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A propos de : Hôtels Hôtel Florence Nice à Nice
"vraiment un hôtel a recommandé."
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Tags: Hôtel, Hébergement,
Les photos
Les avis (100)
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Damien.i
4 / 5Le 29/12/2022 à 10:32Très bon emplacement mais par contre il faut jouer des coudes pour le petit déjeuner du matin. La chambre n'était pas très clean a notre arrivée
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Pascale.a
5 / 5Le 14/12/2022 à 04:20J'y étais pour le salon du bien être tres bien organisé personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Merci pour votre commentaire, Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Florence, l'emplacement et le petit déjeuner que nous faisons évoluer quotidiennement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Liliya Meynard Directrice General -
Sandrine.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 15:59Superbe hôtel, très bon accueil bon standing. Excellent rapport qualité prix. Superbe petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine, Merci pour votre commentaire, Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Florence, l'emplacement et le petit déjeuner que nous faisons évoluer quotidiennement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Directrice Generale Liliya Meynard -
Pippo.R
5 / 5Le 22/11/2022 à 21:55Hôtel idéalement situé en centre ville, parking à proximité, équipe accueillante, conviviale et sérieuse. Chambres agréables à un prix très accessible! Petit déjeuner de qualité et copieux!
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Vincent..
5 / 5Le 13/11/2022 à 18:36Personnel très sympathique soucieux du bien-être des clients. Très bien situé pour visiter la ville sans être loin de la gare. Petit-déjeuner copieux. Chambre confortable.
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véronique.e
4 / 5Le 09/11/2022 à 08:19Hôtel très bien situé avec parking Nice étoile juste à côté. Très bonne literie chambre propre et fonctionnelle. Un petit déjeuner très fournis vraiment formidable je recommande à 100%. Personnels très aimable et souriant.
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Emeline.A
5 / 5Le 31/10/2022 à 15:52Magnifique hôtel à échelle humaine en plein coeur de Nice. La chambre et la salle de bain étaient d'une propreté impeccable. Les réceptionnistes et les dames du petit déjeuner sont adorables et très serviables. Aucun soucis de bruits intempestifs pendant la nuit. Je recommande à 100%. En plus de ça, c'est un "green hotel", avec leur ruche sur le toit, et des petits conseils pour un séjour à Nice plus durable.
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M'.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 12:59Super emplacement très pratique et à quelques mètres des 2 stations de tramway. Idéal pour être au cœur de Nice et profiter un max des ballades comme c'était le cas pour nous. Très bon accueil et l'équipe du petit déjeuner est super accueillante souriante et bienveillante. On a été marqué par le ruches d'abeilles logées sur le toit de l'hôtel. Nous avons eu la chance de déguster le miel produit à l'hôtel et en tant que spécialiste et connaisseur je le trouve exceptionnel. Merci à l'équipe pour ces 2 jours on reviendra
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RuiN.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 09:06Superbe séjour, accueil téléphonique et à l’entrée de l’hôtel au top, la vue est sympathique, la chambre est grande et très agréable, petit déjeuner très bon, je recommande tout simplement les yeux fermés. (À 100m de la clinique New vision)
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Léa.a
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:48C'est la quatrième fois que je séjourne dans cet hôtel, et chaque séjour est meilleur que le précédent. L' emplacement est idéal au centre de Nice.A proximité de tous les commerces, restaurants...Non loin de la promenade des Anglais et de ses plages. Les chambres sont spacieuses ainsi que le cabinet de toilette. Tout est très propre et la literie impeccable.Mais l'atout majeur de cet hôtel est sans nul doute Mme Meynard,la directrice,qui a su être à l'écoute durant notre séjour mais également lors de mon appel téléphonique .Cette personne possède toutes les qualités requises : générosité ,sympathie ,disponibilité et professionnalisme. C'est certain nous reviendrons au Florence lors de notre prochain passage à Nice.Merci encore pour tout.
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Bruno.h
1 / 5Le 28/08/2022 à 19:42Très cher et moche...250 € en Août pour une chambre minable qui coûte 130 € en octobre!!!. Pas de café , pas de thé, distributeurs vides,personne à l'accueil( Sauf pour encaisser) Déco années 70.Arnaque et impolitesse,accueil inexistant. NUL.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno CHICHA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Google et sommes très attentifs aux critiques qui nous permettent de toujours mieux avancer et nous améliorer. En revanche la critique sans fondement est toujours compliquée à gérer. Nous sommes bien évidemment surpris par votre retour négatif, si nos prix vous ont semblés élevés, nous en sommes désolés, mais sachez qu’ils se situent dans la moyenne des prix pratiqués en plein mois d’Août sur Nice. Quant à l’appréciation de la décoration de l’hôtel, elle est propre à chacun, tout ceci est subjectif, mais nous sommes navrés que cela n’est pas été à votre goût. Nous ne manquerons pas de poursuivre nos efforts d'amélioration dans l'unique but de proposer un service et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons que lors de votre prochaine visite à Nice vous trouviez l’hôtel qu’il vous faut. Cordialement, Liliya MEYNARD – Directrice Générale -
Cristina.i
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:43Hôtel super sympa et surtout super petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Quel plaisir d'apprendre que nous avons réussi à vous satisfaire en terme de qualité et de service, notamment grâce à la qualité de notre petit déjeuner rempli de produits de saison et locaux. Merci pour la recommandation auprès des autres utilisateurs. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Maxime.E
2 / 5Le 19/08/2022 à 18:06Hôtel très bien situé. Par contre l’odeur d’égout a complètement terni le séjour. Je ne recommande pas et en ai fait part à la réception. Un peu trop cher pour un 3 étoiles du coup…
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre emplacement privilégié en plein cœur de Nice proche des plages et de la vieille ville. Nous nous excusons pour la mauvaise odeur dans la chambre, le problème a depuis été réglé, désolé pour la gêne occasionnée. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
raphaelle.a
4 / 5Le 11/08/2022 à 21:56Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant la période estivale (août 2022). Nous avons apprécié le personnel très agréable et accomodant. En effet, nous avions une chambre bruyante liée au système de climatisation. Heureusement, le personnel de l'hôtel a pu nous trouver une nouvelle chambre. Cette chambre était très bien. Nous avons également apprécié le petit déjeuner composé d'un choix très large de produits ( fruits, pain sans gluten, miel maison :) !! Le petit hic : C'est l'ascenseur qui n'est jamais disponible... Et le prix qui est un petit peu élevé à notre gout. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment, notamment grâce à l'efficacité de notre aimable personnel qui a su vous assister et trouver une solution au problème rencontré ainsi que grâce à la qualité de notre petit déjeuner rempli de produits locaux et de saison. Notre ascenseur est petit, mais notre immeuble datant des années 20, il nous est impossible de le changer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Amicalement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Mamba.h
5 / 5Le 08/08/2022 à 20:52Super hotel ! Top pour un séjour en famille, les chambres sont propres, le personnel est agréable, je recommande a 100 % !
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Fun.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 21:42En centre ville, le risque est le bruit. Eviter le côté rue. A l'interne, l'insonorisation n'est pas très bonne. Cet hôtel ancien, rénové un jour, trahit son âge. Les salles d'eau exiguës, et entretenues rapidement, le démontrent vite. L'humidite s'est installée dans les lieux. Le petit déjeuner est correct, le personnel également. L'emplacement facilite les déplacements et l'accès aux commerces. Mais au prix d'un 3 étoiles, d'autres choix sont possibles...
