Globales Pionero

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Emma.a

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:10

  Réponse du propriétaire :
  
• virginie.a

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:15

  Hôtel très bien situé pour la plage et boutique éviter l’hôtel si vous voulez faire de la piscine à 8h les clients on déjà leur serviette sur les transat piscine couverte fermé et le salon de massage également Si vous parlez que français très compliqué de ce faire comprendre Pour les excursions préférée les visites avec un français c’est top le cadres en montagne est magnifique et pour les criques prenez une voiture de location.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, de la part de l'hôtel Globales Pionero, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre établissement. Dans le même temps, nous regrettons que certains services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous travaillons déjà à la rénovation de l'espace piscine pour la saison prochaine, afin de résoudre les difficultés liées aux chaises longues. La salle de massage, ainsi que les excursions, sont des services fournis par des entreprises externes. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous espérons que votre récent séjour ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales dans un avenir proche. Cordialement Responsable de la qualité Globales
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:02

  Assez loin de la plage compter 10 bonne minutes de la plage A l'hôtel personnes ne parle français

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia D., de l'Hôtel Globales Pionero, nous vous remercions pour votre bonne évaluation, et en même temps, nous prenons note de vos commentaires. Notre emplacement nous permet d'être à environ 300/400 mètres de la plage de Santa Ponsa. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un des hôtels Globales à l'avenir. Cordialement Responsable de la qualité Globales
• Peixoto.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 06:36

  Chambre trop petite repas repetitif Piscine trop petite pour tout le monde et pas animation 0 beaucoup de point négatif Seul point positif plages à côté et commerce

  Réponse du propriétaire :
  
• Bénédicte.O

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 16:04

  Hôtel à fuir, que des anglais et allemand qui se croit tout permis, musique à fond personne ne dit rien. C est normal !!!! Aucun respect Repas très médiocre et tous les jours pareils. Représente FRAM, Mme NEUVESinexistante au départ, transfert avec le bus, il est passé sans s arrêter du coup prenez un taxi (46€) !! Hôtel propre, personnel qui fait de son mieux mais personne ne parle français !!!(très compliqué) JE DECONSELLE

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous regrettons que certains services n'aient pas répondu à vos attentes, et dans le même temps, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir en raison du comportement d'autres clients. Nous vous remercions pour votre bon commentaire sur la propreté et notre personnel. L'agence de voyage Fram est indépendante de l'hôtel Pionero pour tout ce qui concerne les transferts ou les excursions. Nous espérons que les désagréments que vous avez subis pendant votre séjour ne vous empêcheront pas de visiter un hôtel Globales dans un avenir proche. Cordialement, de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• Romain.e

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:47

  Hotel propre mais ne venez pas pour bien manger… ( Hotel qui n’aime pas les Francais) Cet avis est principalement pour la représentante FRAM nommé Nieves, excursion cher et le transfert du retour absent, ne repond pas au téléphone et nous dit de nous débrouiller car ce n’est pas son problème… Scandaleux !! On est resté a 4 avec les valises pendant 1h, obligé de payer un taxi…

  Réponse du propriétaire :
  Cher , l'agence de voyage Fram est totalement extérieure à l'hôtel Pionero. Nous regrettons cependant tous les désagréments que vous avez subis avec cette agence. De la part de l'hôtel Globales Pionero, nous espérons que votre récente expérience avec leur agence ne vous empêchera pas de visiter n'importe quel hôtel Globales lors de vos prochaines vacances. Cordialement, de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• The.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:20

  Beaucoup de choix pour manger. Très savoureux et sain Personnel super sympa. Nos chambres ont besoin d'être rénovées, mais toujours propres. Un peu bruyant dans les couloirs la nuit, mais cela dépend de l'endroit où vous avez votre chambre et des autres clients inconsidérés
• Kezza.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:34
• Ahood.c

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:39

  L'emplacement de l'hôtel est calme et les personnes qui y travaillent sont agréables. Mais la propreté des chambres n'est pas bonne et les chambres n'ont pas d'eau potable ni de bouilloire pour le thé ou le café Quant au restaurant de l'hôtel, lors de mon séjour d'une semaine entière, il n'y a pas de variété de nourriture et ils n'écrivent pas dessus la nourriture leurs noms, en particulier la viande et le fromage. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre avis sur notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos commentaires sur notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que certains services ne répondent pas à vos attentes. Nous reverrons notre protocole de nettoyage et verrons les installations d'eau, de thé et de café dans les chambres. En parallèle, nous reverrons le buffet et les étiquettes des aliments. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous offrir des vacances meilleures et plus relaxantes. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• Mary.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:55

  Hôtel sympa. Le personnel aux bars est top. Hôtel très propres bravo au personnel également Les moins pas assez de transat. 8 jours en séjour et jamais eu un transat. C'est inadmissible. La piscine n'était pas propre debut sept 2022. Personne n'en prend soin. Je ne recommande pas et je ne reviendrais pas dans cet établissement malgré un personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire sur votre expérience à notre hôtel, et nous apprécions vos commentaires sur l'amabilité de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains des services que vous avez reçus n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu subir. Nous travaillons déjà à résoudre le problème des chaises longues autour de la piscine, nous allons rénover la zone de la piscine et les solariums cet hiver. Nous espérons que votre récent séjour ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales dans un avenir proche. Cordialement Responsable de la qualité globales
• dominique.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 05:20

