Hotel ibis Rio de Janeiro Nova America

Tags: Hôtel,

• Dav.

  5 / 5

  Le 01/03/2023 à 10:22

  Very Nice hôtel
• Kara..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Just don't stay here. Don't do it. It's not worth it.
• Tatyana.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  The room was nice with beautiful view and staff was freindly. I liked the breakfast and shopping center near the hotel. Pillows were uncomfortable.
• André..

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Foi incrível o hotel e muito bem localizado e conta com uma infraestrutura excelente e funcionários super atenciosos vale a pena
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:10

  Tout parfait, logement, emplacement, bref ça vaut vraiment le coup

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la grande note de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.
• Alex.r

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:17

  Terribles files d'attente debout de 1h30. Ce dernier était mon 4x, toujours de la même façon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alex, soyez assuré que nous travaillons sur des améliorations pour rationaliser les files d'attente de service.
• Alex..

  / 5

  Le 02/20/2023 à 00:00

  Vou tentar resumir: Atendimento de péssima qualidade, pois as filhas na recepção demorar mais de 1:30 ( não sei como nunca trataram isso) e os atendentes tratam os clientes com total arrogância. Os quartos não possuem seus devidos equipamentos para uso.
• Aurelio..

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  Boa no geral. Mas o tempo de acesso à instalação é muito demorado. A fila que se forma na recepção às vezes é enorme, devido ao processo lento de checkin. Hóspedes regulares deveriam ter acesso imediato
• Silas.a

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 15:06

  c'était un super spectacle
• Marlon..

  / 5

  Le 02/01/2023 à 00:00

  From João, to Lohan, to "N64" and Nicolas, and some names I never remembered, they made our stay incredible. Everything else was secondary. Absolutely loved coming back late night and chatting with the night crew. João was my favorite because he was the 1st i met, and very helpful. Felt like my brother from another mother.
• George.1

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:40

  Quant à la structure de l'Ibis, c'est super, la région se désagrège un peu, mais une fois qu'on est déjà à l'intérieur des locaux du Shopping Mall et de l'Ibis, on peut être plus calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Georges, merci pour votre commentaire sur notre hôtel.
• Josemary.a

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:41

  Chambre extrêmement petite.. télévision encore plus petite

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Josémarie
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:02

  La structure de l'hôtel est très bonne pour le standard. L'emplacement est le point fort. Pour les trajets vers le centre-ville, Baixada ou Barra da Tijuca, vous êtes en plein milieu, sur les rives de la Ligne Jaune. L'hôtel se trouve dans un excellent centre commercial avec de nombreuses options pour les pharmacies, les magasins, etc. Il y a un arrêt de taxi ou Uber à la porte et la Rua do Rio avec de nombreuses options gastronomiques de bonne qualité est son point fort. Le point faible de l'hôtel est le service, à commencer par le fait que l'accueil est unique pour l'Ibis et l'Ibis buguet. Et croyez-moi, il y a 3 préposés pour une tour de 16 étages. Le minibar étant en rupture de stock, il dispose de 2 personnes pour servir de l'eau minérale par exemple. Le résultat est le chaos à l'enregistrement et au départ. J'ai attendu 40 minutes à l'arrivée. Terrible!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, nous apprécions votre évaluation et vous informons que nous travaillons déjà pour corriger les défaillances opérationnelles.
• Andres.

  / 5

  Le 01/27/2023 à 00:00

  ES UN HOTEL BASICO, PERO MODERNO Y MUY LIMPIO, SE ENCUENTRA DENTRO DE UN MALL, LO QUE DA SEGURIDAD Y OTROS BENEFICIOS, CERCANO A AUTOPISTAS, LLEGAS A TODOS LADOS EN 10 M
• Douglas.i

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:09

  Le service de chambre (nettoyage) est horrible, beaucoup de poussière et de saleté !!! Il doit beaucoup s'améliorer car la propreté de la chambre est essentielle pour que le client se sente à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel.
• Bm.s

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 13:09

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la grande note de notre hôtel! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt.
• Camila.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 19:58

  La chambre est super soignée et propre! De l'espace, il y avait un frigo à disposition !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Camille.
• Renato.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 05:26

  Excellent hôtel. Personnel jeune, poli, gentil, courtois et serviable. Merveilleux petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire Renato. Merci
• Alain.

