Orla Copacabana Hotel

Tags: Hôtel,

• erica.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 01:28

  Bel hôtel !!! Magnifique avec vue sur Copacabana !! Petit-déjeuner complet . Chambres super sympas confortables et très propres je le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été si positive, Erica ! Merci beaucoup d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio.
• Regina.

  4 / 5

  Le 10/02/2023 à 17:52

  C'est un bon hôtel avec une vue privilégiée, une chambre propre, un personnel de réception poli, un petit déjeuner raisonnable et le concierge à l'époque où j'y suis allé était très poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  C'est bon de savoir que nous vous avons offert un séjour agréable, : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio !
• Cristian.l

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:52

  Excellent hôtel, j'y suis resté quelques jours mais j'y retournerai pour en profiter davantage. Je le recommande pour son rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  On nous dit que vous avez passé un agréable séjour chez Orla, Cristian : merci de nous avoir choisis !
• Daniela.o

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'expérience avec nous que nous aurions aimée, Daniela, mais nous apprécions que vous nous ayez parlé de ce que vous n'avez pas aimé.
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:59

  Super emplacement face à la mer petites pièces Bon petit déjeuner Mais je pensais que c'était cher pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio, Francisco : nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Elder.a

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:58

  Hôtel simple avec un service efficace dans un excellent emplacement. Ça valait le déplacement !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Orla, Elder!
• Monica.u

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:52

  Bel hôtel, piscine impeccable, très confortable, excellent service !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Orla, Monica !
• Ronielda.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:32

  Notre expérience à l'hôtel a été formidable, excellent petit déjeuner, propreté irréprochable, en plus de la vue imprenable. Un seul point d'amélioration, l'éclairage de la chambre. Nous avons adoré la façon dont nous avons été traités par M. Francisco de la réception et M. Sérgio au petit déjeuner, à la fois extrêmement poli et très serviable. SUPER INDIQUE.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Orla, Ronielda !
• Paloma.l

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:06

  En sortant de l'hôtel je peux dire que les photos sont mensongères (la piscine est petite, rien à voir avec ce qu'elles montrent). Le personnel du comptoir était très désagréable, les clés pour entrer dans la chambre devaient être changées 4 fois par jour car elles étaient démagnétisées, les serviettes sont une catastrophe. Ceux que je peux sauver sont le personnel du buffet et les femmes de ménage sont un amour, de bonnes personnes et toujours à l'écoute. Aussi qu'il y avait un petit déjeuner copieux et tout, mais le rapport qualité-prix n'en vaut pas la peine

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience dans notre hôtel, mais nous apprécions que vous nous ayez fait savoir ce que vous n'avez pas spécifiquement approuvé, Paloma, afin que nous puissions nous améliorer.
• Diana.i

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:54

  C'est mon lieu de séjour à Rio. Excellent emplacement. Ils nous ont donné un surclassement de chambre et un verre de bienvenue. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio, Diana !
• Rogerio.o

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:10

  Accueil extrêmement attentif et attentif à tout moment. Nous ne sommes restés qu'une journée, mais cela a beaucoup compté pour nos prochains retours.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio, Rogerio !
• Hiltec.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:24

  Super hôtel, très bien situé et pratiquement debout sur le sable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio !
• Matt.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:17

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio, Matt !
• Vann.a

  4 / 5

  Le 06/01/2023 à 23:28

  Ils m'ont très bien traité depuis 2 mois avant mon départ. Nous avons eu une chaîne de 36 e-mails car quelque chose d'inattendu s'est produit et mon voyage a complètement changé. Je me suis déchiré le tendon d'Achille et j'ai voyagé avec des béquilles et une botte. Ils m'ont soigné en premier. Le dîner du Nouvel An à l'hôtel était super. L'attention et la gentillesse de tous. Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser la piscine ni aller à la plage. Excellent petit déjeuner. Ils se sont bien occupés de moi ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que malgré des déboires personnels, vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour à l'Orla, Vann. Nous espérons vous revoir quand vous serez à 100% ! bonne année 2023 !
• Alan.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:44

  Un endroit idéal pour vous déconnecter de la routine et profiter, il semble que nous soyons même en dehors du Brésil.

  Réponse du propriétaire :
  C'est super de savoir que votre séjour à Orla a été si agréable : merci de nous avoir choisis, Alan !
• Rafael.i

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 22:02

  Super hôtel, équipe formidable ❤️ surtout Marcela et Francisco 🥰🤍

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de vous avoir fait vivre une expérience de qualité chez Orla, Rafael !
• sandra.c

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:49

  Excellent hôtel. Niveau de service MIL. Parfait. Nous reviendrons l'année prochaine à coup sûr et à chaque fois que nous en aurons l'occasion. FÉLICITATIONS À VOUS TOUS! Dès l'entrée, la réception, le petit-déjeuner, les serveurs, les femmes de chambre, la piscine, le tout avec une extrême qualité et convivialité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir donné du prestige à Orla en nous choisissant pour votre récent voyage à Rio, Sandra : nous sommes heureux que cela vous ait plu et... nous attendons votre retour avec impatience !
• Martín.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:17

  Excellent emplacement, petit déjeuner incroyable, accueil impeccable du personnel. chambres confortables. Douches avec une pression d'eau fantastique. José Martins, le propriétaire de l'hôtel, est sympathique, hospitalier et un excellent hôte. Merci pour ces belles journées dans vos établissements. Nous serons de retour. pao et martin

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi l'Orla pour vos vacances à Rio, Martin : nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Augusto.e

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:53

  Bien qu'il ne soit pas luxueux, il est très très agréable à tous points de vue. Absolument tout le monde prend très bien soin de vous, nettoyant 10 points. Les chambres sont confortables, pas très grandes car l'hôtel n'est pas très grand, mais elles ont tout ce qu'il faut. Le point le plus important est l'excellent emplacement, il ne peut pas être mieux, le rapport qualité-prix est très bon. Je le recommande vraiment, qui plus est, je prévois déjà une nouvelle visite. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'Orla et que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau, Augusto !
• Zoe.t

