Hilton

Tags: Hôtel,

• Bill.o

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 22:40
• Andressa.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:26

  Excellent. Merveilleux petit déjeuner, serviettes de bain moelleuses, lit géant, climatisation efficace. Piscines et SPA très bon TB ! Et l'emplacement est bon TB, en bordure de plage. 6 ascenseurs grands et rapides. Sécurité à l'entrée de l'hôtel.
• Aline.a

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:09

  L'hôtel et les installations sont bons! Mais le mouvement est intense. La circulation des personnes/invités et convives est très importante, notamment des étrangers. Il y a tellement de monde que ça ressemble à une ville et pour prendre l'ascenseur ça ressemble à un quai de train/métro à São Paulo.
• Sam.l

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:53
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:18

  Je suis allé au Hilton pour le service. Cependant, je n'ai pas pu m'empêcher d'être impressionné par l'organisation de l'endroit. Tout est très propre, organisé et très bien décoré. La décoration est simple, mais apporte une beauté remarquable. Le personnel est très attentionné et toujours prêt à rendre service. Les heures que j'y ai passées à travailler ont été excellentes. Félicitations pour l'excellent site.
• Sheila.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariana.

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 04:55
• David.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 10:36
• Halana.a

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:21

  Hôtel super bien situé, grande chambre, vue sensationnelle sur Copacabana, serveurs très serviables. Bien qu'il soit grand, l'hôtel dispose de 6 ascenseurs, ce qui facilite les choses lorsqu'il est plein (dans le cas du Nouvel An). Points négatifs: ils ont vendu une soirée du Nouvel An sur le toit au 39ème étage, le coût de chaque billet étant d'environ 3 000,00 R $, où un super menu de plats et de boissons était inclus dans le dossier. La nourriture laissait à désirer, ayant le sentiment que c'était peu de quantité pour le nombre de personnes. De plus, la variété était peu et le goût était terrible. Pour aggraver les choses, il n'y avait pas de place pour que les gens s'assoient pendant la fête, c'est-à-dire que je ne recommande pas de passer le réveillon du Nouvel An dans cet hôtel. Une autre absurdité est de ne pas vous laisser payer le room service en fin de séjour, de faire monter le serveur dans ma chambre pour que j'effectue le paiement (et le lendemain le check-out aurait lieu).
• Samer.h

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:54
• Ana.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:40

  Je suis allé avec des amis pour le brunch de Noël à l'hôtel Hilton Copacabana et ce fut une merveilleuse surprise. Le service et le menu étaient parfaits, et le restaurant a une belle vue sur la plage. Le personnel a préparé des surprises telles que l'arrivée du Père Noël et la livraison de Panettone pour tout le monde à la sortie. Nous prévoyons d'y retourner à Noël prochain. Je recommande vraiment. Ne perd pas.
• S.

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 01:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.l

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 14:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Graziella.o

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 01:38

  Très bon hôtel ! Il propose un excellent petit-déjeuner, ainsi qu'un incroyable espace piscine au dernier étage de l'hôtel, avec une vue spectaculaire sur la ville et une piscine à débordement ! Personnel attentionné aussi. Seul point que j'améliorerais c'est le fait que la salle de bain a un rideau pour fermer la douche à la place du verre. Je crois qu'un hôtel de niveau Hilton, facturant le prix qu'il facture, ne devrait pas avoir de rideau comme douche, également parce qu'il finit par beaucoup mouiller le sol de la salle de bain et risque de provoquer des chutes, étant donné que le sol est très lisse .
• E.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 06:40

  Emplacement parfait, face à la plage. Chambre très bien. Restaurant manque un peu de charme et la carte est limitée, mais serveurs très agréables et cuisine bonne. Il y a 2 piscines, dommage celle sur le toit était fermée lors de mon passage.
• Laura..

