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 06:55

  Hôtel B&B de très bonne qualité au personnel très affable. Les chambres sont bien aménagées, bien insonorisées et le petit-déjeuner est de qualité malgré les contraintes inhérentes à la situation sanitaire. Excellent donc!

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaga.a

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 19:24

  Très bon séjour ! Gérant très sympathique, accueillant, disponible et à l'écoute de ses clients. L'hôtel est confortable et dispose de tout le nécessaire pour passer un bon séjour.
• Logan.e

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:39

  Super hôtel ! Mention spéciale pour l'accueil professionnel tout au long du séjour effectué par Raphaël, sens du service au rendez vous vous ne serez pas déçu 🙂 petit déjeuner top également ! Je recommande vivement !
• Cappuccino.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:37

  Très agréable séjour dans cet hôtel, l'acceuil est très appréciable, le gérant est super sympa. Malgré la crise sanitaire, le petit déjeuner est très correct. Je recommande vivement cet établissement.
• François.e

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 05:14

  Séjour très très moyen dans un hôtel aux fenêtres complètement inutiles car mal posées ou de médiocre qualités. on entendais tout ce qu'il se passe à l'extérieur. Bien d'autres choses désagréable lors du séjour. Plus jamais pour moi
• Dominique.s

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 04:23

  Séjour 5 nuits , petit déjeuner en chambre, pas de ménage , lit fait par moi même (cause covid on peut le comprendre) mais pas de balais à disposition, ni de produits ménagers, et tarifs pleins. Le rapport prix / petit dej excessif .
• Sébastien.A

  3 / 5

  Le 05/03/2021 à 23:14

  Je suis resté 4 nuits, je comprends la situation sanitaire mais je trouve dommage que le ménage ne soit pas fait au moins une fois pendant le séjour. En plus je suis tombé a cours de papier toilette le dernier jour. Dans un autre b&b sur cessons Sévigné (rennes) le ménage est fait quand même une fois dans la semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de papier toilette dans votre chambre. Sachez que nous nous efforçons d'appliquer les mesures sanitaires imposées pour pouvoir rester ouvert parmi lesquels l'absence de ménage courant le séjour. . A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Paul.E

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 18:34

  Un peu surpris au départ par une architecture peu commune, car on accède aux chambres par une galerie extérieure, mais cela peut avoir ses avantages à la belle saison. Une prestation très correcte lorsque l'on a une nuit ou deux à être hébergé : la chambre et la salle de bain sont très propres et on dispose de suffisamment de place. Surtout, le personnel a été très disponible, aimable et attentif à satisfaire nos demandes. Le petit déjeuner, "spécial covid ", est copieux, mais il est dommage que l'on ne puisse pas le prendre en salle car il n'y a qu'une table en chambre.
• Wilfried.M

  3 / 5

  Le 28/12/2020 à 01:20

  Le rapport qualité prix est correct. La chambre est spacieuse mais la moquette partout ne participe pas à un sentiment de propreté. La douche était fonctionnelle bien qu'il y avait une fuite sur le tuyau du pommeau.
• Ma..

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:43

  La literie est tres comfortable et les couettes sont lavées ce qui est rare en tant normal hors covid. La salle de bain reste petite et la baignoire n'est pas vraiment pratique d'accès, je pense qu une douche serait plus accessible. Le personnel est tres sympathique et accueillant, les femmes de ménage également, ils répondent tous rapidement aux demandes et avec le sourire ! Je recommande l'endroit car c'est tres calme et proche du centre ville.
• Tiana.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 23:54

  Une nuit reposante car literie confortable et aucun bruit (hôtel peu rempli à cause du covid ?). Chambre familiale que les enfants ont adoré ! Climatisation et propreté OK Barrière de sécurité mais mezzanine un peu dangereuse pour jeunes enfants
• S.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 20:24

  Très bon accueil! Merci au jeune homme qui nous a reçu tard et qui a fait en sorte que nos exigences soient validées 😉 (chambre familiale non disponible donc offre de 2 chambres à 2 lits à côté l'une de l'autre). Il nous a aussi donné des idées pour visiter et profiter les lieux proches.👍 Très bonne literie que ce soit pour le lit double ou les deux lits simples. Malgré le Covid et les exigences sanitaires, petits-déjeuners copieux, servis dans des poches papier et des couverts biodégradables. Parking compris dans le prix dans la chambre. Lieu calme. (Peut être peu d'avions en cette période ? ) Facile d'accès par rapport à la rocade. Nous recommandons ++++ Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour à toute votre famille, le jeune homme en question a été ravi de vous orienter au mieux. Nous espérons que vos vacances se sont bien passées. A bientôt
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 26/07/2020 à 08:07

