Maison du Général
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Maison du Général à Québec
Hôtel simple aux chambres sobres (beaucoup possédant des murs en pierres apparentes) avec Wi-Fi gratuit. Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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johanne.a
4 / 5Le 12/02/2023 à 23:43Endroit bien entretenu discret excellent prix très bon emplacement
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Christian-René.�
2 / 5Le 10/02/2023 à 18:51Pas de service ; personne à la réception. Impossible d'augmenter le volume de la télévision. Il y avait plein de fourmis dans la salle de bain. Nous n'y retournerons plus.
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Chris.
3 / 5Le 28/01/2023 à 16:53Chambres petites mais acceptables pour un passage . L'emplacement est idéal.
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Coralie.O
5 / 5Le 27/12/2022 à 18:23La chambre était propre, et le lit confortable malgré quelques grincements. Le forfait petit déjeuner inclus était largement suffisant ! De plus l'hôtel est très bien placé.
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Candice.i
1 / 5Le 13/11/2022 à 15:16Pire nuit passée à Québec ! L’hôtel est trop bruyant il est impossible de dormir ! La chambre est très petite, mal isolée du froid. Le panneau Sortie illuminé en rouge éclair la chambre ce qui est désagréable dans la nuit !
Réponse du propriétaire :
Je suis sincère désolé des inconvénients que vous avez eu lors de votre séjour. Vous avez choisi de réservé la chambre Simplicité la moins cher de l'hôtel. Je vous invite à revenir après les rénovations et prendre un autre type de chambre plus grande et plus spacieuse. Merci à vous et Bonne journée -
Ju.
1 / 5Le 13/11/2022 à 08:12Une horreur, ma pire expérience dans un hôtel de toute ma vie. Hôtel dans un état de délabrement important. Si ça c’est 2 étoiles alors le système de notation est une véritable fraude au Québec. La chambre dans laquelle nous étions est minuscule, la tête de lit est cassée et cogne contre le mur en pierre qui est d’ailleurs très sale. Il y a une sortie de secours dans cette chambre avec un signe rouge qui illumine l’entièreté de la minuscule pièce. Cette porte de secours ferme mal et laisse passer le vent. Les rideaux laissent passer la lumière. Le parquet montre des signes d’inondation, il est gondolé et rend l’ouverture de la porte d’entrée très compliqué. La sensation en marchant est très désagréable. Mais le pire c’est le bruit, vous entendez tout le monde passer dans le couloir comme s’ils étaient dans la chambre. Nous avions des voisins de chambre totalement soûl toute la nuit qui criaient dans le couloir. Fuyez cette hôtel. C’est une arnaque. J’aurais préféré dormir dans ma voiture. Cet hôtel ne mérite aucune étoile.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez eu durant votre séjour. Je vous fait remarquez que vous avez réservé la chambre simplicité la moins cher de l'hôtel. Je vous invite à revenir nous voir quand les rénovations seront fait. Et d'essayer un autre type de chambre qui es plus grande et plus spacieuse. Merci pour vos commentaires. Bonne journée. en espérant que vous avez passez un agréable séjour dans le vieux Québec. -
Pifru.o
1 / 5Le 31/08/2022 à 13:51Draps pas lavés (tâches et odeurs), serviettes de bain non plus. J'ai des piqûres, probablement de puces. Personnel inefficace, lent et malaimable. Tâches sur le mur. Nous avons été réveillé à 1:30 du matin par un bruit strident et la télévision qui s'allume. Prise électrique à nu. Très cher (270$ pour deux lits) étant donné que le ménage n'est pas fait et vu l'état de l'appartement.