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:55

  Un hôtel de luxe 5 étoiles 🌟 avec une vue incroyable ! Luxe et belles prestations ! Nettoyage lent... qui n'est que critique. C'était comme si le personnel de nettoyage qui n'arrivait que tard était débordé et que le désordre et le manque de propreté s'y ajoutaient. La piscine au 38ème étage est magnifique et il en est de même pour la terrasse, cela ne ferait qu'agrandir la piscine !Excellent emplacement et attention générale du personnel.
• franck.I

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 05:09

  Hôtel vieillissement, chambre petite, à se prix là, il n'offre même pas une bouteille d'eau tout est payant.
• super.m

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 23:16

  Hôtel super bien placé. Le service est très appréciable. Mais les chambres sont un peu désuètes.
• Susi.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:29

  La chaîne Hilton est toujours merveilleuse, mais je n'avais jamais séjourné à Rio de Janeiro auparavant et je suis tout simplement enchantée à tous points de vue, l'appartement vue mer est délicieux, service courtois, petit déjeuner copieux dans un environnement agréable et avec vue sur la mer ! Quoi qu'il en soit, nous reviendrons plusieurs fois!
• J.r

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 08:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.n

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 01:30

  Sur le site internet, je m'attendais à un hôtel avec un niveau correspondant à l'annonce : 5 🌟. En arrivant à l'entrée du véhicule de l'hôtel, il y avait un parking pour les applications et les taxis, le tout avec la clémence du personnel de l'hôtel. L'hôtel ne dispose pas de service de coursier pour retirer les bagages de la voiture (selon un employé, cette fonction a été supprimée de la liste) ! L'enregistrement a pris beaucoup de temps, avec une file d'attente à 17h00 un jeudi de novembre qui n'était pas un jour férié, car il n'y avait que 2 employés travaillant à la réception. Chambres spacieuses mais en dessous de ce qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles ! Ne vaut pas le prix !!!!!
• SulStore.com.br.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 03:39

  Excellent emplacement, chambres propres et confortables, eau chaude, bonne nourriture... Immeuble de 39 étages, au dernier étage il y a un bar avec vue panoramique, c'est l'un des plus grands de la région. Noter L'ascenseur principal va au 37ème étage, puis vous devez prendre un autre ascenseur jusqu'au 39ème...
• Paulinha.

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:01

  Bon hébergement, bon service, bonne nourriture! J'ai eu un problème avec la porte de ma chambre qui ne s'ouvrait pas, ils ont dû la défoncer et j'ai attendu un moment…. La vue de l'hôtel est très belle, l'hôtel a une structure très élégante et magnifique !
• Gaston.a

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 16:13

  Très bon hôtel. Les installations sont très agréables, mais la personne qui y va doit être prête à attendre pour utiliser certains services en raison du grand nombre de personnes. Le mieux est la vue depuis le 39ème étage, où se trouve la piscine et un bar spectaculaire sur la terrasse. Le service de plage est très bien.
• Michael.a

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:16

  Bon emplacement, personnel serviable, le petit déjeuner n’est pas extraordinaire pour un hôtel de de cette catégorie. La chambre est spacieuse et très confortable mais vieillissante. Maintenant parlons de votre soi disant SPA. Mais quelle honte pour un hôtel 5 étoiles !!!! Nous avons réservé pour aller tester le jacuzzi. Rien ne fonctionnait, les boutons pour actionner le bain étaient cassés, il y’avait juste de l’eau chaude… le lieu est sale, le jacuzzi était comme rouillé avec des traces partout. L’eau est douteuse, on sentait des dépôts au fond du jacuzzi. C’est limite si on attraperai pas une maladie dedans. Aucune hygiène est surveillée dans ce SPA vous pouvez vous balader avec vos chaussures sales sur le sol où vous êtes censé marcher pied nu. Il y’a une fontaine à eau avec des aromates dedans que vous proposez pour que l’on puisse boire… sauf qu’on ne sais pas depuis combien de temps l’eau n’a pas été renouvelée car il est chaud et a mauvais goût.. j’ai été obligé de le recracher.🤮 Le personnel est très très jeune et incompétent… ils ne s’occupent de personne, incapable de répondre à la moindre question, fatigué à rien faire et vous regard de façon impoli. Mais qui a formé ces personnes??? Honte à vous !!!! La pire expérience dans un spa de toute ma vie. Je ne comprends pas que vous n’ayez pas d’autres commentaires sur ce spa chaotique.
• Manú.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 02:38