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Ugo.I
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:01Excellent accueil dans la nuit du 3 au 4 juillet 2022. Les tarifs sont raisonnable et un parking public se trouve devant l’hôtel. Il s’agit d’un Green hôtel ce qui est un plus. Les chambre sont spacieuses et bien équipées J’y retournerai
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. C'est avec un immense plaisir que nous apprenons que tout était parfait ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix ainsi que le tarif négocié avec le parking du centre commercial Nice Étoile situé en face de l'hôtel. Nous sommes ravis que vous soyez sensible à notre démarche écologique et que la taille et le confort de nos chambres vous aient satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Sophie.i
3 / 5Le 08/05/2022 à 13:55Personnel très gentil - super emplacement - petit déjeuner moyen ainsi que la salle - chambre assez petite mais superbe terrasse - bruit car chambre collée ascenseur - plus de savon et pas de serviettes
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Google.com. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre emplacement en plein cœur de Nice proche de la vieille ville et des plages ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Nous sommes désolés si vous avez eu des problèmes de bruit liés au fonctionnement de l'ascenseur, n'hésitez pas à prévenir la réception, dès que nous en avons la possibilité, nous vous changeons de chambre. Dans la continuité de notre démarche écologique, et comme il est écrit dans les chambres, nous ne changeons les serviettes que si vous les laisser par terre, sinon cela signifie que vous voulez les réutiliser. Nous serions malgré tout ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous satisfaire encore mieux. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
mav.1
4 / 5Le 23/04/2022 à 14:01Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est extrêmement gentil ( surtout les femmes du petit déjeuner et l homme veilleur de nuit). Emplacement en plein centre ville, on fait tout à pied. La chambre est propre et confortable. Madame Benhamou
Réponse du propriétaire :
Chère Madame BENHAMOU, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre a vis sur Google. C'est une réel plaisir d'apprendre que vous avez pleinement profité de notre emplacement en plein cœur de Nice proche de la vieille ville et de la principale rue commerçante, et apprécié l'amabilité et disponibilité de notre personnel ainsi que la propreté de nos chambres. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Vincent.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 14:01Très belle expérience, accueil chaleureux et personnel aux petits soins. Très bien situé au centre ville de Nice ,vous accéderez à la gare ou irez vous balader sur le front de mer en quelques minutes à pied ou en tramway.
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profité de notre emplacement privilégié en plein cœur de Nice proche de toutes les attractions et que vous ayez grandement apprécié notre personnel chaleureux et disponible tout au long de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Amicalement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Michel.e
5 / 5Le 25/03/2022 à 16:47Accueil et service au top. Je recommande cet établissement très bien situé à 2 pas de la place Massena. Accès au parking Nice étoile Le petit déjeuner est au top également avec les douceurs niçoises. Nous reviendrons très certainement. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C'est avec plaisir que nous apprenons que votre séjour s'est parfaitement déroulé ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre emplacement en plein cœur de Nice, proche des plages et de la vieille ville, et que vous ayez pleinement apprécié l'accueil et le service de notre personnel toujours disponible ainsi que la qualité de notre petit déjeuner plein de produits de saisons et locaux ! Enfin, nous vous remercions pour la recommandation auprès des autre utilisateurs de Google. Nous vous attendons pour un prochain séjour à l'Hôtel Florence Nice. Amicalement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
T.
4 / 5Le 22/03/2022 à 08:39Très joli petit hôtel bien placé, propre et avec un personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
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PM.
4 / 5Le 08/03/2022 à 14:23Habitue du groupe et surtout du Best Wester Lakmi, j'ai apprécié mon séjour au Florence, par contre la chambre Deluxe, dont la salle de bains a été rénovée, et dont la literie est bonne (petits oreillers), a besoin de rénovation au niveau de son mobilier, surtout le bureau défraichi et les minuscules tables de nuit. La chambre cote cour, était calme mais l'insonorisation de la chambre du dessus est mauvaise, vous entendez les pas des occupants. la situation de l’hôtel est excellente et le petit déjeuner parfait, avec un bon choix de produits et bonnes viennoiseries.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez, dans l'ensemble, apprécié le moment passé au sein de notre établissement, notamment grâce à la qualité de la la literie et la qualité du petit déjeuner plein de produits de saison. Nous sommes désolés si vos vous avez entendu vos voisins du dessus et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour les remarques concernant la chambre et nous ferons en sorte d'améliorer ces points. Enfin nous vous remercions pour votre fidélité au groupe Summer Hotels et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Pierre.r
4 / 5Le 06/03/2022 à 16:56Hôtel très bien situé, près de la gare du centre et des transports en commun. Personnel très présent et efficace. Très bonne literie
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre séjour chez nous, notamment grâce à notre emplacement en plein cœur de Nice près des plages et de la vieille ville, de notre personnel efficace et toujours présent pour vous accompagner ainsi que la qualité de notre literie. Nous serions ravis de vous accueillir de noveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Severine.I
4 / 5Le 06/03/2022 à 15:16Hôtel très bien situé dans rue calme. Très bon accueil...nous recommandons cet hôtel à taille humaine.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Quel plaisir d'apprendre que vous avez été très satisfaite, notamment de notre emplacement qui tout en étant en plein cœur de Nice près de la Promenade des Anglais et de la vieille ville est situé dans une ruelle piétonne très calme. Nous sommes ravis que vous ayez été également pleinement satisfaite de l'accueil réservé par notre personnel. Nous vous remercions aussi pour la recommandation auprès des autres utilisateurs de Google. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Amicalement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Pascale.a
4 / 5Le 05/03/2022 à 14:07Chambre très propre et services impeccables. Juste un petit manque d'insonorisation du sol concernant ma chambre ou alors client bruyant 😉. Très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci d'avoir laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite par la propreté de la chambre ainsi que par tous les services offerts. Nous nous excusons si vous avez eu des voisins bruyants, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui sera en mesure de vous aider ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
BERNARD.
5 / 5Le 01/03/2022 à 12:48Un excellent accueil pendant carnaval, convivialité et air de fête ! Chambres bien décorées et assez spatieuses tout pour un bon séjour. Sans parler de la situation géographique idéale pour shopping, proche plage et vieux Nice. Le top !
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Morgane.R
5 / 5Le 28/02/2022 à 14:08tres bien situé, personnel adorable et compétent, accueil chaleureux, merci pour ce séjour chez vous que nous avons adoré
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Quel plaisir d'apprendre que tout était parfait, notamment grâce à notre emplacement en plein cœur de Nice près de la Promenade des Anglais et de la vieille ville, notre personnel compétent et toujours disponible pour vous . Nous vous remercions pour vos gentils mots qui ont été partagés avec toute l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Amicalement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Arpad38.
5 / 5Le 23/02/2022 à 20:31Les préférences demandées lors de la réservation ont été prises en compte (chambre au calme, loin de l'ascenseur). L'accueil est chaleureux et avec le sourire. L'équipe est aux petits soins pour nous (merci à Emmanuel pour son accueil et sa gentillesse). Le petit déjeuner, en buffet, est complet (il y en a pour tous les goûts : salés ou sucrés). L'hôtel est super bien placé, à proximité de tout et on peut tout visiter à pied du centre-ville à la promenade des anglais ou la vieille ville. Le parking juste à côté de l'hôtel est très pratique, donne un abonnement permettant d'entrer ou sortir autant de fois voulues le temps du séjour (hélas une vingtaine d'euros par jour) La chambre est agréable, l'espace salle de bain est pratique (la douche est spacieuse) mais pas de WC séparé. Tout est beau et très propre (merci aux femmes de ménage pour leur travail). On reviendra sans hésiter dans ce super hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Arpa38, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suit à votre séjour chez nous. Quel plaisir d'apprendre que tout était parfait ! Notamment grâce au respect de vos demandes, l'accueil chaleureux de notre personnel, la qualité de notre petit déjeuner, notre emplacement en plein cœur de Nice, le confort de nos chambres ainsi que la propreté. Votre mention spéciale d'Emmanuel sera partagée avec lui. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
emma.c
5 / 5Le 17/02/2022 à 09:23Hôtel qui offre d’excellents services, le personnel est super agréable, l’hôtel a un emplacement idéal. Proche de tout, c’est un atout pour découvrir Nice à pieds. En face du parking Nicetoile (payant), aucun soucis pour se garer.
Réponse du propriétaire :
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sylvie.a
5 / 5Le 16/02/2022 à 12:22Nous avons passés un excellent weekend dans cet hotel très bien situé. Nous avons eu un accueil dès plus chaleureux par le personnel, ainsi que par la directrice, qui est venue saluer ses clients lors du petit déjeuner. La chambre était tout à fait correcte et propre. Petit déjeuner copieux avec tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée. un hotel au TOP, que nous recommandons vivement. Nous reviendrons lors de notre passage à Nice dans cet hotel. Pourquoi chercher ailleurs quand on est bien ici. Merci à tous.
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Gerard.O
5 / 5Le 16/01/2022 à 13:11Je donne rarement la note maximale mais cet hotel la merite amplement. Arrivé à minuit j’ai ete neanmoins accueilli avec chaleur et efficacité. Chambre et salle d’eau parfaites, modernes, propres. Lit moelleux et vaste, sanitaires neufs. Aucun bruit, malgré la situation sur rue piétonne. Emplacement ideal à 50m de la rue Medecin et du centre commercial Nice Etoile. Petit dejeuner buffet varié et copieux (confitures locales). Personnel aux petits soins et prix doux. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
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Aline.E
5 / 5Le 09/01/2022 à 13:15Hotel chaleureux et agréable, personnel aux petits soins. Son côté Green Hotel avec ses abeilles sur le toit qui produisent leur miel est très attirant !
