Be Live Experience Costa Palma

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Rohini.u

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:19

  Réponse du propriétaire :
  
• lorraine.l

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:51
• Zelujec.i

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:39

  Propreté, belle vue, bonne bouffe! Il manque le lit matrimonial dans le salon VIP, on saute le reste !
• Giorgio.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:18

  Be Live Experience Costa Palma est un bon hôtel très bien situé sur la plage (à quelques pas de la mer). Il faut environ 15 à 20 minutes de l'aéroport à l'hôtel. Les frais de taxi s'élèvent à environ 30 euros. Il y a une bagagerie dans l'hôtel. Les chambres sont grandes et face à la mer. Malheureusement, un palmier nous a rendu difficile d'avoir une vue parfaite sur la mer, mais ce n'était pas un motif de plainte pour nous. La chambre est équipée d'un coffre-fort (gratuit) et d'un mini-réfrigérateur (gratuit). La télévision et le Wi-Fi gratuit étaient également disponibles. La salle de bain est également bien, mais il n'y a pas de porte entre le salon et la salle de bain. Nous avons aimé la nourriture, surtout le petit déjeuner. Les prix des boissons étaient également corrects. Le départ tardif était possible moyennant un supplément. Rapport qualité-prix tout à fait correct. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels Cordialement
• Manoela.

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 16:43

  J'y ai passé une semaine et mon expérience, qui aurait pu être très agréable, a été amoindrie par un traitement peu cordial, inégal et, en plus, je me suis réveillé aux aurores à cause d'un rat dans ma chambre... bref , de ne pas retourner dans cet hôtel pendant qu'ils restent avec cette direction.
• Olga.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:42
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:23

  Très bonne expérience, de l'accueil au petit déjeuner. Emplacement accessible en bus depuis le centre de Palma. Excellent rapport qualité prix
• Dany.u

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:29

  Bel hôtel, une belle vue depuis la chambre, la plage qui est à quelques mètres est magnifique ! Petit déjeuner buffet très copieux. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dany Merci d'avoir commenté votre expérience chez Be Live Costa Palma. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous vous a plu et nous travaillerons sur les points faibles que vous nous signalez afin que lors de votre prochain séjour vous puissiez continuer à apprécier et valoriser notre travail d'amélioration continue. Avec nos meilleures salutations,
• mahdi.b

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 03:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Giulia.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:00

  Position optimale pour la mer, à 10 mètres de la plage, équipée, avec eau cristalline et services. Le quartier n'est pas super, ça va des immeubles luxueux aux endroits très miteux. Dans l'hôtel, les filles de la réception étaient très gentilles et super serviables. Je ne pense pas que l'hôtel mérite 4 étoiles dans l'ensemble, la chambre était un peu en ruine. Les couloirs aussi. Pas un excellent nettoyage. Le petit déjeuner buffet international est excellent et le service est excellent. Il y a la possibilité d'utiliser la piscine, la salle de gym et le spa, et vous pouvez également prendre des serviettes de plage en laissant une caution ! Grâce à eux, il était également possible de louer une voiture sans carte de crédit !
• Donato.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 16:58

  Dans les chambres, les salles de bains n'ont pas de portes. Vous entrez et voyez directement la salle de bain et la douche. Le dîner est très tôt de 18h30 à 21h. Il n'a pas les conditions d'un 4 étoiles
• Carolina.l

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:50

  La meilleure chose à propos de cet hôtel, sans aucun doute, est le personnel, attentif et très poli à tout moment. Je tiens à remercier tout particulièrement Abril, l'une des employées de la réception, pour sa gentillesse, son efficacité et ses recommandations pour profiter de la ville et de l'île en général. Aussi à la personne qui était de nuit ce week-end, dont je ne me souviens plus du nom, pour la même raison, efficacité, et convivialité, quelque chose de très important, au-delà de l'emplacement, ou des services proposés. Je pense que le personnel est ce qui donne à cet hôtel les 4 étoiles
• natalija.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:46
• Francesca.v

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:24

  Emplacement stratégique à deux pas de la mer... Très bel hôtel.... Mais tout décevant...... Dès notre arrivée avec 40° ils nous ont fait trouver une bouteille d'eau même sortie du frigo😬 . ..... Services scandaleux .... mauvais nettoyage ..... Malgré se plaindre que la chambre était sale. Rien n'a changé.... A déconseiller... Nous avons laissé 1 400 € et je suis tellement déçue que je n'avais jamais vu un hôtel comme celui-ci... Je vous conseille d'aller ailleurs....... Où ils s'occuperont de vous et vos chambres dans les moindres détails ....

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:38

  Je faisais la fête avec mes amis émaciés presque morts. Nous avons demandé de l'eau et la réceptionniste ne s'est pas contentée de nous donner de l'eau. Mais il y avait 2 bouteilles gratuites de 1,5 litre. Une personne incroyable éternellement reconnaissante <3.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max Nous apprécions votre séjour et espérons vous revoir dans notre hôtel. Cordialement Soyez l'équipe en direct
• Antonio.n

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:13

  Excellent petit déjeuner. Emplacement aussi. J'améliorerais le nettoyage de la piscine et des environs.

