B&B HOTEL Orléans Saint-Jean-De-Braye

Tags: Hôtel,

• Pascal.l

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:36

  Très bon accueil petit déjeuner compris A l'écoute très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attente. Au plaisir de vous retrouver parmi nous. La réception B&B Orléans Saint Jean De Braye
• Atti.a

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:31

  Acceuil sympa....on te trouve une chambre même en last minute 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attente. Au plaisir de vous retrouver parmi nous. La réception B&B Orléans Saint Jean De Braye
• Jennifer.l

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:04

  Séjour satisfaisant.. mise à part l’alarme incendie qui a sonner à 21 h suite à des incivilités .. fenêtre qui ne fermer pas ( courant d’air présent dans la chambre familiale où nous étions avec nos enfants 8 et 3 ans ) Autrement température chauffage agréable, literie confortable, lit parental très grand nous avons bien dormis . Salle de bain légèrement petite pour une chambres familiale de 4 personnes .. douche sans rideau . Premier séjour chez B & B pour nous , rapport qualité / prix satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attente. Nous faisons notre possible pour parvenir à vos besoin. Au plaisir de vous retrouver parmi nous. La réception B&B Orléans Saint Jean De Braye
• Frédéric.H

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:41

  Chambre réservée pour 2 nuits suite aux rdv professionnel. Très bon accueil de la réceptionniste Émilie. Chambre propre et espace convenable. Le petit déjeuner est très bien aussi. Si je reviens dans le secteur, je reprendrai le même hôtel. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravie que l'accueil, et votre séjour chez nous se sois bien passé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. La réception
• Samira.e

  2 / 5

  Le 18/01/2023 à 05:06

  J'ai l'habitude de séjourner dans une autre chaîne lors de mes week end en famille. J'ai voulu changer pour essayer et je suis déçue.. Hôtel vétuste, chambre pas accueillante, pas très propre, des poils et des poussières au sol.. mauvaise odeur. La salle de bain idem, toilette entartré et douche qui fuit. Les oreillers et serviettes n'étaient pas mis à disposition. J'ai du fouiller et trouver ce qu'il fallait dans le placard. Franchement laisse à désirer. La chambre en face de la nôtre (vide) est restée ouverte avec les lumières allumées toute la nuit..nous avons constaté cela au petit matin. Petit déjeuner correcte mais sans plus, manque de variété.
• Christine.o

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 14:57

  Séjour avec hôte absent et inaccessible, même en cas de problème. Seul un concierge hypothétique intervient parfois. Les installations contractuelles (sauna dans ce cas) inopérantes, petit-déjeuner impossible sur place.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, la réception est ouverte de 6h à 11h ainsi que de 17h à 21h du lundi au jeudi le vendredi 20h30 au lieu de 21h et les week-ends de 7h à 11h ainsi que de 17h à 20h30. Nous sommes désoler si votre arrivée c'est effectué en dehors de ces précédentes. Le petit déjeuner est possible le matin de 6h30 à 10h du lundi au vendredi et de 7h30 à 10h30 les week-ends. L'établissement n'as pas de sauna du tout Nous restons disponible pour toute demande. La réception.
• valérie.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:15

  Une grande qualité d'accueil pour répondre aux différents demandes. Un grand merci pour le professionnalisme de l'équipe
• marc.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:13

  Hôtel facile d'accès, calme et bien agencé. Le grand miroir est très apprécié. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Tessa
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 10:54

  Un grand merci à l'équipe d'accueil qui met tout en oeuvre pour la satisfaction de son client. Je leur souhaite une très belle année 2023!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Gaska, merci pour votre commentaire. Bonne année 2023 , nous vous souhaitons pleins de bonnes choses pour cette année La réception
• Laura.o

  3 / 5

  Le 20/12/2022 à 14:50

  Hôtel digne d'un b&b, propre, pratique, bien situé. Chambre assez grande. Petit bémol sur la puissance de la douche.
• pé.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:51

  Hôtel bien situé. Personnel très agréable. La chambre pour 4 personnes était grande, propre et au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Tessa
• Fabienne.i

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 16:49

  Un très bon restaurant à côté de l hôtel avec une jeune femme très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Tessa
• DAVID.E

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:29

  Douche salle moisie fond des toilette pleine de calcaire plafond tout fissuré cheveux dans la douche pour ma part chambre 222

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Tessa
• DEGROTT.y

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:32

  Température trop élevée dans la chambre et pas de savon pour se laver les mains (voir commentaires plus haut). Autre problème : impossible de prendre un petit déjeuner quand on travaille le week-end, vos horaires sont trop tardifs. Nous devions être à 8h à Ingré, et pour cela il aurait fallu déjeuner à 7h, or le samedi pas de petit déjeuner avant 7h30. C'est vraiment un inconvénient dans votre chaîne d'hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue. Tessa
• Serge.h

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:26

  Excellent séjour. Taille chambre un peu en dessous du standard b&b. Restaurant sur le parking très bien. Emplacement face à piscine municipale très bien pour les nageurs. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Votre commentaire constitue une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Tessa
• Benoit.u

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 08:54

  La chambre n'était pas très grande mais bien agencée. Elle était propre et prête à notre arrivée. Par contre, les communs étaient sales, sentaient la cigarette et la signalétique est mal conçue pour indiquer la chambre
• Héléna.o

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:06

  Le ménage n'est pas toujours bien fait mais le personnel est très agréable et disponible pour répondre aux attentes. Petit déj très bien.
• Marlène.o

