Elba Sunset Mallorca

Tags: Hôtel,

• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 14:43

  Magnifique magnifique je recommande cet hôtel sur tous les points
• Sebifumi.e

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 06:51

  Cadre magnifique chambre vue mer exceptionnelle Petit déjeuner moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre temps et pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel, en soulignant les vues fantastiques depuis votre chambre. En revanche, nous regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas pu répondre à vos attentes. Nous en prenons bonne note afin de corriger et d'améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager
• Steffie.u

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 06:46

  Nous avons séjourner dans cet hôtel pour notre anniversaire de mariage. Hotel splendide, chambre spacieuse avec une vue magnifique . Personnel d'accueil très aimable. Petit déjeuner copieux varier et bon. Cependant deux choses nous ont chagrinés Restaurant the bow ou nous avions vu de non avis. Pour nous ça a été un gros flop . Nourriture surgeles et pas bonne. Cocktail avec de la glace dedans ( vraiment de la glace il été givré ) Quand on nous demande le pourquoi. On a casi rien manger on donne notre ressenti et on nous ri au nez . Et service thalassothérapie ou nous sommes resté sur notre faim . Forfait 200 min réservé mal décomposé. ( 40min de.massage , 1h de hammam ( beaucoup trop on suffocais ) et 2heure de jacuzzi ou on nous a laissé tout seul à nous débrouiller avec le jacuzzi . Bouteille de cava aperçu mais non vu et pourtant compris dans la prestation. Cependant hôtesse agréable. Forfait parking un peu cher en basse saison (1 euros/ jour ) Quand il n'y aucun moyen de se garer à proximité. Très bon séjour neanmoins avec une île vraiment magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Steffie, Nous apprecions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Elba Sunset Mallorca Hotel. Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir encore au sein de nos hotels, vous assurant par avance de nos meilleures intentions à tout moment. Cordialement, Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager
• Lea.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 13:02

  Superbe hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Elba Sunset Mallorca Hotel et sommes ravis de lire que nous avons su satisfaire vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans notre hôtel très bientôt. Cordialement, Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager
• Arlety.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:16

  Je suis restée 5 jours avec mon copain et franchement rien à dire un personnel accueillant et très agréable. Au petit-déjeuner on a du choix ainsi qu’au dîner. Notre chambre avec vue sur la mer était juste magnifique. Ils nous ont même offert du champagne et un gâteau d’anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Arlety, Nous vous remercions pour avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous, notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet, c'est pourquoi nous apprécions votre temps et vos critiques constructives. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jorge B - Elba Sunset Mallorca Front Desk Manager
• maryline.o

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:38

  Top la cuisine, le service parfait, très bel hôtel .quelques moutons oubliés dans la chambre.dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 05:16

  Hôtel moderne idéalement placé et bien équipé mais souffrant de lacunes ! Tout est payable d'avance: chambre, repas et boissons ! Parking sous l'hôtel à 19€ la nuit. Femmes de ménage sans organisation. Repas répétitifs.
• Edouard.r

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:03

  Notamment la vue.
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 09:18

  Voyage pour quelques jours début décembre, le personnel est au petit soin. Une vue incroyable. Très reposant Que dire du Spa,Juana et Karen sont adorables. Le Spa est très agréable quand le temps est morose Massage au top Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  
• Gina.

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 08:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.l

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:28

  Bonjour Séjour inoubliable. Le personnel est aux petits soins. On est accueilli comme des rois. Hôtel très propre et chaleureux. Les repas sont exquis un grand bravo au chef Un immense MERCI à tout le personnel pour leur sourire et leur sympathie.
• Frigo.e

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:57

  Super et tres bonne acceuil de madame Juana 👌🏽

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir choisi Elba Sunset comme destination de vacances à Majorque. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un merveilleux séjour et surtout que vous ayez mis en valeur notre personnel. Pour nous, c'est important car nous pensons que c'est l'aspect le plus important lorsqu'il s'agit de fournir un service et nous travaillons très dur pour y parvenir. Au nom de toute l'équipe, nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Cordialement
• brandy.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:37

  Le personnel est incroyable mention spéciale pour Juana du spa qui a était incroyable avec nous elle nous a laissé beaucoup plus de temps que prévu

  Réponse du propriétaire :
  Cher brandy Tout d'abord vous remercier d'avoir choisi Elba Sunset comme destination de vacances à Majorque. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un merveilleux séjour et surtout que vous ayez mis en valeur notrea Juana. Soyez assuré que nous vous transmettrons vos belles paroles Au nom de toute l'équipe, nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Cordialement
• ERIC.I

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:28

  Préférez les chambres face à la mer ...et si possible étages inférieurs.. Personnel très accueillant et disponible , restaurant le Bow superbe emplacement , dommage que le côté organisationnel l'emporte sur la simplicité et l'efficacité, les serveurs sont volontaires et font le maximum mais le service le soir reste long.. Dans l'ensemble superbe hôtel, tout le monde fait son mieux pour le bien-être des résidents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Merci d'avoir choisi Elba Sunset comme destination de vacances à Majorque. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un merveilleux séjour et surtout que vous ayez mis en valeur notre personnel. Pour nous, c'est important car nous pensons que c'est l'aspect le plus important lorsqu'il s'agit de fournir un service et nous travaillons très dur pour y parvenir. Au nom de toute l'équipe, nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Cordialement
• Miscel.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:08
• Ana.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:31

  Réponse du propriétaire :
  
• jazz.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:42

  Un personnel très accueillant, aimable, tout était parfait ! un grand merci tout particulier pour Jesus qui a été au petit soin tout le long de notre séjour et Juana qui nous a fait un très beau cadeau au Spa, top détente. On ne pouvait pas mieux rêver comme week-end ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jazz, Un fois de plus, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisi pour passer vos vacances ici. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un merveilleux séjour et c'est pourquoi, au nom de toute notre équipe, nous espérons recevoir à nouveau votre visite. Meilleures salutations. Stefano Coppola - Assistant Elba Sunset Mallorca
• Luciano.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:06

