Penafiel Park Hotel & Spa

Tags: Hôtel, Institut de massages, Spa,

• suellyalmeida.

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 13:47

  Service excellent et amical de l'employée Joana au petit-déjeuner. Service SPA si de bonne qualité.
• Anabela.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:23

  Tout simplement merveilleux personnel 5 étoiles une fantastique nuit de Noël fantastique
• Valdirene.m

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:11

  Endroit fabuleux avec beaucoup de convivialité et de professionnalisme ❤
• João.a

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:03

  L'hôtel est d'excellente qualité, mais malheureusement il a été marqué par le négatif. A ceux qui pensaient que c'était une bonne idée de faire la fête jusqu'à 4h du matin, mes sincères félicitations, ils ont gâché ce qui était un bon séjour. Le sentiment d'incompréhension reste comment il est possible pour un hôtel spa 4* d'organiser une rave sans le minimum de conditions acoustiques. Votations de succès !
• bonifacio.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:06

  Excelente hôtel,très bonne nourriture , le staff est très sympathique, petit déjeuner copieux .. je recommande c est hôtel...
• Nuno.g

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 00:31

  Bon service, bel espace et bien décoré.
• Ricardo.u

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 22:47

  service très accueillant et très serviable, spa avec beaucoup de qualité !
• Alexandrina.m

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:52

  Désillusion totale ! Pour la troisième tentative de réservation et c'est bien jusqu'à ce que je leur fasse savoir que j'ai un bon cadeau ! (qui comprend : nuit/spa/dîner) Comme c'est possible 3 fois à des horaires différents... d'abord "plus de chambres doubles disponibles", puis "le spa est indisponible" et enfin "nous n'avons plus de tables pour le dîner". ...
• Candi.r

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 00:03

  Chambre confort. La réception d'entrée avec un paravent à l'image d'une cheminée allumée donne une sensation de très bon et chaleureux confort. Petit déjeuner bon et varié.
• Vitor.r

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 00:13

  L'emplacement de l'hôtel et des installations, la gentillesse, la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel, le restaurant *****... merci 👏🤝
• Elisabete.i

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 00:28

  très bon spa. Nourriture et service de qualité
• Nelson.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:33

  Espace décoré avec goût. Grandes chambres. spa au top. Personnel attentionné. Accueil très agréable des clients.
• C.

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:04

  J'avais une suite qui n'avait pas de bain à remous, à la réception, ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour le réparer et jusqu'à mon départ, ils n'ont rien dit ni réparé. Mon mécontentement est vraiment parce qu'ils n'ont rien dit d'autre, ils ont complètement ignoré la situation et les clients, sinon l'hôtel est très bien et la nourriture est phénoménale.
• Rita.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:23

  Ce fut une agréable surprise, très bon rapport qualité prix.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:43

  Superbe hôtel tout est parfaitement propre et confortable . Bonne cuisine et personnel agréable Je recommande vivement
• Jules.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:12

  Super confort un peu loin du centre ville prévoir le bonnet de bain
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:34

  Nuit agréable dans un hôtel très bien situé. Personnel toujours très sympathique et serviable, de la réception, en passant par le restaurant et le bar jusqu'au Spa. Expérience de spa agréable malgré l'un ou l'autre mécanisme non opérationnel. Chambre propre et calme. Nous avons profité du service du dîner à la carte, mais le buffet était également disponible. Pendant le petit déjeuner, j'ai été surpris par un gâteau d'anniversaire offert par l'hôtel. Je recommande.
• Lucia.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:23

  Séjour agréable, personnel très attentionné et tout propre. Très bon dîner, petit déjeuner super complet. Petit spa, grande piscine. Il est préférable d'apporter le bonnet de bain, sinon il faut l'acheter à 6€.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:30

  Un hôtel très calme pour se ressourcer quelques jours.Notre séjour a été plutôt agréable.
• Murat.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:17

  Un bel exemple d'un excellent hôtel! Nous avons passé un merveilleux moment, j'ai vraiment apprécié ici! Seul point, la clim n'est pas super forte, la pièce se refroidit, mais ça prend du temps... Heureusement, la climatisation peut rester allumée pendant votre absence. L'ambiance respire la classe et ils sont vraiment à la hauteur. Le restaurant est tout simplement fantastique, à la carte, je n'ai pas utilisé le buffet. Je reviendrais à 100% ici!
• Nélia.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 00:16

  La nourriture à l'hôtel est bonne... et une employée à moitié blonde avec 5⭐️ verres est super attentionnée
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:52

  Merci beaucoup pour l'accueil et d'avoir réfléchi à la situation. Personnel dédié au bien-être des clients à l'étage de l'hôtel, du restaurant et du spa. Cuisine délicieuse et bien servie. Merci Daniel
• Dima.

