Mercure Salvador Rio Vermelho
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A propos de : Hôtels Mercure Salvador Rio Vermelho à Salvador
Chambres claires dans hôtel simple en bord d'océan avec restaurant, piscine extérieure et sauna. Hôtel balnéaire convivial avec piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Thiago.i
2 / 5Le 01/03/2023 à 12:30POUR L'AMOUR DE DIEU RÉSOLVONS LE PROBLÈME DES CLÉS MAGNÉTIQUES QUI DIMINUENT TOUT LE TEMPS !!! SANS CONDITIONS, C'EST TROP DÉCEVANT DE RESTER DANS CET HÔTEL !!!!
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Denise.
/ 5Le 02/22/2023 à 01:00No geral a hospedagem foi muito boa, funcionários educados, prestativos, e a vista do quarto muito bonita. Tive problema com o cartão do quarto, que não funcionava bem (precisei trocar) e o ralo do chuveiro do quarto 4072 estava entupido, juntando grande volume de água durante o banho.
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Ana..
/ 5Le 02/22/2023 à 01:00O hotel possui excelente localização, a piscina é maravilhosa e os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Todas as minhas solicitações foram prontamente atendidas.
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Denis..
/ 5Le 02/22/2023 à 01:00Foi muito bom se hospedar no Mercure, tudo muito bom!
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Verena.i
5 / 5Le 21/02/2023 à 00:45Lors de notre voyage au Brésil nous n'avons jamais été reçus aussi incroyablement gentils qu'au Mercure de Jessica. Super chaud. Jessica a immédiatement mis un sourire sur nos visages. La piscine et le petit déjeuner sont super. Nous avons même vu des dauphins en prenant le petit déjeuner sur le balcon. Les chambres sont malheureusement un peu vieilles - mais en ordre.
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Camilla.
/ 5Le 02/20/2023 à 01:00Väldigt fint ställe med bra energi och underbar frukost. Trevlig personal och ljust och rimligt hotell. Rummen är bekväma och stora. Toaletterna är inte så renoverade men det är inget som stör. Poolen är underbar med olika alternativ för både ligg och sitt solmänniskor. Rent och vänligt. Tar lite för lång tid att fylla på med badhanddukar dock. Borden vid balkongen i restauranterna är ett måste, med havsutsikt och världens finaste fåglar som gör en sällskap under frukosten.
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ferias.e
4 / 5Le 19/02/2023 à 14:19J'aime le bon traitement avec les professionnels à la réception, tous très attentifs à aider et les femmes de chambre dans les chambres, toutes très attentionnées, polies et soucieuses de rendre un bon service
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Cesar.o
5 / 5Le 16/02/2023 à 16:36Super petit déjeuner accompagné d'un service égal. Toutes nos félicitations!
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Marciel.a
4 / 5Le 14/02/2023 à 10:17Je commence mon avis avec le personnel, peu de fois je suis allé dans un endroit avec des gens aussi serviables et attentionnés. Ils font tout pour que vous vous sentiez à l'aise. C'est un différenciateur. Le seul problème, qui, je pense, appartient à la chaîne ibis, est la politique d'acceptation des animaux domestiques. Le tapis n'est pas de bonne qualité, provoquant une fuite d'urine, je vous recommande donc de prendre votre tapis. Le mangeur et buveur est petit même pour les petits chiens qui mangent plus de 50g par repas. Les règles pour le chien sont confuses, vous voyagez avec le chien et vous ne pouvez pas le laisser seul à l'hôtel, c'est compliqué. Ils pourraient illustrer un peu mieux les règles avant l'embauche. L'évaluation est plus pour socialiser ces problèmes, l'endroit en lui-même est génial et vaut la peine de rester ici, je reviendrai certainement.
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Dionizio..
/ 5Le 02/09/2023 à 01:00Very Nice hotel with amazing infinite board pool by the sea. Excellent breakfast and very handy location. Very friendly staff also.
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Ana..
1 / 5Le 06/02/2023 à 18:25 -
Alberto.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 02:05Restez sans crainte. Ceux qui connaissent savent, ceux qui n'y sont pas allés, ne seront pas déçus ! Le petit déjeuner, qui était déjà excellent, s'est encore amélioré !
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Ednéia.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 20:26Excellent accueil. Le personnel est toujours à l'écoute et essaie de trouver la meilleure solution pour un séjour agréable. Chambres très propres et l'hôtel est très bien situé.
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Luciane.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 03:14Belle vue!!!! Chambres confortables, piscine magnifique et très bon petit déjeuner ! Super endroit. Achetez ces petits cadeaux pour vos amis et votre famille avec des objets artisanaux et uniques fabriqués par des résidents de la région. J'ai tout aimé. Je serai de retour avec la famille pour une promenade!