Réponse du propriétaire :
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Vi..
5 / 5Le 05/01/2022 à 21:03Excellente expérience. Petit hôtel en plein centre qui n'a rien à envier aux grands hôtels. Un accueil hyper pro et très sympa. Des horaires avec un départ tardif à 12h très appréciable. Nous avons été surclassé ; la chambre était top un immense lit hyper confortable, un ménage irréprochable et une jolie salle de bain. Petit déjeuner simple mais complet avec un personnel très agréable. Nous avons demandé à déjeuner dans notre chambre pour le covid ce qui n a pas posé de difficulté. Tarif très compétitif pour un rapport qualité prix top. Le réceptionniste nous a conseillé un restaurant qui s'est révélé être un petit bijou. Allez y les yeux fermés. Merci pour tout à l équipe.
Réponse du propriétaire :
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roland.a
5 / 5Le 03/01/2022 à 15:21Séjour de 7 nuits pour le nouvel an 2022 Hôtel de tourisme Le Florence 3 * Situation plein centre, idéal. Réception 5 * Nous avons eu un accueil des plus chaleureux, toute la réception a le sourire (on les devines malgré les masques) nous savions déjà que nous passerions un agréable séjour. Petit déjeuner 5 * Le petit déjeuner est complet, différent pains beurres, confitures, miel, viennoiseries. Pour les amateurs de salé rien ne manque non plus avec les charcuteries et les fromages. Café, thé, chocolat, tout y est pour bien démarrer la journée. Le personnel est comme à la réception masqué et prévenant. La chambre 4* Très belle chambre, spacieuse au 5 éme étage avec terrasse coté rue équipé de table, chaises et transats. Mini-bar et plateau de courtoisie dans la chambre. Chambre faite tout les jours sans exception. Le point négatif est la taille de la salle de bain qui est très petite. Mais on s'y fait, ce n'est pas rédhibitoire. Nous avons eu une agréable surprise au petit déjeuner du jour de l'an, la direction offrait un déjeuner de gala, servi jusqu'à 13 heures. Outre le déjeuner traditionnel du foi gras, du saumon, des fromages, des pâtisseries et macarons nous on étaient servi. Le tout avec un bon champagne et la bonne humeur de tous. Nous n’avons jamais vu cela, ni dans un 4* ni dans un 5* c'est vraiment exceptionnel. Bravo à tous, pour nous avoir fait passer ces bons moments. 👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Roland, Comment vous remercier pour un si gentil commentaire ? Tout simplement merci, tout l'équipe de l'Hôtel Florence Nice s'implique chaque jour afin de rendre votre séjour inoubliable et votre commentaire et la meilleure des récompenses. Sachez que lors de votre prochaine visite chacun d'entre nous vous portera la même attention. Nous vous attendons pour un prochain séjour. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Chris.
5 / 5Le 25/12/2021 à 16:36Hôtel très bien situé avec une équipe disponible et très aimable! Le petit déjeuner est parfait avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Très agréable séjour!
Réponse du propriétaire :
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marie.e
5 / 5Le 18/12/2021 à 13:22Hôtel très bien situé, calme , près de la vieille ville avec le personnel d'une extrême gentillesse, je le recommande sans hesiter 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Marie Hélène, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait, aussi bien notre emplacement en plein cœur de Nice que le calme, tout comme la gentillesse de notre personnel. Merci également pour la recommandation auprès des autres utilisateurs de Google. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Sophie.
3 / 5Le 12/12/2021 à 15:36Très bon accueil par le personnel qui est au top. Dommage que l'hôtel soit aussi peu insonorisé (on entend toutes les portes claquer) et l'odeur de la chambre vraiment pas top.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Même si nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié notre personnel professionnel et amical, nous regrettons que vous ayez eu des problèmes liés à l'insonorisation, n'hésitez pas là aussi à solliciter la réception qui se fera un plaisir de vous aider en vous changeant de chambre par exemple. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Rocky.u
4 / 5Le 08/12/2021 à 05:30Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est aux petits soins pour les clients, la chambre est bien équipée et les multiples petits services gratuits sont très appréciables. Seul bémol : notre chambre était un peu petite, la salle de bain (trop) optimisé [pas pour une personne forte] et la propreté gagnerait à être un peu plus poussé entre les clients. Par contre, pour finir sur une note positive, les prix hors saison sont TRES intéressants et attractifs. Et mention spéciale à Mme la Directrice qui est au top ! Souriante et dynamique ! Bref, nous reviendrions sans problème !
Réponse du propriétaire :
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Triffaut.a
5 / 5Le 07/12/2021 à 14:29Accueil et départ très pro et très aimable chambre clean et spacieuse et petite attention agréable Service du petit déjeuner excellent et un jeune blondinet à votre écoute et qui aime son métier . Bravo!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Merci pour votre élogieux commentaire envers nos équipes. Chaque membre du personnel prend plaisir à prendre soin des clients et votre commentaire nous touche particulièrement. Soyez assuré que la même attention vous sera porté lors de votre prochain séjour. Amicalement, Liliya MEYNARD - DIrectrice Générale -
Stefania.o
5 / 5Le 29/11/2021 à 23:11Service parfait, petit déjeuner copieux et varié, chambre propre. Très bon séjour de 3 j dans cet hôtel situé en plein centre ville et à 2min du tram qui va à l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le service était parfait, que la qualité et la quantité du petit déjeuner étaient parfaits, la chambre propre et que notre emplacement en plein cœur de Nice vous aient pleinement satisfaits ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Eric.
5 / 5Le 20/11/2021 à 13:13Etablissement à recommander Bien placé et proposant une réduction sur le parking à proximité Chambre propre et petit déjeuner correct Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec les autres utilisateurs de Google. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait ! Quel plaisir de lire que notre emplacement en plein cœur de Nice, notre tarif négocié avec le parking voisin, la propreté de nos chambre, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que le rapport qualité prix aient participé au fait que vous passiez un excellent séjour. Soyez assuré que nous vous porterons la même attention lors de votre prochain séjour. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Michael.u
1 / 5Le 19/11/2021 à 05:18Cette hotel faisait parti de mes préférés sur Nice.. Jusqu'à ce que le 19 Novembre 5h15 le night auditor me fasse poireauté devant l'hôtel depuis au moins 3/4 d'heures... Et bien sûr j'appelle le numéro affiché et ya personne qui répond... je suis la chambre 208 et je suis SCANDALISÉ!!!
Réponse du propriétaire :
Cher M. GUENARD, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes profondément désolés que votre expérience ait été gâchée par cet incident vendredi matin. En effet, notre réceptionniste de nuit était occupé à préparer le petit déjeuner et n'a pas entendu vos appels. Nous avons tout de suite resensibilisé l’équipe sur ce point. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir de nouveau et faire en sorte que votre expérience soit meilleure. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Elodie.
4 / 5Le 17/11/2021 à 12:53La directrice très bienveillante, professionnelle et son équipe également ont mis tout en œuvre pour que nous passions un agréable séjour. L'hôtel est très bien situé, au calme. Propre. Petit déjeuner sous forme de buffet très copieux. Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
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S.
5 / 5Le 06/11/2021 à 12:43Ravis de notre séjour de 3 nuits à l'hôtel Florence, qui est hautement recommandable ! Pour son emplacement (plein centre, près de la gare et à deux pas du tram pour l'aéroport), la bienveillance du personnel, et le service offert (petit déjeuner pléthorique inclus dans le prix de la chambre)! Excellent rapport qualite/prix, nous y reviendrons très volontiers.
Réponse du propriétaire :
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Florence.u
4 / 5Le 26/10/2021 à 22:23Nous y sommes restés deux nuit , l emplacement est idéal, en plein centre de Nice , tout prêt de la gare . L accueil est chaleureux, le petit déjeuner complet, la literie parfaite , avec un grand lit dans les chambres. Séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Florence pour cet aimable commentaire à l'égard de notre hôtel. Nous apprécions votre recommandation auprès des autres lecteurs de Google. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un séjour très agréable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour sur la Côte d'Azur. Merci de votre visite et à bientôt ! N'hésitez pas à consulter notre site internet hotel-florence-nice.com pour bénéficier des meilleurs tarifs tout au long de l'année. Bien à vous, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
martine.e
4 / 5Le 11/10/2021 à 22:00Hôtel très bien placé, bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Juste mauvaise odeur au niveau des canalisations.