  / 5

  Le 12/31/2022 à 00:00

  Très court séjour mais très agréable. Un moment de repos (et de douche) en attendant notre vol en correspondance.
• Carla.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:13

  Très bon service! Un bon petit déjeuner pour R$35.00/personne. Chambres au calme !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carla.
• Diogo.o

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 02:04

  Je suis resté avec ma famille. Au Check-in, un jeune apprenti garçon seul sans savoir exactement ce qu'il faisait, sans encadrement. Enregistrement long avec de nombreuses questions. Au petit déjeuner, j'ai été interpellé avec ma famille par un employé disant que ma chambre n'avait pas droit au café. Après que le superviseur ait été contacté, elle a dit avec arrogance qu'il y avait une erreur dans la feuille de calcul. expédié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel.
• Dani.a

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 16:13

  Dommage! Cher pour le service rendu ! Problème d'enregistrement, jeune apprenti non encadré ; gêne au petit déjeuner, notre chambre n'était pas sur la liste, couverts sales mêlés à des couverts propres. Incroyable! Séjour décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous souhaitions que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que celui de nombreux clients qui apprécient notre hôtel.
• Maira.e

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 02:54

  Chambre propre, room service impeccable ! La réception est très attentionnée, mais celui qui est chargé de servir le petit-déjeuner a laissé à désirer, très mal organisé sans les noms sur la liste, ils n'ont même pas attendu que ma famille prenne le petit-déjeuner et ils ont déjà approché le nom n'étant pas sur la liste (par manque de leur propre attention) un autre point négatif est le parking, des gens extrêmement mal préparés et impolis !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel !
• Marcio.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:15

  Je suis allé au même endroit, mais à l'hôtel Ibis, qui est différent du Budget. Tout fonctionne bien, avec le grand avantage d'être situé à l'intérieur d'un centre commercial, Nova América.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Marcio
• Leandro.

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:04

  La seule raison pour laquelle il n'obtient pas 5 étoiles est que le service laissait à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , si vous pouviez nous faire part de ce qui vous a déplu dans le service via email [email protected], je vous en serais reconnaissant.
• Leonardo.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 05:46

  J'ai séjourné à l'ibis pendant 1 jour. L'enregistrement a été rapide, ce qui était super après une longue journée de voyage. On m'a demandé si je préférais être à un étage supérieur ou inférieur. La chambre était en excellent état à l'arrivée. C'est ce que vous attendez d'un hôtel axé sur les voyages rapides et d'affaires. La salle de bain était très propre et avec 2 savons et 2 paquets de shampoing. La pression de l'eau était super. La pièce avait un banc rembourré, à côté d'une chaise et d'une table où je pouvais tranquillement placer mon ordinateur portable. Toujours sur le côté de la table, une armoire avec un coffre-fort, des oreillers et des couettes supplémentaires. La chambre dispose de la climatisation avec commande montée au mur et d'une télévision avec certaines chaînes de cinéma, des dessins animés en dehors des chaînes ouvertes. Commandes d'éclairage de chevet. Au petit déjeuner, j'ai trouvé une bonne variété de pains, céréales et gâteaux, cafés, jus de fruits et thés. Très bien servi. Le paiement a été très rapide. Une belle expérience et quand je passerai par RJ j'ai l'intention d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Léonard
• Ricardo.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 23:21

  J'essaie de les contacter depuis une semaine maintenant, personne ne répond, personne ne répond à mon mail. J'ai besoin de la facture pour rendre compte de l'entreprise, ce qui me cause déjà des désagréments. Peut-être que quelqu'un ici peut m'aider.
• Leticia.r

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:35

  Prix ​​​​juste, excellent emplacement et sécurité. Il est proche du nouveau centre commercial America. Le petit déjeuner à l'hôtel est très bon, les filles du café sont au top, très rapides, efficaces, dévouées, sympathiques et cordiales... le personnel au top
• Darlon.l