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Andre.o
5 / 5Le 04/02/2023 à 19:11L'hôtel tient ses promesses, j'ai passé une semaine à l'hôtel et j'ai tout aimé. Hôtel propre, sûr et un petit déjeuner impeccable et je ne peux pas parler de petit déjeuner sans mentionner Miriam qui fait la meilleure omelette et le meilleur tapioca de Salvador. J'ai séjourné dans une chambre face à la mer, avec une vue imprenable ! Piscine à débordement avec une vue parfaite. Je profite de ce post pour remercier toute l'équipe du Mercure, en particulier Jane qui nous sert de manière unique au restaurant de l'hôtel et Miriam qui vous accueille toujours avec une énergie incroyable ! Je tiens également à remercier l'équipe de femmes de ménage qui laisse toujours la chambre impeccable et est toujours prête à aider. Recommande fortement!!!!
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V..
/ 5Le 02/01/2023 à 01:00Monsieur le Directeur, Alors que nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel, quel ne fut pas notre surprise et notre douleur lorsque nous avons reçu, le lendemain de notre départ, le 29 janvier, 2 mails, l’un de votre part et l’autre de la part de la préfecture de Police de Salvador, nous indiquant que nous avions quitté votre hôtel sans payer !!!! Nous étions choqués et très en colère … pour le moment nous sommes considérés par la POLICE Brésilienne comme des voleurs et des fraudeurs !!! En fait, nous voyagions avec un couple d’amis, qui occupaient la chambre 5079 ( chambre 5077 pour nous), et c’est ce couple qui a réglé, en notre présence à l’accueil de votre hôtel, à l’arrivée, nos 2 séjours soir 2 fois, 3 nuitées pour 743,46 dollars. À ce jour nous sommes dans l’attente d’une réponse du groupe Accor à qui nous avons déclaré notre réclamation ….. depuis 48h ! Nous sommes actuellement sur l’Archipel de Tinahré et nous revenons à Salvador, le 16 février pour prendre l’avion pour Paris le 17 février au soir …. J’espère que cette affaire désagréable sera réglée d’ici là et que nous pourrons quitte le territoire Brésilien sans être inquiété, mon épouse, mes amis et moi …m Aussi, nous recherchons un hébergement pour la nuit du 16 au 17 février ( 2 chambres pour 2 personnes) . Nous apprécierions qu’en compensation du préjudice moral subit, vous puissiez nous héberger dans les meilleures conditions cette nuit là. Je reste à votre écoute. Merci par avance de vos bons soins. Bien cordialement.
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Manfred.
/ 5Le 01/30/2023 à 01:00We were very happy with our stay. The staff is very well trained and always friendly. Great restaurant. We stay at this Mercure before and definitely shall come back
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Jacqueline..
/ 5Le 01/27/2023 à 01:00LAS PERSONAS QUE TIENEN CONTACTO CON LOS PASAJEROS NO DOMINAN NINGUN IDIOMA. LAS PERSONAS DEL FRONT DESK NO MANEJAN INFORMACION TURISTICA. EL ASEO DE LA PIEZA NO ES BUENO. LA MANTENCION EN GENERAL DE TODO EL HOTEL ES MUY MALA.
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Ricardo.r
5 / 5Le 21/01/2023 à 13:21Excellent en tout. Merveilleux petit déjeuner, service parfait. La piscine à débordement vaut chaque centime. Vue magnifique. Fantastique réceptionniste Jessica, d'ailleurs tout le personnel est génial.
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Alain.
/ 5Le 01/19/2023 à 01:00Superbe piscine , personnel de réception agréable et compétent , petit déjeuner copieux et savoureux
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elielson.r
5 / 5Le 17/01/2023 à 21:12Super hôtel, endroit merveilleux, chaque fois que je peux, je reviendrai.
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Gonzalo.
/ 5Le 01/17/2023 à 01:00Excelente experiencia. Me ha gustado mucho quedarme en el hotel. El trato del gerente Nilson Teofilo ha sido excepcional. Muy amable y dispuesto a ayudar y resolver problemas. Muy buen profesional. Las chicas de recepción muy amables. Las chicas del desayuno excelentes y muy amables. El desayuno me encantó. Muy contento con el trato y con la experiencia.
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Marta.o
5 / 5Le 16/01/2023 à 19:40Excellent service, qualité de la nourriture, petit déjeuner !!!, JE LAISSE UNE OBSERVATION SI VOUS ÊTES INTÉRESSÉ : Étant un hôtel de haut niveau ils devraient, je pense, avoir du personnel au bar de la piscine qui parlait au moins espagnol ! Nous étions plusieurs à ne pas nous faire comprendre avec le personnel du bar de la piscine, ils n'ont pas compris la commande ! Un jus, une boisson, ils ne l'ont pas apporté et ils vous ont fait signer un bout de papier et je leur ai dit comme d'autres, vous ne me l'avez pas préparé ! il m'est arrivé des commandes un jour et seulement moi il a apporté des pommes de terre et un jus, le reste rien, à chaque fois qu'il s'est plaint, je lui ai dit nooon tu me l'as préparé ! Pareil, les gars de l'administration ont barré les fautes sur l'ordi ! La prochaine fois j'écrirai dans le traducteur ! repos excellent !!! A recommander!!!! Va!
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Kellyane.o
5 / 5Le 15/01/2023 à 14:50Grandes chambres, délicieux petit déjeuner, belle vue sur la piscine, emplacement à proximité des restaurants, pharmacie, etc.
