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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Valenciennes Sud à Prouvy
"Hotel commun qui a beaucoup vieilli."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Desremaux..
/ 5Le 02/20/2023 à 01:00Hôtel formidable. très propre. calme .chambres avec excellente literie. Spacieuse. Salle de bains très grande. Propre. Note générale de 10/10 Séjour reposant je recommande vivement
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Dominique.e
5 / 5Le 19/02/2023 à 16:26Nouvelles chambres,très spacieuse ,Nouvelles SDB, très grand lit,parking juste en face chambre,rien à redire, superbe.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Valenciennes Sud. Cordialement. -
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Siljol.
/ 5Le 02/17/2023 à 01:00Bel établissement pour des retrouvailles.
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Philippe.a
5 / 5Le 15/02/2023 à 20:46Hôtel récemment rénové, nouvelle literie, salle de douche refait intégralement, climatisation réversible, nouvel écran plat grand taille. Personnels très sympa et professionnel. Parking privatif devant chaque chambre. Je recommande fortement et sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mantel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à vos séjours dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, L'équipe B&B Valenciennes Sud. -
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Mantel..
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Hôtel récemment rénové, nouvelle literie, salle de douche refait intégralement, climatisation réversible, nouvel écran plat grand taille. Personnels très sympa et professionnel. Parking privatif devant chaque chambre. Je recommande fortement et sans hésitation.
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Franco.o
4 / 5Le 21/01/2023 à 09:23Enlevez s'il vous plais les rondins de bois sur les Parking devant les chambres, elles aarachent le bas de caisses des voitures!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis concernant les rondins. Ils sont là pour éviter que les camions cassent les ardoises de notre façade. Ils vont être remplacés prochainement. Cordialement, Toute l'équipe du B&B -
Cyrille.r
4 / 5Le 17/01/2023 à 07:15Très bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. A très bientôt chez B&B. -
Jessyca.o
5 / 5Le 10/01/2023 à 12:31Bien qu'actuellement en travaux l'hôtel est très accueillant ! Chambres spacieuses et entièrement rénovées très propres ! Personnel très sympa et accueillant ! Prix du séjour raisonnable ! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre bon commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Isabelle.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 09:52Chambre très propre et spacieuse, très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bon commentaire. Au plaisir de vous revoir. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Tara.o
4 / 5Le 18/12/2022 à 17:07Bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre notation. A bientôt -
lhomme.e
4 / 5Le 02/12/2022 à 05:57J ai dormi dans une chambre qui vient d être entièrement rénové, il.n y a pas photo par rapport à avant la chambre est 100 fois plus agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre joli commentaire. Votre avis est très précieux. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Loïc.o
5 / 5Le 01/12/2022 à 13:39N'ayez pas de craintes avec la proximité de l'autoroute : chambres parfaitement insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bon commentaire. Au plaisir de vous revoir Toute l’équipe du B&B Valenciennes Sud -
Jérôme.A
5 / 5Le 23/11/2022 à 10:49Très bon séjour et très bon accueil du personnel. Très professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bon commentaire, au plaisir de vous revoir très prochainement. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Albin.o
1 / 5Le 22/11/2022 à 07:04Pure escroquerie. Réservation avortée pour des problèmes techniques, retrouvée sur place dans leur ordi pour 2 chambres à 54€. Impossible de la payer sur place mais ils ont bien voulu me vendre 2 chambres à 60€. Chambre propre mais une seule prise 220 utilisée pour... le radiateur électrique! J'ai eu le choix entre chauffage et ordi! Et surprise le matin, j'avais bien branché mon téléphone sur un prise USB, il était vide le matin. Vérification faites, les prises USB ne fonctionnent pas. On peut mettre les defauts de la chambre sur une rénovation à parfaire et des détails à régler, mais pas l'augmentation de 6€ par chambre (plus de 10%) en 20 km!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos nouvelles chambres n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vérifier toutes nos prises USB. Le confort de nos clients reste notre priorité. -
Christel.o
5 / 5Le 18/11/2022 à 10:17Ce B&B est vraiment génial,les chambres c'est comme des petits studios. La chambre est spacieuse et la porte fenêtre donne sur l'extérieur ce qui est vraiment un plus. La salle d'eau est spacieuse également,on ne se marche pas dessus ce qui est appréciable. La literie est super moelleuse.Nous avons vraiment bien dormi. Même s'il faut marcher un peu pour aller à la réception pour le petit déjeuner ce n'est pas bien grave. La jeune réceptionniste est super sympa et souriante. De plus comme nous sommes arrivés le soir assez tard ,le gardien de nuit à demander à mon mari s'il avait besoin d'aide où bien de plus de lumière et ça franchement c'est un plus. Le buffet du petit déjeuner est petit c'est dommage,mais il est excellent. Nous reviendrons c'est certain. Je recommande vivement B&B Valenciennes Sud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Valenciennes Sud lors d'un prochain séjour -
Vanessa.H
5 / 5Le 05/11/2022 à 07:47Très bon accueil par une dame souriante. La chambre est fraîchement refaite. Encore des choses à fignoler je pense et fortes odeurs de peinture malheureusement. Bien insonorisée bien que l'autoroute passante juste à côté. Petit déjeuner sommaire
