Top Hotel

Tags: Hôtel,

• Júlio.e

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:39

  Quand je marche devant, ça ressemble à une garderie, un millier d'enfants devant et derrière, une mère avec un enfant sur ses genoux sur le trottoir. Ils ont même peint les fonds avec des dessins d'enfants, est-ce devenu une crèche ?
• Wagner.a

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:29

  Horrible. Jamais

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi
• Edison.u

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:05

  Hôtel très fonctionnel, il manquait le frigo dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le score Mr Edison
• Rafael.r

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:54

  Très sale, pas de clés dans les chambres, douche horrible, à déconseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, quel dommage que vous ayez eu cet embarras
• Sandro.e

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:50

  Mon but est que la direction en tienne compte pour faire les ajustements. 1- l'ascenseur est très bruyant, il semble charger. La nuit est inconfortable. 2- affichez dans les couloirs qu'il est interdit de fumer dans le couloir et parlez dans les couloirs. (Gardez le silence après 22h00). Je déteste l'utilisation étant collective, de nos jours, les gens n'ont pas d'éducation et de notion aussi. D'après mon expérience du jour où j'ai eu une conversation jusqu'à 2 heures du matin. Barbarie. J'ai le plus aimé. Ah, l'utilisation est mixte Hôtel et motel. Bonne chance

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour les commentaires
• Luana.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:44

  Lit horrible, pas de pantoufles, nous sommes allés dans une chambre que la porte ne fermait même pas, nous avons dû changer de chambre, la réceptionniste super grossière avait extrait une dent et dans le cas où elle était super grincheuse. . . . il n'y a pas de petit déjeuner. .. taches de serviettes de bain, draps plats une vraie horreur plus jamais de trop y'a rien

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi
• Mara.e

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 02:22

  Nous avons perdu l'argent ! Parce que quand nous sommes entrés dans la chambre, l'odeur était horrible, la salle de bain était dégoûtante ! Sale les mauvais lits. La dame de la réception était adorable, mais si vous voulez une chambre très propre et parfumée, vous ne pouvez certainement pas aller dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  bon après-midi, merci d'avoir fait l'observation
• Marcos.a

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 01:12

  Hôtel horrible, même la chasse d'eau n'a pas fonctionné, je ne dirai rien d'autre !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, en cas de problème avec la chambre, vous êtes libre de demander à changer de chambre, désolé pour ce qui s'est passé.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 02:18

  👍
• Fabiana.a

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 03:24

  J'ai pris une suite à terre, le problème c'est l'hygiène de la suite. Salle de bain avec le lavabo sale avec des éclaboussures, jauni, sol avec beaucoup de cheveux au sol. Toilettes sales et jaunies à l'intérieur, avec une odeur de pipi. Matelas précaire et draps (draps) qui sortent du lit. Je ne recommande malheureusement pas !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir fait l'observation.
• Valdeci.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:44

  Pour la deuxième fois je reste ici, la réceptionniste Elaine comme la dernière fois, très serviable, polie et prête à aider, je veux donner quelques conseils, si vous acceptez je contribue aux améliorations, je n'ai pas aimé la chambre ayant un lit superposé , je pense que les chambres avec et sans lits superposés, car leur taille dérange ceux qui n'en ont pas besoin et un tapis de bain serait idéal quand on se douche, on revient bientôt, et sans lits superposés, lol

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi, bon monsieur Valdeci se sentait bien
• HELCIO.

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:56

  Je ne pouvais même pas dormir correctement. Bruyant et dans la salle de bain les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. Et il y avait un couple à l'étage, le lit était comme un marteau-piqueur. Coutada da mule là 🤣😂

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , malheureusement il y a des gens qui pensent que c'est un spectacle et exagèrent, désolé pour le dérangement
• Lander.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:55

  Mais c'est justement à l'accueil que j'ai été mal traité à chaque fois, au téléphone et en personne, mais au final.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, lorsque vous vous sentez gêné par le service ou autre chose, vous êtes libre d'appeler la réception et d'informer de ce qui s'est passé, même si je m'excuse pour le service que j'ai dit n'était pas adéquat.
• Cadu.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:06

  Bon service, chambres propres et bien rangées! Commandes rapides ! Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cadu, merci d'avoir accueilli avec nous et heureux que tout se soit bien passé pendant votre séjour
• Atila.a