  Réponse du propriétaire :
  
• José.u

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:29

  Quand j'ai réservé la chambre, j'imaginais un bien meilleur hôtel. Très mauvaise chambre, logement horrible, lit horrible. Ascenseurs vétustes et mal entretenus. Hall avec une décoration horrible. La piscine était bien entretenue et les environs étaient bien. Le service de nettoyage et de rangement de la chambre était horrible, laissant le sol sale. La cabine de la salle de bain ne retenait pas l'eau et mouillait toute la salle de bain. mauvais hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Yuli.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:17

  Très belles installations, traitement très amical par le personnel, en particulier Sara à la réception, je reviendrai certainement pour plus de temps !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yuli Merci beaucoup d'avoir apprécié votre expérience chez Be Live Costa Palma. Nous sommes heureux de voir que notre effort quotidien se reflète et nous sommes fiers de savoir que votre séjour dans notre établissement s'est déroulé à votre goût. Tout le personnel de l'hôtel serait ravi de vous revoir bientôt dans nos hôtels du monde entier. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement Soyez l'équipe en direct
• Ariana.i

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:51

  La vérité est que lorsque nous avons réservé, nous pensions que c'était un vrai hôtel 4 étoiles, et nous avons été assez déçus à notre arrivée. Il a plusieurs commodités dont je déduis que c'est ce qui en fait un 4 étoiles; cependant, le spa et la salle de sport se trouvent à l'extérieur de l'hôtel (dans un autre des hôtels du même complexe). Le """spa""" doit être payé séparément, il n'y a qu'un bain à remous et un sauna, car le troisième hammam ne fonctionnait même pas. La salle de sport est complètement différente de ce qui est montré, mal équipée, les machines ne fonctionnent pas bien. Le service en général de l'hôtel était très bas par rapport à ce qui est vendu et facturé. Le personnel n'est pas prêt à y assister. La seule bonne chose est le petit déjeuner, le reste laisse beaucoup à désirer. Malheureusement je ne recommande pas.
• Mateo.u

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:29

  J'attendais un peu plus de l'hôtel, personnel gentil et gentil

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariela.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:28

  L'hôtel! C'est très proche de la plage, la catégorie selon elle est 4 étoiles, mais les lits ne sont pas confortables, la chambre avait une fuite d'eau de l'air et c'était plein et ils ne pouvaient pas nous car il n'y avait plus de chambres, le le buffet était bien et le personnel était excellent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mariela, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Tout le personnel de Be Live Hotels travaille très dur pour améliorer notre service et obtenir la meilleure offre du marché. Nous espérons vous voir bientôt dans nos hôtels à travers le monde. Acclamations
• Luis.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:09

  Festival très bien organisé, qui répond aux attentes du public et aux revendications des organisateurs. La meilleure chose à propos de l'endroit, le vaste parking. L'emplacement signifie également que vous pouvez continuer la marche à travers Magaluf si vous restez à mi-chemin ou si vous allez trop loin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis. Merci pour votre avis Au nom de toute l'équipe de Be live hotel, nous espérons vous revoir bientôt dans certains de nos hôtels à travers le monde.
• Anna.a

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:17

  L'hôtel est bien situé très près de la plage, les chambres sont très bien, les ouvriers sont super attentionnés, surtout ceux de la salle à manger, merci beaucoup. Mais la nourriture manque de variété et de qualité, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager avec nous votre expérience dans notre établissement Anna. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience satisfaisante à Be Live Costa Palma. Jour après jour, nous nous efforçons d'améliorer l'expérience dans notre établissement et des commentaires comme le vôtre sont très utiles. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos hôtels du monde entier. salutations
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:09

  UNE EXPÉRIENCE QUE JE NE RECOMMANDE À PERSONNE..1400 euros pour une semaine et j'ai dû payer les boissons aussi. ..open -bar .. .n'existe pas. Seulement une bouteille d'eau le premier jour. La chambre sale.. Complètement déçue... plus jamais dans cet endroit je ne recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 05:57

  Bel emplacement à deux pas de la mer, excellent petit déjeuner, belles chambres vue mer, excellente propreté, bonnes prestations. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.u

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:36

  Pour être classé ****, pour moi cela laisse un peu à désirer, il n'y a pas de prise à côté de la table de chevet, l'accès à la fenêtre est mauvais car le lit l'en empêche, la porte de la salle de bain ne s'ouvre pas complètement car elle frappe la douche et en plus de l'eau qui sort sur le sol de la salle de bain lors de la douche, pour moi il manque une lampe de courtoisie à côté de la table, le téléphone n'est pas branché. Pour le reste, je vous dirai que le traitement du personnel est excellent, tant à la réception qu'au bar, au nettoyage et aux services, la nuit vous vous reposez à merveille, il n'y a pas de bruit ni de dérangement, la piscine est calme et souriante, petit déjeuner est variée et vous pouvez l'emporter aussi bien à l'intérieur qu'en terrasse, ils vous prêtent une serviette de plage de bonne qualité moyennant une caution de 15 Lucas, vous pouvez donc voyager avec un forfait en moins. La réservation se fait en ligne 4 mois à l'avance et pas de problème, tout est parfait, aux alentours vous avez divers lieux de divertissement et de restauration. Pour finir, que pourrait écrire un livre sinon, la plage à 30mts.
• Jasmin.r