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de recevoir de jolis commentaires comme le vôtre. Merci beaucoup et à bientôt Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Nadia.A
5 / 5Le 17/10/2022 à 11:17Nous avons apprécié la dimension de la chambre. Chambre très propre et bonne literie. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
jean-luc.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 08:39Super accueil. Chambre très propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!! A très bientôt. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Jutta.e
1 / 5Le 11/10/2022 à 11:27Une nuit blanche! On ne reviendra pas. En détail: On avait réservé par mail, avec code d'accès. En arrivant le soir, la chambre était en travail. On contactait l'acceuil et on nous proposait une autre chambre - c'était fraichement painte et sentait comme une usine de chimie; en plus la chambre n'était pas chauffée, et la nouvelle décoration, je trouvais atroce. On refuser de passer la nuit dans cet odeur dangereux pour la santé... On nous proposait une autre chambre que n'était pas encore renovée, mais en bonne état et chauffé. Le problème: Il y avait cinq Polonais dans les deux chambres voisines qui ont fait un bruit insupportable toute la nuit, apparament alcoholisé, ils se disputaient et un du groupe commencait de maltraité l'inventaire comme pour casser le tout. On avait peur de quitter la chambre pour trouver quelqu'un à la réception... et le numéro de télephone qu'on trouvait sur le site internet n'etait pas en service. Finalement les gens mettait un d'eux, apparament ivre, devant la porte-fenêtre et ne le laissait plus entrer. Il frappait donc avec force à notre porte-fenêtre et j'étais prête à appeler la police.... On a souvent été dans ce motel, et malgré les alentours un peu mal entretenu on était content, mais il est inacceptable qu'on ne trouve pas d'aide par télephone dans ces cas là et prend le risque (vu notre âge) de s'en prendre avec des jeunes alcoholisés; on a passé une nuit blanche, et lors de nos futures passages on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Le vigile n'a pas mentionné de bruit. Nous aurions pu vous déloger si vous nous aviez fait part de ce problème et en même temps régler l'incident auprès des clients perturbateurs. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons vous revoir lors de votre prochain passage. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
jean.r
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:14Bâtiments restaurés récemment. Forts bien isolés thermiquement et phoniquement Personnel très agréable. Salles de restauration avec une forte possibilité de réception .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. A bientôt, toute l'équipe de B&B Valenciennes Sud -
Jerome.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 12:08Pour une première expérience, je suis ravi de mon séjour au sein de l'hôtel B&B Valenciennes sud (Prouvy). Que ce soit l'accueil ou que ce soit la chambre, je suis très content de l'apport et de la richesse apportés par les propriétaires. Encore merci et quand je retournerai à Valenciennes, je sais que j'ai un pied à terre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lambourg, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Valenciennes Sud lors d'un prochain séjour -
Eva.R
4 / 5Le 01/10/2022 à 16:19Hôtel proche autoroute, idéale pour un arrêt . Chambre plutôt correct .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Valenciennes Sud lors d'un prochain séjour -
Denoal.z
1 / 5Le 16/08/2022 à 16:31Deux problèmes avec cet l'établissement (B&B Valencienne Sud): 1) impossible d'avoir la réception au téléphone. Le standard renvoie systématiquement vers l'autre hotel B&B de Valencienne. 2) nous avons fait lors de la réservation une demande de lit bébé pour la nuit, demande qui a été validée par mail par l'établissement. Malgré cela nous n'avions pas de lit bébé à l'arrivée dans la chambre à 3h du matin! Nous n'avons donc quasiment pas dormi. A la réception le lendemain il nous a été répondu que la chambre 39 nous avait été préparée avec le lit bébé, mais le check-in en ligne nous a attribué la chambre 48, erreur inacceptable. Malgré une demande explicite nous n'avons pas été recontactés par la manager de l'établissement ni n'avons reçu de geste commercial. En conséquence nous ne pouvons que déconseiller cet hôtel aux couples avec de jeunes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour la mauvaise attribution de chambre. Cependant, nous avons un vigile le jeudi, vendredi et samedi ainsi qu'une borne d'appel d'urgence qui aurait pu régler le problème très rapidement. N'hésitez pas à utiliser l'appel d'urgence si vous rencontrez un souci ultérieurement chez nous ou dans un autre établissement. -
Tiffany.u
3 / 5Le 14/08/2022 à 15:59Hôtel avec confort sommaire mais relativement propre. Petit déjeuner très mauvais, pains et viennoiseries surgelés froids et durs. Ne vaut pas son prix.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. En Octobre 2022 notre hôtel sera entièrement rénové. En ce qui concerne la viennoiserie, nous allons améliorer ce point. -
Stéphanie.O
5 / 5Le 13/07/2022 à 12:21accueil très professionnel, Conforme à mes attentes. Le numero payant reste cependant assez désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bouillaud, nous vous remercions pour votre précieux commentaire. Afin d'éviter de faire votre réservation par téléphone nous vous conseillons de passer votre réservation sur le site BB Hotels. Cela vous permettra de faire vos réservations très facilement et de plus, vous bénéficierez de plusieurs offres très intéressantes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous Cordialement Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Damien.