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:07

  Mauvaise chambre, endroit bruyant, la cabine de la salle de bain ne pouvait pas être déplacée et la vitre était appuyée contre les toilettes. je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour les commentaires.
• †.v

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:54

  Très bon hôtel, très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  merci pour le pointage
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 20:17

  Le rapport qualité prix est très bon, le préposé super sympa et serviable. J'ai fini par avoir une chambre qui n'avait pas de douche chaude et ils ont rapidement résolu ce problème en m'attribuant une autre chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir accueilli avec nous.
• ALDEMIRA.L

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:48

  Terrible, attention pour ceux qui viennent en famille, les lits sont tous pleins de poils pubiens, ce n'est pas un hôtel familial, tous les lits de motel, et les draps sont sales, j'en ai marre de dormir ici, mais sur le moment je ne pas trop le choix, déception totale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, vous êtes libre de demander le changement du linge de lit.
• Rafael.u

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 02:05

  Le petit déjeuner a pris 2 heures pour arriver, j'ai appelé 4 fois, le service doit s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour les commentaires
• Osvaldo.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:04

  J'ai accueilli des amis venus de l'étranger pour le travail.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Osvaldo de nous avoir référé
• Fagner.o

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:41

  Bon prix, très bon emplacement et conditions de chambre acceptables. Plus pour un rendez-vous, une nuit de repos et peut-être autre chose aussi. Il n'y a pas de variétés, mais tout n'est pas mauvais non plus.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Fagner merci pour les remarques
• wevertom.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 04:28

  Confortable, propre, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre observation.
• Joyce.r

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 02:51

  Hôtel avec une odeur de cigarette dans la suite, j'ai demandé à changer de chambre, car elle était mal nettoyée. Laissait à désirer pour le prix payé. Bonnes personnes employés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, désolé pour ce qui s'est passé
• Edilma.o

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:10

  Bonjour!! J'ai eu une expérience très satisfaisante, la nourriture était délicieuse et les filles de la réception étaient très attentionnées.
• Andre.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:11

  C'est en fait plus un motel qu'un hôtel, chambre sale foirée comme si le dernier client l'avait utilisée et elle n'était pas nettoyée, colis alimentaires jetés dans la chambre, salle de bain pleine de poils pubiens, poubelle pleine d'ordures de ceux qui utilisé avant, le petit-déjeuner a facturé la partie sans avertissement, mais je n'aurais même pas le courage de manger gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  merci pour les remarques
• Quitanda.o

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:30

  Terrible endroit pour dormir, désolé d'être franc, les deux lits étaient dépliés comme s'ils n'avaient pas été nettoyés après la dernière utilisation, il n'y avait pas de serviettes, pas de papier toilette, il y avait des emballages alimentaires sur le lit, la poubelle de la salle de bain était pleine des ordures laissées par le dernier utilisateur, l'endroit où mettre le savon avait des poils, la couverture avait une odeur épouvantable. Donc je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires, mais vous avez dû vous tromper de chambre, les chambres sont toutes nettoyées lorsqu'elles sont libérées par les clients
• Roberta.o

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:09

  Simple pratique et bon rapport qualité prix... Mes accompagnateurs sont parfaits

  Réponse du propriétaire :
  Merci Roberta d'avoir séjourné dans notre hôtel
• Geysy.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:22

  Très bien.. c'est simple et basique, mais c'est super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel.
• Carla.

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:02

  Je passe par cette chaîne pour faire part de mon mécontentement vis-à-vis de cet établissement. J'étais le 27 mars à l'entrée nocturne vers 20h et loue la période de 3h. Vers 23h00, j'ai reçu l'appel d'un ton dur m'informant que j'avais dépassé le temps imparti et que je facturais déjà un supplément. En arrivant à la réception, j'ai remis en question la charge, car aucun appel n'a été passé informant de la fin de la période, ce type de charge étant injuste. Un préposé très grossier a affirmé avoir commencé le quart de travail et ne savait rien, facturant un montant supérieur à ce qui avait déjà été payé à l'entrée. Le client s'en fiche s'il y a eu un changement d'équipe, c'est une continuité. Être une divergence d'information entre les employés et un manque de communication avec le client pour la prise de conscience et l'accord de la situation. En ajoutant ce jour-là la personne en question recevait des esfihas, je vais même supposer que mon argent devait payer son repas. En conclusion, je ne recommande pas cet établissement.
• Flávio.e

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 03:26

  Chambre spacieuse mais pas très hygiénique, préposés super attentionnés. Prix ​​tout à fait abordable.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi ! Merci
• Loirinha.0

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:00

  Pourrait s'améliorer..bon emplacement, mais laisse beaucoup à désirer..télévision, son, surtout les douches....