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:50

  La chambre était bien, le dîner était un rêve, le vin aussi. Merci, j'aimerais revenir.
• patricia.o

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:44

  L'hôtel est bien, le meilleur petit déjeuner et la piscine extérieure. Le Spa ressemble plus à une piscine chauffée sans plus, mais ils vous permettent d'y entrer autant de fois que vous le souhaitez. Les chambres confortables. Bien que le rideau de la baignoire doive être retiré maintenant, je pense qu'il n'est pas très beau et qu'il n'est pas très hygiénique. Personnel sympa. Peu d'options pour le dîner, seulement buffet, très cher. Nous sortons dans la ville voisine. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour bien qu'assez cher pour ce que c'est.
• Pedro.o

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:46

  Très bel hôtel, organisé, sent très bon. Ils ont mis à jour gratuitement ! Le petit déjeuner était un peu faible en termes de variété… La réceptionniste qui était là le jour n'était pas très sympathique ni très polie. "Nous nous plaignons" que les enfants à l'intérieur du spa/piscine intérieure qui sautaient dans l'eau et fabriquaient des "bombes" auxquelles la réceptionniste a répondu "ils auraient dû partir après 17h30 jusqu'à 20h30, c'est-à-dire sans enfants" Je pense que c'est une excellente réponse... Je ne suis pas contre les enfants si j'avais des enfants, j'aimerais aussi qu'ils aillent à la piscine intérieure où l'eau est plus chaude, mais je veillerais aussi à ce que mes enfants ne s'entraînent pas à plonger alors qu'il y a plus de monde dans la piscine …
• rita.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:25

  Tout était super, un très bon dîner !! Nous sommes allés à un enterrement de vie de jeune fille et nous avons adoré. Excellent accueil.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:39

  Salle de sport décevante ,piscine spa ainsi que les repas sont bien
• Manoli.e

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:08

  Hôtel très confortable, je lui donne 3 étoiles car pour aller avec une fille de 10 ans, ils nous ont donné un horaire très étrange pour aller au Spa, quand nous avons réalisé qu'en dehors de ces horaires, ils ont continué avec ce service. Ils nous ont donné une chambre qui surplombe le jardin C'était un hasard si un mariage était célébré ce jour-là, la nuit on n'a pas pu fermer l'œil...
• Geo.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:02
• pablo.

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 11:53

  Bon hôtel, s'il n'est pas utilisé piscine, salle de sport et spa, le prix est élevé. La salle est inférieure à ce à quoi on peut s'attendre en regardant son hall. Les pièces présentent déjà des signes de détérioration, c'est ce qui se passe avec l'aggloméré recouvert. Il y a un manque d'entretien préventif. Bon petit déjeuner, varié et bien présenté.
• Paulo.u

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:12

  Hôtel moderne avec un excellent emplacement. Agréable espace de loisirs avec une piscine extérieure entourée d'un agréable espace vert. Bonne option pour ceux qui recherchent un endroit pour s'amuser ou travailler.
• Liliana.o

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:50

  Pas bon pour un hôtel 4 étoiles Peu de transats au bord de la piscine. Les clients obligent les employés de ppis à apporter et à apporter des kits de spa à la réception. Peu de formation du personnel
• yannick.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 23:08

  Hôtel d'exception avec des services et une prestation à la hauteur
• Ana.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 15:41

  Mon séjour a été terrible surtout la nourriture était toujours la même elle était très répétée et sans aucune saveur et la qualité des plats surtout les plats toujours sales la boisson ne se dit pas horrible tout très cher je ne le recommande à personne avec mes compliments Ana Pereira
• jorge.e

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:30

  C'était parfait. Tout était très bien, de la propreté à l'hygiène, de la qualité au bon goût, en passant par la gentillesse du gérant (Zé) envers les autres employés.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 01:09