  Des vacances fantastiques dans un hôtel magnifique. Tout très propre et très bien entretenu. La nourriture est une sensation et très variée. Le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Vous pouvez dire que les employés se sentent très à l'aise et aiment leur travail. Luca de la réception s'est occupé de nous de manière fantastique et s'est occupé de tous nos souhaits. Un grand merci à toute l'équipe et nous nous reverrons certainement ;-)

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.D

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:45

  Lieu magique, dommage que le restaurant soit pas à la hauteur de l'établissement, service zéro, le bazar complet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier de nous avoir choisis pour passer vos vacances à Majorque. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un bon séjour. Concernant votre commentaire sur le restaurant, nous tenons à nous excuser de ne pas être à la hauteur, car notre objectif est toujours d'offrir un service optimal. Nous transmettrons vos paroles aux responsables du département, pour vous assurer d'obtenir le service souhaité. Au nom de toute l'équipe, nous espérons que vous pourrez bientôt nous rendre visite. Cordialement Stefano Coppola - Assistant Manager Elba Sunset Mallorca
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Harsha.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 08:40

  Réponse du propriétaire :
  
• JP.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 20:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Amanda.y

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Kal.

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Heera.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Estelle.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:14

  Nous avons pris une suite avec vue sur mer avec petit déjeuner compris pour 7jours Vue à couper le souffle de la chambre. Le petit déjeuner est immense beaucoup de choix et Excellent Le ménage était correct de la chambre mais étant très manique quelque petits détails ma déranger au niveau du nettoyage des sols et des baie vitrée… mais sinon excellent. A l’arrivée champagne offert. Piscine du bas et du haut propre. l’eau et salé il n’y a pas de chlore ce qui est mieux pour ma part niveau de là peau et des yeux. Spa parfait Salle de sport un peu trop petite dommage. En bas de l’hôtel possible de sauter des rochers à la mer et de remonter à l’échelle. Restaurant de l’hôtel très bon et pas très chère avec une magnifique vue. Personnel top et à l’écoute Service de location de voiture De laverie et massage etc .. Recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi constructif qui nous aide beaucoup à pouvoir déceler nos points d'amélioration. Nous en prendrons note et travaillerons pour offrir un meilleur service. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une très bonne expérience avec nous et c'est pourquoi nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Stefano Coppola - Assistant Manager Elba Sunset Mallorca
• Rogério.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:30

  WoW mais quelle vue incroyable depuis notre chambre vu mer on ne s en lasse pas. Petit déjeuner varié et personnel à l’ écoute . Hôtel magnifique bonne emplacement et SPA au top merci à Juana et Karen pour leurs mains de fées pour ce moment détente et de pur bonheur . On vous le conseil sans hésiter. Au plaisir Mr et Mme Lopes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rogério, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur votre séjour chez nous. Nous apprécions et apprécions sincèrement vos commentaires et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Les mots que vous dédiez à notre personnel SPA nous rendent très fiers du travail que nous faisons. Nous informerons Juana et Karen de vos paroles, qui les aideront dans leur travail quotidien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Elba Sunset Mallorca dans un proche avenir. Cordialement, Stefano Coppola - Assistant Manager Elba Sunset Mallorca
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:56

  Dommage que les pdj ne soient servies qu'à partir de 7h30 et les dîner au buffet de 19h30 à 21h30. A 21h00 le personnel découvre les tables. Soit on mange au lance pierre soit avec les poules..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour passer vos vacances avec nous. Nous sommes très heureux de voir que vous nous avez donné un avis positif. Concernant votre commentaire sur la prise en charge de notre personnel au restaurant, nous tenons à nous excuser car notre intention est que tous nos clients se sentent aussi à l'aise que possible. Nous parlerons avec notre résponsable du restaurant, car notre objectif est toujours d'améliorer le service. J'espère que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. Cordialement Stefano Coppola - Assitante Manager Elba Sunset Mallorca
• Muriel.m

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:30

  Personnel efficace et sympathique. Chambres et établissements très propres. Piscine bien agencées et vue sur mer. Petit-déjeuner gargantuesque. Un plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Muriel, Avant tout, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour passer vos vacances à Majorque. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour a été un plaisir. Nous espérons que nous pourrons recevoir votre visite à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Stefano Coppola - Assistent Manager Elba Sunset Mallorca
• Mélissa.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:23

  Très bon séjour au sein de l’hôtel, la vue sur la mer est géniale, proche des commodités (2min à pieds). Propreté au top, bonne cuisine et service au bar. Un spa à disposition que nous avons testé à 2 et qui nous a satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Soares, Merci beaucoup de prendre votre temps pour partager vos impressions avec nous et avec d'autres voyageurs sur Google. Notre philosophie consiste en partie à offrir aux clients d'assurer un excellent service et améliorer constamment toutes les installations au maximum, c'est pourquoi l´avis de nos clients est très important et nous sommes heureux de savoir que vous avez profiteé de votre séjour au maximum. Nous espérons de vous accuellir à nouveau dans futures vacances. Cordialement, Isabel Bermello - Directrice adjointe Elba Sunset Mallorca
• Kat.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:03

  Un excellent séjour. Une vue magnifique. Un personnel adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous voulons vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience pendant votre séjour chez Elba Sunset Mallorca. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez profité de nos installations, que notre hôtel vous a beaucoup plu et de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ça a été un plaisir pour nous que vous ayez choisi notre hôtel, et nous espérons vous revoir dans vos prochaines vacances. Cordialement, Isabel Bermello - Directrice adjointe Elba Sunset Mallorca
• Alizée.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:29