  Une étoile en moins au général pour la qualité de la viande et là cuisson

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre service de restauration. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un des hôtels Globales. Salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• SYLVIE.C

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:18

  Nous sommes dans cette établissement depuis le 23 septembre Depuis 2 nuits,nos voisins de chambres font la fête ( les portes qui claquent, musique,etc...) signalez à la réception maintenant c est dans l après-midi que les portes claquent 16 fois en une heure , faire la sieste impossible,dormir la nuit impossible C est lamentable Le respect d autrui est primordial mais par pour des p'tits C..s Je ne remettrai plus les pieds dans un tel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, nous nous excusons pour le désagrément causé par le mauvais comportement de certains de nos clients. Nous en avons déjà pris note et nous serons très attentifs et prendrons les mesures nécessaires pour éviter ce genre de désagrément à nos clients. Nous ferons de notre mieux pour vous contacter dès que possible. Nous nous excusons à nouveau Sincèrement Responsable de la qualité globales
• Uliana.r

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 14:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Titine.o

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:08

  Hotel proche plage et commerces chambre convenable attention la climatisation défaillante dans certaines chambres.restauration ciblée clientèle anglophone répétitive souvent cote de porc et crudités pas très fraiches et déserts industriels.par contre reception au top merci Manuela pour le changement de chambre suite a mauvaise climatisation .hôtel loin d être un 4 étoiles .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter votre récent séjour dans notre établissement. En même temps, nous regrettons que certains services n'aient pas été à votre goût. Nous allons revoir notre liste de menus, et nous discuterons du reste de vos commentaires avec tous les responsables et, si nécessaire, nous apporterons des changements pour améliorer la qualité et le service à nos clients. Nous espérons que votre récent séjour ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales dans un avenir proche. Sincèrement Responsable de la qualité Globales
• Raphael.a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:32
• Karin.u

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:35

  Bel hôtel. C'était la première fois que j'optais pour des vacances à la plage tout compris. Mais j'ai aimé ça. L'hôtel est situé dans une rue plus calme, la plage, les commerces et l'arrêt de bus sont tous à 5 minutes à pied. L'hôtel et les chambres sont propres, la nourriture était également bonne. Personnel amical! Notre chambre était belle et fraîche et nous avons bien dormi. Les chambres sont un peu bruyantes et il était difficile d'obtenir un transat au bord de la piscine. Souvent, il y avait encore un lit disponible sur la terrasse du toit.
• m.l

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:12

  Hôtel qui manque de chaleur tant dans le design, que dans les services. L'esprit chagrin se poursuit même dans la chambre qui bien que correcte n'est ni spacieuse ni confortable (les toilettes sont quasiment dans l'espace douche) et ouvrir la porte de la salle de bain condamne l'accès à la sortie ! Elle est très nettement de superficie inférieure aux indications du site et du contrat de vente. De surcroît tout est savamment mesuré pour vous en donner le moins possible comme les cocktails en tout inclus qui ne sont que de l'eau teintée et sucrée. Par contre, la restauration est convenable. Mais il vous faudra supporter d'être enfermé. En fait le rapport qualité prix penche surtout du côté du prix. Il y a mieux à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour écrire sur votre expérience dans notre hôtel, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains des services que vous avez reçus n'ont pas répondu à vos attentes. À Globales Pionero, nous travaillons dur pour pouvoir offrir de bonnes vacances à tous nos clients. Nous sommes conscients qu'il y a des choses à améliorer, donc nous prenons bonne note de vos commentaires et nous allons continuer à y travailler. Encore une fois, je vous remercie beaucoup pour votre temps et j'espère que votre récente expérience ne vous empêchera pas de visiter un autre hôtel Globales dans un avenir proche. Meilleures salutations Responsable de la qualité Globales
• Nadine.o

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:43

  Séjour du 7 au 14 Septembre 2022 Hôtel très propre , très bonne literie & climatisation super , buffet et repas bon . Personnel sympathique. Par ailleurs, plusieurs inconvénients très désagréables ..,.! - le transfert aéroport hôtel & hôtel aéroport beaucoup trop long ! 2h minimum - Impossible d’avoir 1 transat aux 2 piscines ! Les gents se bousculent dés l’ouverture le matin pour réserver leurs transats (même si ils ne sont pas présents !!!! ) ils peuvent laisser leurs serviettes tte la journée ! Donc nous avons bien entendu profités de la mer en louant transats & parasols à 15€ ! - Aucune traduction en Français dans l’hôtel (uniquement Espagnol, Anglais & Allemand) - - Notre représentante FRAM assez désagréable & pas sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine, L'hôtel Pionero tient à vous remercier d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre hôtel. Vos commentaires aimables sur notre service de ménage, notre service de restauration et notre hôtel en général sont très appréciés. Nous regrettons que le transfert de l'aéroport n'ait pas été plus rapide, mais cela dépend entièrement du tour-opérateur. Dans le complexe Globales Pionero, nous avons une troisième piscine, située à Globales Playa Santa Ponsa, et nous avons généralement des chaises longues disponibles presque toute la journée. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau en tant que client dans notre établissement ou dans l'un des hôtels Globales dans un avenir proche. Meilleures salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• Cathy.s