  Une expérience inoubliable. Déjà des habitués du RJ, c'était la première fois au Hilton. Je reste toujours à Copacabana et dans des hôtels beaucoup plus chers. Maintenant, j'ai trouvé ma place. Structure, accueil, service, bar, événements et hébergement impeccables. La vue du 39ème étage est à couper le souffle. Une belle piscine chauffée à débordement et de bonnes boissons. De la bonne musique pendant que nous profitons de l'espace. 5 jours inoubliables, je viens d'arriver et j'ai déjà envie d'y retourner.
• Ivanise.p

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:47

  Nous restons jusqu'au mardi 18/10, mais aujourd'hui, 14/10/2022, j'ai eu la malheureuse nouvelle que nous ne pouvions pas utiliser l'espace sur le toit (espace ouvert aux invités) à cause d'un événement !!! (Cet évènement n'a jamais été évoqué depuis l'embauche de notre séjour il y a 2 ans ! ;) En d'autres termes, il nous est INTERDIT d'utiliser la piscine sur le toit à cause de cet évènement et mon forfait donne le droit de l'utiliser donc AVANT de venir, assurez-vous car ici le monde est l'un des plus intelligents !! Vous payez et ne pouvez pas utiliser !!
• Muelle.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 18:39

  Super hôtel. Le meilleur emplacement. Très bon petit déjeuner et excellent bar au 39ème étage.Regarder le coucher de soleil y est unique. Les petits lits et le service de plage manquent rapidement de parasols. Mais la meilleure disposition du peuple pour le résoudre.
• Marisol.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 00:27

  Les pièces impeccables, peu de fenêtres pour une vue aussi impressionnante. La bonne barre. L'excellente piscine, l'eau chaude et simule l'infini. La terrasse elle-même est un 10. Mais il y a des détails à améliorer, comme le fait que les fenêtres sont très sales, que personne ne vous aide avec vos sacs lorsque vous entrez et qu'ils ne laissent même pas d'eau de courtoisie. Il y a un fer à repasser et un sèche-cheveux dans la chambre.
• Gustavo.a

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 08:12

  L'hôtel commence à vieillir, surtout les chambres. Les piscines (2) sont petites pour la taille de l'hôtel, surtout celle sur le toit, où l'on a cependant une vue magnifique sur la ville. Le petit déjeuner est bon (sauf les jus qui ne semblent pas naturels), mais il souffre aussi d'être trop fréquent, c'est petit pour la taille de l'hôtel.
• Ticia.l

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 01:23

  Personnel attentionné mais service un peu maladroit, ils nous ont envoyé dans une chambre qui avait déjà des invités, heureusement nous avons ouvert et refermé la porte rapidement sans se faire remarquer, la réception s'est excusée et nous a dédommagé. Bonne infrastructure mais a besoin d'attention pour les chaises de piscine tachées ou sales.
• Marisa.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:00

  Inoubliable! Vue magnifique de tout l'hôtel, mais le toit...pas de mots, nous ne voulions pas rentrer chez nous. Il y a une piscine chauffée au 39ème étage... y rester pose un dilemme : comment vais-je me déplacer dans RJ, avec ces superbes installations ? Le lit et les vêtements sont pour un repos parfait et le risotto aux crevettes est délicieux. Personnel super serviable et sympathique. N'oubliez pas d'avoir un vin mousseux, servi dans la tasse en acrylique ... à l'intérieur de la piscine.
• Christophe..

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:08

  Hôtel bien situé près de la plage. Les chambres sont vieillissantes : pas de prise USB près du lit, un salle de bain propre mais très loin du standard attendu de ce type d'hôtel ( pas de verre, pas de bouteille d'eau renouvellée quotidiennement, pas de mini bar dans la chambre....) Le Petit-déjeuner déjeuner buffet est très bon, mais dommage que le personnel ne parle pas anglais ou très mal... Bref c'est cher pour la prestation !
• david.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:33
• Sean.r

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:38
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:15

  Belle expérience seul bémol salle du pdj trop petite et bruyante Roof top pour se prélasser très convivial
• Karine.U