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:11

  Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres étaient spacieuses et propres, le balcon était grand et chaque chambre avait vue sur la mer car toutes les chambres faisaient face au même côté. La baie est gérable, calme et la mer est très belle ! Il y a une déduction d'étoiles pour les chambres très bruyantes
• Muriel.u

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:06

  L'hôtel est très bien situé, face à la mer. De plus, face à un problème de lit d'appoint trop petit pour un adulte, leur manager a très vite résolu le problème.
• Bernd.f

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:57

  L'hôtel est magnifique, les chambres très propres et tout le personnel super poli !! Le petit déjeuner est une expérience !!
• Veroh.

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:01

  Chambres spacieuses et l'hôtel très bien situé et surtout le personnel très sympathique, le buffet pourrait être amélioré mais la nourriture au marivent très rare, répétitive et mauvaise Notre pire expérience a été que nous avons appelé par téléphone et ils nous ont dit que la formule tout compris comprend toute la nourriture du bar de la piscine et toutes les boissons sauf les añejos et les boissons supérieures LIE, LIE AND LIE, si vous optez pour la formule tout compris don ' ne soyez pas dupe, la nourriture du bar de la piscine n'entre absolument rien et les boissons presque toutes en payant un supplément, le tout compris n'en vaut pas la peine, NOUS AVONS FAIT DUPER PAR TÉLÉPHONE EN NOUS PROPOSANT DES CHOSES QUE NOUS N'ÉTIONS PAS ENTRÉES ALORS, ne soyez pas dupes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Veroh, Nous apprécions votre séjour à Be Live Costa Palma. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et le service de notre équipe. En ce qui concerne le service tout compris, nous avons un menu très complet de boissons et de collations et une variété gastronomique pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Entre les heures de petit-déjeuner - déjeuner et déjeuner - dîner, nous avons à disposition le service de collations dans notre bar de la piscine. Dans notre grande variété de menus tout compris, les boissons de marque nationale sont incluses, lorsque les premières marques ont un supplément, nous sommes désolés que les services contractés n'aient pas été à votre goût. Nous espérons vous revoir dans nos hôtels à travers le monde. Cordialement Soyez l'équipe en direct
• Djenebou.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:53

  L'endroit est magnifique tout près de la plage et du centre ville et j'ai adoré les restaurants à côté de l'hôtel et les boutiques aussi il y a un port non loin pour les bateaux et du jet-ski. Voyage mémorable 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la nourriture a été à votre goût. Nous espérons vous voir très prochainement dans nos hôtels Sincères amities Be Live Team
• jordi.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:28

  Service client horrible et ils mentent avec les services! Nous sommes allés à Palma pour chercher une nouvelle voiture à emmener à Ibiza et nous avons réservé car lors de la réservation, il est indiqué qu'ils ont un parking. À leur arrivée, ils nous disent que le parking est plein et ils ne veulent pas non plus faire d'annulation gratuite pour pouvoir réserver un autre hôtel. En fin…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi Nous sommes désolés pour le malentendu. Tout le personnel de Be Live travaille très dur pour offrir le meilleur service avec la meilleure qualité possible à tous nos clients. Nous espérons vous voir bientôt dans nos hôtels à travers le monde. Salutations
• Pablo.z

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 09:00

  Je l'ai recommandé à un couple d'amis, ils se sont bien amusés, ils ont pris leur retraite il y a quelques jours, très satisfaits de l'attention de tout le personnel, ainsi que du confort dans la chambre et partout dans l'hôtel, ils le recommanderont à leurs amis et parents
• thora.o

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:46

  Couchez-vous bien. Soleil sur le balcon jusqu'à 14h. Tout le monde à la réception parle bien anglais et était agréable. Sauf pour elle qui était là quand je suis arrivé. Elle parlait un anglais médiocre et était un peu maladroite. Le personnel de nettoyage très gentil ne parlait pas anglais, mais utilisait le téléphone pour traduire. Hôtel fatigué. Je n'ai pas utilisé les restaurants.
• Maureen.r

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:49

  Excellent service, belles chambres, personnel très sympathique ... Je le recommande vivement !! Carlos au service du restaurant en face de la plage, très sympa et convivial !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous apprécions votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez eu une belle expérience pendant votre séjour et nous ferons part à notre collègue Carlos de votre gentil commentaire. Cordialement L'équipe Bel Live
• Jean.

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:06

  Hôtel très bien, vacances sans surprise. Excellent !