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:52

  Bel établissement le seul bémol est la chambre petite pas de frigo et pas de chaînes françaises à la télévision

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions pour votre agréable commentaire sur notre établissement. Chez Global Pionero, nous avons une offre de télévision internationale, qui comprend quelques chaînes françaises. Nous espérons vous revoir dans l'un des hôtels Globales dans un avenir proche. Cordialement Responsable de la qualité Globales
• sacré.r

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:48

  Points positifs : - A quelques mètres de la plage. Position idyllique, proche de tout y compris des bus. - 2 piscines extérieures. La piscine intérieure est fermée en été. - Buffets copieux et variés. Tous les jours des spécialités ( tapas, sushis, wraps, pita, etc.). - Chambre spacieuse, douche à l'italienne, tv et balcon. Aucune chaîne française. - wifi gratuit dans tous les bâtiments y compris à la piscine. - Bâtiment très propre, chambre nickel. - Personnel agréable et disponible. Parle en anglais mais pas en français. - Personnel de tui présent tous les jours à l'hôtel. - Animations durant la journée. - soirées. Points négatifs : - Chambre non insonorisée. Impossible de dormir correctement. Nous entendons les voisins parler et prendre leur douche. - Litterie très mauvaise, avec ressort. - Le all in aux niveaux des boissons se résument à des sodas en machine de produit blanc. Pas d'eau, uniquement eau du robinet imbuvable. - Pas assez de transats. Tous les transats sont pris à partir de 8h du matin. Aucune surveillance du personnel. - Aucune surveillance dans la piscine. - Lors des repas, pas de boissons servis à tâble. Les boissons sont à prendre dans des machines. - Caution pour un drap de plage. 10€ par drap. - Taxe de séjour assez cher. - Hotel anglais, beaucoup de bruits.
• Jack.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:13

  Il faut se lever tôt pour avoir une place sur les transats de la piscine mais malgré cela l'hôtel est très bien situé par rapport à l'aéroport, la plage et les excursions proposés dans le coin. Le All inclusive est au top nous y mangeons bien et surtout la boisson ^^ Je recommande sans soucis cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions pour vos commentaires et votre avis sur notre hôtel. Nous vous savons gré de vos bons commentaires sur notre emplacement et nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre établissement. Meilleures salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité globales
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:08

  Super hôtel, bien situé à côté de la mer. Bien desservie avec de nombreux bus et des activités aux alentours. Le all inclusive est génial, buffet et boissons à volonté toute la journée (du petit déjeuner au dîner en passant par les collations) avec du choix. Piscine extérieur et intérieur (petites pour le nombre de client), salle de jeux et animations diverses le soir. Difficile de se trouver une place sur les transats autour de la piscine car trop de clients et ils sont réservés très tôt le matin. chambres sont pas très bien isolées par contre mais hôtel très propre et personnel très souriant et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cherè , Merci beaucoup de nous avoir envoyé votre opinion sur notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos observations et vos commentaires sur notre service. Nous apprécions vraiment votre commentaire sur notre service tout compris. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous. Meilleures salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité globales
• Tomislav.m

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Onlygames.

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:16

  La piscine est trop petite pour autant de monde et il n'y a pas de transats. Le soir, le personnel de l'hôtel triche sur l'alcool, je veux dire qu'il n'y avait pas d'odeur d'alcool dans le gin tonic. Lors de mon séjour, la plupart des chambres ne fonctionnaient pas la climatisation à plus de 30 degrés la journée (les nuits étaient un peu moins chaudes...), plusieurs coupures d'électricité, qui entraînaient des retards dans les repas et l'impossibilité de prendre une douche. .. Quant à la salle de bain, vous devez tenir la lunette des toilettes pendant que vous l'utilisez, car elle tombe toute seule. Je ne recommande pas l'hôtel il ne mérite pas 4 étoiles. À la plage à environ 3 minutes à pied, où une chaise longue avec un parasol coûte 15 € par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, au nom de H. Pionero, merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour avec nous. Dans le même temps, nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré pendant votre séjour. Nous discuterons de tous vos commentaires avec des personnes responsables et apporterons les changements nécessaires pour assurer la qualité et le bon service de nos invités. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globale
• Quemeneur.u

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:19

  Super complexe bonne emplacement
• Piotr.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:48

  Les chambres sont parfois bruyantes (portes et murs n'insonorisent pas les voisins ;), et les chambres elles-mêmes sont assez petites. Coffre-fort payant en supplément (comme caution), climatisation dans les chambres assez médiocre mais finalement suffisante. Super wifi (AP d'ubiquiti). Personnel de l'hôtel très gentil, poli, professionnel. 100% recommandent nous étions 2 semaines (3 chambres / 6 personnes) en juin 2022 avec TUI et c'était super.
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:24