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Megan.i
3 / 5Le 31/08/2022 à 03:19Hotel plutôt normal, autre qu'un des critères de recherche pour ma mère et moi était un parking. Lorsque nous avions regardé ça disait qu'il y avait un parking, or il n'y en avait pas
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Jeanpierre.r
4 / 5Le 23/08/2022 à 03:54Juste wow !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, M. Gravel Merci pour votre commentaire, c'est très appréciés. Ceci es important pour nous. J'en ferai part à mon équipe. À bientôt. Dora Directrice -
Couradette.d
2 / 5Le 16/08/2022 à 01:57Si l'amabilité des Canadiens étaient à la hauteur de la réception de cet hôtel ça pourrait être parfait malheureusement ce n'est pas le cas... Cela gâche vraiment le plaisir. Exemple : on arrive on donne le numéro de notre réservation et on nous tend le DBA sans même nous dire bonjour..... Hôtel bien situé petite chambre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire cela nous permet de corrigé la situation avec notre équipe. Bonne journée. -
Paul.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 20:45 -
gaetan.r
1 / 5Le 11/08/2022 à 23:02Chambre #1 minuscule donnant sur la rue très bruyante. Propreté très discutables le plancher est gondolé par un dégât d'eau ainsi que le mur. Le mur de pierre est plein de poussière accumulé depuis plusieurs années. La chambre de bain est minuscule et sale.
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antoine.o
1 / 5Le 31/07/2022 à 15:39Personnel extrêmement désagréable. Quand j’appelle le soir pour signaler qu’il manque une couette dans le lit de mes enfants on me répond littéralement, je cite « que voulez vous que j’y fasse ? J’habite au bout du monde à plus d’une heure de route, vous aurez un petit rabais demain… ». Un oubli peut arriver mais parler au client de la sorte est totalement inacceptable…
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serge.e
5 / 5Le 30/07/2022 à 18:37Chambre pour 4 vraiment petite mais trop trop bien placé
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Ana.l
2 / 5Le 07/07/2022 à 04:32Les personnes qui nous ont servi étaient très sympathiques. Nous sommes arrivés tôt pour l'enregistrement et avons pu laisser nos bagages sur place pour nous promener un peu avant de recevoir les clés. La chambre qu'ils nous ont donnée était dans l'autre bâtiment, plein d'escaliers, un labyrinthe, mais bien indiqué. A notre arrivée dans la chambre, le lit n'avait que le protège matelas et la couette était "jetée" sur le fauteuil. Il n'y avait pas de draps, mais la femme de chambre a frappé à la porte et nous a tendu les draps. Petite chambre, salle de bain encore plus petite et on pouvait entendre les conversations des chambres voisines. La climatisation ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est au restaurant juste à côté. Il n'ouvre qu'à 8h00. Ce n'est pas un buffet, vous ne pouvez choisir qu'un seul plat dans un petit menu ou payer pour un autre choix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton commentaire. Nous travaillerons pour améliorer la situation. -
Kokhui.a
3 / 5Le 02/07/2022 à 11:27Réponse du propriétaire :
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adrey.c
2 / 5Le 26/06/2022 à 22:53J’ai été un peu déçue à notre arriver, aucun accueil, la femme au bureau est apparue environ 15min après, ma juste demander si j’avais une réservation et ma fait payer. Me donne la clé, me donne aucune information, on la chercher notre chambre. Arriver à notre chambre, aucune climatisation comme il était inscrit. Les vitres et miroirs avait des taches de doigt dessus .. Sinon le reste propre en général. Notre chambre était bien isolé, aucun bruit des autres.
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Rose.
1 / 5Le 12/06/2022 à 22:47Réponse du propriétaire :
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Juliette.P
3 / 5Le 11/05/2022 à 15:11Hôtel très bien situé pour visiter le vieux Québec à pied. Les équipements sont très biens. Gros bémol pour les escaliers très raides (avec une pousette ou valise c'est un peu compliqué) et surtout gros point noir pour l'insonorisation inexistante ! On entends les voisins comme si ils etaient dans la meme chambre que nous, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Puisque nous sommes une nouvelle administration ceci est très constructif pour nous. Nous ferons des rénovations et en effet les escaliers seront une priorité lors des rénovation. Merci à vous. Responsable des opérations Dora Rousselot -
anji._
1 / 5Le 16/04/2022 à 05:02Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, c'est important pour nous. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n'étais pas à la hauteur de vos attentes. Je ferai un suivi avec mon équipe pour l'entretient des chambres. Merci également de nous aviser pour l'odeur qui en sort de l'air climatisé , je ferai également un suivi. Puisque nous sommes une nouvelle administration, nous devons faire quelques mise à jour des photo sur les sites. En espérant de vous revoir et que nous serons à la hauteur de votre demande. Merci à vous. Responsable des opérations Dora Rousselot -
Franck.o
5 / 5Le 02/03/2022 à 13:08Très belle chambre rustique ! Lit un peu inconfortable mais bon c'est bien pour le prix
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Matthieu.