  Hôtel incroyable, avec une vue imprenable sur la mer et cette petit île ! Moment de détente au spa vraiment très très relaxant. Le personnel est au petit soin nous y avons été très bien accueilli ! Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alizée, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez profité de la magnifique vue sur mer que l'hôtel a, de notre service, avec personel excepcionel et du relaxant spa. Ce sera un plaisir vous accueillir à nouveau , chez nous, à l'avenir. Cordialement, Isabel Bermello - Diretrice adjointe Elba Sunset Mallorca
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:01

  Quelle vue... Un des plus beaux hôtels que j'ai fait. L'entrée sur la rue cache un petit trésor. Un accueil très sympathique avec un verre de cava, une chambre vue mer qui donne l'impression d'être sur un bateau. Formule 1/2 pension appréciée en cette saison où beaucoup de restaurants sont fermés. Personnel très avenant. Déplacement aux alentours facile par bus. Merveilleuse expérience

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour avoir pris le tems d'écrire votre avis sur votre récent séjour chez Elba Sunset Mallorca. Nous sommes hereux de lire que la vue autant que le personnel ont été à votre goût. On éspere de vous revoir en prochaines ocassions, Cordialement, Isabel Bermello - Assistante Manager Elba Sunset Mallorca
• C..o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 10:50

  Nous avons passés une très bonne semaine dans cet hôtel. La principale qualité de cet hôtel est sa magnifique vue sur la mer. Le service est très bien et nous remercions chaleureusement Paula et Monica que nous avons particulièrement apprécié et qui mettent en valeur l’hôtel. L’emplacement est bien même si nous sommes venu en février et que tout autour de l’hôtel tout était fermé . Nous avons donc réservé une voiture ( 80 euros ) pour 2 jours pour aller à Palma, le chemin est rapide. Pour venir de l’aéroport jusqu’à l’hôtel nous avons pris un taxi à environ 38 euros le trajet. Les deux plages autour de l’hôtel sont accessibles rapidement. Au sein de l’hôtel, 2 piscines : une grande non chauffée l’hiver mais qui prend tout son sens l’été, l’autre en rooftop chauffée ( spot magnifique). Il y a également un spa (25 euros l’entrée par personne pour une heure et à plusieurs ) très correct avec sauna , hammam et petite piscine avec jets mais que nous avons trouvé un peu froide et un peu petite ( pas trop possible de faire des longueurs). Il y a également une salle de sport très bien! Côté alimentation, nous avons pris demi pension ( petit déjeuné et dîner). Au petit déjeuné large choix en sucré ou salé. Le buffet au dîner ( ouvert de 18h à 21h en février en tout cas )est correct entre plats froids et chauds. Les boissons au dîner ne sont pas comprises. Le midi il y a le restaurant de l’hôtel The Bow en face de la mer, petits plats type brasserie au prix très corrects. Côté chambre, très correct aussi et propre. Seul défaut que l’on a trouvé c’est l’insonorisation, on peut entendre les voisins et surtout dans le couloir. Pour conclure nous vous recommandons cet hôtel si vous cherchez un séjour relaxant à la vue époustouflante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, suite à votre récent séjour chez nous. On a été vraiment ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous êtes sentie bien entourée par notre fabuleuse équipe. Nous vous remercions de votre visite et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Elba Sunset Mallorca dans un avenir proche. Cordialement Isabel Bermello - Assistante Manager Elba Sunset Mallorca
• karim.b

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 21:04

  Hotel au bord de la mer environnement calme apaisant four stars

  Réponse du propriétaire :
  Cher Karim, Merci d'avoir pris le temps par partager avec nous votre avis pendant votre séjour en Elba Sunset Mallorca. On éspere de vous dire bienvenues dans futures vacances. Cordialement, Isabel Bermello - Assistante Manager Elba Sunset Mallorca
• julie.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:03

  Après un accueil très charmant nous avons pris une chambre avec vue mer et qu'elle vue ! Le lever du soleil etait magique ! Le petit déjeuné est gargantuesque, le personnel très sympathique et le lieu parfait pour se délasser. Nous vous conseillons le Spa, très bien équipé et avec vue. Merci a toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci de avoir pris le temps pour partager avec nous et autres voyageurs votre experiènce à Elba Sunset Mallorca. On éspere de vous accuellir une autre fois pendant futures vacances. Cordialement, Isabel Bermello - Assistante Manager Elba Sunset Mallorca
• Miss.b

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:36

  Top du top très bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eben, Nous voulons vous remercier de avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. On espére de vous recevoir une autre fois en future vacances, Cordialement, Isabel Bermello - Assistante Manager Elba Sunset Mallorca
• Benjamin..

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 01:03

  Très très belle hôtel. Service au top. Spa excellent. On y est allé en couple hors saison. Un vrai kiffe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour à Elba Sunset Mallorca. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances avec nous. Merci d'avoir mentionné le service et le Spa, nous offrons toujours le meilleur service possible. Merci d'avoir nous donné la meilleure note possible. Nous espérons vous revoir lors des prochaines vacances. Cordialement, Isabel Bermello - Assistante Manager
• Aurore.t

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 23:23

  Merci pour ce séjour merveilleux une vue magnifique un service parfait tout le monde est bien veillant un merci tout particulier à Lorenzo pour son professionnalisme sa gentillesse son sourire et ses cocktails 😜 nous avons passé de très bonnes soirées et nous le remercions infiniment !!! Encore merci Lorenzo et toute l’équipe pour votre professionnalisme ♥️ Je recommande à 1000% cette hôtel ! Nous y reviendrons sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:56