3 / 5Le 23/06/2022 à 08:58On vient bien que c'était un ancien ibis budget, malgré tt chambre propre, accueil sympathique.. Dommage que la chasse d'eau ne fonctionnait pas, et que la télécommande TV ne marchait pas.... Je reviendrai peut être..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons vérifier la chasse d'eau ainsi que la télécommande. N'hésitez pas à nous signaler les problèmes lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions intervenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt -
Jc.e
4 / 5Le 18/06/2022 à 14:26Très bon accueil et propreté impeccable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt -
Tuktuk.a
5 / 5Le 10/06/2022 à 22:38Hotel super sympa . Bien sur c est pas un hôtel 4 étoiles mais le rapport qualité prix est parfait . Le personnel est exceptionnellement agréable souriant et à l écoute. La direction est parfaite . Je voyage dans toute la France toutes les semaines et encore je constate que les gens du nord sont des gens accueillant Bravo merci je recommande et je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre bel avis! Notre priorité est la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Toute l’équipe du B&B Valenciennes Sud -
Vincent.i
5 / 5Le 28/03/2022 à 18:01Chambre propres hôtel silencieux et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce bel avis. Votre satisfaction est notre priorité A bientôt -
L...
5 / 5Le 27/02/2022 à 16:18Superbe hôtel ! Parfait pour une halte lors d' un long trajet . Les chambres sont propres et très grande . Le jardin extérieur est une bonne surprise . Personnel réactif et agréable :) Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour se soit bien déroulé. N’hésitez pas à revenir chez nous, nous sommes maintenant hôtel B&B. Nous commencerons notre rénovation en Août 2022. Venez découvrir notre nouveau produit. A bientôt -
Didier.a
5 / 5Le 22/02/2022 à 20:59Super hôtel à la façon californienne 😀. On gare sa voiture devant la chambre. Petit déjeuner copieux et charmante hôtesse d'accueil le soir, souriante et gracieuse. Je reviendrai rien que pour le sourire de la réceptionniste
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir, nous sommes maintenant hôtel B&B et commençons notre rénovation en Août 2022 pour encore mieux vous servir -
Florence.
2 / 5Le 13/01/2022 à 22:36Hôtel pour une ou deux nuits, pas plus. Les chambres ne sont pas faites, si vous restez plusieurs nuits. Le petit déjeuner est juste passable (pain industriel infect). La salle de petit déjeuner est désagréable : tabourets, rien pour poser sa veste. La chambre est mal agencée : une seule prise de courant, une petite table avec un tabouret, mauvaise literie, petite TV 22 pouces insuffisante. Dans la salle de bain, pas de paroi pour éviter d'inonder le sol. Les parties extérieures ne sont pas entretenues. Cet hôtel devrait être fermé et entièrement rénové. Seuls points positifs : proximité de l'autoroute, chambre assez bien insonorisée (double porte) et place de parking devant chaque chambre. Je ne conseille pas cet établissement : vous pouvez trouver beaucoup mieux dans la même gamme de prix.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement -
Jean-claude.e
2 / 5Le 07/01/2022 à 22:38Hotel commun qui a beaucoup vieilli. .et mal ...chambres vieillotes.pas très bien chauffées.Pas de rideau de douche..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel a été repris sous enseigne B&B, la rénovation commence en août 2022. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour dans le Nord. -
Tanguy.a
4 / 5Le 16/12/2021 à 03:03Chambre spacieuse , et propre . Manque un petit frigo quand on reste quelques jours , et télé un peu petite pour la chambre et pas de hdmi, sinon rien à redire d autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre hôtel est maintenant sous enseigne B&B et commence bientôt une phase de rénovation pour vous accueillir dans les meilleurs conditions lors de votre prochain séjour; A très bientôt Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
David.