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:40

  Dimensions très réduites dans la chambre, mais avec toute la qualité Ibis. Bon rapport coût-bénéfice.
• Flávio.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:13

  Meilleur rapport qualité-prix pour rester à RJ, à l'intérieur du centre commercial, avec sécurité et magasins disponibles. En plus du métro comme moyen de transport accessible vers diverses régions de RJ.
• Luciana.a

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 02:25

  J'ai aimé, il n'y a rien de nouveau dans les logements, car c'est le standard Ibis, mais la taille de la chambre est bonne, l'emplacement est très pratique, car il se trouve à l'intérieur du Shopping Nova América à proximité des restaurants du centre commercial, mais ce que j'ai aimé le le plus était le nettoyage de la chambre.
• Thalytta.i

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 00:40

  J'ai eu une bonne experience!! Très bien fréquenté !
• John.o

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 03:30

  Si vous allez chez Budget, prenez votre dentifrice et votre shampoing. Les seules choses fournies étaient des serviettes, des draps et du savon. Il n'y a pas de réfrigérateur le mercredi et la télévision est petite, uniquement avec des chaînes ouvertes
• Caua.l

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 03:54

  Mauvais service lorsque vous avez besoin d'aide avec un article qui ne fonctionne pas. Je séjourne ici depuis deux jours sans climatisation dans la chambre. La plainte a été déposée le jour de mon arrivée et il n'y avait aucun intérêt ou volonté de la part de l'hôtel de la résoudre. Terrible, très négligent, manque d'intérêt.
• Jonathan.e

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 01:34

  Compliqué, même en ayant une inscription à l'hôtel, chaque check-in est un gros bordel, comme si à chaque fois il fallait faire une nouvelle inscription. Un autre très mauvais problème concerne la facture, les personnes qui dépendent de ce type de document à présenter à l'entreprise doivent être à la merci de ces personnes réticentes.
• Davi.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 00:58

  Bon hébergement ! L'emplacement facile d'accès et le fait d'être à l'intérieur du centre commercial facilitent la consommation locale.
• bigbodybr.

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 23:54

  Un hôtel sûr à ZN, avec un bon petit déjeuner et des chambres très confortables (lit, espace et douche idéaux).
• Isabelle.m

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:37

  Salle de bain horrible, taie d'oreiller sale, pas de dentifrice
• Robson.i

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:57

  Même en sachant que la chambre est d'un type plus basique, dans d'autres hôtels plus simples où j'ai séjourné, il y avait toujours un minibar, ici à BUDGET, malheureusement, ce n'est pas le cas.
• André.a

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:04

  Cela m'a pris 45 minutes dans la file d'attente à l'enregistrement, au départ, c'était rapide, mais ils ne livrent pas de bonnes taxes, peut-être qu'ils livrent des e-mails, je n'ai pas eu cette chance. Les chambres et le petit déjeuner sont bien pour le prix.
• Samuel.e

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:39

  Service horrible! Ils ne fournissent pas la facture imprimée, ils disent qu'ils l'enverront par e-mail et ils ne le font pas, et j'ai essayé d'appeler environ 20 fois, ils ne répondent pas non plus au téléphone
• Riller.r

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:32

  Malheureusement, le jour de l'enregistrement, j'ai fait la queue pendant 60 minutes. Je pense qu'ils devraient se préparer davantage pour les heures de pointe.
• Carla.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:59

  Excellent emplacement, à l'intérieur du centre commercial Nova América.
• Tatyane.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 03:01

  Hôtel complet, avec centre commercial attenant avec accès au métro, parc d'attractions, super petit déjeuner, très bonne chambre, ça vaut le coup.
• JESSENIA.U

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 03:04

  Trois ascenseurs plus seulement deux qui fonctionnent en plus d'être très petits, ceux qui montent ne peuvent pas descendre. Nous avons dû descendre les escaliers de secours. Arrivée trop longue. Il doit s'améliorer.
• Líder.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:03

  Très bon hôtel, excellent qu'il soit relié à un centre commercial !
• Fabiana.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:05

