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A propos de : Hôtels Hotel JS Palma Stay à Palma
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Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,
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Les avis (96)
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Christian.o
4 / 5Le 04/12/2022 à 21:15Hôtel moderne avec de belles chambres rénovées. Le petit-déjeuner pour Majorque est également correct. Il y a 2 piscines extérieures et une piscine intérieure avec 2 couloirs pour les nageurs. Les serviettes peuvent être empruntées gratuitement contre une caution. Le personnel est très amical. En raison de la proximité de l'aéroport, vous pouvez bien sûr entendre les avions décoller lorsque la fenêtre est ouverte. Mais maintenant ce n'était plus si ennuyeux.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci pour votre avis positif. C'est très agréable pour nous de lire que vous avez passé un séjour relaxant avec nous. Notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences inoubliables et nous sommes très heureux d'avoir pu laisser une impression positive. Soyez assuré que nous partagerons votre aimable commentaire avec toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Meilleurs vœux toute l'équipe JS Hôtels -
Mme..m
5 / 5Le 18/11/2022 à 15:37Hôtel convenable, il est sur un coin de la plage très calme et la clientèle est bonne. Le soir il n'y a pas trop d'activité, il faut sortir pour ne pas s'ennuyer. les restaurants sont à 1 minutes à pieds et on y mange bien. L'hôtel est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
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A..C
3 / 5Le 10/11/2022 à 22:47Petite chambre pour le prix élevé. J'ai réservé une chambre avec vue et on m'en a donné une première avec une fenêtre attachée à un arbre, vue nulle. La prochaine fois, j'essaierai de séjourner dans un autre hôtel.
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Ha.h
5 / 5Le 06/11/2022 à 22:25J'ai adoré l'hôtel, magnifique chambre avec vue sur mer et piscine, personnel très agréable sympathique , le self bien variés, la mer à quelques mètres, SPA est vraiment magnifique !! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Marc.a
5 / 5Le 05/11/2022 à 07:01Top hôtel qui mérite certainement les 4 étoiles. Très bonne location de vélos avec des vélos professionnels d'Orbea ou Canyon avec un mécanicien de haut niveau.
Réponse du propriétaire :
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Emma.i
5 / 5Le 01/11/2022 à 19:50Réponse du propriétaire :
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Karen.a
4 / 5Le 29/10/2022 à 19:11Réponse du propriétaire :
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gregory.u
5 / 5Le 27/10/2022 à 22:16Toujours un. Plaisir de séjourné ici. Jy revient régulièrement.
Réponse du propriétaire :
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Jade.i
5 / 5Le 23/10/2022 à 08:50Réponse du propriétaire :
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Tom.e
3 / 5Le 16/10/2022 à 10:24Réponse du propriétaire :
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Denise.t
5 / 5Le 14/10/2022 à 17:38-Super endroit -Propreté (salle à manger, chambre, hall, couloir, piscine...) - Grande variété d'options de restauration - des plats fraîchement préparés
Réponse du propriétaire :
Chère Denis, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel JS. C'est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci de mettre en valeur notre offre gastronomique de manière si positive. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à tous nos employés. Merci encore pour vos gentils commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe JS Hôtels -
Wolfgang.
5 / 5Le 13/10/2022 à 10:53super hôtel, très bien situé, dans un coin plutôt calme et pourtant à seulement 100 m d'une plage de sable 😀 j'aimerais revenir 👍👏
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de votre visite et de vos aimables commentaires, nous serions ravis si vous reveniez dans notre JS Hotel pour profiter de vos vacances. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe JS Hôtels -
Kai.u
4 / 5Le 13/10/2022 à 09:15L'hôtel est un peu vieillot, mais la vue d'ensemble est quand même top. Personnel serviable, attentionné et sympathique, nourriture parfaite, chambre correcte, espace bien-être correct, espace piscine correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Kai, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été satisfait. C'est bien pour nous de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Tous nos employés travaillent quotidiennement pour offrir à nos clients un service particulièrement personnalisé et convivial. Cependant, nous sommes navrés de lire que nos chambres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous entretenons nos chambres régulièrement pour les maintenir aussi à jour que possible. Cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires pour notre prochaine rénovation. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Salutations ensoleillées Votre équipe JS Hôtels -
Michael.a
5 / 5Le 12/10/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Ceri.o
5 / 5Le 09/10/2022 à 23:34Réponse du propriétaire :
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Pierre.o
5 / 5Le 06/10/2022 à 20:05Super hôtel avec tout ce dont vous avez besoin. Belle piscine, programme du soir correct, petit-déjeuner buffet varié. Belles chambres, bon service attentionné et une location de vélo avec un très bon gardien :) court transfert à l'aéroport et avec le vélo électrique en 20 minutes à Palma ou sur la Playa, emplacement parfait par exemple pour un court voyage à Majorque. La plage est à 5 minutes à pied. Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre évaluation positive! C'est formidable que vous gardiez de si bons souvenirs de votre séjour et que vous nous évaluiez si gentiment dans tous les domaines. Il est également agréable de lire que vous avez été agréablement surpris par la qualité et la variété de notre copieux buffet de petit-déjeuner. Nous savons qu'un palais satisfait est une condition préalable pour profiter de toutes les vacances. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Votre équipe JS Hôtels -
Monika.p
5 / 5Le 03/10/2022 à 21:25Endroit chic. Belles chambres propres et une grande installation de spa. Nous étions en demi-pension et le buffet était très varié et avait un goût fantastique. Location de vélos également disponible avec des roues de haute qualité Personnel très sympathique. Cet hôtel est vraiment recommandable.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez été entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec mes salutations ensoleillées de Majorque ! Toute l'équipe JS Hôtels -
Uschi.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 06:38Un hôtel très agréable avec un personnel amical. Je recommanderais certainement et réserverais à nouveau. Un espace spa vraiment génial
Réponse du propriétaire :
Cher Uschi, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre évaluation positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel JS Palma Stay dans un proche avenir. Salutations ensoleillées toute l'équipe JS Hôtels -
Ruben.u
4 / 5Le 01/10/2022 à 17:54Hôtel plus que correct pour un 4 étoiles. Situé à 1 minute de la plage. Calmes. Chambres correctes et propres. Le buffet du dîner était varié et le petit déjeuner également bon. J'allais travailler et j'ai beaucoup apprécié la salle de gym qu'ils ont. Cela devrait être comme ça dans tous les hôtels. Ils avaient aussi un spa pour se détendre qui vient des perles. Très recommandable. Excellent rapport qualité/prix.
