Estanplaza Ibirapuera

Tags: Hôtel,

• Manoel.l

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 19:15

  Très bien
• Evandro.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:35

  L'hôtel n'est pas neuf mais bonne structure et bon café
• Bruna.l

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 22:41

  Bon service! Petit-déjeuner complet! La déco ressemble aux années 80/90 à désirer. Vous n'avez pas besoin de tout changer, mais donnez-lui une cure de jouvence. Dans la chambre où j'ai séjourné, il y avait un canapé taché, apparemment avec de l'eau de Javel. Doit être rénové pour correspondre au lit confortable, au service aimable et au petit déjeuner très savoureux. Ce petit bar à l'entrée, rénové, pourrait être beaucoup mieux utilisé avec ce beau piano. Pensez-y!
• rosangela.i

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:34

  La très bonne salle événementielle, et la merveilleuse équipe TB
• DANILA.E

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:36

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Proches de tout, ils sont à 5 minutes à pied du centre commercial et restaurant Ibiraquera. Il a de nombreuses attractions. Seul le petit déjeuner laisse à désirer. Dans le passé, nous avions un excellent petit déjeuner. Plus maintenant.
• Vaccine.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 10:28

  Besoin d'une rénovation, tout est plus ancien.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 02:05

  Super! Personnel très attentionné, toujours prêt à aider en cas de besoin, petit déjeuner avec des options variées. Hôtel avec une bonne ambiance!
• Janaina.e

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:56

  Bien situé, chambres propres, nous avons été bien accompagnés. Chambre confortable avec coffre-fort.
• bonnie.t

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 11:58

  Service, surtout le soir, parfait.
• Letícia.b

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:37

  L'hôtel est un délice. Il est bien situé. En termes d'hébergement et de propreté, merveilleux. Nous avons été très bien accueillis à l'arrivée. Cependant, le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. Peu de variétés. J'ai prévenu dès que je suis entré dans l'hôtel que j'étais intolérant au gluten et on ne m'a pas dit que je pouvais commander du tapioca pour le petit-déjeuner. Je n'ai mangé que des œufs et des fruits. Nous avons également été très mécontents d'une certaine erreur de l'hôtel. Mes parents ont demandé un lit supplémentaire pour mon frère, l'enregistrement a été fait et tout, mais quand il est arrivé à l'hôtel, ils ne l'ont pas laissé monter, appelant la chambre de mes parents à 4 heures du matin. C'est assez pour effrayer n'importe qui. Vous dormez dans une autre ville que la vôtre et à 4 heures du matin le téléphone sonne pour demander la libération de votre enfant qui s'était déjà inscrit. Vous devez être un peu plus prudent avec l'invité dans ces cas.
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:39

  Je suis chauffeur j'ai amené 25 personnes à cet endroit pendant 4 jours tous les jours en partant et en revenant j'ai demandé à aller aux toilettes la personne m'a regardé avec discrimination ils n'offrent même pas un café le matin ça ne se peut pas raté je ne recommanderais cet endroit à personne je me sens très mal
• Débora.

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 12:04

  Hôtel un peu vieillot mais très propre, chambres avec salon et balcon sur rue et un bon petit déjeuner, merci
• Marta.e

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:41

  Les balcons pourraient avoir les balustrades les plus hautes, c'est un danger pour les enfants. Et les salles de bains n'ont pas toutes de fenêtres. C'est bien de passer une nuit.
• João.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:47

  Mauvais service du personnel à la réception. Totalement impoli.
• Kasia.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:34

  Chambre confortable, petit déjeuner merveilleux et un bon emplacement.
• Jorge.n

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 00:28

  Estanplaza ne déçoit jamais, emplacement idéal pour les amateurs d'aviation comme moi 🤌🤣 Mon expérience à une date spéciale était parfaite ❤❤
• Renato.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 00:23

  La douche est bonne mais le café pourrait s'améliorer.
• Paulo.o

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:57
• Sidnei.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:56

  Excellent service, chambres confortables et un excellent petit déjeuner.
• Marilia.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 00:50

  Hôtel bien situé, chambre spacieuse et lit confortable… Nettoyage en profondeur à améliorer… Manque de variété au petit déjeuner.
• Sheila.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:40

  Felipe à la réception est un professionnel super attentionné et poli, cherchez-le.
• D'Artagnã.l

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 03:22

  Un seul séjour d'une nuit, mais cela s'est passé de la meilleure façon possible. Excellentes installations, service et emplacement.
• Dr..e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:25

  Personnel sympathique, le petit déjeuner pourrait être meilleur. Bonne chambre, mais les équipements de la salle de bain pourraient être améliorés.
• Diogo..