  Excellent hôtel, à l'intérieur du centre commercial, mais dans un quartier très dangereux de RJ. Ma suggestion est d'avoir des panneaux sur la ligne jaune et à proximité, indiquant comment s'y rendre...
• Jean.i

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:05

  La chambre était sale, les murs, la porte de la salle de bain ne ferme pas bien, on entend les chambres sur les côtés, le mur ressemble à du papier, et le pire ce sont les oreillers, ils doivent être en pierre... aaa ... le petit déjeuner très fade le matin.
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:38

  Ma femme adore votre café. Il dit que c'est le meilleur de tous les hôtels dans lesquels il a séjourné?. je dois essayer
• Jaffet.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 02:34

  Excellentes installations et services! Le meilleur séjour de ma vie jusqu'à présent!
• Psycho.t

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:44

  Excellent séjour, super petit déjeuner et surtout le super service de Maria Clara
• Carolina.r

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 03:49

  Terrible! Je suis client Accor depuis des années, mais cet ibis ne reverra plus jamais la couleur de mon argent. La gestion de cet hôtel particulier est une horreur. Deux hôtels et une seule réception avec 4 employés pour le check-in et le check-out de tout le monde. Arrivée tôt ? OUBLIE! INUTILE! Une perte de temps, car à chaque fois ils vous font faire la queue pendant des siècles et vous répètent toutes les informations déjà données à l'avance ! Savez-vous à quoi sert un enregistrement anticipé ? Quel retard en terme d'accueil. Pour l'amour de Dieu. Il y a tellement d'incompétence qu'il ne conviendrait même pas ici de tout décrire. Pour conclure en beauté, vous payez le séjour à votre arrivée, payez tout ce que vous consommez à temps et au départ devez-vous faire la queue juste pour délivrer une carte ? De quel délire s'agit-il ? Aucun autre ibis dans lequel j'ai séjourné n'a été aussi incompétent et désorganisé que celui-ci. ÉCHAPPEZ-VOUS À CET HÔTEL !
• Edmil.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:44

  Personnel très orienté et efficace, chambre confortable, très propre et organisée.
• Éder.o

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:21

  TERRIBLE!!! JAMAIS!!! Au cours des 3 fois où je suis venu ici, j'ai été surpris par le mauvais service, mais cette fois-ci, il s'en est remis et cela ne se reproduira plus jamais. Check-in horrible, chambre exiguë, sentant mauvais, salle de bain avec une croûte visqueuse sur le coulis, à part le mauvais service d'Andressa au Check-out, nerveuse et irritée parce que j'ai simplement demandé ma facture, dont la promesse de l'acte est à envoyer par e-mail mail, mais ne le sera jamais !!! Surréaliste, mais elle n'est pas la seule, je sais je ne peux pas généraliser, mais où est la direction de cet hôtel ? Où en est l'entraînement et la préparation de l'équipe ??? JAMAIS...
• Rafaella.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:51

  J'y ai séjourné avec mon mari et mon bébé. J'ai vraiment apprécié le petit déjeuner, tout le personnel était très poli et serviable, je me suis senti chez moi ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre aimable critique.
• Jéssica.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:44

  J'ai été chez Ibis et je n'ai rien à redire, prestations de qualité en tout point. Le petit déjeuner est à féliciter.
• Julio.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 03:56

  Endroit propre et agréable. Super réceptionnistes, très cordiales. Grandes femmes de chambre. Rien à redire. Prix ​​très juste.
• Vania.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 10:28

  Bon: Il est situé dans le centre commercial, transport facile, petit-déjeuner varié. Points négatifs : parking payant, petite chambre.
• Sho.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:23

  Je séjourne depuis un certain temps et c'est ce que l'on attend d'un hôtel 3 étoiles, personnel poli et serviable. Malgré l'emplacement, il y a un grand centre commercial attenant et une excellente offre de taxis.
• Marta.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:07

  Préposés attentifs, excellente chambre, café merveilleux, stratégique pour son emplacement. J'étais logé en toute sécurité et j'avais de nombreuses options de loisirs à proximité. Restaurants variés, commerces variés et différents moyens de locomotion pour des circuits dans la ville de Rio de Janeiro. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis
• Raphael.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 00:50