  Réponse du propriétaire :
  
• NADIA.O

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:34

  Séjour du 3 au 10 mai 2022. Nous avons eu une chambre au 1er étage juste devant les escaliers et ascenseur (elles existent ,faut bien que certains y soient !) , du coup assez bruyant . Les chambres n'étant pas insonorisées vous participez à la vie de vos voisins. Nous étions en période encore calme , j'imagine en haute saison! Cet hôtel est noté en adult only mais chaque jours des enfants(?????) , j'aimerai qu'on m'explique . Après le buffet petit dej et repas du soir , très correct . Emplacement idéal , environnement moyen mais ça ,c'est Palma , zone très urbanisé. Nous sommes marcheurs , nous allions au centre de Palma a pieds sinon ligne de bus juste derrière l'hôtel (ligne 4). Bon séjour globalement , a faire hors saison dans cet hôtel.
• Cristian.t

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 11:46
• Kurt.a

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefani.t

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:00

  Emplacement parfait. Directement sur la plage, vue mer, gastronomie à 2 minutes à pied. Arrêt de bus, parking pour taxi, tout ce dont vous avez besoin. La pression de l'eau est excellente, le petit déjeuner est délicieux. La seule chose qui m'a dérangé était la climatisation sur le toit, c'était un peu bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéfanie , merci de votre confiance en Be Live Hotels. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs et sommes fiers de votre commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos Be Live Hotels pour vous assurer des vacances inoubliables. Sincères amitiés Soyez l'équipe en direct
• Ana.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:12

  L'hôtel est bon pour le prix et l'emplacement est également bon. Avoir accès à la plage est l'un des principaux avantages. La partie négative est de la part du restaurant puisqu'ils ne vendent actuellement pas de plats à emporter selon la pandémie mais je ne comprends pas la raison ou la logique de cela et dans notre cas que nous avons fait une excursion en bateau c'était zéro pratique et aussi vide de sens. J'ai aussi oublié certaines choses dans la chambre et il leur était très difficile de me donner une solution pour les récupérer.
• Manal.a

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 19:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Miranda.e

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:54
• Jose.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:53

  Hôtel en déclin, tout très vieux et en mauvais état, il est bien situé mais a besoin d'une rénovation urgente, portes et fenêtres presque en ruine, service inexistant, seule la gentillesse du personnel atténue la mauvaise note, le pire c'est qu'ils le vendre comme un 4 étoiles et n'atteint pas le 2.
• Anna-Maria.l

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:25

  Malheureusement abîmé et sale de l'extérieur vers l'intérieur. Nous ne serions pas restés une nuit dans cet hôtel. Sol sale, lit sale, dentifrice du client précédent dans le lavabo, miroirs tachetés, toilettes sales et dans la douche, vous avez également trouvé toutes sortes de saletés, moisissures, résidus de gel douche, cheveux et taches de calcaire. Vous avez obtenu une nouvelle chambre après vous être plaint, mais aussi la même en vert ! Nous avons ensuite demandé notre argent, après quoi ils ont également coopéré et réservé l'argent. En fait, cet hôtel ne mérite pas une seule étoile. Ne laissez pas les photos sur Internet vous tromper !
• Jan.e

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:24

  La chambre était très sale et tout était très délabré et cassé. Les rideaux étaient complètement tachés, ils n'avaient pas été nettoyés et tout était poussiéreux et sale. Panneaux accrochés aux murs et au plafond. Même après avoir changé de chambre, ce n'était pas vraiment mieux, alors nous avons annulé l'hôtel et récupéré notre argent. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles, même si la réceptionniste était très gentille et a essayé d'aider du mieux qu'elle pouvait. Le tout nous a pris quelques heures et nous avons ensuite dû trouver un nouvel hôtel. Les photos sur Internet vous ont totalement trompé.
• C.

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Thuy.e

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 23:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Abderrahman.H

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 15:36

  En aucun ce que nous avions payé sur internet. Les photos sont trompeuse. L'hôtel est vieux, l'équipement est vétuste, le lit vous envoi en urgence chez l'ostéopathe. A notre arrivé la chambre était poussiéreuse,. La vue sur mer, en supplément, faut l'imaginer ! L'ascenseur pourrait être exposer dans un musée de l'époque soviétique. Le parking c'est premier arrivé, premier servi, avec très peu d'alternatives.
• Raquel.C

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:31

  Pour le prix et étant Majorque, c'était ce à quoi on s'attendait, les couloirs ont besoin d'une bonne réforme car ils ont l'air triste. Nous avons eu de la chance et nous nous sommes reposés. Le petit déjeuner est assez bon et le personnel est attentionné. Nous avons quitté l'hôtel avec une impression correcte, mais voici la grosse erreur, j'ai laissé quelques bijoux oubliés dans la chambre ainsi qu'un réfrigérateur dont nous avons informé la femme de ménage, que nous venons de voir dans le couloir et nous lui avons dit qu'ils vont le garder puisqu'on n'a pas pu le prendre en avion... Bon, ça montre que la grande hache a compris qu'elle pouvait aussi garder les bijoux. Le lendemain, après avoir vérifié ma prétention à la maison, j'ai appelé l'hôtel et aucun de mes bijoux n'était apparu. Quelqu'un les avait déjà bien entretenus. Je n'ai jamais eu plus de nouvelles ou d'excuses
• Hamza.l