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 05:37

  Je dois ajouter qu'ils vous chauffent dans l'eau pour le maté, cette attention à l'Argentin est appréciée! Vraiment important.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prétendons que vous avez aimé l'Orla, Zoe ! Merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio.
• Leonie.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Cris.i

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 07:49

  L'hôtel est agréable, l'emplacement est le meilleur ! Le personnel est très sympa, surtout les femmes de ménage, quelques génies ! (Merci beaucoup Mme Erika). L'accueil laisse parfois un peu à désirer avec l'attention, check in et check out super rapide sans inconvénient. La propreté 9/10 mais pas à cause de l'hôtel mais parce qu'ils ne peuvent pas faire face aux clients qui vont et viennent en utilisant l'ascenseur mouillé, parfois avec du sable.. Les équipements sont bons, simples mais confortables, le sauna est très agréable, ils donnent des serviettes pour aller à la plage, dommage qu'il n'y ait pas de chaises et de parasols mais ils peuvent être loués aux étals devant l'hôtel (assez accessibles). Petit déjeuner varié, options sucrées et salées, fruits de bonne qualité, pas beaucoup d'options mais celles qu'il propose sont bonnes. Nous n'avons eu un problème qu'une seule fois lorsque nous avons demandé de l'eau chaude pour maté, mais le reste de la journée c'était bien, c'est dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire ou de bouilloire électrique dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment à Orla, Cris : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio !
• Livia.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:47

  Excellent hôtel ! Excellent emplacement (permet une vue incroyable sur la plage la plus célèbre de Rio de Janeiro); excellente réceptivité et service irréprochable (ils font tout pour servir au mieux le client) ; excellent petit déjeuner, chambre bien équipée, avec espace, lit et super douche. La première fois que je suis allé à Rio de Janeiro il y a des années, j'ai séjourné dans cet hôtel, j'ai tellement aimé que je l'ai recommandé à des amis qui ont adoré leur séjour. Cette fois, j'y suis allé avec toute ma famille et ils ont adoré aussi. Quoi qu'il en soit, merveilleux séjour dans la merveilleuse ville.

  Réponse du propriétaire :
  C'est formidable de savoir que nous avons pu mériter votre fidélité (et vos recommandations !) au fil des ans, Livia : merci d'avoir choisi l'Orla comme hôtel à Rio !
• Marcondes.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 23:13

  Hôtel incroyable, super préparé pour recevoir des gens de partout. Accueil incroyable. Hôtel extrêmement malodorant. Petit déjeuner incroyable. Équipe sensationnelle, surtout Marcela, membre de l'équipe, qui avec son charisme et son élégance peut nous guider dans nos demandes. Tout le monde est extrêmement poli. Les chambres sont très propres et les femmes de chambre sont à féliciter. Sans aucun doute pas moyen de mettre des points négatifs puisque tout ce qui est proposé pétille dans les yeux. Le treizième étage offre une vue panoramique sur Copacabana. Belle vue, hôtel parfait et personnel incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez approuvé votre séjour à Orla, Pedro !
• Matheus.l

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:03

  Excellent emplacement, petit déjeuner complet, personnel excellent, je tiens à remercier tout particulièrement Marcela, une personne merveilleuse, qui captive par son sourire, son élégance et sa gentillesse, Gratitude !!! Félicitations à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les compliments et d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio, Matheus !
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 00:12

  Je tiens à remercier toute l'équipe de l'hôtel orla Copacabana RJ, service super vip j'ai adoré j'ai séjourné à l'orla, je suis allé voir les enregistrements du spécial fin d'année de Roberto Carlos 👏, j'ai séjourné à l'hôtel orla le 11/ 28/01/12/ 22 Ça me manque déjà, je veux y retourner au plus vite, j'habite à BSB DF, les employés du front de mer de Copacabana me manquent

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que nous avons fait une si bonne impression, Carlos : nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt, ici à Orla : merci !
• Christian.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 14:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 11:33

  La terrasse a des horaires limités. Il ouvre à 6h00 lorsque le soleil est déjà fort et que vous ne pouvez pas voir le lever du soleil.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Oral, Daniel. En effet, nous devons limiter l'accès à la terrasse pour assurer la tranquillité d'esprit des clients séjournant au dernier étage : nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 00:50

  L'endroit est incroyable.. petit déjeuner exquis Excellent emplacement Le personnel est super amical. Ils vous aident avec tout. Ils nous ont comblés en tout. La propreté est un 10. La terrasse et sa vue est un rêve

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l'Orla a été si positif, Laura ! Merci de partager ceci avec nous.
• Bruno.u

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 11:35

  Très bien situé, service propre et impeccable, très bon petit déjeuner.. superbe vue de la terrasse.. la chambre n'avait pas de prises à côté de la table de chevet, et on entendait beaucoup de bruits provenant de la chambre voisine, des bruits de conduites d'eau au point de se réveiller au milieu de la nuit.. c'était la seule chose qui péchait.. la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir privilégiés avec votre choix d'Orla, Bruno : nous sommes ravis que vous ayez approuvé votre séjour !
• lidia.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:15

  Excellent!! Très bonne attention ! Service excellent! Petit déjeuner impeccable !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez approuvé votre expérience chez Orla, Lidia !
• Calipso.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:28

  Le petit déjeuner très complet et copieux, la belle vue et la propreté irréprochable. Je souligne l'attention de Francisco, très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience très positive dans notre hôtel ! Merci d'avoir choisi l'Orla pour vos vacances à Rio !
• Paulo.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 21:00

  Excellent hôtel et très bien situé. Employés exemplaires.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que cela vous ait plu Paul ! Merci d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio.
• P.