  Il est dommage d'avoir des files d'attente dès le matin à 6h30 au petit déjeuner pourquoi ne pas développer une application où les voyageurs pourraient commander leurs petits-déjeuners et qu'ils puissent juste les récupérer et concernant le jus, je regrette de ne pas avoir suffisamment de jus dans le gobelet et malheureusement la possibilité de revenir demander du jus ou tout autre chose est freiné par la file d'attente du matin. Il est dommage aussi de prendre le petit déjeuner sur des tables sales se trouvant à l'extérieur. Je regrette aussi que quand j'ai rejoins ma chambre le lundi soir, j'ai trouvé deux petites dosettes de gel hydroalcoolique sur le bureau et quand j'ai voulu me laver les mains dans la salle d'eau le porte savon était vide et il a fallu attendre mercredi pour avoir du savon tout en sachant que j'y ai séjourné du lundi au vendredi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes désolés de cela, il y a eu un seul jour avec une file d'attente depuis le tout début de la reprise du petit-déjeuner et malheureusement c'est tombé sur vous. Ce jour là (mardi je pense) tout le monde a souhaité son petit-déjeuner en même temps (35 en 40 minutes de temps) alors qu'habituellement cela s'étale dans le temps. Que vous dire de plus à part désolée, cette situation n'est pas agréable pour nous non plus, nous composons avec les règles sanitaires. Je n'ai pas compris le problème posé par les dosettes de gel. Cependant je ferai part de l'oubli du savon au personnel de ménage et je tiens à vous adresser toutes nos excuses. Cordialement
• Diane-Ethna.E

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 12:33

  Nous avons été très contents, nos deux petits garçons ont beaucoup aimé les petits lits en haut et les petits déjeuners (à emporter mais copieux) . Confort, propreté, gentillesse du personnel les quelques fois où nous avons eu l'occasion de les rencontrer. Très belle expérience, on reviendra! Petit bémol toutefois, la nuit du samedi à dimanche a été très difficile (pour ceux qui ne dorment pas d'un sommeil de plomb) parce qu'il y avait énormément de bruits faits par des occupants d'autres chambres et cela après minuit. Il y avait des claquements de portes, des personnes qui riaient et parlaient fort, des bruits de détonation même. Certainement des personnes qui revenaient ou qui allaient en soirée. C'est dommage de ne pas respecter le sommeil d'autres occupants surtout qu'il y avait aussi des enfants qui dormaient... il faudrait sensibiliser tous les occupants au respect des autres, surtout aussi tard... Et malheureusement il n'y a aucun numéro à appeler dans ce genre de situations, nous n'avons pas eu connaissance d'un numéro d'assistance.
• Jacky.I

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:13

  Nous avons été très bien reçus à notre arrivée à l'hôtel et toutes nos demandes ont été satisfaites. Notre chambre correspondait à notre attente : lit confortable, propreté, salle d'eau bien aménagée. Ascenseur très apprécié. Petit déjeuner très satisfaisant. Nous réserverons de nouveau des hôtels B§B pour nos week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacky, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, c'est un plaisir de recevoir votre commentaire. à très bientôt
• Sartilly.e

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 07:40

  Chambre très propre et rénovée. Attention quand même sous le lit, il n'est jamais déplacé donc très poussiéreux. Pour quelqu'un d'allergique ça peut être ennuyeux. Sinon du simple vitrage pour un hotel c'est un peu juste. On entend quasiment tous les bruits de l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons justement quasiment terminé ce nettoyage, indispensable pendant l'arrière saison. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. A très bientôt. Estelle
• Emma..

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 12:56

  Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel, mais l'accueil était charmant et courtois. Petite chambre, mais au calme, bien aménagée et propre (à revoir peut-être le plafond au-dessus de la douche, mais c'est un détail). Nous avons bien dormi. Petit déjeuner correct et le café était très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre note! Pour ce qui est du plafond effectivement c'est bon à savoir et ça sera rapidement rectifié. A bientôt. Estelle
• Eric.t

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 10:58

  Nous avons cherché en dernière minute et la zone industrielle n'était pas un soucis pour nous. Nous avons trouvé un restaurant pour aller dîner à pied. Nous avons demandé à changer de chambre et cela n'a pas été un problème : une odeur forte de tabac froid persistait dans la première. les fumeurs, c'est dehors : merci pour les autres !!! Nous sommes arrivés pendant la tranche horaire où une personne nous accueille : c'est toujours plus agréable. Nous trouvons toujours que le prix du petit déjeuner est un peu trop élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danielle, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac lors d'un prochain séjour Sarah
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 12:54