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:25

  Nous étions de passage pour une seule nuitée. Nous étions 9 pour 4 chambres . Nous étions tous à côté ce qui a été un plus. Mise à part l’isolation côté couloir, nous avons rien à dire. Chambre avec lit confortable salle de bain privée et propre.
• Caro.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:47

  Hôtel pratique pour une étape sur la route des vacances. Chambre familiale bien pensée, calme, très propre. Attention cependant: il faut être à l'aise avec les écrans et les plans un peu compliqués lors d'une arrivée tardive (tout se fait via un écran remplaçant la réception).
• Moise.A

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:22

  Dans l'ensemble acceuil de notre hôte très symphatique. Les locaux en arrivant sont propre. Notre chambre était propre dans l'état. Notre lit était propre ( coussin en plus ). Salle de bain plus grande que dans l'ancienne chambre ( juste mettre un rideau de douche ou une porte ). Séjour agréable,nuit paisible , silencieux dans les couloirs. Pas trop de passage de véhicule devant l'hotel. Nous y reviendrons comme à chaque fois.
• Erika.e

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:34

  Très bon hôtel bien insonorisé Literie parfaite Bon petit déjeuner copieux Je recommande le restaurant a côté
• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 20:18

  Fuyez vraiment, sauf si vous aimez vivre dans la saleté Je suis tellement déçu de la propreté de la chambre, chambre Numéro 120 certe bien placé, calme Mais d’une propreté médiocre, sur la porte de la salle de bain il y avait un long cheveux noir collé , la douche sale, la literie sous le drap dès morceau de ticket , des petits cailloux vraiment degueu, le débit de fenêtre très sale , la table de chambre quelque chose de collant dessus Mais comment peut on louer des chambres dans cet état Ça devrait être interdit voir même puni !!!! J’ai pris des photos car là c’est inadmissible une chose pareil Il faut le voir pour le croire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous avons contacté la société de nettoyage et la personne qui a fait votre chambre ne travaillera plus dans notre établissement. Nous avons une assistance 24h/24 en réception ou la borne automatique. En espérant vous revoir dans notre hôtel.Cordialement,La réception
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 06:25

  J'ai particulièrement apprécié le calme (ce que je recherchais) tant par la localisation que par l'architecture du bâtiment. Bon services pour le prix.
• Médiathèque.v

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:29

  Grande chambre confortable. Petit déj varié et en bonne quantité. Bruit de soufflerie la nuit... Un escalier d'accès aux chambres à l'odeur incommodante : moquette ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Tessa
• Sabrina88.

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:11

  Chambre propre et spacieuse matelas confortable.par contre odeur dans salle de bain nauséabonde et WC sale. Et pas pratique le système de porte pour accéder au chambre mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort de nos chambres et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Tessa
• Toun's.B

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:15

  Chambre très spacieuse pour 5. Étonner même de la taille du lit, bon c'est pas top luxe mais bon ce n'est pas un 3* perso j'ai été satisfaite, juste ça puer le cannabis dans le couloir, chambre 221 samedi soir avec mes 3 enfants, hôtel soit disant non fumeur.... le Mr a l'accueil très sympathique, dimanche on a prit le petit déjeuner c'était lui présent, la jeune femme blonde très agréable malgré que nous sommes partient plus tardivement.... seul bémol le beurre été périmé... je trouve dommage car payer 8e pour un petit déjeuner et avoir du périmé... le petit déjeuner n'est pas le grand luxe... c'est cher quand même...sinon dans l'ensemble ça été, je reviendrais mais plus le petit déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. A l'avenir n'hésitez pas à nous en faire part sur place . Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bonne journée, Tessa
• Azakael.

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:05

  Hôtel un peu loin du centre, parking pas pratique et escalier en bois très bruyant pour les chambres voisines. Bonne insonorisation extérieur et literie correct
• joel.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:15

  Hôtel très bien situé, hors proximité immédiate de le voie rapide, en limite d'Orleans. Cet hôtel a visiblement été rénové recemment, la chambre, quoique petite, est fonctionnelle avec une jolie décoration. Excellent literie lit en 160 : très bien ! De plus, fenêtres fermées, excellente isolation phonique. Petit bémol pour la salle de bains, vraiment trop exigue, : la douche est de belle dimension, mais laisse très peu de place pour le WC et le petit lavabo ( qui tient plus du lave-mains...). Aucune aeration ce qui génère énormément de vapeur et d'humidité après la douche ( bas de porte gondolé ...) Petit déjeuner extra : produits de qualité et buffet bien garni ! Amabilité du personnel En résumé, très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M Pastoret, nous vous remercions pour votre commentaire, vos remarques sont pertinentes et nous permettent de nous améliorer, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La Direction
• Danièle.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:28

  Première fois dans un B&B : bonne expérience. Hôtel propre et silencieux malgré la proximité de la route. Personnel très agréable, et responsable à l'écoute. Nous reviendrons dans cette chaine, si nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Cols, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre établissement. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, La Direction
• Geraldine.u

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:26

  Notre chambre n était pas faite à notre arrivée, le réceptionniste a pu nous en donner une autre. Hormis le sol la chambre était propre. Literie de bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Buguet, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre établissement, nous sommes navré d'apprendre ce désagrément, votre remarque est prise en compte et nous prenons les mesures nécessaires, pour toute autre demande notre réception reste à votre entière disposition. Cordialement, La Direction
• Danlos.d