1 / 5Le 25/11/2021 à 21:12Photos du site mensongères État extérieur hôtel délabré lit inconfortable baignoire dans rideau de douche Vmc de la salle de bain avec une grille et un trou dans le mur comme ta 50 ans Insonorisation nulle Choix du petit déjeuner bien maigre enfin rien à ajouter hôtel à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé récemment sous enseigne B&B. La façade a été entièrement rénovée et nous commençons la rénovation des chambres en août 2022. Nous serons ravis de vous recevoir dans notre hôtel fraîchement rénové lors de votre prochain passage dans le Nord. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Sandra.t
2 / 5Le 11/11/2021 à 15:57Déçus !!! Odeur de tabac froid... Lit pas du tout confortable... Le seul point positif le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cet hôtel est passé récemment sous enseigne B&B et sera rénové intégralement pour mi octobre 2022. Venez retenter l'expérience ! Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
michele.e
5 / 5Le 09/11/2021 à 22:02Rapport qualité prix cet Hôtel est bien L'accueil est sympa et le personnel poli et pro . Nous conseillons le petit déjeuner qui est propre et bon Je leur dis a la fin du mois 👋.... Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre hôtel est passé sous enseigne B&B depuis quelques semaines. La rénovation est prévue pour août 2022. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage. a bientôt Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
thierry.i
2 / 5Le 08/11/2021 à 14:27Trou de cigarette au sol matelas inconfortable.propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé sous enseigne B&B tout récemment. L'hôtel sera entièrement rénové d'ici à mi octobre 2022. Au plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement, Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Sebastien.a
2 / 5Le 26/10/2021 à 22:10Pourrais être mieux pour un ibis. On ne s attend pas à un genre première classe et jamais personne à l acceuil à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé sous enseigne B&B tout récemment. L'hôtel sera entièrement rénové d'ici à mi octobre 2022. Au plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement, Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Patrice.o
5 / 5Le 26/10/2021 à 20:54Hôtel très bien soigné. Les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées. Le petit-déjeuner est copieux et ce qui ne gâche rien, le personnel est très agréable que ce soit les personnes de l'entretien ou la réceptionniste. Tous ces arguments tiennent compte du prix de la nuitée. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles et dans la catégorie, il est bien supérieur à beaucoup d'autres. J'y reviendrai sûrement et les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé sous enseigne B&B tout récemment. Nous serons entièrement rénové d'ici à mi octobre 2022. Au plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement, Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
virginie.E
4 / 5Le 16/10/2021 à 13:16Hôtel dans un premier abord pas très beau , a côté de l'autoroute nous avons eu un peu peur. Puis on a découvert la chambre familiale et là bonne surprise . Sympa assez grande propre une deuxième porte qui isole de la porte d'entrée qui permet de ne pas entendre le passage des voitures sur l'autoroute. Une salle de bain avec toilettes et baignoire. Par contre manque de prises pour notre temps où on a téléphones consoles portables pour les enfants . Nous étions 2 adultes et 2 enfants c'est parfait pour nous 4. La fenetre donne sur un petit jardin. Ah et c'est un peu trop surchauffé les radiateurs ne sont pas réglables .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos bons commentaires suite à votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours dans le Nord. Cordialement, L'équipe de l'Ibi Budget de Prouvy -
camille.o
4 / 5Le 03/10/2021 à 08:12Simple Discret Proche de l'autoroute Personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis budget de Prouvy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Michele.a
5 / 5Le 01/10/2021 à 10:12Revenus pour une nuitée avec petit déjeuner et pas déçus comme d'habitude Merci a l'équipe Et Bonnes fêtes
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis budget de Valenciennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
stikachu.o
1 / 5Le 24/09/2021 à 23:26Photos mensongères. Le lit grince ! La chambre pue l'humidité. Les draps sont humides. Impossible de chauffer la chambre, le bouton du radiateur nous est resté dans la main. Aucune aération dans la chambre normal que tout pue le moisi. Les joints de la salle de bain sont noirs. Nuit horrible franchement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pourriez-vous nous confirmer le numéro de votre chambre lors de votre séjour ? Nous prendrons les mesures nécessaires afin de régler ce problème. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Edouard.e
4 / 5Le 14/09/2021 à 11:31Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé sous enseigne B&B tout récemment. L'hôtel sera entièrement rénové d'ici à mi octobre 2022. Au plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement, Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Morgan.o
2 / 5Le 09/09/2021 à 10:59Les + accueil sympathique Chambre propre Les - L'insonorisation (surtout quand un couple exprime bruyamment à 22h son bonheur de se trouver dans un si beau nid d'amour) Les Finitions des chambres (et je ne parle pas des finitions proposées par ma voisine de chambre... ) Hôtel coincé contre l'autoroute et une air de repos (ou on s'y repose certainement mieux) Les couples qui sa galochent sur le parking avant de passer aux choses sérieuses Bref je ne vois pas comment noter cet hôtel qui se positionne entre le love hôtel malgré lui, et l'hôtel de passe, mais qui se présente comme un hôtel '' classique ''