  Réponse du propriétaire :
  merci pour les remarques
• Jamile.i

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 04:37

  Vous parlez de travailler avec des promotions, mais cela doit être édité sur le site car les valeurs sont totalement différentes, des valeurs divergentes, c'est-à-dire de la publicité trompeuse, je ne retourne pas deux fois sur place, facturé plus que la normale, Je me suis toujours endormi, chaque fois qu'il y avait quelque chose que j'essayais de porter plainte auprès du responsable, mais vous ne semblez pas vous soucier des clients que vous avez, après tout, c'est nous qui apportons de l'argent à votre hôtel, mépris total et je répète mauvaise gestion.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jamile pour l'observation, nous travaillons avec des promotions
• T..i

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:29

  Terrible!! Ce n'est pas un hôtel !! Et oui motel... même si c'était propre !! Mais les draps sont vraiment sales et tout a l'air vieux !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Telmo d'avoir fait l'observation
• Mauricio.i

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 02:05

  Mauvais service, parking épouvantable, mauvais service de garde-manger, j'ai commandé 2 litres d'eau avec du gaz la plupart du temps, je demande de l'eau dans d'autres hôtels ou motels, elle vient toujours avec des verres et la plupart du temps avec de la glace et cela dépend du préposé il demande si vous voulez des citrons ou des gobelets jetables, ils auront la possibilité de vous envoyer, si vous ne vous trompez pas, du côté du garde-manger ou de l'aire de repos de l'équipe, mais ils étaient avec le bruit fort s'en foutent les autres clients, nous avons dû appeler la réception qui, soit dit en passant, mauvais service, c'est quand il répond et seulement pour Dieu Moi, ma copine, nous avons vécu une expérience traumatisante que je ne retournerai jamais dans cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mauricio, merci pour les commentaires, c'est très important
• Rafaela.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 07:34

  Parfois, il vaut mieux dormir dans la rue que de passer une seule nuit dans cet hôtel, à part le service qui est absurde et tellement mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rafaela, désolé pour la gêne occasionnée, mais merci pour l'observation
• Joao.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:22

  Horrible, je suis arrivé et dès que je suis entré dans la chambre, j'ai remarqué la simplicité, jusqu'ici tout va bien! Je suis allé à la salle de bain, les toilettes étaient toutes sales avec du pipi sec, en plus, le linge de lit était sale, il n'y a pas de serviettes de toilette dans les chambres, je n'ai reçu que deux serviettes de bain, une que j'ai utilisée par terre, vous aurez probablement nettoyez-vous avec une serviette que quelqu'un me piétinait sur un sol sale. La climatisation ne fonctionnait pas, j'ai essayé de la mettre au niveau 3 de la douche, la douche s'est mise à fumer, je me suis brûlé et j'ai commencé à prendre une douche froide de peur de mourir d'électrocution, les toilettes n'ont pas assez de débit, je conseille à vous de faire le numéro 2 dans un autre établissement. Personne ne porte de masque dans l'endroit et pour finir, je n'ai pas eu le courage d'affronter le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour João, merci pour les commentaires bon week-end
• aline.a

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 03:18

  Laisse à désirer en climatisation, ménage, et certains services

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline, merci pour votre observation.
• Karoline.i

  3 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:27

  Cela ressemble plus à un motel qu'à un hôtel. Mais les logements étaient propres. La nourriture est excellente et les prix sont raisonnables. Ce qui m'a dérangé, c'est une fenêtre de salle de bain cassée. Un insecte aurait pu entrer comme un cafard.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karoline, merci pour votre observation.
• Lucas.o

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:13

  Bonnes installations, prix abordable, lit confortable, bon service

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lucas pour les commentaires
• Marcelo.o

