Hotel Vistamar Pierre & Vacances

Tags: Hôtel, Hébergement, Complexe hôtelier, Appartement de vacances,

• Michael.t

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:08

  Tout jusqu'ici super. La salle du petit déjeuner était toujours un peu bondée tout au long de la matinée. Les chambres sont belles et assez modernes mais très bruyantes. Vous pouvez vraiment entendre tout ce qui se passe autour de vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé votre chambre mal insonorisée et dans ce cas, nous vous demandons de contacter directement notre équipe de réception afin que nous trouvions immédiatement une solution satisfaisante, comme un changement de chambre dans un quartier plus calme de la Hôtel. Néanmoins, nous espérons que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et souhaitons profiter de cette occasion pour vous remercier de votre visite. J'espère que nous pourrons vous convaincre de notre service à l'avenir. Salutations, Catherine C., directrice de l'hôtel
• Conor.'

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 23:05

  Superbe hôtel ! Propre, classe, calme. Personnel sympathique autant à l'accueil qu'au service petit déjeuner. La chambre est spacieuse, propre, bien décorée. La literie est bonne. Belle vue sur la mer. Le petit déjeuner est complet et copieux. Nous n'avons pas profité de la piscine, un peu fraîche en cette saison...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Il est gratifiant de savoir que notre hôtel a entièrement répondu à vos attentes. Merci pour vos compliments, notamment à propos de la propreté et de la qualité de service. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe qui vous en remercie. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la température de notre piscine et sommes navrés du désagrément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Catherine C., Directrice générale
• Coline.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:21

  Hôtel bien situé, la plage est pas loin. C’est dommage que les piscines extérieur ne soient pas chauffée car elles sont très jolies. Les chambres sont agréables et spacieuses et la nourriture est varié

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coline, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort spacieux de la chambre, la restauration ainsi que notre emplacement à quelques pas de la plage. Merci de mentionner les piscines et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Catherine C., Directrice générale
• Robert.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:09

  Nous avions réservé une chambre d'hôtes. Le personnel est très sympathique, les chambres sont très propres et le buffet du petit déjeuner a quelque chose pour tout le monde. Le petit-déjeuner est servi dans l'hôtel voisin, mais cela ne nous dérange pas. L'emplacement est bon, vous avez de bons restaurants, des magasins et la plage à proximité immédiate. Nous étions très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. Nous sommes très heureux que vous réserviez avec nous à nouveau. Jusqu'à la prochaine fois! Catherine C., directrice de l'hôtel
• Lisa.n

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:32

  Réponse du propriétaire :
  
• eloise.a

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:54

  Bon commençons par les points fort ! Il s’agit d’un hôtel assez sympa dans l’ensemble avec de jolies chambres (spacieuses, de grand lit, vue sur le port) Un personnel adorable (Pilar 🥰🥰). L’hôtel a un super emplacement avec un arrêt de bus à 500 mètres et de magnifique plage à 30 min en bus comme cala d’or ou cala petita de vrai pépite. Les piscines extérieur sont tout à fais correcte. Le bar est très sympa aussi avec de bon cocktails. En revanche, je ne peux clairement pas dire qu’il est digne d’un quatre étoiles. Si le petit déjeuné et tout as fais correcte avec de la diversité, les jus de fruit sont lamentables, pire que le premier prix en supermarché sincèrement une horreur. En se qui concerne le salé (midi ou soir) c’est encore pire, une honte ! Nous n’avons mangé qu’une seule fois le midi là-bas et avons pris des Burgers avec un goût infâme, j’aurais préféré manger macdo qu’à l’hôtel. Enfin, le dîner a pourtant des plats adaptés (si vous ne mangez pas de viande il y a toujours une alternative, poisson ou légume) mais le goût ! C’est une horreur je n’ai jamais mangé si mal et je n’ai pas encore parlé des desserts ! Ni touché surtout pas, appart les fruits ! Je trouve ça inadmissible d’être dans un quatre étoiles de payer ce prix là et de manger si mal. Ensuite, au sujet du personnel de réception nous somme tombé sur une femme qui clairement ne voulait pas être là. L’hôtel bénéficie d’un classeur très bien fais avec les différentes activités possible à réaliser sur l’île. Nous l’avons feuilleté et avons opté pour le catamaran, lorsque nous demandons à cette hôtesse comment faire pour réserver elle nous retire le classeur des mains et nous dit qu’à présent comme c’est hors saison c’est à nous de nous débrouiller, ce serait trop compliqué pour eux à présent. Ce n’est pas tout, l’hôtel lorsque nous avons réservé avez bien inscrit qu’il y avait une piscine intérieure, lorsque nous avons voulus en profiter cette dernière nous a répondu qu’elle n’étais pas ouverte et qu’elle n’ouvrirait pas avant fin septembre alors que nos dates de réservation était du 22 au 28 septembre. Si ce n’est pas la fin septembre pour elle alors je ne sais pas de qu’elle année elle parlait. Pour finir je pense qu’une carafe d’eau dans les chambres ne serait pas déconnante, les chambres possèdes un frigo mais vide. J’ai connu des hôtels avec moins d’étoiles mais qui propose au moins une bouteille d’eau enfin un minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Éloïse, Merci pour la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés de cette expérience mitigée à l'accueil. Nos hôtes apprécient généralement notre service de qualité et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné de nos standards. Un suivi sera fait pour nous assurer que nous n'ayons plus de cas similaire. De même, nous sommes très surpris d'apprendre votre déception quant à la qualité de notre offre de restauration parce qu'elle contredit la plupart des commentaires que nous avons. Merci de souligner néanmoins l'emplacement de notre établissement, l'agrément de nos piscines ainsi que la décoration soignée de votre chambre. cordialement, Catherine C., Directrice générale
• Lucile.e

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 21:26

  Hôtel plus que moyen qui pour notre part ne mérite pas ses 4 étoiles. La climatisation fait un bruit infernal et ne refroidi que très peu la chambre, l'insonorisation est clairement à revoir, on entend tout ce qu'il se dit dans les couloirs, les portes claquent à chaque ouverture et fermeture. On vous vend 3 piscines mais en été seulement les deux extérieures sont ouvertes et non chauffées. Autant vous dire que la mer est bien plus chaude ! Quant à la nourriture, que de l'industriel de cantine ! Le soir la nourriture est froide et lorsque vous demandez un micro onde pour réchauffer et bien il n'y en a pas. Le matin le choix est très varié mais encore une fois de piètre qualité et il manque toujours un élément. Sinon l'emplacement est très bien placé dans un environnement très calme, a 10 min d'une plage et des restos et en face du port. En bref nous ne reviendrons pas chez Pierre et Vacances et n'en feront pas une bonne pub

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucile, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que vous ayez été déçus suite à vote séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de toutes vos observations détaillées, nous permettant d’améliorer, selon nos possibilités, certains points que vous évoquez. Par ailleurs, n'hésitez pas à solliciter notre réception sur place. Toujours attentive au confort de nos hôtes, l'équipe fera de son mieux pour répondre à vos attentes. Merci de souligner la qualité de notre emplacement, sur l’une des plus belles côtes de Mallorca et à seulement 500 m du port de Portocolom. Salutations, Catherine C., Directrice générale
• pascale.d