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Guillermo.a
1 / 5Le 01/10/2022 à 11:19Le vendredi 30/09, nous nous sommes enregistrés, nous sommes venus chercher le spa et l'eau froide du spa, nous l'avons signalé à la réception trois fois le vendredi 30/09 et rien, le samedi à 8h30, l'eau a baissé et il est resté le idem, ils nous ont dépassé, très mauvais service, nous étions dans la chambre 419
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ann.a
4 / 5Le 30/09/2022 à 15:18Réponse du propriétaire :
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Alison.o
4 / 5Le 28/09/2022 à 11:10Réponse du propriétaire :
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Mi.i
5 / 5Le 27/09/2022 à 12:30Cinq minutes à pied d'une baie de plage avec du sable merveilleusement doux, six minutes de l'arrêt d'un petit train qui parcourt tout le Ballermann (environ 8 km) avec des magasins et des restaurants pour 4,50 euros. Environ 1 heure jusqu'à ce que vous soyez de retour au point d'origine, vous pouvez monter et descendre à plusieurs arrêts. Supermarchés et marché à distance de marche. L'hôtel est accessible aux handicapés... Agréable, car pas d'enfants qui crient. Riche buffet, location de vélos dans la maison, espace spa. Vraiment recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre recommandation de notre hôtel JS. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de haute qualité afin que nos clients se sentent chez eux. Nous sommes également très heureux que vous souligniez notre excellent emplacement. Soyez assuré que nous transmettrons votre aimable commentaire à toute notre équipe. Merci beaucoup! Sincères amitiés L'équipe JS Hôtels -
Claudia.e
5 / 5Le 27/09/2022 à 12:29Un super hôtel réservé aux adultes avec une superbe piscine / spa. Mangez suffisamment et alternativement. Près de la plage. Personnel au top, déco très moderne. Les chambres sont assez petites, mais c'est suffisant pour moi, je ne veux pas danser. Deux grandes piscines, jacuzzi à l'étage. Je suis toujours heureux de revenir. 👍👍👍👍🏨
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, c'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel JS Palma Stay. Merci beaucoup pour votre visite et votre aimable évaluation! Vos commentaires sont très important pour nous. Sincèrement Votre équipe JS Hôtels -
luca.a
1 / 5Le 24/09/2022 à 01:25C'est un hôtel très sale, j'ai pris rendez-vous, ils m'ont dit que tout allait bien, et quand je suis arrivé, ils m'ont dit que vous ne pouviez pas rester à l'hôtel, après avoir payé plus, ils m'ont dit que vous pouviez restez chez nous un hôtel très moche
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Jan.e
4 / 5Le 21/09/2022 à 17:38Réponse du propriétaire :
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Anne.a
5 / 5Le 18/09/2022 à 15:31Super hôtel ; belles chambres, méga petit-déjeuner buffet et dîner. Vraiment super. Personnel sympa. Belle installation. Super espace bien-être. Réussi à tous points de vue. 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Katrin, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre évaluation positive. C'est également formidable que vous ayez mis en valeur et apprécié notre offre gastronomique. Nous proposons une large gamme de produits alimentaires pour répondre aux besoins et aux désirs de tous nos clients. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et de vos goûts et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel JS Palma Stay. Salutations, toute l'équipe de JS Hôtels -
Marie.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 22:40Très bel hôtel , personnels très gentils et courtois . La propreté est impeccable. C'est le 3ème fois que je viens dans cet hôtel et c'est toujours un vrai bonheur . Seul bémol le français inexistant bien que le personnel fait beaucoup d'efforts. Je compte bien y revenir l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
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Estetica.e
3 / 5Le 11/09/2022 à 19:31L'hôtel est moderne. La nourriture est bonne, le choix est copieux, le personnel est très sympathique. Les chambres ne sont pas grandes - lorsque vous prenez une douche, la salle de bain est inondée car le rebord de la salle de bain n'était pas scellé avec du silicone. Il manque de place dans la salle de bain pour pouvoir ranger les produits de toilette, il n'y a pas de tiroir dans toute la pièce dans lequel on puisse mettre quelque chose.Les transats au bord de la piscine ne sont absolument pas ok. Vous ne pouvez pas vous allonger dessus toute la journée car les barres transversales à l'arrière sont tout simplement inconfortables. Ce n'est pas ainsi que cela fonctionne.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel JS. Cependant, nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des désagréments avec la douche ! Nous nous en excusons sincèrement ! Veuillez nous contacter directement pour toute question pendant votre séjour. Parce que rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et bénéfiques avec nous. Merci également pour votre critique constructive des transats. Nous serons heureux de discuter de votre point et d'essayer de trouver une solution pour l'améliorer. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Jürgen.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 17:34Bon, tout rentre. Propreté, bonne nourriture, belles chambres avec une cellule humide propre. Commerces en raison de l'influence de Corona, minutes 5-10. Si vous vous promenez le long de la promenade de la plage, vous venez à Ballermann. Il est facile d'y conduire en un clin d'œil, vous pouvez descendre à plusieurs arrêts, ou simplement y conduire, regarder et revenir. Aquapark là-bas et bien sûr la mer.
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci beaucoup d'avoir recommandé notre hôtel. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un service de qualité afin que tous nos clients se sentent chez eux. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes extrêmement chanceux d'être dans un emplacement privilégié avec un accès facile à la plage et à toutes les commodités. Ce fut un plaisir pour nous de vous gâter avec nous. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Jacqueline.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 15:39Réponse du propriétaire :
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Asko.
2 / 5Le 07/09/2022 à 10:52Réponse du propriétaire :
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Max.B
5 / 5Le 07/09/2022 à 06:12Réponse du propriétaire :
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Costel.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 14:34Un bon hôtel, chambres propres, bonne nourriture, proche de la plage et de la gare routière...
Réponse du propriétaire :
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Mina.i
4 / 5Le 29/08/2022 à 08:22Point positif : proximité de la plage et de l’aéroport. Vous avez deux piscines mais faut se lever tôt car beaucoup de monde . Buffet top beaucoup de choix et service au top . Point négatif : boisson non incluse , pas de couette dans les chambres seulement des draps , Clim assez faible , fourmi dans la salle de bain . Et impossible de récupérer la chambre avant 13h-14h . Dommage car nous avons dû laisser nos bagages a l’accueil car nous avions une excursion. Pas pratique ! Et aucun geste a été fait !