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Helena.e

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 12:37

  L'excellent emplacement de l'hôtel, face au front de mer de Copacabana, proche du fort mais aussi du harpon et de la plage d'Ipanema, permet de se rendre à pied dans tous ces lieux. La vue depuis le toit de l'hôtel est magnifique ! L'hôtel est confortable, grande chambre (mais avec un éclairage faible), excellente douche et très bon petit déjeuner, mais répétitif (les mêmes choses tous les jours). L'employé qui nous a servi était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Orla, Helena !
• Fernando.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 01:56

  J'ai eu l'occasion de séjourner dans le même hôtel pendant 12 ans, étant passé par d'autres hôtels lors d'autres visites à Rio. J'ai aimé revoir plusieurs membres du personnel et être rappelé, et toujours soucieux que vous vous sentiez à l'aise, voir également comment le bâtiment reçoit un entretien permanent. Petit déjeuner très bon et varié. Chambres confortables et propres. Et très bien situé sur Copacabana, mais à quelques pas d'Ipanema, si je doute d'y retourner, continuez comme ça !!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est une source de grande fierté et de satisfaction de constater que nous avons pu garder les clients si fidèles au fil du temps, Fernando ! Merci beaucoup de nous accorder votre préférence et votre confiance depuis tant d'années : nous espérons continuer à la mériter encore de nombreuses années !
• Fabio.i

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 05:22

  Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de parking, ni d'accord à proximité, la question de devoir mettre une carte de stationnement sur le tableau de bord de la voiture est aussi un facteur d'inconfort car ce système existe déjà dans de nombreux endroits via l'application

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes concernant le stationnement, Fabio, mais en fait, nous avons un accord avec ESTAPAR, à proximité de l'hôtel, avec droit à un tarif journalier de 40,00 (utilisation illimitée) : nous nous excusons si cette information n'est pas parvenue vous au bon moment.
• Ana.r

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:28

  Hôtel bien situé. Le personnel était très gentil avec le traitement. Petit déjeuner très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis sur Orla, Ana : nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Ezequias.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:55

  J'ai vraiment aimé l'emplacement, excellent service du personnel, cela devait la température de la climatisation, mais c'est une question d'habitude. L'espace piscine est vraiment agréable et vous aurez une superbe vue sur la mer de Copacabana.

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Orla, Ezequias : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio !
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 00:27

  Très bon hôtel petit déjeuner excellente propreté service parfait

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio, Fatima !
• Luiz.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:23

  Personnel très poli, attentionné et serviable, en particulier Douglas et Francisco à la réception et Rafael le barman. L'hôtel est juste en face de la mer à Copacabana avec une vue incroyable depuis la terrasse, où se trouvent la piscine et le sauna. Le petit-déjeuner propose de bonnes options mais pourrait fournir du café, du lait et des jus de fruits au buffet. La chambre est propre et confortable mais sans vue. Le seul bémol est la question des frais, qui devrait être plus explicite sur le site de réservation. Je recommande vivement et j'espère revenir bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio, Luiz !
• Sandra.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:12

  Excellent séjour, tout confortable! La seule chose est le manque de service de restaurant ou de bar dans l'hôtel, il a plu pendant 2 jours et il faut sortir pour manger quelque chose

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Orla : merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio, Sandra !
• Lucas.n

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:39

  Excellente structure, service, chambre et petit déjeuner, félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, Lucas : nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Orla !
• Jessica.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:49

  L'attention est très bonne, amicale, lits confortables, bon petit déjeuner, piscine confortable et salle de gym.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Orla, Jessica : merci d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio !
• Adele.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 00:37

  Chaque fois que nous allons à RJ, nous restons à l'hôtel Orla. L'établissement offre des services de qualité, un personnel attentionné et un excellent emplacement. Le rapport qualité prix en vaut largement la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux et fiers d'avoir eu à nouveau votre préférence, Adele : nous espérons continuer à mériter votre fidélité !
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Anelise.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:50

  Service ok, belle vue et hôtel super bien situé. Point négatif, à l'intérieur des chambres il n'y a pas de serrures. En d'autres termes, la bonne vient quand elle veut. Peu importe ce que tu fais là-dedans, ça me laisse extrêmement mal à l'aise et sans intimité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous voulons savoir que vous avez apprécié votre séjour à Oral, Anelise. En fait, nos clés vous permettent de bloquer l'accès simplement en positionnant la poignée verticalement (il y a un panneau à côté avec des instructions que vous n'avez probablement pas remarquées)
• Jose.v

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:10

  L'attention, la gentillesse, le charisme des personnes qui travaillent à l'hôtel sont très bons, à Marcela la dame qui nous a accompagnés à la réception de l'hôtel merci beaucoup je suis sûr que nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'Orla, Jose : nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite à Rio !
• Jörg.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:27

  Excellent hôtel avec un personnel très très serviable et sympathique. Tour de ville avec déjeuner (à faire absolument !) Réservé à la réception la veille au soir ! incl. Ramasser à l'hôtel tout a fonctionné. Petit déjeuner très varié, pas de grille pain à disposition, serveur ne fait que dans la cuisine sur demande. Ici aussi : personnel très sympathique. L'hôtel est plutôt petit, pas d'opération de masse comme dans de nombreux autres hôtels juste sur le Copacabana. L'emplacement près du fort est parfait, à 5 minutes à pied d'Ipanema. C'est plus agréable ici pour nager. Pas habituel au Brésil : super douche !!! Terrasse sur le toit avec vue panoramique incroyable, même Cristo visible. La piscine sur le toit est petite mais ajoute à l'ambiance. Hôtel Orla : entièrement recommandé. Idéalement, réservez une chambre avec vue sur la mer ! Également au nom de ma famille, je tiens à remercier Alexandre Magalhães (parle bien allemand), Senhora Marcella et le monsieur (oublié mon nom), qui ont pris soin de nos bagages avec tant de gentillesse jusqu'au départ le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Orla, Jörg. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Merci beaucoup.
• Guilherme.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:32

  Emplacement privilégié, accès facile, chambres avec beaucoup d'espace, très bonne eau de douche. Service du personnel très bon. Seule la place du café est petite pour le nombre de convives, mais je n'ai eu aucun problème de manque de table