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:43

  hôtel et chambres très propres,petit déjeuner très complet et très diversifié,personnel sympathique,un grand merci à Maria a l accueil qui est le sourire et l aide de l hôtel. Petit bémol les repas du soir(1\2 pension pour nous)qui manquent de diversité et ne sont pas à la hauteur de l hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pascale, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel et prenons note de votre remarque. Nous cherchons constamment à améliorer notre carte. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Catherine C., Directrice générale
• Mag.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:06

  L'hôtel a essayé de nous transférer dans un hôtel 3 étoiles sans en discuter avec nous car ils ont dit qu'ils n'avaient plus de chambres disponibles (nous avons réservé 6 semaines à l'avance et avons reçu la confirmation). En guise d'"excuses", nous avons été "surclassés" dans une "suite" - une vieille pièce laide juste au-dessus d'un ventilateur bruyant. Nous avons réservé l'hôtel pour 4 nuits. Après la première nuit, nous voulions vérifier, nous nous sommes sentis trompés. L'hôtel voulait que nous payions les 4 nuits. Ce n'est qu'après une longue bataille avec Booking qu'il a même été possible d'obtenir la chambre que nous avions initialement réservée. La chambre était exactement ce que nous avions réservé et attendu; la réceptionniste était très serviable et sympathique (c'est pourquoi je donne 3 étoiles et non 1) ... mais après une dure bagarre, ça ne devrait pas être comme ça. Le petit déjeuner était juste correct. Pas de prestation 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de votre visite et de votre retour sur notre Hotel Vistamar by Pierre & Vacances ! Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous accueillir dans la chambre demandée mais en mini-suite et regrettons vivement les désagréments que vous avez décrits. Cependant, nous sommes heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos attentes lors de la deuxième tentative, notamment grâce aux efforts du collègue que vous avez mentionné, et nous nous excusons sincèrement pour l'incident. J'espère que vous avez passé un agréable voyage de retour. Salutations de Porto Colom! Catherine C., directrice de l'hôtel
• maite.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:39

  J'ai séjourné 7 jours et 6 nuits. En demi-pension, petit-déjeuner et dîner. Bon petit déjeuner et service du dîner. Le dîner du premier jour nous avons été déçus à cause du peu de variété, qui s'améliorait à partir du deuxième soir. Petit déjeuner assez varié. En ce qui concerne l'attention du personnel très bien, très attentif et correct à tout moment. En ce qui concerne la question du nettoyage, j'ai plusieurs choses à mentionner : les serviettes ne sont pas changées tous les jours malgré leur utilisation et en les laissant sur place pour être changées ; les draps ne sont pas toujours changés bien qu'ils soient sales ; et le nettoyage de la chambre (balayage) sous le lit ils ne le font pas et la serpillière j'en doute puisque je vais pieds nus à la maison et pendant tout le séjour le temps où nous étions dans la chambre mes pieds étaient sales (même après prise une douche)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maite Rodrigo, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes heureux que vous mettiez en avant les soins prodigués. En revanche, nous transmettrons votre commentaire à l'équipe de nettoyage pour vérifier ce qui s'est passé. En cas de désagréments de ce type, n'hésitez pas à le signaler immédiatement à la réception afin que nous puissions procéder à l'envoi du personnel correspondant pour faire le point sur la chambre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous travaillons quotidiennement pour y parvenir, nous sommes désolés de ne pas l'avoir atteint à 100% dans votre cas. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Sincères salutations. Catherine C., PDG
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 00:44

  Nous sommes restés 6 nuits en demi-pension. PETIT DÉJEUNER ET DÎNER. POOL en a 2 mais nous sommes allés à celui qui ferme à 19h00. Le premier soir nous avons été déçus du peu de variété... mais au fil des jours ils changent de plats et nous en sommes ravis. A mon goût, un peu plus de ménage dans les chambres... Le seul bémol. RECOMMANDÉ😉

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci pour les minutes que vous avez passées à évaluer votre expérience et à partager vos observations. Nous apprécions l'appréciation générale que vous avez faite de votre séjour, cependant, nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes en termes de propreté. Nous prenons note de votre commentaire, afin de faire le point sur ce qui s'est passé et que cela ne se reproduise plus. Cependant, nous voulons vous dire que pour le moment, vous pouvez contacter notre personnel, en communiquant votre préoccupation et ils vous fourniront une solution immédiate. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre avis nous est très précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Catherine C., PDG
• Sheila.a

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:31

  La chambre est très bien mais le reste des équipements ne sont pas pour un hôtel 4*, les piscines ouvrent à 12h00 et l'une d'elles ferme à 18h00 et une autre à 19h00 en plein été... nourriture sans aucun doute la pire très peu variée et de très mauvaise qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sheila, Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations après votre récente visite. Nous célébrons que la chambre attribuée était confortable pour vous. Facteur très important pour garantir un repos bien mérité. Nous sommes désolés pour le désagrément avec les horaires de la piscine et nous sommes désolés pour le désagrément que nous avons pu vous causer. À notre tour, nous sommes tristes de voir que la nourriture n'était pas à votre goût. Nous essayons de proposer une proposition gastronomique variée et de qualité afin de satisfaire la majorité de nos convives et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus dans votre cas. Votre satisfaction est l'objectif principal et votre avis nous est très précieux. Nous nous excusons pour ce que nous n'avons pas été à la hauteur de vos préférences et nous vous réitérons notre gratitude pour votre confiance. Sincères salutations. Cordialement. Catherine C., PDG
• Damien.o

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 20:45

  Nous sejournons depuis 1 semaine dans cet hôtel. Accueil très sympathique et chambre double spacieuse. Belle surprise, ils nous ont mis la tv sur les chaînes françaises. Passons aux choses moins drôles... nous pouvons entendre nos voisins de chambre et les bruits de la clim et du mini frigo sont insupportables... Le petit déjeuner est Super !!! Beaucoup de choix concernant la nourriture, par contre ne prenez surtout pas de jus d orange !! Il est horrible !!! C est de l eau avec une pointe de sirop... lamentable quand on séjourne au pays des oranges .. de plus, nous nous sommes vu refuser l'accès à l eau du restaurant pour remplir nos bouteilles pour la journée !! INADMISSIBLE au 21 ème siècle !!! La nourriture est extrêmement grasse ... même trop grasse .. repas de cantine plus que de restaurant!! Par contre le personnel du restaurant est très serviable et souriant ! 2 très belles piscines, dommage une fois de plus, que nous ne puissions pas nous baigner le soir .. l'une ferme à 18h l'autre à 19h.... après une journée de visite c'est dommage de trouver porte close.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Merci d'avoir souligné la qualité de l'accueil ainsi que le confort de votre chambre. Cependant, nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez nous en excuser et sachez que nous prenons très bonne note de vos différents retours. N'hésitez pas à nous faire part de votre sensibilité au bruit, dès votre réservation, afin que nous puissions en tenir compte au moment de l’attribution de votre chambre. Par ailleurs, nous sommes désolés que notre offre de restauration comme notre petit déjeuner n'aient pas totalement été à votre goût . Merci aussi de mettre en avant l'agrément de nos piscines ainsi que la sympathie de notre personnel. cordialement, Cordialement. Catherine C., Directrice générale
• Bea.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Giada.