Réponse du propriétaire :
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Missy.t
4 / 5Le 23/08/2022 à 08:27Personnel génial. Certaines choses pourraient être améliorées. L'animation était horrible, si les chanteurs étaient là, vous pourriez continuer à jouer de la musique. À l'étage, la piscine pourrait être nettoyée plus souvent et quelqu'un à l'étage pourrait vous demander si vous vouliez quelque chose à boire, mais personne n'est vraiment venu. Le haut de la piscine est également glissant, vous devez faire un terrain que vous pouvez entrer dans la piscine. Juste quelques petites choses. C'est plus un endroit calme ici. La nourriture est très variée et excellente. Les transats de la piscine en contrebas sont réservés en permanence, vraiment nul.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel JS. Nous sommes très fiers de notre hôtel et de l'équipe qui y travaille et c'est un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs de nos clients. Nous travaillons très dur pour que nos clients passent un merveilleux moment pendant leurs vacances et nous sommes ravis que vous aussi ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous prenons très au sérieux les commentaires comme le vôtre concernant nos divertissements. Nous serions ravis que vous informiez directement la réception la prochaine fois, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pendant votre séjour. Après avoir lu votre commentaire sur votre séjour dans notre hôtel, nous voyons maintenant où et comment nous pouvons améliorer notre service. Merci beaucoup. C'est vraiment une grande aide. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Chiara.t
5 / 5Le 14/08/2022 à 17:31Nous étions très, très satisfaits de l'hôtel JS Palma Stay et nous reviendrions ici à tout moment. L'aéroport est à seulement 7 minutes, vous pouvez donc entendre le trafic aérien, mais nous n'avons pas trouvé cela gênant. La plage, les magasins et autres restaurants ne sont qu'à 3-5 minutes à pied. Palma, Bierkönig et Mega Park sont facilement accessibles en transports en commun. Le buffet du petit déjeuner était très bon, varié et il y a beaucoup de choix. Les chambres étaient propres et très agréables. Qu'ils soient trop petits ou non est discutable. Comme nous avons passé la majeure partie de la journée à la plage ou à la piscine, je dirais que la taille de la chambre était tout à fait suffisante. Je voudrais également faire l'éloge de la piscine et du bar de la piscine car les prix des boissons sont absolument raisonnables et le personnel du bar était toujours sympathique et rapide. (Nous n'avons pas eu d'hôtel avec un bar de piscine jusqu'à présent, c'est pourquoi c'était un moment fort :-)) Comme notre vol n'est pas parti avant 21 heures, nous avons été autorisés à ranger nos bagages entre les magasins et à utiliser à nouveau les douches après avoir visité la plage et nous avons de nouveau reçu des serviettes pour nous doucher. Dans l'ensemble, comme déjà mentionné, nous sommes très satisfaits et reviendrions ici à tout moment. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé des vacances agréables et reposantes dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre chambre et que nous ayons répondu à vos attentes en matière d'hygiène. Dans notre hôtel, nous investissons beaucoup de temps et d'efforts dans le nettoyage et l'entretien quotidiens de nos installations. Merci encore pour vos commentaires concernant notre petit-déjeuner et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, toute l'équipe de JS Hotels -
Marko.a
3 / 5Le 09/08/2022 à 22:05Il faisait très chaud dans les chambres et au restaurant. La climatisation ne fonctionnait que dans la cabine. Nous avons demandé s'il serait possible de faire quelque chose à ce sujet, mais au moins rien n'a été fait pendant nos vacances. Nous avons préféré la côte est à cette région.
Réponse du propriétaire :
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kevin.
4 / 5Le 09/08/2022 à 17:45La dame de l'accueil est super sympa Le jacuzzi et la nourriture sont très bien. Notre suite était bien mais la sdb était un peu petit, avec une terrasse vue sur la mer.
Réponse du propriétaire :
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Anita.
2 / 5Le 05/08/2022 à 18:33Appelez ce matin pour vérifier le tarif et l'employé de la réservation très grossièrement, reste, avec peu d'envie nous y allons. Il m'a donné le prix de base, sans petit déjeuner, et il n'était pas du tout clair à ce sujet, il ne propose pas d'options au choix. "Je lui ai fait comprendre qu'il avait besoin de petit-déjeuner, mais il n'a pas écouté, il m'a donné le prix de la chambre uniquement" est la seule chose qu'il rapporte, il ne donne pas d'options, il n'explique pas, un désastre . Quand j'appelle à 2 heures, il m'informe que ça a augmenté, il dit que c'est le cas, c'est l'offre et la demande, d'accord, je lui donne les données pour la réservation. Voir l'e-mail clarifie uniquement l'hébergement, donc je comprends que c'est sans petit-déjeuner. J'appelle pour demander le petit-déjeuner, et il me dit : qu'ils le louent à l'hôtel à leur arrivée, je lui demande à quel prix et il m'informe, ce sera environ 20 €, mais ça se verra à leur arrivée. Je n'ai pas aimé sa réponse et j'appelle à nouveau, espérant que quelqu'un d'autre répondra, mais non. Quand il se rend compte que c'était encore moi, il me dit : bon, tu veux annuler la réservation ??? m'en faire trop, Je n'ai pas manqué d'envie, car j'ai aussi dû rappeler, car les dates du séjour se sont trompées
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Ane.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 13:09Le choix de cet hôtel a été un succès. Nous sommes 4 amis depuis une semaine et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre confortable et agréable, avec une belle vue sur la mer. J'ai trouvé le petit déjeuner très complet et varié, en plus du fait qu'il y a des changements tous les jours. Les installations, aussi bien la piscine que le spa en libre accès, la salle de sport, la piscine chauffée, le tout en parfait état. Le personnel, tant à la réception qu'au restaurant, au bar, a été charmant, sympathique et de bonne humeur, attentif à tous les besoins. Je ne peux pas mettre en évidence un @ car cela nuirait au reste. Je tiens à vous féliciter pour votre travail. Je sens que vous êtes très concentré sur tout ce qui peut plaire au client et ça se voit. Je vous laisse sur une suggestion : ajouter une ligne de transats et retirer une rangée de tables du bar pour la journée jusqu'à la fermeture de la piscine, car il était parfois difficile de trouver des transats.