  Nous ne sommes restés qu'une nuit mais c'était suffisant pour nous donner envie d'y retourner. Le personnel qui nous a reçu aussi bien à la réception qu'au spa était super sympa. La piscine intérieure était à une température très agréable. La chambre était très bien organisée pour nous 4. Et la propreté et l'hygiène prédominent dans cet hôtel. Nous avons beaucoup aimé.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 23:39

  Pour un hôtel 4 étoiles, cela laissait un peu à désirer, notamment en ce qui concerne le linge de lit, trop usé et usé. a besoin d'être rénové
• Nelson.i

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:47

  Une nuit paisible dans une chambre très agréable, grand bain tourbillon de type jacuzzi, spa avec circuit H2O spectaculaire. Sans aucun doute à répéter
• Elisabete.a

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:55

  Bon hôtel, amabilité de tous les employés, restaurant de qualité tant pour le dîner que pour le petit déjeuner, très bon Spa, j'ai beaucoup aimé le spa, quant à la chambre avec bain à remous, j'ai bien aimé, seul le matelas l'a trouvé trop mou.
• Rita.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:49

  Spectaculaire en tout😁 Très attentionné, petit déjeuner très varié et surtout super sympa, je le recommande à 100%👌🏽 Je reviens dès que possible 🥰
• Angelo.l

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 22:04

  Je ne le recommande à personne Mauvaise isolation des fenêtres et du bruit. Bonne piscine, mais ils ne disent pas que pendant 2 heures, vous ne pouvez pas utiliser le même dérivé des cours qui s'y déroulent. Personne ne répond au téléphone portable à la réception, Les nuits sont super chères pour ce qu'elles offrent aux clients. Hôtel 4 étoiles ? Je n'en donne même pas 2 mais prêt...
• Ana.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:20

  Bel endroit. Dégustation des différentes spécialités du chef avec un excellent goût. Besoin d'entretien. Usure des matières et certaines parties. Personnel avec sympathie.
• Adrian.v

  3 / 5

  Le 26/02/2022 à 20:16

  Malheureusement, ce n'est pas un 4*, mais un 2* maximum. Il ne s'applique pas au SPA car je ne l'ai pas vu.
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:11

  Nous avons été ravis de notre séjour dans cet hôtel, le traitement par les ouvriers était de 10, super sympa dans tous les services qu'ils proposent. Le petit-déjeuner buffet est très bien organisé et très hygiénique en raison de la situation que nous traversons, car ils vous obligent à porter des gants dans la zone où se trouve la nourriture. Les chambres sont grandes, confortables et dans notre cas bien isolées, très calmes avec une baignoire assez grande. Je le recommande à 100%.
• luz.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:22

  Le petit déjeuner est bon, le personnel est très sympathique et serviable. L'entretien des espaces est vraiment quelque chose qui n'est pas compris, car d'après un ami m'a dit que les propriétaires ont une entreprise de construction et qu'ils pourraient y envoyer "Zé" pour réparer.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:31
• Joana.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 01:06

  Bel espace, propre et très accueillant! J'y suis allé deux fois et je planifie déjà ma prochaine visite! Nourriture tout aussi bonne!
• Cristiana.i

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 13:52

  Hôtel qui ne déçoit jamais ! Du service aux installations, tout était parfait. Ils sont toujours très prudents avec leurs invités. Merci.
• Ana.

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:26

  Hôtel avec un bon SPA et de bonnes installations. Je ne lui donne pas 5* pour 2 raisons : 1) lors d'une soirée événementielle (comme cela s'est produit lors de mon séjour du samedi au dimanche), les clients ne peuvent pas garer leur voiture dans le parking prévu à cet effet. Solution : avoir une porte d'accès réservée aux invités ? 2) avoir mal dormi parce qu'il a été réveillé la nuit par des clients qui sont en groupe et ne savent pas respecter les autres. Solution : Rapprocher tous les invités d'un même groupe ? Et je recommande de choisir de rester pendant la semaine. Ils pourront ainsi profiter de ce qu'un SPA peut leur offrir : la Santé par l'Eau pour le corps et l'esprit.
• Hugo.a

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:17

  Hotel dépassé besoin de travaux. Spa très brouillant... Qualité prix laisse a désiré.
• Cool.r

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 23:54
• Cláudia.o

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:56

  Tout était très bien de la chambre car déjeuner spa personnel sympathique très bon service... maintenant j'ai un problème..une plainte..à faire très attention...escaliers à côté de la réception vers la piscine extérieure un grand danger où je est tombé et est resté très blessé et où je suis allé à la réception et ils s'en fichaient... je me suis plaint 2 fois et ils ne m'ont donné aucun service.. j'ai dû payer ma facture à la pharmacie... le reste J'ai mangé déjà mentionné rien à dire très hom
• Paulina.U