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé sous enseigne B&B tout récemment. L'hôtel sera entièrement rénové d'ici à mi octobre 2022. Au plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement, Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Orcen.e
4 / 5Le 08/09/2021 à 10:12L'hôtel est très bien les chambres sont grandes et donnent sur un grand jardin. C'est dommage qu'il n'y ait pas de micro-ondes a disposition de la clientèle a l'accueil, comme dans certains autres ibis budget. Le ratio qualité/prix reste très bon comme la plupart des ibis budget
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hôtel est passé sous enseigne B&B tout récemment. L'hôtel sera entièrement rénové d'ici à mi octobre 2022. Au plaisir de vous faire redécouvrir notre établissement, Cordialement, Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
Sheila.L
5 / 5Le 02/09/2021 à 00:05Petit hôtel bien situé. Les chambres sont sur l extérieurs et nous pouvons même garer la voiture devant la porte de notre chambre. Les chambres sont propres et bien entretenues. Le personnel est très sympathique toujours à l écoute. Le petit plus est d avoir la borne à disposition pendant les horaires de fermetures de la réception afin d'obtenir les codes d accès. Le petit déjeuner est à un prix abordable donc parfait ! Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget de prouvy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Philippe.a
5 / 5Le 31/08/2021 à 17:45Très bon rapport qualité prix. Nous y reviendrons sans problème
Réponse du propriétaire :
Monsieur Sahuc, Nous vous remercions pour vos bons commentaires; C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Sahuc, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Benjamin.b
4 / 5Le 16/08/2021 à 11:57Client régulier avant la les deux dernières fois déçu de l'hygiène de la chambre odeurs de renfermé et très sale en dessous du lit lumière led qui fonctionne signalé en pensant que la responsable allait nous donner une nouvelle chambre mais non rien!!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur}, Nous vous remercions pour vos commentaires. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Anita.E
3 / 5Le 25/07/2021 à 00:25Bon accueil chambre propre mais douche en panne Nombreux nids de poule sur le parking
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. L'hôtel est en cours de rénovation. Au plaisir -
Sylvain.u
4 / 5Le 13/07/2021 à 09:54Hôtel trés propre, avec bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bon commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe du B&B Valenciennes Sud -
sofia8688.
1 / 5Le 23/06/2021 à 14:34Aucune compréhension du service à accueil suite à mon appel la seule réponse a été de me dire que le gérant revient la semaine prochaine pff
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pillon.p
1 / 5Le 16/06/2021 à 19:00Publicité mensongère !!!!! Pas du tout comme sur les photos mais plutôt un hotel à restaurer! Et pas confortable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous somme étonnés de lire que les photos ne correspondent pas étant donné qu'elles ont été faites il y a 2 mois. N'hésitez pas à repasser d'ici à fin octobre, notre hôtel sera entièrement rénové d'ici là. -
Ludovic.u
4 / 5Le 09/06/2021 à 21:21Bon hôtel prix abordable façade vieillotte de l extérieur chambres spacieuse literie correcte
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
De.u
5 / 5Le 14/05/2021 à 13:27Établissement très sympa. Je recommande en particulier le chocolat chaud du petit déjeuner à déguster sans modération
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Budget de Prouvy. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Duval.o
5 / 5Le 28/04/2021 à 23:36Hôtel ibis budget à Valenciennes . Toutes les chambres donnent directement sur un grand jardin, accès par une porte fenêtre. Grand parking. Le stationnement de votre voiture se fait juste devant votre chambre. Chambres et salles de bain spacieuses, pour 1, 2 ou 3 personnes . Chambres pour les familles. Vous trouvez forcément votre bonheur.
Réponse du propriétaire :
Merci. Notre hôtel est maintenant rénové et nous sommes désormais un hôtel B&B. Au plaisir de vous revoir -
Dylan.r
1 / 5Le 17/02/2021 à 10:05Bonjour, je me permets de faire un feed back concernant le séjour à l’hôtel. L’accueil y était agréable malheureusement, j’ai peur de ne pas pouvoir en dire autant de la chambre. Nous étions 2 adultes et 2 très jeunes enfants. Il y avait qu’une seule prise de disponible, les veilleuses ne fonctionnaient pas. Pas de rideaux de douches, autant dire que cela devenait vite une pataugeoire. De la moisissure et de la rouille étaient présentes dans la salle de bain. Un seul rouleau de papier toilette, de la poussière dans toute la chambre, moi qui suis allergique je dois dire que ce n’était pas une partie de plaisir. C’est dommage que l’acceuil que nous avons reçue ne se reflète pas dans la chambre.
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Gerald.a
4 / 5Le 26/12/2020 à 09:52Hôtel sympa et propre. Responsable et personnel très sympa
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kleini.e
5 / 5Le 23/12/2020 à 18:29Saper bomme accueil joyeux Noël à vous salutation
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charline.e
1 / 5Le 08/03/2020 à 01:46Chambre très sale, bouteille de whisky presque vide trouvée. La chambre sent tellement le tabac que les draps puent.
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Stéphane.E
2 / 5Le 18/10/2019 à 07:15Dépassé au niveau du confort. Compensé par un très bon accueil.