5 / 5Le 02/03/2022 à 03:46Bon rapport qualité prix avec le déjeuner inclus (et même excellent en ce moment, avec une promo offrant la 2e nuit). Hotel très bien situé en centre ville, chambre confortable et pleine de charme, personnel accueillant
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Line.i
5 / 5Le 10/02/2022 à 14:49Belle endroit bon service
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Marion.o
5 / 5Le 06/02/2022 à 21:05Petit hôtel très pratique au centre de la vieille ville. Les parties communes comme la chambre étaient chaleureuses et très propre. Les équipements et les commodités valent plus qu'un deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire cela est très important pour nous. J'en ferais pas à l'équipe d'entretient que vous avez aimer votre séjour. -
veronique.i
5 / 5Le 22/10/2021 à 20:05J'ai été reçue par la nouvelle administration,super gentille,bel endroit,bien situé. J'ai pris la petite chambre, petite et confortable. Je la recommande pour 1 personne car à deux pas assez d'espace ,Petit déjeuner compris... délicieux ! Merci
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Suzanne.a
4 / 5Le 13/10/2021 à 22:40 -
Asif.l
5 / 5Le 05/10/2021 à 13:53 -
Bobby.e
2 / 5Le 29/09/2021 à 00:46Nous avons dormi 1 nuit dans cet hotel. La chambre est petite mais ce n est pas le plus gênant. Par contre wc et lavabo qui ne s écoulent pas comme il faut, limite bouchés. Beaucoup de poussière dans la chambre sur tout le mobilier. La télé et le son, bof bof, c est à dire que meme en collant la télé on n entendait pas grand chose. Pas de gel désinfectant à l entrée de l'hotel . Et dernier point nous avions demandé s il y avait possibilité de reserver un stationnement , on nous avait dit ok en precisant le tarif et une fois sur place, l on nous dit pas possible... mais par contre bonne nouvelle car le parking payant public est moins cher que ce que proposait l hotel.
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Mark.
2 / 5Le 22/08/2021 à 14:51 -
Sarah.i
1 / 5Le 12/08/2021 à 14:26 -
Chloé.h
2 / 5Le 18/07/2021 à 22:14Nous arrivons à l'hôtel à 15h30 ( la chambe est supposée être prête à 15h00 ), on nous dit que la chambre n'est pas prête, attente d'environ une heure avant d'avoir la chambre, nous avions qu'une nuit donc disons que nous avons perdu du temps avec cette histoire. Rendu à la chambre, pas très propre, environnement poussiéreux. Mise à part la localisation pratique de l'hôtel, je n'y retournerai pas.
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Cameron.i
4 / 5Le 17/07/2021 à 22:34 -
laurent.a
3 / 5Le 13/07/2021 à 17:03Très bien situé, bon service à l'arrivée...propreté moyenne ( vieux masqué souillé par terre)
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Olivier.C
3 / 5Le 10/07/2021 à 13:18Super bien situé et accueil chaleureux. Bon petit déjeuné. Rapport qualité/prix ok pour Québec. Ça aurait été parfait si la chambre était clean et la déco un peu moins cheap. On aurait aimé des meubles antiques/chinés vu l’age de la bâtisse, un peu déçu pour ça…
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Stephanie.r
1 / 5Le 26/06/2021 à 21:34Pire experience d'hotel de ma vie! Même s'il est bien situé, ça ne vaut pas la peine. Accueil désagréable par la demoiselle et attente interminable afin d'accéder à la chambre. Dites-moi, si les check-out sont à 11hrs et Les check-in à 16hrs, pourquoi doit-on attendre une autre Demi heure afin de pouvoir avoir notre chambre? Chambre petite et air climatisé brisé, ce qui fait que notre chambre est congelé, d'autant plus que la toilette et douche sont dé-gueu-lasse. Aucune pression d'eau et pompe de douche tellement faible qu'on ne peut même pas submerger notre corps dans l'eau. EN PLUS, eau tiède dans la douche après 3 minutes que la douche est allumé...... Personnel qui s'occupe du ménage qui ne respecte pas Les mesures de covid ET pas de service de nettoyage dans la chambre.... NOUS AVONS LITTÉRALLEMENT DÛ ALLER EN BAS POUR CHERCHER NOS PROPRE SERVIETTES!!! Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais!
