Marano Hotel

Tags: Hôtel,

• Pedro.a

  1 / 5

  Le 27/02/2023 à 04:48

  L'hôtel est nul. Cafards dans la chambre, nombreux. J'ai tué et de nouveaux sont apparus. Salle de bain sale. Anciennes installations, nécessitant une rénovation urgente. Literie TRES sale. Oreillers vieux, petits et de mauvaise qualité. Taies d'oreiller sales. Plancher ancien et abîmé. Murs sales. Serviettes extrêmement fines et petites, de très mauvaise qualité. Je n'ai jamais été dans un pire taudis. L'impression que cela donne est que l'hôtel est sur le point de faire faillite. Ne restez pas à cet endroit.
• Mariana.e

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 02:42

  Tout est bon, mais le service est lent. Il faut continuer à charger et le rpz du restaurant ne prend pas les commandes.
• AmandaSO.l

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:03

  L'emplacement est très bon. Nettoyage correct. Service très cordial. Il n'est qu'à 10 minutes à pied pour ceux qui restent pour se rendre à l'EsFCEx.
• Guilherme.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:06

  Hôtel très agréable et bien situé. Le lobby est impressionnant, l'ascenseur et tout est très confortable. Le petit déjeuner est exceptionnel, variétés et nourriture très savoureuse. Petite piscine, mais je sais que je ne suis pas sur AABB. Un conseil que je laisse est de moderniser la climatisation et les salles de bain, car elles ont besoin de quelques réparations. Top hôtel, reviendrait plusieurs fois.
• Marcio.n

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:58

  Mauvaise expérience. Draps sales, vieilles serviettes de bain. Le petit déjeuner était désordonné comme une foire. La photo de la piscine n'est qu'illusion ! Point positif : l'emplacement.
• Diego.h

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 23:17

  L'hôtel est essentiellement en face de la mer, dispose d'un parking gratuit, d'un restaurant, d'une pharmacie, d'une loterie, tout est proche... Il y a aussi un bon restaurant à l'intérieur de l'hôtel. Il a une très belle ludothèque, il a un centre d'événements, il a un ascenseur, il a un bon wi-fi, la salle de sport est excellente, le café est excellent. Quant à la chambre, l'air fuyait de l'eau, il n'y avait pas de serrure à la porte de la salle de bain et le coffre-fort ne fonctionnait pas, même en signalant qu'il n'était pas résolu... Service moyen. Mais bon rapport qualité prix.
• keila.o

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 14:54

  Bien situé, excellent petit déjeuner. Le matelas est en mauvais état, il manque toujours la climatisation de la fenêtre et il n'y a pas de sèche-cheveux, j'ai passé une semaine à demander et je n'ai pas eu de réponse une seule fois. Suggestion : achetez plus de sèche-linge ou ayez un meilleur contrôle pour tous les clients.
• Viviane.s

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 09:39

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, cependant nos attentes ont été déçues par rapport au petit-déjeuner (petite variété et espace insuffisant pour le nombre de clients). De plus, les serviettes, les draps doivent être changés de toute urgence, car ils sont vieux. Je ne recommande pas l'hôtel
• fabricio.i

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 23:52

  L'hôtel a dépassé les attentes, personnel super poli, excellent petit déjeuner, chambres très propres. Je recommande l'hôtel !
• Lorival.a

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:22

  Le service de réception est mauvais, ne résout pas et crée des problèmes avec le client Lits avec l'apparition d'acariens gênant la peau et le nez Petit déjeuner dans un très petit espace et assiettes et couverts manquant constamment Sur les tables, une plante immergée dans l'eau dans un récipient en verre transparent où l'on apercevait des larves de moustiques, au milieu du chaos des convives entassés dans le buffet je ne recommande pas
• Rúbia.a

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:43

  J'aime voyager dans différents endroits avec ma famille, je suis très détendu avec les hôtels, mais c'est le premier hôtel qui m'a beaucoup déçu ! Hôtesse d'accueil, une fille dont je ne me souviens plus du nom, extrêmement grossière, ironique, pas du tout résolue. Ils m'ont mis dans une chambre avec un matelas horrible, j'ai mal dormi toute la semaine, avec des maux de dos, je me suis plaint et ils n'ont rien fait pour rendre mon séjour agréable. En plus d'une fuite d'eau dans la salle de bain qui a transformé le sol de la salle de bain en rivière, il a fallu toute une nuit et une journée entière pour la résoudre. Mais il y avait un point positif : la nourriture au restaurant et le petit déjeuner étaient délicieux, le personnel de cuisine très poli et très serviable. La fille qui nettoyait les chambres était très gentille, polie aussi, avec un grand sourire sur son visage tout le temps.
• Carlos.a

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:54

  Terrible. Le bruit de la climatisation ne vous laisse pas dormir Tout est cassé. La fenêtre de la chambre ne ferme même pas. Tout vieux et rouillé. Le petit déjeuner est basique. Internet ne fonctionne pas
• Josias.a