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 08:28

  Un hôtel un peu spécial. La structure est divisée en trois bâtiments. Le principal où l'on peut se rendre compte est le "vieil" hôtel, avec la réception, le bar et la plupart des chambres. De l'autre côté de la rue, vous trouverez la première piscine, elle est à l'extérieur, il y a des transats, des parasols et un bar à disposition (prix très élevés). De l'autre côté de la rue se trouve le dernier bâtiment divisé en deux entrées distinctes. D'une entrée, vous entrez dans l'autre piscine, toujours à l'extérieur mais plus petite, et dans l'espace restaurant où le petit-déjeuner et le dîner sont servis. Dans l'autre entrée, cependant, il y a d'autres pièces plus récentes. L'inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur et que les chambres commencent au deuxième étage. L'hôtel n'est pas mal, les chambres les plus récentes sont très belles, mais les services et l'emplacement ne nous ont pas satisfaits. Excellent petit-déjeuner buffet, prix élevés du bar et service médiocre (sangria servie dans un verre sale), horaires de la piscine trop serrés, ils vous jettent un quart d'heure avant la fermeture. Un parking gratuit se trouve facilement autour de la propriété. Mauvais emplacement, il y a peu et rien à faire le soir. Si vous voulez rester dans un endroit calme, c'est pour vous. Sinon, prévoyez de beaucoup bouger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jade, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié dans l'ensemble la structure et les chambres, avec une attention portée à chaque détail dans le but de garantir un séjour agréable et relaxant. Nous regrettons que l'emplacement n'ait pas satisfait vos besoins, malgré le fait que l'hôtel soit situé dans un contexte naturaliste de grande valeur et à une courte distance de la mer, donc un emplacement idéal pour des vacances reposantes. Nous avons pris note de votre signalement concernant les imperfections constatées dans le service au bar et nous en tiendrons compte pour améliorer encore notre proposition. Nous sommes vraiment ravis que le petit déjeuner ait été à votre goût. Nous croyons que bien manger est essentiel pour un séjour agréable et c'est pourquoi nous accordons le plus grand soin à cet aspect en offrant à nos clients un riche buffet préparé quotidiennement avec des produits frais et de haute qualité et caractérisé par une grande variété de choix capables de satisfaire tous goûts. Nous vous envoyons nos cordiales salutations. Catherine C., directrice générale
• manuel.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:57

  Comme inconvénient, je mettrais des dîners buffet un peu rares, et je prolongerais les heures jusqu'à au moins 22 heures, car pour les Espagnols un peu court.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés si le dîner n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de quantité. Soyez assuré que nous avons pris note de vos suggestions concernant le calendrier et la sélection. L'opinion de ceux qui nous visitent est de la plus haute importance pour nous car elle nous aide à prospérer. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Cordialement. Catherine C., PDG
• Victor.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 23:27

  Bon hôtel dans un quartier calme avec des places pour se garer sans problème, j'ai aimé la terrasse qu'ils ont pour le petit déjeuner ou le déjeuner avec vue sur le port et les piscines. À la réception, nous avons été très bien traités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous aimons recevoir des critiques comme la vôtre, pleines de positivité et de bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que dès la première minute de votre séjour chez nous, vous avez reçu une excellente attention de la part de notre personnel de réception. Notre objectif est que le séjour de nos clients soit parfait du début à la fin. Ce serait très agréable de vous accueillir à nouveau. Catherine C., PDG
• Angelika.e

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:06

  chien amical ?? / Animaux acceptés !!? Mais seulement si le chien ne pèse pas plus de 10 kg. Ceci est même vérifié avec une BALANCE DE SALLE DE BAIN. Malheureusement, mon Feliz avait 200 g. Trop de !!!!! Allez vous promener et cela aurait été fait !!! Mais merci non. Nous ne voulions pas nous enregistrer dans un hôtel aussi étroit d'esprit!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés que votre chien n'ait pas répondu à nos critères et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Salutations, Catherine C., directrice de l'hôtel
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:45

  Génial ! Merci à Maria d'être à l'écoute et merci pour ses conseils. L'hôtel est propre, calme et très bien entretenu. C'est l'idéal pour des vacances en famille. La chambre triple est assez grande. Le petit déjeuner est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes comblés de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous en avez apprécié la tranquillité ainsi que la propreté ! Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Catherine C., Directrice générale
• Inspire.x

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:38

  Merveilleux séjour pour mon fils et moi au Vistamar!! Merci à Alan pour son sourire et sa gentillesse naturelle. Un accueil incroyablement bienveillant de la part de toute l’équipe, de l’accueil en passant par les femmes de chambres et aux services des repas. Nous étions dans la chambre 601. Spacieuse, climatisée, un balcon avec une vue splendide sur la mer. Tout est fait pour que les vacances soient parfaites. Coup de cœur pour la piscine face au port, endroit magique pour le farniente. Petit déjeuner pris sur la terrasse sous forme de buffet avec un choix très très large et vraiment bon. Repas du soir pris en salle et il y en a pour tous les goûts. La baignade à Cala Marcal est à 10 minutes à pieds, sur le chemin des petites boutiques de souvenirs et un large choix de restaurants. Coup de cœur pour le Marsal, un restaurant magnifique avec une vue incroyable et des plats tout aussi bons. Bref, merci au Vistamar pour cette semaine idyllique ! On rentre à Bordeaux la tête remplie de souvenirs impérissables ! A l’année prochaine !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Inspire, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. C'est une joie de lire que notre établissement a parfaitement répondu à vos attentes et nous vous remercions pour ce charmant commentaire que nous partageons avec nos équipes ! Ce serait un veritable plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Catherine C., Directrice générale
• Ana.

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:21

  Médiocre. Qualité des chambres digne de chambre d'hôpital aucun charme. Aucun accessoire en chambre ne serait-ce qu'une bouilloire avec du thé ou du café ... Climatisation qui fait un bruit d'enfer, rideau pas occultant qui réveille dès le lever du soleil. Nous avons voulu écourter le séjour mais aucun geste commercial. On a subi donc ces 4 nuits. Sans parler du petit déjeuner...dans un pays où on cultive des oranges nous servir un jus de fruit reconstitué ou bas de gamme que sais-je c'est une plaisanterie... En bref fuyez!!! Les finca sont beaucoup plus authentiques et chaleureuses que cette usine avec un prix identique ou même plus bas!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelique, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous précisons que nos hôtes apprécient généralement le rapport qualité-prix de notre établissement et particulièrement notre magnifique vue sur mer depuis la terrasse des chambres. Nous vous rappelons que malheureusement en choisissant une réservation non remboursable, nous n´avions pas l´option de la modifier une fois sur place. salutations, Bien à vous, Catherine C., Directrice générale
• Fred.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:58

  Excellent emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Catherine C., Directrice générale
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:56

  Hôtel pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. 600 euros pour 4 nuits. Je viens de passer 4 nuits dans une villa de rêve à llucmajor pour 2 fois moins cher. Petit déjeuner: déjà on doit traverser la rue pour s’y rendre (tout comme la piscine)… jus d orange industriel, nourriture insipide. Même pas une simple bouilloire dans la chambre. Pas non plus de poubelle dans la chambre. On a demandé l’annulation des nuits, ils nous on dit on verra demain il faut déjà passer la première nuit, résultat le lendemain : vous pouvez partir mais il n’y aura aucun remboursement ! Aucun geste commercial. Scandaleux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelique, Merci de nous faire part de votre expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments et sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite. Nous précisons que notre petit déjeuner est généralement apprécié de nos hôtes. Nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre goût et restons ouverts à toutes suggestions de votre part. Par ailleurs, nous rappelons que votre réservation était non remboursable lors de l'arrivée, comme indiqué sur votre email de confirmation. Nous regrettons que vous n´ayez pas demandé à la recepción une bouilloire durant votre court séjour , notre personnel vous l´aurait facilité avec plaisir. Bien à vous, Catherine C., Directrice générale
• Elena.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:56