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:09

  Il y avait 3 nuits dans cet hôtel, je suis venu à Hospitalar 2022. L'hôtel facture des frais de stationnement séparés (absurde, pour le montant payé dans le tarif journalier !). Le petit déjeuner est très varié, les préposés sont polis et serviables. Quant aux chambres, quelle déception ! Sale, vieux meubles et puant. Mon nez a mal tourné (j'ai une rhinite) tout de suite ! Dans la salle de bain, j'ai trouvé des cheveux sur les murs et la hotte aspirante ne fonctionnait pas ! La télévision par câble est une honte aussi. Mauvaise image et chaînes non pertinentes. La lampe de bureau TB ne fonctionne pas. Incidemment, de nombreuses prises ne fonctionnaient pas ! Je ne me suis pas plaint à la direction car je suis venu pour le travail et plein de soucis, mais je ne retournerais jamais dans cet hôtel, ni dans leur chaîne, à moins d'entendre qu'ils se sont améliorés de 1000%.
• Roberta.i

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:02

  La qualité de l'hôtel a beaucoup baissé. Le petit déjeuner est peu varié et n'a pas de café de la ferme comme on dit. Chambre avec télévision obsolète, pas smart tv. Le net avait des problèmes et la télévision faisait des bruits étranges. La réception s'est bien occupée de moi.
• Leandro.a

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:33

  Salle de sport sans entretien ! L'équipement ne fonctionne pas. Deux courroies, mais seule la plus ancienne et défectueuse fonctionne mal. Chambre confort.
• Naiara.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:49

  Excellent rapport coût X dans la région. J'ai séjourné dans une nouvelle chambre, assez spacieuse avec des meubles rétro. La piscine existante sur le toit est modeste mais suffisante pour bronzer et se rafraîchir.
• Glauber.o

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:44

  L'hôtel a connu des jours meilleurs, mais cela en vaut la peine pour l'emplacement et la taille des chambres. Il est défaillant avec la propreté, avec la formation de ses employés et la qualité du wi-fi, qui est extrêmement lent. Je me suis senti connecté à Internet Ig en 2001.
• Ederson.i

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:46

  Hôtel bien situé, excellent service de chambre, personnel attentionné et nourriture excellente.
• Emerson.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 00:16

  Bon emplacement. Chambres propres mais serviettes inconfortables. Bon petit déjeuner.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 23:20

  Super endroit, service, seul petit-déjeuner qui, à mon avis, pourrait être plus varié!
• Carolina.i

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 01:01

  Bon service, bien situé, j'ai fait la réservation en ligne et je n'ai eu aucun problème, le prix en ligne est beaucoup moins cher qu'à l'hôtel lui-même. Petit déjeuner avec des options bonnes et savoureuses. Très bon rapport qualité prix
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 23:53

  Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel, le personnel est serviable mais quand le nettoyage a lieu, ils ajoutent des choses du minibar et ensuite ils vous facturent des choses que vous n'avez même pas consommées !!!! Manque total de respect même pas de pommes de terre pringles dans la chambre et j'ai dû payer !!!! J'ai payé je ne voulais pas faire de bêtises parce que je suis une personne classe mais c'est un scandale pour le client !!!
• Vivian.o

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 03:25

  Bien en deçà des attentes. La chambre est confortable. Cependant, j'ai trouvé des serviettes tachées, une couette avec la farce exposée, le dîner était bien en dessous de la moyenne et le petit déjeuner a peu d'options.
• Solymar.a

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:55

  Très bien, mais je suis resté à des jours différents et j'avais des articles différents de l'hôtel dans chaque chambre, ce n'était pas pareil dans toutes, le reste de la nourriture et tout était très bon
• Daniela.

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 02:30

  La chambre et la douche sont bien. Le lit était très confortable. Le petit déjeuner pourrait avoir plus d'options. C'était normal, rien de frappant ni de surprenant.
• Cleiton.e

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:45

  Fréquentation lamentable ! Je suis étudiant à l'UFAPE, qui a un partenariat de réduction avec Estanplaza Ibirapuera. Je suis allé à SP depuis plusieurs mois et je reste toujours dans d'autres hôtels et pour la première fois j'ai essayé de réserver à Estanplaza car c'était plus proche du lieu du cours. J'ai appelé cette centrale de réservation simplement pour en savoir plus sur ce partenariat avec l'Ufape, pour connaître les valeurs, ce qui est inclus, etc. Au téléphone de ce standard, seuls les menus d'enregistrement et aucune possibilité de parler à un opérateur… quand je choisis enfin Estanplaza Ibirapuera, l'opérateur "Danilo" entend mes questions et dit que je dois appeler un autre numéro, devinez lequel ? Le même numéro que le centre... J'ai refait les mêmes étapes en pensant que j'aurais laissé un menu d'enregistrement passer inaperçu, mais non. Et à ma grande surprise, le même Danilo avec toute sa mauvaise volonté m'a répondu. Il m'a laissé en attente, m'a dit que ce n'était pas lui qui me donnait des informations et qu'il ne pouvait pas me parler à ce moment-là car il répondait à quelqu'un d'autre et m'a dit de rappeler plus tard. Ça fait drôle d'avoir un employé avec un tel service.
• Thiago.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:48