  2 / 5

  Le 31/01/2023 à 15:19

  Linge de lit déchiré et apparemment sale, les serviettes ne sont pas changées, la climatisation archaïque est très bruyante.
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 03:24

  L'hôtel est bien. Il a un bon petit déjeuner et les prix du restaurant sont très abordables. La piscine n'est pas très grande, mais c'est surtout amusant pour les enfants. La plage la plus proche de l'hôtel n'est pas propice à la baignade.
• Myrthe.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 21:02

  Très bon endroit, structure. Il est situé dans un bel endroit face à la mer, avec des salles spacieuses et climatisées pour les événements. La seule chose que je n'ai pas aimée de la journée, c'est le service à la cafétéria de l'hôtel, très précaire. Le préposé avait l'air d'être en l'air. Mais, tout s'est bien passé !
• Cezar.e

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:14

  J'ai éclaté de rire quand le gars a dit qu'il n'avait pas pris la blatte en photo parce qu'il ne la trouvait pas, elle est probablement partie à la plage ! Lol, blague à part, tout s'est bien passé ici pendant mon séjour, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais pour ce que nous pouvons payer, le service était bon, le personnel était poli et j'ai même eu une chambre face à la mer, juste l'or ! AE AE AE hé hé hé ôôôôô !
• Danielle.i

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:01

  J'ai passé une nuit avant d'arriver au Grand Hotel et c'était la pire expérience que j'aie jamais eue. On nous a donné une chambre sale, clairement sans hygiène, des draps froissés avec des cheveux, il y avait un savon usé à l'intérieur de la douche, des serviettes vieilles et crasseuses, une climatisation bruyante. J'ai demandé à changer de chambre et ils nous en ont donné une avec des draps propres au moins, mais je n'ai même pas pu prendre de douche tellement j'étais dégoûtée. J'ai trouvé que c'était un manque de respect et d'hygiène sans fin… la surveillance devrait passer pour vérifier.
• Warlem.m

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 03:24

  SI VOUS RESTEREZ, PRENEZ LES SERVIETTES ET LA LITERIE !!!!!!!!! La chambre est chaude avec une climatisation bruyante et archaïque, un nettoyage épouvantable, et à ma plus grande surprise en me couchant j'ai enlevé la doublure du lit. les cheveux du précédent client et tout tâché..... " La laverie livre tout en un sac et c'est froissé.....
• Laura.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 06:14

  J'avais besoin de passer une nuit et dès que je suis arrivé dans la chambre, il y avait des cheveux sur le lit, du savon utilisé dans la douche de la salle de bain, le sol était sale ! mauvais hôtel
• Eduarda.a

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 03:33

  L'hôtel est très beau et bien situé. Mes insatisfactions concernent les chambres (la salle de bain, par exemple, n'a pas de serrure) et la nourriture n'est pas la meilleure non plus - et elle n'a pas de bonnes options, surtout pour ceux qui ne mangent pas de viande. Les auditoriums sont corrects, rien d'extraordinaire mais rien à redire non plus.
• Aylla.e

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 02:41

  La chambre était propre à notre arrivée, mais il manquait une serviette, j'ai demandé à la réception, elle n'est arrivée que l'autre jour quand la femme de ménage est allée faire le ménage. Dans la salle de bain, l'eau était stagnante. Très peu d'articles dans le réfrigérateur. Comparé à d'autres hôtels où j'ai séjourné (au même niveau), le café a très peu d'options, la protéine n'avait que de la sauce à la saucisse, de la saucisse rôtie et un œuf au plat tellement dur, les petits pains étaient secs et avec une vieille texture, le seul qui était nouveau tous les jours c'était de la brioche, dans les fromages c'était soit de la mozzarella soit du fromage blanc, etc. Lié au café, il a beaucoup à améliorer. Le soir, il y a un monsieur très gentil dans la cuisine, le mélange chaud (photo ci-dessous) vaut le montant payé. Un point négatif est que même avec le panneau Ne pas déranger dans la chambre, la femme de chambre entre ; un jour nous dormions, et nous avons mis l'avis sur la porte, et elle est quand même entrée. La salle de gym de l'hôtel est de très mauvaise qualité, le sol est glissant, donc on ne peut pas faire de planche ou d'isométrie, on continue de glisser jusqu'à tomber. Le quartier où il se trouve est bien, mais c'est loin de tout, il n'y a rien de sympa à proximité. Enfin, l'Hôtel a encore beaucoup à améliorer.
• Walter.o

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:33

  L'entretien doit être amélioré (boîte de toilette, meubles et minibar).
• Milena.a

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:26

  Hôtel avec une mauvaise acoustique, odeur de vieux meubles, frigo rouillé. Oreiller usé, café sans variétés. Juste un bon emplacement.
• Bruna.r