  Je ne recommande pas cet hôtel, climatisation des années 50 avec thermostat mural réglable uniquement en se levant, petits rideaux occultants, chambres incroyablement chaudes (impossible d'être sans climatisation). Sans parler des oreillers qui sont très inconfortables.. Je casse une lance en faveur du petit-déjeuner buffet qui est copieux et bien organisé, mais je déconseille fortement la demi-pension avec le dîner. La nourriture au dîner est de mauvaise qualité et la salle à manger est d'une tristesse désarmante. Autour de l'hôtel, à quelques kilomètres, il y a beaucoup d'endroits plus gais et où l'on peut mieux manger.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Nous vous remercions pour votre avis. Nous apprécions particulièrement la mention concernant la qualité du petit déjeuner car nous pensons que bien manger est un aspect essentiel pour un séjour agréable et serein. Nous préparons ce repas tous les jours en utilisant uniquement des matières premières fraîches et authentiques et en offrant une grande variété de choix capables de répondre au mieux aux différents besoins alimentaires de chaque invité. Nous nous excusons si la climatisation et nos lits n'étaient pas à votre goût. Nous avons pris note de vos avis et les intégrerons en vue d'un futur renouvellement. Aussi, nous sommes désolés de lire votre déception concernant notre dîner. Nous vérifierons la qualité du service Nous avons hâte de le recevoir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Catherine C., directrice générale
• Raf.c

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:41

  Hormis les bruits de couloir et le bruit entre les chambres de temps en temps, cet hôtel était super. La barrière de la langue n'a pas été un problème, nous avons eu un soucis avec la navette mais l'hôte d'accueil (qui parlait français) a très vite réglé le problème! Nous étions en Demi pension, le repas du soir : peut faire mieux. Par contre, petit dej super (sucré et salé) et mention spéciale pour la playlist musique de l'hôtel ! 💯🔥 A proximité de tout à pied et des beaux spots ! 2m du port, 10m plage, les deux piscines de l'hôtel sont top, une au sel et une au chlore (et pas blindé), le petit bar était très sympa également, les tarifs sont bien. Supérette à 5m, bref, de quoi passer de belles vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raf, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Nous sommes contents que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez particulièrement apprécié notre emplacement privilégié à Porto Colom . Lors d'une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous solliciter directement afin que nous puissions vous allouer l'une de nos chambres les plus au calme. Nous vous invitons également à nous faire part sur place de tout inconfort afin que nous puissions réagir au plus vite et au mieux pour assurer votre confort. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous. Cordialement, Catherine C., Directrice générale
• D.A

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:30

  L'hôtel en lui-même est correct. Malheureusement, ce n'était pas très propre à notre arrivée. -juste dans la salle de bain. La vue sur la mer était belle et les balcons étaient grands. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons immédiatement remarqué que la climatisation ne fonctionnait pas, alors nous sommes allés à la réception et nous n'avons reçu que des sourires désagréables. Nous avons ensuite dû «réparer» nous-mêmes le capteur de la porte du balcon. La poignée de la porte du balcon était également presque sortie. Le petit déjeuner était correct. Nous n'avons pas utilisé la piscine. Sur Internet, il a été décrit: "Le logement propose 148 chambres sur 7 étages, accessibles par 2 ascenseurs." Il n'y avait pas d'ascenseur dans notre immeuble. Porter la valise de 20 kg était très épuisant et quelque chose comme ça devrait également être écrit. Les chambres sont très mal insonorisées, on entend malheureusement les autres clients de l'hôtel aussi bien dans la chambre voisine que dans le couloir. La femme de ménage est malheureusement très bruyante. Les chaises sont poussées, les portes claquées. Malheureusement, se reposer dans la chambre d'hôtel à midi n'était pas possible, vous étiez toujours réveillé par le bruit. Dans l'ensemble, nous n'avons utilisé l'hôtel que pour dormir et nous sommes allés à la plage toute la journée. Malheureusement, l'hôtel ne nous a pas plu pour des vacances reposantes. L'hôtel était également très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maman, Merci pour votre visite et vos commentaires sur notre maison. C'est avec grand regret que nous avons lu que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour chez nous en raison des désagréments que vous avez décrits et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes particulièrement désolés que votre intimité ait été perturbée par le bruit des autres hôtes et malheureusement aussi de notre femme de ménage et nous serons heureux de vous accueillir dans un endroit plus calme lors de votre prochain séjour dans notre maison. D'autre part, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la superbe vue panoramique sur la mer et que vous ayez également mentionné l'espace de nos beaux balcons comme un atout supplémentaire. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Salutations, Catherine C., directrice de l'hôtel
• Silvia.h

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:37

  Hier, nous sommes revenus d'une semaine passée dans cet hôtel, ce fut une expérience merveilleuse et nous faisons une mention spéciale au personnel, charmant et très sympathique. Le seul reproche concerne l'animation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances. C'est très gratifiant d'avoir eu l'occasion de faire partie de votre expérience favorable. Bien que nous prenions note de votre commentaire sur les activités, nous apprécions que vous ayez souligné que notre service a répondu à vos attentes. La meilleure récompense pour le travail que nous accomplissons chaque jour est que vous rapportiez chez vous un souvenir agréable et que vous nous laissiez l'envie de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Recevez un salut affectueux. Catherine C., PDG
• Alan.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:33

  Le séjour que nous avons eu était excellent, le personnel très sympathique, Francisca et compagnie, quelques problèmes techniques avec la climatisation mais rien à souligner, sans aucun doute je le recommande, Fabiana la dame au bureau très sympathique et chaleureuse. La nourriture 8 points. Installations 9 points Attention 10 points

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience et de partager vos observations. Nous sommes très heureux de voir que vous avez eu une expérience très agréable avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau une autre fois. Avec nos meilleures salutations. Catherine C., PDG
• céphora.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:49

  Hôtel très propre et bien situé proche de la plage et du port. Le personnel est très gentils et parle pour la plupart le français. Personnel à l’écoute, accueillant et toujours souriant mention spéciale pour Maria,Pablo et le personnel du restaurant. Le restaurant propose divers plats pour satisfaire tous le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céphora, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la propreté des lieux, notre emplacement stratégique ainsi que la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Catherine C., Directrice générale
• Mathiew.n

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:20

  Incroyable séjour ! Le voyage n'a été que plus beau par le service et la qualité de l'établissement Superbe accueil et les chambres sont belles. Le petit déj est varié et bien garnie. Merci à chacun surtout a Maria Jésus pour son accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier pour ce joli témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil. Nous vous sommes reconnaissants pour ces aimables paroles. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Catherine C., Directrice générale
• Jean.u

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 19:28

  Très bel établissement, très bons services, idéal pour vacances tranquilles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes heureux de lire que vous avez aimé la déco chaleureuse et élégante de notre établissement, ainsi que l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité, Catherine C., Directrice générale
• Larissa.E

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:47

  Hôtel bien situé, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner et le buffet du soir étaient variés ! Les piscines sont top! agréable vacances je recommande vivement. Mention spéciale pour les personnes de l’accueil qui nous ont bien accueilli !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du service. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Catherine C., Directrice générale
• Nour.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:04