Réponse du propriétaire :
Chère , Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour grâce de notre emplacement au cœur de Nice proche de toutes les attractions ainsi que grâce à notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner. Nous nous excusons pour les mauvaises odeurs dues à des travaux effectuées par la ville dans les canalisations, veuillez une nouvelle fois nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Perron.w
5 / 5Le 10/10/2021 à 19:00Un petit trésor au coeur de Nice. Nous avons passés 13 jours formidable dans cet Hôtel au coeur de Nice entouré d'une équipe extraordinaire avec une directrice hors pair Le petit déjeuner est digne d'un 4 étoiles la chambre et sa literie confortable la propreté est partout dans l'hôtel.Anna a la réception, ainsi que toute l'équipe sont aux petits soins avec leurs clients vraiment on ne pouvait rêver mieux qualité et prix intéressants souvent complet on comprends mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher , Woaw ! Un grand merci pour vos 5* ! Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait et d'avoir su répondre à toutes vos attentes en terme de qualité et de service. Un grand merci aussi pour Ana, qui chaque jour prend plaisir à prendre soin de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Amitiés, Liliya MEYNARD - Directice Générale -
ARNAUD.E
5 / 5Le 12/09/2021 à 14:30Nous avons séjourné à l'hôtel Florence une semaine début septembre. Emplacement idéal juste à côté de l'artère commerçante et des 2 lignes de tramway. Celle pour l'aéroport est à 5mn. La gare Nice ville est à 10 minutes de marche, idéal pour se rendre à Monaco et autres 😉. La promenade des anglais et le vieux Nice sont eux aussi à proximité de l'hôtel, tout peut se faire à pied sans le moindre souci. L'hôtel est au calme, notre chambre était spacieuse, un tout grand merci à Ana et la direction pour nous avoir permis de séjourner dans la chambre avec terrasse 😊. Le petit déjeuner est parfait, encore meilleur pris en terrasse au réveil de Nice. Et un top pour Valentin toujours disponible et agréable. Il en est de même pour toute l'équipe. Toujours un mot, un sourire. Un sans faute..
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Comment vous remercier d'un si gentil commentaire, Simplement merci. Nous sommes ravis que vous ayez pu pleinement profiter de notre emplacement privilégié en plein cœur de Nice, proche de toute commodité ainsi que de notre chambre avec terrasse et du calme . Nous partagerons avec Ana et Valentin votre commentaire. Votre sourire est notre sourire et votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Amitiés, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Lisa.B
4 / 5Le 12/09/2021 à 00:05Hôtel agréable, le petit déjeuner est top avec autant du salé que du sucré. Chambre propre et lit King size ! Le seul bémol est que les chambres sont vraiment trop petites pour trois mais pour un séjour en couple ou avec un enfant, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les autres utilisateurs de Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour avec nous, surtout grâce à la qualité de notre petit déjeuner et de notre toute nouvelle literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
fabien.e
4 / 5Le 03/09/2021 à 13:26Séjours entre amis. Accueil parfait, le personnel petit déjeuner et ménage vraiment attentif à nos attentions. Très bonne literie. Petit bémol sur l'odeur de la salle de bain qui sentait le renferme et des oublis sur nos plateaux petit déjeuner quand on les a commandé en chambre. Un rapport qualité prix plutôt abordable pour sa proximité à tout dans Nice
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Florence.I
4 / 5Le 25/08/2021 à 07:56Très joli hôtel. Accueil très pro par du personnel gentil et gracieux malgré le masque !!!! Juste les toilettes un peu petites. Et en plein centre ville Et pas plus cher que certains hôtels bas de gamme. Un vrai hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Florence Merci ! Merci pour votre sympathique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez avez apprécié l'accueil de notre équipe de réception, notre emplacement privilégié en plein cœur de Nice ainsi que notre rapport qualité / prix. Vos encouragements nous incitent à continuer nos efforts Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des WC n'ait pas été comme vous l'espériez, la prochaine fois n'hésitez pas à nous téléphoner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Gabriel.a
4 / 5Le 07/08/2021 à 10:33Super weekend dans votre hôtel, pour un séjour de 2 nuits avec ma femme, c'est un très beau hôtel, très bien tenue et ultra propre, le petit déjeuner et très copieux et varié le seul bémol est la climatisation qui fait vraiment trop de bruit même à petite vitesse. Merci pour la réceptionniste qui nous à conseiller plein d'adresse qui c'est avéré être de vrais surprise.
Réponse du propriétaire :
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nawel.M
5 / 5Le 06/08/2021 à 01:29Parfait. Hôtel très propre, emplacement idéal dans le centre de la ville il y a tout à côté,le personnel est très professionnel ils ont bien pris soin de moi et de ma fille Cindy,le petit déjeuner est un délice, merci à toute l'équipe, les réceptionnistes ils sont très serviable et gentils, les dames de service d'une excellente gentillesse, un grand merci à Liliya une femme en or très attentive, toujours souriante et serviable,continez ainsi ne changez pas,si vous voulez vraiment profiter de la ville ville de Nice il faut aller dans cet hôtel les yeux fermés, vous ne seriez pas déçus, bon courage à toute l'équipe à l'année prochaine promis.et un gros câlin à ce lit que j'ai kiffé, j'ai trop bien dormi sur ces matelas, ma fille veut le même dans sa chambre
Réponse du propriétaire :
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Jacque.e
4 / 5Le 15/07/2021 à 16:14Super séjour. L’hôtel est le personnel au top. Le seule bémol.Que je trouve inadmissible d’un hôtel de se standing.c’est que les femmes de ménage passe leur matinée au téléphone avec ont ne c’est qui pendant qu’elle travaille.Elle ricane à tue-tête parle à mon goût sans discrétion ça empathie sur le calme de l’hôtel.On a était réveillée."chambre 510" Pour cela que j’accorde pas les 5*
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Anaïs.G
5 / 5Le 11/07/2021 à 22:06Superbe hotel, très propre. Belle chambre et grande terrasse. Le personnel est très attentionné. Nous avons adoré !
Réponse du propriétaire :
Merci Chère Anaïs pour votre super commentaire nous concernant : Nous sommes très touchés de votre retour. Nous espérons avoir très vite le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Nice. Merci de votre visite ! Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Christine.o
5 / 5Le 21/06/2021 à 16:52Excellent accueil, belle chambre au calme. L'hôtel est bien situé à proximité du tram et du centre ville. petit varié et copieux.
Réponse du propriétaire :
Merci, chère Christine, d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour à l'Hôtel Florence Nice. C'est un plaisir que d'apprendre que vous avez apprécié aussi bien l'accueil chaleureux que nos chambres et nos localisation au cœur de Nice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Glawdys.a
5 / 5Le 07/06/2021 à 07:02Très bel hôtel ! Propre, décoré avec goût et situé à deux pas de tout! L'équipe de la réception est chaleureuse, accueillante et compréhensive ! Nous recommandons '!!
Réponse du propriétaire :
Merci Chère pour cet élogieux commentaire. Nous sommes tous très touchés par votre retour. Quelle joie de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires plus que généreux avec toutes nos équipes. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau à l'Hotel Florence Nice. Très cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Audrey.e
4 / 5Le 31/05/2021 à 09:35Très bon accueil et bon séjour. Literie confortable, chambres propres et fonctionnelles. Le seule bémol : le manque d'insonorisation entre les chambres.... nous avons entendu la tele du voisin jusqu'à 3h30 du matin...
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous : Nous avons bien pris note de vos remarques concernant le bruit, veuillez nous en excuser. Nous vous remercions de votre visite et espérons vous revoir très bientôt , ici, à l'hôtel Florence Nice. Merci encore de votre confiance à notre égard. Sincères amitiés, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Amine.H
5 / 5Le 26/05/2021 à 12:24Magnifique hôtel, très propre, classe et bien situé au centre de la ville est à 5 min à pieds de la promenade des Anglais. Le personnel est adorable et très sympathique, La propreté de cette établissement est impeccable. la literie est très propre. Le petit déjeuner était excellent. je suis ravi de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Amine CHERKAOUI IKBAL, Toute l'équipe de l'Hotel Florence Nice se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre magnifique expérience. Nous avons eu un plaisir sincère à partager votre avis avec l'équipe et chacun fut touché par votre témoignage. Notre personnel met tout son cœur à personnaliser son service et à faire que chaque instant soit exceptionnel. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à Nice ! Cordialement, Liliya MEYNARD - Drectrice Générale -
Diane.