  Du 7/8 au 14/8/22 Pas du tout satisfait du séjour dans cet hôtel qui ne mérite absolument pas 4 étoiles. En une semaine de vacances je n'ai pas eu la sérénité et le confort des vacances. Problèmes et inconvénients oui! Des pannes permanentes, des odeurs, des piscines inaccessibles car monopolisées par les Britanniques et les Allemands, au mépris des règles et du respect. Nourriture mal préparée et plus orientée client du nord de l'Europe. Toujours de la vaisselle sale, même des tables ! Certaines règles de l'IA sont absurdes. Si je n'avais pas le gobelet en plastique avec moi, ils ne me servaient pas de verre dans le gobelet en verre. Climatisation bruyante et hoquet. La chambre qui m'a été attribuée sans frigo, aussi petite qu'un placard. Changé plus tard. Je ne recommande pas cet établissement. Emplacement bien situé à Santa ponca et bien desservi à l'extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci d'avoir pris le temps de commenter votre récent séjour dans notre établissement. Dans le même temps, nous regrettons que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La récente coupure de courant a été causée par des facteurs totalement indépendants de Global Hotels, et a résulté des températures extrêmes des derniers jours dans les îles. Quant aux verres en plastique, nous sommes obligés par la loi de les utiliser lorsque nous avons la piscine ouverte, alors qu'il est interdit d'utiliser du verre, que nous utilisons lorsque nous fermons la piscine. Chez Globales Pionero, nous travaillons selon un protocole de propreté et de sécurité strict, que nous analyserons et apporterons les modifications nécessaires pour garantir la qualité et le service à nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps et nous espérons que votre expérience récente ne vous empêchera pas de visiter d'autres hôtels Globales à l'avenir. Salutations de Santa Ponsa Responsable Qualité Globales
• andréa.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:47

  Nous avons passé 10 jours début août. L'hôtel est sympa et moderne. Le personnel est très aimable et réactif. Les femmes de ménages sont superbes elles font un travail dingue, l'hôtel , le resto, les chambres, les couloirs sont toujours propres. Concernant les chambres, elles sont modernes bien équipées, mais la climatisation est mal orientée et souffle peu... C'était le seul gros point négatif concernant les chambres, la climatisation. Au niveau de la nourriture, très large choix. Il y avait deux poissons et deux viandes au minimum proposé à chaque service, buffet froid, des salades diverses, des fruits de saison, des glaces et même un coin veggie. A l'extérieur proche de la piscine deux bars superbes. Piscines trop petites à mon goût pour tous les vacanciers. Pas assez de transats !... Il faut se lever très tôt pour avoir un transat à l'ouverture, 8h de la piscine sinon vous n'en aurez pas, c'est bien dommage. La plage est à 5 minutes à pied en mode cool, il y a des boutiques le long pour acheter des jouets pour les enfants et bouées. Très belle plage publique avec transat et parasol payant, des activités sont proposées.
• Julie.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:21

  Réponse du propriétaire :
  
• fabien.o

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:09

  Hôtel sympa, très bon accueil, par contre tout n'est pas tout inclus .. mojito, pina colada etc c'est payant ! On y mange très bien ! On se régale. Par contre on nous a rien expliqué sur la chambre on a dormi 3 nuits sans clim car il faut que la porte fenêtre soit verrouillé pour que la clim fonctionne, pour moi cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles ayant voyager un peu partout il y a beaucoup mieux en 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, merci d'avoir pris le temps de commenter et d'évaluer votre récent séjour dans notre établissement. Votre commentaire sur notre service de buffet est très apprécié. En même temps, nous sommes désolés pour le malentendu avec notre personnel de réception. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps, et nous espérons vous revoir dans l'un des Global Hotels dans un avenir proche. Meilleures salutations de Santa Ponsa Responsable de la qualité Globales
• Vanessa.r

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:16

  Dommage que ce soit toujours les mêmes sur les transats ,pas moyen d'en avoir un de la semaine, heureusement on est pas venu pour sa .. sinon très bon hôtel, personnel très sympa.
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:51

  Je ne sais pas par où commencer, période du 18/7 au 25/7, l'hôtel est en bonne position, la plage est à 200 MT, transats et parasol 4,50 € chacun, belle mer le matin, eau trouble dans l'après-midi. Dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons été accueillis par une forte odeur d'égout, qui ne nous a pas quittés de tout le séjour, heureusement pas dans la chambre, qui est minuscule. Des plats dont on ne parle même pas, tous axés sur le goût des Britanniques, qui sont à 90 %. Le personnel est presque toujours triste et hargneux. La piscine monopolisée par ceux qui mettaient des serviettes pour occuper les transats puis arrivaient des heures plus tard, d'ailleurs sans aucun contrôle, des anglais et des allemands jouant violemment au ballon entre des enfants entre 3 et 7 ans, et le maître nageur comme s'il n'y en avait pas. Eh bien... si j'étais vous, j'éviterais cet hôtel. En fin de compte, l'emplacement lui-même est également déprimant, à 22 heures, les magasins ont fermé. Dans les boîtes de nuit, après 23h30, on vous regarde mal. Laisser seul.

  Réponse du propriétaire :
  
• spider14.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:04

  Hotel tres bien situé à 5mn de la plage et des commodités ! Hotel tres propre ! Chambre un peu petite par contre !
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:23

  Premier séjour en all-inclusive et on a été ravis 👌🏻 Le personnel est exceptionnel, la nourriture très bien, et les activités proposées bien variées. Le petit a adoré la piscine et la mini-disco pour les enfants tout les soirs. Au delà de nos espérances 🤩
• Cecile..