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:11

  Pour moi un spa est un lieu de détente, pas ici !!! car ? les enfants qui crient dans la piscine ce n'est pas normal il n'y a pas vraiment de détente, les prix des massages sont très chers et la question se pose ! Heureusement, le personnel est très sympathique.
• ana.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 23:43

  Hôtel bien situé, proche du centre ville. Parties communes très élégantes et soignées. Lorsque nous atteignons le sol de la chambre, le décor change. Couloirs avec moquette mal nettoyée, sombre et terne. Chambres claustrophobes, pas très confortables et nécessitant une rénovation urgente. Douche fissurée, portes précieuses, tapis usé. Personnel très sympathique et disponible. Petit déjeuner agréable. Service de restauration très lent, bien qu'avec des employés sympathiques et cérémonieux.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 16:00

  Très bonnes conditions, très bon petit déjeuner, SPA de haute qualité et abordable. Certains détails de la chambre doivent être améliorés, le papier toilette est petit et de mauvaise qualité, très bien situé, vaut les 4 étoiles qu'il présente.
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:38

  Bain à remous cassé, couvercle de baignoire déplacé avec moteur en vue, rideaux pleins de vers à bois, odeur de moisi, petit-déjeuner peu varié et de qualité. Une étoile c'était trop pour la qualité. je ne recommande pas ! Mauvaise expérience!
• Eduardo.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:02

  Le pire week-end que j'ai passé dans un hôtel spa au Portugal. Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J'ai appelé la veille et ils m'ont confirmé que le Spa était ouvert, cependant avec le Covid19, le sauna, le hammam, les massages étaient fermés sans préavis et sans préavis sur le site internet. La piscine était sur rendez-vous et la veille je n'ai pas été prévenu, malgré avoir demandé. Après avoir été informé à l'enregistrement, j'ai demandé à utiliser le bon un autre jour où tout était ouvert ou quand je pouvais prendre rendez-vous, mais ce n'était pas possible et ils ont même menacé que si je n'utilisais pas le bon ce jour-là, je le ferais ne plus pouvoir l'utiliser. Cette conversation était avec le directeur de l'hôtel, qui était totalement arrogant sans raison et sans même essayer d'expliquer pourquoi l'hôtel était confondu avec le client. C'était triste et je ne reviendrai certainement jamais dans cet hôtel et je ne le recommanderai jamais à des amis et connaissances.
• V.

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 21:24

  Je mets 3 étoiles car il a beaucoup de défauts, c'est un 4 étoiles en apparence mais je le qualifierais vraiment de 3 étoiles, le personnel de la réception et du spa est très sympathique, le personnel du restaurant est assez poli mais il manque de compétence dans l'attention, il semble qu'ils oublient les convives et 3 serveurs dans la salle servant des tables 6. Nous avons eu un service qui a duré 2 heures, dont 40 minutes à attendre qu'ils prennent nos commandes pour les desserts, un menu très bref et avec peu de choses à offre, ceci au dîner, au petit déjeuner, tout est correct en terme de variété mais on revient au problème du personnel qui bien que ce soit un buffet gratuit, les choses chaudes sortent très lentement et ça ne se réapprovisionne pas en douceur, donc quand on y va boire un verre c'est déjà fini. Le spa est bien s'il n'y a pas beaucoup de monde, ils contrôlent la capacité et de ce côté là c'est plutôt bien mais nous avons constaté que tous les jets ne fonctionnaient pas. Quant aux chambres, l'organisation dans la chambre familiale la rend un peu inconfortable, elle dispose d'une petite télé pour la taille de la chambre et la distance qui la sépare du lit, difficile de se reposer avec le grincement des lits superposés au moindre mouvement des enfants, inquiétant que de toutes les vis que la couchette devrait avoir pour la sécurité, beaucoup manquent. La disposition du lit, avec les draps traînant par terre, laisse à désirer. Sinon, la propreté est correcte.
• Ka.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 16:55

  Hôtel convivial, propre et aéré avec des chambres élégantes et spacieuses. Belle piscine. Personnel sympathique et disponible. Excellent petit déjeuner. A améliorer uniquement le personnel du service du dîner. je recommande
• João.o