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:20

  Chambre au rez-de-chaussée ; Pas possible d’ouvrir la fenêtre : les échappements des voitures sur le parking s’y engouffrent aussitôt, même pas 2 mètres nous séparent. La prochaine fois, je préfère payer 20 ou 30 Euros de plus, pour dormir dans une « vraie » chambre, et pas dans un placard … Pas croisé un seul humanoïde, que des machines et des codes …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Danlos, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec l'une de nos chambres. Nous restons à votre entière disposition sur les horaires de réception (6h30-11h/17h-21h en semaine et 7h30-11h/17h-20h30 les weekends) Cordialement, La Direction
• AL.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:58

  La literie est au top. Nous avons eu le chance d'avoir une chambre pour 4, pour être avec les enfants ce qui est assez rare. Le petit déjeuner est convenable, il n'y a pas un choix excessif, mais on trouve facilement de quoi se restaurer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes impatients de vous revoir ! Cordialement, La Direction
• Aurelie.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:46

  C'est bien pour faire une étape, une nuit . L'ensemble est propre mais très petit . La douche est très petite ainsi que la salle de bain ... La chambre "familiale" également.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément, nous faisons au mieux selon nos disponibilités et nous tenons toujours à attribuer les chambres au mieux selon la demande. Au plaisir de vous revoir dans nos établissement ! Cordialement, La Direction
• Atika.g

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 21:10

  parfait rien a dire l'hotel est placer a côter de l'autauroute niquel pour reprendre la route le lendemain je suis très contente de mon séjour le réceptionniste est très souriant et très sociable je reviendrais sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Agrebaoui, Nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à votre voyage, votre sourire fait le notre, Merci et à bientôt ! Cordialement, La Direction
• CLAUDE.O

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 10:44

  Contrairement à la fois précédente, nous avons été extrêmement déçus par la chambre. Celle-ci était très sombre, manquait cruellement de fraîcheur, sentait l'humidité et la moisissure . De plus, la porte de la salle de bains était abimée et un bon coup de peinture s'avérait plus qu'utile ! A propos de peinture, le bloc où nous étions en aurait bien besoin aussi...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude, Nous tenons à nous excuser pour cet incident, nous avons rencontré un problème avec la VMC au-delà de notre volonté. Nous prenons chaque remarques en compte et nous faisons le nécessaire, en espérant vous revoir dans nos établissement. Cordialement, La Direction
• Mag.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:22

  Escale à Orléans sur la route des vacances, très satisfaite de cet hôtel, propre, climatisé, super petit déjeuner. Nous avons bien dormi, en forme pour reprendre la route pour arriver à destination dans le Morbihan 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Girard, nous sommes ravis d'avoir rendu votre route du retour plus agréable, au plaisir de vous revoir sur Orléans ! Cordialement, La Direction
• Tiffanie.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:55

  Un accueil téléphonique au top pour la réservation, un accueil sur place par une personne très sympathique, une chambre très propre et spacieuse avec un emplacement très bien situé. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Koppitz, Nous sommes ravis de votre commentaire, au plaisir de vous revoir dans nos établissements ! Cordialement, La Direction
• OCEANE.A

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:00

  Hôtel très correct ! Propre, relativement bien agencé et il y a la clim ! Je recommande !
• Hélène.e

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:28

  Chambre n°120 très au calme en bout de couloir sans passage ni aller et venue ni claquement de portes donc impeccable. Par contre les cheveux dans la douche ça je dit non! L'hygiène et le ménage c'est tout de même le minimum que l'on peut demander. Également le robinet du lavabo dont il s'écoule un petit filet d'eau même si le robinet est ouvert à son maximum... Très pratique. Pour une nuit de passage ça va encore mais pas plus
• Lalasoa.I

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:31

  Notre fils habite à Orléans donc c'est devenue une habitude pour nous de descendre à cet hôtel. Pourquoi Saint-Jean de Braye ? Alors qu'il y a d'autre B&B hôtel à Orléans. Eh bien parce que celui d'Orléans, le parking est un peu petit. Alors que celui de Saint-Jean de Braye est très grand et surtout c'est très calme. Je tiens à remercier la femme de ménage qui était au jour du 08/08 après-midi car elle était très gentille et sympathique.
• Carole.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:35

  Chambre rénové récemment bonne literie climatisation impec. Sdb moyenne mais acceptable pour 1 nuit ou 2. petit dej moyen viennoiseries surgelés pas tout à fait cuite ....des yaourts oui mais 3 pommes qui se soutiennent mutuellement !! Parking bruyant le soir ..... Pas de suivis de sorti clients c'est peut-être pour ça que les chambres ne sont pas toujours prêtes !!
• Marylou.U

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:41

  Chambre avec toiles de poussières/quelques araignées mais literie propre. 1le petit déjeuner varié et copieux, personne fortement agréable
• sandrine.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:38

  La chambre était très sale on ne pouvait pas marcher pieds nus dedans. Il serait intéressant de nettoyer vos chambres avant de les mettre à disposition.
• Laurine.m

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:19

  Accueil sympa et à l’écoute car arrivée dans la chambre d’hôtel, odeur très forte de cigarette, ils ont pu mettre un aspirateur d’odeur, malgres ça la chambre reste simple et propre, chambre climatisée parfait pour les temps chaud.
• Jeff.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 04:32

  Très bon accueil et malgré la petitesse de la chambre, elle était très fonctionnelle et très agréable. Bien insonorisée et même si l'hôtel était plein, pas de bruit le soir et la nuit.
• Logan.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:49

  J'ai apprécié mon passage dans cet hôtel, l'équipe était très professionnel. Le parking est amusant, les chambres sont très correct. Je recommande
• p..t

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:35

  Hotel classique et sommaire, reste un B and B. Rien de plus, rien de moins. 2 étoiles pour une alarme qui a réveillée tout le monde de a 4h30 ! En sonnant longtemps ....
• Dominique.U

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:35

  deux séjours effectués dans ce même site meilleure qualite chambre lors du 2 ème séjour // chambre moins vétuste que la première. assez bien insonosrisé.
• Virginie.u

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:59

  Petit-déjeuner de qualité médiocre : œufs brouillés infects (œufs de poules élevés en cage ou sol) saucisses industrielles immangeable ainsi que bacon. Manque systématiquement de couverts. Ma douche et celle de mon voisin étaient bouchées. Hôtel très mal insonorisé. Je ne recommande pas du tout.
• Emy..