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:01

  Hôtel bien situé, sauf qu'il y a deux hôtels sur le même lieu. Nous sommes 3 familles et malheureusement nous n'avons pas été logés sur le même hôtel. Pourtant les réservations ont été faites ensemble. Ce qui veut dire que chaque client doit manger dans son hôtel. Pour ce qui est des transats, aucun de disponible car les anglais se jettent dessus dès 7h45 en forçant l'ouverture des portes alors que les agents n'ont pas encore fini leur travail de nettoyage. Pour les excursions, l'agent représentant Fram s'appelle Nieves. Sous ses airs de fille super sympa, elle vous vend du rêve. C'est de l'arnaque ! Elle oublie de vous dire que vous ferez 3h de bus ... Rien n'est fait pour le français, par contre tout est fait pour l'anglais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Hotel Globales Pionero vous remercie d'avoir pris le temps de commenter vos récentes vacances avec nous. Dans le complexe de l'hôtel Pionero et de Sta. Ponsa, bien qu'il s'agisse de deux bâtiments distincts, nous fonctionnons comme un seul hôtel, ce qui signifie que les clients peuvent se déplacer librement, y compris en ce qui concerne les restaurants. Nous travaillons sur la question des transats afin d'en éviter les abus. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel ou dans l'un de nos hôtels globales. Cordialement Responsable Qualité Globales
• Magali.e

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:57

  Hôtels correct, repas correct, sauf entre les repas pour les all inclusive manquent de petit grignotage style tapas, juste hamburger frites et hot dog, personnel juste aimable , piscines et chambres un peu juste en taille, séjour décevant au niveau de la fréquentation. L'anglais envahi les transats des 7h45 le matin, et se croit tout seul pas une place disponible de la semaine, quand aux excursions attention arnaque allez directement au loueur de scouter des mers, louer vous même un véhicule pour visiter l'Ile. NIEVES l'agent de Fram vous vend du rêve dans ses excursions et oublie de vous préciser les heures d'autocar a n'en plus finir. On vous prend bien pour des touristes... Enfin première et dernière fois pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magali, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Pour nous, il est très important de connaître à la fois les aspects positifs et négatifs de notre hotel, afin de nous rectifier et de nous améliorer jour après jour, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires, et nous en tiendrons compte pour les changements futurs. Nous nous excusons également pour le comportement de certains de nos clients concernant le problème des transats. En espérant vous revoir au sein de notre établissement. Salutations sincères Responsable Qualité Globales
• Esperanza.e

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:48

  Très bonne situation près de la plage.pas de transat suffisant a la piscine pour le nombre de vacanciers.anglais trop bruyant.le changement des essuis pour la piscine ce fait après 3jours.pas de représentant francophone dans l'hôtel décevant.mais sa situation fait de cet hôtel une petite récompense.les repas sont satisfesant et pas de buffet a thèmes.dans l'ensemble j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous apprécions vos bons commentaires sur notre buffet, nous prenons également en compte le reste de vos commentaires. Dans le complexe H. Pionero Santa Ponsa, nous avons 500 transats répartis entre les 3 piscines et les deux solariums, et des transats sont disponibles tout au long de la journée. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Cordialement Avec nos salutations sincères.
• Laura.n

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:29

  Nous avons trouvé agréable notre séjour à l'hôtel Globales Pionero, il y a toujours un ou une réceptionniste qui parle notre langue 😅 La chambre était pas mal sauf que nous avions vue sur les blocs de climatisation ce qui n'était pas génial... La mer a 300mètres. Par contre pas de possibilité de balade au bord de l'eau, seulement dans la ville. Le buffet n'était pas trop mal.
• gruel.r

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:23

  Les plus : - situation Hôtel : proximité de la plage, des restaurants et bars, de belles balades à réaliser. - chambres : correct, propre. - personnel : sympathique et souriant - propreté générale : rien à dire. Les moins : - aucune discipline à la piscine, le surveillant ne sert à rien. - la nourriture : 2-3 jours ça va mais après c'est trop répétitif. Nous avons mangé à l extérieur les derniers jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arnaud, merci pour vos aimables commentaires sur la gentillesse de notre personnel. Nous prendrons en compte vos commentaires sur notre service de buffet. En ce qui concerne les chaises longues, nous avons des chaises longues disponibles toute la journée dans la piscine du H. Playa Santa Ponsa. Nous vous remercions et nous espérons vous revoir dans notre établissement. Cordialement Globales Quality Manager
• Anne.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:45

  Bonne surprise alors que j'avais fait déjà un autre globales. Près de la ville et de ses commerces et près de la mer 😁 chambre parfaite service parfait personnel aidant même s'il ne parlait pas français. Piscines au top et activités sympas. Repas correct. Merci
• Mohamed.M

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:25

  Hotel complet. Réel 4*. Emplacement idéal à côté de la mer
• Kremer.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:09

  Propre et bon repas,personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• Julie.r

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:45

  Séjour en famille de 6 nuits Hôtel très bien situé, à proximité de la plage, boutiques de souvenirs, restaurants, glaciers, commerces etc. Possibilité de louer une voiture sur place (environ 55e par jour) stationnement sur le parking de l'hôtel (ce qui est très pratique). Chambre simple, propre, avec petit balcon. Par contre très très mal insonorisée..., la lumière du jour passe partout aussi. Personnel très souriant, agréable. Mini disco chaque soir pour le plus grand plaisir des enfants. Animateur très dynamique. Différentes animations en soirées (spectacle de magie, bingo, chanteur etc.). Restauration très sympa, diversifiée. Beaucoup d'entrées, soupe, poissons, viandes etc. Piscine froide a cette période de l'année.