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Barbara.u
5 / 5Le 01/08/2022 à 14:12Nous sommes allés passer une journée avec un pass journée avec déjeuner, il faut y aller tôt si on veut prendre un hamac, mais c'est plutôt bien, il y a un spa sympa, l'hôtel est propre et la nourriture du snack était bonne, le personnel très sympathique. Tout est parfait, fortement recommandé.
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Judith.
5 / 5Le 31/07/2022 à 11:08Un petit hôtel très sympa. Nous étions en demi-pension. La nourriture était très bonne. Nous n'avons pas trop aimé la piscine. Il y avait un film gras de crème solaire sur l'eau tout le temps. Nous avons évité la piscine. L'eau était trouble et ne semblait pas bien filtrée. Tout le reste était super.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir choisi notre JS Hotel pour passer vos vacances et de partager votre expérience ici. Nous prenons très au sérieux les critiques comme la vôtre concernant le manque de propreté de la piscine. Notre personnel d'entretien suit un protocole spécifique lors du nettoyage. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été correct dans votre cas. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour, car rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et agréables avec nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Avec les salutations ensoleillées de Majorque, votre équipe JS Hotels -
Marco.a
3 / 5Le 30/07/2022 à 14:01Nous avons réservé une prétendue chambre pour 3 personnes, mais il n'y avait qu'un seul lit de plus dans la chambre. Plus de place, ni 3 sièges, ni 3 patères dans la salle de bain. Les lits sont bons. La salle de bain est un peu vieillotte. La nourriture est très bonne. Pourrait être un peu plus orienté vers les options végétariennes. Sinon, tout à un niveau décent.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Concernant la taille de votre chambre, nous nous excusons pour votre déception. De nombreux types de chambres différents sont disponibles pour nos clients et tous les types de chambres sont détaillés sur notre site Web, nous ne pouvons donc qu'imaginer qu'il doit y avoir eu un malentendu lors de la réservation. Si vous nous rendez visite à nouveau, veuillez nous contacter avec toutes vos préoccupations pendant votre séjour, car rien n'est plus important pour nous que vous passiez des vacances relaxantes et agréables avec nous. En raison de la suggestion de nourriture végétarienne, nous verrons ce que nous pouvons améliorer. Merci pour l'indice. Salutations, toute l'équipe de JS Hotels -
Antonio.e
5 / 5Le 21/07/2022 à 14:32Super hôtel. Mais méfiez-vous des extras tels que les boissons, les déjeuners et les dîners. Signez bien les reçus et revérifiez tout avant de payer. Ils allaient me faire payer pour deux dîners que je n'avais pas. Quelqu'un d'autre avait probablement donné exprès mon numéro de chambre pour éviter de payer.
Réponse du propriétaire :
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Jana.i
4 / 5Le 20/07/2022 à 11:16C'est un super hôtel près de l'aéroport. Le personnel est très serviable et très sympathique. La piscine offre suffisamment d'espace pour se détendre et se rafraîchir. La nourriture était bonne. Malheureusement, il y a des déductions pour la chambre, qui en soi était très agréable avec une vue magnifique sur la mer. Cependant, la climatisation sentait très désagréable, mais cela fonctionnait. De plus, la chambre n'a été nettoyée qu'à moitié à l'arrivée et pendant le séjour. Le bruit des avions est tolérable et à prévoir lors de la réservation d'un hôtel près de l'aéroport. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances!
Réponse du propriétaire :
Chère Jana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel. Merci également pour les gentils mots sur notre équipe. Nous sommes très heureux d'être là pour nos hôtes, car notre souhait est de leur permettre de passer de merveilleuses vacances. Soyez assurés que nous transmettrons vos aimables paroles à nos collègues. Concernant le service en chambre, nous regrettons que vos attentes concernant la propreté n'aient pas été pleinement satisfaites. Nous tiendrons compte de votre commentaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Antonio.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 12:17Très belle structure et complète avec tout, la nourriture est bonne et tout le monde est très serviable et accueillant. Chambres parfaites et toujours propres. Bien fait!
Réponse du propriétaire :
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Yvan.C
4 / 5Le 15/07/2022 à 10:16Je prendrais avoir de la nourriture plus qualitatif
Réponse du propriétaire :
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Antonia.n
5 / 5Le 14/07/2022 à 16:43Je suis allé avec mon partenaire pour passer quelques jours et nous avons été ravis des installations et du personnel, en bref, un 10. Il a un excellent emplacement et ils offrent un excellent buffet de petit-déjeuner et de dîner. Nous avons eu la chance de profiter de notre séjour dans une chambre magnifique avec la meilleure vue possible sur la mer (nous pouvions voir toute la baie de Palma). On reviendra certainement!
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Belinda.u
3 / 5Le 12/07/2022 à 18:36Réponse du propriétaire :
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Maria.e
5 / 5Le 10/07/2022 à 10:02Nous avons passé 1 semaine à l'hôtel et je n'ai que de bons mots, tant à l'accueil, aux serveurs qu'au service de ménage. Un 10. Nous avons été à la maison. Félicitez également l'un des serveurs de la salle, Esteban, il a un traitement tellement agréable et professionnel qu'il mérite d'être recommandé. Merci beaucoup à tout l'hôtel en général !
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Holger.�
4 / 5Le 08/07/2022 à 18:16Réponse du propriétaire :
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kevin.u
5 / 5Le 04/07/2022 à 13:55Très très bon hôtel pour le prix + que raisonnable. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
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Arnd.e
5 / 5Le 02/07/2022 à 11:26De Hola à Adios tout simplement parfait ! Personnel incroyablement sympathique, tout super propre, chambre très bien entretenue avec une grande terrasse privée un rêve, petit déjeuner très bon et copieux. Malheureusement, le café n'était pas à savourer. L'ensemble du complexe est en parfait état et le bar de la piscine est tout simplement génial. Le bruit des avions ne nous a pas dérangé. C'est incroyable que les clients réservent tous les transats dès 6 h du matin. L'hôtel le tolère. Cela ne nous a pas dérangés mais a ajouté à l'amusement. Nous avions une terrasse privée mais sinon un libre après 9h00 Il est difficile d'obtenir une chaise longue. Merci pour le super séjour. Nous aimerions revenir. À bientôt..