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:35

  Hôtel avec le nécessaire disponible, dommage que ma chambre donnait directement sur l'ascenseur et la porte d'entrée du couloir, et que la chambre était très mal isolée. Les allées-venues étaient constantes, ce qui empêche de bien dormir...
• Vinciane.l

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:37

  Je pense qu’ils ne connaissent pas le mot « propreté ». L’hôtel n’est pas entretenu et donc devenu vétuste. Les chambres ne sont pas du tout insonorisés. Et le parking n’est pas fermé pour la nuit comme indiqué dans le descriptif de l’hôtel. Bref, nous avons été très déçu de cet hôtel surtout au vue du prix demandé pour la nuit. Ça ne vaut vraiment pas le prix par rapport aux prestations. J’aurais mieux dormi dans ma voiture!
• Claire.u

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:57

  L'idée du check in en ligne est super . Mais quand on arrive a 16h et 30min apres avoir recu les codes pr entrer et qu'on doit patienter pres de 10min devant sa chambre dans un couloir sans fenetres et bien chaud, parce que les femmes de menages (tres souriantes et serviables) sont encore en train de faire nettoyage... c'est dommage . Surtout avec un petit. Wifi inexistant, heureusement qu'on n,avait pris la chambre que pour passer une courte nuit pour un mariage. Idem pour la fenetre qui ouvre sur un mur a 50cm.... et l'absence de savon dans la douche!!! Point positif cependant: le lit une place n'était pas superposé ce qui a permis a notre enfant de dormir seul dans son lit. Le petit dej était bon mais n'etait pas exceptionnel. Le jeune homme par contre, tres serviable, a remplacé immédiatement les fontaines a jus (vides toutes les deux) . Dommage d'avoir des oeufs brouillés en poudre ou qqch du genre mais clairement pas fait avec des œufs entiers.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:37

  A la base, ce n'est pas un hôtel avec une construction classique de la marque. A été rajoutée une extension de bâtiment B&B au premier bâtiment. Au total, 3 bâtiments en U. Des efforts doivent être faits au niveau de la signalétique car, en arrivant de nuit, l'on ne sait pas quels sont les bâtiments A, B, et C. Il suffirait à l'entrée de chaque bâtiment une signalétique simple ( par exemple un gros rond avec la lettre A, B & C). L'hôtel est très bien, au calme, la chambre familiale pour 4 personnes très agréables et l'accueil au pdj très bon. Je recommande.
• Thierry.U

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:01

  Bonjour, Pour commencer, l'accueil est "froid". Le personnel est certes aimables mais peu accueillant et pas du tout souriant. En arrivant dans la bâtiment secondaire pour prendre possession de ma chambre, des clients fument à l'entrée principale de ce dernier. Le matin, en me rendant au petit déjeuné, l'odeur du tabac se fait ressentir dans la cage d'escalier ainsi que dans le hall. Pour un non fumeur, c'est plus que très désagréable. Il faut changer l'endroit pour les fumeurs. Toute la nuit, j'ai eu froid parce qu'il n'est pas possible de régler la climatisation qui fait du bruit dans la chambre jour et nuit et en plus la température régler sur 19° souffle du froid en permanence sur le lit. Pour dormir, c'est inacceptable. Le petit déjeuné n'était pas du tout achalandé. Même pas de pain pour déjeuner le matin.
• Svetlana.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:06

  L’accueil est ouverte de 17h à 20h. Les chambres sont propres mais on entends le passage dans le couloir. Il manquerait des assises dehors pour les fumeurs. Machine à café et distributeur de boisson sont très utiles.
• Catherine.u

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 07:04

  Bonjour literie confortable chambre propre petit Bémol odeur urine dans la salle de bain. Petit déjeuner au top. Chambre calme au 2eme étage et clim agréable avec la chaleur insoutenable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Tessa
• Lucile.e

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:00

  J’ai l’habitude de séjourner dans des hôtels de la chaîne mais je suis déçues de celui-ci. Un gant de toilette d’un ancien client était encore dans la douche. La chambre avait subit des travaux de réparation sommaire enduit et peinture au sol. Les parties communes sentent le renfermé très fort. L’ascenseur ne s’ouvre pas au 2ème étage. Le portail reste ouvert toute la nuit. Le couloir du bas est sale. Notre seule petite fenêtre donnait sur un mur. Nous avons réservé pour 8 personnes nous sommes déçues. Mais le personnel très accueillant et aimable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. La réception
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:04

  Hôtel à éviter. Les lits n'étaient même pas fait lors de notre arrivée. Nous l'avons signalé par mail que le soir même il était déjà tard. On me répond qu'ils se sont renseigné que la chambre avait été vérifiée. Donc en plus de ne pas mettre en place le service ce sont du personnel de mauvaises fois. HOTEL A EVITER.
• Cindy.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:43