  45 minutos em uma fila para realizar o check-in. Receberem um grupo de excursão e não se estruturaram. Recepção e check-in do Ibis e do Ibis Budget foram integradas. Cama não tem um colchão propriamente dito. Imagino como devam ser as camas do Budget se a do regular é assim. Está mais para um "pillow" sobre uma cama box. Janela não fecha direito, não isolando o som da rua. Chuveiro bom e com água quente. Café da manhã não arrisquei pois os comentários de outros hóspedes na recepção foram "que não haviam conseguido tomar café pois a fila estava enorme e havia acabado quase tudo".
• Sidia.o

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:42

  J'ai aimé l'hôtel. Son emplacement est excellent, car il permet un accès rapide à divers endroits de Rio de Janeiro. Offrir un petit kit de savon/ dentifrice/ fil dentaire serait une bonne idée. Super petit déjeuner. J'ai trouvé le service du restaurant très lent la nuit. Nous avons commandé une salade et un bouillon qui ont mis trop de temps à arriver à notre table. Quoi qu'il en soit, il s'agit peut-être d'un problème ponctuel qui n'enlève rien au service de l'hôtel.
• Helbert..

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:15

  L'hôtel est bon, le petit déjeuner est excellent, mais les prix peuvent varier en fonction de la capacité de l'endroit, plus il y a de monde, plus c'est cher, moins il y a d'invités, moins c'est cher, la chambre dans laquelle j'ai séjourné est bonne, mais celui qui y va en a plus pour 3 personnes. suggère de demander une chambre plus grande.
• Lucas..

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:55

  J'ai récemment séjourné avec mon père et mon chien pendant quelques jours et cela nous a tellement plu que nous sommes restés 1 jour de plus que nous le souhaitions! Hôtel moderne, propre et organisé. Chambre de bonne taille et les femmes de ménage étaient super. Coup de projecteur pour les filles du « Massa Show » ! Le petit déjeuner était bon et varié, mais très populaire car l'hôtel se concentre sur le personnel exécutif. Le bar pourrait être un peu mieux et avoir un service de chambre, mais la proximité du centre commercial le rend beaucoup plus facile, il est immense et a tout, beaucoup d'options et de sécurité. Mon fils a adoré cet hôtel Pet Friendly ! Nous reviendrions!
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:55

  Il y a un merveilleux forfait jour de mariage + nuit de noces, tout était magnifique, je reviendrai à coup sûr ❤
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 02:05

  Fuimos solo a dormir, estábamos a un par de horas de Río y nuestro avión salía temprano a la mañana. La experiencia fue buena, como todas las experiencias con Ibis, el servicio suele ser bastante parecido en todos sus hoteles. Las instalaciones además se ven modernas y confortables. Tiene como positivo que el hotel está dentro de un shopping, entonces hay cerca muchos lugares para ir a comer. Lo negativo también es la locación; se ve al llegar al hotel que en los alrededores hay bastantes favelas, así que no creo que sea seguro salir caminando. Además no está cerca de las atracciones más importante de Río. A nosotros nos sirvió.
• Andre.u

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:29

  Wow, quelle fatigue. Le service n'est pas bon, plein de bureaucratie pour tout, avec peu de disponibilité pour résoudre les problèmes. Les préposés ont cessé de parler et l'énorme file d'attente ne faisait que grossir. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, y compris d'autres de la chaîne Ibis, mais c'est l'une des pires expériences possibles. Comment épuisant.
• Luiz.a

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 21:47

  L'hôtel est dans le quartier commerçant. Ceux qui ont leur propre véhicule doivent payer le stationnement. L'hébergement est bon et neuf. L'hôtel est très grand. Le petit déjeuner ne vaut pas le prix demandé.
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:16

  Trois jours que nous avons séjourné dans cet hôtel, dès le premier jour, il y avait un ruban à mesurer la glycémie sur le tapis du couloir et aucune femme de ménage ne l'a enlevé. En d'autres termes, il n'y a pas eu de nettoyage du couloir, même avec une pandémie. Bon service. Bon restaurant. Je ne peux pas dire que les chambres sont vraiment désinfectées
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 00:22