  Points positifs : emplacement (près des supermarchés, restaurants, pharmacies, bars, etc.). Personnel amical et serviable. Chambre spacieuse avec balcon, bonne douche. Nettoyage de la chambre. Points négatifs : Petit déjeuner médiocre avec peu d'options. Malgré ce que j'avais, ça allait. Décor : l'hôtel sent le poids de l'âge. Tout est un peu daté, y compris la climatisation. Communication : j'ai essayé d'appeler l'hôtel pour résoudre un problème et le numéro qui apparaît sur la recherche Google n'a donné qu'un signal occupé. Paiement : ne payez pas en plusieurs fois. Mon compte dépassait mille reais... Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.
• Rose.

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 12:37

  Je n'ai dormi qu'une nuit, propre, chambre impeccable, très mignonne, salle de bain propre, je n'ai rien à redire. Je ne donne tout simplement pas un 5 parce que je n'ai pas vu le petit-déjeuner et d'autres structures. J'ai aimé ce que j'ai vu et j'y retournerais si j'en avais besoin.
• Pavio.u

  1 / 5

  Le 24/10/2021 à 03:35

  J'ai été reçu de manière hostile et ils n'ont pas voulu finaliser la réservation qui avait déjà été payée m'obligeant à aller dans un autre hôtel.
• Carlos.l

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 02:51

  Un hôtel d'un très bon rapport qualité prix, mais lors de mon dernier séjour, la réception m'a fait payer une nuit que je n'ai pas passée.
• Vivian.r

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:27

  Très confortable et très propre ! Le petit déjeuner est très complet. Et l'excellent service.
• Tagore.o

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:49

  Trop bon!!! Bien situé... J'ai beaucoup aimé le mobilier qui compose la chambre (bureau et chaise), mais l'espace douche (à l'intérieur de la douche) est petit et certains n'aiment pas. C'est satisfaisant pour moi !
• Danilo.i

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 02:01

  Très bon séjour. Petit déjeuner modeste et télévision obsolète. Mais dans l'ensemble un bon hôtel.
• Gabriela.a

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 23:01

  Emplacement privilégié, nombreux bars et bonne cuisine aux alentours ! Chambre très confortable, lit moelleux et spacieux. J'ai raté le chocolat dont tout le monde parle lol Lobby organisé et préposés sympathiques! Je voulais sincèrement lui donner 5 étoiles, mais le petit déjeuner est totalement différent du reste de l'hôtel, qui est considéré comme 4 étoiles ! Et je peux parler avec certitude car je suis resté 5 jours et chaque jour, le café était décevant ! Peu d'options, toujours la même chose et il manquait des choses de base, comme le pain au fromage que vous avez habituellement dans tous les hôtels ! Quoi qu'il en soit, s'il n'y avait pas cela, ce serait 5 étoiles facile, j'espère que vous utiliserez cette critique pour des améliorations !
• ADILSON.

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:26

  Points positifs : service aux employés ; localisation; le prix; taille de l'appartement. Satisfaisant : petit déjeuner. Points négatifs : propreté - très mauvais, sol sale, saleté verre dépoli ; installations, très vieilles, le frigo ne refroidissait pas bien.
• Karla.e

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:42

  Super hôtel avec un excellent service de tout le monde (réception, café, services de chambre/ménage et parking). Péché uniquement dans la salle de gym, ce qui laisse beaucoup à désirer en matière d'équipement et d'entretien.
• Hugo.n

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:55

  Le logement est bon, tout comme le service. Cependant, le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer... Les seules options de charcuterie sont : le fromage, le jambon et la poitrine de dinde. Il n'y a pas de salami italien, pas de bacon, pas de sauce saucisse et d'autres choses savoureuses. Internet est assez instable.
• edson.i

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 07:31

  Je déménageais de São Paulo dans un autre État et je suis resté à l'hôtel pendant 12 jours. L'expérience a été très positive. L'emplacement, la qualité des chambres et le service étaient exceptionnels. Même le Wi-Fi était très bon (y compris la couverture) ce qui m'a été très utile puisque je travaillais à distance. Le café était bon, mais je pense qu'il pourrait y avoir plus de variété. Je crois que les options ont été réduites en raison de la pandémie.
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:15

  L'emplacement est génial ! Proche de nombreux restaurants et quartier calme. Parking privé et personnel bien formé. Grande pièce. Ancien hôtel, avec une longue période de construction. Besoin urgent de se moderniser pour répondre aux exigences du marché. Télévision avec peu de chaînes et sans être malin ce qui ne permet pas de regarder un film. Petit déjeuner servi par l'employé et avec très peu d'articles.
• Lucas.h

  2 / 5

  Le 11/06/2021 à 01:21

  Très bien situé mais mauvaise propreté dans les couloirs et à l'intérieur de la chambre. Je me suis plaint à la réception et le lendemain, ils n'ont pas résolu le problème.
• Raony.o