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Hugues.a
1 / 5Le 17/10/2019 à 22:02Bonjour, C’est probablement le plus vieil Ibis Budget de la chaîne... Je séjourne régulièrement dans les Ibis Budget et je trouve le rapport qualité/prix très correct. Mais cet hôtel est sale (3 araignées dans ma chambre...) et une quantité impressionnante dans les couloirs extérieurs... Pour couronné le tout, j’ai payé beaucoup plus cher que d’habitude ! Je déconseille vivement. Arachnophobes, s’abstenir !
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Jean-Marie.A
3 / 5Le 03/10/2019 à 07:47Si vous ne trouvez pas d'autres hôtels, pourquoi pas mais il s'agit plutôt d'un motel en bordure d'autoroute, très ancien, très bruyant. Je n'y reviendrai pas. Les photos assez modernes ne sont le reflet de la réalité
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lollier.a
5 / 5Le 02/10/2019 à 20:28Très pratique on peut amené qui on veut la dame n est pas obligé de s identifier sinon rien à dire c est propre et spacieux
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Maelorn.
5 / 5Le 03/09/2019 à 22:43Acceuil vraiment chaleureux même en fin de journée, super comme endroit pour passer la nuit aussi bien seul qu'en couple ou en famille peu nombreuse ou encore entre amis
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Zoé.
3 / 5Le 17/07/2019 à 00:05Il n’y avait jamais personne à la réception quand on y passait mais sinon c’était parfait pour dormir pendant le Dour Festival ! J’ai connu plus confortable mais ça a convenu
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Alain.I
2 / 5Le 03/07/2019 à 07:35Très belle chambre manque la clim nous étions ce week-end impossible de dormir la nuit à cause de la chaleur
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Patricia.u
3 / 5Le 22/06/2019 à 20:03Mauvaise expérience. Chambre empestant la cigarette, sommes non fumeur. Personne pour nous répondre (arrivée a 22h30). Pour un hôtel non fumeur ça l'a fout mal.
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Jocelyn.i
4 / 5Le 19/06/2019 à 17:04Hôtel original sans étage. Beaucoup d'espace dans les chambres.
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Je.e
3 / 5Le 28/05/2019 à 09:50Restaurant sympa, plats classiques mais honnêtes. Chambre et sanitaires vieillissants
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Pierre.I
5 / 5Le 21/05/2019 à 14:51Hôtel très accueillant et pratique pour interrompre un long voyage. De grandes chambres avec un grand lit confortable et une salle d'eau pas trop étroite. Personnel compétent et très aimable. Bon rapport qualité-prix
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Jean-raymond.a
4 / 5Le 11/05/2019 à 18:46Hôtel calme et voiture devant porte de chambre. Avant c était Ibis Budget
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bon commentaire. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir. A bientôt au B&B de Valenciennes Sud -
Delphine.e
5 / 5Le 15/04/2019 à 07:27Wouah stupéfaite vraiment classe très grande chambre propre literie parfaite salle de bain impeccable. Sol en lino beaucoup mieux qu'avant. Décoration sobre et reposante. Chauffage parfait. Je suis contente de mettre arrêter ici .je recommande prix correct mérite bien 5 étoiles. Le relooking est l'investissement valait le coup 👊❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! L'équipe B&B Hôtel Valenciennes Sud. -
tof.o
3 / 5Le 16/03/2019 à 09:37Chambre très grande mais les matelas son très usé
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Arnaud.
4 / 5Le 03/03/2019 à 23:34Prix correct. Les chambres sont spacieuses et propres. Dommage pour le manque d insonorisation entre les chambres. Parking gratuit individuel face a la chambre offre un plus.
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Michel.r
4 / 5Le 29/12/2018 à 22:17Personnel attentif aux besoins spécifiques des clients. Chambres spacieuses, simples mais propres. Literie impeccable. TV et WI-FI gratuits appréciés. La possibilité de se garer juste en face de la porte de la chambre est bien pratique. Petits bémols : la signalétique d'entrée de l'Hôtel et inefficace de nuit. Quelques trous dans le parking.
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Clegor.l
1 / 5Le 09/12/2018 à 21:13La chambre que j'ai occupée était glaciale en arrivant (chauffage éteint), minuscule (impossible d'ouvrir entièrement ma valise) le coin douche-toilettes sans aucun chauffage, carrelage glacé très désagréable
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Fred.O
4 / 5Le 28/11/2018 à 14:20Chambre très spacieuse et assez confortable. Parking très grand qu'on peut même se garer face à sa chambre. Ptit dej correct
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macorps..
1 / 5Le 22/08/2018 à 19:12À fuir de toute urgence, après nous avoir facturé la chambre sur leur distributeur informatisé appareil n avait plus de ticket pour nous donner le code ouverture de la chambre, du coup impossible de rentré dans la chambre que le on a payé. Du coup on a passé la nuit dans la voiture et au petit matin quand le gérant de hôtel est arrivé, il n à rien voulu savoir des ennuis et des frais que le on a payer dans le vide.... Des voleurs continuer votre route... et voyer ailleurs.