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:33

  Personnel très sympa, très bon petit déjeuner, l'hôtel est très bien situé.
• vic.o

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:57

  Très bon hôtel, personnel très gentil mais ne parle que espagnol c'est très dommage
• Kimberly.o

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:19

  J'ai réservé cet hôtel, sur la base des photos de réservation. ET RIEN À VOIR AVEC CE QUI EST VRAIMENT LÀ, les matelas sont des ressorts inconfortables, (ce qu'un hôtel "quatre étoiles" ne devrait pas avoir. J'ai réservé pour quatre jours. J'ai demandé à être changé pour un lit double parce que j'avais réservé ça , et ils m'ont donné deux lits simples. Comme ils ne m'ont pas donné ce lit, j'ai demandé d'annuler la réservation et ils m'ont enlevé une nuit pour partir, sans avoir utilisé les installations. Dès que j'ai vu à quoi ressemblait le matelas comme dès que je suis arrivé, c'est là que je me suis rendu à la réception. L'hôtel est en bon état et un peu vieux.
• Tea.o

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:36
• M-Z.-

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:47

  Juste magnifique, le personnel, le petit dèj, la chambres, la vue, la proximité de la mer, l'eau transparente, le sable, pfffffffffffffffff.. Magnifique.
• Simplemente.a

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 00:48

  IMPOSSIBLE DE SE REPOSER. Groupes de jeunes étrangers criant dans le couloir à 2h30 du matin, fêtes dans les chambres et sur les balcons. Et sans contrôle par le personnel de l'hôtel. C'est à votre tour de tenir le coup jusqu'à ce que les enfants aient envie d'arrêter de crier. Si vous aimez dormir la nuit, ce n'est PAS conseillé.
• Tulin-Binnaz.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 01:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.l

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 08:46

  Je pense que l'hôtel et le service sont horribles, car nous sommes arrivés à huit heures du matin et jusqu'à trois heures, nous n'avons pas pu accéder à la chambre. Nous sommes fatigués et désespérés. L'attention du personnel est terrible car ils ne comprennent pas la situation dans laquelle nous nous trouvons. Merci de nous avoir fait perdre une demi-journée de vacances. Je ne reviendrai ni ne recommanderai cet hôtel moche.
• Johan.n

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:28

  Excellente attention dès le premier instant. Luna à la réception a pu résoudre toutes les questions et préoccupations que nous avions. Piscine surveillée à un bon niveau de soins. Dans l'ensemble, un bon séjour.
• stefano.

  / 5

  Le 07/14/2021 à 00:00

  Très bien situé en face d'une belle plage. Vue spectaculaire et inattendue. : nous savions que nous avions réservé une chambre vue mer mais nous n'aurions jamais cru si près de la mer. Excellent petit déjeuner international Personnel aimable Dans l'ensemble tout va bien Chambre agréable et spacieuse D'un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un service de nettoyage des chambres plus attentif. Le lit était fait en tirant simplement les draps pour qu'il y ait encore le signe de la tête sur l'oreiller, et en se couchant le soir les draps étaient froissés comme le matin…. J'ai fait le lit moi-même. Le soir de notre arrivée nous avons bu du thé chaud... le lendemain matin tasses, sachets usagés, sucre ouvert et cuillère sale sont restés là où nous les avions laissés... il ne faut pas être pointilleux... mais d'un hôtel 4 étoiles on attend un soigner différents détails... nous ne sommes restés que 2 nuits donc nous n'avons bénéficié du service de relooking de la chambre qu'un matin... peut-être que si nous avions fait plus cela aurait été différent
• stefano.

  / 5

  Le 07/14/2021 à 00:00

  Très bien situé en face d'une belle plage. Vue spectaculaire et inattendue. : nous savions que nous avions réservé une chambre vue mer mais nous n'aurions jamais cru si près de la mer. Excellent petit déjeuner international Personnel aimable Dans l'ensemble tout va bien Chambre agréable et spacieuse D'un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un service de nettoyage des chambres plus attentif. Le lit était fait en tirant simplement les draps pour qu'il y ait encore le signe de la tête sur l'oreiller, et en se couchant le soir les draps étaient froissés comme le matin…. J'ai fait le lit moi-même. Le soir de notre arrivée nous avons bu du thé chaud... le lendemain matin tasses, sachets usagés, sucre ouvert et cuillère sale sont restés là où nous les avions laissés... il ne faut pas être pointilleux... mais d'un hôtel 4 étoiles on attend un soigner différents détails... nous ne sommes restés que 2 nuits donc nous n'avons bénéficié du service de relooking de la chambre qu'un matin... peut-être que si nous avions fait plus cela aurait été différent
• Paulina..