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 16:48

  Tout le personnel est super, très serviable! Cela en vaut la peine, à propos de l'emplacement, la plage en face n'est pas bonne pour un baigneur mais Pituba est en plein milieu, il y a plusieurs bars et restaurants et à propos de la plage, étant au milieu, vous pourrez profiter des plages du nord ou sud :)
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:23

  Une bonne option pour séjourner, lit confortable, chambres climatisées, climatisation très puissante. Un plaisir de rester.
• Juliana.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 21:41

  Bien situé. Très bon petit déjeuner. Appartements confortables et agréables. Stationnement privé gratuit. J'ai adoré l'hôtel.
• Vitória.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 02:00

  Très bien, il a une piscine et des chambres de qualité. C'est ma 2ème fois à Marano et les deux fois étaient super, y compris le petit déjeuner.
• Mônica.l

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 00:39

  J'ai aimé l'hôtel, le petit déjeuner, le personnel très bien
• Meggie.d

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 23:43

  Très bon hôtel, avec un bon emplacement, Habib's, bars et restaurants et pharmacie à proximité. L'hôtel a une bonne structure, de la réception aux chambres. Le restaurant où est servi le petit-déjeuner est très délicat. Le petit déjeuner est très bon, complet avec une grande variété et une très bonne nourriture. La chambre était bien, la salle de bain aussi. Peu de choses à améliorer, comme les oreillers et les draps et la propreté de la salle de bain. Quoi qu'il en soit, très bien.
• Eliete.o

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 23:07

  Hôtel très bien situé.. super petit déjeuner !! Personnel attentionné.. Chambres très propres...
• Daniela.a

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:10

  Bon en général, cela a servi mon objectif, mais il y en avait qui pourraient être améliorés, tels que : le lit et les oreillers étaient terribles pour dormir, je me suis réveillé avec beaucoup de douleur dans le cou, on dirait que j'ai coupé un tas de vieille mousse et le mettre à l'intérieur de la taie d'oreiller, une autre chose qui m'a beaucoup dérangé était la question de la propreté, beaucoup de cheveux partout dans la salle de bain, le lit, le sol de la chambre, le lavabo de la salle de bain, en fait quand je suis entré dans la chambre il ne semblait même pas avoir fait le ménage d'un client à l'autre, autre chose il y avait une forte odeur sur le linge de lit, je ne sais même pas comment le définir et à part la climatisation il y avait un bruit, J'ai préféré le garder éteint, je suis content qu'il faisait froid dans la ville, dans l'ensemble un simple café, je pensais que le service pourrait être un peu meilleur, plus c'est comme ça, expérience pour les prochains.
• Elielton.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 22:12

  L'hôtel est très bien, le petit déjeuner est très varié... Nous avons beaucoup aimé... Il est proche du front de mer... Il y a des bus pour aller partout sans trop d'attente tout près... Uber fonctionne bien aussi. .. À l'emplacement actuel, il y a le jardin des amoureux qui est un endroit agréable pour passer la nuit avec un bon repas et de la musique live... Il y a peu d'options de restauration à pied... Mais il est proche de burguer king et Habib's... En résumé, moi et ma femme l'aimons beaucoup !
• Calebe.l

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:58

  En arrivant à l'heure d'arrivée, j'ai été informé qu'il n'y avait pas de chambre disponible, que je devais attendre qu'une chambre soit nettoyée. J'ai attendu 1 heure, après m'être plaint, ils m'ont attribué une chambre. Malheureusement, la serrure de la chambre ne fonctionnait pas et la porte ne se fermait pas. Je n'ai pu obtenir une nouvelle chambre que quelques heures plus tard. Un seul employé sur plusieurs personnes à la réception, encore en formation, le service laissait à désirer.
• Thamires.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 13:42

  Hôtel avec une bonne structure, un personnel poli et serviable et un excellent petit déjeuner. La piscine n'est pas très grande mais agréable. L'emplacement est idéal pour ceux qui veulent aller à la plage ou se promener le long du rivage. Le seul point qui, je pense, pourrait être amélioré, c'est qu'il n'y a qu'un seul ascenseur. Je reviendrais.
• Eduardo.r

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:42

  Super endroit, propre, bon service, seul le petit déjeuner laissait un peu à désirer, mais c'était bien aussi.
• Sidney.o

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 21:21

  J'ai très bien aimé l'endroit j'ai voyagé avec ma famille tout le monde aime le café la réception l'endroit l'environnement en tout et le prix juste
• Krishna.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 16:27

  Personnel très réceptif, très bon endroit, petit déjeuner copieux ! Je reviendrai plus souvent..
• Liz.i

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:22

  En plus d'être petite, la pièce sentait la morphologie. Mais à part ça, bon service.
• Edward.e