  Très bon séjour, malgré le mauvais temps, nous avons passé une très bonne semaine. L'hôtel parfait, tellement bien situé. La chambre vue sur la piscine et la mer était au top. Dommage qu'en Novembre tout soit fermé aux alentours. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous voulons vous remercier pour avoir pris le temps de partager avec d'autres voyageurs votre avis sur Elba Sunset Mallorca. On éspere de vous recevoir une autre fois dans future vacances, Cordialement, Isabel Bermello - Assistante Manager Elba Sunset Mallorca
• Le.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 07:09

  Vue incroyable, digne d'un rêve ! Bon accueil Chambre agréable, avec des couleurs apaisante La piscine au bord du vide, sur le toit, est juste incroyable On a l'impression d'être dans un film ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alex Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:19

  Très bel hôtel. Chambres confortables. Vue extraordinaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Emilie.i

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:26

  Bel endroit cadre parfait ... Mais attention pas d accès à la plage et piscine non chauffée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emile, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Florent.B

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:44

  Magnifique établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Florent, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Rafik.h

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 06:07

  Excellent!!! Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rafik, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• cindy.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:21

  Tres bel hotel offrant beaucoup de prestations de qualité. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cindy Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Mallorie.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:26

  Magique moment de détente, personnel très agréable et un établissement magnifique. A refaire pour un séjour plus long.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Arno.a

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:37

  Le cadre, l’equipe, la nourriture super Mais notre chambre avec vue sur la mer bof bof La chambre 808 est à éviter!!! Seulement 30% de vue sur la mer et la piscine du roof top a 30 cm!!!!! Vraiment decu car la chambre est au meme prix que les autres !! Elle merite une remise du fait de son positionnement

  Réponse du propriétaire :
  Estimation Arno, Merci pour vos commentaires positifs sur notre personnel, nous travaillerons dans la salle que vous indiquez afin que cela ne se reproduise plus Je suis à votre disposition cordialement Juan González-Quijano Landa directeur adjoint de l'hôtel Elba Sunset Mallorca
• Benjamin.S

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:52

  Un hôtel spa et thalasso avec le spa payant.. ont a payer 40 euros pour la semaine mais on devait réserver un créneau horaire (dans ce créneau il y avait plusieurs personne alors que nous étions censé être seul pour des raisons du au covid) De plus j’ai demander à être rembourser car nous sommes partie pour des problèmes de santé car je suis handicapé à cause de mon dos, j’attendais qu’on m’appelle dans ma chambre comme convenu, on ne m’a pas appeler et on ne m’a pas rembourser du jeudi au samedi, aucune compassion avec le client. Très sincèrement déçu !

  Réponse du propriétaire :
  
• Leo.r

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:49

  Très beau hôtel avec un paysage magnifique , personnels super sympa et toujours polis. Les deux piscines au top ! Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Leo, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous espérons vous revoir très prochainement et pour pouvoir vous offrir la meilleure attention, nous mettrons toute notre volonté de s'améliorer dans les détails que vous mettez en avant. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:12

  Hotel magnifique!! Le staff très à l'écoute très très gentil et disponible. Piscine juste merveilleuse, cocktails trop beau et la vue fantastique on dirai d'être sur un bateau😍dans le 2 restaurant on y mange tres très bien il y à du choix et c'est super bon enfin je recommande aux yeux fermé 😁🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• Achraf.b

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:13

  Super cadre et service

  Réponse du propriétaire :
  
• bellouchi.l

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:47

  hotel magnifique. Le restaurant perché sur le haut de la falaise offre une vue imprenable sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• R.

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:23

  Je suis en sejour à l'elba sunset cette semaine. L'hôtel est splendide. Le service et tout le personnel parfaits. La vue extraordinaire, les chambres superbes. Cependant, la musique et l'alcool toute la journée à la piscine rendent l'endroit plus digne d'un camping... Et c'est desagreable. La musique forte au diner alors qu'on souhaite discuter et profiter de la belle vue. C'est dommage. L'hotel devrait veiller au standing etant donné le prix...

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Merci beaucoup et merci pour le temps que vous avez passé à faire vos commentaires positifs. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs. C'est un plaisir de servir des invités comme vous, nous communiquerons vos paroles à tout le personnel, nous travaillerons sur le thème de la musique afin que la prochaine fois ils soient aussi à l'aise que possible, je suis désolé pour le désagrément Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition. Sincèrement, Juan González-Quijano Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Loïc.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:20

  Super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loïc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons obtenu votre entière satisfaction et que tant l'hôtel que le personnel ont répondu à vos attentes. Nous partagerons ses mots de motivation que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous accorder la meilleure attention. Juan González Quijano Directeur Adjoint Hôtel Elba Sunset
• Hadia.i

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:16

  Magnifique hôtel ! Nous avons adoré ! Les réceptionnistes sont accueillants et très sympa. Ils nous ont surclassé avec une chambre vu piscine et mer ! Rien à dire, j'ai hâte de revenir en août ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hadia, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Leslie.g

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 19:15

  Ma gni fi que hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leslie, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Oussama.h

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 21:30

  Hôtel excellent superbe trop beau très bien placé tout est parfait les chambre vue sur mer sont magnifiques meilleur hôtel qu’on a visité il mérite largement les 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux de lir que vous avez profité de votre séjour dans notre hotel. Nous vouloms vous remercier de avoir écrit cette valorison sourtout pour la magnifique punctuoation. Cordialement, Isabel Bermello Assitant Manager Elba Sunset Mallorca
• Ethan.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:10