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 22:16

  Un hôtel qui vaut le détour, mais plutôt sans enfants. Les clients sont à 99% des adultes, calme et tranquillité au bord de la piscine. Une ambiance propice à la détente. Personnellement, j'ai séjourné dans une chambre supérieure avec vue sur la mer - tout le nécessaire disponible, lits très confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous espérons vous revoir parmi nous à Be Live Experience Costa Palma.
• Izabel.r

  2 / 5

  Le 01/11/2019 à 20:36

  L'hôtel a besoin de rénovation. La mauvaise odeur de poisson dans les couloirs, je ne sais pas si elle venait du fond de la cuisine. Désagréable. Cela vous a dérangé le manque de traitement des employés, ils vous ont pratiquement expulsé du restaurant à la fin de l'heure et ont éteint la machine à jus dans votre visage. J'avais l'impression d'être dans un QG.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions votre avis et nous prenons note de votre commentaire pour nous améliorer et vous invitons à revenir voir toutes les améliorations.
• Limpic.r

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 12:57

  Le personnel était vraiment super. Sympathique, compétent et de bonne humeur. C'était vraiment génial. J'ai trouvé le petit déjeuner très bon, mais le dîner était plutôt déconseillé. Emplacement direct au bord de la mer —> super ! Très peu de places de parking disponibles. Lits assez durs. Vous pouvez dire que le bâtiment est plus ancien. Il a été rénové et en partie remeublé, mais ce n'est pas vraiment le cas. En fait, il devrait y avoir 3,5 étoiles dans cette note ici. Mais cela dépend toujours de ce que vous savez et de ce que vous attendez. J'arrondis donc à 4 étoiles.
• Beca.e

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 02:53
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:29

  Très calme et que pour adults
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 12:26

  Hôtel confort, superbement situé dans la crique "Cala Major", impasse où se trouve trois établissements du même groupe : le Costa, la Cala et le Marivent. Le personnel est professionnel et très sympathique. Attention particulière, bouteille de mousseux, deux flûtes et un joli coeur mis en forme sur le lit avec des chocolats car nous leur avions dit que c'était mon anniversaire. Service de bagagerie + mise à disposition d'une salle de bain pour se doucher avant le départ. Diverses activités, aquagym, yoga et spectacle tout les soirs. Buffet du petit déj et dîner très varié et bon. Je recommande.
• Eliane.e

  3 / 5

  Le 02/10/2019 à 19:02

  Les 4 étoiles ne sont pas justifiées. On voit qu'ils n'en ont pas besoin... L'hôtel est un peu vieillot. Les chambres sont propres et tout fonctionne, y compris l'ascenseur.Les employés sont généralement plus agacés que orientés vers le service. Le public, les invités mais malheureusement aussi un peu prolétaire et/ou plus de la maison de retraite. Pas de plage d'hôtel propre, car toutes les plages de Majorque appartiennent à l'État. La location d'un parasol avec 2 canapés coûte z.Zt. 19,00 euros ! Emplacement idéal - à seulement 15 minutes. de Palma en taxi (en bus environ 30-40 minutes).
• JP.U

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 15:45

  Endroit superbe chambre moderne et spacieuse salle de bain haut de gamme petit-déjeuner buffet grandiose vraiment je recommande.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 22:38

  Une énorme déception !!! Très petite chambre, avec une seule prise libre, qui se trouve également à l'intérieur du lit, sans table où l'on peut poser un téléphone pour le recharger. Si vous souhaitez recharger votre mobile, vous devez le mettre au lit avec vous. La table a à peine la largeur de l'ordinateur. Placards défraîchis et pas d'espace, je portais un costume et deux chemises et ils se sont froissés car il n'y a pas d'espace pour qu'ils se pendent librement. Ils ont dit qu'ils avaient été récemment rénovés, mais la réforme est médiocre et minable. Murs Gotelé avec du plâtre, sur le sol stratifié, vous pouvez clairement voir les plaies et les trous entre les lattes de bois. Il y a des taches sur les murs et au plafond de la salle de bain. Le plafond de l'entrée est sale avec des taches et des taches.... Le tambour est si près de l'évier que si vous voulez vous soulager, vous devez incliner votre corps. Ils ont une carte avec les services de l'hôtel et les numéros de téléphone à appeler, mais "attendez les gars" car... il n'y a pas de téléphone dans la chambre !!!! Le Wi-Fi, le pire du pire, à peine 0.5Mo en téléchargement, vous ne pouvez pas travailler et si vous voulez un Wi-Fi "de qualité" ? vous devez payer un supplément. Je ne choisirai plus cet hôtel ni la chaîne. Je le déconseille totalement. Ce sera sûrement comme ça parce que j'ai demandé une chambre simple, mais pour ce qu'ils m'ont donné, il aurait été préférable qu'ils ne m'aient pas hébergé.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:00