  La chambre attribuée n'était pas faite. Cotons tige à même le sol dès l'ouverture de la porte, terre bouteilles vides, miettes et papiers sur la petite table bureau. Dans la salle de bain : serviettes utilisées par terre et sur le lavabo, des poils /cheveux un peu partout, et en prime un filet bleu suspendu à la paroi douche. Des plateaux petit déjeuner à même le sol dans le couloir à 19h. Le carrelage des parties communes dans un état déplorable. La femme de l'accueil (agréable pour le coup ) nous a redonné une autre chambre. Des araignees et des toiles datant de très clairement de plusieurs semaines voire mois. Des poils et de la poussière sur le contour des WC. Choqué et horrifié par un tel manque de propreté. A fuir ! Je n'imagine même pas l'état des cuisines pour le petit déjeuner. Plus jamais
• Guillaume.I

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:25

  2 nuits avec le chauffage à fond, impossible à eteindre. On ouvre les fenêtres mais des détonations troublantes. Très bonnes nuits avec tout ça. Des rats tout autour du quartier...... D autres détail ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions avoir plus de détails sur votre note. Cordialement, La réception
• Magali.A

  2 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:32

  Nous étions chambre N° 2 : à éviter ! - Du bruit constant entre la porte d'entrée à côté et l'escalier au dessus. - Très sombre La "propreté" à revoir : la salle de bain avec toilette vraiment négligé, drap avec quelques poils... La literie était bonne. La partie déjeuner et accueil était propre. Nous ne resterons pas sur une note négative, nous reviendrons mais une chose est sur nous demanderons un autre numéro de chambre plus tranquille, avec des draps au top et une salle de bain plus cline.
• valérie.

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:10

  Rien à redire sur la réservation en ligne. Chambre très correcte mais salle de bain trop petite. Par contre l'accès à la chambre par ascenseur était périlleux. Il nous a fallu ressortir du bâtiment, rentrer dans un second pour prendre l'ascenseur. A l'entrée, il y avait des sacs poubelles, des chariots de ménage et des sacs de linge sale... Une fois arrivée au bon étage, il a encore fallu traverser 2 longs couloirs pour atteindre enfin notre chambre. Ayant des difficultés pour marché, cela nous a été très pénible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous conseillons d'arrivée pendant les horaires de réception. semaine:17h-21h week-end:17-20h30 Cordialement, La réception
• Céline.I

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:47

  Chambre très au calme en bout de couloir 248 sans passage ni aller et venue ni claquement de portes donc impeccable. Par contre dans la nuit de mercredi 18 mai à jeudi 19 si mes souvenirs sont bons, vers minuit l'alarme s'est déclenchée et a sonné pendant environ 5 minutes avant d'être stoppée. ça m'a réveillé et j'étais un peu paniquée car je ne savais pas si je devais sortir. petit incident sans conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Une fois l'alarme incendie déclenchée, il y a un délai de 5 minutes. En espérant vous revoir dans l'hôtel. Cordialement, La réception
• Eliyah.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:58

  De passage dans la région, pour une nuit en chambre famille, on a eu la mauvaise surprise d’avoir une chambre certes spacieuse, mais dont la propreté laisse vraiment à désirer. Des toiles d’araignée partout, paroi de salle de bain rempli de calcaire. Un trou dans un coin du mur, ce qui montre que le ménage est très minimaliste, se limitant aux lits… Et le pire : La fenêtre ne se ferme pas !! Ils l’ont masqué par le rideau, mais on perçoit malheureusement le bruit de l’extérieur… VRAIMENT MÉDIOCRE !! Et le petit déjeuner est limite. Si vous pouvez, cet hôtel est à éviter !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Pour toute demande,la réception est ouverte de 17h à 21h. En dehors de ces horaires, il y a le bouton d'urgence dans le sas d'accueil. Cordialement, La réception
• Celyn.

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:04

  Notation un peu sévère : j aurais aimé pouvoir mettre 3,5/5. À notre arrivée, la chambre n était pas faite. Point sur lequel on peut passer car on nous a rapidement attribué une autre chambre. Habituée de la chaîne b&b, la chambre, le confort du lit et le petit déjeuner étaient comme à l accoutumé donc très bon rapport qualité/prix. MAIS grosse déception concernant la sdb : une serviette supplémentaire aurait été la bienvenue (ce qui est habituellement le cas), savon liquide dans la douche mais pas de dispositif près du lavabo (dommage) et surtout... bonde de la douche grasseuse poisseuse et noire ! Une horreur ! L eau ne s évacuant pas j ai été obligée d enlever la bonde que j ai immédiatement relâchée vu l état. Dommage ... sans cela ma notation aurait été plus élevée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. Nous vous recommandons de laisser un message sur booking pour une arrivée tôt pour qu'on fasse le nécessaire. Cordialement, La réception
• Dima.