  La vue est magnifique Il faut absolument prendre une chambre avec vue sur mer, le supplément en vaux largement le coup. Petit déjeuner bien remplie 3 piscines magnifiques dont une sur le toit de l’hôtel et une autre au spa. Chambre magnifique, équipements lits sont parfait. Personnel à l’écoute dont l’une qui parle couramment français. Restaurant de la piscine très bon. Hôtel refait a neuf il y a peu. La photo de la chambre correspond à la vue sur mer de la chambre 3 choses à améliorer: Les piscines ne sont pas chauffées à part celle du spa. L’emplacement niveau vue est juste magnifique, mais à part juillet, août quasiment tous les commerces, clubs, restaurants et activités sont fermés. Sinon vous pouvez prendre taxi ou voiture pour aller sur palma de Majorque environ 17€. Parking un peu trop cher 25€ par nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement, Juan González-Quijano Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Aurelie.r

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 12:26

  J'ai passé 5 jours dans cet hôtel ! Très bel hôtel avec bonne situation, pas trop de monde en cette période de Covid. J'ai juste oublié un petit objet dans ma chambre j'ai contacté par mail l'hôtel afin qu'ils me renvoient mon objet je n'ai eu aucun retour le service client pour un hôtel 4 étoiles laisse donc à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florian.a

  2 / 5

  Le 19/05/2021 à 08:44

  Très belle hôtel avec belle vue mais très très mal isolé d’un point de vue acoustique ! On entend les chambres adjacentes et le restaurant au dessus... déçu !

  Réponse du propriétaire :
  
• Coralie.h

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 02:55

  Nous avons séjourné avec mon amour 2 semaines inoubliable dans cet hôtel fantastique, de la femme de chambre jusqu'au manager de l'hôtel il n'y a pas une seule personne qui n'est pas au petits soins avec nous. Petit souci a l'arrivée avec notre bagage mais Fabrizio ( Responsable de la clientèle) dans l'apprentissage de la langue française a pris directement le problème en main et la valise nous a rejoint le lendemain. Le buffet du matin et du soir et varié et changer tout les jours, toujours une nouveauté chaque jour c'est un régal les distances et les protections par rapport au virus sont respectées a 200% c'est vraiment un endroit où l'on se détend et qu'on profite des vacances au maximum. Le restaurant "The Bow" est un délice, pour l'anniversaire de Monsieur organiser par les soins de l'hôtel a été une soirée inoubliable et pour combler la journée une bouteille de champagne offerte dans la chambre une surprise gravé dans nos mémoires ♥️♥️ Merci a toute l'équipe de Elba et merci a toutes les personnes qui ont fait en sorte que nous passions un séjour inoubliable 🎉🎉🎉♥️♥️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie De la direction de l'hôtel, nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé le meilleur séjour possible avec nous, nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été très attentif à vous dans tout, je transmettrai personnellement vos mots d'encouragement à notre personnel, je reste à votre entière disposition, cordialement Juan González-Quijano Directeur adjoint de l'hôtel Elba Sunset
• Julie.

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 09:05

  Hôtel magnifique aussi beau que sur les photos. Très bien entretenu. Petit déjeuner très varié. Propreté des chambres, top. Nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• M.

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 07:24

  Nous avons été complétement enchantés par notre séjour passé au sein du Elba Sunset Mallorca Hotel autant par la beauté de l'architecture que par la qualité de l'accueil du personnel. Merci à toute à l'équipe d'avoir participé au bon déroulement de notre semaine notamment à Fabrizio et Jorge. Selon nous, l'ensemble des prestations et des services proposés méritent amplement les 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  chère Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Gregory.a

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 22:17

  Incroyable ! Lieu magique et avec une décoration raffinée. Seul bémol pour l'insonorisation qui n'est pas super

  Réponse du propriétaire :
  chère Gregory Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Guillaume.t

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:01

  Malgré la crise sanitaire, cet hôtel à su s'adapter en offrant le meilleur service à ces clients, le cadre est magnifique avec une chambre vue sur la mer et la piscine, c'est le cadre parfait pour passer un séjour reposant et dépaysant. Le personnel est à l'écoute et très disponible. Côté repas rien à dire, le petit déjeuner est très complet on y trouve tous ce que l'on veut et la qualité est très bonne. Le repas du soir est tout aussi bon, les poissons et les viandes sont excellents. Nous avons passé un très bon séjour. Merci et continuer comme ça.

  Réponse du propriétaire :
  chère ethuin Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano,
• Charlotte.d

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 20:06

  Nous avons été ravis de notre séjour au Elba Sunset Mallorca, le personnel est souriant, accueillant et très attentionné. Mention spéciale à Jose et J.Carlos du restaurant, qui sont source de bonne humeur ! Et pour la localisation rien a dire, la vue est superbe. Seul bémol, nous n'avons pas été prévenu de la fermeture de la piscine intérieure et du spa. Dommage car nous avions réservé l'hôtel pour son spa au départ car c'est un "thalasso spa hotel". Nous l'annoncer une fois le check in terminé nous a vraiment déçu, nous aurions aimé le savoir avant.

  Réponse du propriétaire :
  chère Charlotte Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano,
• Hhalidja..

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 22:32

  Rien a dire ,tout est parfait ,chambre propre spacieuse, fonctionnel !

  Réponse du propriétaire :
  chère Kara Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Julie.a

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 19:17

  Hotel magnifique avec personnel adorable. Chambre spacieuse. La nourriture au top et prix abordable . Sans aucun doute je vous le recommande. Un des meilleurs hôtels que j'ai pu faire ! Le seul petit point noir c'est le prix du parking. Mais nous avons décider de le prendre pour être plus tranquille et on a pas regretter .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julie , Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que le traitement du personnel vous a plu. Nous transmettrons vos paroles encourageantes au personnel qui, j'en suis sûr, adoreront. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement, Julia Garcia Directeur Hotel Elba Sunset Mallorca
• Jeus..