  La bouffe et les chambres sont top. Le personnel est très serviable. La plupart est multilingue. Je recommande fortement d’essayer le dîner de l’hôtel, il est à 16€ et c’est le meilleur choix à faire dans la région. L’hôtel est calme surtout la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nour, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre offre de restauration. C'est par ailleurs un plaisir de lire que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement, Catherine C., Directrice générale
• Marine.U

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:21

  Hôtel incroyable et très bien situé 10min de la plage juste en face du port et proche des restaurants. Chambre spacieuse avec vue sur mer le rêve. La Clim était notre meilleure amie ! Le petit déjeuner et le buffet du soir sont délicieux et variés. Et le plus important l’accueil chaleureux de chaque salariés. Le monsieur du bar vous sert les meilleurs cocktails, et mention spéciale pour Alan et Maria qui ont été tellement charmants avec nous 🥰 Un bonheur, l’hôtel en lui même vous fait passer de bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre chambre, le petit-déjeuner, la propreté impeccable des lieux ainsi que notre emplacement central. Merci de mettre avant la qualité de notre accueil et la disponibilité de notre équipe ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Catherine C., Directrice générale
• Aurora.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:50

  Nous sommes restés 10 jours, traitement très familier, soulignant Pilar et Paco qui nous ont fait nous sentir chez nous. Qualité-prix acceptable, nous l'avons trouvé ajusté par rapport à de nombreux hôtels et étant juillet... Très propre. Petit-déjeuner et dîner corrects (je prolongerais un peu les heures du dîner) et toujours en réapprovisionnement. Sans aucun doute, nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci de nous avoir à nouveau choisis et d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes heureux que nos tarifs aient semblé corrects et que notre personnel ait marqué votre séjour, tout en profitant de Porto Colom. Par contre, nous sommes désolés si l'heure de fermeture de notre restaurant n'a pas été à votre goût. Nous en prenons note car vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Sincères salutations. Catherine C., PDG
• gabriela.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:03

  Très bon rapport qualité-prix. Un hôtel toujours propre. Un accueil et une équipe très professionnelle et à l'écoute. Beaucoup d'attention pour ses clients. Des chambres spacieuses et bien achalandées. Un buffet varié et excellent avec une équipe toujours souriante. Vous pouvez aussi profiter de bons cocktails préparés avec attention par son personnel. Vous pourrez même profiter de leur annimations en soirée. Nous avons passé de très bonnes vacances. Les criques aux alentours sont superbes. Je vous le recommande. Merci iii pour votre accueil. On reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joe, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de notre restaurant. Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos hôtes. Nous transmettons immédiatement votre appréciation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Catherine C., Directrice générale
• Alessandra.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:27

  Des vacances inoubliables, l'hôtel est très bien situé avec une vue mer enchanteresse même lorsque vous y allez pour le petit déjeuner et le dîner. Personnel qualifié dans tous les domaines à partir du directeur, du personnel de réception, des serveurs, des barmans, du personnel d'étage. Nettoyage minutieux et service client toujours présent. Les soirées live avec DJ et chanteurs live sont également intéressantes et agréables. Nous avons passé 2 semaines en compagnie d'un grand groupe d'amis qui étaient tous très heureux. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, Merci de nous avoir fait part de votre avis. C'est toujours un grand plaisir lorsque nos clients sont entièrement satisfaits de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a réservé un service et un accueil à la hauteur de vos attentes. Nous communiquerons vos aimables paroles à notre équipe, confiants qu'elles seront appréciées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances l'année prochaine pour plus de danse. En attendant, nous vous envoyons nos salutations cordiales. Catherine C., directrice générale
• Jenifer.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:39

  L'hôtel est très bon, l'attention du personnel était très bonne, soulignant María Jesús (réceptionniste) qui nous a très bien traités, sympathiques et attentionnés. Comme bémol à améliorer, l'heure de fermeture de la piscine était très tôt et l'heure du dîner aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenifer, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter de la tranquillité et du confort qu'offre notre hôtel. La satisfaction et le bon repos de nos clients sont notre priorité. Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit extérieur et nous en sommes désolés. Enfin, nous sommes ravis que vous appréciez autant la gentillesse de toute notre équipe et plus particulièrement celle du personnel d'accueil. Nous aimons que nos clients prennent quelques minutes pour partager leurs impressions après avoir passé quelques jours avec nous. Merci pour votre temps. Nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. Recevez un salut affectueux. Catherine C., PDG
• Soy.e

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:33

  Beaucoup à améliorer... Pour le prix qu'il a et étant un 4 * en ce qui concerne la nourriture et le personnel. Un tout petit buffet avec de la nourriture rare et très peu variée et toujours pareil pour être un 4*, la nourriture est toujours froide entre 19h30 il nous a manqué quelques fruits de mer, viandes grillées, poissons grillés, hamburgers, hot dogs, croquettes. ..rien pour les enfants...des boissons à 3€ la petite... Le personnel mis à part Pilar, Estefani et la fille qui fait les tortillas qui sont formidables, attentionnés et gentils, les autres marre de travailler ont des commentaires déplacés clients, devant les autres... nous ne sommes pas tous "touristes". Dans notre cas, nous avons eu PM et le mercredi 13, la serveuse maigre de nuit s'approche de moi et me dit pendant que je prenais de la nourriture au buffet que nous n'avons que HD que je dois aller payer les dîners, sans vérifier et devant le reste des invités, j'étais fatigué car l'échec avait été le leur, leur attitude envers moi semblait mauvaise, puis ils se sont excusés mais ce n'était pas à sa place. La chambre est neuve et les piscines sont belles. La ville n'a rien, si vous n'avez pas de voiture, vous ne pouvez rien faire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de voir que nos installations, en particulier les piscines et les chambres, ont été à votre goût. Cependant, nous sommes désolés si le buffet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons d'offrir une proposition gastronomique variée et de qualité afin de satisfaire la majorité de nos clients et nous sommes désolés de ne pas y être parvenus dans votre cas. Cependant, nous apprécions que vous ayez été si précis dans vos commentaires, car ils nous seront très utiles pour nous améliorer à cet égard. De même, nous sommes désolés si les soins prodigués n'ont pas été à votre goût. Notre personnel se caractérise généralement par son professionnalisme et sa convivialité dans ses relations avec les clients et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas perçu de cette façon. Vous ne doutez pas que nous avons pris note de votre témoignage et que nous l'enverrons au service correspondant afin d'examiner cet aspect. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans un proche avenir. Cordialement. Catherine C., PDG
• Laurine.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:06

  Hotel très agréable, la nourriture est bonne, le personnel est aux petits soin, les chambres sont très spacieux, deux piscines très reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laurine, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour en notre compagnie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe, la piscine et la qualité de la restauration. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus très vite pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, Catherine C., Directrice générale
• Tina.l

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 23:33

  Un très bel hôtel avec un très bon service. Le service de chambre était vraiment bon, tout était propre et le nettoyage quotidien était au-delà des attentes ..si bon que vous devriez envisager de réduire le changement des serviettes et des draps pour être plus respectueux de l'environnement. Vraiment gentil et serviable à la réception. Un petit déjeuner buffet somptueux qui est tout à fait délicieux...manquait plus d'évidence part l'alcool et les recommandations pour l'utiliser. Piscine propre avec un bar délicieux. Environnement calme malgré l'affluence de l'hôtel. Le bar peut être rendu plus cosy Bonnes options de stationnement Stand super délicieux à proximité et de nombreux bons moments de restauration dans la région. Un hôtel à la hauteur des 4 étoiles et que l'on ne peut que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci beaucoup pour l'avis sur votre séjour à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir de nouveau à Porto Colom, ici à l'hôtel. Catherine C., directrice générale
• alvaro.m