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 15:45

  Une déception pour un hôtel 4 étoiles. Chambres, bien que grandes, nécessitant une intervention et complètement désuètes. Rideaux dans la douche avec un bord sale et c'est quelque chose qui ne rend pas justice à un hôtel 4 étoiles. Les photos que je laisse parlent d'elles-mêmes. Belle piscine, cependant petite et limitée. Le spa est la seule chose qui n'a pas déçu. Petit déjeuner normal.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:23

  Nous avons utilisé le service de spa de cet hôtel et nous n'avons que des choses merveilleuses à dire, ma femme et moi... Des soins d'hygiène au service disponible... Quant au massage, c'est un autre monde à part.... Bravo à l'excellente professionnelle, car en plus de masser pour se détendre, elle fait aussi des soins en même temps en allant aux bons points.... N'ayez aucun doute et réservez votre réservation dès maintenant 👌😊😉
• Mário.u

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 13:17

  Hôtel avec d'excellentes installations. Confortable et accueillant. Personnel professionnel et sympathique Chambres de taille adéquate et confortables Équipé d'une piscine intérieure et d'un spa Excellent dîner au restaurant avec une cuisine très savoureuse et en quantité généreuse Petit déjeuner avec des produits frais et beaucoup de variété Toutes les règles de sécurité covid respectées c'était un super week-end je conseille vivement
• Jacques.o

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 21:28

  J'adore m'y ! loger ! Les lieux sont espacieux, de bon goût, les restaurant parfait, et le personnel excellent Je recommande ferme .
• C.e

  4 / 5

  Le 07/01/2021 à 19:05

  Très bon hôtel avec un personnel très attentionné, serviable et poli. C'était un dîner de Noël impeccable, une nuitée et un déjeuner de Noël. La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles, c'est parce que la salle de bain est démodée, avec très peu de lumière et donc on ne pouvait pas se raser. Sinon je recommande cet hôtel.
• Nesrine.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 02:09

  hôtel magnifique, un havre de paix. Personnel du Spa très professionnel, dîner délicieux, chambre très propre. Je recommande
• Luis.u

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 09:10

  Chambres spacieuses. Lit assez dur et oreillers un peu durs aussi. Dans mon cas, il y avait deux lits d'à peine 1 m de large qui ne pouvaient pas tenir. Bain complet. TV avec une variété de chaînes. Il dispose d'une grande salle à manger pour le dîner mais le menu est le même tous les jours. Ils ont un menu mais vous ne pouvez pas commander le hamburger au restaurant, ils vous envoient au bar. Le petit déjeuner est très complet bien qu'ils n'aient pas de jus d'orange.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:32

  Très bon hôtel, où nous avons couché une nuit.
• joaquim.r

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 12:54

  Venu en "lune de miel", la chambre était magnifique avec des pétales de partout. Le personnel très accueillant et disponible pour toutes nos demandes. Je recommande les yeux fermés.
• Maria.a

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 00:52
• Glória.e

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 13:33

  Un Hôtel et SPA de très grande qualité et propreté, sinon les chambres pourraient être plus modernes et rénovées mais le confort est très bon, la piscine est très belle avec le service de bar en même temps et le personnel très attentionné. Restaurant cinq étoiles d'excellente qualité, un repas tout compris au prix de 12,50 euros (comprend soupe ou salade, plat, boisson, entrée, dessert et café). Personnel tant au dîner qu'au petit déjeuner, merveilleux et soucieux de notre bien être. Je recommande vivement cette expérience. Excellente note également dans notre accueil à l'hôtel.
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:25

  Pour ceux qui découvrent les petits coins de ce merveilleux pays qui est le nôtre, ce fut une agréable surprise, non seulement pour son emplacement qui, bien qu'il soit au centre de la ville, ne se remarque pas, permettant ainsi le repos souhaité, avec un accent particulier sur tout le personnel d'une gentillesse exemplaire, et pour couronner le tout le service à table était également exemplaire. A y retourner et à recommander.
• Tásia.a