Réponse du propriétaire :
Cher Arnd, Nous sommes très heureux que le service ait dépassé vos attentes ! Tous nos invités sont des VIP pour nous ! C'est agréable pour nous de savoir que vous avez eu une bonne impression de notre hôtel, de son équipe et des installations. Merci d'avoir partagé cela avec d'autres voyageurs et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Geoff.o
5 / 5Le 30/06/2022 à 10:50Réponse du propriétaire :
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Edwige.a
4 / 5Le 28/06/2022 à 12:12Bon hôtel. Nourriture très bonne et variée, personnel sympathique, merci à Marcos d'avoir jouer le jeu de nous parler en Français chaque jour c'était sympa ! Dommage que le jaccuzzi sur la terrasse ne fonctionnait pas, et le hammam non plus sur les 2 derniers jours. En résumé je conseille cet hôtel qui est tout à fait correct !
Réponse du propriétaire :
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Tula.i
4 / 5Le 27/06/2022 à 23:14Hotel sympa , tres. bon accueil , personnels attentionné et tres bon service les repas buffet sont tres bien et bonne situation près de la plage et du centre animé de Castilla
Réponse du propriétaire :
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Jasper.c
5 / 5Le 23/06/2022 à 11:56Réponse du propriétaire :
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Roger.o
4 / 5Le 21/06/2022 à 19:00Réponse du propriétaire :
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Carol.o
4 / 5Le 18/06/2022 à 19:34Réponse du propriétaire :
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Marc.�
3 / 5Le 11/06/2022 à 16:35J'ai passé 3 nuits et j'étais content de rentrer à la maison. Le service était très sympathique et arrangeant. Nourriture : Le choix du buffet du soir est vaste, mais la plupart n'est malheureusement pas vraiment agréable. Mieux vaut un demi car gros buffet, mais les plats sont alors aussi chauds et mangeables. Spa: Le spa serait bien s'il n'y avait pas de fourmis rampant partout ou de vannes sales / rouillées. Les piscines extérieures sont agréables. Emplacement : L'emplacement présente des avantages et des inconvénients. L'aéroport est à environ 10 minutes en taxi, mais l'hôtel est donc bruyant. C'est à 2 minutes à pied de la plage. Des restaurants et des épiceries sont facilement accessibles à pied. Chambres : le service de chambre était excellent, la télévision causait constamment des problèmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, Merci d'avoir choisi notre JS Hotel pour vos vacances et d'avoir posté votre avis sur la communauté Internet ici. Ce n'est que par les paroles ouvertes de nos clients que nous pouvons constamment optimiser notre produit et notre service. Nous prenons très au sérieux les critiques comme la vôtre concernant le manque de propreté dans notre SPA. Notre personnel d'entretien suit un protocole spécifique lors du nettoyage. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été correct dans votre cas. Nous vous serions reconnaissants si la prochaine fois - même si nous espérons qu'il n'y aura pas de prochaine fois - vous pourriez en informer immédiatement la réception afin que nous puissions prendre des mesures immédiates. Nous avons pris note de vos commentaires sur notre nourriture, bien qu'avec surprise. Nous constatons rarement que nous ne pouvons pas satisfaire nos clients avec notre grande sélection de plats. Néanmoins, nous apprécions tous les commentaires - qu'ils soient négatifs ou positifs - car ils contribuent tous à améliorer constamment la qualité de nos services. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de vos vacances avec nous. Avec mes salutations ensoleillées, votre équipe JS Hotels -
Eva.o
3 / 5Le 10/06/2022 à 14:27J'ai vendu cet hôtel à quelques de mon entourage en tant qu'agent de voyages Pour 7 personnes tout de même L'hôtel et les chambres étaient top La nourriture très bonne et variée (en demi pension) La piscine et le spa très agréables De belles chambres Mais le personnel infect que ce soit avant le séjour pendant la réservation, ils mettent des jours à répondre aux emails, on est obligés de relancer 2 ou 3 fois avec pour réponse un mot ou deux ; et que ce soit sur place avec les clients. A la réception ils ne veulent rien faire de plus que d'attribuer des chambres et répondre au téléphone Pour finir la 7eme personne n'a pas pu être la mais dans la 3eme chambre on ne leur avait de toute façon pas mis de lit supplémentaire ni eu de proposition de remboursement
Réponse du propriétaire :
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Sophie.o
5 / 5Le 08/06/2022 à 23:19Superbe hôtel, idéalement situé près de la plage. Restaurant, piscines, ... tout est top
Réponse du propriétaire :
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Chaima.a
3 / 5Le 04/06/2022 à 09:37Super séjour ! Petit déjeuner très bon, un personnel adorable et serviable à tous moment ! Petit bémol pour les échantillons d’hygiène qui n’ont pas été présent, d’après la réceptionniste c’est pour l’écologie, donc pensez à tous prendre ! Et grande déception pour le taxi qu’ils nous ont réservé, c’était horrible, une femme blonde aigrie et complètement hystérique. Elle était énervé, à faillit partir avec nos bagages, à rajouter un montant sous nos yeux sur les compteurs, on était sur un montant de 14 euros avec le supplément autre passager, et nous avons payer 20 euros car elle l’a rajouter de manière manuelle ! On rappelle que notre hôtel est a 4 kilomètres de l’aéroport ! Il faut vraiment veiller à ce que les taxi que vous réserver pour vos clients soit un minimum serviable et honnête !
Réponse du propriétaire :
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Marina.a
5 / 5Le 16/05/2022 à 14:13Nous avons séjourné pour la première fois au JS en 2019, puis à nouveau en mai 2022. Les deux fois, c'était exceptionnel. Le buffet du matin et du soir était vraiment très copieux et délicieux. Si vous n'en avez pas assez là-bas, c'est de votre faute. Les chambres sont très bien rangées et assez grandes. Une piste cyclable mène de l'hôtel le long de l'eau à Palma. ce n'est qu'à environ 10 km, un incontournable. Vous voyez Majorque avec des yeux complètement différents. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience avec les utilisateurs de Google Business. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous et que vous puissiez nous recommander. Ce fut encore une fois un plaisir de vous gâter avec nous. Nous sommes également ravis que vous ayez mis en valeur et apprécié notre offre gastronomique. Nous proposons une large gamme de produits alimentaires pour répondre aux besoins et aux désirs de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
Richard.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 20:43Réponse du propriétaire :
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John.