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 00:04
• Jéssica.i

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 05:01

  Super hôtel. Personnel attentionné et poli très propre
• marcelo.a

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:33

  bon après-midi j'ai été un peu déçu par le manque d'information chacun a dit quelque chose car à mon arrivée j'ai déjà demandé à prolonger mon heure de départ et rien n'a été fait j'ai parlé avec la fille à l'accueil elle m'a dit que j'aurais dû voir ça avant mais d'autres réceptionnistes ont parlé que seul le jour, mon vol part à 23h je devais libérer la chambre 12h chambre maintenant 12h30 je vais attendre 23h pour embarquer dans la chambre et c'est bien et spacieux la salle de bain un peu mauvaise odeur la grille d'évacuation de la douche cassée avec risque de blessure je me suis plaint à la réception et rien n'a été fait l'ascenseur ne fonctionne pas correctement je pense que nous étions un peu trop dieu donnera par rapport à l'hôtel je compte bien Je ne reviendrai plus dans cet hôtel Personnel de ménage très attentionné et poli. J'espère qu'ils régleront ces petits problèmes
• Michelle.a

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:18

  Hôtel de mauvaise qualité.. Je ne sais pas où il a 04 étoiles... la chambre sent l'urine et ça ne sert à rien de demander de la nettoyer. sont arrogants et ironiques... ils oublient simplement qu'ils ne sont pas des invités, pas de travail... La climatisation coule de l'eau sur le sol. Petit déjeuner très moyen, réapprovisionnement lent, assiettes et tasses manquent.
• Sidineia.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 14:36

  J'ai aimé l'hôtel, très confortable, propre, petit déjeuner très varié, mais je n'ai pas aimé l'emplacement. Il n'y a rien de proche.
• gilberto.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:04

  Bien que l'emplacement ne soit pas des plus paisibles, l'hôtel est situé sur l'avenue au bord de la plage de Pituba, ils manquent de propreté, ce qui devrait s'améliorer. Bon Wi-fi, parking privé, chambre confortable, malgré la climatisation, manquant d'entretien ou en cours de changement, un peu bruyant. Grande douche, matelas et oreillers en bon état. Couverture manquante, serviettes déjà usées. Je souligne un excellent petit déjeuner. En plus de plusieurs options, de bonne qualité. Services d'accueil réguliers de premier contact, à la réception même évaluation. Rapport qualité prix raisonnable.
• ivanete.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:32

  Bel hôtel 😍 personnel super sympa, réception, cuisine, femmes de ménage etc sont à féliciter 👏👏
• vandair.o

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:55

  Aucun commentaire, tout est merveilleux. Petit déjeuner inclus. c'est un truc de roi.
• marcelo.o

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:35

  Pas très bon, les commandes pour la climatisation et la télé sans le capot arrière avec de vieilles piles et ça ne fonctionnait pas, j'ai dû demander qu'il soit réparé, le deuxième jour toutes les chambres selon la réception ne fonctionnaient pas avoir une télé..
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:49

  Hôtel confortable. Vue magnifique. Petit-déjeuner complet.
• Felix.n

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 12:10

  Bon hôtel, mais manque de propreté, de literie et de gentillesse du personnel...
• Maristela.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 00:40

  Cela ne laissait qu'un peu à désirer dans la propreté de l'endroit, mais un personnel très sympathique et accueillant, un merveilleux petit déjeuner et des repas en chambre de bonne qualité à des prix très abordables.
• Liliane.i

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:41

  La pire expérience hôtelière, j'ai séjourné en août 2022, j'avais ma carte de crédit dans mon portefeuille, les femmes de ménage n'ont jamais respecté la demande de ne pas déranger, elles ont attendu que vous partiez et sont entrées dans la chambre. Bref, ma carte n'a pas quitté la chambre d'hôtel tant que je ne l'ai pas prise pour réserver, après être retournée dans mon état SP je suis allée voir mon application et j'ai eu plusieurs tentatives d'achat et une faite si des billets d'avion de Salvador à Itabuna pour acheter en ligne .. J'ai appelé l'hôtel j'ai demandé de l'aide car c'était le seul endroit où ma carte n'était pas sortie et elle était quand même tirée de mon portefeuille dans la chambre d'hôtel.. ils n'ont rien fait s'ils ne voulaient pas m'aider , je vais porter plainte contre l'hôtel et attendre que la banque me rembourse. Si vous le pouvez, ne séjournez pas dans cet hôtel, c'est une expérience traumatisante, vous voyagez pour vous reposer et revenez avec un trou dans la poche et l'hôtel n'est pas prêt à vous aider.
• Elaine.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 23:40

  J'adore Marano, logement très confortable et pour ceux qui aiment un petit déjeuner copieux... Super recommandé !
• Rodolfo.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 13:11