  3 / 5

  Le 13/05/2021 à 01:13

  Hôtel bien situé à Moema ! Grandes chambres et lit confortable. Il est urgent de nettoyer le mobilier des chambres (canapé, rideaux et salles de bain). J'ai séjourné dans différentes chambres et le ménage doit être fait. Sinon, c'est une option très agréable et économique. Personnel attentionné.
• Aline.r

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 20:52

  J'ai aimé! Endroit confortable et agréable, propre et organisé! Excellent service, accueil formidable, super poli et respectueux. Chambre très confortable et propre, salle de bain propre, très bonne douche, pression d'eau parfaite! Lit king size super confortable, la seule chose qui reste à désirer, ce sont les oreillers qui sont un peu petits, pourraient avoir plus d'oreillers. Je laisse une suggestion pour le balcon de la chambre, une table et deux chaises seraient parfaites, cela rendrait l'expérience encore plus incroyable !
• Fernando.a

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 13:33

  Ce fut une expérience incroyable, très bon petit déjeuner, la douche avait une très bonne pression. Ce qui pourrait être amélioré, mettre une table sur le balcon avec deux chaises pour y prendre le petit déjeuner ou manger une pizza le soir, utiliser l'ordinateur, etc...
• Leandro.r

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 20:52

  J'ai vraiment apprécié mon séjour, très bon rapport qualité prix, en période de COVID je me sentais calme et en sécurité, petit déjeuner livré en chambre.
• Henrique.e

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 15:06

  J'ai eu l'honneur et le privilège de travailler dans cette unité du réseau Estanplaza. Estanplaza Ibirapuera est un bâtiment moderne à l'intérieur comme à l'extérieur. Très confortable, a un beau bar. Espace extérieur avec un beau jardin. Prenez un bon petit déjeuner. Quelque chose qui est une nécessité non seulement pour cet hôtel, mais pour la plupart, c'est le manque de main-d'œuvre. Il y a 3 piliers pour une bonne fonctionnalité. La main d'oeuvre suffisamment de matériel contributions Plus en raison du scénario actuel, il y a eu une réduction de la main-d'œuvre
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:24

  Hôtel horrible à commencer par l'accueil très désagréable. Ensuite la direction qui n'est pas à l'établissement le week-end, donc si vous avez des soucis, attendez la semaine suivante. Nous avons commandé deux risottos au restaurant et ils sont venus avec du riz dur. Petit déjeuner avec très peu de choix et il n'est pas possible d'en faire même un mixte. Je ne recommande pas cet hôtel. Je suis toujours à SP pour le travail et ce fut ma pire expérience dans un hôtel.
• Flavia.a

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 12:19

  Excellent emplacement, chambre confortable, avec antichambre et balcon. Bon petit déjeuner, mais totalement différent de celui montré sur les photos et résumé sur le site internet, qui indique "Café da Fazenda". Il est servi par un employé, sur une île, avec des articles de base d'un café traditionnel, en raison du soin particulier apporté à la pandémie.
• vera.a

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:56

  Impossible de prendre le petit déjeuner après 9h. Avec l'éternel prétexte du coronavirus, un seul employé derrière un comptoir dessert la file d'attente de personnes qui se forme. Si le client aime un bon petit déjeuner, oubliez cet hôtel. Chaque jour, absolument la même chose, avec très peu d'options.
• Gus.u

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 12:01

  Excellent emplacement, chambre confortable avec antichambre et balcon. Bon petit déjeuner, avec un soin particulier à cause de la pandémie (servi par un employé, sur une "île")
• Bruna.u

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 09:39

  Très confortable. Garage couvert. Des protocoles de petit-déjeuner et de nettoyage variés sont suivis. La vue de la chambre était également très bien. Excellent hôtel. Je reviendrais certainement. Ma seule suggestion d'amélioration : je pensais juste que la serviette de bain était fine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bruna Guimaraes, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Je suis heureux de savoir que nos espaces, notre service et notre gastronomie ont répondu à vos besoins. Merci pour la suggestion, nous allons également améliorer ce problème. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Sincèrement, Danièle Amaral Directeur général
• André.a

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 14:50

  Excellentes installations, environnement agréable, personnel poli et sympathique, appartement confortable, parking. L'accès au réseau Wi-Fi est un peu compliqué, mais il fonctionne parfaitement. Le petit déjeuner laisse à désirer, peu d'options, peut-être à cause de la pandémie COVID19, il n'y avait pas de bouteilles d'alcool gel sur les tables. Le prix d'une bouteille d'eau minérale est un vrai vol, 8,00 R$ pour moins de 300 ml.
• Rennan.i

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 05:57

  Bon hôtel, Ceux qui ont le sommeil léger auront des problèmes car de nombreux avions passent à proximité, Petit déjeuner raisonnable, Préposés et réceptionniste super polis, Piscine et autres espaces de loisirs auxquels je n'ai pas pu aller à cause de la pandémie, Mais en général très bon endroit.
• Lucas.r