  Réponse du propriétaire :
  
• Corinne.O

  3 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:02

  Hôtel de qualité mais chambres bruyantes et buffet répétitif.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, nous vous remercions pour votre évaluation de l'hôtel, nous prendrons en compte vos commentaires sur nos chambres et la variété de notre buffet. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement Globales Service Clients
• Louis.r

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 02:30

  Très bruyant à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas pleinement profité de votre séjour. Afin d'améliorer nos services, nous aimerions recevoir vos commentaires sur votre séjour. Cordialement, Globales Service Clients
• Muriel.o

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:41

  Ménage pas top , nourriture bof personnel gentil mais pas beaucoup parlent français
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 12:32

  Correct dans l'ensemble, seul point noire buffet fade et trop peu varié...
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:44

  Les problèmes de sonorisations et les bruits des jeunes dans les couloirs jusqu’à 1h voir plus nous ont totalement gâché notre séjour. Ma femme est en enceinte et nous revenons très fatigué alors que nous étions venu nous reposer en vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Benjamin, Nous voulons vous exprimer toute notre gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas pleinement profité de votre séjour. Cordialement, Équipe du Service à la clientèle de Globales
• willy.o

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:20

  Tres bon acceuil et grand merci a Gabriel de son attention et service apporte a la clientele

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Manon.r

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:47

  Chambre très mal insonorisées, mais très propres. Peut satisfait de l'accueil du personnel Parle pas du tout français. Niveau restauration répétitif et très bruyant à la hauteur d'une cantine. Il faut se lever à 5h pour avoir un transat. Très peu d'animation voir pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas pleinement profité de votre séjour. Nous avons transmis vos commentaires à tout le personnel afin qu'ils sachent à quel point la bonne attitude envers nos clients et les autres est important. Meilleures salutations, Équipe du Service à la clientèle de Globales
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:38

  Superbe séjour. Personnel à l écoute . Les informations en français seraient les bienvenues. Hôtel impeccable et propreté de la chambre extra.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement.
• Michel.

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:02

  Le plus - proximité de la plage - propreté de l'hôtel et des chambres - amabilité du personnel - accessibilité de l'hôtel - possibilité de pouvoir manger et boire tout au long de la journée - piscines pour les plus grands comme pour les plus petits. Interdiction de matelas de plage et de grosses bouées Les moins - insonorisation inexistante au niveau des chambres - vues du balcon de certaines chambres (poubelles et containers à poubelles), système de ventilation - ne parlent pas français et les animations, c'est pareil - buffet assez répétitif. Souvent la même chose qui revient - vacanciers qui jouent au ballon dans la piscine et qui, a eux seuls, prennent la moitié de la piscine - piscine bruyante (musique toute la journée)

  Réponse du propriétaire :
  Chers , Nous voulons vous exprimer toute notre gratitude d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que vous avez passé de bonnes vacances au Globales Pionero malgré les problemes de bruit provenant d'autres vacanciers. Votre commentaire sur notre personnel est une incroyable source de motivation. Et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien sincèrement, La direction
• Sophie.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:34

  Très bel Hôtel, personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont nettoyées tous les jours, on a accès à plusieurs piscines dont l une dans le globales park, on trouve un vaste choix dans les buffets. Le hall d entrée est superbe. Vous avez un frigo dans les chambres. La seule chose de négatif c est la climatisation dans la chambre peut-être à revoir un peu. Vous trouvez du personnel tui tous les jours à l Hôtel, y a une clinique en face où passer les tests antigeniques ou pcr, vous trouvez une laverie pour votre linge, à pied vous avez la mer à proximité, des boutiques aux alentours, pharmacie, cafés, restaurants... En face vous avez des épiceries. Bref il est bien situé. Les bus qui vois déposent et vois cherchent à l hôtel, tout est précisé au niveau horaire. Super souvenir, j y retournerai volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sophie, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Maëva.a

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:18

  Accueil désagréable, chambres mal insonorisés, salle de restaurant très bruyante, cocktail fait à l’eau, petites piscines et les photos sur les sites ne représentent aucunement l’hôtel. Je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et que vous n’avez pas pleinement profité de votre séjour. Cordialement, Globales Quality Manager
• Geraldine.a

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 06:29

  Très bel hôtel. Personnel très aimable. Propreté impeccable, repas très correct. Bémol sur les animations qui sont quasi inexistante et en direction des Allemands et des Anglais.