  Nous n'étions pas restés, nous sommes juste allés prendre le petit déjeuner comme d'habitude, toujours à la recherche de nouveaux endroits et nous y sommes allés sur recommandation, le buffet est très médiocre, le remplacement des ustensiles est très lent, l'espace physique du lieu pour le café est très petite, les tables sont collées les unes aux autres, le nettoyage des tables utilisées pour les nouveaux clients n'existe pas, je dis parce que j'ai moi-même dû nettoyer la seule table que j'ai trouvé disponible car il n'y avait personne pour faire le service, en bref, je n'y retourne pas et je ne le recommande pas non plus, pour obtenir 5 étoiles il vous faudra beaucoup changer.
• Bárbara..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:32

  Très bon hôtel ! Petit déjeuner complet, service de chambre impeccable et propre. Notre chambre donnait sur la mer. Bon service!
• Euma.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:51

  Quand j'ai appelé la centrale de réservation j'avais un peu d'appréhension car je trouvais le préposé peu prévenant. Mais j'ai été surpris par le service impeccable de la réceptionniste Leone, son collègue qui est aussi un charmant petit monsieur. Les préposés à l'entretien sont également super polis et gentils. La structure de l'hôtel est très agréable, esthétiquement tout parle bien. La literie est agréable, le lit réuni était un point négatif, mais tout était propre et douillet. Petit-déjeuner avec jus de fruits, yaourt, charcuterie, gâteaux, collations cuites au four et frites, une variété de pains, expresso et café filtré, assortiment de fruits, racines, tapioca et œufs, bananes bouillies, le tout de bonne qualité. Pendant les heures de pointe à 9 heures du matin, c'était un peu chaotique car l'espace était petit pour le nombre d'invités (compréhensible)
• Joselita.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:08

  Excellent hébergement, petit déjeuner merveilleux et très bon service. je recommande
• Joilson.m

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:03

  Un bon hôtel, proche du bord de Pituba, qui privilégie la marche et les activités physiques, car les plages ne sont pas gratuites pour la baignade, la nuit, malgré plusieurs restaurants à proximité, c'est un peu désert, mais on peut trouver de bonnes options pour se restaurer comme Burger King, Habbibs, entre autres.
• Alex.a

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:43

  Structure moderne, avec des chambres confortables et située face à la mer. Le petit déjeuner était très varié et le personnel était serviable et poli. La piscine est très petite, tout comme la zone de loisirs, mais cela n'a pas affecté notre expérience. Seul l'emplacement est loin des principales attractions touristiques de Salvador.
• Andrigo.o

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:12

  Bon hôtel dans l'ensemble. Installations nécessitant une bonne rénovation. Point positif pour la grande cuisine, très bons plats. Prenez un bon petit déjeuner.
• marazul.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:40

  Très bon service. Mais la salle de bain de la chambre, le plafond laissait tomber la doublure.
• e.m

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:46

  L'hôtel a l'air bien, la réceptionniste du matin est très peu aimable avec les clients, le petit déjeuner est moyen, peu varié et peu de qualité. WiFi moche, aucun moyen de se connecter à moins d'être au rez-de-chaussée. Difficile à prendre uber, ce n'est pas une zone touristique et donc ils mettent trop de temps à arriver.
• Ricardo.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:10

  Mal. Nous étions du 04 au 08/07 à Marano, douche froide, ils ne peuvent pas attacher le drap au matelas et il se détache toute la nuit, il semble manquer d'attention au nettoyage et aux installations. Mauvais petit déjeuner, papaye ressemblait à ces taupes que personne n'achète, mauvais café et gâteaux. je ne recommande pas
• guilherme.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:15

  Terrible Petit cas de salariés qui ne veulent pas travailler Et le pire petit déjeuner que j'ai jamais eu J'ai commandé des pâtes pour le déjeuner, la viande est venue pourrie Je ne retournerai jamais dans cet endroit
• F.S.l

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 02:52

  La chambre était propre, la salle de bain pas tellement. Mais le petit déjeuner était une guerre. Beaucoup de monde en même temps et un seul employé pour s'occuper du réapprovisionnement et du nettoyage des tables. Séjour en juin 2022.
• Rodrigo.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:04

  Le meilleur de ma vie. la vue sur la mer... .
• Sara.r

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:13

  Super accueil, petit déjeuner aussi. Je précise quelques détails qui font la différence. Le plafond de la salle de bain était moisi, ce qui m'a rendu très allergique, et la literie n'était pas compatible avec la taille du lit, nous nous sommes donc réveillés sans les draps. Mais très bien situé, nous avons réussi à faire toutes les visites en toute tranquillité.
• RODS.G