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 09:24

  Très bel endroit, mais malheureusement Nildo ne m'a pas permis de monter dans la chambre d'un ami, prétextant qu'il y avait trop de monde dans la chambre : moi, mon ami et + 1 personne qui séjournait déjà) prétextant que je ne pouvais monter que si J'ai fait une réservation. Je comprends le côté hôtel, mais je suis venu de Brasilia pour rendre visite à un ami et ils ne me laissent pas
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 16/01/2021 à 16:51
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 18:42

  Hôtel impeccable. Emplacement parfait. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une semaine et le temps était magnifique. Personnel super attentionné et gentil. Tout presque parfait. Le seul point que je dois mentionner est le petit-déjeuner, que je n'ai pas vu de variétés à cette période. Du jour de mon arrivée jusqu'au jour de mon départ, nous avons eu les mêmes choses au café.
• S.u

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 00:38
• Maria.d

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 16:38

  Le séjour avec la très gentille réceptionniste a été très utile, je suggère quelques points qui selon moi pourraient être améliorés : la fille qui sert le café, on a même peur de demander des choses à cause de sa gueule laide, et le nettoyage des moquettes dans la pièce qui avait de la vieille saleté comme des macaronis (?). A part ça, que des éloges pour l'hôtel, lit moelleux, clim, tout est bien
• Lauro.u

  2 / 5

  Le 08/11/2020 à 21:31

  L'hôtel est vieux, les chambres ont des fuites sonores considérables (on peut entendre les autres clients parler la nuit) et le service est médiocre (j'ai demandé une assiette en porcelaine pour prendre une collation, et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le prêter) .
• Alexandre.o

  3 / 5

  Le 02/11/2020 à 22:29

  J'ai séjourné dans cet hôtel car je connaissais déjà l'Estanplaza Nações Unidas, qui est excellente. Mais j'ai été déçu. Dans cette unité d'Ibirapuera, tout est inférieur, chambres, salles de bain, petit-déjeuner, emplacement, etc. . . La propreté est très bonne et les employés sont gentils et serviables, mais la prochaine fois, je retournerai à l'unité Nações Unidas.
• RenatoAlmeidaM.

  3 / 5

  Le 01/11/2020 à 16:48

  La chambre est spacieuse et propre. Il dispose de la climatisation, d'un canapé et d'un mini-réfrigérateur. Le wifi est un peu lent, mais vous pouvez au moins utiliser netflix. Le petit déjeuner est une bonne file d'attente et a peu d'options, peut-être en raison de la pandémie. L'emplacement est calme et proche de plusieurs boulangeries/bars/centres commerciaux et magasins. La procédure de paiement est un peu lourde. Vous devez laisser le prix de la chambre avec +50 reais prépayés. Au départ, vous renversez ce montant et payez le tarif réel de la chambre.
• Segóvia.a

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:46

  Le voiturier a écrasé ma voiture, il n'a même rien dit ! Je ne l'ai vu que le lendemain chez moi ! Stationnement très cher ! Le voiturier n'aime pas que le propriétaire prenne sa propre voiture ! L'hôtel est très bien, confortable, bonne nourriture ! Petit déjeuner viable, avec toutes les normes de sécurité ! Environnement agréable ! Accueil, très bonne organisation !
• Rose.i

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:40

  Très bonne chambre avec toutes les précautions dues au Covid 19. Je pensais seulement que le petit déjeuner était faible. Surtout dans le café lui-même, qui est un problème dans tous les hôtels. Une machine à café serait bien. Ça ne me dérangerait pas de le payer.
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 00:49

  Bon petit déjeuner, belle chambre, bon lit, douche raisonnable. Les fenêtres ne sont pas insonorisées et le quartier est assez bruyant, soit à cause des mouvements dans les rues qui l'entourent, soit même à cause de l'aéroport de Congonhas.
• Luiz.e

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 18:12

  Ma petite amie et moi avons séjourné dans la chambre 402 le 14 décembre 2019. Nous dormions quand une seule personne est entrée dans notre chambre, c'était une fille qui était aussi une cliente de l'hôtel qui avait notre carte de chambre. Elle avait peur bien sûr et nous l'étions encore plus. Nous avons appelé la réception juste après ce qui s'est passé et ils nous ont dit qu'il y avait beaucoup de monde qui s'enregistrait à ce moment-là et ils se sont juste excusés. Mais s'excuser pour cet énorme embarras ne sert à rien. Il est injustifiable qu'un hôtel quatre étoiles avec un tarif journalier de 500 reais ne dispose pas de support pour recevoir beaucoup de monde. Pas satisfait, je suis allé parler personnellement au responsable, et il a affirmé que quelqu'un à la réception avait peut-être tapé le mauvais numéro sur la carte de la fille, mais cela n'a aucun sens. Si c'était le mauvais numéro sur sa carte, elle n'aurait pas pu ouvrir sa chambre. Elle avait notre carte de chambre 402 et ils lui ont vendu cette chambre. C'est une situation inacceptable. Ils lui ont vendu la même chambre dans laquelle nous étions et ne se sont excusés que pour cela. C'était totalement gênant et je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Je chercherai des moyens juridiques pour résoudre ce problème et au moins atténuer le manque de respect et l'embarras que nous avons traversés.
• Andreia.o