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:09

  Super accueil, magnifiques services, très bel hôtel. En revanche une literie moyenne surtout pour le prix et des vitrages salle de bain toilettes très déplaisants. Personnel très sympa dans l'ensemble et bon petit déjeuner. Le restaurant de l'hôtel je le recommande pas du tout en revanche, cher pour ce que c'est avec des prix aux alentours bien moins cher et souvent meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeus , Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons rencontré votre satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses paroles motivantes que vous allez sûrement adorer. Je reste à votre disposition à [email protected] Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Julia Garcia Manager Hotel Elba Sunset Mallorca
• vanessa.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 10:18

  Au top !

  Réponse du propriétaire :
  
• matthieu.o

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:09

  Pour mon anniversaire j’ai décidé de réserver cet établissement en last minute à mon arrivée. Le réceptionniste Jorge m’as été d’un excellent accueil il m’as guidé dans la réservation (moins chère) sur leur site internet. Le temps que ma chambre soi préparée j’ai eu accès à l’ensemble de l’hôtel et de ses piscines. Petit bémol (covid obligé) la partie spa piscine intérieur est fermée actuellement. La vue de cet hôtel est MAGNIFIQUE. Conseil : demander chambre vue mer. Le bar pratique des prix raisonnable. Concernant la restauration j’ai préféré manger a l’extérieur mais le buffet petit déjeuner est top. L’hôtel possède un accès mer pour les plus téméraires. La chambre est moderne est lumineuse avec terrasse équipée pour sécher ses serviettes. L’hôtel dispose d’une bagagerie. Je n’hésiterai pas à recommander cet hôtel adult only.

  Réponse du propriétaire :
  chère Matthieu, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Robert.u

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 08:52

  Hôtel magnifique avec une vue imprenable sur la mer . L’accueil était très chaleureux, le personnel souriant et disponible. Je remercie particulièrement Jorge pour sa gentillesse et sa grande disponibilité. Les mesures sanitaires étaient bien respectées au petit- déjeuner puisque des gants en plastique étaient distribués aux clients tous les matins. Le séjour a été très agréable même si peu de commerces étaient ouverts à proximité de l’hôtel vu le contexte Covid.

  Réponse du propriétaire :
  chère Robert, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Akram.h

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 19:55

  Excellent rapport Qualité/Prix un hotel qui mérite 5 et non 4 étoiles 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  chère Akram, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:13

  Excellent hôtel, digne d’un 5* Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  chère Morgane, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• petit.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 09:31

  Un excellent hôtel

  Réponse du propriétaire :
  chère Petit, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Idi.I

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 15:57

  Hôtel magnifique franchement, Vue imprenable sur la mer , Service au top , personnel attentif et souriant, Nous avons adoré y séjourner ! Très belle surprise . A refaire sans hésitation 👍👍👍👍 Merci

  Réponse du propriétaire :
  chère Idi, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Jade.i

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 10:52

  Le personnel est incroyable, tout comme l'hotel. Ils sont aux petits soins, disponibles et acceuillants. Lhotel splendide à 7 min de la plage. Design et propretée parfaite. Avec un vue magique!

  Réponse du propriétaire :
  chère Jade, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Yasmine.b

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:45

  Hôtel magnifique, vue exceptionnelle. Le service est impeccable, le personnel est aux petits soins. C’est du sur mesure ! Mention spéciale à Jorge ☺️ Le dîner au restaurant The Bow avec la vue au coucher de soleil est un must vraiment... la paella est excellente ! Les présentations sont haut de gamme cet hôtel n’a vraiment rien à envier à un 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  chère Yasmine, Merci pour le temps passé à faire vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que l'hôtel et le personnel vous ont plu. Nous vous transmettrons ses mots motivants que je suis sûr que vous allez adorer. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Cordialement , Juan González-Quijano, Directeur adjoint Hotel Elba Sunset Mallorca
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 08:00

  Hôtel magnifique 👍,vue imprenable sur la mer ❤️. Service au top , personnel attentif et souriant 😊 Nous avons adoré y séjourner ! Très belle surprise . A refaire sans hésitation 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christelle, Merci pour le temps que vous avez consacré à vos évaluations positives. Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint votre entière satisfaction et que le personnel a été à votre goût. Ses mots de motivation seront transmis au personnel car je suis sûr qu'ils vont l'adorer. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous prodiguer les meilleurs soins. Cordialement , Julia Garcia, Directeur de l'hôtel Elba Sunset Mallorca
• Dolores.

  4 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:53

  Très bien, avec belle vue. Personnel sympa. Tout parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour le temps passé à faire vos évaluations positives. Nous sommes heureux de savoir que nous avons obtenu votre entière satisfaction. Je reste à votre disposition à [email protected] pour gérer les futures réservations. Nous espérons vous revoir très bientôt et pouvoir vous accorder la meilleure attention. Cordialement , Julia Garcia, Directeur Hôtel Elba Sunset Mallorca
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 13:05

  L'hôtel est absolument magnifique. Le personnel charmant et attentionné. Les chambres sont top. Il y a un spa et plusieurs piscines. Il y a des petites plages a quelques minutes de marche. L'emplacement est bien pour ceux qui cherche le calme . Le seul point négatif Il n'y a pas grand chose a proximité il faut prendre un taxi pour pouvoir dépenser son argent. Il faut compter 30 euros allé et 30 retour pour Palma.

  Réponse du propriétaire :
  
• Elo63100.