  Bon rapport qualité prix, même si ma chambre était petite mais suffisante... 5 étoiles pour Maria instructrice de fitness et de danses latino-américaines.. Jolie, sympa, très préparée tant sur le plan sportif qu'en tant qu'instructrice. Merci 💪🔝
• Nina.r

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 11:05

  Je ne recommanderais pas cet hôtel. A mon avis, cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Petit déjeuner et dîner pas savoureux, pas variés et pas de bonne qualité. La nourriture avait le goût d'une cantine. Chambres très mal insonorisées, la salle de bain n'a pas de porte et les toilettes sont très petites. Le seul point positif était la vue depuis le balcon avec vue sur la mer.
• Eric.�

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:15

  Super hôtel, personnel compétent, petit déjeuner absolument savoureux et une vue de rêve depuis notre chambre. De plus, les liaisons routières sont uniques et les restaurants de la région valent le détour, seulement ici et là vous sentiez les poubelles si vous étiez allongé au bord de la piscine ou nagé dedans.
• florence.o

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 06:00

  Restaurant médiocre Pas de vue mer depuis le restaurant du be live costa Palma Photos mensongères des restaurants qui sont ceux du Marivent Personnel très désagréable Peu digne d’un 4 étoiles
• Kristen.y

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:54
• ANTONIO.E

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 11:59

  La situation par rapport à la plage est immédiate. L'attention du personnel de la réception et du restaurant est excellente. Le petit déjeuner est très bon et le dîner doit être beaucoup amélioré. La chambre est très faible pour un 4 *. Il manque des détails d'entretien ( bouton manquant sur le placard et a dû remplacer le téléviseur). La piscine bien entretenue et le maître nageur sont très attentifs.Les robinets de la douche ont des fuites et se bouchent, l'eau sort de partout
• Alvaro.g

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 12:31

  Mauvaise expérience pour un hôtel 4 étoiles. Prestations assez médiocres, rien à voir avec les photos internet. Ils disent qu'ils ont un parking alors qu'en réalité il y a 5 places pour 3 hôtels et c'est un très mauvais quartier pour se garer. En plus de cela, 50 euros ont disparu de ma chambre. Je ne reviendrai pas.
• matilda.e

  2 / 5

  Le 09/06/2019 à 22:12
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 04:46

  Bel hôtel bord de plage personnel au top Petit déjeuner buffet genial
• claudio.i

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:37

  Je commence par dire que nous sommes un couple qui voyage souvent et visitons plusieurs hôtels de différentes catégories et lieux de toutes sortes. Nous avons trouvé cet hôtel 4 étoiles réservé aux adultes et cela nous a semblé une excellente solution pour passer une semaine de détente. L'hôtel est propre, tous les jours ils changent les serviettes dans la chambre. Les petits déjeuners sont pour la plupart internationaux de type salé (œufs, bacon, haricots, fromages, etc...), pour le dessert il y a un petit coin en bas du comptoir avec quelques biscuits et quelques mini croissants vides. Le matelas est tellement dur qu'au bout d'1 semaine le dos est bloqué !! Le sol est nettoyé rapidement, ne laissant aucun dépôt de sable au sol. La salle de bain aveugle a une grille de ventilation mais cela NE FONCTIONNE PAS !!! Tout le personnel de la réception n'est pas disponible pour donner des informations.
• Ximena.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 02:28

  Très bon emplacement. C'est dans un quartier très calme. La plage est petite et l'eau est très calme. Les chambres sont spacieuses, modernes et propres. La nourriture est excellente, il y a beaucoup de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Avec nos meilleures salutations, Chère . Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience à Be Live Adults only Costa Palma. Nous sommes heureux de voir que notre effort quotidien se reflète et nous sommes fiers de savoir que votre séjour dans notre établissement s'est déroulé à votre goût. Notre offre gastronomique est sélectionnée par notre Chef afin que tous nos clients du monde entier puissent profiter de notre service. Be Live Hotels s'engage à proposer une gastronomie variée et de qualité à tout moment de l'année pour garantir la satisfaction de tous nos clients. Nous aimerions vous revoir dans nos hôtels à travers le monde. Avec nos meilleures salutations,
• Gabriel.i

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 11:33

  Endroit particulièrement parfait pour les adultes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gingras nous apprécions votre commentaire. Nous travaillons toujours très fort afin que vous obteniez la meilleure satisfaction de vos vacances. C'est pourquoi, au nom de Be Live, nous vous invitons à revenir dans nos hôtels pour voir nos améliorations.
• Filippo.

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 02:38

  Belle chambre. Une vue à couper le souffle. Personnel poli. Nettoyage impeccable. Dîner buffet très bienvenu. Seul défaut 'room service' difficile à joindre et menu room service médiocre. Au juste prix j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommes.

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 04:33

  Bon hôtel avec un personnel agréable. Les chambres sont basiques mais correctes et propres. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons à très bons. L'emplacement de la plage est bien sûr imbattable. Je réserverais à nouveau

  Réponse du propriétaire :
  Cher . Merci de votre confiance en Be Live Hotels, nous sommes fiers de vos commentaires. Nous nous améliorons toujours grâce à vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos hôtels et restaurants.
• Tony..