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 18:21

  très bien! hôtel propre et chambres aérées. Le petit déjeuner était très bon, c'était un peu déroutant car je pense que tout le monde a décidé de prendre le petit déjeuner en même temps. Je souligne la réceptionniste Larissa, qui a observé quand je suis arrivé à l'hôtel avec la chemise flamengo et pendant que nous allions dîner, elle a mis une friandise et une note dans notre chambre parlant de la victoire du flamengo et nous souhaitant un bon moment à l'hôtel et à São Paulo. Félicitations Larissa. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. obs. : Nous voulions jouer du piano, mais il était verrouillé. L'hôtel pourrait mettre le piano à disposition des clients.
• Sheila.a

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 18:05

  Hôtel confortable, cosy. Note de propreté 10. Service impeccable. La seule chose qui laisse à désirer est le petit déjeuner. J'ai trouvé le café médiocre en raison de la qualité de l'hôtel. Mais les autres sont à féliciter.
• José.a

  2 / 5

  Le 04/08/2019 à 20:43

  Il y a eu un changement dans la façon dont le petit-déjeuner est servi. Le premier et le plus important repas de la journée est devenu un inconvénient. D'énormes files d'attente, peu d'employés à servir et aucune option à choisir. Les employés impatients des files d'attente énormes sont devenus agressifs. C'était très loin de l'objectif de soigner et de protéger les gens contre la contamination.
• Andrei.u

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 02:29

  Lors de mon séjour dans cet hôtel, j'avais l'impression d'être dans un hôpital. La clé, j'ai dû la configurer à peu près à chaque fois que je l'utilisais. La réservation a été mal faite, l'un des préposés était extrêmement mal préparé. Le grille-pain a brûlé le premier jour de notre séjour et n'a pas été réparé avant notre départ. Nous avons demandé 2 heures de logement supplémentaires le dernier jour, car nous étions à un événement et nous avons été refusés. Veuillez noter que nous avons dépensé 7 250,00 R$ pour l'hébergement. C'est un hôtel convenable avec un tarif journalier de R$ 80,00. Malheureux.
• Alan.z

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 16:59

  · Bon emplacement pour ce dont j'avais besoin. Le petit déjeuner était très savoureux avec des options de pains, de gâteaux et de charcuterie. Je suis arrivé à l'hôtel pour me préparer pour un mariage et j'avais besoin de repasser ma chemise. Dès mon arrivée, j'ai demandé le service de repassage, mais l'employée était à l'heure du déjeuner. Après son retour, il a réussi à prendre ma chemise et à la repasser, à temps pour que je parte au rendez-vous, et le service standard de l'hôtel est un délai de 24 heures pour le retour des vêtements. · Bien que le check-in soit prévu à 14h, quand je suis arrivé à 13h40, il n'y avait toujours pas de logement disponible et je n'ai pu accéder à une chambre que vers 14h15. Cependant, la réception était très attentionnée et nous avons même eu un café gratuit pour l'attente.
• Joelma.e

  3 / 5

  Le 26/02/2019 à 00:49

  L'hôtel a toujours été très bien. Excellent emplacement et cuisine. Les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Mais ce qui mérite attention pour hier c'est le fait qu'il n'y avait de fer à repasser disponible ni dans la chambre ni à la réception. Exiger une carte à l'arrivée pour les extras, ne partez pas.
• Cristine.o

  1 / 5

  Le 04/02/2019 à 16:00

  Je ne recommande pas le réseau estanplaza. J'ai fait une réservation pour l'enregistrement anticipé à l'Estanplaza Ibirapuera, où j'ai mentionné que j'arriverais vers 7h30, avec un enfant et un bébé. La réservation a été confirmée avec check-in anticipé, et à aucun moment, la personne effectuant la réservation ne m'a dit qu'il n'y avait aucune garantie de chambre avec check-in anticipé, je suis arrivé à l'hôtel et à ma grande surprise, l'hôtel était complet et le gars de la réception a dit que je devrais attendre jusqu'à 14h00 pour m'enregistrer, et que pour moi, je devais avoir réservé la veille. Comme ils travaillent avec quelque chose qu'ils ne remplissent pas, c'est si simple, n'acceptez pas l'enregistrement avant 14 heures, ne faites pas de réservation et ne garantissez pas la chambre. Malheureusement, un manque de respect et peu de considération pour l'invité.
• Mario.e