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 23:04

  Les chambres sont petites, la structure est déficiente et la salle de bain n'était pas propre. Le parking est horrible à manœuvrer. Seulement trois chaînes à la télévision, et une pire que l'autre. Et même si cela ressemblait à un motel, aucun d'entre eux n'était pornographique, mais enfantin. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marcelo pour votre observation
• INFOCO.O

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:11

  Nous avons reçu des serviettes encore humides et sales, le petit déjeuner n'existe pas c'est du pain et de la margarine avec du café. Chambre très ancienne, les boutons de son, la chaîne de télévision ne fonctionnent pas. Nous ne recommandons pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre commentaire est très important
• Priscila.o

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:23

  Ne vous fiez pas aux jolies photos des publicités de la propriété. En réalité les chambres sont petites, avec des finitions médiocres ! Il n'y a pas de place pour une valise et la propreté est loin d'être minimalement convenable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Priscilla, merci pour votre observation.
• Abílio.a

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:22

  J'ai passé la nuit le 05/11/21 Quand j'ai appelé, ils m'ont dit que le prix était de 78,00 petit-déjeuner compris, mais j'ai payé 30 reais pour le petit-déjeuner. . . . Le plus gros problème était une radio allumée toute la nuit avec de la musique forte, je ne sais pas si c'était du personnel de la réception ou d'un manque total de respect. La direction devrait mettre des limites de temps afin que, au cas où un employé se retrouve avec la radio allumée, et respecte les utilisateurs de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Abilio, malheureusement certains clients extrapolent avec les volumes radio, vous auriez pu appeler la réception et vous plaindre. Merci d'avoir regardé, nous allons redoubler d'attention
• Gustavo.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 19:43

  Excellent hôtel, filles de la réception très polies, serviables. Chambre propre et organisée. Cool.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gustavo, merci pour l'observation.
• Roberto.

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:52

  Ne recommande pas, un endroit sombre ne fonctionne pas, la télé ne fonctionne pas, les matelas radio avec un énorme trou.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roberto, merci pour votre observation.
• Miryann.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:49

  Environnement confortable et super propre. . . J'ai vraiment apprécié le service, super recommandé.!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Miryan pour le score
• Silvana.a

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 01:01

  Je n'ai pas aimé !Dans la chambre il n'y avait ni couverture ni drap pour se couvrir, juste ce qui recouvrait le matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Salut merci pour l'avis
• Ricardo.u

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 01:16

  C'était un bon hôtel. Mais actuellement, cela laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ricardo, merci pour votre avis.
• vicitante.

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 03:18

  Prenez une chambre obtenez le contrôle de la télévision pas bien ni les lumières ni quoi que ce soit en fait juste ah la lumière principale bonne réception un peu en fait je ne donne qu'une étoile car la réception était bonne oui mais en fait je ne le recommande que pour passer un peu de temps juste pour une nuit reste pas bon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour l'avis
• Jessica.l

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 04:39

  J'ai aimé la couleur du mur et le lit dans la chambre uniquement ! il y avait un bain à remous qui ne fonctionnait pas, la climatisation ne s'allumait pas, les toilettes étaient complètement sales de pipi, la télé ne voulait pas s'allumer avec la télécommande ou les boutons adaptés ! sans dire qui quand nous dormions elle a appelé seule, deux fois. dans le premier, nous avons appuyé sur le bouton en dessous et il n'y avait pas de signal et dans le second, nous l'avons débranché ! l'endroit a besoin d'entretien et de plus de soin dans le nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, merci pour votre observation, nous allons revoir les services pour mieux servir nos clients.
• Aloncio.e

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 15:08

  J'ai fait la réservation en réservant l'application la plus grande et la plus célèbre, et quand je suis arrivé, ils ont dit que c'était complet et qu'il n'y avait pas de vacance, d'irresponsabilité, nous avons dû rester dans une chambre avec une douche brûlée et tous les mauvais soins, le mur qui s'écaille et etc... .. et ils facturaient quand même le plein tarif, nous avons dû faire des histoires pour ne pas dormir dans la rue. déchets

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit, les réservations via la réservation, comme indiqué sur le site Web, l'enregistrement s'effectue jusqu'à 16h00, je ne sais pas exactement à quelle heure vous êtes arrivé à l'hôtel, contactez-nous et nous examinerons la situation afin que vous ne vous sentiez pas défavorisé. .
• Joao.r