5 / 5Le 09/05/2022 à 14:34Réponse du propriétaire :
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Angela.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 21:43Je suis ravi du traitement d'accueil parfait et cordial. Les serveurs et chefs du buffet sont charmants, attentifs, soigneux. Beaucoup de variété de plats à choisir. J'ai particulièrement aimé la façon de travailler et l'attention d'un serveur (Esteban) Je me suis consacré à l'industrie hôtelière il y a 20 ans et je fais très attention aux détails et ce garçon prend soin d'eux et le traitement est chaleureux. La chambre confortable parfaite et j'ai aimé le détail qu'ils ramassent la chambre quand vous n'êtes pas là et qu'ils vous mettent des serviettes. Le service cocktail est super sympa, attentionné et les cocktails sont très bons, l'attention du serveur (Sergio est super). J'ai trouvé la location de vélos excellente et une alternative économique. Piscine et spa spectaculaires. Qualité prix, la vérité est très bonne, ça vaut le coup de payer et j'y retournerai certainement🥰😍.
Réponse du propriétaire :
Chère Angela, Merci d'avoir choisi de passer vos vacances dans notre séjour JS Palma. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions sincèrement que vous disiez que vous reviendriez dans notre hôtel en raison de l'hospitalité irréprochable et du professionnalisme des membres de notre équipe. Nous sommes très chanceux d'avoir une équipe aussi incroyable, qui se soucie sincèrement du bien-être de tous nos clients et dont le but est qu'ils se sentent chez eux. Nous transmettrons vos éloges à Esteban et Sergio. Nous sommes sûrs que vous aimerez les recevoir. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre rapport qualité/prix. Chaque année, nous effectuons une analyse approfondie du marché pour nous assurer que nous offrons les meilleurs prix possibles. Nous espérons que vous ne laisserez pas passer trop de temps avant de revenir à notre hôtel. Cordialement, toute l'équipe JS Hôtels. -
Peter.h
3 / 5Le 03/05/2022 à 07:59Le service et la nourriture étaient bons. Les chambres sont extrêmement bruyantes. Je pouvais comprendre chaque mot à côté. La zone autour de l'hôtel est bruyante, il n'est donc guère possible de dormir la fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Merci d'avoir réservé notre hôtel pour votre séjour à Majorque. Nous sommes également très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre excellent service et notre délicieux buffet. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à tous nos employés. Ce fut un plaisir pour nous de vous gâter avec nous. Cependant, quel dommage d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel n'a pas répondu à vos besoins et que vous vous attendiez à quelque chose de différent. Vous pouvez sûrement comprendre que nous ne pouvons rien changer à l'emplacement de notre hôtel. Malheureusement, vous n'avez pas informé nos collègues de la réception des nuisances sonores de vos voisins, car nous aurions pu vous proposer une autre chambre en fonction de l'occupation. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Majorque dans un proche avenir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre équipe JS Hôtels -
MrJeff1909.
5 / 5Le 28/04/2022 à 14:31Très bel endroit. Le personnel est super sympa et arrangeant. À l'arrivée, nous avons eu un surclassement de chambre :) Les chambres sont très propres. Nous n'avons entendu aucun des bruits auxquels on pourrait s'attendre étant donné la proximité de l'aéroport. Le petit déjeuner est exceptionnellement bon, ainsi que très varié et le meilleur que nous ayons jamais eu à Majorque. L'espace spa invite également à la détente ! Donc, dans l'ensemble, c'est un super hôtel. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est que le coffre-fort dans la chambre coûte de l'argent. Je pense vraiment que ce n'est plus à jour. Mérite quand même 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre aimable commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et bien sûr surtout de votre très bonne note. Il est également agréable de lire que vous avez été agréablement surpris par la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous offrons un excellent service gastronomique, car nous savons qu'un palais satisfait est une condition préalable pour profiter de toutes les vacances. Nous sommes également ravis que vous ayez été satisfait de votre chambre et que nous ayons répondu à vos attentes en matière d'hygiène. Dans notre hôtel, nous investissons beaucoup de temps et d'efforts dans le nettoyage et l'entretien quotidiens de nos installations. Étant donné que notre rapport qualité-prix est extrêmement bon, il existe certains services tels que par ex. le coffre-fort, que tous les clients n'utilisent pas et dont l'utilisation est associée à un paiement supplémentaire. Nous vous demandons votre compréhension. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans notre hôtel JS lors de votre prochain séjour à Majorque. Salutations ensoleillées, toute l'équipe de JS Hôtels -
Stefania.e
4 / 5Le 21/04/2022 à 21:40J'ai reçu un accueil très chaleureux. La chambre au cinquième étage avait une vue imprenable. Les chambres étaient standard. Un peu bruyant. Malheureusement pas de machine à café/bouilloire et gratuit mais j'ai raté quelque chose pour un hôtel 4 étoiles cela aurait été souhaitable. Les avions survolent l'hôtel toutes les quelques minutes, alors tenez compte des niveaux de bruit :) La terrasse sur le toit était très agréable avec le bain à remous, mais il ne faisait pas chaud mais froid car il n'y avait pas encore de séance, même si l'hôtel était complet. Parce que l'hôtel était fermé à cause de Corona, certaines choses auraient pu être restaurées, pas mal, mais je l'ai remarqué au bout de 10 jours (peinture / vieux téléphones peut-être des articles plus modernes / changement des lèvres en caoutchouc, etc. Bien que nous sachions que l'ascenseur est souvent bloqué, il est toujours en service, veuillez changer quelque chose ici pour la sécurité de tous. Personnellement, je préfère les escaliers, mais ce serait merveilleux pour les personnes âgées. Certains jours, la musique live était très divertissante. Le petit espace spa très agréable. La nourriture était vraiment très bonne grâce à l'excellente cuisine et les caves ont fait un excellent travail. Chiens autorisés, ce qui m'a beaucoup plu. J'ai pensé que c'était génial de louer des vélos moyennant un supplément. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait, merci beaucoup. Salutations Stefania
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, cela nous montre que nous sommes sur la bonne voie. Il est particulièrement agréable de lire que vous gardez de bons souvenirs de la gentillesse de nos employés. Notre équipe ici travaille très dur pour s'assurer que nos clients passent les meilleures vacances possibles, c'est donc une grande motivation pour eux d'apprendre que vous aussi avez passé un séjour agréable. Nous vous remercions également pour un certain nombre de commentaires et suggestions utiles concernant notre hôtel et les chambres. Dans la mesure du possible, nous essayons toujours de répondre aux besoins et aux préférences de nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de nos plats culinaires. Nous sommes fiers de la compétence et de la créativité de nos chefs et ne manquerons pas de transmettre vos éloges. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau et que vous pourrez profiter de notre service, de la gastronomie et de la plage. Salutations, toute l'équipe de JS Hotels -
Gravina.u
3 / 5Le 07/04/2022 à 09:49Bonjour, Tout d'abord, l'hôtel est très propre, les espaces bien-être sont très agréables. (dommage que le jacuzzi ne soit pas chauffée sur la terrasse) Le petit-déjeuner et le repas du soir sont très variés et de bonne qualité, attention l'eau en carafe ne se fait pas vous devais payer toutes vos consommations, et malheureusement les desserts de très mauvais goût et vraiment pas appétissant... ) Concernant la chambre dommage, nous avons été placés côte rue et l'isolation des fenêtres n'est pas très bonne. (Klaxonne tous les matin, car les taxis gênent en déposant les passagers, peut-être faudrait t'il envisager un panneau dans la rue pour les prévenir qu'ils sont sous un hôtel et que des gens dorment ou prévoir un emplacement taxi ? ) Merci pour se séjour, en espérant que vous prendrais en compte les petits soucis. Lucas.