4 / 5Le 22/05/2021 à 12:22Hôtel très bien situé en plein centre ville et calme. Le personnel est adorable et très disponible. Chambre agréable. Petit bémol sur le petit dej, pas assez varié et aucun plat chaud proposé comme œuf, pancake ou gaufre...
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AB.
5 / 5Le 16/05/2021 à 19:59Très bon séjour, bon accueil, petit bemol le jus d'orange n'est pas du 100% pur jus ce quu est dommage, et rajouter une ou deux capsule de café a disposition. Très bon rapport qualité prix, Hôtel qui mérite ses étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher N N, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'hôtel Florence Nice sur Google. Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour. Nous tenons compte de votre remarque concernant le jus d'orange et nous tenons à vous à vous informer que, bientôt, du jus d'orange frais sera disponible au petit déjeuner. En ce qui concerne les capsules de café, nous mettons quelques capsules à votre disposition dans certaines chambres, mais, sachez qu'une machine à café Malongo est à votre disposition 24h/24 au premier étage de l'hôtel. Nous espérons que nous aurons le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Maud.a
5 / 5Le 02/11/2020 à 09:12une semaine en famille très agréable : équipe aimable et disponible, situation idéale, organisation des chambres pratique et déco agréable, buffet petit déjeuner complet. Deux petits bémols : on espérait dans un hotel green davantage de bio au petit déjeuner, l'insonorisation des chambres insuffisantes. Mais cela ne remet pas en cause un vrai plaisir à être venus ! Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Maud, Merci beaucoup pour cette excellente note de 5 étoiles! Nous sommes heureux que vous ayez en particulier apprécié l'amabilité de toute l'équipe, notre localisation centrale a deux pas du tram et de l'avenue Jean Médecin ainsi que le petit déjeuner complet et varié. Soyez sure que nous prenons bonne note de vos commentaires car c'est ce qui nous permet de nous améliorer sans cesse. A très bientôt j'espère, Bien à vous, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Carina.A
5 / 5Le 31/10/2020 à 08:30Cet hôtel est un excellent point de départ pour visiter Nice. En plus le parking public Nice Etoile est juste à côté et l'hôtel bénéficie de tarif privilégié. Les chambres sont confortables, spacieuse, propre et bien insonorisée et le personnel très agréable et disponible. Je souhaite à toute l'équipe beaucoup de courage pour traverser à nouveau cette période de confinement.
Réponse du propriétaire :
Chère Carina, Un grand merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous espérons que vous serez là pour un prochain séjour lorsque cette dure période sera enfin terminée. Nous serons présents pour vous accueillir! Bien à vous, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Bulent.r
5 / 5Le 22/10/2020 à 08:06Très bon hôtel rapport qualité prix. Très bonne situation géographique, tout est accessible à pied. Personnel très pro et très sympathique. Merci pour ce beau séjour
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre précieux commentaire que nous découvrons avec plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait ! Merci également de votre visite. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hotel Florence Nice Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Fanny..
4 / 5Le 30/09/2020 à 07:25Idéalement placé, proche des commerces, places centrales et pas très loin de la promenade. Très contents du petit-déjeuner. Personnel agréable. Petit bémol pour la chambre et sa légère odeur de renfermé...
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Merci beaucoup pour cette très belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre localisation idéale en plein centre, le petit déjeuner buffet et l'accueil du personnel. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine visite sur Nice, Bien Cordialement, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Dorian.u
5 / 5Le 20/09/2020 à 23:25Bon accueil ! Le Hall est plutôt joli. Les chambres elles sont spacieuses et nous avions un lit king size juste parfait ! La literie est vraiment parfaite, rien à dire ! Seule la vue était un peu décevant par rapport à la Chambre !
Réponse du propriétaire :
Merci cher pour votre précieux commentaire. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour à l'Hotel Florence Nice en termes de services et d’accueil. Vos commentaires nous incitent à poursuivre nos efforts dans ce sens. Merci encore pour vos encouragements qui nous vont droit au cœur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un l'un de nos 9 hôtels de Summer Hotel Group entre Nice et Menton. Très cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Eric.h
4 / 5Le 20/09/2020 à 09:02Je recommande vivement l'hôtel Florence, de part sa situation, sa qualité de service, son personnel adorable et disponible. Nous avons passé un très agréable séjour. Merci à toute votre équipe.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, , pour votre retour suite à votre séjour à l'Hotel Florence Nice. C'est avec un grand intérêt que nous accusons réception de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était parfait, surtout la qualité du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement dans l'un des 9 hôtels de Summer Hotels. Nous serons ravis de vous y accueillir de nouveau. Cordialement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Stessy.
4 / 5Le 05/09/2020 à 03:09Hôtel très bien situé, tout est accessible à pied et cela est un vrai plus. Le personnel est très aimable et disponible, mention spéciale pour Énora qui était toujours de bons conseils. Le seul point négatif serait peut-être la décoration dans la chambre qui n’est pas harmonieuse, mais se n’est qu’un détail car nous reviendrons sûrement.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Stessy, Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernière visite parmi nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous ne manquerons pas de passer vos éloges a Enora et à toute l'équipe qui met un point d'honneur à s'assurer que tous nos clients passent un merveilleux séjour. Merci également pour vos commentaires sur la chambre qui nous sont très utiles. A très vite ! Bien à vous, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Gérard.P
4 / 5Le 28/08/2020 à 09:16Le séjour à l'hôtel à été dans l'ensemble excellent. Seul véritable point de reproche, la douche pas pratique pour se laver à deux voir impossible.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Kpenou, Un grand merci pour cette belle note de 4/5!Quel plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas de demander une chambre avec une configuration différente, nous nous faisons toujours un plaisir de satisfaire les demandes de nos clients lorsque nous le pouvons. A très bientôt, Bien à vous, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Patrick.a
2 / 5Le 22/08/2020 à 15:09Salle petit déjeuner très étroite, et nous avons du supporter dans notre chambre donnant sur la cour le bruit de deux climatiseurs: celui de notre chambre et celui de l'immeuble d'en face. Nous avons effectué un long séjour dans votre établissement ( 8 jours) c est la raison pour laquelle nous avons été attristés qu'aucune solution ne nous soit proposée car nous voulions partir le 21 août et non pas le 20, reconnaissant notre erreur de réservation pour le dernier jours de nos vacances. Notre départ a été rapide sans aucune inquiétude manifestée par votre personnel, relativement froid tout le monde peut se tromper surtout quand nous sommes prévenus à 12h00 pour libérer la chambre à 14 00 sachant que nous étions en Ligurie.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérance. N'hésitez pas à nous demander une vue différente lors de votre séjour, toute l'équipe est disponible et à votre disposition 24h/24 pour vous aider et nous sommes toujours heureux de satisfaire nos clients lorsque la disponibilité nous le permet. Malheureusement l'hôtel étant complet , nous n'avons pas pu prolonger votre séjour mais nous espérons que vous nous sonnerez une seconde chance dans le futur. Bien à vous, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Lea.
5 / 5Le 05/03/2020 à 09:07Joli petit hôtel très bien situé au centre de Nice avec la possibilité de se rendre à pied vers les différents commerces(Nice étoilé à 2 minutes), la promenade des Anglais et ses plages,le vieux Nice...Les chambres sont spacieuses ainsi que le cabinet de toilette. Tout est très propre et la literie impeccable. Ce qui est particulièrement remarquable dans cet hôtel c’est l’accueil, dès l’arrivée et tout au long du séjour: Beaucoup de prévenance et de gentillesse, tous les conseils et l’aide possible. Nous y avons séjourné déjà 2 fois et je comptais m'y rendre une troisième mais hélas l'hôtel n'était pas encore ouvert suite aux mesures de confinement.Toutefois sa directrice Mme Lylia Meynard nous a relogés dans un autre hôtel du groupe situé non loin du Florence et s 'est occupé de tout ,de la réservation et surtout de notre bien être et de notre confort(surclassement...).Cette personne est à l'image du personnel du Florence,à qui elle doit sûrement montrer l'exemple. Elle fait preuve de beaucoup de professionnalisme mais également d'empathie, d'humanité..Elle est à l'écoute des clients et se met en quatre pour leur faire plaisir...Bref vous l'avez compris, je ne saurais tarir de plus d'éloges sur elle et de gratitude...C'est ce que j'appelle "UNE BELLE AME" qui vous donne envie de poser vos valises dans son hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Léa, Vous nous avez fait l'honneur de séjourner dans notre hôtel, c'est nous qui vous remercions de votre confiance. Merci surtout de votre retour si positif. Nous transmettons vos commentaires tout particulièrement à Ana qui est un immense atout, nous sommes d'accord :) Nous espérons sincèrement réitérer cet agréable séjour avec vous lors d'un prochain passage sur Nice. Nous vous attendons avec plaisir ! Bien à vous, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Sylvie.A
5 / 5Le 19/02/2020 à 15:19Excellent établissement avec seul petit bémol chambres au 1er étage au même étage que la salle du petit déjeuner, trop bruyantes dès 7H. du matin lorsqu'il y a des groupes de personnes âgées . Nous pouvons que recommander cet Etablissement. Nous y retournerons. MERCI!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci à vous ! Nous étions ravis de vous accueillir et serons tout aussi ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite sur Nice. Nous prenons bien note de vos commentaires sur le bruit. Merci pour vos recommandations ! A très bientôt, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Euloge.O
1 / 5Le 03/01/2020 à 08:16Très déçus pour une chambre double supérieure. De plus le ménage dans notre chambre laissait vraiment à désirer, et était très mal fait (drap de lit pas changé régulièrement, douche mal nettoyée...) Au niveau de l'accueil, toutes nos félicitations à Maxime, très avenant, et qui sort vraiment du lot.