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Aparecida.n
5 / 5Le 15/01/2023 à 13:23Ce fut une expérience merveilleuse, un endroit magnifique et un merveilleux petit déjeuner impeccable, une propreté de niveau dix !!! Je recommande fortement.
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Ramon.a
4 / 5Le 15/01/2023 à 04:30Bon hôtel, excellent petit déjeuner.
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Marcos.l
1 / 5Le 07/01/2023 à 01:46L'hôtel ne dispose pas de parking et il y a une arnaque entre la réception de l'hôtel et les chauffeurs de taxi ATTENTION, les voitures garées devant sont remorquées
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Murilo.a
3 / 5Le 02/01/2023 à 16:28La piscine fantastique avec un bord à débordement et une vue spectaculaire, l'équipe de service est très excitée, la musique qui joue dans la piscine est juste axée 24 heures et toujours le même répertoire, je suis à 8 jours de 4 jours pour partir, ils allumez la musique au maximum, pour un hôtel de ce standing, cette liste de musique est à revoir, sinon ça va...
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Forla.a
3 / 5Le 25/12/2022 à 06:38Bon hôtel. Mais le stationnement est à désirer et à l'attention de certains employés.
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LICURGO.U
5 / 5Le 25/12/2022 à 04:11Le meilleur hôtel de Salvador ! Excellent service, emplacement idéal 100 % confort ! Le meilleur endroit où séjourner.
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Cleomar.a
3 / 5Le 21/12/2022 à 23:25L'hôtel a des photos dans la publicité qui ne correspondent pas et je suis allé par les photos. L'hôtel aurait dû être 4 étoiles mais ce n'est pas plus que 3. Décadent. Les toilettes sont super mal positionnées. Mes genoux touchaient le mur et le porte-papier hygiénique était sous mon bras. En parlant comme ça, on dirait que je suis un géant, n'est-ce pas... Rien de tout ça... 1,79 mt Tout simplement horrible. Cher... Très cher tant pour le tarif journalier que pour les services. Bien qu'il soit très bien situé et avec une vue fantastique, je ne le recommanderais pas.
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Thiago.a
4 / 5Le 20/12/2022 à 18:57Bon emplacement et bonnes installations, mais salle de bain avec beaucoup de moisissure.
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Dhenyse.r
1 / 5Le 19/12/2022 à 16:54Le parking n'est pas inclus dans les tarifs et du parking vous avez accès à la voiture, le voiturier qui vous emmène est sans accès complet à votre véhicule !
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Abdul.
5 / 5Le 18/12/2022 à 09:08 -
Moacyr.e
2 / 5Le 07/12/2022 à 02:31Le service est très mauvais. Ils ne sont même pas disposés à répondre à la demande d'un client. La cuisine prend une éternité.
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Cheila.u
3 / 5Le 04/12/2022 à 23:25Bon hôtel comme les autres hôtels de la chaîne. Mais j'ai raté le silence et le petit déjeuner inclus dans le tarif. Je suis arrivé du voyage le matin et j'étais très fatigué. J'ai mis un avis sur la porte à 12h00, dès que j'ai pu entrer dans la chambre, mais il y avait beaucoup de bruit dans le couloir et ils ont frappé à ma porte deux fois (je pense que c'était la femme de ménage). Conclusion : je n'ai pas pu me reposer !
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ISABELLA.O
1 / 5Le 03/12/2022 à 05:15Mauvais hôtel, pas de literie et mauvais service.
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Cristina.e
5 / 5Le 03/12/2022 à 00:59Excellent hôtel, bon hébergement, bon petit déjeuner, personnel sympathique et serviable ! J'ai trop aimé !!!
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Jousse..
/ 5Le 11/29/2022 à 01:00Hôtel MERCURE qui m'a permis de bien profiter de mon séjour à Salvador. La présence de nombreux taxis à l'entrée est très pratique et compense la situation excentrée par rapport au centre historique de la ville.
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Elen.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 14:38Merveilleux hôtel, piscine au top, mais quelques points à désirer. La couverture doit être commandée; il n'y avait pas d'eau dans la salle de gym, j'ai dû la demander aussi. Le sauna, une difficulté absurde à utiliser. Un avis à demander à l'employé, qui n'a pas appelé. Puis j'ai appelé et un employé a raccroché et donc, 3 fois j'y suis allé et je n'ai pas pu le faire.