  Il y avait beaucoup de monde et le café et la disponibilité des chambres ont fini par être un peu brouillons, j'ai dû passer une nuit dans une chambre adaptée et je ne le recommande pas. De plus, un bon emplacement pour travailler dans la région, sécuritaire pour être dans une copropriété et toute la facilité et la commodité du centre commercial.
• Florencia.u

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 00:28

  L'hôtel est moderne, propre. Les chambres sont extrêmement petites, mais pour 1 nuit de passage c'est très bien même si le prix est un peu élevé. Le petit déjeuner varié et très copieux Il est proche de l'aéroport. Cela m'a aidé à me rendre dans un endroit sûr à l'aube car il est situé dans un centre commercial.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:59

  Un excellent rapport qualité prix chez RJ. Il n'a aucun confort, très basique comme tous les hôtels de la franchise. Le petit déjeuner est raisonnable, mais le point positif est que l'hôtel est situé à l'intérieur de Shopping Nova América, avec une grande variété de restaurants et d'équipements, ce qui le compense.
• Aniele.l

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 02:10

  L'emplacement de l'hôtel est parfait. Un bon endroit pour un séjour d'une nuit, ou pour un séjour d'affaires ou d'agrément. Propreté impeccable et petit-déjeuner, même s'il n'est pas très varié, à un prix raisonnable. Et il y a le nouveau centre commercial américain qui n'est qu'à quelques pas
• jose.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 23:22

  L'hôtel est très bien situé .. propreté irréprochable nous avons été très bien servis par la gérante Clarisse .. totalement attachée à la politique ÍBIS d'excellence dans le service ..
• Viviana.a

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 00:03

  Si vous allez visiter le centre commercial de l'autre côté de la rue : ok. Mais si vous voulez faire le tour de la ville, je vous le déconseille ! L'hôtel est loin de tout, en ce qui concerne les principaux sites touristiques de la ville. La chambre n'a rien de spécial, elle est même mal éclairée (j'ai trouvé ça étrange) le petit déjeuner et le service sont également moyens. Si je pouvais le résumer en une phrase : pas grand-chose.
• Caique.l

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 21:01

  Pas de service de chambre, restaurant externalisé, petits verres à vin et frais pour apporter le verre à la réception, coffre-fort cassé.. télévision sans signal.. ce qui sauve, c'est le centre commercial... mauvais emplacement pour venir à Rio
• Tannara.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:36

  Sincèrement ? Cet hôtel est parfait, à commencer par l'emplacement en face du centre commercial où vous pouvez trouver tous les produits et services offerts en un seul endroit. Le personnel de l'hôtel est très attentionné et les chambres sont impeccables. 10 e année.
• Gisele.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 00:28

  Je suis méfiant à dire car je suis femme de chambre dans cet hôtel. Mais nous avons un service d'excellente qualité, où la priorité est de faire en sorte que les clients aient la meilleure expérience en séjournant chez nous !
• Thais.a

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 03:56

  J'ai séjourné à l'Ibis (ce n'était pas le Buget). Mauvaises serviettes et couverture très modeste. La climatisation est acceptable. . . Petit-déjeuner raisonnable, petite salle de télévision (pas intelligente) et mauvaise connexion Internet. Le personnel est sympathique et serviable. La structure générale de l'hôtel est bonne mais ne vous attendez pas à grand-chose, ça va.
• Kemi.a

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 20:40

  Mon expérience à Ibis était bonne. Je suis arrivé avec un grand groupe en tournée et rapidement les clés (cartes) des chambres ont été distribuées. La chambre est de taille confortable, avec de grandes fenêtres et une salle de bain moderne avec une super douche. Il y a un frigo dans la chambre, mais il est vide. Des boissons peuvent être achetées à côté de la réception au rez-de-chaussée. Le petit déjeuner est simple et a une bonne variété. Le déjeuner est beaucoup moins varié que le café, il est préférable de déjeuner au centre commercial de l'autre côté de la rue. Je laisse comme suggestion de mettre plus de canapés dans le hall d'entrée, car après le départ, nous avons dû attendre notre bus pendant près d'une heure et il n'y avait nulle part où rester.
• Rodrigo.i