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 00:04

  Douche froide, fenêtre cassée, TV sans signal, tête de lit horrible, salle de bain sans porte, préposé grossier.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, malheureusement ce n'était pas l'expérience que je souhaiterais que vous ayez dans notre hôtel, votre avis est important pour nous afin de corriger les défauts
• Silvane.l

  2 / 5

  Le 19/05/2021 à 14:52

  N'a pas aimé! Beaucoup de bruit la nuit à l'hôtel, café très simple et le café n'est pas réchauffé. Il n'y a pas d'eau gratuite. Nous avons une issue, à notre retour, la réception est pleine de clients et la réceptionniste a mis encore 30 minutes pour ouvrir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Silvane, merci pour votre évaluation et note, nous allons revoir la prestation et courtoisie votre placement était très important pour nous
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 15/03/2021 à 12:08

  Ce n'est pas un hôtel, c'est un motel adapté. Le café payé n'a été envoyé aucun des jours. Le service de ménage ne change pas en quantité et en besoin. Je reste 3 jours et ils ne fournissent pas 1 bouteille d'eau gratuite. Salle de bain avec douche au-dessus de la baignoire très proche du mur avec des jets d'eau irréguliers qui rendent la baignade difficile. Il n'y a pas de télévision par câble. Chambres très bruyantes jour et nuit. La réception ne résout aucune demande, elle indique simplement qu'elle respecte les règles.
• 21.i

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 14:11

  Ambiance très cosy, sans parler du beau service, c'était très étonnant de revenir, j'irai plus souvent
• Felipe.s

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 08:23

  Place de parking, climatisation, douche puissante, environnement propre, bien situé à proximité du Shopping Aricanduva et des commerces en général, il y a une maison de sushi d'excellente qualité juste à côté. Le seul défaut du service est d'inclure le café dans le logement et de proposer le matin un café très simple, presque sans café pur, sans tranches de charcuterie et sans fruit, obligeant le client à sortir prendre un café à la boulangerie.
• canal.a

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 05:43

  Regardez, je reste ici aujourd'hui, tout est délicieux, la chambre, le service et surtout la nourriture, quel délice, merci beaucoup d'être resté avec vous
• jose.o

  2 / 5

  Le 16/12/2020 à 17:50

  Cela laisse beaucoup à désirer en termes de propreté, la salle de bain est très sale, surtout l'appartement 3. Compte tenu du prix, qui n'est pas bon marché, ils pourraient s'améliorer
• Bianca.r

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 21:55

  Le pire hôtel de l'histoire, service épouvantable. . si je pouvais, je ne donnerais aucune étoile
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 15:20

  Merveilleux endroit juste manqué servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il y a aussi une boulangerie témoin près de Rio das Pedras qui approvisionne.
• Eliana.r

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:28

  Endroit horrible. Il n'y avait pas de papier dans la salle de bain. L'odeur de cigarettes. La climatisation et la radio ne fonctionnaient pas. Et nous avons payé cher pour une chambre. Bien mieux que celles du Parque do Carmo. Et le prix est bien meilleur.
• jussara.a

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 20:08

  C'était terrible, la radio ne fonctionnait pas, la télé n'ouvrait que les chaînes, mais Globo ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de miroirs, il n'y avait pas de couvertures, pas de pantoufles, nous n'avions pas la commande non plus, résumant mieux. Être 3, 6 étoiles devrait être mieux
• Andreza.i

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 22:42

  La chambre avait une forte odeur de cigarette. Il y avait du savon utilisé dans la salle de bain, ainsi que du shampoing et de l'après-shampooing. Il faut téléphoner pour tout commander, couverture, kit d'hygiène. J'ai demandé de l'eau et c'était définitivement du robinet, ce n'était pas scellé et c'était plein jusqu'au couvercle, ma beauté. J'ai demandé du café, du pain et du café est venu avec du lait, du beurre et de la confiture, mais il n'y avait pas de cuillère, il n'y avait pas de couteau pour couper le pain, très mauvais. je ne reviendrai pas !!
• Marco.e

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 00:54

  Environnement propre et organisé, employés engagés. La seule chose qui manquait était un frigo dans la suite.
• Andreza.i

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:01

  Regardez, mon expérience a été mauvaise, voici une suite de commentaires négatifs avec salle de bain bouchée, ils annoncent une chambre avec wifi mais il n'y a pas de réceptionniste éteignant l'interphone dans notre visage la télévision super épaisse n'était pas une chose obsolète intelligente c'est-à-dire, avant l'heure
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 17:29