  Réponse du propriétaire :
  
• malika.b

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:13

  Alors lui il ne paye pas de mine mais qu est ce qu on mange bien pour pas cher du tout

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadia.o

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 10:58

  Hôtel bien propre buffet bien personnels bien par contre une personne je pense que c est le directeur devrait apprendre la politesse pas facile de dire bonjour......

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier. Nous sommes heureux de lire vos gentils mots au sujet de votre dernier séjour Nous avons transmis vos commentaires à tout le personnel afin qu'ils sachent à quel point la bonne attitude envers nos clients et les autres est important. Nous vous remercions et attendons votre visite avec impatience. Meilleures salutations, Équipe du Service à la clientèle de Globales
• Cindy.a

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:41

  Hôtel propre et bien entretenu mais pas top au niveau de la nourriture et des snack. Peu de choix et plus ou moins tout le temps la même chose

  Réponse du propriétaire :
  
• c.s

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 11:17

  Un hôtel très propre et un personnelle agréable. Mais un manque de restriction sur l hygiène de la clientèle dans la piscine. Sinon toujours de quoi manger toute la journée et boire . Une plage très proche et des magasin proche .
• Nicix260.N

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 13:12

  Buffets froids, serviette changée 1 x/7 jours, eau inbuvable, personnel désagréable, etc
• Germain.l

  3 / 5

  Le 19/07/2020 à 08:09

  Accueil inexistant de la compagnie tui que ce soit a notre arrivee ou pour des infirmations. Piscines trop petites poyr 2 hotels
• Edmond.o

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:01

  Super hôtel j y retourne cet année

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edmond, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 07:07

  Sans commentaire heureusement que le personnel de nettoyage est sympa Car l'agence vous oublie complètement voir vous ignore et si vous êtes français oublié...
• Gisele.e

  4 / 5

  Le 17/10/2019 à 20:32

  Chambres très propres restauration très correct mais animation nulle,,nulle nulle surtout pour les français ! Les français sont invisibles pour le personnel !
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 14:49

  Hôtel confortable mais grand beaucoup de monde restauration correcte mais sans surprise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Christian.e

  4 / 5

  Le 29/09/2019 à 16:31

  Sublime pour passer une journée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Pat.a

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:38

  Très Propre. Repas correct. Problème d'échange espagnol/français
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:08

  Superbe hôtel Personnelles très agréables souriants
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 09:24

  Hôtel magnifique mets le restaurant est trop bruyant
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:09

  Personnel désagréable chambre minuscule hôtel très très bruyant restaurant bruyant et chaleur ++les glaces fondues charcuterie chaude à déconseiller
• Florian.r

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 22:22

  L'hôtel est pas trop mal mais ils ne vendent pas de bouteille d'eau c'est plutôt embêtant
• GILLES.N

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:53

  Très bien situé, personnel professionnel et aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:43

  Hôtel très agréable, à 100 mètres de la plage et tout proche du centre ville. Propreté sans faille, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Buffets très agréables, et très variés, c'est à souligner. Personnel à la hauteur des 4 étoiles. Bref hôtel à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• Said.m

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 12:28

  Séjour non terminé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Globales Customer Service Department
• preatoriens.

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:36

  Excellent hôtel, en all-in a recommandé , beau buffet le matin,midi et soir Chambre de standing (beau décor ) salle de bain équiper, même pour personne à mobilité réduite Piscine très propre , extérieur soigné À 100m de la place et rue commerçante à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vacancier, Nous tenons à vous remercier, au nom de tous les employés du Globales d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est très important pour nous de savoir que notre personnel était à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au Globales. Nos meilleures salutations, Globales Service Clients
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 06:03

  Hotel et service mediocre
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:17

  Déçue Nous avons pris 2 semaines. Enregistrement à l'arrivée très long. Pas un bonjour pas un sourire de la part de la réception (masculin). Chambre et hôtel propres. Matelas à ressorts, le dos s'en souvient. Salle de bain correcte, mais attention la douche est un coup glacée et tout d'un coup bouillante. Fuyez le 5 ème étage, la ventilation de l'hôtel en face est juste devant votre nez et sur la terrasse impossible de lire un bon livre car c'est trop bruyant. Chambre mal insonorisée, on entend le voisin même s'il met le poste de télé doucement. Les repas sont moyens, répétitifs et des fois fades. Restaurant très bruyant impossible de manger dehors. Resto ouvert jusqu'à 21h30 mais à 21h presque plus de choix. Pour passer des vacances agréables et calmes fuyez cet hôtel. Personnel de ménage super sympa . Personnel de l'accueil à revoir. Point fort : la plage à 5 mm Où enfin on peut vraiment se détendre. Ne mérite pas les 4 étoiles. 20 ans que je passe mes vacances dans des 4 ou 5 étoiles, jamais eut autant de bruit 24h sur 24. Je déconseille pour ceux qui recherche le calme dans la chambre et sur leur terrasse. Les photos de l hôtel sont alléchantes mais il manque les photos de l autre moitié de l hôtel où l'on a une vue directe sur l'hôtel d'en face avec tout son système de ventilation très bruyant. Déçue .
• Sonia.n

  2 / 5

  Le 21/07/2019 à 10:33

  Gens sales aucun respect pour les consignes hôtel de masse a ne pas recommander pour les personnes de plus de 50 ans sans enfants