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:31

  Nous avons passé un séjour inoubliable. Tout le service a été exceptionnel. Nous avons envoyé un colis pour le recevoir le jour de l'arrivée et ils l'avaient déjà prêt dans notre chambre. Le service de buffet et de bar de la piscine a été formidable. Encore 5 étoiles pour le cuisinier qui était toujours attentif à tout. Nous sommes ravis et nous le recommanderons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro, Nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous sommes très reconnaissants de recevoir cet avis suite à votre visite dans notre hôtel. Nous recevons avec plaisir votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que l'attention personnalisée de notre équipe, ainsi que nos installations de qualité, ont fait de votre visite une expérience mémorable. Merci pour vos commentaires positifs également par rapport à notre offre gastronomique. Nous vous envoyons un salut très cordial, en attendant votre retour prochain. Catherine C., PDG
• Marine.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:04

  Très bel hôtel, rénové récemment. De belles prestations pour un excellent rapport qualité prix. Et surtout une équipe très professionnelle, de l’accueil au restaurant, bar et service d’étages. Merci à toute l’équipe pour l’excellent séjour que nous avons passé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Nous vous remercions également de vos compliments concernant notre équipe qui vous en est très reconnaissante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Catherine C., Directrice générale
• Yeison.e

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:22

  Mon expérience vécue pendant 1 semaine que j'ai été hébergée a été agréable, mais j'attendais quelque chose de plus. Ils ont eu plusieurs détails que je pense qu'ils devraient corriger. 1- Ils vous proposent un service de massage et une fois que vous en faites la demande, ils vous disent que cela ne peut même pas être 2- les horaires et les règles de la piscine sont trop courtes. A 18h00 ils vous forcent à quitter la piscine. 3- les heures de dîner sont faites uniquement pour le tourisme anglais. (uniquement jusqu'à 21h30) 4- Le thème du nettoyage de la chambre laisse beaucoup à désirer, puisqu'en 1 semaine que j'ai fait le lit nous l'avons trouvé fait dessus, sans aucun professionnalisme. Cependant, le traitement du personnel a été de 10. Tout est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre visite. C'est très gentil de votre part de mentionner dans votre commentaire que vous avez passé une agréable expérience avec nous. Cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires concernant les horaires de la piscine et du dîner. Concernant le service de massage, nous nous excusons si vous n'avez pas pu l'utiliser. Nous allons examiner ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise plus, nous apprécions votre compréhension. La propreté est un aspect dont nous veillons, cependant nous sommes désolés si le personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de la confection du lit. Dans un tel cas, n'hésitez pas à aviser notre personnel à ce moment-là afin que nous puissions le résoudre. Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue. Nous sommes fiers de notre équipe pour le traitement cordial et le dévouement qu'ils ont avec chaque invité. En espérant que vous nous donniez une autre occasion de vous accueillir pour vous offrir un meilleur séjour, nous vous adressons nos salutations les plus cordiales. Catherine C., PDG
• M..e

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:53

  Très bel hôtel, j'ai vu de meilleurs hôtels 4 étoiles, mais dans la mesure de leurs possibilités, donnez-leur au fur et à mesure. Le petit déjeuner n'est pas le point culminant mais ça va. Et je ne trouve pas si agréable que vous deviez traverser la rue pour vous rendre à la piscine. Les chambres étaient toujours bien nettoyées, personnel très agréable. Je reviendrais en vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Cependant, nous sommes désolés que notre petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et l'inclurons dans nos processus d'amélioration. Nous regrettons également que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de l'accès à notre piscine. Cependant, nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de la propreté de votre chambre et que vous avez souligné notre service amical comme particulièrement positif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et restons avec un salut amical. Catherine C., directrice de l'hôtel
• Aida.n

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• ophelie.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:29

  Je recommande a 300% Séjour au top, dédicace à Tom et Maria Jesus de l’accueil, toujours dispo et souriants, prêts à nous expliquer les activités à faire et où elles se trouvent, réactifs à la seconde (explications: nous étions dans un bus pour rentrer à portocolom, mais plus de bus en relais, vers 23h, on appel l’hôtel, nous tombons sur Maria, qui nous dit qu’elle va appeler un taxi, nous descendons du bus et deux secondes après, le taxi était devant nous, prêt à nous ramener à bon port) Service au top du top, chambre impeccable, demie pension avec peu de choix et pas trop assaisonnés mais il y’a toujours de quoi manger! Ce fut un séjour magnifique aussi grâce à toute l’équipe de l’hôtel ! Merci à tous et un très grand merci aux deux personnes citées !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ophelie, Merci pour cette appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le petit-déjeuner. Merci de souligner la disponibilité de notre équipe pour notre aimable clientèle ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Catherine C., Directrice générale
• Rabea.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:42

  Bel hôtel avec un excellent emplacement. Les employés étaient toujours sympathiques et serviables. Le petit déjeuner était copieux et varié. Un merci spécial à Bernart, qui nous a dit au revoir très courtoisement à une heure très matinale. Nous nous sommes vraiment sentis chez nous. Merci pour ça!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre avis sur notre hôtel. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour le gentil compliment à notre personnel courtois et serviable. Nous sommes heureux de toujours veiller à ce que nos clients passent un séjour agréable. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Catherine C., directrice de l'hôtel
• Ángela.�

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:47

  Hôtel avec un très bon emplacement. Vous pouvez vous garer gratuitement autour de celui-ci sans aucun problème. Il comprend le petit déjeuner qui est un buffet gratuit qui est assez bon. Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont propres et disposent d'un balcon donnant sur le port.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Merci beaucoup pour l'avis sur votre expérience à l'Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances et l'évaluation imbattable que vous avez partagée. Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons pu vous offrir de merveilleuses journées de séjour dans nos installations et que vous avez apprécié la gentillesse de toute notre équipe humaine d'une manière aussi excellente ainsi que quelque chose d'aussi important dans n'importe quel hôtel que la propreté des chambres. Nous nous félicitons que tout ait été à votre goût. Merci pour ta confiance. Ce serait formidable de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. À bientôt! Catherine C., directrice générale
• Hamza.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:29

  Superbe accueil, les personnes sur place sont adorables à l'écoute et toujours disponible pour toutes questions( les activités aux alentours, les services de l'hôtel, les bons plans, la réactivité des employés) J'ai adoré ! Une petite dédicace à Fabiana une personne adorable El profesora ! 😁✌️

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hamza, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Hotel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous savons qu'il est important de vous offrir une chambre et un séjour agréable pour démarrer la journée de la meilleure des façons. Nous sommes heureux d'avoir réussi en ce qui vous concerne. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, Catherine C., Directrice générale
• blingbling.T

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:33

  Je suis très content de l'hôtel. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. La chambre avec vue sur le lac est très propre et confortable. Salle de fitness, piscine, sauna... tout était super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Merci pour le beau compliment sur nos belles chambres. C'est formidable que nous ayons pu répondre à vos goûts avec notre délicieux petit-déjeuner. Nous espérons que vous avez pu ramener de beaux souvenirs de Porto Colom et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ! Catherine C., directrice de l'hôtel
• Birgit.c