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Sebastien.e
4 / 5Le 13/07/2018 à 14:15Très propre dommage qu' il n y ai pas de clim
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Xavier.l
4 / 5Le 02/07/2018 à 01:45Très fonctionnel, chambres avec tout l’essentiel nécessaire.
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Mathieu.A
2 / 5Le 05/06/2018 à 17:44La chambre est plutôt agréable et grande même si une très forte odeur de tabac se fait sentir à notre arrivée. En revanche, le cadre à proximité immédiate de l'autoroute (et des camions en attente de reprendre la route) et le concept de motel à l'ancienne peut vraiment surprendre et peut inquiéter dans la perception de securité. Le petit dej est très light notamment dans le choix. Pour une nuit pas cher sans chercher le top confort et des prestations évoluées, ça se vaut sinon passer votre chemin.
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Elise.a
1 / 5Le 03/06/2018 à 09:59Fuite dans la chambre pas de bouchon de baignoire pas d'eau chaude...
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LA.A
4 / 5Le 02/06/2018 à 10:52Vieillot mais les chambres sont bien rénovées. la literie est de moyenne qualité. matelas en mousse sur une planche. le double sas à l'entrée des chambres et bienvenue pour ne plus entendre l'autoroute. Les chambres en rang d'oignon autour d'un jardin clos et un bon concept pour y laisser jouer des enfants en toute sécurité le temps de défaire les valises
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Jess.n
4 / 5Le 21/05/2018 à 18:53Chambre propre, spacieuse, acceuil nickel. Petits bémol : 1) pas assez de prises électriques dans la chambre (seulement 2 pour cette grande pièce + 1 dans la salle de bain) 2) Et pas très généreux sur les serviettes de bain (seulement 2 pour cette chambre de 3 personnes) Hors mis cela, je recommande cet hôtel plutôt que les 2 autres à proximité.
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H.
5 / 5Le 22/04/2018 à 08:26La gérante très très gentille et super sympas. très bonne accueil. Site bien sécurisé et surveiller par des agents Cynophile.
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Jr.e
1 / 5Le 25/02/2018 à 18:17déçu j'ai connu mieux d'un hôtel ibis a quintin en Bretagne 👍👍👍 l'accueil aucun renseignement sur le petit déjeuner à l'accueil pas souriante et cher 44€ + 19,28 de supplément pour le petit déjeuner = 63 € et en plus pas beaucoup de choix ( ibis budget valenciennes ) nous n'y retourneront pas
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valentin.i
1 / 5Le 12/02/2018 à 22:54Personnel inexistant jusqu'à 17h00 sans jamais une réponse au téléphone, il faudrait que sa change!! Chambre à améliorer aussi, vétusté au rendez-vous
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Cyprien.o
3 / 5Le 21/12/2017 à 00:39Un motel type américain qui rappelle certains films d'horreurs... Ormis le fait que ce soit un beau lieu pour tourner, les chambres sont assez privées avec un sas d'entrée, une lumière assez bien gérée à l'intérieur et un équipement simple d'hôtel... Attention cependant, le motel se trouve proche de l'autoroute !
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Djeff.j
4 / 5Le 12/12/2017 à 09:32Prix raisonnable, accueil sympathique, chambre très propre, petit déjeuner correct. Proximité de l'autoroute intéressante qui ne gène pas. Bref je pense revenir dans cet hôtel qui ne paie pas de mine depuis l extérieur. Je recommande cet endroit pour une soirée où plusieurs jours. En famille aussi certaines chambres communicantes
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Gendre.a
2 / 5Le 06/12/2017 à 19:14État de l'hôtel peu engageant. Cher pour une telle qualité à mon sens. Wifi lent. Impossible de regarder une série sur netflix. Ne reviendrai pas ici Sauf par obligation.
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Sarah.a
5 / 5Le 23/10/2017 à 16:23Je conseille cette hôtel car j'y ai passer un bon week-ends avec une zone commerciale juste a côté dommage qu'il n'y ai pas de restaurant
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Bastien.U
5 / 5Le 25/09/2017 à 08:33Chambre spacieuses, possibilité de mettre 2 lits parapluie sans aucun problème. Belle salle de bain. Personnel très agréable également. Je recommande et y retournerai très probablement.
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Frédéric.a
4 / 5Le 24/08/2017 à 18:44Très bon rapport qualité-prix pour une chambre 4 personnes
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Tom.
4 / 5Le 15/08/2017 à 20:17Un bon hôtel, bien situé, bien insonorisé (avec l'autoroute à côté), pas cher. C'est largement suffisant ! Accueil sympa, comme d'habitude.