Réponse du propriétaire :
Cordialement Elen, Merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe. Nous travaillons quotidiennement sur la mission de fournir un service admirable. Nous espérons vous revoir prochainement! Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Christtian.i
4 / 5Le 06/11/2022 à 19:21Réponse du propriétaire :
Bonjour chrétien, C'est avec plaisir que nous avons reçu votre évaluation. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Thaina.n
5 / 5Le 05/11/2022 à 00:38Environnement propre, confortable et confortable! En plus d'être bien situé, il dispose d'un excellent service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thaina, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Salvador Rio Vermelho. Nous avons bien reçu vos commentaires et ne manquerons pas de les partager avec le reste de l'équipe. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Nous travaillons quotidiennement pour fournir un service admirable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
fabiana.i
5 / 5Le 26/10/2022 à 07:52J'ai participé à un événement, l'ambiance était très bonne, une vue magnifique sur la mer, un service de première classe... Repas ensuite... très spécial.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe. -
Danilo.a
5 / 5Le 25/10/2022 à 19:49La vue depuis la piscine est phénoménale. Et les gens qui travaillent à l'hôtel sont très sympathiques. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe. -
Sergio.l
4 / 5Le 19/10/2022 à 23:20Super hôtel mais situé sur une plage pleine de récifs et de rochers. Le bain de mer doit aller ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe. -
Aline.o
4 / 5Le 19/10/2022 à 10:19Excellent hôtel, très bon service, chambres propres et très confortables. Une vue magnifique sur la plage. Un charme.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous apprécions votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe. -
Alexandre.a
4 / 5Le 29/09/2022 à 02:05L'hôtel a besoin de rénovation et de modernisation. Petites chambres. La vue est le différenciateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel à Rio Vermelho. Nous avons été ravis de recevoir votre avis. Nous ne manquerons pas de partager avec toute l'équipe. La satisfaction de nos clients est toujours très importante pour nous ! Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Sory.
3 / 5Le 27/09/2022 à 02:59Je suis client depuis de nombreuses années de Mercure, situé dans le quartier de Rio Vermelho. J'aime son emplacement, ses services et la formation de ses employés. La piscine, malgré sa petite taille, a son orientation Bord de mer. Cette année, septembre 2022, j'ai trouvé des travaux de construction sur la façade de l'hôtel et j'aurais aimé en être informé à l'avance et décider si oui ou non je voulais y rester. Je crois au moins que les travaux doivent toujours être notifiés à toutes les parties intéressées.
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Francis.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:06Le restaurant offre un excellent service, notamment avec des jus de fruits et du tapioca. Nous avons été très bien accueillis par Miriam et Linda, qui font de leur mieux en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour. Vos commentaires sont très important pour nous! Nous espérons qu'à la prochaine occasion nous pourrons vous accueillir à nouveau. Nous transmettrons vos salutations à Miriam et Linda. Avec nos meilleures salutations. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Rodrigo.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 12:05Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu ! Miriam et Linda, merci !! Jus et tapiocas personnalisés font la différence, vous me manquiez en période de pandémie ! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Réponse du propriétaire :
Cher Rodrigo, Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour. Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous espérons qu'à la prochaine occasion nous pourrons vous accueillir à nouveau, nous transmettrons votre message à Mme. Linda et Mirian! Avec nos meilleures salutations. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Givanildo.o
5 / 5Le 19/09/2022 à 07:56Bel hôtel confortable, excellent service de chambre. Super recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Givanildo, Merci pour votre commentaire, l'impression de nos clients est toujours très importante pour nous et nous espérons dépasser vos attentes lors de la prochaine occasion. Cordialement, L'équipe. Mercure Rio Vermelho. -
Camila.o
4 / 5Le 15/09/2022 à 18:55Bon et amical service, en particulier à la réception. Les chambres du 7ème étage ont été récemment rénovées et confortables. Le petit déjeuner et les repas au restaurant de l'hôtel sont corrects. Bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camila pour vos commentaires, nous espérons vous revoir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Mercure. -
José.u
5 / 5Le 15/09/2022 à 17:22Bien situé dans l'une des meilleures options d'hébergement à Salvador. Très bien structuré et, surtout, il a un nouveau visage. On se sent très bien dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Heureux que cela vous ait plu, nous sommes heureux de vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à la prochaine occasion ! Cordialement, L'équipe Mercure. -
paulao.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 06:18Situé dans le quartier le plus bohème de Salvador, hôtel de qualité avec un excellent service. Je me sens bien hébergé sur le réseau ibis. 5, 10, 100 étoiles
Réponse du propriétaire :
Très bien, nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous vous souhaitons de revenir souvent! Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Augusto.a
4 / 5Le 10/09/2022 à 01:29L'hôtel traditionnel. Chaque fois que nous venions à Salvador, nous y restions pour la logistique. Il est en cours de rénovation mais continue d'offrir un excellent service.
Réponse du propriétaire :
Salutations Augusto, nous sommes très heureux de vos commentaires et nous espérons que vous reviendrez souvent ! Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Ocivaldo.a
5 / 5Le 17/08/2022 à 18:22Très bon endroit pour les événements, espaces bien climatisés et excellent nettoyage. Le restaurant sert une cuisine d'excellente qualité pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Réponse du propriétaire :
Salutations Ocivaldo, Merci beaucoup pour vos commentaires concernant notre hôtel. Vos commentaires seront transmis à tous les membres de notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
Caroline.u
5 / 5Le 30/07/2022 à 04:37Le meilleur des Mercure à Salvador, en terme d'emplacement, vue mer, cependant, la salle de bain de ma chambre 3082 se remplit d'eau, la vidange ne coulait pas.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour fournir un service de qualité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Rafael.i
1 / 5Le 21/07/2022 à 18:01Les seuls points positifs de cet hôtel sont le bar et la vue sur la piscine, le reste est un vieil hôtel, mal équipé, la plupart des chaînes de télévision ne fonctionnent pas (ce qui est très ancien d'ailleurs), le réglage de la douche ne fonctionne pas ça ne marche pas et la piscine est pleine de trous dans le coulis, la porte de la salle de bain ne se verrouille pas...