Réponse du propriétaire :
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Stephen.o
5 / 5Le 30/03/2022 à 18:27Réponse du propriétaire :
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Florence.
3 / 5Le 21/10/2021 à 11:28Hôtel situé à 5 mn de l'aéroport donc nuisance sonore très importante mais idéal pour la première et dernière nuit A 80 m de la mer des commerces et des restaurants sur une zone très très touristique Beaux équipements Spa jacuzzi couloir de nage salle de sports piscines extérieures Buffet pour le petit déjeuner varié mais sans le sourire ni le bonjour ni du cuisinier ni des serveurs Chambre propre petite et très simple.... coffre-fort en supplément ... pour un 4 étoiles à revoir 10/10 à Andreas à l'accueil pour son sourire sa sympathie et son professionnalisme ainsi qu'aux femmes de chambre
Réponse du propriétaire :
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Vincent.S
5 / 5Le 03/10/2021 à 10:45Très bel hôtel, personnel souriant et sympathique. Chambre un peu petite mais propre et fonctionnel. Petit déjeuner superbe. Excellent rapport qualité prix (en octobre).
Réponse du propriétaire :
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jean.l
4 / 5Le 02/10/2021 à 09:21Hotel sympa mais la climatisation et un peu veille et le bruit des avions et fort le matin et le soir
Réponse du propriétaire :
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Syssou.4
5 / 5Le 25/09/2021 à 16:10Personnel accueillant, souriant et serviable. Hôtel offrant des services appréciables piscine, SPA, bar, salle de sport ... et possibilité de location voiture ou vélo. Les chambres sont confortables, propres et climatisées
Réponse du propriétaire :
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Jonathan.o
2 / 5Le 12/09/2021 à 17:08Personnel sympa , femme de ménage au top , musique de la piscine à répétition chaque jour même playlist , 1 avion tout les 2 minutes pas très agréable du tout ( couloir aérien très proche ) difficile pour ce reposer... Des fourmis arpentes les 4 coins de ma chambre et de mon lit...
Réponse du propriétaire :
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D.
5 / 5Le 05/09/2021 à 13:42Je vien de finir mon séjour chez eux, c’est un hôtel superbe avec 5 piscine 2 à l’extérieur, 1 jacuzzi en haut et 2 piscine à l’intérieur. Moi j’ai pris que petit déjeuner inclus c’est un buffet basique très abordable qui convient à tous. L’hôtel est vraiment bien située la plage est juste en bas et elle fait presque 6km du coup tous au long de la plage il y’a énormément de restaurant et de magasin donc pas besoin de prendre tous inclus vous avez de quoi manger bien dehors à 2 minute à pied. L’hôtel est vraiment bien située pas de besoin de voiture
Réponse du propriétaire :
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Betty.e
5 / 5Le 03/09/2021 à 16:57Nous avons passés un très bon séjour dans cette hôtel
Réponse du propriétaire :
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Ioana.
4 / 5Le 29/08/2021 à 20:49L'hôtel est propre, mais la piscine laisse beaucoup à désirer. Il y a deux piscines, l'une d'elles a un bar où l'on peut servir des boissons debout dans l'eau, celle-ci avait des murs sales en 2021. La nourriture est variée et bonne, faites attention aux serveurs qui récupèrent les boissons consommées en supplément, ils ont beaucoup de travail et oublient qu'ils ont encaissé.
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Enrika.
4 / 5Le 21/08/2021 à 10:48Excellent hôtel situé à Can Pastilla à 5 mins de l'aéroport. Excellent service, l'équipe management/service/ménage a été au top. Le service espagnol n'a rien à voir avec le service français dieu merci!!! Très propre,. 3 piscines et vue sur la mer. On entends très peu les avions arrivr et décoller. Les buffets du matin et du soir sont correctes. Encore merci à toute l'équipe du JS Palma Stay
Réponse du propriétaire :
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myanco.
4 / 5Le 19/08/2021 à 21:09Personnel chaleureux et professionnel. Les chambres sont très simples, climatisées et propres. Lit confortable. Petit déjeuner buffet assez complet mais les boissons proposées ne sont pas terribles! Piscine propre avec petit bar sympa. Bonne localisation: près de la plage, restaurants, bars, arrêts de bus..
Réponse du propriétaire :
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Iness.e
3 / 5Le 19/08/2021 à 01:35Un peu déçu de l’hôtel. La chambre n’etait pas très propre à notre arrivée nous devons marcher dans la chambre avec des claquettes pour ne pas avoir les pieds noir et nous avons eu quand même 2 petites araignées dans la chambre en 7 nuits. Le restaurant est vraiment pas bon tout est industriel nous avons pris la demi pension mais nous n’avons pas pu en profiter vu que c’etait pas bon, idem pour la carte du midi seul le petit déjeuner était correct mais pas de nutella et jus pas frais. Les piscines sont correct cependant les transats sont toujours pris malgré qu’il soit noté qu’il est interdit de réserver les transats mais aucun contrôle il faut se lever a 7h pour avoir un transat. Ayant réservé sur Booking le coffre fort était compris et une fois arrivé labas ils disent que c’est faux et que c’est un supplément de 27€ la semaine. Le massage était super et l’hotel est à proximité de la plage donc c’est cool. Je ne comprend pas les 4 étoiles ce n’est pas du tout le cas je dirais grand max un 3 étoiles, ne vaut pas son prix!