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Anaïs.a
1 / 5Le 10/08/2017 à 14:28Une odeur infernale à l'entrée dans la chambre crasse et poussière omniprésente, ,salle de bain plaine de moisissure de plus matelas sur planche en bois ... J'ai passer une nuit d'horreur 😠
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Marina.a
2 / 5Le 22/07/2016 à 21:42Ancien Kiriad, donc grandes chambres...à part ça, personnel correct.
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Skyler.h
3 / 5Le 14/12/2015 à 07:15Chambre propre. Chauffage de la salle de bain ne chauffe pas assez. Pas de brosse à chiotte. L'extérieur moche. Mais un restaurant le Ripailleur juste à côté pas cher et très bon !!!
Desremaux..
Dominique.e
Philippe.a
Franco.o
Cyrille.r
Jessyca.o
Isabelle.a
Tara.o
lhomme.e
Loïc.o
Jérôme.A
Albin.o
Christel.o
Vanessa.H
Nadia.A
jean-luc.o
Jutta.e
jean.r
Jerome.a
Eva.R
Denoal.z
Tiffany.u
Stéphanie.O
Damien.
Jc.e
Tuktuk.a
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L...
Didier.a
Florence.
Jean-claude.e
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Les autres hôtels
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Pipa Lagoa Hotel
(98 Avis)Les + : propreté des chambres, parties communes ; Petit-déjeuner; espace dans les chalets / chambres ; stationnement intérieur; les piscines sont bien et le mini parc aquatique pour les petits enfants est sympa. Inconvénients : il n'est proche de rien (le lagon en face n'est pas accessible. Il faut prendre la voiture/bus pour atteindre une zone avec structure) ; manque de soins avec les clients (j'ai demandé un anti-moustique car la chambre était pleine et ils m'ont dit d'allumer la climatisation "qui a passé" ; le canapé lit pour le 3ème invité est horrible pour dormir, en plus de l'infernal bruit du frigo et de la fenêtre de l'escalier qui n'a pas de rideaux obligeant à se réveiller à 5h du matin avec le soleil sur le visage ; au petit déjeuner, en plus de quelques jours le jus est aigre (fruits pourris mélangés ? ) ils ont refusé de faire des choses simples comme un morceau chaud de fromage coalho dans l'assiette; ma femme ne mange pas de gluten, indiqué dans la réservation et a été ignorée). IL N'Y A PAS DE WIFI DANS LES CHAMBRES. Dans les photos montrent 1 téléviseur dans le salon et un autre dans la chambre. (il y a 2 étages)., je ne l'avais que dans le salon et ils ne voulaient pas changer de chambre (je me suis senti trompé) ...
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Comfort Hotel Lille l'Union - Tourcoing
(100 Avis)Personnel très bienveillant, le restaurant propose un buffet froid très diversifié, les plats sont bons, les desserts également, établissement très bien tenu. J'y retournerai sans hésiter....
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Hôtel Couvent Des Minimes
(100 Avis)Magnifique couvent transformé en hôtel. La chambre supérieure est très spacieuse et très agréable. Très grand lit confortable. Belle salle de bain avec nécessaires de toilette et peignoir. Café et thé à volonté dans la chambre....
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B&B HOTEL Lille Centre Grand Palais
(100 Avis)Nous avons séjourner durant 4 nuits dans cet hôtel. Très bonne accueil du personnel qui a été aux petits soins avec nous durant notre séjour. Le petit déjeuné était à notre goût et il y en avait "presque" pour tous les goûts (il manquai juste à mon goût du lait de soja mais ce n'est que personnel) . Au niveau de la chambre bonne insonorisation, équipements suffisant. Literie qui faisait un peu de bruit mais largement supportable et surtout bonne literie. En résumé, séjour très agréable merci à vous....
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Royal Hainaut Spa & Resort Hotel
(100 Avis)Vu le standing de l’établissement nous nous attendions à des prestations bien meilleures que celles que nous avons pu avoir hier… Les informations sur les heures d’arrivées pour le début des soins ne sont pas claires, nous avons donc perdu 20 minutes de massage inutilement. Dommage quand on regarde le prix de la prestation. Le personnel n’est pas fort agréable. Les massages, bien que raccourcis étaient en revanche très bons ! Le lieu est magnifique, la piscine très agréable. Nouvelle déception après notre passage à la Storia, le restaurant « haut de gamme » de l’établissement qui n’a rien de haut de gamme. Les desserts sont sans goût et vraiment pas raffinés. On attend un peu mieux au vu des tarifs appliqués… Dernière contrariété quand on demande à l’accueil de « valider notre ticket de parking » et que nous nous apercevons qu’il est à la charge du client. Rappelons que la plupart des établissements 4* ont même leurs services de voituriers… En globalité les installations sont chouettes mais les prestations ne sont pas au rendez-vous, dommage… Nous n’y retournerons malheureusement pas....