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 23:36

  J'avais déjà eu une mauvaise expérience que je n'ai même pas pu rester et j'ai préféré rentrer chez moi, mais j'ai décidé de lui donner une seconde chance. Spa - eau froide, avec des enfants faisant beaucoup de bruit, des jeunes faisant des sauts en hauteur dans la piscine... C'était plutôt un aquashow. Petit déjeuner faible... Pour commander un jus d'orange il a fallu 10/15 minutes... A part le reste ils ont oublié d'apporter. La seule bonne chose était le lit confortable, les boissons de bienvenue et le champagne avec des bonbons et des fruits en tranches et du chocolat quand je suis revenu du dîner... De retour ? Non... Dommage, car il a tout pour être un hôtel haut de gamme !
• Manuela.u

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 14:02

  Hotel super bien beau et personnel très sympa
• Rui.o

  2 / 5

  Le 10/03/2020 à 23:34

  Tout se passait bien, nous venions du dîner (j'étais dans un groupe de 6 personnes). J'arrive à la réception, vers 22h, et la seule personne sympa que je reçois est la fille "Benedita", 6 ans, une gentille fille qui nous a dit son nom et son âge, d'après mon fils de 3 ans. Par contre, une "dame" à l'accueil sans grâce, tout comme le "garçon" au bar, pas du tout bon pour un hôtel qui se doit de captiver ses clients. Avant le dîner j'ai demandé 4 bières et il n'y avait aucune obligation de m'emmener à l'endroit où j'étais (table de billard), j'entrais la moitié en chemin, ça m'a coûté car la moitié était en chemin, sans aucun souci des deux qui veillait à tout. Des jeunes au travail, OUI, mais avec une formation de service. Merci Benoît.
• Jenny.i

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 23:38
• Daniel.O

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 19:06

  Hôtel confortable, personnel serviable et aimable
• Kitty.i

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 17:55

  Très bien manque un jardin dommage qu'il n'y a pas de balcon
• Samuel.I

  4 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:22

  Très bien seul bémol quand j ai était avec ma femme toute l équipe de football professionnel de Santa Clara était aussi la. La piscine a était monopoliser par un préparateur physique et un joueur en récupération physique. Le personnelle rien a dire au petit soins et aimable. Le petit déjeuner énormément de choix. La chambre confortable avec un lit spacieux,télé... :-) je recommande pour se détendre à 2 et passer un moment en toute intimité. <3 La ville de penafiel offre de bon restaurant chic pas cher et bar de nuit avec des ambience variés pour boire un verre et ouvert très jusqu'à très tard comme c'est costume au Portugal.
• Raf.

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 18:05
• claude.l

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 07:59

  Très bien
• KHYA.

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 09:05

  Superbe hôtel : chambre spacieuse, grand lit, grande salle de bain avec baignoire bain à bulle Wii fi gratuite
• William.u

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 12:08

  Hôtel 4étoiles avec piscines intérieurs bonne nourriture bonne aceuille
• Aïda.e

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 13:30

  Hôtel impeccable, personnel très prévenant, très agréable. Super spa, vue magnifique
• Régis.a

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 07:31

  Bon hôtel bien équipé, calme et reposant.
• Carla.i

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 10:07

  Propre et bon confort. À l'exception de la réceptionniste à l'enregistrement, le personnel était désagréable au dîner, mais avec les clients étrangers, le service était différent. Petit déjeuner avec une certaine variété. Quelques moustiques. Spa et piscine bien mais ayant besoin d'un peu d'entretien, le vendredi on peut profiter de la piscine sans problème, le samedi très compliqué très peu d'espace. Ambiance parfumée agréable dans tout l'hôtel.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:18

  Bien situé, pouvant faire tout le centre à pied et relativement proche de l'accès à l'AE. Personnel en général très sympathique et prêt à aider (au dîner, ils semblaient rendre service). Moins positif, la décoration, très sombre/lourde et le restaurant, avec petit déjeuner faible/peu varié et dîner buffet qui, peut-être parce que nous avons dîné à 21h, était sec et de moins belle apparence, à l'exception de la partie fruits de mer qui était Bon.
• SAND.I

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:11

  Nous avons pris la suite supérieure c'est un hotelv impeccable a tous les niveaux. Petit déjeuner, chambre, hotel, personnel nous recommandons cet hotel sans hésitation
• António.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 22:36

  Hôtel avec de bonnes chambres et un bon service. Bon spa et excellente nourriture au restaurant. Cet hôtel est divisé en fumeurs et non-fumeurs. Soyez donc prudent lors de votre réservation afin de ne pas rester au mauvais endroit. Le point le moins positif est le fait que parfois les clients de l'hôtel doivent partager la piscine, qui est petite, avec des cours de natation pour les bébés... Cependant, je recommande de rester ici, car il a un très bon rapport qualité/prix.
• angana.e