  Bruit élevé de la circulation même avec la fenêtre fermée. La douche ne chauffe pas même lorsqu'elle est ouverte.
• Valdirene.l

  2 / 5

  Le 27/05/2020 à 06:04

  Lit régulier et mauvais avec un dossier horrible, la télévision ne capte pas les chaînes, la télécommande ne fonctionne pas dans la plupart des chambres, pas de draps, douche horrible, bon service à la réception.
• Ander.a

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 05:12

  Chaque fois que je vais au Brésil (deux fois par an), je reste au TOP Hotel pendant une semaine. Je l'ai déjà recommandé à des amis. Rien à redire. J'essaie de réserver cette fois, via les plateformes Booking et Hotels, mais je n'y parviens pas. apprécierait de l'aide
• Janaina.y

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 22:02

  Je laisse ici mon mécontentement à l'égard de l'hôtel, car je n'ai pas été informé que l'hôtel ou certaines chambres étaient en cours de rénovation. J'ai payé une nuit et je me suis réveillé au son du martèlement et d'une perceuse dans la pièce du dessus. Impossible même d'entendre la télé et en me plaignant à la réception j'ai été ignoré et ils n'ont pas donné de solution, c'est-à-dire que j'ai dû partir avant la fin de la journée car c'était insupportable de rester sur place.
• Cíntia.g

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 05:37

  Chambre épouvantable sans draps La télé ne fonctionnait pas toutes les chaines, quand on a rempli la baignoire des punaises ont commencé à sortir de l'eau, on s'est plaint à la réception la réceptionniste n'a rien fait. Je suis resté une heure, je n'ai rien utilisé, ce que j'ai fait, c'est passer une heure à remplir l'hydro, qui a été remplie deux fois, pour confirmer si l'eau sortait des animaux, quand la réceptionniste a facturé 40 reais pour 1 heure que je remplissais la baignoire de l'hôtel terrible, doutait encore de ce que nous disions, et elle est montée et a vu les animaux sortir de la baignoire. Je ne recommande cet hôtel à personne.
• Michel.d

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 10:54

  Très bien, a du confort et un prix très abordable pour dormir ! Ça vaut le coup si vous allez passer quelques jours !
• Isabel.e

  2 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:28

  Bonjour, hier j'ai séjourné au meilleur hôtel, j'ai fait une demande pour une nuit et la dame qui s'est occupée de moi, Neide, m'a très mal traité, le matin, j'ai parlé à Mme Márcia, parce que je voulais re -louer une chambre, elle a été très gentille et m'a dit que la même chambre serait louée vu que l'hôtel était complet.Je viens faire part de mon mécontentement au préposé neide car, je suis client de l'hôtel depuis quelques temps et cela la réceptionniste est de mauvaise humeur, grossière et je l'ai même vue maltraiter un des employés.J'aimerais que l'administration prenne des mesures, sinon je serai obligée de changer d'hôtel.
• Lucca.e

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:42

  Horrible, le pire hôtel que je connaisse. Ce n'est pas parce que c'est un 3 étoiles qu'il faut être mauvais... Unotel, moins cher et mille fois mieux
• violet.a

  1 / 5

  Le 21/12/2019 à 22:40

  il y a une boîte qui tue où les plateaux avec les commandes vont droit à la tête du lit Je me suis levé la nuit pour aller aux toilettes et j'ai failli mourir parce que je me suis cassé la tête le filet de poulet grillé avait les pieds rances la réceptionniste pleure et veut se défouler part pour un rendez-vous médical et j'ai laissé mon animal dans le cas où j'ai demandé de ne pas bouger quand je suis revenu après quelques heures, il était fini et tout mouillé et abusé et terrifié et je ne sais pas ce qu'ils lui ont fait parce qu'il ne peut pas me le dire Eh bien Makabro laisse la blessure et l'animal traumatisé un cauchemar ressemblait à un film d'horreur
• Accra.o

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:46

  J'avais fait la réservation quelques jours à l'avance et quand je suis arrivé j'ai encore dû attendre près d'une demi-heure à la réception, qui n'a pas de place pour s'asseoir. Non recommandé pour les familles, car la chambre où j'y ai séjourné était bruyante d'un couple en train de faire l'amour. C'est parce que j'avais demandé une chambre loin du bruit.
• Victor.e