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:03

  Hôtel très bien situé au pied de la plage Copacabana où vous y trouverez de nombreux restaurants. L' hôtel est magnifique, très bien entretenu, propre. Les chambres sont spacieuses avec des rangements et tout le nécessaire d'un 5 étoiles. Le petit-déjeuner est exceptionnel et très bon. La piscine est chaude et permet une vue exceptionnelle sur la plage de Copacabana et même au-delà. Vous pouvez y admirer le coucher du soleil sur la plage mais aussi avec une vue sur le Christ rédempteur, le Pain de Sucre. Le bar snack de la piscine est savoureux. Le personnel est très sympathique, bienveillant et aux petits soins pour les clients. Endroit à noter dans vos carnets d'adresses car un sans fautes pour ma part.
• Clément.u

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:13

  Pas au niveau de la réputation d'un Hilton, literie vieillissante, petit déjeuner vraiment mauvais, produits industriels de mauvaise qualité. Dommage, le quartier est top.
• emily.o

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 03:49

  Très bel hôtel avec un personnel accueillant
• So_Picasso.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:25

  Emplacement idéal, vue exceptionnelle
• MERLETTE.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 20:43

  Très bien situé, accueil chaleureux et supers services
• Elisabeth.F

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:31

  Idéalement situé
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 14:45

  Superbe hôtel, chambre magnifique avec vue océan Magnifique rooftop avec piscine au 39e etage Séjour au top avec un personnel très gentil!
• Angela.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:36

  Excellente!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angèle, merci pour votre avis. Un câlin 😊
• Xav.t

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 14:58

  Hôtel super bien placé - Staff très sympa et aux petits soins . Restauration très bien - Chambre calme mais mal insonorisée. Une modernisation et rafraîchissant des chambres ne serait pas un luxe — ça commence à faire vieux / dépassé/ old style
• Tin.i

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 19:20

  Super hôtel, super séjour, super services, equipes bienveillantes et aux petits soins. Une vue du rooftop magnifique des équipements haut de gammes! Du grand standing merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:27

  Personnel très agréable, précautions COVID excellente, autant dans l'hygiène que à la restauration. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jonathan, nous sommes très flattés par vos commentaires et votre note. Merci beaucoup! On vous attend bientôt ;)
• sam.o

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 23:40

  Personnelle n'est pas pas du tout au point pour un hôtel 5 étoiles 🌟

  Réponse du propriétaire :
  
• luanna.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 22:19

  Super hôtel, très bien accueillis, le staff est au top. La vue du rooftop est juste magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• OLIVIER.A

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 23:23

  Lieu formidable à la hauteur de nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bouzabia.e

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 07:39

  Personnel sympathique, emplacement top,

  Réponse du propriétaire :
  Merci! :-)
• JPO.0

  4 / 5

  Le 29/04/2020 à 20:01

  Très belles chambres spacieuses et bien équipées. Bon emplacement au bout de copacabana. Demander une chambre en étage élevée pour une vue féerique sur Copacabana!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Paulin.s

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 22:14

  Très bon séjour chambres et petits déjeuner au top. Seul reproche pas de sèche cheveux sinon tout était parfait personnel chaleureux et super emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous.
• Kévin.

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:00

  Hôtel idéalement situé cependant les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement
• Helene.i

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:38

  C'est la première fois que dans un hôtel, soi disant 5 étoiles, que dans la salle de bain il n'y a pas de gants de toilette, de peignoirs, ni de kleenex, dans la chambre le frigo qui siffle pratiquement sans arrêt, la seule chose de bien ce sont les lits et la vue, pas facile de dormir à cause du bruit permanent. Le personnel en salle, ne parle pas l'anglais, pas facile de se faire comprendre. En Europe cet hôtel n'aurait pas plus que 3 étoiles.
• Lubitz.i

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 02:28

  bien placé. Petit bar au sommet bien agréable. bon rapport qualité prix
• H.