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vincent.o
4 / 5Le 14/06/2021 à 00:31Bonne localisation. Chambre propre mais mal insonorisée. Une prise électrique sur deux ne fonctionnait pas
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Marjorie.a
3 / 5Le 24/05/2021 à 04:03 -
Maud.o
3 / 5Le 20/09/2020 à 14:28Idéalement situé dans le centre-ville. Mais chambre minuscule et pas d intimité dans la salle de bain. Attention aux escaliers raides ne convient pas à tout le monde
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Melanie.n
1 / 5Le 16/09/2020 à 02:40 -
carole.e
2 / 5Le 03/09/2020 à 04:04Hôtel très bien situé mais manque un peu d’amour ! Pas très propre, lavabo bouché, manque 1 ampoule, pas mal de poussière, chambre minuscule mais...à recommander pour l’emplacement. Serait bien de mentionner de se présenter à l’hôtel Acadia dans la confirmation de réservation ! Le recommanderai si était plus propre.
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FC.
5 / 5Le 28/08/2020 à 04:38 -
J.
1 / 5Le 27/08/2020 à 18:06Établissement très très malpropre Vraiment à déconseiller,.
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Élodie.�
1 / 5Le 31/07/2020 à 02:08Mauvais service! Ils ont donné notre chambre à quelqu’un d’autre et maintenant, ils ne trouvent pas la clé de pour notre nouvelle chambre de remplacement. Service médiocre avec aucune possibilité d’annulation. Jamais je n’y retournerai!
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Vanessa.a
2 / 5Le 15/07/2020 à 03:39 -
Alexandra.o
3 / 5Le 28/06/2020 à 16:14L'endroit était tranquille et les chambres son quand meme belle, mais les lit sont durs et pas très confos. Le point fort est que tu est proche de tout a pied :) Faites attention les déjeuners ne sont pas réelement inclus. Ils donnent des coupons rabais, mais en avais pas lors de ma présences et aucun employé sur place.
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Nicolas.e
1 / 5Le 12/02/2020 à 21:38Chambre de catégorie inférieure à la réservation, très exiguë. Pas propre, mal insonorisée. Piège à touriste..
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Sylvie.l
1 / 5Le 03/01/2020 à 04:29Aussi, personne sur place, devons aller chercher les serviettes, papier de toilette à l'autre hotel....
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Fred.a
4 / 5Le 28/10/2019 à 14:53Très bien situé, en plein vieux Québec, à 2 pas du château Frontenac. Chambres très joliment décorée, très rustique avec la vieille pierre. Nous avions la chambre 1#, à côté de la porte d'entrée (un peu brillant, les entrée et sorties, les véhicules qui roulent ds la rue.) Prévoir un stationnement public avant d'arriver (pas de service de valet) il y a lui au château Frontenac (plus près, mais 40-50$/jour) sinon de l'autre côté, un peu moins cher, mais plus loins), de plus, dans la basse saison (après l'action de grâce), il n'y a personne au front desk. Pour le check in et check et pour toute demande, on dois s'adresser à l'hôtel Acadia à 2 pas de la. Avoir su avant ça aurait amélioré mon expérience, mais excellent dans l'ensemble.
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Fred.a
5 / 5Le 29/07/2019 à 22:56 -
Rozzie.e
2 / 5Le 29/07/2019 à 22:19 -
Christian.e
4 / 5Le 27/07/2019 à 00:08Très bel endroit.tres propre.nous avons la chambre numéro 11 qui est la plus grande chambre.Si jamais vous réserver ici peut être demander celle si au dernier étage car je croit que les autres sont plutot à l’etroit.Climatise un must dans les grande chaleurs !!! Seul chose pas de stationnement mais vus l’emplacement très bien situé ont su attendais .La dame au comptoir nous a bien situé sur un stationnement à 5 minutes de marche seulement , oui payant mais dans vieux Québec faut pas en demander tant .Merci cher dame donc j’ignore le nom pour votre accueil .