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 20:16

  .. hôtel bruyant. Notre porte donnant sur le couloir de l'hôtel avait un bon écart de 1 cm de haut en bas. Très étrange. Les chambres sont agencées de telle sorte que nous avions une bonne vue de notre chambre depuis les ailes latérales, ... vous pouvez voir comme vous le souhaitez, ...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Birgit, Merci pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez évalué l'intimité de votre chambre en dessous de la moyenne et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Une critique constructive comme la vôtre est une partie importante de nos processus d'optimisation et nous la prenons très au sérieux. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu profiter de votre séjour dans notre maison et profitons de cette occasion pour vous remercier chaleureusement de votre visite. A bientôt et bien cordialement, Catherine C., directrice de l'hôtel
• ALEXANDER.R

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:33

  Un endroit pour se reposer et se détendre de nombreuses criques et endroits intéressants je lui donne un 4 étoiles car je ne comprenais pas comment il se fait qu'ils n'ont que des lits doubles j'y suis allé avec ma fille et on s'en fichait, mais il devrait y avoir des lits séparés comme les autres hôtels. En ce qui concerne la nourriture, il n'y a que la demi-pension, et étant 4 étoiles, un buffet très correct n'est pas mauvais, mais juste.Les vues sont spectaculaires du haut de l'hôtel, elles coûtent 6 euros de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Nous apprécions votre avis sur notre Hôtel Vistamar by Pierre & Vacances. Nous avons été ravis de vous recevoir et, bien sûr, de vérifier par vos aimables commentaires que vous avez pu profiter d'un emplacement et de petits déjeuners incomparables. En revanche, nous sommes désolés si le reste de notre offre alimentaire ne vous a pas paru la plus appropriée. Nous prenons note d'améliorer à cet égard. Avec nos meilleures salutations. Catherine C., directrice générale
• Frank..

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 08:18

  Chambres récemment rénovées, bel emplacement et belle vue. L'hôtel est très bruyant, il n'y avait pas beaucoup de monde quand nous y étions, donc opération très limitée. Vous avez besoin d'une voiture de location. Très belle plage à 10 minutes à pied. Portocolom a d'excellents restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été très satisfait de notre excellent emplacement et de la superbe vue panoramique sur la mer et que vous ayez également mentionné nos chambres récemment rénovées. Cependant, nous avons trouvé dommage que vous trouviez votre chambre mal insonorisée et serions ravis de vous accueillir dans un quartier plus calme de l'hôtel lors de votre prochain séjour. Cependant, nous avons été très heureux de lire que vous avez apprécié les nombreuses offres gastronomiques de Porto Colom et nous vous remercions de votre visite. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau un jour! Cordialement et tout le meilleur, Catherine C., directrice de l'hôtel
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:58

  Super hôtel avec un personnel agréable. La chambre récemment rénovée était propre et le balcon avait une vue partielle sur la mer. Nous attendions avec impatience le délicieux petit déjeuner tous les matins. Dans la magnifique piscine, vous pourrez vous détendre et prendre de petits repas ou des boissons. Nous étions très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, Merci pour vos commentaires positifs! Nous avons lu avec enthousiasme à quel point vous avez apprécié notre petit-déjeuner et nous sommes très heureux que notre équipe sympathique ait réussi à vous faire sentir chez nous. Sincères amitiés, Catherine C., directrice de l'hôtel
• Frank.c

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 09:00

  Très bel endroit. Nous avions une chambre récemment rénovée avec un salon séparé et deux balcons au 5ème étage, ce qui permettait une vue sur le port depuis la salle de bain et le salon et sur la mer depuis la chambre. Le restaurant est situé au bord de la piscine avec une vue directe sur le port. Cependant, c'est un mystère pour moi de savoir comment les foules en haute saison sont censées être gérées ici sans longs délais d'attente. Le buffet du petit déjeuner et le dîner étaient plutôt moyens. De plus, les lits, qui ne font que 1,90 m de long, et la douche ne sont pas adaptés aux personnes de grande taille. C'est pourquoi je retire une étoile à un hôtel quatre étoiles.
• Michael..

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:25

  Ce que nous avons aimé : La vue sur le port. bassin Chambres rénovées Le personnel était surtout très sympathique, seulement au petit déjeuner il y avait un monsieur qui se prenait trop au sérieux. Ce que nous n'avons pas aimé : Une caution de 100 € a été versée à l'arrivée, cela n'est mentionné nulle part et n'est pas justifié, car il n'y a pas de minibar à cause du Covid. L'écotaxe de 46 n'est également mentionnée nulle part, payable à l'arrivée, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Le petit déjeuner est de mauvaise qualité, sauf pour le café. Serions-nous réserver à nouveau, probablement pas, pour l'argent il y a vraiment mieux.
• Federico.a

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:59
• Linh.i

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 07:50
• Jérémy.r

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 14:15

  Hotel situé plein-est de Majorque donc au calme et proche des plus belles plages de l'ile. Disposant de 2 piscines dont une avec vue sur le port, l'hôtel propose des repas buffets (midi et soir). On regrettera les horaires de ceux-ci très crontaignant. Le gros bémol de cette hôtel est le manque d'insonorisation des chambres et le fait de traverser la routes pour aller au restaurant et aux piscines. Attention, l'eau est très cher et non potable sur place: beaucoup de clients font 30 minutes de marche pour ramener des bonbonnes de 5L en chambre ! Je conseille tout de même cet hôtel même si des améliorations sont à prévoir.
• Ahmed.k

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:53

  Nous avons passé onze beaux jours à Majorque. L'hôtel est super. La chambre était propre et joliment décorée dans un style moderne. Super piscines (2). Les employés étaient très gentils. Le petit déjeuner était très varié. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel. Grâces :)!
• marjorie.e

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 23:15

  Tres jolie hotel 4 étoiles Personnel chaleureux Vue imprenable sur le port malheureusement une piscine de fermée sur 2 Restaurant fermé car peu de clients dans l hotel Pas d animation Loin du centre Des petits inconvénients dû au covid
• Gustavo.l

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:48
• Lorène.

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:49

  Séjour très agréable dans cet hôtel. Notre chambre avait une très belle vue sur la mer. La restauration y était très bonne. Malheureusement une partie de l'hôtel était fermée : 2ème piscine + salle de sport.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:02

  Chambre propre et spacieuse Architecture trop béton
• Alex.a

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 13:10

  Bon alors ,Pierre et vacances des Baléares nous on annulé nos vacances sans qu'on le demande le 14/05 ,faut attendre un avoir on sait pas quand.. et faut réserver autre chose et la différence de prix c'est pour notre gueule!!Aucune excuse,aucun appel,aucun geste rien,donc ternimer.(on s'en ai appercu en allant sur le site)
• RODRIGUE.J

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:12

  Farniente... qualité/prix assurée...
• jux.e

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:05

  Hôtel agréable, bon petit dej bien complet,
• Fazil.e

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:37

  Personnel extrêmement désagréable, propreté des chambres qui laisse à désirer, réceptionniste qui laisse ses amis boire et faire la fête dans le hall de l’hôtel jusqu’à 3h30 du matin et cela très bruyamment, accès a la piscine refusé à mon ami et moi sans avoir d’explication valable... Hôtel à fuir !!!!
• GAEL.L