Réponse du propriétaire :
Cher Euloge, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous constatons que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément concernant la propreté de la chambre. Bien sûr, nous allons entreprendre les actions nécessaires et sensibiliser notre personnel d'étage pour renforcer la qualité du ménage. Vos commentaires nous aident à renforcer les points que nous devons améliorer, nous espérons que vous donnerez une autre occasion de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié l'accueil de Maxime qui est un grand atout pour l'hôtel. Nous lui transmettons votre commentaire. Bien Cordialement, Liliya Meynard - Directrice Générale -
Fabrice.o
5 / 5Le 29/11/2019 à 16:16Personnels serviables et agréables. Très large choix au petit déjeuner et plage horaire importante. Emplacement de l'hôtel au top avec Parking (Nice Etoile) à porté de main.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Tous simplement merci pour votre agréable commentaire à notre égard ! Et merci également de votre retour sur la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir prochainement : A bientôt, donc ! Jacques Ramat - Directeur Général. -
Morainville.a
5 / 5Le 04/11/2019 à 12:47N'hésitez pas à vous rendre à cet hôtel très accueillant ; le souci du détail fait qu'on se sent bien dans un endroit ; sachez que Le Florence a ce souci du détail ; j'y ai séjourné 4 nuits pendant le Marathon de Nice-Cannes. Toute l'équipe est au petit soin des clients en gardant un sourire permanent. Mention spéciale à Liliya Meynard (Assistante de Direction) qui prend même le temps de faire le tour de la salle au petit déjeuner pour saluer les clients avec un mot personnalisé pour chacune et chacun ; quand on sait que le relationnel se perd de plus en plus, on ne peut que féliciter Liliya. Je recommande cet hôtel à toutes celles et ceux qui souhaitent de la chaleur humaine loin de chez eux.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Liliya se joint à moi pour vous remercier de votre retour si positif faisant suite à votre séjour à L’hôtel Florence Nice au cours de ce weekend marathonien ! Nous sommes particulièrement sensibles à votre commentaire, il est important en effet que nos clients puissent se sentir un peu comme à la maison même en plein cœur de Nice. Nous vous remercions très chaleureusement de votre visite et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions lors de votre prochain séjour à Nice. N'hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, Jacques Ramat - Directeur Général. -
P-G.N
2 / 5Le 17/05/2019 à 14:01Hôtel très bien placé, accueil très agréable. Par contre un seul ascenseur attente et perte de temps très négatives et isolation phonique proche du zéro pointé. Les voisins semblent être dans notre chambre....
Réponse du propriétaire :
Cher P-G Nous vous remercions de votre précieux retour et prenons acte de vos remarques concernant l'insonorisation de nos chambres et l'attente au niveau de l'ascenseur. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par le bruit des chambres voisines. Nous allons étudier la façon de remédier à ces dysfonctionnements qui vous ont empêchés de profiter pleinement de votre séjour malgré notre localisation et l’accueil de notre équipe. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Bénédicte.
4 / 5Le 04/05/2019 à 19:06Hotel très bien situé dans le centre vers Nice étoile.parking proche.Chambre très calme. Bonne literie. Un point noir : Petit déjeuner bien sans plus car j'aurais préféré des viennoiiseries fraîches et non industrielles et cuites sur place.De plus la salle est petite, donc évitez l'heure de pointe le matin 😉vers 9h00.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis d'apprendre au travers de votre commentaire que vous avez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que la proximité du parking Nicétoile. Nous vous remercions d'avoir sélectionné l’Hôtel Florence Nice comme votre hébergement privilégié sur Nice. Nous prenons note de votre déception concernant la qualité de la viennoiserie : Nous vous confirmons que notre viennoiserie de qualité pur beurre est effectivement cuite sur place. Je regrette sincèrement que celle-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est vrai que notre salle petit déjeuner est vite remplie aux heures de pointe : Nous mettons cependant tout en œuvre pour que le service petit déjeuner se déroule dans les meilleures conditions. Merci encore pour vos encouragements. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hotel Florence Nice. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Professor.�
4 / 5Le 17/03/2019 à 22:32Trés bon séjour dans l'ensemble. Petit bémol, le manque de ponctualité dans le remplacement du shampoing, des serviettes près du sèche-cheveux et du tapis de douche, meme après signalation. Isolation des chambres qui parfois n'est pas parfaite lorsque des clients un peu plus bruyants sont présents. Frigo à améliorer par la présence de séparateurs. Toute l'équipe parfaite et très aimable. Merci encore pour le très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci Cher Christophe pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité prix de nos chambres. Continuez à profiter de nos meilleurs tarifs sur notre site internet www.hotel-florence-nice.com et nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau avec le même le sourire. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Lorena.a
4 / 5Le 15/03/2019 à 12:47L'hôtel est très bien, l'accueil, check in et check out parfaits . Le petit déjeuner est excellent. La chambre était un peut vieille (de fissures dans les murs).
Réponse du propriétaire :
Chère Lorena, Merci de votre commentaire sur l’accueil et l'efficacité de notre personnel à votre arrivée et à votre départ. Pour information, nos chambres sont actuellement en cours de rénovation, ces vilaines fissures ne seront bientôt qu'un lointain souvenir ! Merci de votre visite et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de notre nouvelle décoration. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Stéphane.e
2 / 5Le 05/03/2019 à 19:27Petite chambre avec un lit normal ( 140 x 190 ) mais sans plus. Très petite salle d'eau. Le petit déjeuner a changé. Avant il y avait plus de choix. L’hôtel 'Le Florence ' a changé comme la population de Nice. Un peu déçu par rapport à notre visite précédente. J'avais réservé les yeux fermés. La prochaine fois, je regarderai d'autres possibilités d’hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, C'est avec une immense fierté que Summer Hotel Group a repris la gestion de l'Hotel Florence Nice depuis le mois de mai 2018. Nous constatons au travers de votre commentaire, que nous n'avons pas répondu à vos exigences depuis votre dernier passage. Bien que nous nous efforcions de satisfaire au mieux les attentes de nos clients, nous sommes tout de même surpris de votre commentaire sur la qualité du buffet petit-déjeuner. Depuis notre arrivée, nous n'avons fait que renforcer la diversité et la qualité de nos produits tout en veillant à respecter et à poursuivre notre démarche de protection de l’environnement (café issu du commerce équitable, confitures locales, miel artisanal, aucun emballage individuel, 3 sortes de fromages, 3 sortes de charcuterie, 3 sortes de jus de fruit, 3 sortes de viennoiseries, salade de fruits frais, mini-crêpes...). La diversité et la qualité des produits sélectionnés sont plus que jamais au cœur de nos préoccupations comme en attestent les autres commentaires des clients. Nous nous efforçons également de changer régulièrement nos fruits frais et nos salades en fonction de la saisonnalité. Il nous est parfois difficile de contrôler tous les tenants et aboutissants : Nous sommes ouverts à toute nouvelle suggestion si vous souhaitez que nous ajoutions un produit en particulier à notre buffet petit déjeuner, c'est avec plaisir que nous étudierons votre proposition. Même si nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes au cours de votre séjour, nous nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau "les yeux fermés". Nous aurions été heureux de partager avec vous votre ressenti : Quel dommage que vous n'ayez pas pris le temps de nous rencontrer pour nous faire part de vos doléances. Afin de vous témoigner de notre engagement à vous satisfaire, en tant que client fidèle de l'Hotel Florence, nous nous ferons un plaisir - Liliya et moi - de vous accueillir personnellement lors de votre prochain séjour pour faire en sorte que tout se passe dans les meilleures conditions. N’hésitez pour cela à nous contacter directement en réception lors de votre prochaine réservation à l'adresse suivante : [email protected] Dans l’attente de vous rencontrer. Cordialement, Jacques Ramat – Hotel Manager -
Fernando.a
5 / 5Le 18/02/2019 à 16:07Hôtel qualité prix excellent et exemplaire, personnel très accueillant et sympathique. Très propre à tout les niveaux . Petit déjeuner très complet. Un hôtel super bien situé, au centre-ville près des magasins. Nous sommes très content et les enfants aussi, et nous y retournerons très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci Cher Fernando de vos éloges à notre égard : Toute l'équipe est très touchée par votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous donner satisfaction sur tous les points que vous évoqués. Votre sourire est notre sourire. Vos compliments nous incitent à améliorer en permanence le niveau de service que nos clients sont en droit d'attendre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec les enfants lors de votre prochain séjour niçois. En attendant, merci de faire de l'Hotel Florence l'un de vos hébergements privilégiés sur Nice. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Meriem.