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 12:50

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le lendemain de son ouverture (début juin).Du coup forcément tout n'était pas fini et/ou au point.Néanmoins c'est un très bel hôtel front de mer avec une superbe vue et quelque peu éloigné du bazar festif de Magalluf. Nous avons été très bien accueilli par le personnel et avec un verre de bienvenue. Ne parlant pas très bien anglais/espagnol, il y avait quand même quelques membres qui parlaient français et ça c'est top. Tout est fait pour que l'on soit satisfait. Un conseil : préférez une chambre vue piscine ( vous verrez la mer également) certe un peu moins calme mais tellement agréable.Au départ nous avions pris une chambre vue laterale mer (zeus 809), nous avons été déçu de la vue.Oui on voyait la mer mais la rue aussi et des vieux appartements devant...Bref. Quelques désagréments : frigo qui ferme mal et du coup la lumière reste constamment allumé, wifi et coffre fort défaillant. Par contre pas de vis à vis avec les autres balcons et cette chambre est situé juste à côté de la sky pool. Très sympa. Au final suite à une fuite de la climatisation, on nous a changé de chambre pour une plus grande vue piscine. De manière générale, l'isolation est moyenne surtout au niveau des portes d'entrées. Surtout quand de la petite musique d'ambiance est diffusé dans le couloir jusqu'à plus de 23h.... Ce problème a du être régler depuis le temps. Machine à café très appréciable mais dosette non renouvelé lorsqu'on reste plusieurs jours.Pas de bouteille d'eau offerte. D'ailleurs pas de carafe au restaurant, obligé de payé l'eau. Mais apparemment c'est comme ça aux Baléares ( ainsi que dans plein d'autres pays). Heureusement la petite supérette en face nous a bien servi ! Sky Pool superbe, hyper au calme, magnifique vue. Mais l'eau des piscines est vraiment pas assez chauffé. Nous avons clairement pas pu nous baigner. Les douches des chambres sont mal faites, de l'eau sort par dessous les parois. Gros bémol pour l'accès au spa et à la salle de sport. Il faut payer 25 euros par personne. J'ai testé un massage et c'était très agréable, praticienne compétente et sympathique. Je vous le conseille. Enfin on se serait mieux renseigné sur le cadre autour de l'hôtel, franchement on serait aller ailleurs. Si vous y allés pour faire la fête à tout heure du jour et de la nuit alors Bingo. Si c'est pour un séjour romantique tranquillou alors allez ailleurs. Très franchement dès qu'on sort de l'hôtel c'est moche et sale. Magalluf est réputé pour la fête (comme Ibiza). À mon avis il y a des coins bien plus jolies. Heureusement que l'hôtel est bien et que quand on reste à l'intérieur on ne voit rien de tout ça.
• Pascale.

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 15:26

  Nous avons passé de superbes vacances , nous avions une chambre vue mer . Toute l’équipe de l’accueil et fabrizio sont au top 👌🏼 Dommage que le buffet du soir ne soit pas toujours appétissant il faudrait améliorer la qualité Mais nous reviendrons avec plaisir Valéry et pascale

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous écrire un si bel avis. J'ai le plaisir de vous dire que ce fut un plaisir d'être avec vous. Je n'oublierai jamais nos discussions. Merci à vous, vous êtes adorable !! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour chez nous et que le service vous a plu. Je partage avec les équipes vos commentaires avec une grande fierté. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Sincères salutations, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Seth.5

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 12:16

  Propre, beau, grandiose, vu magnifique, calme, la mer à porté de regard, l'endroit reste un peu éloigné de la ville mais plage à proximité, une belle sensation de repos... mais par contre la Piscine est froide... Limpio, hermoso, grandioso, visto hermoso, tranquilo, el mar a la vista, el lugar está un poco alejado de la ciudad pero cerca de la playa, una agradable sensación de descanso ... pero contra la piscina hace frío. .
• Utilisateur.4

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 06:56

  Hotel sympathique, dans une zone très très touristique mais avec une jolie vue apaisante. Bien que récent, l’hôtel est victime de finitions perfectibles pour le standing prétendu. Un regret, un lieu et une décoration peu impersonnels !... Le personnel est charmant !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca pour votre récent séjour et d'avoir partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement parmi nous. Bien à vous, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• duke.u

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:10

  Hôtel magnifique : une vue époustouflante avec la mer à perte de vue, chambre très spacieuse avec toutes les commodités (manque d'intimité au niveau des WC mais ne nous a pas gênée), 2 très belles piscines dont une en rooftop (attention non chauffées donc il ne faut pas être frileux mais cela fait vraiment du bien) , un nombre très important de transat par contre le must reste les baldaquins pour passer une journée reposante et en toute intimité (attention se lever tôt pour en profiter), le personnel est très attentionnée, serviable, souriant et efficace, un buffet qui change tous les jours et qui est vraiment très bon que ce soit le petit déjeuner ou le dîner. Nous avons eu l'occasion de tester le restaurant du 4ème étage et la aussi la nourriture était plutôt bonne. Concernant le spa, petit bémol qui est sûrement du à un manque d'expérience car rien de spécial (massage banal et pas appuyé, temps plus court que prévu, par contre un personnel toujours très gentil et respectueux). Nous reviendrons avec plaisir et sans hésitation car la qualité et en rapport avec le prix proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca et de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la tranquillité du service et nos vues magnifiques. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• José.u

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 17:16

  Vue sur mer, piscine sur le toit... Que dire de plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca pour votre récent séjour à Mallorca. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que nos services ont contribué à votre bien être. Sincères salutations, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Aurelie.u

  3 / 5

  Le 05/09/2019 à 05:44

  Hôtel très agréable, neuf, dans l'ensemble bien entretenu. Buffet très varié et le personnel à l'écoute et accueillant. Les chambres vue mer sont très agréables et la vue est magnifique, dommage que l'accès à la mer soit compliqué devant l'hôtel. Plage à 10 mn à pied mais le quartier de Magaluf n'est pas très adapté aux familles (bar, pub, bruit...) nous sommes restés 10 jours cet été, très difficile de trouver un taxi avec la réception de l'hôtel, je recommande la location d'une voiture et ne pas compter sur la réception de l'hôtel pour des idées d'activités touristiques ils ne sont pas très efficaces pour conseiller les clients sur les possibilités d'activités ou de sorties sur l'Ile. Dernier point, système de règlement des consommations compliqué et toujours dans l'attente du remboursement du surplus avancé malgré des mails.
• Samera.