Réponse du propriétaire :
Salutations, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que la structure de l'hôtel et les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, pour le fait que vous voudriez accepter nos sincères excuses. Nous voulons offrir un service de qualité à nos clients; et par conséquent, votre opinion était fondamentale. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité de notre service. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
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Maria.
/ 5Le 07/18/2022 à 02:00Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet mit vielen Reataurants und Bars in unmittelbarer Nähe. Das Hotel hat aber einen dringenden Renovationsbedarf. Die Gänge sind sehr düster und es riecht etwas Muffig. In der Dusche gab es Schimmel und das Fenster im Zimmer liess sich nicht schliessen. Das Frühstück war sehr fein und das Personal sehr freundlich. Alles in allem ganz ok, aber der Preis für das Zimmer ist definitiv zu hoch.
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Aryane.l
5 / 5Le 14/07/2022 à 05:02Merveilleux hôtel !!! Le service est très bon, les installations sont super et super confortables. Ambiance très agréable et une belle vue.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour fournir un service de qualité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Frank.r
4 / 5Le 10/07/2022 à 23:32Endroit incroyable.Celui qui vient à Salvador devrait le considérer comme une excellente option.Opter pour une chambre supérieure avec vue sur la mer, vous serez enchanté par la vue imprenable et le bruit relaxant des vagues.Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour fournir un service de qualité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
ADSON.E
5 / 5Le 04/07/2022 à 05:17Bel endroit, vue spectaculaire sur la mer, proche de nombreux endroits pour se délecter de la gastronomie, service hôtelier et personnel de très bonne qualité. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour fournir un service de qualité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Denise.l
4 / 5Le 01/07/2022 à 22:47C'était super ! Le petit déjeuner est très bon, le couscous au tapioca est divin, l'eau de coco est très douce. Dommage de ne pas bronzer l'après midi au bord de la piscine. La réception, le service au café et à la piscine sont super.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Merci de nous avoir envoyé votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Il est important que notre équipe reçoive des impressions sur nos performances afin que nous puissions partager le succès de nos activités et aussi les points que nous devons améliorer. Vos observations ont été prises en compte avec l'attention qu'elles méritent. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Coloma.o
3 / 5Le 27/06/2022 à 10:47Je suis à l'hôtel depuis hier. En entrant dans la chambre, nous avons trouvé un beau détail qui était finalement pour une autre personne et qui nous a fait penser que la chambre n'était pas propre car il y avait des insectes .... les oreillers n'ont pas de propreté odeur et il n'y a pas non plus de couverture au cas où vous auriez froid. .il nous reste encore 3 jours ici j'espère que cela s'améliore car c'est un hôtel d'une grande valeur jusqu'à présent la seule chose qui les sauve est la vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Salutations, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que la nuance concernant la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en fait, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous voulons offrir la meilleure qualité de service à nos clients ; par conséquent, votre opinion était fondamentale. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Marcus.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 19:37Super hôtel, service de voiturier horrible. La société Mil Park m'a laissé attendre près de 15 minutes et j'ai quand même été mal suivi par l'employé qui travaillait à 14h11.
Réponse du propriétaire :
Salutations, Vos commentaires seront partagés avec l'équipe et la direction de MilPark. Votre avis nous a incités à poursuivre notre objectif d'amélioration continue de la qualité de nos services et de nos partenaires. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho. -
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Tama105.
/ 5Le 06/08/2022 à 02:0099アプリ利用、Salvador空港Arrivals - 2nd Central Median(1st Floor)からホテルまで渋滞無し、35分45レアルでした。景色最高なシービュールームが絶対おススメ、部屋は広々、清潔、WIFIサクサク快適、寝心地良いベッド、温度調整水圧抜群なシャワー、快適に過ごせます。朝食は毎日ほぼ内容が変わらずですが、充実していて満足度高く、特にその場で作ってくれる生絞りジュースが最高です。目の前に海が広がるインフィニティープールはゆったり過ごせます。ホテル周辺に、大型スーパーや様々なレストランが集結したエリアがあり、夜はとても賑やかで、遅い時間でも警察が常駐してました。市内どこへ行くにも、99やUberを使えば、15～30レアル以内で移動できる便利な場所です。コスパ良く、おススメします。
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Mariana.e
4 / 5Le 07/06/2022 à 17:08J'ai apprécié l'expérience. Les appartements sont normaux. Le restaurant est magnifique, la nourriture est délicieuse et il a une vue sur la mer. L'hôtel est facile à trouver. Les employés sont très sympathiques et polis.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour fournir un service de qualité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
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Maarten.
/ 5Le 06/03/2022 à 02:00Schone kamer en goeie douche, excellent ontbijt! Prima gym en mooi buiten zwembad. Enige advies aan hotel zou zijn om personeel een beetje basis Engels te leren, alleen bij de receptie stond meestal maar 1 Engels sprekend persoon.