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:46

  Les + : chambre très confortable, lit douillet et literie propre, a un très bel accueil. Délicieux petit déjeuner varié, la douche chaude dans la chambre 411 est très bien ! Et le bon service. L'employé du bar a fait de très bonnes boissons et cafés. J'ai réservé via Booking.com à un prix très intéressant. Inconvénients : l'hôtel doit mieux prendre soin de sa façade et de la piscine, qui même en juin, était glaciale. La façade a besoin d'être nettoyée, éclairée, un nom et quelque chose du jardin, même s'il s'agit d'une plante en pot. Les leds dans la piscine pourraient apporter plus de confort. Le Wi-Fi ne fonctionne pas, comme dans presque tous les hôtels de Salvador. J'ai manqué un garde de sécurité à l'entrée, l'hôtel est très urbain et n'importe qui peut entrer dans la piscine, car il n'y a pas de restriction d'accès et se trouve juste en face de la rue.
• Gabriele.u

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 02:49

  Score zéro, il n'y avait pas de serviette, le petit déjeuner manquait de tout. La chambre était belle, mais j'ai demandé des serviettes et ils n'en avaient pas. Je ne recommande pas.
• Valdinei.o

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:31

  Hôtel de tourisme typique ! Problèmes, climatisation qui goutte (à l'intérieur de la chambre), je n'ai pas pu régler la température de la douche, serviettes usées, cadres de boîtes fissurés, télévision sur le mur tordu et enfin une piscine pour enfants !!!
• EDVALDO.A

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:29

  Les employés ne disent pas bonjour. Sèche-cheveux brûlé. Lavabo de la salle de bain bouché. La douche versait de l'eau partout dans la boîte. La couverture était simple et mince. Nous avons demandé une autre couverture, ils en ont envoyé une autre. Je ne suis resté que pour la nuit. Le lendemain nous sommes partis pour un autre hôtel.
• Julia.r

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:32

  Hôtel très bien situé, mais laisse à désirer au niveau de la propreté, draps sales, douche ne chauffe pas et dans ma chambre, le record a été battu. Le personnel n'est pas attentionné, la nourriture laisse également à désirer.
• Raimundo.i

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:56

  Excellent rapport qualité/prix. Hôtel confortable, emplacement privilégié et excellent service. Réceptionniste M. M**Top, cordial, discret et respectueux, note 10 aux professionnels de l'hôtellerie. Prix ​​très juste.
• Karina.i

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:48

  Apparemment, les travaux n'étaient pas terminés. En plus d'un mauvais nettoyage, la structure présente des zones sans coulis/finition. Enfin, le matin en prenant une douche, la surprise de ne pas avoir d'eau dans tout l'hôtel !! Pas même pour se laver le visage. Inadmissible. Le service ne savait pas non plus comment contourner la situation. Je ne reviendrai certainement pas
• Victtoria.n

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:37

  L'hôtel est très bien situé, à proximité des restaurants, des bars, de la pharmacie et face à la plage, ce qui nous a beaucoup aidé avec les économies Uber. Cependant, j'ai attrapé des jours de pluie lorsque l'hôtel était en mauvais état, plein de fuites, dans le hall il y avait plusieurs serviettes par terre. Dans notre chambre les serviettes étaient tachées, j'ai trouvé un drap déchiré et une salle de bain sale. Les carreaux, le sol et la boîte avec de la graisse, comme si quelqu'un venait de les utiliser. Le petit déjeuner est très bon, ils le réapprovisionnent à plusieurs reprises mais sans beaucoup de variations.
• Mario.e

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:08

  Bon hôtel, excellent petit déjeuner avec plusieurs options de fruits, pains, gâteaux, tapioca et accompagnements. Partie. Le service, être préposés à l'accueil dans la convivialité. Le prix n'est pas non plus flexible pour nous qui dépendons d'une limite, même si nous sommes client depuis bientôt 3 ans ils ne négocient pas. Le stationnement peut s'améliorer en termes de couverture et de pavage du sol, qui est rugueux.
• Angela.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:49

  Un bon petit déjeuner est servi, lieu agréable, pratiquement face à la mer, personnel attentionné, sauf la femme de ménage au 4ème étage, qui est abusive et impolie, qui se rend dans la chambre du client pour obtenir satisfaction, car elle n'accepte pas de demande pour mieux nettoyer la salle de bain. Le reste était tout à fait normal.
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:19

  L'emplacement de la plage est impropre à la baignade, mais les chambres sont excellentes, la propreté aussi. Petit déjeuner avec des variétés. L'hôtel est super. Sécurité de la chambre. Salle de bain avec eau chaude. Cet hôtel a été une excellente expérience pour moi.
• Millena.o

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 16:49

  Le nettoyage et le service sont horribles, nous leur avons demandé de nettoyer la chambre et le minibar 3 fois et nous n'avons pas été pris en charge. L'oreiller était très vieux. Le wifi ne cesse de baisser, ce qui m'a un peu gêné parce que j'avais besoin de travailler. L'emplacement est bon.
• RODRIGO.A