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé avec nous votre avis sur Orla, Guilherme : nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour !
• Joao.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:24

  Merveilleux hôtel, très proche d'Arpoador, pour moi l'un des meilleurs emplacements et un excellent rapport qualité-prix. Les chambres sont impeccables, tout en granit et neuves. Petit déjeuner de qualité absurde avec des fruits impeccables et tout parfait. A la réception, M. FRANCISCO très gentil car mon père a 86 ans et ils ont reçu un ifood et ont organisé la livraison en chambre. Je recommande à 1000%

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de savoir qu'Orla a pleinement répondu à vos besoins, João : nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons mériter les mêmes éloges !
• César.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:00

  Excellent service et petit déjeuner, les chambres pourraient être un peu plus grandes. La vue sur le toit est incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez aimé Orla, César : merci de nous avoir fait l'honneur de votre choix !
• Isabela.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:08

  Je ne suis allé qu'à la piscine au dernier étage mais c'était très cool, beau et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis, Isabela : nous sommes ravis que vous ayez approuvé votre choix pour Orla !
• Agus.o

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:43

  Le personnel de 10, magnifique attention. Bon petit déjeuner, très complet. Bon emplacement et vue imprenable de la piscine à la plage de Copacabana. Mettez en avant le gardien des lunettes qui est de nuit pour son énorme gentillesse. Comme seul "mais" je dirais que la chambre que nous avions (au moins celle-là) était assez mal isolée et les toilettes faisaient un bruit comme un goutte à goutte constant...

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi l'Orla et de nous avoir alerté sur ce bruit, Agus : enquêtons !
• Rodrigo.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:55

  Excellent hôtel, excellent personnel, extrêmement poli et sympathique. Exemple à suivre. J'ai séjourné dans la chambre 1006, je l'ai trouvée un peu à l'étroit (option économique) et le moteur de climatisation juste sous la fenêtre faisait beaucoup de bruit et le matelas de notre lit double était très moelleux, il s'affaissait avec le poids du corps (je pense que c'est lors du changement). La piscine est magnifique, la vue est magnifique, le petit déjeuner est spectaculaire, de nombreuses options et très bien servi. Je reviendrai bientôt c'est sûr. Merci beaucoup. J'ai passé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio et de nous avoir fait part de l'air et du matelas, Rodrigo : voyons ça !
• horacio.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:09

  Très bonne attention. Chambres propres et confortables. Excellent emplacement en face de la plage de copacabana. Et très proche d'Ipanema. Petit déjeuner très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi l'Orla pour votre voyage à Rio, Horacio : nous sommes ravis de savoir qu'il vous a plu !
• Haydeé.l

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 03:17

  Ils ont facturé beaucoup de choses qui n'étaient pas censées être facturées, ils ont facturé le minibar de 3 appartements de 3 jours, je n'ai été informé que par la personne qui a payé qu'il était un étranger deux jours plus tard, le voyage en famille ce serait merveilleux à cause de cela est devenu très ennuyeux, j'ai essayé de contacter via WhatsApp et je n'ai pas eu d'explication ni de système pour me plaindre, revoir l'argent je sais que ce sera difficile, mais j'espère que cela ne se reproduira plus, surtout pour étrangers.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé Haydee, nous ne comprenons pas la raison de la plainte, mais vous pouvez nous contacter directement pour résoudre ce problème. Merci!
• Shir.u

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:58

  Tout était parfait! Les chambres étaient propres, l'emplacement était excellent, juste à côté de la mer et des restaurants. Le service était excellent, le personnel était gentil et nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin. De plus, le directeur était adorable et a rendu notre lune de miel encore meilleure.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Orla !
• Viviane.l

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:29

  Endroit propre, personnel poli et attentionné, (sauf pour la femme très grossière, dont je ne me souviens plus du nom) petit déjeuner avec de nombreuses options, je le recommande vivement. L'un des inconvénients est l'éclairage de la chambre (très faible). A part la vue incroyable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio et de nous avoir montré où nous devons porter notre attention, Viviane !
• Guia.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:28

  Chambres propres, excellent service et une superbe vue et emplacement à Copacabana, à côté du Fort. Cependant, le petit déjeuner n'est pas bon, en plus d'être peu varié, en 5 jours de séjour, le menu était exactement le même. Rien n'a changé, même le goût du gâteau était le même.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez approuvé votre séjour à Orla et que vous ayez noté où nous devons nous améliorer !
• Luciana.'

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 12:21

  Excellent tout !!! Nous avons été ravis de l'hôtel et de son attention ! Le petit déjeuner est délicieux et ils sont extrêmement sympathiques, attendant toujours que vous ayez tout! Les serveurs une attention de luxe et l'accueil aussi ! L'endroit est magnifique et la terrasse avec une vue incroyable à quelques pas d'Ipanema ! Bien que la chambre n'ait pas de vue, elle donne sur un poumon... tout a été extrêmement beau !!! Nous les recommandons vivement, merci !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis sur l'Orla, Luciana : nous sommes ravis que cela vous ait plu !
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:49

  Tout n'est pas mauvais, mais ce n'est pas quatre étoiles. Points positifs : la vue est magnifique et l'emplacement est bon, c'est un bon rapport qualité/prix, c'est propre et parfumé. Le petit déjeuner était à mon goût (même si certaines critiques se plaignent de la variété), car je ne mangerais pas tout au buffet. Ils ont la possibilité de laisser leurs bagages à l'hôtel après leur départ. Points négatifs : il y a tel ou tel employé qui n'est pas aimable, le gars qui m'a accueilli à mon arrivée était des billions de fois plus attentif et Cortez envers le client étranger qui est arrivé avant. Au point que je connais une information parce que je l'entends la transmettre à l'autre client. Parce qu'il ne m'a pas dépassé. La chambre est sombre (je pense qu'il est acceptable d'être petite, car je n'ai pas opté pour une plus grande, et je n'avais pas non plus l'intention de passer beaucoup de temps à l'intérieur de la chambre), la piscine est petite (c'est plus une question de taille d'un jacuzzi) et sale. Dans la description des prestations, il est indiqué room service (et ce n'est pas vrai et est renseigné à la réception). Souhaitez-vous revenir? Ouais. Mais ce ne serait pas mon premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés d'avoir commis une erreur dans les points que vous avez signalés, mais nous vous remercions de le faire, Caroline : nous garderons un œil ouvert !
• Paola.e