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Nali.a
3 / 5Le 10/07/2019 à 00:08 -
Prince.u
4 / 5Le 06/06/2019 à 19:31 -
Martin.�
4 / 5Le 06/06/2019 à 03:00Hôtel rustique et magnifique dans le Vieux-Québec
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Celso.r
5 / 5Le 18/05/2019 à 16:07 -
Phil.c
4 / 5Le 14/09/2018 à 17:33 -
Gintare.i
4 / 5Le 14/09/2018 à 01:33 -
Danielle.a
5 / 5Le 10/09/2018 à 23:26La maison du Général est un charmant petit hôtel très intimiste , dans la vieille ville de Québec ,proche de la Porte St Louis. Je dirais que l'appellation de Maison lui convient à merveille ! Nous y avons passé deux nuits très agréables et lors de notre départ ,la maîtresse des lieux m'a même offert un livre qu'elle avait lu et apprécié. Merci pour votre accueil !
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mark.o
5 / 5Le 10/09/2018 à 10:25 -
Dao.g
4 / 5Le 23/08/2018 à 12:33Réponse du propriétaire :
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Warner.l
3 / 5Le 16/08/2018 à 18:58 -
Suzanne.a
3 / 5Le 07/08/2018 à 02:41Nous avons très bien apprécié notre chambre, nous pensions être à l'étroit vu les commentaires que nous avions lus mais au contraire c'était très bien. Ce n'est pas un bed & breakfast mais l'hôtel est très très bien situé.
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Robert.e
5 / 5Le 05/08/2018 à 16:22 -
Mario.t
5 / 5Le 30/07/2018 à 21:55 -
Erick.a
5 / 5Le 07/07/2018 à 22:08 -
Eugen.x
4 / 5Le 29/06/2018 à 23:27 -
joanne.r
1 / 5Le 24/06/2018 à 14:06 -
ED.A
3 / 5Le 11/06/2018 à 05:31Bon emplacement pour être dans la vieille ville. Prix élevé. Il n'y a pas d'ascenseur. Il n'y a pas de petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses. Petite salle de bain dans certaines chambres.
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Nathalie.a
2 / 5Le 31/05/2018 à 03:46Pas de savon ni shampoing...chambre plus que minuscule ..pas de lampe de chevet ..serviettes à la propreté discutable..central certes le seul bon point sans vouloir radoter la chambre était très petite..mais encore si petite On en rit encore !
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Jordan.i
4 / 5Le 31/10/2017 à 21:33 -
Antonio.�
4 / 5Le 25/10/2017 à 05:02Petit mais confortable.
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Joanne.i
2 / 5Le 04/10/2017 à 02:09 -
Mariaclaudia.a
3 / 5Le 23/09/2017 à 13:55Chambre et salle de bain propres... Très petite, pas de réfrigérateur et pas d'ascenseur... Très bien situé et service.
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Abdel.o
5 / 5Le 14/08/2017 à 23:36 -
Indira.h
3 / 5Le 14/08/2017 à 18:09 -
Jessie.o
4 / 5Le 15/07/2017 à 15:55 -
Tyler.w
5 / 5Le 16/06/2017 à 03:09 -
Cristine.a
5 / 5Le 28/05/2017 à 18:02 -
Stanley.S
4 / 5Le 12/02/2017 à 19:01
johanne.a
Christian-René.�
Chris.
Coralie.O
Candice.i
Ju.
Pifru.o
Megan.i
Jeanpierre.r
Couradette.d
Paul.a
gaetan.r
antoine.o
serge.e
Ana.l
Kokhui.a
adrey.c
Rose.
Juliette.P
anji._
Franck.o
Matthieu.
Line.i
Marion.o
veronique.i
Suzanne.a
Asif.l
Bobby.e
Mark.
Sarah.i
Chloé.h
Cameron.i
laurent.a
Olivier.C
Stephanie.r
vincent.o
Marjorie.a
Maud.o
Melanie.n
carole.e
FC.
J.
Élodie.�
Vanessa.a
Alexandra.o
Nicolas.e
Sylvie.l
Fred.a
Fred.a
Rozzie.e
Christian.e
Nali.a
Prince.u
Martin.�
Celso.r
Phil.c
Gintare.i
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Adresse :- 72 Rue Saint-Louis G1R 3Z3 Québec
- sagamite.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:30–16:30 | |
|---|---|---|
| Mardi | 08:30–16:30 | |
| Mercredi | 08:30–16:30 | |
| Jeudi | 08:30–16:30 | |
| Vendredi | 08:30–16:30 | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé |
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