4 / 5Le 19/12/2018 à 16:32Notre séjour à deux s'est très bien passé, personnel très aimable, excellente situation géographique, bon ptit déjeuner. Seul petit bémol, une odeur de canalisation à l'entrée de l'hôtel, qui fort heureusement n'est pas présente dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Meriem, Un grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour à l'Hotel Florence Nice. Merci également pour vos encouragements concernant le personnel, notre localisation et la qualité de notre petit déjeuner. Le quartier subit depuis quelques jours des problèmes d'émanations d'odeurs qui proviennent des canalisations de la ville qui ont bouchées par les travaux du tram souterrain actuellement en construction. La ville de Nice déploie tous ses efforts pour réparer cette défaillance technique, nous devrions rapidement retrouver une situation normale. Nous suivons la situation de près. Nous vous prions cependant d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons très sincèrement avoir le plaisir de vous revoir afin de vous donner l'occasion de mieux vous servir lors d'un prochain séjour. Merci de votre visite et de votre soutien continu. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Isabelle.e
5 / 5Le 05/12/2018 à 19:04Hôtel très bien placé.plein centre de nice.on peut tout faire à pied. La chambre très bien et très propre. Le personnel est charmant et a l écoute de vos souhaits. Je recommande cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour cet élogieux commentaire à l'égard de nos équipes à qui nous transmettons vos remarques. Nous apprécions votre recommandation auprès des autres lecteurs. Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un séjour “proche de la perfection” et que les chambres et l’emplacement de l’hôtel vous aient satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très vite lors d'un prochain séjour sur la Côte d'Azur. Merci de votre visite à l’Hôtel Florence Nice et à bientôt ! Bien à vous, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Pogloiov.a
4 / 5Le 06/11/2018 à 23:26Hôtel vraiment très bien situé en plein coeur de Nice et très proche de la promenade des anglais. On y a très bien dormi, le petit dej' classique et bon, le personnel à l'écoute et très sympathique. Le lieu est calme et tout se fait à pieds à partir du moment où vous avez posé vos valises. Nous y retournerons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Pogloiov, Comment vous remercier d'un si gentil commentaire à notre égard. Nous sommes tous très touchés par vos mots. Nous sommes ravis de lire que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes, vos compliments sont la plus belle des récompenses. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hotel Florence Nice. Nous vous attendons en tout cas avec plaisir. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Caroline.p
5 / 5Le 01/11/2018 à 16:30Hôtel vraiment très très agréable, le personnel d'acceuil , notamment Ana , hyper acceuillante et hyper sympa ! Petit déjeuner copieux et délicieux . Nous y reviendrons avec grand plaisir , notre hôtel de séjour à Nice favori dès à présent.
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline Ana notre réceptionniste que vous citez dans votre commentaire se joint à moi pour vous remercier de votre visite et de votre gentil compliment à son égard. Nous sommes tous très honorés d’être choisi comme votre hôtel préféré sur Nice. Vous apprécierez lors de votre prochain séjour la nouvelle décoration de nos chambres actuellement en cours. Nous vous attendons à nouveau avec plaisir pour savourer de nouveaux moments inoubliables sur Nice. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
Anne.a
5 / 5Le 15/10/2018 à 14:54Hotel très bien situé. Chambre et salle d'eau très confortables et très bien étudiées dans les détails ( étagères pour poser sa trousse de toilette, éclairage lavabo, miroir loupe, ...). Jolie décoration contemporaine avec des touches de couleur toniques et harmonieuses. Possibilité de se composer un petit déjeuner équilibré. Seul bémol : le café pourrait être meilleur pour un petit déjeuner à 14 euros !
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Marée, Je vous remercie de votre aimable retour sur votre séjour passé à l’Hôtel Florence Nice. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de qualité. Vos commentaires positifs nous incitent à poursuivre notre engagement à l'égard du service que nous proposons à nos clients. Pour répondre à votre remarque sur la qualité du café : Nous avons volontairement choisi un café éco-responsable de la marque Malongo issu des produits du commerce équitable. Je regrette sincèrement que cette sélection ne vois aie pas convaincue. En tout cas, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau sur Nice. Merci de votre visite et à bientôt ! Jacques Ramat - Hotel Manager -
Thomas.o
4 / 5Le 01/10/2018 à 20:26Très bon accueil pour cet hôtel de centre ville. Les chambres sont spacieuses et bien décorées. Le petit-déjeuner en revanche n'est pas fou. Calme la nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci Cher Thomas pour votre commentaire concernant votre récent séjour à l'Hotel Florence Nice. Nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti. Nous nous efforçons d’optimiser au maximum l'espace dédié au petit déjeuner en sélectionnant des produits de fabrication locale (confitures, miel, fruits frais), qui respectent la protection de l’environnement (aucun emballage individuel) et qui tient compte de certains allergènes. Merci de votre visite et de votre soutien continu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jacques Ramat - Hotel Manager -
KPODJEDO.e
1 / 5Le 05/04/2018 à 08:54Hôtel bien place certes mais prestations pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Accueil limite. Je me suis faite insulter au petit déjeuner parceque j'étais en retard et ne pouvant pas prendre mon petit déjeuner, j'ai pris un morceau de pain pour manger en chemin. J'ai été traitée de tous les noms. Le jour de mon départ, alors que ma facture était réglée en avance, on m'a dit que non et forcée à attendre. Au final je suis partie en retard... Je ne recommande pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame KPODJEDO, Merci pour votre commentaire. Nous sommes pour une transparence à 100 % et allons vous répondre car vous omettez un certains nombres de détails aux internautes qui pourraient nous lire... Nous proposons à nos clients un petit-déjeuner complet de 7 h à 11 h tous les jours de l'année, petit-déjeuner A VOLONTE à prendre SUR PLACE ! Hier matin, vous étiez en train de prendre votre petit-déjeuner (vous aviez 2 croissants dans votre assiette) et vous terminiez d'emballer discrètement un sandwiche bien garni de 25 cm de long !! Il est évident que ce sandwiche n'était pas là pour compléter votre repas du matin mais bien pour alimenter celui du midi puisque vous vouliez l'emporter ! Le fait de vous faire surprendre (vous avez tenté de le cacher) ne vous a pas plu, chose que nous comprenons parfaitement. Le client est roi, oui, mais il n'a pas tous les droits non-plus. Notre souci est que si tous nos clients font cela, cela va être au détriment des autres sur de multiples points que je ne vous exposerai pas ici. Dans l'immédiat, nous ne vous avons pas facturé ce sandwiche... Donc, vous ne recommandez pas cet hôtel parce que l'on a surpris dans cette situation.Les internautes jugeront. Nous vous souhaitons une bonne journée. PS : inutile de prétexter votre métier et votre salaire pour essayer de vous justifier. -
Alexandre.a
5 / 5Le 07/02/2018 à 09:54Vraiment très bon hôtel ! Les chambres sont propres, calmes, et bien agencées. Le petit déjeuné est l'un des meilleurs que j'ai pu prendre dans un hotel en France: confiture artisanale, miel bio, thé bio, ... L'hotel est très eco-responsable en limitant le changement des draps. Bref, je suis certain de revenir dans cet hotel lors de mes prochains déplacements sur Nice.