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 03:42

  Très adapté à notre séjour ! Petit déjeuner très copieux, très bon emplacement, la chambre avec vue mer très confortable et fonctionnelle. Personnel généralement sympathique! Nous reviendrons sûrement!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que votre expérience à l'Orla a été positive, Paola : J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau !
• Fred.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:38

  Bon hôtel sur le Copacabana. Nous avons eu quelques hôtels à Rio, mais celui-ci a le meilleur rapport qualité/prix. Bon petit déjeuner, très belle vue depuis la terrasse sur le toit et très abordable. Le personnel est très gentil et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'évaluer l'Orla Hotel : nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous !
• Denny.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 03:32

  Excellent emplacement. Chambres confortables. Petit déjeuner complet et bon service. Point d'amélioration : la piscine pourrait être chauffée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, Denny : nous sommes ravis que vous ayez aimé Orla !
• Akemi.a

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:16

  Pour un hôtel 4 étoiles, j'ai eu quelques problèmes. Lors de l'enregistrement, je n'ai pas été informé que nous devions payer quelque chose là-bas - comme nous l'avions déjà payé sur le site Web -. En plus d'essayer de nous mettre dans une chambre plus petite que celle que nous avions réservée, ce qui a été résolu '' rapidement '' en nous donnant un surclassement (?), Nous attendions quelques heures pour être relocalisés correctement. Petite piscine, cela ne valait que la peine d'y être allé avec quelqu'un de spécial. Même le restaurant ne fonctionnait pas, horrible ! Boulangerie Wi-Fi, pas de téléviseurs intelligents dans la chambre de luxe. Quoi qu'il en soit, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour parmi nous, mais nous apprécions que vous indiquiez les points que vous n'approuviez pas, Akemi, que nous vérifierons immédiatement, cependant, nous devons apporter quelques précisions : D'après nos informations, en effet, votre réservation n'incluait pas le petit-déjeuner et concernait un appartement de luxe, cependant, un surclassement dans notre Master Suite vous a été proposé. Nous restons à votre disposition pour tout éclaircissement et nous nous réjouissons d'avoir votre compréhension afin de vous recevoir à nouveau !
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:03

  Orla Copacabana Hotel était l'une des meilleures expériences hôtelières que j'aie jamais eues. Emplacement parfait : plage de Copacabana, poste 6, devant la statue de Carlos Drummond de Andrade, proche du fort de Copacabana, Pedra do Arpoador, plage d'Ipanema, plusieurs restaurants et lieux de restauration, accès facile à pied, uber, vélo ou même pour ceux qui vont prendre le métro (ce que je recommande vivement). La vue depuis l'hôtel est à couper le souffle : profiter d'un lever de soleil à partir de là devrait être obligatoire. Petit déjeuner impeccable, avec une grande variété de pains, charcuterie, gâteaux et surtout des fruits, qui m'ont conquis. Le personnel était extrêmement poli, attentionné et toujours prêt à vous aider. En ce qui concerne les chambres, taille idéale, télévision par câble, minibar (et ils ont encore quelques articles à acheter), douche chaude et nettoyage quotidien fantastique. La zone de loisirs ne laisse également rien à désirer. Il dispose d'une piscine, d'un bar, de musique d'ambiance et d'endroits pour s'asseoir et lire un livre, bronzer et se détendre. À tous ceux qui me demanderont où séjourner lorsque je suis allé à Rio de Janeiro, je recommanderai certainement l'hôtel Orla. Pour un bon service et un excellent service. J'espère avoir l'occasion de revenir plus souvent !

  Réponse du propriétaire :
  Comme Orla n'offre pas d'échanges ou de courtoisies en échange d'avis positifs, nous sommes fiers de recevoir des commentaires aussi favorables, Roberta ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous : nous espérons que lors de votre prochaine visite dans notre hôtel, nous pourrons vous laisser aussi satisfaits que cette fois !
• Josefina.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:11

  Emplacement imbattable. Très bonne attention, employés chaleureux et attentionnés. Les chambres sans luxe mais très bien, confortables, avec tous les services. Petit déjeuner copieux et varié. Piscine au 13ème étage avec une excellente vue sur Copacabana. Je recommande sans hésitation.

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir pour nous de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage à Rio de Janeiro un peu plus spécial, Josefina : merci d'avoir fait confiance à Orla avec elle !
• Carmem.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:24

  J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel, excellent accueil !! M. Martins nous a reçus avec beaucoup d'affection et nous a demandé quotidiennement si tout allait bien !! Ah, je ne peux pas m'empêcher de parler de la douche… tout simplement fantastique !! Et la chambre est aussi très confortable! (Si vous pouvez investir un peu plus, la chambre de luxe est fantastique… quelle vue !) De la piscine, vous avez une vue incroyable sur toute la côte de Copacabana ! En tout cas, ça n'aurait pas pu être mieux ! Merci à tout le monde à l'hôtel ! À bientôt!!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage à Rio un peu plus spécial, Carmen : merci de partager votre expérience avec nous !
• Nadia.E

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:01

  Très bon emplacement, mon choix s'est porté sur cet établissement pour sa vue sur la baie de Rio ! Le roof top est très agréable. J'ai adoré séjourné là bas. J'espère y retourner un jour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous espérons également avoir le privilège de vous accueillir à nouveau, Nadia : merci d'avoir choisi l' Orla pour votre voyage à Rio !
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:00

  Très bon hôtel, chambres nickel, rooftop ( avec mini piscine ) avec une superbe vue sur tout Copacabana. Et petit déjeuner très bon ! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis de recevoir votre avis : nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, Pierre ! Merci d'avoir choisi l´Orla pour votre voyage au Brésil.
• Aline.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 20:28