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 11:00

  État et propreté de la chambre à revoir (surtout au niveau des aérations..) jolie terrasse pour les petits déjeuner mais le buffet du soir trop cantinier et certains plats bien trop réchauffés.. Certaines prestations fermées bien qu’incluse dans le séjour. 2,5/5
• laura.a

  2 / 5

  Le 26/09/2019 à 19:38

  Aucun effort sur l'heure d'entrée dans la chambre malgré la promesse par mail de tout mettre en œuvre pour nous accueillir au plus tôt (H-5 min on nous disait désolé ce n'est pas l'heure) Après 4 jours aucun réapprovisionnement de gel douche et shampooing bien que tube vide laissé en évidence. Serviettes changé que tous les 3 jours et même non ramassés un jour plus poubelle pas vidé chaque jours. Séjours à l'hôtel médiocre aucun efforts pour les français (explication, lieu à voir, restaurant ...)
• Delfin.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:21

  Hôtel parfait malgré une isolation qui laisse à désirer. Très propre, les petits déjeuners sont exceptionnels ! Le personnel est parfait et super accueillant en particulier Siham en cuisine et Cristian au service, Merci pour tout
• Sandra.E

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 03:18

  Hôtel sympathique, mais la caution de 200€ à l'arrivée à l’hôtel vous laissera un gout amer ! De plus une seconde caution de 10€ par personne vous sera demandée pour la location de serviettes de piscine. Compter également 2€ pour le nettoyage ! En ce qui concerne les chambres elles sont spacieuses et le service de chambres passe chaque jour pour changer les serviettes et faire le ménage ainsi que les lits. Concernant le personnel ils appliquent les règles mais sont toujours souriant, agréable et disponibles !
• binet.n

  3 / 5

  Le 24/08/2019 à 21:46

  L’hôtel est bien, le petit déjeuner est super. Par contre, nous étions en demi pension et donc les repas du soir étaient compris. Le buffet n’était pas vraiment bon, du choix mais les produits sont mal cuisinés et toujours la elle choses, en sachant que nous sommes resté 1 semaine. Je vous conseille le petit déjeuner mais pas le repas du soir
• Sandra.

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:39

  J'enlève 2 étoiles car pas de contact par internet de l'hotel, que téléphone surtaxé qui renvoie vers le centre d'appel de Pierre et Vacances. J'appelle pour vérifier ma réservation. On me dit de demander au site de réservation le bon numéro de ma réservation pour qu'il puisse trouver ma réservation. Je lui suggère de vérifier par date et par nom. Quand même c'est la base! Au final il ne trouve pas parce que j'ai mis 2 prénoms. Donc j'ai dépensé appel surtaxé pour avoir au final le numéro de tel de l'hôtel directement. C'est scandaleux que le numéro ne soit pas communiquer aux clients directement sans avoir à les appeler. Pas de mail non plus de l'hôtel! Incroyable!!! Tous les hôtels ont un mail quand même. Dans un autre hôtel j'avais besoin d'informations, il a suffit d'un mail et c'était bon.
• patrick.o

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:02

  Très bien
• sikher.i

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 17:57

  Super hôtel pas trop cher avec une superbe vue , centré parfaitement bien sur l'île (c'est pas Magaluf 👌👌) Le personnel est génial , petit dej au top piscine au top Et surtout n'oubliez pas d'aimer mon commentaire s'il vous semble approprié Sikher , votre local guide
• Ananouille.

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 17:14

  Très bel vu et tres bon hôtel ( photo du phare)
• Fabrice.

  4 / 5

  Le 13/09/2018 à 19:30

  Après plusieurs visites aux Baléares une belle surprise en découvrant cet hôtel. Piscines extérieures et intérieure avec spa. Restauration de qualité. L'hôtel et les chambres sont d'une incroyable propreté. Le personnel très professionnel à l'écoute et soucieux de votre confort. Les chambres sont très spacieuses et bien équipées avec terrasse. L'hôtel se trouve à cinq minutes à pied d'une des plus belles plages du secteur et du centre. Rapport qualité-prix et accueil imbattable. Adresse à recommander.
• Ste.i

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:10

  Très bon emplacement très propre personnel agréable et 2 piscines. Personnel parle français. Snack bar a la piscine . Idéal en famille. Hôtel très calme
• Anavi..

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 22:46

  Je recommande vivement cet hotel. Il est tres bien placé et on voit la mer de la chambre. Les chambres sont propres. L’hotel dispose de deux piscines. Une à côté du bar qui est ouvert jusqu’à 00 et l’autre qui est dans le restaurant. Le petit-déjeuner est excellent (7€). On est à côté de la piscine avec la vue de la mer. Le personnel est sympa et ils parlent français ou anglais. Très bonne expérience. Merci
• Ali.h

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 10:34

  Ce n’est pas un 4 étoiles la climatisation ne fonctionne pas et fait du bruit. Salle de sport catastrophique fuyez vraiment !!!!
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 16:56

  Très belle chambre avec vue sur la mer. En revanche, petits problèmes d'insonorisation.
• James.a

  3 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:44

  Bonne litterie,environnement propre et personnels attentionnés et sympa.le seul bémol c'est pas bien insonorisé.
• Franck.o

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:07

  Hôtel extrêmement bruyant. Avons changer de chambre. Aucunes isolations. On peut suivre la convetsaconv des clients de la chambre d'a côté.carrelage par terre avec chaise lourde que l'on traine à même le sol.je le déconseille aux personnes qui recherche la tranquillité. 😪😪😪😪😪
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 04/05/2018 à 20:30

  Endroit sympa mais bruyant dans les chambres
• robert.h

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 21:07

  Un hôtel 4*de très bonne qualité avec un accueil dès plus correct,2piscines,sauna,terrain de tennis,mini golf,bar dans l'hôtel et autour d'une des 2 piscines et un endroit agréable dans cette station balnéaire,location de vélos,voitures et une belle plage(pédalo)et sauveteurs.venez nombreux vous ne serai pas déçu aussi bien jeunes que personnes plus âgées
• Myssinina.7

  2 / 5

  Le 30/08/2017 à 20:14

  Hôtel bien situé à proximité d'un petit port superbe calme ou l'on peut se baigner un peu plus loin. Le personne de l'hôtel est très bien souriant serviable. L'hôtel ne correspond pas à un 4 étoiles. Les murs ne sont pas insonorisés donc on entend les ronflements des personnes de la chambre d'à côté, piscine assez petite, Petit déjeuner le stricte minimum et pour le diner du jamais vu dans un 4 étoiles (dessert trop sucré, plat originaux...) Je suis déçue de cet hôtel compte tenu du prix payé.
• Marie.o

  2 / 5

  Le 29/08/2017 à 08:57

  Je suis en vacances actuellement hotel bien place avec une jolie vue. Promenade autour de la baie très agreable. Grande chambre, matelats correctes. Point negatif , nourriture absolument immangeable une honte !!!!! Super piscine qu'il faut payer 10 euros l'entrée du jamais vu!!!!! J'ai paye 30 euros pour 12 jours pour avoir droit au Refrigerateur !!!!! La clim qui fait un bruit pas possible . Salle de bain avec baignoire et rideau ( eau partout ) dangereux !!! C'est une chaine hoteliere a fuir.
• Patricia.r

  3 / 5

  Le 29/07/2017 à 13:29

  Acceptable mais bruyant
• pat.o

  5 / 5

  Le 18/09/2016 à 13:21

  Parfait
• Odile.u

  4 / 5

  Le 08/01/2014 à 23:05

  Hotel luxueux tres AGREALE