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 22:12

  L'hôtel est bien situé, le hall d'entrée est magnifique !! Mais pour ce qui est des chambres, on n'a plus l'impression d'être au même endroit.Chambre petite, literie épouvantable, oreillers horribles (vieux) salle de bain sentant mauvais, toilettes sales, il n'y avait pas de serviettes, j'ai demandé trois fois de la prendre, ils n'ont pas fait la moindre attention .J'ai dû descendre demander à un employé (à l'accueil) qui n'était pas du tout aimable lors de la livraison ou lorsque nous sommes allés à l'enregistrement (premier jour). J'y ai passé le premier et les deux derniers jours. Nous avons été accueillis par un autre employé (je ne me souviens plus du nom, c'était un brun avec une barbe) qui était super sympa et nous a mis dans une chambre un peu mieux que le premier.
• Leandro.a

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 21:17

  Excellent emplacement. Quand nous sommes arrivés il n'y avait pas de serviettes dans la chambre, nous avons demandé et sommes sortis manger et quand nous sommes arrivés ils ne les avaient pas prises, nous avons redemandé, 40 minutes se sont écoulées et rien, nous avons dû descendre les chercher. La propreté de la salle de bain laissait à désirer. Les serviettes étaient vieilles et trouées. Odeur forte dans la salle de bain. Le gardien de nuit était très réticent, ce qui se passait pendant la journée, je ne me souviens plus du nom mais il avait une barbe, super gentil et attentionné. Nous avons trouvé cela étrange car c'était un lit double et ils utilisaient 2 draps simples sur le lit.
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:20

  Expérience unique! Excellent hôtel et le service de la gérante Paula, ont fait toute la différence !
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 02:09

  Je suis resté du 03/10 au 03/14, juste parfait, chambre confortable, nettoyage quotidien, très bon café, excellent emplacement, la vue sur la mer est au-delà des mots ! Recommande fortement!
• Véra.a

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:18

  L'hôtel est bien, mais il manque certains détails, comme une serviette de bain déchirée, des oreillers horribles (le rembourrage ne se transforme qu'en glands), qui, soit dit en passant, manquaient !!!
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:53

  Hôtel confortable, excellent service et services de nettoyage. Chambre et salle de bain agréables et propres. Nous n'avons pas utilisé la piscine par manque de temps dans notre itinéraire de visite, mais cela semble cool pour la famille. Le petit déjeuner était également très savoureux les deux jours où nous sommes restés et il existe de nombreuses options et remplacements. Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons vivement. (Photos un peu brouillonnes car on s'apprêtait à sortir).
• DOFS.

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:44

  Pour être bref, je mentionnerai les points positifs et négatifs du séjour. Forces: Il a un excellent emplacement. Une bonne piscine. Les chambres sont confortables, surtout les matelas. Il dispose d'un parking fermé et gratuit. Le service de la réception est excellent, toutes les personnes que j'ai dû contacter ont fait de leur mieux pour répondre aux besoins des clients. Points négatifs : Le nettoyage est horrible. J'ai demandé que la chambre soit nettoyée, mais les femmes de ménage n'ont couvert que les lits et ont sorti les poubelles des poubelles. Ils n'ont pas changé les serviettes, les draps, le savon. Ils n'ont même pas passé un balai dans la chambre. Dans la chambre de mes amis, ils ont éteint le réfrigérateur et oublié de le rallumer. À leur arrivée, le minibar était débranché, tout était à l'état naturel à l'intérieur de l'appareil. La structure de l'hôtel est également très délabrée, avec de nombreux objets anciens dans la chambre. Même une serviette déchirée a été fournie pendant mon séjour. Enfin, le petit-déjeuner est également très faible, avec une quantité limitée d'articles et un mauvais réapprovisionnement.
• Paulo.i

  2 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:12

  Le logement est agréable. La climatisation est analogique. Le service de chambre n'a pas mis de serviette de bain et n'a pas répondu à notre demande de remplacement, nous avons dû facturer plusieurs fois et attendre longtemps que les serviettes soient livrées.
• João.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 01:30

  Hôtel situé à proximité des routes qui vous permettent d'accéder à la plupart des quartiers de la ville. Une réception moderne et belle, avec des chambres équivalentes à des hôtels plus chers, avec tout fonctionnel et propre. Seul le café laisse à désirer avec peu de variété et d'espace, se remplissant facilement.
• Adriano.e

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 00:51

  Un hôtel génial. Le bâtiment est neuf, la plupart du personnel est sympathique et serviable, le personnel du restaurant est excellent et le petit déjeuner est merveilleux. Des péchés dans de petits détails, mais rien qui compromet le séjour.
• Kátia.a

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 03:28

  Structure complètement différente des photos. Petites chambres, service médiocre des serveurs. Les salles de bains sans barreaux présentent un risque pour la sécurité des clients. Défaut d'ingénierie dans le plancher de la boîte, qui a coupé le pied de l'invité. Parking en travaux avec des rats qui tournent et beaucoup d'ordures. Je ne le recommande à personne
• Mauro.e