  Mon mari Alex et moi avons passé un excellent séjour, à commencer par le service à la réception. Merveilleux petit déjeuner avec beaucoup d'options. J'ai vu certains commentaires selon lesquels la salle du petit-déjeuner est étroite, cela peut être inconfortable en saison car ce week-end où nous sommes restés, je pensais que c'était très calme. Wifi, ascenseurs fonctionnant parfaitement. Chambre cosy et super propre. Vue depuis le toit privilégié. Nous avons adoré et reviendrons certainement une autre fois. Merci à tous ceux de l'hôtel qui ont contribué à rendre notre séjour parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage à Rio un peu plus spécial, Aline : nous attendons déjà votre retour à Orla !
• Celio.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:54

  Nous avons séjourné dans une excellente chambre face à la plage. Le petit déjeuner est très bon, avec une grande variété de fruits, pains, etc. Le personnel est très attentionné et sympathique. Je tiens à souligner le service de M. Fernandes. Bref, un séjour inoubliable. nous reviendrons une autre fois

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de savoir que votre séjour à Orla a été si apprécié, Celio ! Nous espérons pouvoir vous recevoir encore de nombreuses fois et que nous méritons peut-être les mêmes éloges ! Merci de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio.
• Eliana.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:10

  Une excellente expérience... L'hôtel est magnifique, il est toujours dans des conditions optimales, extrêmement agréable, la propreté est un dix et le petit déjeuner est excellent plus... Sergio un de ses serveurs très gentil et extrêmement attentionné... Jose toujours dans l'expectative de ce qu'il faut... j'y retournerais sans hésiter et je le recommande également.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Orla, Eliana : merci d'avoir enregistré votre avis !
• Mauro.g

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:43

  J'étais à l'hôtel en bord de mer de Copacabana ce vendredi 13 et je n'ai plus qu'à remercier tous les employés à mon arrivée j'ai eu un petit problème avec ma réservation, dont Mr Fernandes, le gérant et la fille à l'accueil ont été super attentionnés et m'ont aidé pour le résoudre en toute prudence. L'hôtel est magnifique, tout est très propre et organisé, une odeur inoubliable .... Petit déjeuner parfait, les employés ont l'air incroyable du service à la sortie. Pas de mots pour exprimer ma gratitude pour la taille de ma joie de pouvoir rester!

  Réponse du propriétaire :
  C'est un plaisir pour notre équipe de savoir que nous avons pu contribuer à rendre votre voyage à Rio un peu plus spécial, Mauros : nous sommes fiers de vos commentaires ! Merci de faire confiance à Orla !
• Marcos.n

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:45

  C'était ma première fois à Rio de Janeiro ! Je suis allé seul pour connaître la merveilleuse ville. L'Orla de Copacabana est dans un endroit privilégié et sûr. Il a une super équipe de professionnels, j'ai été très bien reçu et très bien traité. Le petit déjeuner est complet et les professionnels sont toujours disponibles. Il a un sauna avec une vue incroyable sur le Copacabana (j'y suis resté le jour où il a plu) Il y a le bar qui propose des pestistocos et des boissons. Sur le site Web, il y a une liste de tous les services et valeurs disponibles, ces valeurs étant accessibles. Il a une salle de gym simple, mais il répond aux bases pour ceux qui font des exercices. Il a une piscine compacte, mais ce serait bien d'avoir un contrôle de la température. L'endroit pour bronzer est magnifique ! C'était les 5 jours et je me sentais spécial. L'hôtel fait face à la plage de Copacabana, il suffit de traverser la rue. Ma chambre était toujours propre et sentait bon. Tout bien préparé ! Comme j'ai pris une limite de vêtements, l'hôtel propose un service de blanchisserie qui était incroyable, ça m'a simplifié la vie. (Faites juste attention aux horaires). Tous mes amis ont trouvé les photos magnifiques, et évidemment je les ai recommandées à tout le monde ! Parce que je suis exigeante et que le front de mer de Copacabana a répondu à mes attentes.👏👏👏 Je reviendrai dès que possible !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez approuvé votre séjour, Marcos : merci d'avoir choisi Orla pour votre voyage à Rio !
• marcio.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:25

  Très bon hôtel. Chambre propre et de grande taille. Excellent petit déjeuner. Personnel serviable. Je tiens à préciser que M. Martinho qui accueille les gens pour le petit-déjeuner est un régal. J'y retournerais et recommanderais. Le rapport qualité prix correspond à ce qu'il offre... Il y a beaucoup de gens qui sont très exigeants et ne pardonnent rien... Payez 2000 et allez à Copacabana...

  Réponse du propriétaire :
  C'est bon de savoir que vous nous avez aimés et que vous vous êtes senti à l'aise chez Orla : nous avons hâte de vous revoir, Marcio !
• Bill.

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:13

  L'hôtel a une belle vue mais c'est très simple et petit, rien de trop dans les chambres à part une petite télé et un frigo, en plus beaucoup de bruit et une mauvaise odeur de moisi. La piscine était beaucoup plus petite que ce que nous imaginions et l'eau était sale. La réceptionniste à l'air arrogant et inamical L'hôtel est entouré de SDF et de mendiants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre expérience avec nous ait été si différente de ce que nous aimerions et de ce que nos autres clients vivent habituellement, mais nous apprécions que vous nous le signaliez afin que nous puissions garder un œil dessus. Nous n'avons pas pu, par le nom que vous avez fourni, localiser l'appartement que vous occupiez : si vous vouliez bien nous en informer, nous vous en serions reconnaissants, Bill.
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:55

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelque temps. Tout était parfait, j'ai beaucoup aimé le toit, le bar, il sert des bières très différentes que j'ai vraiment appréciées. La piscine est super aussi, la chambre dans laquelle j'ai séjourné avec ma petite amie est grande et spacieuse, le personnel était très serviable. Le petit déjeuner est parmi les meilleurs que j'aie jamais eu. Mais je mange beaucoup, je ne me souviens plus si c'était possible de répéter lol.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Orla, Jonas : merci de nous avoir choisis !
• Leonardo.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:46