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Carlos.i
1 / 5Le 03/06/2022 à 00:26La pire chose qui puisse arriver, c'est quand le service de nettoyage ne fonctionne pas, je reste toujours et à ma grande surprise quand je rentre du travail et fatigué, je suis confronté à combien de ménage et d'ordures qui n'ont pas été enlevés, pour un hôtel comme celui-ci ne pas avoir le minimum de l'organisation au nettoyage des chambres est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Salutations, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous voulons offrir la meilleure qualité de service à nos clients ; par conséquent, votre opinion était fondamentale. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Thiago.o
3 / 5Le 17/05/2022 à 18:06Grand hôtel, super piscine, bon service et café correct. Ce qui laissait à désirer était le manque de bagagerie dans l'hôtel et surtout la propreté du linge de lit, l'oreiller avait une odeur de moisi insupportable et plein de taches jaunes, et le cache-sommier avait de nombreuses taches de pieds.
Réponse du propriétaire :
Salutations, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que certaines nuances concernant la prestation du service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, du fait que vous voudriez accepter nos sincères excuses. Nous voulons offrir la meilleure qualité de service à nos clients ; par conséquent, votre opinion était fondamentale. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Danielle.u
5 / 5Le 14/05/2022 à 05:46Meilleure expérience de voyage de ma vie. L'hôtel est magnifique, confortable, situé dans un quartier bohème, avec de nombreuses options pour danser, manger, glaces. Flâner au son de l'axé me rend l'âme légère… Petit-déjeuner indescriptible, plats variés, employés préparant sur place des plats comme le tapioca et l'omelette. La piscine fait face à la mer. Expérience incroyable.
Réponse du propriétaire :
Salutations! Nous avons été ravis de recevoir vos commentaires. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour fournir un service de qualité. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. Sincèrement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Débora.r
3 / 5Le 24/04/2022 à 01:30Emplacement merveilleux. Belle vue, petit déjeuner correct. Omelettes qui ne battent pas bien l'oeuf, petit tapioca peu farci et fait à la va-vite... Points pour le cafetier qui était sympathique (Marcelo). Trop d'employés sans aucun enchantement client. Nous avons eu des problèmes dans la chambre avec un drain bouché, ce qui nous amène à nous demander si la salle de bain était vraiment lavée, probablement qu'ils l'ont juste essuyée ou ont fait semblant d'être fous quand ils ont vu le drain bouché. Il y avait des fourmis dans la chambre, nous avons dû facturer deux fois pour changer de chambre. A rénover dans les chambres (salles de bain) La plage en face vaut la vue, mais c'est une plage de dégringolade. Super piscine et bar de la piscine. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas le prix, je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que le service et la structure de l'hôtel n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez donc accepter nos sincères excuses. Nous voulons offrir la meilleure qualité de service à nos clients ; par conséquent, votre opinion était fondamentale. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité. Encore une fois, nous apprécions vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Mercure Rio Vermelho -
Nika.l
1 / 5Le 12/04/2022 à 17:58J'ai eu des problèmes dès mon arrivée! J'ai pris une douche et je n'avais pas de serviette, ma mère a frappé au siège des toilettes, j'ai demandé une collation dans la chambre car ma mère était blessée et il faisait froid et horrible! La literie sent mauvais ! Je l'ai signalé et personne ne l'a remarqué, c'était mon anniversaire je suis allé me reposer et rien ! Très déçu
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Ronny.e
1 / 5Le 09/04/2022 à 20:04 -
Marcel.e
1 / 5Le 07/04/2022 à 18:34 -
Elis.a
3 / 5Le 04/04/2022 à 00:46Il n'y avait rien d'extraordinaire, c'était juste un bon hôtel. Le petit déjeuner était faible (la plupart des options étaient différents types de pain et de brioches). Nous avons dû demander le terrain, ils ne l'ont jamais proposé. J'ai demandé de l'eau et ma commande a été refusée car ils ne l'ont vendue. La piscine avait un sol sans coulis qui faisait mal. Un bon hôtel pour aller travailler, mais pour les loisirs, je ne le recommande pas. Service très sérieux et avec peu de personnalisation.
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Thiago.a
1 / 5Le 14/03/2022 à 21:54L'emplacement de l'hôtel et la piscine sont excellents. Le petit déjeuner était décevant, car il manquait un peu de Bahia, il n'y avait même pas de jus de fruit ou régional. Cependant, pendant notre séjour, ils ont accueilli d'autres clients dans notre chambre, ce qui était assez gênant. Compte tenu de la possibilité que tout cela soit corrigé, le Mercure ne serait pas mon choix à Salvador, car j'ai trouvé la chambre très bruyante et nous n'avons pas passé une bonne nuit de sommeil.
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Afonso.e
5 / 5Le 02/03/2022 à 22:52Séjour incroyable dans cet hôtel. Le bâtiment et les logements ont les défauts accusés par le temps, mais dans ceux qui gênent le séjour. La salle de bain a parfois une mauvaise odeur provenant des égouts, mais la porte fermée la résout. La piscine est en effet comme sur les photos, un spectacle à elle toute seule. Parce qu'il était plein, il y avait un "conflit" sur l'utilisation des parasols et des transats. Le petit-déjeuner est également un autre point spectaculaire, des options pour tous les goûts, avec un super look et un remplacement rapide, une variété de fruits, des gâteaux et des pains, du café nespresso… l'hôtel, cependant, n'est pas bon pour la baignade, car ils sont en pleine mer et donc des vagues très fortes, un peu dangereuses. Mais juste pour profiter du soleil et du bruit des vagues, la plage sert bien. L'emplacement est bon car il est proche de plusieurs bars et restaurants. Quoi qu'il en soit, j'attends le retour avec impatience.