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 01:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Tuedel.a

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 15:52

  HORRIBLES VACANCES ! Plus jamais de vacances dans cet hôtel la plus pure arnaque !!!!! Je recommande à tout le monde de passer des vacances dans un coin différent de Majorque L'endroit est proche de Palma mais c'était la seule chose positive. Le personnel est assez incompétent, la nourriture était immangeable la plupart du temps et le dîner n'était disponible qu'à l'intérieur. La piscine était correcte, mais avait souvent une épaisse couche de terre sur le bord et elle était également située directement sur une rue avec plusieurs poubelles, c'est pourquoi elle sentait souvent mauvais. Une grande partie du complexe est assez délabrée, mais les chambres étaient correctes Certainement beaucoup trop cher pour un hôtel aussi horrible !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Nous regrettons beaucoup le malentendu. Nous travaillons pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos hôtels. Salutations
• Natália.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natália, merci beaucoup, nous sommes fiers de votre score, nous espérons vous revoir dans l'un de nos hôtels Be Live, ce serait un plaisir.
• Michèle.I

  3 / 5

  Le 23/07/2018 à 00:45

  Bien situé, mais pas très accueillant, genre usine à touristes. Propre. Restaurant à éviter. Par contre bon Petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan..

  3 / 5

  Le 18/07/2018 à 21:32

  Bon emplacement, malheureusement pas de places de parking et la chambre n'est disponible qu'à partir de 15 heures. La façade de l'ancien bâtiment a été rénovée et l'arrière avec des couloirs et des fenêtres n'a pas été rénové. Aussi peu que nécessaire dans un hôtel 4 étoiles. La connexion Wi-Fi dans les chambres est payante, ce qui est maintenant une mauvaise note. Le prix est trop élevé pour cela. Félicitations à la direction. Maximisation des bénéfices grâce à un effort minimal. Les couples tendance sont occupés à le réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Stefan R Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Toute l'équipe de Be live travaille très dur pour vous offrir un service spécial. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels
• Marc.e

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 08:10

  Chambre fonctionnelle avec un grand placard avec coffre-fort. Les lits sont corrects et la chambre est bien assombrie. Mon balcon avec vue sur la mer était au soleil le matin, donc ombragé plus tard dans la journée. Malheureusement, j'ai trouvé le nettoyage décevant. Je l'ai également indiqué à la réception, mais cela ne s'est pas vraiment amélioré. Inconvénient pour ça! Savoureux petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Piscine un peu fraîche, mais à prévoir à la mi-avril. Bon service plus loin. L'un des trois hôtels Be Live dispose d'un spa avec sauna. Cependant, il ne peut être utilisé que contre paiement. L'ambiance n'est pas la même dans les trois hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir fait confiance à notre hôtel pour avoir choisi Majorque pour quelques jours. Nous nous excusons pour tout inconvénient Nous prendrons note de vos remarques afin d'améliorer encore la qualité de nos services. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans nos installations afin que vous puissiez profiter de nos améliorations
• Dominik.o

  4 / 5

  Le 06/06/2017 à 17:00

  L'hôtel est situé en première ligne de plage, donc une vue directe sur la mer est garantie. Le propre accès à la plage apporte le bon emplacement avec lui. L'enregistrement a été encore plus tôt que prévu. Le personnel est très sympathique, tant à l'accueil qu'au service. La chambre est fondamentalement propre et nettoyée tous les jours. Le choix au buffet du petit déjeuner est tout à fait suffisant et bon. Je suis très satisfait, je ne choisirais aucun autre hôtel ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de votre confiance en Be Live Hotels, nous sommes fiers de vos commentaires. Nous espérons vous revoir pour nos hôtels et restaurants.
• Gaurav.a

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 16:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.o

  2 / 5

  Le 20/09/2016 à 21:36

  La chose la plus remarquable est l'attention du personnel. Ils sont très sympathiques et serviables. autrement. Hôtel plus orienté vers la clientèle étrangère que vers l'espagnole. petit déjeuner très bon et comme pour le dîner. pas autant. et les toilettes ont besoin d'une réforme. J'ai été dans des hôtels 3 étoiles mieux que celui-ci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Jose, merci beaucoup pour vos commentaires, grâce à cela, toute notre équipe continue de travailler très dur pour s'améliorer. D'autre part, nous tenons à vous dire que notre hôtel a été entièrement rénové, donc, au nom des employés de Hoteles Be live, nous vous invitons à revenir et voir par vous-même. Salutations.
• derka.i

  5 / 5

  Le 16/09/2016 à 10:28

  accueil chaleureux chambre correspondant a la photo avec vue sur la mer,nous avons passer une semaine au calme comme nous le souhaitions,le personnel de cet hôtel a été très sympathiques et au petit soins ,si vous voulez du calme et de la tranquillité au bord de la mer c'est la qu'il faut aller seul bémol la douche vraiment a l'ancienne

  Réponse du propriétaire :