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:16

  Chambres propres et organisées, en tenant toujours compte du fait qu'il s'agit d'un hôtel ultra économique. Douche avec une pression et une température élevées, dépassant les équivalents dans les hôtels de deux étoiles ou plus. Le parking (lié au centre commercial, mais subventionné pour ceux qui sont invités) coûte environ 19 R$ par jour et vous permet d'entrer et de sortir autant de fois que nécessaire - vous devez toujours récupérer votre ticket à l'entrée, même si le véhicule a un ÉTIQUETTE. Le plus gros inconvénient est le nombre limité d'employés à la réception, ce qui entraîne un enregistrement et d'autres demandes qui prennent toujours du temps. Le personnel est attentionné, mais pas assez de monde pour le volume de convives.
• Carlos.d

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:06

  N'a pas aimé. La chambre dans laquelle on nous a mis ressemblait à une chambre d'hôpital. Le petit déjeuner est cher, 29 reais par personne et je n'ai pas aimé et pour le prix le petit déjeuner devrait être super et ce n'était pas le cas. Une plume. Je ne recommande pas.
• Luiz.a

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:43

  Chambre rien d'autre. Simple! Jusqu'ici tout va bien. Cependant, même étant 2 étoiles, à mon avis, il devrait avoir un interphone pour communiquer avec la réception, puisqu'il n'a pas de minibar ! Je restais au 14ème et tout ce dont j'avais besoin pour la chambre était de prendre l'ascenseur et d'aller à la réception. Nettoyage je n'ai rien à redire, très bien fait et bien rangé ! Petit déjeuner très bien préparé, et la gentillesse de tout le personnel est super. La sécurité est un autre point qui laisse à désirer.... Je suis resté 2 semaines et le sentiment était que n'importe qui pouvait aller et venir sans être dérangé. Autre point négatif, si vous restez, oubliez de demander Ifood ou quelque chose comme ça, car la sécurité du centre commercial (l'hôtel est dans les locaux du centre commercial Nova América) ne laisse pas entrer les livreurs et vous devez parcourir une distance considérable pour la rue pour pouvoir recevoir votre commande.
• beatriz.i

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:36

  Une fois de plus, je viens féliciter toute l'équipe de l'hôtel IBIS NOVA AMÉRICA, l'employé Ryan Super poli et gentil avec les clients. Merci également à Ygor de s'être souvenu de mon anniversaire. Et étant resté attentif et ayant laissé un beau mot dans la chambre lol. tu ne connais pas le différence qui fixrm pour moi.
• Geisa.i

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:49

  Très bien situé, personnel attentionné et sympathique, petit déjeuner simple et très savoureux, chambres très propres. La facilité d'être à l'intérieur d'un centre commercial, à côté des routes importantes et du métro est un gros plus !
• Arthur.c

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:23

  Les chambres de l'hôtel sont suffisantes pour une bonne nuit de sommeil. J'ai trouvé la pièce mal éclairée et notre chambre avait encore deux ampoules grillées. Le service au comptoir et à la commodité de l'hôtel sont très lents, je crois que cela est dû au système qui n'est pas intégré et certains employés sont encore mal formés, il a dit prendre beaucoup de temps pour effectuer les tâches. En dehors de ces deux points qui m'ont mis le plus mal à l'aise, l'emplacement de l'hôtel est excellent et apporte beaucoup de sécurité pour être à l'intérieur d'un centre commercial, en plus des installations. Les frais de stationnement quotidiens sont de 25 reais et ceux qui ont Sem Parar/ConnectCar doivent faire attention à retirer le ticket de la machine, sinon le paiement se fera à l'heure et ce sera une fortune.
• Fabiana.a