  Personnel accueillant et très disponible. Parking gratuit et sécurisé avec installation d'un food trunck le soir. Literie plutôt bonne . En revanche, chambre familiale étroite et climatisation bruyante et peu efficace surtout pour l'espace mezzanine. État de propreté des sanitaires laissant à désirer... bouché, cheveux agglutinés dans les grilles, gaine de ventilation remplie des moisissures...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Moizeau, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Sarah
• Leclaire.e

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 04:57

  Très correct pour 1 ou 2 nuits. Très bien pour y dormir car grand lit, matelas de bonne qualité. Par contre salle de bain trop petite, manque tablette pour poser les affaires et les rideaux de douche ce n'est pas terrible car souvent pas très propre, il vaut mieux une paroi de douche.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour DIDIER, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel BORDEAUX Mérignac Aéroport. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Sarah
• ASMR.T

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 09:13

  Je recommande sans problème cet hôtel, la chambre très propre, très bonne literie, très fonctionnelle et très bien agencée. Nickel pour 4 personnes. Le petit-déjeuner était vraiment excellent, en qualité et en quantité. Et le personnel très sympathique. Nous relouerons avec plaisir à cette chaîne d’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Asmr et Chuchotement, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac lors d'un prochain séjour Cordialement Sarah
• Jean-Baptiste.e

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 07:16

  Accueil minable, nous sommes rentrés dans l'hôtel et nous avons eu l'impression de clairement déranger l'homme à l'accueil qui nous à longuement fixé comme si nous n'avions pas à être la et le "bonjour" fut difficile à sortir. Une honte quand on occupe un poste d'accueil. De plus, la chambre était extrêmement petite, sombre, sans aucun confort. Extérieur bruyant, fenêtre minuscule avec vue imprenable sur le parking, chambre non insonorisée, vous aurez le plaisir d'entendre vos voisins uriné et prendre leur douche à tout heure du jour et de la nuit. Nous avions pris cette chambre car c'était juste pour une nuit, nous nous étions dit que cela suffirait. Mais je vous remercie de nous avoir fait prendre conscience que, peut importe le nombre de nuit, il est important de bien choisir son hôtel afin de se sentir bien, en sécurité et reposé ce qui ne fut pas notre cas. Nous ne prendrons plus jamais de chambre dans cette chaine d'hôtel, l'inconfort et l'incompétence du personnel y étant trop présente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Baptiste, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes et c'est bien regrettable. Concernant l'accueil, nous allons prendre les dispositions qui s'imposent car nous n'acceptons pas un tel comportement qui ne correspond pas notre éthique. Concernant le confort, notre établissement est conforme à sa classification avec un très bon rapport qualité/prix. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement Sarah
• CATHERINE.A

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 14:44

  Deux nuits passées dans cet hôtel. Accueil agréable, chambre propre et suffisamment grande. La literie est très bonne, couette et oreiller parfaits. Le petit déjeuner est copieux et à volonté. Exactement ce dont nous avions besoin, rapport qualité prix justifié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac lors d'un prochain séjour. Cordialement Sarah
• isabelle.h

  4 / 5

  Le 17/02/2019 à 07:43

  Bon séjour, la nuit fut agréable car silencieuse. Petite idée = mettre un deuxième drap car quand il fait trop chaud dans la chambre et qu'on se réveille en pleind nuit tremper c'est moins cool. Et une serviette supplémentaire aurait pas été de trop. Merci à vous pour l'accueil 😀

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps afin de communiquer votre avis suite à vote récente visite. Nous avons pris bonne note de votre demande. Lors d'une prochaine visite merci de nous en faire la demande et nous vous donnerons la complémentarité souhaitée. A très bientôt Bien cordialement Les gérants
• Delphina.A

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 12:08

  Excellent accueil ! !! Personnels souriants, professionnels et disponibles. Avons passé une très bonne nuit, literie confortable, linge doux et propre. Juste une petite remarque sur les serviettes dans la chambre familiale de 4 personnes où il aurait été appréciable d'avoir une petite serviette supplémentaire sur le lavabo pour s'essuyer les mains. Excellent petit déjeuner aussi !! Séjour très apprécié dans votre établissement.
• jennifer.a

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 06:25

  Pour une chambre familiale c est minuscule, et du coup très chère pour ce que c est. La chambre était propre sauf le rideau de douche côté intérieur qui se voit pas, des traces noir/marron j ai pas osé le toucher mes filles on du jouer sur le lit du bas car pas de place par terre et escaliers plutôt dangereux, heureusement que c était pour 1 nuit de toute façon j aurai pas pris plus vu le prix.