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Fabiano.a
3 / 5Le 19/02/2022 à 15:01Positif : emplacement et piscine. Négatifs: les clés des chambres se démagnétisent tous les jours, vous devez donc faire la queue à l'enregistrement tous les jours pour cela. Petit déjeuner de mauvaise qualité. Façade extérieure de tuiles en mauvais état d'entretien.
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Glória.a
2 / 5Le 08/02/2022 à 13:20Ils nous ont mis dans une chambre adaptée, sans nous prévenir, le lit est trop bas et le matelas est trop mou. Pour aggraver les choses, l'hôtel est en rénovation, alors quand je suis allé me reposer après le déjeuner, je n'ai pas pu le supporter, un bruit de marteau-piqueur insupportable. Nous avons essayé d'appeler la réception, mais ils n'ont pas répondu. Ils auraient dû fermer cette aile de l'hôtel. Désappointé.
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H.a
3 / 5Le 29/01/2022 à 19:16L'hôtel est situé dans la rue la plus sûre et la plus fréquentée de la région. Il existe de nombreuses options de restauration, du plus cher au moins cher. Cependant, l'hôtel fait défaut et certains points comme l'entretien des chambres, manque de micro-onde dans la chambre, manque de chambres pour 3 ou 4 personnes et manque d'aire de jeux. Le petit déjeuner est bon, mais le remplacement des couverts et des assiettes ne fonctionne pas bien. Un autre soin est avec le lit supplémentaire, ils n'informent pas les valeurs dans la réservation, mais la valeur est de 80 R$ par jour. La piscine est agréable, mais elle pourrait avoir plus de services sur place. Les couloirs des chambres sont très sombres le matin (je pense qu'ils gardent les lumières éteintes par économie). Le service d'excursion n'est pas bon, mieux vaut le faire à l'extérieur de l'hôtel. Enfin, l'hôtel est très cher, donc si vous ne voulez pas rester au bord de la piscine, restez à l'IBIS juste à côté, ce qui vous fera économiser un peu d'argent pour les visites. Je voudrais féliciter certains employés de l'hôtel, tels que Luan, Bruno, Edineuza (je pense que c'est le nom, c'est la dame qui écrit et livre le tapioca à la table).
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Gláucia.o
3 / 5Le 29/01/2022 à 05:10Très bien situé, excellent café, belle vue, très bonne piscine à débordement. Bonne chambre, mais les serviettes étaient mauvaises et très usées. De la salle de bain, il y avait une mauvaise odeur provenant des égouts. Chaque jour, à la porte de la pièce de devant, l'invité laissait assiettes et couverts pour les repas qu'il commandait et consommait dans la chambre et le personnel mettait des heures à retirer les restes dans le couloir.
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Tatiana.3
5 / 5Le 25/01/2022 à 12:14Le réseau Mercure n'a pas déçu. L'hôtel est propre et dispose de chambres spacieuses et confortables. J'ai séjourné dans la chambre face à la mer et c'était merveilleux. La piscine a une vue à couper le souffle. Le personnel fait tout pour que vous passiez un bon séjour. Réception, restaurant, bar de la piscine, femmes de chambre... Tous ceux avec qui j'ai eu affaire sont d'excellents professionnels. Le restaurant est merveilleux. Nous avons commandé des plats qui étaient plus qu'un déjeuner, c'était une expérience gastronomique. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. Tout frais. Remarque moulin. J'ai déjà envie d'y retourner.
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Luiz.n
5 / 5Le 05/01/2022 à 01:02Merveilleux hôtel. J'ai séjourné dans une chambre au 7ème étage, sur la ligne Mercure Privilège. Le service était parfait, tout le personnel était très poli, amical et efficace. Petit déjeuner très varié, nombreuses options de toutes sortes de plats. Il y avait quelqu'un qui faisait du tapioca, une omelette sur place. Super recommande, chambre magnifique aussi. Articles de literie très propres et propres et le lit était immense. Note 1000 pour mercure, c'est l'un des meilleurs séjours que j'aie jamais eu.
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Zenner.i
1 / 5Le 03/01/2022 à 19:12Cet hôtel est une véritable arnaque. On dit que c'est 4 étoiles, mais en fait ça ressemble plus à un cabaret de cinquième ordre. Je suis dans une pièce où il y a un travail juste au-dessus de ma tête. Il ressemble à un marteau-piqueur. Imaginez que vous passez vos vacances et restez sous un travail très bruyant et ininterrompu !! Je viens de demander à changer de chambre, mais ils ne veulent pas résoudre le problème. Aucun respect pour le client. Ne vous fiez pas aux photos sur internet, ces stars sont fausses, ici c'est vraiment mauvais.
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Jvsj79.