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 19:25

  Très bon hôtel bien meilleur que la gestion de la chaîne précédente. Le manque d entretien concerne l ensemble de l etablissement. Cela est regrettable car le non HILTON est de manière générale associé à : confort luxe sofistication , service de 1ère ligne......est ici tout cela reste un peu à désirer. Un investissement dans tout les sens du terme doit être fait.
• Fab.u

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 09:39

  Déçu temps d'attente très long pour livrer, 2h d'attentes au moment où j'écris et toujours pas passé, priorité clients et leurs véhicule de livraison. Le lieu est très petit stationnement difficile risque d'être gênant si plusieurs camions en file d'attente.
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:14

  Magnifique vue et excellents services
• Cécile.a

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 02:48

  Hôtel haut de gamme mais mobilier un peu vétuste. 2 belles piscines, une sur le toit mais Spa minimaliste. Vue imprenable sur Copacabana, face à la plage.
• Akin.A

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 18:39

  Bien situé, propre, très bon petit déjeuner.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 16:42

  Sejour de rêve
• Jean-Pierre.e

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:30

  super
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:05

  Bien situé Rien a dire sur les prestations...chambres aux standards de la Marque...deux piscines,salle de sport, personnel convenable sans être très chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  
• Ludo.

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:22

  Hôtel très bien situé et confortable. La décoration est un peu datée. Des coupures de courant aléatoires la nuit m'obligent à retirer une étoile.
• Sonia.c

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:24

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Marthe.l

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 22:18

  Sans plus y a des hotel bien mieux et moins chère.

  Réponse du propriétaire :
  
• celine.o

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:01

  Bruyant, ascenseur et contrepoids des ascenseurs qui font énormément de bruits dans les chambres, repos et nuits difficiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Halima.o

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:23

  Très accueillant, repas bien variés et très bel emplacement de l'hôtel. Chambres très propres.
• S.e

  3 / 5

  Le 13/05/2019 à 20:57

  Un hôtel vieillissant mais un personnel au Top. Les petits déjeuners sont copieux et le choix est de mise. La chambre est spacieuse. La vue sur la plage de Copacabana est top. La terrasse était fermée... Mais le spa ouvert 23 reals pour le jacuzzi. L'emplacement est top mais c'est un hôtel qui mérite un rafraîchissement.
• jean-philippe.a

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 05:58

  Bien placé, chambre très agréable, vue fantastique, imprenable !!!!! des chambres et du wooftop !!! Une carte postale !! Petit déjeuner buffet très varié.personnel du petit déjeuner très agréable.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:24

  Hôtel de grand standing à Rio de Janeiro. Magnifique vue depuis la chambre de la plage Copacabana. Prestations haut de gamme, le buffet du petit déjeuner est tout bonnement hallucinant !
• ELMOUJADDIDI.o

  3 / 5

  Le 20/03/2019 à 16:04

  Un hilton avec un niveau inférieur aux autres hilton!! Je suis déçu et insatisfait On a vu mieux à rio... Ils commence par attribuer les chambres avec défaut, j’ai fait deux changements pour avoir une chambre acceptable avec vue sur un toit !! N’ont parlant pas du bruit des ascenseurs.. Un bon petit-déjeuner mais à condition de le prendre avant 8 h du matin (pour éviter la foule). Un roof top au 38 étage, une petite piscine au 4 eme étage.
• SAMUEL.R

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 19:12

  Excellent hôtel proche de tout et personnel aimable .. chambres confortables et un excellent petit déjeuner avec vue imprenable
• Leticia.r

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 07:45

  Très confortable. Excellent petit déjeuné. Piscine avec une superb vue. J'adore.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 16:53

  Très bien situé
• Marc.i

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 23:18

  Fidèle à sa réputation
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 28/11/2018 à 15:38

  Hotel bien placé sur Copa, bon petit dejeuner, petite piscine au 37 eme etage et celle du 4 eme trop bruyante. Attention aux vols de sacs dans le lobby, me suis fait voler mon sac et pas de suite de la part de l'hôtel.... Et pourtant y'a des cameras et agents de sécurité... Attention !
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 15:17

  Chambre très bruyante (bruit des ascenseurs et des chambres voisines) Par contre emplacement top
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:05

  Super chambre spacieuse et petits déjeuners très varié et très bon ! Je recommande
• Kaki.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 13:37

  Personnel agréable, grande chambre, petit déjeuner très varié, rooftop avec piscine sublime.
• Dahu.e