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:42

  Moema est l'un de mes endroits préférés à São Paulo. L'hôtel est bien, mais à cause de l'endroit, je pense qu'ils auraient pu prendre plus de soin et d'attention, même pour l'image de São Paulo qu'ils transmettent aux clients. Frigo faible, ne congèle pas. Le temps que j'y étais, il semble qu'ils ne s'étaient pas préparés à recevoir beaucoup de monde et, par conséquent, le petit déjeuner laissait un peu à désirer. Mais le personnel est à féliciter, très attentionné.
• João.e

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 19:35

  Grande chambre cosy avec un balcon, très propre, lit confortable avec une literie d'excellente qualité, cependant le mobilier est ancien et aurait besoin d'être modernisé, mais c'est propre et tout a bien fonctionné. Petit déjeuner varié et très savoureux. Vous pouvez commander des omelettes fraîchement préparées et du tapioca en plus de ce qui est exposé. Super déjeuner et dîner, mais trop cher. Articles de minibar hors de prix, totalement hors prix du marché. Personnel attentionné et sympathique. Parking 20 reais par jour, avec service voiturier, mais un peu chronophage, il faut prévoir de partir un peu plus tôt si on a un rendez-vous. Excellent séjour.
• Gislene.o

  3 / 5

  Le 20/11/2018 à 19:59

  Personnel sympathique, excellent service, lit confortable. Cependant, cela laisse à désirer au niveau de la propreté : canapé tâché, cabine de douche et sol crasseux de la salle de bain, je n'ai pas eu le courage de prendre une douche pieds nus, rien qu'un bon lavage au chlore ou à la javel ne puisse résoudre, ainsi que les murs à l'intérieur de la cabine de douche. Serviettes propres et parfumées.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 17:34

  Propreté irréprochable, personnel excellent, mais le lit simple est extrêmement étroit et rend le sommeil difficile car lorsqu'on se retourne on a l'impression de tomber du lit, alors qu'on ne tombe pas. Les valeurs des repas sont beaucoup plus élevées que la normale, un plat simple peut aller de 55 à 89 reais
• Bia.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 21:15

  Cet hôtel dispose de chambres très confortables et d'un personnel poli. Apparemment c'est propre mais pour une raison quelconque j'ai eu une crise de rhinite. Je trouve les serviettes vieilles et obsolètes et il manque des détails comme un porte-savon dans la salle de bain. Le climatiseur à un moment donné a commencé à faire un bruit gênant mais s'est arrêté tout seul. Bon petit déjeuner mais pas de surprises... le café a été meilleur.
• Dani.i

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 15:37

  A 8 heures du matin, j'ai été réveillé par des marteaux dans la pièce voisine, la maintenance faisait des travaux, j'ai appelé la réception qui n'a rien fait, AUCUNE ! C'est alors que nous avons décidé de mettre fin à notre séjour à l'hôtel et le même employé de la réception qui n'a rien fait a quand même décidé de facturer le stationnement qui ne nous avait jamais été facturé lors d'autres séjours. En plus de ne pas s'excuser, lorsque nous sommes passés la dernière fois devant la réception le même employé a encore fait une grimace de débauche et nous a souhaité jusqu'à la prochaine fois, pour fermer pendant que nous chargeions notre voiture l'illustre s'est levé de sa chaise et a fait face nous à l'entrée de l'hôtel, après cette absurdité que nous avons vécue dans l'estanplaza, nous sommes arrivés à INTERCITY Ibirapuera où nous avons été accueillis avant l'heure d'enregistrement et traités avec beaucoup de soin et de respect!
• Josiane.e

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 22:54

  Très bien situé, personnel aimable, en particulier le personnel du petit déjeuner. La chambre est spacieuse et propre. Le café est bien servi et réapprovisionné à tout moment, il ne restait plus rien depuis longtemps. Ils servent du tapioca salé et sucré ainsi qu'une omelette.
• André.a

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 14:43

  Bon hôtel, avec un prix raisonnable et un service apprécié. Il est suggéré d'enlever les tapis des chambres et de laisser une prise libre près de la tête de lit. Celui relié à la lampe est situé juste derrière le lit et l'accès est très difficile. Petit déjeuner raisonnable, simple, mais toujours bien préparé. Excellent service du personnel
• Reinaldo.o

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 19:24

  Malheureusement, cet hôtel semblait bien inférieur aux hôtels Estanplaza dans lesquels j'ai séjourné. Une lampe qui ne fonctionne pas. La porte de la cabine de la salle de bain vous empêche d'entrer dans la cabine elle-même. Il y avait des fourmis qui se promenaient sur la table de nourriture au petit déjeuner. Nous avons commandé Petit Gateau qui était au menu, mais il était en rupture de stock. La femme de chambre est entrée a ouvert la porte de la chambre sans savoir s'il y avait un invité à l'intérieur. Très bon emplacement. Petit déjeuner correct.
• Ivan.o