Réponse du propriétaire :
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Laura.a
5 / 5Le 18/08/2021 à 10:15Super bonne expérience un hôtel au top
Réponse du propriétaire :
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Jonathan.I
4 / 5Le 15/08/2021 à 13:13Le complexe est très bien ! Le spa/jacuzzi est top, la piscine aussi. Petit déjeuné et repas excellent aussi. CARTON ROUGE pour le prix de la bouteille d'eau de 50cl à 2€65 ! Pendant le repas nous n'avons aucune boisson ni d'eau comprise, il faut payer 2€65 pour avoir 50cl d'eau ... Inadmissible comme tarif !! Sachant qu'une bouteille d'eau d'1 litre et demi vaut 1€50 dans le petit supermarché à coté ...
Réponse du propriétaire :
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Maxime.e
1 / 5Le 05/08/2021 à 18:30Je viens d arriver et j' ai du mal à comprendre les avis positifs Pas de sauna ni de bain turc, avion tous les 5 minutes, j ai du mal à voir les avantages d un 4 etoiles pour le moments
Réponse du propriétaire :
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Ypsilon.e
4 / 5Le 29/07/2021 à 22:47• Emplacement direct sur la plage et très adapté à la course pour les sportifs • Personnel très sympathique presque partout • Tout est relativement propre, quand il est complet, cela diminue un peu avec la propreté • Les chambres sont correctes pour le prix • Malheureusement, la cuisine n'est pas très bonne, je ne réserve que le petit-déjeuner • Volume, si vous avez une chambre au dessus de la cuisine (217) terrible, le personnel avait l'impression de rester dehors toute la soirée et de parler très fort. De plus, le lave-vaisselle pour les couverts tourne si fort que vous devez fermer la porte.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. C'est bon de savoir que nous sommes sur la bonne voie. Merci d'avoir mis l'accent sur la propreté, notre équipe et l'excellent rapport qualité-prix de manière si positive. Nous serons heureux de transmettre vos aimables paroles à notre équipe. Nous avons noté votre commentaire sur les plats. Parfois, il est difficile d'accueillir des invités de différentes nationalités et de leurs préférences culinaires, mais nous continuerons à essayer de travailler dur pour nous assurer que tous les invités sont satisfaits. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, toute l'équipe JS Hotels -
David.r
4 / 5Le 13/07/2021 à 07:58Un très bon hôtel, très agréable avec un personnel très compétent. J'ai passé un bon séjour et j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
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simon.e
5 / 5Le 01/07/2021 à 21:23Un excellent hôtel, superbement situé à seulement 20 minutes en vélo ou en bus de Palma. Je suis ici pour la 5ème fois, la qualité de la nourriture a encore considérablement augmenté, tant le matin que le soir il y a un choix énorme qui fait le bonheur de tout le monde. Le service est très bon. Il y a une grande piscine et toujours assez de transats. Le centre de remise en forme est également très bon selon les normes de l'hôtel?
Réponse du propriétaire :
Cher Simon, Merci pour votre très gentil commentaire sur notre hôtel JS. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour aussi agréable avec nous et bien sûr surtout de votre très bonne note. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Votre équipe JS Hotels -
Ana.a
5 / 5Le 28/06/2021 à 12:13Toujours mon plaisir ! Personnel polyglotte sympathique, chambres propres, bon emplacement... Nous avons eu une chambre avec vue sur la mer même si nous ne l'avions pas réservée. Ne comprends pas que certains écrivent que c'est très bruyant à cause de l'aéroport, donc on voit déjà les départs dans la journée, mais c'est tout à fait normal partout où l'aéroport est à proximité et ce n'est pas si bruyant du tout, la nuit on ne fait vraiment pas Je n'entends rien. Petit déjeuner tout simplement merveilleux, il y a tout ce dont vous avez besoin, même plus. Le personnel au petit déjeuner était toujours très attentionné et tout était toujours rapidement rempli et nettoyé. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre JS Hotel après votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et surtout que vous appréciez notre équipe sympathique et efficace. C'est toujours un grand honneur pour nous lorsque nos clients découvrent de si près notre compréhension du service et de la qualité et sont heureux de la transmettre à d'autres. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à nouveau si à l'aise avec nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt en tant qu'invité dans notre maison. Meilleures salutations de Majorque! Toute l'équipe JS Hôtels -
Fouad.a
5 / 5Le 25/06/2021 à 22:27Très bon hôtel, petit déjeuner sans plus dîner pas mal avec beaucoup de cuisine avec du porc et peu d'autre choix
Réponse du propriétaire :
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victoria.u
5 / 5Le 26/08/2020 à 19:33C'est un très bel hôtel, les installations, le spa, les piscines et le bar, tout est très détente. Cependant les chambres sont plutôt décevantes pour un 4 étoiles : 2 lits simple pour faire un double, chambre petite, salle de bain petite (douche, toilette, lavabo tout est collé). La propriété est TOP par contre. Merci !
Réponse du propriétaire :
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Veronique.u
5 / 5Le 24/08/2020 à 19:24Hôtel superbe , suite nickel , lit king size très confortable, personnel hyper sympa et aux petits soins, repas de qualité Bref séjour magnifique Espace spa compris dans le prix Jaccusi sur toit De très belles piscines extérieures Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
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Wahiba.o
5 / 5Le 14/08/2020 à 11:18Un 4 étoiles qui en mérite 5 et sans jeter des fleurs Personnels très gentils , ce matin j' ai été faire une réclamation sur la surface de la chambre et les lits jumeaux qu ils m ont attribué hier soir , alors que je suis avec mon mari , et dans la minute on nous a attribué une suite avec grande terrasse . Les installations sont parfaites et accessibles à tous , le petit déjeuner très correcte , le dîner pas encore essayé . Pour l instant je suis conquise et j aime beaucoup
Réponse du propriétaire :
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Craig.o
4 / 5Le 26/01/2020 à 19:00Réponse du propriétaire :
Christian.o
Mme..m
A..C
Ha.h
Marc.a
Emma.i
Karen.a
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Jade.i
Tom.e
Denise.t
Wolfgang.
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Pierre.o
Monika.p
Uschi.a
Ruben.u
Guillermo.a
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