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Martin.o
4 / 5Le 15/01/2018 à 10:07Super séjour, un rapport qualité/prix incroyable ! toutes les prestations y sont avec un emplacement au top. Le seul points négatif il faut bien en mettre un c'est qu'il y est pas de parking mais je recommanderais avec plaisir cette hôtel.
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R..o
5 / 5Le 27/10/2017 à 09:02Hôtel bien situé au cœur de Nice et dans une rue piétonne. Accueil à la fois discret et très agréable. Chambre très propre et literie confortable. Petit-déjeuner varié et de qualité. et varié. Un rappel écologique bienveillant invite à ne pas gaspiller. Hôtel à recommander fortement.
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Justine.e
5 / 5Le 16/10/2017 à 10:39Un hôtel très bien situé, des chambres très confortables, un personnel accueillant et de bons conseils. La seule idée qui me soit venue est de proposer des œufs bio ou au moins de plein air (code 0FR ou 1FR) au petit déjeuner, plutôt que des œufs de poules élevées en batteries (3FR). Pour un hôtel qui se revendique proche de la nature et écologique, voilà une idée à réfléchir...
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Lucie.�
5 / 5Le 12/04/2017 à 12:23Hôtel très bien situé, chambre joliment décorée, spacieuse et propre. Très bon accueil à la réception et le petit déjeuner est divin, surtout le miel. Je recommande !
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Gilles.E
4 / 5Le 13/03/2017 à 06:37Petit hôtel en plein centre-ville de Nice à 10 mètres de l'avenue Jean-Medecin, 5mn à pied de la Place Massena et 15 mn à pied du vieux-Nice et des plages. Chambres propres et refaites à neuf. Prix des chambres abordables et personnel accueillant.
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Nosy.
5 / 5Le 11/02/2017 à 16:45Un hôtel qui était à la hauteur de mes attentes par le passé proche de toutes les rues essentielles pour le shopping, le centre ville et pas loin du bord de mer.La réservation qui répond rapidement aux mails, la disponibilité des chambres, l'accueil téléphonique et au comptoir, le personnel est au top et répond à toutes nos questions. Les chambres sont d'une propreté sans reproches, les petits déjeuners copieux et très variés, la personne qui gère cela est sympathique et disponible, toujours le sourire. Je suis fidèle cliente depuis quelques paires d'années maintenant et y revenais avec grand plaisir. Mais il y a eu vente de cet hôtel pourtant très sympa et familial avec un gros groupe ou c'est devenu une vraie usine, il y a tellement de monde qu'on dirait un hall de gare à l'accueil, le personnel coure il n'y a plus l'accueil et chaleur que l'on avait avant et c'est dommage! Quant aux prix c'est devenu impossible ils ont triplé même en période non estivale, nous ne pouvons plus nous permettre de revenir et c'est bien dommage... Cela a perdu son âme.
Réponse du propriétaire :
Chère Cliente Nous sommes très fiers du succès de l'Hôtel Florence depuis le rachat en Mai 2018 par Summer Hotels. Vous avez entièrement raison de souligner l'énorme travail de nos prédécesseurs et du charme de notre hôtel qui s'est embelli depuis ces dernier mois. Certes notre occupation a bien progressé mais nous n'avons en aucun cas triplé nos tarifs comme vous l'affirmez : Notre tarification est conforme aux prix du marché pour un hôtel 3 étoiles en plein cœur de ville. Celle-ci dépend effectivement de divers facteurs comme l'occupation de l'hôtel à différentes périodes de l'année, les événements locaux, la disponibilité ou encore la demande dans le voisinage donné. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nous pour que nous puissions vous faire notre meilleure proposition de tarif lors de votre prochain séjour, nous vous répondrons avec le plus grand plaisir. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous croiser de nouveau et de vous garder comme fidèle cliente. Cordialement, Jacques Ramat, Directeur Général -
rolland.a
5 / 5Le 24/11/2016 à 09:29Venant pas très souvent sur Nice mais assez pour avoir quelques habitudes. Je séjourne à chaque fois dans l hôtel Florence qui est idéalement placé. On s y sent bien le personnel est aux petits soins toujours souriant et à l écoute pour satisfaire ses clients . C est en plus un hôtel écolo. Des ruches sont sur le toit terrasse . Le petit déjeuner parfait Tout est fait pour se sentir très bien et profitez de cette magnifique ville que j adore . Lors de ma dernière visite j ai été surclassé alors que l hôtel était plein . Cet hôtel mérite que l on y séjourne. Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur Google. Nous vous remercions d'avoir une nouvelle fois choisi notre hôtel pour votre séjour niçois. C'est avec plaisir que nous apprenons que tout était parfait ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre personnel toujours aux petits soins, notre démarche écologique, la qualité de notre petit déjeuner rempli de produits locaux et de saison. Nous vus remercions pour la recommandation auprès des autres utilisateurs. Nous vous attendons pour votre prochain séjour à l'Hôtel Florence Nice. Amicalement, Liliya MEYNARD - Directrice Générale -
Mohamed.r
5 / 5Le 15/11/2015 à 14:13Hotel sympathique et bien situé dans le centre de Nice à coté de l’arrêt Jean Médecin du Tram, l’accueil et agréable , le personnel est sympathique et hautement professionnel et disponible pour rendre votre séjour agréable. L’hôtel est propre et coquet et entouré de restaurants à la portée de toutes les bourses; Sur l'avenue Jean Médecin une multitude de commerces et les plus grandes marques du prêt à porter , il suffit d'avoir la thune. Le seul bémol c'est au niveau de la salle de bain ou après une douche bien chaude l'eau qui déborde vous rappelle à la corvée pour éponger....J'ADORE cet hôtel et je le recommande vivement et je n’hésiterai pas à y séjourner chaque fois qu'il me sera possible et la prochaine fois en famille.
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Françoise.A
2 / 5Le 02/09/2015 à 21:57Ma chambre était très petite, la salle de bain très très petite, le petit déjeuner ne vaut pas 12€, et le soit disant cadeau dans la chambre n'y était pas. La literie de très bonne qualité, j'ai apprécié les bouteilles d'eau dans la chambre.
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albane.e
4 / 5Le 08/05/2015 à 20:57Hotel très bien situé dans le centre de Nice. La Junior suite est jolie mais reste de petite taille. La terrasse aménagée avec table et chaises longues est très agréable et de belle taille
Damien.i
Pascale.a
Sandrine.a
Pippo.R
Vincent..
véronique.e
Emeline.A
M'.e
RuiN.u
Léa.a
Bruno.h
Cristina.i
Maxime.E
raphaelle.a
Mamba.h
Fun.e
Ugo.I
Sophie.i
mav.1
Vincent.a
Michel.e
T.
PM.
Pierre.r
Severine.I
Pascale.a
BERNARD.
Morgane.R
Arpad38.
emma.c
sylvie.a
Gerard.O
Aline.E
Vi..
roland.a
Chris.
marie.e
Sophie.
Rocky.u
Triffaut.a
Stefania.o
Eric.
Michael.u
Elodie.
S.
Florence.u
martine.e
Perron.w
ARNAUD.E
Lisa.B
fabien.e
Florence.I
Gabriel.a
nawel.M
Jacque.e
Anaïs.G
Christine.o
Glawdys.a
Audrey.e
Amine.H
Diane.
AB.
Maud.a
Carina.A
Bulent.r
Fanny..
Dorian.u
Eric.h
Stessy.
Gérard.P
Patrick.a
Lea.
Sylvie.A
Euloge.O
Fabrice.o
Morainville.a
P-G.N
Bénédicte.
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Lorena.a
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Isabelle.e
Pogloiov.a
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Anne.a
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Lucie.�
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Eden Hotel & Spa
(100 Avis)2ème séjour dans cet hôtel et toujours un accueil très chaleureux. Points positifs : tout le personnel, le petit déjeuner, la propreté, le confort, l'emplacement, le service bien être. Points négatifs : les chambres pourraient être un peu rafraîchies....
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B&B HOTEL Nice Aéroport Arénas
(99 Avis)Hôtel neuf, très propre et calme. Le personnel est adorable et très professionnel. Je pense que la directrice, il me semble qu'elle se nomme Hana (pardon pour l'orthographe), n'a pas sa place dans cet hôtel. Elle est digne des grands Palaces de luxe, elle a pris soin de moi comme personne ne l'avait jamais fait, je voyage beaucoup et je ne fréquente presque que des 5 étoiles alors j'ai de quoi comparer ! Montez-la plus haut dans la hiérarchie ! Elle le mérite ! (Inda)....
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