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:08

  La climatisation ne fonctionne pas et avec beaucoup de bruit, une chaise disponible pour le travail vieillissant et qui pèle un aspect médiocre, un oreiller mucho. Bon aspect: bon petit déjeuner et bon emplacement.
• Dayane.i

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:19

  Merveilleux, nous sommes arrivés et avons été très bien accueillis par le personnel. Chambre bien aérée, propre et toute neuve, petit déjeuner avec de nombreuses variétés et remplacement à chaque minute, piscine toujours très propre, il y a un supermarché autour, des pharmacies et le meilleur, c'est face à la mer.
• KELLY.I

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:44

  Forte odeur de moisi à la réception et dans l'ascenseur. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons ouvert la fenêtre pour aérer. Il a une belle vue sur la plage. Chambre propre, mais pas la salle de bain, il y avait des cheveux dans la salle de bain. Mauvais service à la réception.
• Zacarias.u

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 11:34

  Salle de bain sans douche chaude dans AP 318. J'ai demandé le petit déjeuner dans la chambre et il n'a pas été répondu, le café était déjà inclus dans le tarif. Raison : J'avais besoin de faire un examen médical pendant le jeûne. Ils ne serviraient du café dans la chambre que si vous payiez à nouveau.
• Mayara.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:16

  La seule "mauvaise" chose était qu'Internet était mauvais pendant tout le séjour, mais mon téléphone portable était bon à l'intérieur, donc pour moi, cela n'a pas fait de mal à 100%. Le reste était super. Excellents employés. Le café n'a pas beaucoup de variétés, mais c'était assez copieux. L'emplacement est bon. Face à une plage (mais pas idéal pour la baignade). Il y a un marché, Habib's, MC Donald's, des pharmacies... tout près ! Tout est très propre. J'y retournerais à coup sûr! (La seule photo que j'ai de la chambre est celle-ci)
• Livia.h

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:14

  L'hôtel est assez moyen. Je pense. L'emplacement est déjà le premier point négatif : il n'y a pas beaucoup de mouvement dans cette zone de la plage, on ne voit pas grand monde surtout la nuit. Il perd au profit de régions comme Rio Vermelho et Barra qui sont plus occupées. Malheureusement, je ne me sentais pas en sécurité pour me promener ici, alors que je le ferais certainement dans d'autres régions (il n'y a pas d'options de restauration ici à moins que vous n'entriez dans le quartier) L'hôtel est raisonnable, les chambres sont belles et le café est bon. La première chambre dans laquelle nous sommes allés avait un évier bouché et des draps sales, mais nous avons immédiatement été changés pour une chambre qui était très bien, à l'exception du papier peint qui se décollait à certains endroits, d'une poignée de fenêtre cassée et d'un porte-papier hygiénique cassé. L'équipe est très serviable et je pense que le pire point est l'emplacement.
• Gisele.o

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 15:08

  Je n'ai pas aimé le fait que la piscine soit à l'avant, mais elle est divisée pour les enfants, ce qui est bien. Je n'aimais pas non plus devoir payer 30 reais (L) pour consommer des boissons que nous n'avions pas achetées là-bas. Depuis ce que nous voulions boire (whisky à l'eau de coco), il n'y en avait pas. Le personnel (à part la réception) était très gentil. La chambre était très bien, l'air était très puissant et la douche était vraiment chaude.
• vera.u

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 22:24

  J'ai séjourné en janvier 2021, il y a quelques jours et on ne m'a pas proposé la chambre accessible. J'ai payé ce que tout le monde paie, mais j'ai dû prendre une douche en me tenant aux parois de la douche, de peur de glisser. J'étais contrarié de ne pas avoir été logé dans une chambre avec des barreaux dans la salle de bain. Après la douche, je suis descendu et je suis allé à la réception pour me renseigner et on m'a informé qu'il n'y avait qu'une seule pièce avec des barreaux dans la salle de bain. Avoir des barreaux dans la salle de bain devrait être obligatoire, cela évite les accidents, que l'on soit âgé, handicapé ou enfant. C'est pourquoi je dis toujours, seuls ceux qui le sentent dans leur peau le savent, prêcher l'accessibilité c'est "soft" je veux le voir, c'est le mettre en pratique ! Comme s'il suffisait que je sois traité comme un déchet dans cet hôtel, pour avoir un handicap physique, le petit déjeuner était horrible, du pain dur, je n'avais pas le choix, tout le monde était littéralement dur, le café je ne pouvais pas le boire. Bref, l'hôtel n'a qu'une façade, le reste c'est dommage.
• Arthur.l

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 09:03

  J'ai très bien dormi
• arielle.e

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 10:24

  Personnel tres aimable

  Réponse du propriétaire :
  Ariel, bonjour ! Nous apprécions votre avis et espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Gestion des ventes