  Réponse du propriétaire :
  
• Vicky.r

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:34

  Brillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 18:02

  Très.tres.bon.champion.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 20:33

  De base.bruyant. insonorisation nulle. Piscine froide. Piscine intérieure interdite a l accès Buffet banal. Et restaurant hyper bruyant.
• alessandra.u

  3 / 5

  Le 24/05/2019 à 07:59

  Personnel gentil et serviable,chambre correcte,salle de bain refaite mais à la rapide (très mauvaises finitions),bcp de bruit le matin étant donné que notre chambre donnait sur le parking de livraison de l'hôtel donc plus moyen de dormir à partir de 7h30!Mauvaise insonorisation des chambres. L'eau de la piscine très très froide:c'était revigorant. Hôtel "populaire" mais par contre très bons buffets variés. Pas de vue sur mer mais à 3 min à pied de la plage.Petit village touristique.
• Tristan.O

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 18:54

  Chambres très mal insonorisées Anglophones alcoolisés bruyant Nourriture pas au niveau Heureusement que l’hôtel est bien situé et que nous n’avions pas prévu de passer nos journées au bord de la piscine. Personnel accueillant et sympathique.
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 10:36

  Très belle hôtel personnel sympathique par contre dommage que le personnel ne parle pas trop français
• Lp.a

  3 / 5

  Le 16/01/2019 à 07:43

  L’hôtel est bien situé, dans la même rue, il y a tous les commerces, bar, restaurant, souvenirs et location voitures. La plage est à 200 m. pour l’hôtel les chambres sont minuscules mais plutôt propre. Mais elles sont séparées par une porte. Question bruit ont peu faire mieux. Il y a 2 piscines à l'extérieur. Les repas sont corrects type club avec un choix diversifier et des spécialités espagnol tous les jours
• Anca.a

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 16:18

  Franchement pas terrible... Pour le prix payé à la semaine nourriture plus que basique et parfois mal cuite, beaucoup d'eau dans les boissons, l'insonorisation des chambres vaut une étoile pas 4 comme annoncé et pour couronner le tout rien en français...ni animations, ni personnel sachant parler... Bref je déconseille cet endroit qui n'est que le fruit d'une industrie hôtelière bas de game...

  Réponse du propriétaire :
  Chere Anca, Merci pour votre comentaire et votre visite a l'hotel Globales Pionero Nous regrettons ne pas êtres a la auteur de vos expectatives et que vous n'ayez pas apprecié votre sejour parmi nous. Pour Globales, la satisfaction de nos clients est notre principal objectif et nous tiendrons en compte tous vos commentaire afin d'amèliorer nos services. Nos meilleurs salutations. Globales Quality Manager
• Gerard.u

  2 / 5

  Le 12/10/2018 à 10:12

  Hôtel trop bruyant et manque d'insonorisation.Ne pas recommander
• Jérôme.e

  2 / 5

  Le 29/09/2018 à 16:11

  décevant pour un 4 Etoile manque de personnel au bar manque de table extérieur et les repas souvent les même choix trop fade pas passer diversifiée les 3 Etoile que j ai fait été nettement mieux .
• Lilian.i

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 11:55

  Nourriture correcte oubliez les vins beaucoup de bruits la nuit merci a nos amis anglais...
• Marie.e

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 11:52

  Idéal pour des vacances reposantes et ensoleillées, même avec des enfants en bas âge
• Lalesnel.a

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 13:57

  Séjour super agréable le personnel toujours disponible et souriant je le conseil pour un premier séjour à Palmas dès Majorque
• Marie-Christine.E

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 07:15

  Peu de place autours des piscines, mais la plage est à 100m. Nourriture variée, chambres confortables
• Fabien.e

  2 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:39

  Trop bruyant, buffet répétitif, deux etoiles pour la propreté et l'accueil chaleureux . À ne pas renouvelé. Déçu !!!!!
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 11:27

  Pratique lumineux
• Liliane.a

  4 / 5

  Le 08/05/2017 à 09:12

  Très beau . Gentillesse.et professionnalisme.
• Sylvie.A

  2 / 5

  Le 30/06/2016 à 20:31

  Très moyen, et déception pour plusieurs raisons. Nourriture identique quasi quotidiennement, personnel masculin de bar fort antipathique, à mon avis "allergique aux français", tarif du coffre-fort hebdomadaire très cher (31, 50 €), animation pour les petits fort longue (de 19 h 30 à 21 h 30) et spectacle pour adultes forcément tardif et court (de 21 h 30 à 23 h). Réservation des chaises longues sans autorisation par la clientèle dès 6 h 30 du matin, sinon plus de place disponible après 8 h. Beaucoup trop de laxisme de la part des maîtres-nageurs à la piscine. Des dizaines de ballons, impossible de vous adonner tranquillement à la natation. Par contre, les chambres et le restaurant très bien entretenus. Mais ce qui est fort regrettable est qu'il n'y a pas une seule personne qui parle le français..... ni l'allemand, la langue avec laquelle j'aurais éventuellement pu me faire comprendre. Uniquement l'anglais et l'espagnol.!!!!!! A mon avis, il y a d'énormes efforts à faire car je ne le recommanderais pas les yeux fermés à mes amis...