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:16

  J'enlève une étoile pour le restaurant, j'ai été déçue. Sinon l'hôtel est super, le personnel vraiment sympathique souriant et à l'écoute j'y retournerai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca pour votre récent séjour à Mallorca et de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis ravi de lire que votre séjour a été plaisant et que nos équipes ont su vous séduire. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:52

  Un séjour parfait 🤩 Cette hôtel est juste magnifique, splendide !!!!! Un buffet pour le petit-déjeuner comme j'aimais j'en ai vu !😮👍 La vue ...wwwhhoouua !!!😍😍 Il vaut sont prix et mériterai une belle étoile de plus !!!! Je conseil à 1000% C'est un des plus beaux hôtel dans lequel nous avons séjourné 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca pour votre récent séjour à Mallora et d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien passé. Je partage vos commentaires avec l'équipe avec une grande fierté. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Alan.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:44

  Nous avons passé 2 semaines dans cet établissement, rien à redire, nous y retournerons les yeux fermés. Le buffet est très varié, il y a énormément de transats autour de la piscine, les équipements en chambre sont de qualités et l’accueil est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre avis est très important pour améliorer encore nos services à chacun de nos clients et pour offrir le meilleur de nous lors de leurs prochaines visites. Nous en prenons note et nous nous engageons à poursuivre nos efforts tous les jours. Nous espérons vous revoir avec nous.
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:04

  Superbe hôtel avec vue sur la mer. La nourriture y est variée et excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Votre avis est très important pour continuer à améliorer nos services pour chacun de nos clients ainsi que pour pouvoir offrir le meilleur de nous lors de vos prochaines visites. Nous en prenons note et nous nous engageons à poursuivre nos efforts jour après jour. Nous espérons vous revoir parmi nous.
• Y.R

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:17

  Nous avons réservé une suite pour une semaine de vacances en famille , c’était super vacances et on a pu bien profité malgré les massive de touristes. Point positif : le quartier est assez calme et familial, les plages sont 10m à pieds et magnifique , bcp de bar et restaurants . Les accueilles sont sympathique et super gentiles , vraiment attentionné pour les enfants et les bébés. Les buffets sont assez variés et très bon, on se régale tout les soirs et le matin :) , il faut dire qu’il y a pas mal de jeune fetare dans le quartier à côté , mais l’hôtel a pris les tranquillités de ces clients très sérieusement, nous avons signalé le voisin trop bruyant ( mettent le music 5h du matin et fumer etc), après les excuses, nous avons changé de chambre et ces clients sont avertis sérieusement et ils sont calmés. N’hésitez pas de signaler à la réception si vous avez des problèmes, vous pouvez compter sur eux ! Point négatif : les détails de l’hôtel manquent encore des soins pour un hôtel de 4 étoiles , notamment les salles de bain, en tant que les suites de l’hôtel , j’attendais un baignoire avec une douche , mais la salle de bain est trop petit pour une suite avec une seule douche , pas pratique pour laver le bébé de 6 mois. Je mets 4 étoiles sur 5 pour cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.e

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:48

  Les meilleurs vacances de ma vie. Un hôtel magnifique et un personnel accueillant et très agréable de mon arrivée à la dernière minute de mon départ. Je recommandes les yeux fermés. J'avais promis au personnel de laisser un avis pour encourager les gens à y aller, c’est chose faite. A bientôt je l'espère

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi Elba Sunset Mallorca pour votre récent séjour et de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis ravi de lire que votre séjour a été plaisant, et lire " Les meilleurs vacances de ma vie c'est magnifique. Je partage avec les équipes vos commentaires avec une grande fierté. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 11:41

  Que du bonheur. Ça vaut cinq étoiles. Très très propre. Vue magnifique, buffet exquis et impressionnant, spa somptueux et très agréable. A refaire sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Azdine.h

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 20:25

  Belle hôtel mais l’ouverture a été trop rapide. Ascenseur qui fonctionne une fois sur deux. Merci à Laëticia et Fabrizio qui ont rattrapé toutes les erreurs de la direction. L’ accueil est déplorable, aucun service client pour un 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Chergui, Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment suite à votre sejour dans notre Elba Sunset Lifestyle Thalasso Spa. Je souhaitais vous présenter nos plus sincères excuses si votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement lors d'une éventuelle prochaine visite, afin que nous nous assurions que vous soyez installé dans une chambre correspondant mieux à vos attentes. Cordialement, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations
• chouchou.�

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 11:19

  Magnifique hôtel Elba Sunset Mallorca qui vient juste d ouvrir. Vue sur la mer. Les chambres deluxe magnifique avec machine à café nespresso, coffre au fort gratuit, télévision, à 1km de la plage personnel courtois. Les boissons pas trop cher 7 euros la restauration ont mange bien en demi pension. Salle de sport vue sur la mer. Thalasso vue sur la mer. Le seul inconvénients c'est si vous arrivez le matin votre chambre n'est pas disponible avant 15h00.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Sassi, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié votre visite à Elba Sunset Lifestyle & Thalasso Spa. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau parmi nous, n’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Cordialment Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.
• Saloua.e

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 20:15

  Service Médiocre

  Réponse du propriétaire :
  Cherè Derfoufi, Nous tenons à vous remercier pour votre récent séjour parmi nous, ainsi que d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire a bien été partagé avec nos équipes, et n'hésitez pas à nous contacter directement lors d'une prochaine visite, afin que nous nous assurions que vous viviez un merveilleux moment. Cordialement, Fabrizio Martín Salgado Guest Relations.