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:01

  Sympa mais quelques petites choses a améliorer. Les entrés des bâtiments sont mal indiquées. La porte de l'ascenseur ne fonctionne pas correctement, quand elle se ferme, elle se réouvre, on a du attendre 4 fois avant qu'elle se ferme. Les trous pour que l'eau sortes est petit ce qui fait que cela fait des chatouilles. Sinon chambre impeccable. Superbe literie nous avons très bien dormis et le matin dur de sortir du lit, haha.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous conseillons d'arrivée pendant les horaires de réception. semaine:17h-21h week-end:17-20h30 Cordialement, La réception
• Kro.u

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 06:35

  Araignée plafond, calcaire douche, savon douche vide, toile de poussière sous penderie....bruits plus plus sur le parking....etc de petites choses mais avec le cumul c'est trop dommage cet hôtel pourrait être très bien. Petit déjeuner très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. La réception est ouverte de 17h à 21h. Nous avons un bouton d'urgence dans le sas d'accueil pour toute demande. Cordialement, La réception
• Joan.E

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:35

  La propreté laissait à désirer dans les chambres , un petit coup de neuf serait à prévoir pour augmenter la qualité du séjour. Aucun moyen de régler le chauffage / clim dans la chambre , ça affichait une température et c'est tout. La signalisation est à revoir au niveau des bâtiments ,ce n'était pas facile de s'y retrouver au départ entre les bâtiments. Le petit-déjeuner était ok , l'accueil du personnel sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Quant au chauffage/clim vous pouvez le régler depuis votre chambre. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Cyril.l

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 04:55

  Chambre pas nette du tous avec une porte sale un wc sale et une forte odeur de tabac. Lumière de chevet dte ne fonctionne pas. Oreiller douteux et inconfortable. Bref à ne pas renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. La réception est ouverte de 17h à 21h. Nous avons un bouton d'urgence dans le sas d'accueil pour toute demande. Cordialement, La réception
• Tom.o

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:58

  Prix très correct mais on sait pourquoi … La douche est une catastrophe elle fuit, même la peinture s’écaille … des femmes de ménages sont passés pour faire le lit mais pas le ménage.. toujours des araignées dans l’entrée comme d’habitude. Bref heureusement que c’est juste pour dormir ..
• Cécilia.i

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:03

  L'hôtel est silencieux et l'équipement de la salle de bain satisfaisant. Par contre la poubelle de la salle de bain n'avait pas été vidée, il y avait des cheveux et un vieu chewing-gum dedans. Il y avait du dentifrice sur le robinet et des crachats de dentifrice sur le miroir de la salle de bain. Le rapport qualité prix est satisfaisant. Il y a un parking assez grand pour recevoir tous les véhicules.
• Bénédicte.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:25

  séjour rapide. Confort et bon rapport qualité/prix. Le seul bémol est pour la propreté de la salle de bain. Il y avait quelques cheveux derrière la porte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bénédicte, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Miraina.a

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:49

  Bonjour, Nous avons voyagé en famille. Nous avons pris 5 chambres. Malheureusement, une chambre sur 5 n'a pas été nettoyée. La poubelle non vidée. Et la douche n'était pas nettoyée. C'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Miraina, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté d'une des chambres. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• I..o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:25

  Hôtel très propre,personnel très accueillant et professionnel. Mention spéciale pour Matilde qui est intervenue pour moi concernant une réservation. Malgré le fait qu'elle était occupée avec le linge des chambres, elle a pris le temps de s'occuper de ma situation alors qu'elle aurait tout à fait pû me faire attendre l'ouverture de la réception, ce qui aurait été tout à fait normal. Je tiens à la remercier pour cela, pour son amabilité,son sourire et son efficacité. Je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe dont la personne qui s'est occupée de vous (Clotilde). Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tessa
• Nathalie.E

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 12:50

  Nous avons reçu un bon accueil, le petit déjeuner était top. Le gros bémol était la propreté de la chambre, j'ai constaté dans les coins une couche de poussière et d'objets. Et en ce qui concerne la salle de bains, il y avait une trace noire sur le mur de la douche, je n'ai pas inspecté mais ça se voyait en arrivant et aussi une très mauvaise odeur dans la salle de bains.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. La réception est ouverte de 17h à 21h. Nous avons un bouton d'urgence dans le sas d'accueil pour toute demande. Cordialement, La réception
• Sabrina.A

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:12

  Chambre réservée et payée sur internet ...quand on a franchi la porte de la chambre 😱 horreur chambre non faite et l état des draps du lit était dégueulasse....même un chien est plus propre que la personne qui a laissé ce lit dans cet état ! J ai pris des photos ... Du coup à l heure où nous sommes arrivé personne à l accueil c est normal...par l interphone nous avons réussi à avoir une personne qui nous a donné une nouvelle chambre qui était propre oufff par contre un lit très mal fait bref ...très très déçue de cet hôtel....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• marie.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:16

  deux petites améliorations possibles : j'avais demandé une table à langer, que je n'ai pas eu et ma belle fille a eu du mal à dormir car tous les oreillers proposés étaient extremement fermes ! sinon, rien à redire ! à part merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mariepaule, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous ne disposons pas de table à langer c'est pour cela qu'il n'y en avait pas dans la chambre à votre arrivée. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Frédéric.o

  2 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:40

  Après un accueil agréable à la réception, j'ai ouvert la chambre : - lit fait a la va-vite : oreiller donnant l'impression que quelqu'un avait fait la sieste avant - tapis de bain "jeté" sur l'étagère (donnant la même impression que pour l'oreiller) - eau de la cuvette WC pas "nette" (après avoir tiré la chasse, le problème n'est jamais revenu...) - Poils dans le bac de douche Une fois installé : bruit incessant de la ventilation (ou de la clim?), même arrêté. En ressortant pour aller diner : des employés (visiblement en pause) discutaient à côté de ma voiture.... et prenaient mon coffre pour leur table de salon : bouteille posée dessus ! j'ai eu droit à un "désolé Chef ! s'cuse moi !" Petit déjeuner ok Premier et dernier séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour FREDERIC, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Je tiens à préciser que ce ne sont pas des employés de notre hôtel qui ont diné sur votre voiture pour éviter toutes confusions. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Cordialement, La réception.
• P.a