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 15:48

  En général, les installations sont bonnes, propres et la qualité des lits, de la douche et de la télévision est satisfaisante ! Cependant, certains détails font la différence, par exemple, j'étais dans une chambre double avec deux lits, mais dans la salle de bain il n'y avait qu'un kit avec du savon et du shampoing. Le porte-savon était cassé, il n'y avait donc nulle part où mettre les ustensiles de bain pendant la douche. Il y a eu une erreur concernant la réservation, une chambre avec un lit double a été réservée et la bonne chose serait deux lits simples (problème résolu plus tard car heureusement une chambre double était vacante, et la première alternative de l'hôtel pour la corriger serait de mettre un lit supplémentaire).
• Gil.y

  3 / 5

  Le 19/03/2018 à 20:56

  Personnel agréable, mais chambre bruyante et propreté à revoir...
• João.a

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 16:58

  Accueil agile et cordial. Installations confortables et personnel attentionné. Super petit déjeuner. Cependant, j'ai demandé un oreiller supplémentaire et je ne l'ai pas reçu. Dans la salle de bain, il y avait beaucoup de boue sur le sol de la douche et il n'y avait pas non plus de niche, de buffet ou de porte-savon.
• Instituto.i

  1 / 5

  Le 21/02/2018 à 00:01

  C'était mieux, petit-déjeuner nul, le gars qui sert est toujours en cours d'exécution et de mauvaise humeur, tu ne peux pas choisir calmement ce que tu vas manger, et si tu veux répéter il faut quand même retourner dans la file d'attente, c'est vrai, faites la queue pour le petit déjeuner le matin car il n'y a pas de tables disponibles. La piscine ne fonctionne pas et dans d'autres hôtels, elle fonctionne sur rendez-vous, donc je ne reviendrai pas. J'ai détesté mon séjour de 4 jours là-bas.
• Muneo.

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 08:52

  Personnel sympathique et attentionné. Chambres propres et lits excellents. Petit-déjeuner standard. Juste prix. Etant très proche de l'aéroport, on entend les avions, mais rien qui ne m'a dérangé au point de m'endormir.
• Wanderson.a

  2 / 5

  Le 24/01/2018 à 11:24

  Beaucoup de bruit à la fois de la rue de l'hôtel et des avions Congonhas (mauvaise insonorisation), café raisonnable, personnel gênant (ils parlent fort et vous empêchent pratiquement d'entrer dans le restaurant à l'heure du petit-déjeuner). Service en chambre avec des prix d'hôtel de luxe, mais sans le même montant..
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:01

  Les appartements ont une décoration vieillotte. Le prix est abordable. Le petit déjeuner est très bon et les serveurs sont attentifs et serviables. Le parking est payant et dispose d'un service de voiturier. Pendant mon séjour, la réception a mis beaucoup de temps à payer.
• Americo.f

  2 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:58

  Bien situé et pourrait être un super hôtel. Hôtel d'affaires, donc loisirs 0. Besoin de rénovations urgentes. La moquette dans le couloir de la chambre est sale, c'est le moins qu'on puisse dire. Danger !!!, la cabine de douche s'ouvre vers l'intérieur, si quelqu'un s'évanouit il faudra casser la vitre pour aider. Il n'y avait pas de support pour les shampoings (salle 608). Serviettes de 2014, bien usées et poussiéreuses. Internet médiocre, je me suis plaint plusieurs fois et ça n'a pas été résolu. Bon petit déjeuner. J'ai payé 340,00 R$ pour la nuitée, cher pour ce que j'ai reçu.
• Leandro.e

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 14:32

  Nous sommes allés à la foire Educar la semaine dernière. En arrivant à l'hôtel, il a fallu plus d'une heure pour nous enregistrer, seul un employé non préparé et sans éducation faisait la présence. Des processus simples qui pourraient être optimisés si l'opérateur ne demandait pas la carte de crédit de chaque invité pour la garantie de réservation. Et si je n'utilise pas de carte, ils demandent un short en valeur de chèque pour prépaiement. La chambre sent le renfermé et le frigo ne fonctionne tout simplement pas, l'eau que j'ai prise était chaude et le pire en avait une de moitié, c'est-à-dire qu'il n'y avait pas de conférence. J'ai également insisté pour vérifier et changer de chambre, ayant plus de stress avec la réceptionniste et dans la chambre, le changement de couleur n'a pas fonctionné. et l'eau du robinet est sombre. Le technicien n'a pas pu résoudre le problème et le préposé a déclaré qu'il ne disposait d'aucune pièce, mais avec beaucoup d'insistance, j'ai changé de pièce. Pour résumer ... Du premier jour 05/05 au dernier jour 10/05 nous avons eu des problèmes, environ 40 personnes entre employés et invités ont été mécontentes de l'infrastructure et du service, l'événement s'est produit il y a une semaine et n'a pas encore été décrit.