5 / 5Le 06/12/2021 à 23:45L'expérience à l'hôtel a été complètement positive. L'emplacement est excellent. Dans la rue de l'hôtel, vous trouverez plusieurs bars et restaurants, dont certains des meilleurs de Salvador. La piscine de l'hôtel est très belle et dispose d'un bar attenant. L'hôtel dispose d'une petite salle de sport, qui "casse la branche". J'ai aimé la chambre, la propreté et le service. J'ai juste trouvé la salle de bain un peu petite et mal divisée. Je reviendrais facilement.
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Gabriel..
5 / 5Le 13/10/2021 à 22:31Hôtel avec une vue magnifique, personnel sympathique et serviable, excellent emplacement, à proximité de plusieurs restaurants, bars et autres établissements. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup d'options. Il y a un cuisinier qui prépare sur place des omelettes et du tapioca, comme le client le souhaite. La chambre est spacieuse et confortable, mais nous avons ressenti un manque de modernisation et d'informations sur les chambres avant de réserver, car ce n'est pas à jour sur le site internet. La piscine est fantastique, mais les prix de certains articles de bar sont excessifs, comme il fallait s'y attendre.
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Astride.e
4 / 5Le 01/04/2020 à 21:16Bel hôtel
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Th.
2 / 5Le 03/03/2020 à 02:05Bof, cela dépanne, mais sans plus.
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Louis.
5 / 5Le 19/04/2019 à 14:55Hôtel bien situé face à la plage
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Sergio.a
1 / 5Le 22/02/2018 à 03:07Chambre vétuste ! Pas digne d'un hôtel mercure. Quel déception lorsque j'ai découvert ma chambre !! Je fais un séjour avec voyage privé "découverte du brésil" cette hôtel est paraît t'il un 4* pour moi il ne mérite pas 2* quand je suis rentré dans la chambre qu'il m'ont attribué la lumière ne fonctionnait pas j'ai appelé la réception il m'ont dit que il allait réparer ça j'ai été mangé il était 22h je venais de faire 5h de vol en avion je venais de la frontière Argentine. Et lorsque je suis revenu du dîner et que la lumière fonctionnait voilà ce que j'ai découvert "voir photo" j'ai réclamer de nouveau à la réception j'ai du insister pour avoir une autre chambre ! Il mon donné la même type de chambre 1 étage plus bas ! Quel déception ! Rien à voir avec les photos de leur site ! Je ne recommande pas cette hôtel !!!
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ERIC.A
5 / 5Le 26/11/2017 à 11:28Hotel agréable, bonne literie, bon pt'it dej, piscine à débordement avec bar à cocktails...
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Marc.H
5 / 5Le 12/10/2017 à 15:00L'hôtel bénéficie d'une bonne infrastructure et l'accueil est toujours extrêmement chaleureux.
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Jean-Christophe.o
4 / 5Le 11/10/2017 à 09:52Accueil TB Chambre B ( pour nous européens la douche fixe = pas agréable) Ménage B Petit déjeuner TB (prêt à l heure , varié toujours actualisé selon l heure d'arrivée) WI FI .. pas terrible - peu stable Piscine accueil et tenue TB
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louvrier.a
5 / 5Le 10/10/2017 à 18:56Séjour agréable avec une belle chambre, belle literie, du personnel sympa . Petit bémol l'état de la salle de bain , propre mais douche vétuste avec de la moisissure .
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Marie.
3 / 5Le 19/09/2017 à 13:22Très bonne localisation en plein cœur de Rio Vermelho. L'amabilité du personnel au check In et au PDJ ne fut pas au rendez-vous cette fois-ci.
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Thierry.e
4 / 5Le 24/05/2017 à 15:56Très bon Mercure pour faire du tourisme à Salvador Vous êtes bercés par le bruit de l'océan atlantique durant votre nuit,formidable. Le personnel est très sympa et réactif. Très bon petit déjeuner. Piscine merveilleuse.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Delfin, Merci pour votre commentaire positif. Nous espérons vous voir bientôt. sincèrement, Steece Morin Directeur Général Mercure Salvador Rio Vermelho -
nicolas.A
4 / 5Le 18/04/2017 à 21:55Beau bord de mer.
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Christophe.a
3 / 5Le 12/03/2017 à 23:28L hôtel est agréable et la piscine est superbe bien que petite enfin c'est est surtout la vu qui est incroyable. Bémol sur le Wi-Fi peu de réception et pas de connections à la piscine. .. pour avoir fait le centre historique en poussada. ...privilégier la poussada pr les visites et les hôtel pour la farniente
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Laurent.U
4 / 5Le 18/11/2015 à 19:29Bien localisé avec vue sur la mer, confort et qualité au rdv
Thiago.i
Denise.
Verena.i
ferias.e
Cesar.o
Marciel.a
Ana..
Alberto.a
Ednéia.e
Luciane.e
Andre.o
Ricardo.r
elielson.r
Marta.o
Kellyane.o
Aparecida.n
Ramon.a
Marcos.l
Murilo.a
Forla.a
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Adresse :- R. da Fonte do Boi, 215 - Rio Vermelho 41940-360 Salvador
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