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 11:26

  Excellent rapport qualité prix. Hôtel très calme et literie parfaite. Quelques suggestions : Un seul écran dans la salle de petit déjeuner suffirait largement. Est-il possible de supprimer les emballages individuels pour le miel et les confitures ? Attention au chauffage des chambres (la chambre était vraiment en surchauffe quand nous sommes arrivés).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Charlotte.r

  3 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:56

  Un hôtel bien, situation agréable, sans bruit la nuit, loin des grands axes routiers. L'hôtel a du être rénové récemment. Il est bien dommage que la propreté laisse à désirer (surtout en cette période de Covid). La salle de bain était sale et déjà abîmée ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Lili.d

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 05:23

  Nous sommes rentrés tard dans cette chambre qui empestait la cigarette. C'était insupportable. 2 jeunes enfants asthmatiques avec nous en plus. Nous avons voulu aérer mais sécurité a la fenêtre (normal) puis de toute façon l'odeur etait de la salle de bain. Impossible d'avoir la réception a 22h30 pour changer de chambre et vue l'heure avec des petits épuisés de la route obligé d'y dormir. C'est une honte de louer une chambre comme ca, l'odeur etait vraiment horriblement présente, inadmissible pour dormir Le ménage de la salle de bain peu etre revu aussi mais cela n'est qu'un infime détail au vu du reste. Responsable,? Voyageur précédent, ou employé, peu importe le nécessaire aurait dû être fait avant qu'une famille arrive. Ca laisse des doutes sur le ménage et donc les règles covid Nous ne reviendrons pas ici et pourtant habitués du b&b nous irons ailleurs lorsque nous aurons le choix pour nos futurs séjours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Sachez que nous disposons d'une borne d'urgence à coté de notre borne automatique , il y a toujours quelqu'un d'astreinte sur l'hôtel , nous aurions pu vous changer de chambre ce jour là n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Prenez soin de vous.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 06:49

  je me demandais pourquoi ce prix attractif, mais j'ai compris. Je suis arrivé à 16h00 et personne à la réception. Une chambre mini comme le prix, une seule serviette pour 2 alors que j'avais réservé 2 petits déjeuners. Un cabinet de toilette où il faut se contorsionner entre le lavabo et la douche pour accéder au WC. Une fenêtre de 30X70cm on se croirait en prison. Un espace très réduit pour les bagages avec 2 cintres à disposition et 1 siège. J'ai déjà été dans des hôtels BB et notamment à Perpignan où l'hôtel n'a rien à voir avec celui là. La seule note positive c'est la personne du petit déjeuner qui était sympathique. Voilà ce que je pense de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour. La réception est ouverte de 17h à 21h. Nous avons un bouton d'urgence dans le sas d'accueil pour toute demande. Cordialement, La réception
• Floriane.u

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:38

  Notre chambre 249 était sale, une odeur de cigarette, le sol collant à un endroit (super lorsqu'on marche en chaussettes), un seul oreiller sur le lit, un seul drap de bain alors que nous étions 2,pas de savon, de l'eau froide dans la douche le soir, et le comble du pire et surtout question insécurité une boîte de sandwich recouvrait totalement le détecteur de fumée ! Une erreur grave et inadmissible. Aucun accueil le week-end en plus à la réception. Le lendemain matin nous avons remontés tous ces problèmes à l'employé qui nous a dit " je note. Je ne peux rien faire pour vous, désolé" sur un ton froid. Je compte bien le faire remonter à la direction de l'hôtel ainsi qu'au siège et sur les avis Google. C'est notre pire expérience en hôtellerie !! Et qui donne envie de fuir cet hôtel.
• Jon.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:15

  La chambre était sale, poussière et résidus sur le sol de la chambre, la salle de bain était juste immonde ! Des poils présent sur les parois de la douche, la porte, le miroir et la vasque. Des touffes de cheveux ainsi qu'un élastique à cheveux au milieux d'un tas de poussière présent sous la vasque. Pour le petit déjeuner, le pain n'était pas frais. Le café translucide, le bacon baignait dans la graisse, aucune table n'était nettoyer. Pour le prix, le service était très médiocre. Décevant, étant habitué à la chaîne.
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:21

  Nous sommes arrivé dans la nuit le code à très bien fonctionné nous avons trouvé la chambre rapidement via les indications . Une chambre et salle de bain propre , fonctionnel , rien a dire nous avons passé une très bonne nuit . Le seul bémol fût le petit déjeuné où il n'y avait pas de fruits , pas forcément de choix .... Sinon c'était très bien .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• PALOS.a

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 17:07

  Comme déjà dis par d'autres avis, ma chambre était petite et la propreté laissait à désirer. De plus certains clients ont dû fumer dans la chambre, donc il reste des odeurs de tabac froid.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Quant à l'odeur de cigarette nous en sommes désolé tous nos clients ne respectent malheureusement pas la politique de notre établissement. La prochaine fois n'hésitez surtout pas à nous prévenir pour trouver une solution à votre problème. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Atlantysse.e

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:09

  Pas évidant de trouver la bonne porte de couloir ! Par contre, la climatisation est très efficace, en pleine été, faut plutôt augmenter à 23, 24 degrés ! Possibilité de le faire avec le petit boîtier simple à l’entrée sur le mur. Chambre est sanitaires dont Très propre. C’est dommage que l’on ne peut pas payer un retrait en machine à l’accueil, avec une carte bancaire. Avec la Covid, c’est dommage de devoir payer en liquide. Coin très agréable et au calme. Bravo pour la déco ! Bonne suite….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Florian.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:08

  Au début, nous partions sur une note une étoile à cause de l'irrespect de certains clients. (Le genre qui fume dans les chambres d'un hôtel non fumeur). Mais la réceptionniste s'est montrée très compréhensive et réactive et nous a attribué une nouvelle chambre sans attendre, et la chambre était vraiment très bien bien. Bien pour une étape de voyage !
• David.E

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 18:41

  On est un peu perdu entre les différents niveaux et bâtiments que composent cette hôtel. (parcours fléché). On peut également regretter le manque de réception à partir d'une certaine heure et un local petit déjeuner qui manque d'espace à mon goût. Pour le reste rien à redire. Parfaitement propre et calme lors de ma visite avec un petit déjeuner complet.
• Séverine.'