  L'hôtel est bon et a beaucoup de potentiel, cependant certaines choses doivent être révisées. Le service à la réception et au restaurant était très bon, cependant l'hôtel doit accorder plus d'attention à la question de la sécurité urgente, pendant toute la durée de notre séjour, la porte d'entrée de l'hôtel était en panne, complètement ouverte toute la journée et nuit, avec des vendeurs et des résidents de la rue qui nous approchent presque à l'intérieur du hall. La vue depuis la terrasse est magnifique, mais la piscine est très petite et ne contient pas beaucoup de monde. Le petit déjeuner est très varié et les chambres sont confortables et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis avec nous, Léonard ! En fait, pendant le week-end, il n'a pas été possible de résoudre le problème de la porte, mais heureusement, elle fonctionne déjà. Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Rio !
• Claudia.r

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 00:48

  Bel hôtel, très confortable. Chambres très confortables et propres. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils n'ont pas beaucoup de chambres avec vue sur la mer. Petit déjeuner fabuleux, super complet. Excellent emplacement. Le personnel est très attentif et prêt à collaborer avec les demandes des clients.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'Orla, Claudia : merci d'avoir partagé votre avis et de nous avoir choisis pour votre voyage à Rio !
• Mel..

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 03:47

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez été déçus, mais nous apprécions votre retour sur votre séjour : nous prendrons les mesures nécessaires !
• Angel.

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:58

  J'ai visité l'hôtel il y a 2 ans et je l'ai tellement aimé que j'ai décidé d'y retourner pour ma lune de miel, mais mon expérience cette fois-ci a été décevante, l'hôtel est en décrépitude totale : l'eau de la piscine très sale, les draps et la chambre avec un Odeur étrange de moisissure, la climatisation et le Wi-Fi ne fonctionnaient pas correctement et j'ai eu plusieurs fois des problèmes avec la carte ouvrant la porte. L'un des ascenseurs a été arrêté. J'ai dû attendre presque 10 minutes pour l'ascenseur, quand l'ascenseur s'est finalement arrêté à mon étage, nous n'avons pas pu entrer car il était plein. Petit déjeuner retardé d'un jour où nous avons dû partir tôt pour une excursion à Ilha Grande. Nous avons fini par manquer le café et avons dû voyager affamés. Un vrai chaos...

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à ces problèmes, surtout à une date aussi spéciale, , pour laquelle nous vous demandons d'accepter nos excuses ! En même temps, nous vous remercions de signaler ces incidents afin que nous puissions les corriger.
• NATALIA.E

  3 / 5

  Le 23/03/2022 à 01:07

  Et bien j'ai choisi cet hôtel pour la vue, face à la plage de Copacabana, j'ai beaucoup aimé l'emplacement. Belle vue pour faire de belles photos. Cependant, l'hôtel semblait être beaucoup plus spacieux d'après les photos et la réalité est assez étroite, des ascenseurs, des chambres et de l'endroit qui sert le petit déjeuner. Le petit déjeuner était bon, mais non inclus dans le séjour. A propos des chambres, malheureusement très bruyantes, on entendait parler les invités de la chambre voisine. La piscine est assez petite et pas très propre. Il ne possède pas son propre parking. Nous avons laissé la voiture dans un parking avec un accord avec l'hôtel. Valeur de R$ 40,00 par jour. A noter le service du personnel, très attentionné. Dès la réception, les serveurs, les femmes de ménage et surtout le monsieur à lunettes qui nous accueille à l'entrée et emmène nos bagages jusqu'à la voiture. Malgré les points négatifs, je le recommande pour un séjour rapide.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre hôtel pour une date aussi spéciale, Natalia, et en même temps, nous voudrions vous présenter nos excuses pour ne pas vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes. Quoi qu'il en soit, nous apprécions que vous partagiez votre avis avec nous.
• M.i

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 00:21

  Hôtel hyper exigu. Probablement mon mari et moi avons eu covid dans cet hôtel. L'hôtel est assez petit et il était plein à craquer, aucune distance dans la salle du petit-déjeuner qui est ridiculement petite et surpeuplée et bien sûr tout le monde sans masque. Encombrement et désorganisation aussi dans le hall et les ascenseurs et aussi dans l'espace piscine qui ressemble plus à une baignoire. La nuit, la zone autour de l'hôtel ne semble pas très sûre. (Le simple fait de nettoyer les tables et d'utiliser des gants sans une bonne distance ne suffit pas, surtout dans un petit environnement et avec plusieurs personnes sans masque. Les employés portaient des masques mais évidemment pas les invités, car ils mangeaient tous et les tables sont très proches Notez que j'ai utilisé le mot "probablement", car l'hôtel était le seul endroit où j'étais dans une situation extrêmement bondée et avec beaucoup de monde sans masque. Kiumba n'est pas mon nom de famille)

  Réponse du propriétaire :
  Nous attachons une grande importance à la prévention du Covid-19 dans notre hôtel : le nettoyage des surfaces de contact est rigoureusement effectué, tous nos employés portent des masques (et au restaurant, des gants) et chacun a reçu au moins la 2ème dose de vaccins. Cela nous attriste d'être injustement accusé - et sans preuves - que l'hôtel ait pu favoriser par négligence sa contamination. Nous vous demandons de modifier votre avis et de nous indiquer également quel appartement vous occupiez car nous n'avons trouvé aucune trace de votre nom de famille dans nos fichiers.
• Vandoir.e