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:23

  J'ai fermé un forfait mariage le 16/10 je suis arrivé dans la chambre avec ma fille et ma maquilleuse, chambre minuscule, il n'y avait pas de serviette, pas d'essuie-tout, pas de place pour accrocher la robe du marié, quand je suis revenu de la fête, le lit c'était pareil, chambre en désordre, salle de bain sale, le service proposé de champagne, fruits, chocolat, n'était pas servi. La nourriture ne pouvait pas être servie dans la chambre, elle devait descendre, ifood ne pouvait pas monter. Le service de mariage n'a pas été effectué. Je ne recommande PAS l'hôtel.
• Fabio.i

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 02:13

  Je suis resté le 10/04/21, je suis arrivé dans la chambre à 22h30, quand je suis arrivé dans la chambre je n'avais pas de serviette pour me doucher ou m'essuyer le visage. J'ai appelé la réception et le préposé m'a informé que je devais me rendre à la réception pour récupérer les serviettes.C'est un abus envers le client. J'avais séjourné ici 3 fois auparavant, mais je ne reviendrai pas ici. Service de réception, Ruin maid !!!
• Thomas.b

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:18

  Excellente option. La structure du centre commercial ajoute beaucoup à l'ensemble de commodité. Chambre sans surprises, cependant la cabine de douche et la douche pourraient avoir un minimum d'entretien. Rien de mal, mais je pense que ça vaut la suggestion.
• Marcio.a

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:08

  Bon hôtel pour rester dans une petite période.
• Israel.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 19:18

  Hygiène et sécurité au top ! Prix ​​de stationnement raisonnable, très bon prix de séjour, petit déjeuner mémorable ! Le bémol qui subsiste (au moins dans le budget) est l'absence de minibar et de smart TV ! Merci beaucoup pour l'incroyable Saint Valentin que vous m'avez offert !!
• Joice.o

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 15:39

  Hôtel propre et organisé. Nous avons eu une fuite dans notre chambre. Cependant, nous avons été rapidement transférés dans une autre pièce. Le wifi fonctionne bien. Je n'ai eu aucun problème de connectivité. Le petit déjeuner est très bon et très complet. Il ne laisse rien à désirer.
• Mariane.a

  3 / 5

  Le 22/03/2021 à 01:42

  Le prix est abordable, le petit déjeuner merveilleux. Il n'y a pas d'option pour créer un compte dans la chambre et payer à la caisse, pour ceux qui viennent à Rio pour les loisirs, il vaut mieux en réserver un autre, car c'est une entreprise et c'est loin des principales attractions touristiques et des plages, ça coûte beaucoup avec les transports, ça n'en vaut pas la peine. Service amical. Il n'y a pas de service de chambre. Le point positif est qu'il est situé à l'intérieur d'un excellent centre commercial, avec une grande variété de magasins et de services.
• Vitória.o

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 02:04

  Endroit super cosy, chambres magnifiques, propreté irréprochable !! Le tout de manière standard, cependant, avec de simples détails qui font la différence. Mais, le manque de communication entre la réception et ses clients laissait à désirer, car ils n'ont pas informé l'heure de départ après le paiement de la demi-séjour et à la fin quand nous sommes partis, nous avons été facturés le reste du séjour même si nous ne resterions pas la nuit. J'ai trouvé le comportement de la réceptionniste face à la situation très inélégant et inapproprié. Eh bien, s'ils allaient facturer plus pour le départ tardif, ce ne devrait pas être la valeur fermée.
• Sergio.e

  2 / 5

  Le 29/06/2020 à 20:03

  Chambre sans serviette de toilette, toilettes séparées de la cabine de douche, lavabo placé à 01 (un) mètre du lit. Absurde. La personne se brosse les dents ou se désinfecte les mains, et l'autre est allongée dans son lit et regarde tout. Il n'a aucune intimité. Dommage . Je n'indique pas.
• matheus.a

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 21:31

  Bon
• hu_mmm0.

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 17:38

  Derriere e monsiept
• Rui.s

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 14:46

  Bonne hotel, bien placé
• Andrei.a

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 22:55

  Excellente proximité du centre commercial Nova América et du centre commercial, accès facile depuis l'aéroport international. Petit déjeuner avec fruits et plats salés. Très bon service, toujours professionnel.