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 05:51

  Chambre pleine de toile de poussière, salle d'eau pas propre, eau stagnante dans les toilettes couleur urine même avoir tiré plusieurs fois, fuite de la douche, il manquait une serviette de toilette pour le nombre de la chambre, peinture qui craque sur les murs, papiers toilettes utilisés comme serviettes de table dans la salle des petits déjeuners. Nous ne reviendrons pas... J'insiste bien nous ne reviendrons pas !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément lors de votre séjour. Pour un prochain séjour, passez à la réception pour qu'on vous propose une autre chambre. horaire réception:6h30-11h00 et 17h-21h en semaine 7h30-11h00 et 17h-20h30 le week end Cordialement, La réception
• P-EVENEMENTS.U

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:14

  Il m'était promis la réception de mon code d'accès à ma chambre a 14h. Ça n'a pas été le cas malgré mon paiement par Internet. J'ai été obligé de renouveler l'opération à la borne d'entrée pour obtenir les Codes d'accès. Perte de temps inutile je voulais éviter cette opération en réglant la veille par internet. Je pense qu'il faudrait améliorer cette procédure pour obtenir les Codes d'accès à heure promise. Sinon chambre très propre et bien agencé. Service parfait Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La réception
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 06:50

  Toujours un peu sceptique à l'idée de passer une nuit dans un hôtel et bien là, pour le coup, nous sommes très satisfait de nôtre séjour ! Chambre très propre, salle de bain propre également, le petit déjeuner est vraiment bon, nous nous sommes régalés. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• stephanie.i

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:19

  Nous avons été très déçu de la propreté de l'hôtel, ainsi que de l'odeur. Toute fois ayant séjourné précédemment dans un autre hôtel de B&B hôtel d'une autre ville, celui-ci avait été irréprochable. C'est pourquoi je recommande la chaîne hôtelière mais pas de recommandation pour celui-ci plus particulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:04

  Super hôtel très bien situé, très propre et confortable. Difficile de trouver des hôtels qui accueillent une famille de 5 dans la même chambre et celle ci était très bien agencé. Le seul point négatif c'est le parking qui est bondé de monde car il y a un restaurant juste à côté et les clients se garent sur le parking de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement !
• Daniel.I

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:01

  Hotel très calme (double fenêtre) et très propre avec une bonne literie (on y dort bien). Sanitaire nickel Les points à améliorer : - la signalisation pour trouver sa chambre dans l'hôtel (arrivée de nuit ce n'est pas facile de trouver la chambre. Il faudrait inscrire le bâtiment A, B, C sur le ticket) - le pommeau de douche dont les jets sont bouché par le calcaire (ch 6)
• Jean-Michel.a

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 23:08

  Notre Hôtel a rempli sa fonction. Nous n'y étions que pour dormir. Cependant je trouve la salle de bain bien en dessous de ce qu'elle pourrait être. Nous n'avions pas de savon pour les mains ET le gel douche était vide ou trop peu rempli pour 5 personnes. Il n'y a pas de porte dans la douche, ce qui en met partout avec 3 enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. . N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAYE.
• Syphax.e

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:37

  Nous avons séjourné dans l'hôtel pour une nuit. La chambre et la salle de douche sont petites mais pour le tarif cela n'a rien de choquant. Par contre plusieurs points noirs. D'abord dans la salle de bain, pas de savon à main disponible, en période de pandémie nous avons trouvé cela très moyen. Ensuite la propreté de la chambre. Il y avait pas de miettes un peu partout dans, mais surtout le plus sale a été de trouver une rognure d'ongle au pied du lit. En temps normal ce n'est déjà pas super, mais là en cette période de COVID le ménage devient un critère ultra important. D'où mes notes un peu moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Joëlle.A

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 21:57

  La propreté n'était tout simplement pas présente. La salle de bain n'était clairement pas faite puisqu'il y avait des miettes et des cheveux sur le sol. Les toilettes étaient cependant propres. Les serviettes semblaient propres, mais j'y ai trouvé un cheveu alors que je n'y avais pas touché. Mauvais surprise sur les draps puisque j'y ai vu des poils... J'y séjourne à nouveau en famille pour la nuit du 30 au 31 décembre et je n'ai pas vraiment hâte. Tout de même, points positifs pour l'accueil, l'amabilité du personnel, la tranquillité et la chambre spatieuse. Il est bien dommage que le reste ne soit pas à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour JOELLE, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel ORLEANS SAINT-JEAN-DE-BRAY
• Marylène.e

  2 / 5

  Le 30/10/2019 à 07:05

  L'hôtel est classique mais bizarrement fait, tout alambiqué. Le parking n'est vraiment pas pratique pour les grandes voitures. L'accueil est sympathique. Les chambres sont très petites et la salle de bain microscopique. Le ménage est fait par un aveugle... C'est un hôtel pour des étapes pro d'une ou deux nuits. pas pour des séjours sympatiques ou amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Tessa