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 11:03

  Bien bien! Mais les chambres restent simples et quelconque ! ! Heureusement que les plats sont bons!
• yannick.a

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 13:19

  Hôtel excentré, mais ça vaut le coup... Chambres très actuelles, déco élégante, et service dévoué et efficace jusqu'à des heures très avancées de la nuit...
• André.e

  3 / 5

  Le 30/11/2017 à 10:02

  Restez en deçà des attentes. pas de climatisation dans la chambre, un four authentique, chambre exposée au soleil tous les jours, avec un enfant de 3 ans j'ai du dormir la fenêtre ouverte. résultat, l'enfant est tombé malade. La réponse de l'hôtel était frauduleuse, dans le sens où la machine était en panne. Cependant ce même jour, il y avait une petite fête à la réception de l'hôtel et c'était très confortable (chaud). ils pourraient aussi bien dire qu'ils ne voulaient pas dédommager les invités pour dédommager les invités. J'ai juste demandé de la clarté et de la transparence. Le parking ressemblait à une jungle le jour de l'événement, encore une fois personne ne s'est soucié du confort des invités. Circuit SPA, avec quelques détails qui témoignent du manque d'entretien, mais le pire était de ne pas avoir de jacuzzi et de banjo turc pendant une bonne partie de la matinée du 2ème jour. Restaurant (petit-déjeuner uniquement) de bonne qualité mais peu varié. Honnêtement, et pour le prix pax, je ne le recommande pas vu les conditions constatées.
• Rui.o

  4 / 5

  Le 12/11/2017 à 12:25

  Fixe.....
• Girault.e

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 10:42

  Super hôtel classe je recommande
• Tifany.o

  1 / 5

  Le 04/11/2017 à 19:40

  Points négatifs : De sérieux problèmes au niveau de l'hygiène, en ce qui concerne la propreté des chambres. Quant à la salle de bain -Rideau de salle de bain où le bord est déjà dans une couleur plus foncée. Un hôtel 4 étoiles à mon avis n'a pas de rideaux de douche, cela laisse beaucoup à désirer. Quant à l'espace détente, il est impossible de se détendre (des enfants crient partout en sautant dans la piscine) sans parler du manque de civilité et de savoir-faire des occupants qui n'ont pas réalisé qu'il s'agit d'un centre de détente et non d'un parc aquatique. Les escaliers menant à la piscine manquaient de carreaux. Le sauna ne fonctionnait pas correctement. Certaines fontaines étaient inutilisables. Hôtel très mal fréquenté. Cependant, le personnel est impeccable.
• Mario.n

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 12:26

  Dans l'ensemble, mon expérience a été agréable. La chambre était assez grande, même si c'était une chambre double que nous avons dormi à trois personnes. Petit déjeuner copieux mais avec des plats de qualité moyenne. Le spa était en partie fermé pour cause de travaux en cours (nous n'avons pas pu prendre le hammam et le bain à remous). L'hôtel se trouve à quelques pas du centre-ville et offre un magnifique panorama vallonné. Le niveau de propreté était plus qu'acceptable et le personnel était toujours disponible, malgré le fossé linguistique. D'excellents cocktails que nous avons pu consommer sur la véranda de l'hôtel. Niveau de prix moyen.
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 08/09/2017 à 12:49

  Très bel hotel excellent service. Salle de restaurant avec buffet . A voir !!!
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 10:17

  Bel hôtel bonne prestation
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 06/04/2017 à 17:40

  A deux pas du centre, l'hôtel est au calme malgré un peu de bruit la nuit de la route nationale à côté. Le personnel était très sympathique à l'arrivée et le séjour a également été agréable. A noter, le service du petit-déjeuner, assez varié. Les points négatifs sont le WiFi qui n'a (presque) jamais fonctionné dans la chambre, et le manque de suivi dans l'espace spa et les piscines ainsi qu'une partie du personnel qui devrait faire preuve d'une plus grande attention envers les clients. Points positifs: Emplacement et prix
• Carlos.i

  3 / 5

  Le 14/03/2017 à 00:21

  L'hôtel as vraiment besoin d'un coup de fraîcheur, le spa même si c'est pas cher aussi as besoin d'être renouveler