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 12:33

  Emplacement et vue privilégiés; service utile; très bon petit déjeuner; services de base très proches de l'hôtel. A propos du service, j'ai eu des petits problèmes avec la literie qui ne semblait pas avoir été changée à mon arrivée, mais lors de la demande de changement, j'ai été rapidement pris en charge. De plus, nous étions en groupe, ils proposaient un départ tardif pour pouvoir prendre une douche en fin d'après-midi, avant de partir, note 10. La vue sur le toit est excellente, tout le front de mer de Copacabana à Leme, en en plus d'être au coin du fort de Copacabana, de l'Arpoador et de la foire quotidienne sur la promenade de Copacabana. Seule la piscine de l'hôtel n'avait pas envie de l'utiliser, peut-être parce qu'elle était petite, elle avait toujours une "graisse" superficielle. Un autre problème pour l'hôtel à revoir est la température de la climatisation à la réception et au restaurant, chaque fois que vous entrez dans l'hôtel, c'est presque un choc thermique, peut-être trouver un "terrain d'entente", car les professionnels doivent travailler en costume dans le chaleur, en plus des couloirs des étages n'ayant pas de ventilation et étant chauds et étouffants.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été globalement très positif, Vandoir : merci de partager avec nous vos impressions sur Orla !
• Luciano.e

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:03

  Ne vous fiez pas aux photos. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. L'angle des photos fait tout paraître grand mais en réalité l'hôtel est très étroit et tout est très compact, de la piscine à la salle de bain et de la terrasse à la cafétéria tout est très petit et exigu. Mauvais service également de la part de la femme à la réception, extrêmement désagréable. Une autre chose qui m'a beaucoup dérangé est que depuis ma chambre il était possible d'entendre les invités des chambres voisines parler, j'ai dû utiliser des bouchons d'oreille pour dormir. L'un des ascenseurs était constamment en panne. Le petit déjeuner n'était pas inclus dans mon tarif et était très simple et limité pour un hôtel 4 étoiles. Honnêtement, j'ai trouvé de bien meilleurs hôtels à Copacabana pour beaucoup moins cher. Renseignez-vous bien avant d'y séjourner pour ne pas le regretter comme moi 👎🏼

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que Luciano ait été déçu, mais nous apprécions que vous ayez indiqué les points que vous n'approuviez pas afin que nous puissions évaluer d'éventuelles corrections, merci.
• Lise.

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:57

  Hôtel très sympa et très bien situé à Copacabana. Le Rooftop est sublime et la vue magnifique … la musique qui passe est géniale. Peu de monde sur le rooftop, heureusement car 8 ou 10 transats et 5 ou 6 tables mais c’est suffisant j’y étais souvent toute seule au 13e étage. La piscine est vraiment petite, un couple étant déjà dedans et j’étais vraiment à côté d’eux. Mais pour se rafraîchir qq minutes c’est suffisant. Petit déjeuner simple mais bon. Service agréable. Par contre on entend un peu du bruit dans la chambre, Le frigo, les ventilations ou les voisines un peu bruyantes 😜bref boule quiès nécessaire si on aime le silence comme moi. Je recommande cet hôtel pour le très bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'avoir mérité votre approbation, Lise ! Merci d'avoir choisi l'hôtel Orla pour votre voyage à Rio.
• Psicóloga.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 02:31

  Nous y sommes allés le week-end dernier et c'était incroyable. Dès l'arrivée avec un excellent accueil, personnel attentionné, belle chambre avec vue sur la plage, coins salon, piscine et autres choses merveilleuses, petit déjeuner super complet même eu du pain perdu (que j'adore) donc mon mari et moi n'avons rien à redire, nous Je suis allé dans d'autres hôtels en dehors de Rio où nous n'avons pas été aussi bien accueillis qu'à Orla. . .

  Réponse du propriétaire :
  Heureux de savoir que nous avons contribué à rendre votre visite à Rio un peu plus spéciale, Jacqueline : merci d'avoir choisi Orla !
• Florencia.a

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 00:22

  Hotel très bien situé. Personnel agréable et disponible. Très propre et la chambre vue sur l'océan est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé de si aimables paroles sur Orla, Florencia: Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
• David.O

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:23

  Vue magnifique du rooftop

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé l'Orla, David! Merci de partager votre note.
• Morgan.r

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:50

  Super rapport qualité/prix pour cet hôtel en front de mer. Équipe aussi attentive que celle d’un palace. Joli toit terrasse avec une piscine que l’on imagine tout de même beaucoup plus grande : les photos sont un peu trompeuses. Sympathique salle de sport également, entièrement vitrée avec une vue à couper le souffle sur Copacabana.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir partagé votre avis sur l'Orla, Morgan ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Rui.a

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 10:17

  Hôtel très bien situé, entre les plages de Copacabana et Ipanema. Notre chambre était spacieuse, mais un poil vieillotte. La vue sur Copacabana sur la terrasse du toit est splendide. La piscine est anecdotique. Le buffet du petit déjeuner est assez complet mais le choix en salé est limité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre expérience chez Orla, Rui: nous sommes ravis que cela ait été positif et nous sommes conscients que nous devons encore nous améliorer: c’est un processus permanent. Merci d’avoir contribué à vos commentaires.
• pascal.e

  4 / 5

  Le 16/05/2018 à 13:38

  Très bien, Bonne prestation, personel attentionné, à l'écoute Bruno GRUSMAO est un chauffeur de l'hôtel qui est très pro Vraiment de très bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir parlé de votre expérience, Pascal: nous sommes heureux de votre évaluation. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à Orla et serez également heureux!
• Jerome.E

  2 / 5

  Le 28/03/2018 à 06:10

  Hotel très bien situe. Correct sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie, Jerome. Nous espérons pouvoir mieux vous servir la prochaine fois.
• roland.&

  3 / 5

  Le 18/11/2017 à 06:46

  Assez bien !! Spa ,bain à remous !!
• Philippe.H

  3 / 5

  Le 11/12/2016 à 03:24

  Bien , belle vue depuis la terrasse c'est tout mais chambre correcte
• KAMAL.L

  4 / 5

  Le 01/10/2016 à 17:46

  Bonne emplacement Cependant ma chambre donner sur le ascenseur.... Très bruyant. Les autres chambre doivent être mieux
• Brenda.i

  5 / 5

  Le 15/01/2015 à 18:14

  Adore