  3 / 5

  Le 24/09/2018 à 10:28

  Bon hôtel avec vue sur la plage de Copacabana.. chambre correcte, éviter les chambres près de l'ascenseur. Petit déjeuner excellent. Un Room service bcp trop long. Presque 1 h d'attente... Due sûrement à un hôtel bondé de clients. Le personnel est par contre très serviable et professionnel. On reviendra..
• Le.�

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 16:52

  5* en 2019 mais seulement 3* en 2021 en pleine pandémie de covid-19. L'hôtel manque d'entretien et en particulier les chambres. Chambre localisée sur le côté avec une vue partielle sur Copacabana. Le problème majeur : le bruit de l'ascenseur ou plutôt du puis de décompression (peu importe l'origine exacte, mais un bruit insupportable à chaque montée ou descente de l'ascenseur, jour et nuit). Sol de la chambre en moyen état et surtout la salle de bain : chasse d'eau du WC qui fonctionne mal et ne nettoie pas suffisamment la cuvette. De la moisissure dans le coin de la douche et un coffre fort hors service. Expérience bien inférieure à la précédente, c'est d'autant plus regrettable que l'hôtel a un potentiel incroyable. Quant aux mesures COVID, le porte du masque est obligatoire dans l'enceinte de l'hôtel et un gant est offert au buffet du petit déjeuner. Néanmoins, concernant le petit déjeuner, là aussi, l'impression d'une petite baisse de qualité et étrangement un nombre surprenant d'adolescents Brésiliens (colonies ???) à la place de la clientèle étrangère. L'ambiance est forcément fort différente... Enfin : absence du stand Hilton sur la plage. Plus de service sur la plage. A la place il faut demander une serviette de plage à l'accueil et se diriger vers le stand 43 qui met à disposition des chaises, quoi que assez pratique, ça n'a rien à voir avec l'ancien service du Hilton. Bilan : baisse générale du niveau de satisfaction. Manque d'entretien généralisé de l'hôtel, état général des chambres en baisse, absence du service de plage et clientèle d'adolescents en colonie de vacances. Vivement le retour à la normal.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.h

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 06:17

  Top top top Emplacement sur Copa cabana Salle de petit déjeuner Chambre Vraiment super hotel
• Robert.i

  5 / 5

  Le 28/06/2018 à 01:56

  Haut de gamme, vue exceptionnelle sur la plage de Copacabana
• Raphaël.h

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 21:12

  Service nickel chambre nickel
• Vesta.�

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 15:10

  Personnel sympas!
• Fatou.S

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 22:26

  Vue imprenable sur Copacabana.
• caroline.

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 18:26

  Confortable Et très bien placé
• karine.u

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 08:47

  Personnel pas souriant du tout mais très bel hôtel avec morceau de plage «presque privative» avec chaises de plage (attention , ce ne sont pas des transats).
• Jean-Roch.E

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 06:56

  Hôtel très bien placé en bout de la anse de Copacabana. Plage privée en face de l'hôtel accessible aux résidents. Piscines sympathiques mais souvent à l'ombre. Bar panoramique au dernier étage magique, surtout pour un verre au coucher du soleil. Petits déjeuners au 4 ou 5eme étage très bien et variés. Chambre très bon standing. Seule la salle de bains fait peur : petite, vieillotte et en plastique. Pas digne de ce genre d'établissement.
• Jose.e

  4 / 5

  Le 13/01/2018 à 16:02

  Bien mais baisse en qualité des services depuis le rachat par le groupe Hilton. Vraiment besoin d'un coup de neuf. Dommage
• SOCCER.U

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 01:28

  J'aime bien cette hôtel .
• Hugo.o

  4 / 5

  Le 19/11/2017 à 11:54

  Belle chambre à un prix honnète ! Localisation parfaite !
• roland.&

  3 / 5

  Le 17/11/2017 à 19:07

  Assez bien dans l'ensemble !! Emplacement idéal !!
• Marc.O

  3 / 5

  Le 11/09/2017 à 19:53

  Belle vue sur la plage de Copacabana
• E.a

  4 / 5

  Le 26/02/2017 à 17:41

  Bel hôtel très bien situe vue sur Copacabana
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 09/06/2016 à 09:55

  Bien