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 11:33

  Partenariat avec OYO, c'est bon et pas cher. La plupart :) 🥰 Grand rangement et finition des meubles, ventilateur et climatisation, lit moelleux et cher. Un endroit très calme, principalement en raison de la protection acoustique, même s'il est en face de l'avenue, il est complètement silencieux, à proximité de 2 centres commerciaux, de gros, de parcs et de diverses autres animations... de bons et remarquables moments viendront. ❤️ 🤨 TV avec canal ouvert uniquement (elle a HDMI), faible débit d'eau de la douche, le robinet était très proche du bord de l'évier, ce qui rendait le lavage difficile, et je n'ai pas trouvé de serpillière dans la salle de bain, ni de spécifique endroit pour ranger les vêtements et les ustensiles, plus une table. * Si vous allez au cinéma, vérifiez l'emplacement au RH de l'achat car il y a 2 centres commerciaux 😢 ** Le service est excellent et les "points négatifs" peuvent être facilement révélés.

  Réponse du propriétaire :
  Très reconnaissant Victor pour votre avis, nous allons prendre des mesures pour améliorer nos services.
• Rafael.i

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 02:07

  Je reste aujourd'hui le 7 août Il n'y a pas de draps dans la chambre Ne reçoit pas le Wi-Fi pas de frigo Sans oublier que j'ai dû appeler le téléphone de l'hôtel car l'interphone personnel ne répondait pas. Malheureusement j'ai payé d'avance. Les prochains, faites attention à l'inspection préalable, voyez ce que dit vraiment la réception et vérifiez. Ne vaut pas la moitié du montant facturé.
• conta.o

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 13:58

  Agréable, propre. Bon service. Chambres confortables. Super prix. Je recommande. J'aime vraiment ça.
• Murilo.n

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 18:59

  L'endroit est propre et bien agencé, compte tenu du prix. Mais la suite dans laquelle j'ai séjourné n'avait ni pantoufles ni articles de toilette. Ils pourraient améliorer cela, c'est le minimum.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire afin d'améliorer le service.
• Diego.o

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 05:00

  Je suis resté il y a quelques jours et aujourd'hui j'y retourne car j'ai vraiment aimé l'hôtel et la réceptivité des employés Márcia "amore" (lol), Rose et les femmes de ménage de ce quart de travail. Je le recommande, comme je l'ai déjà indiqué!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le témoignage, bienvenue toujours
• Fernando..

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 04:44

  Les suites sont bien, mais avec la chaleur, et soit dit en passant, le ventilateur n'aide nulle part. Service de la réceptionniste Marcia "excellent", grande courtoisie, très bon petit déjeuner ! J'en ai pris quotidiennement, et j'ai bien aimé ! Je recommande!!! Par Fernando Romano

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous installons la climatisation dans toutes les suites, revenez à tout moment.
• Eduardo.r

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 09:55

  Je suis insatisfait du service à l'hôtel, chambre sans ventilateur, mauvais service des employés, ils ne font pas attention à la demande du client, j'ai demandé du soda et du soda, ils n'ont pas livré, j'ai demandé de l'eau pétillante, ils eau livrée sans bâillon, je suis mécontent de cet hôtel, je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eduardo, je peux voir d'après votre plainte que vous n'avez pas eu une expérience agréable, nous demandons l'opportunité de nous rendre visite à nouveau et vous verrez qu'il s'agissait d'un acte isolé, nous avons une équipe formée prête à fournir le meilleur service. Merci pour votre avis !
• Michael.u

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 18:26

  L'hydro ne fonctionnait pas, pendant la nuit je n'ai pas pu commander car l'interphone de ma chambre était désactivé et j'ai dû appeler la ligne fixe de l'hôtel pour qu'ils puissent répondre à ma demande. Le pire, c'est quand je suis parti, car nous n'avons pas reçu l'appel 15 minutes avant l'expiration du délai, croyant cet avertissement, je ne m'inquiétais pas de l'heure, alors j'ai dépassé le temps et j'ai été facturé 2 heures supplémentaires. Je n'ai aucun intérêt à revenir et je ne recommanderais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michael, nous effectuons des réparations constantes et nous sommes à jour avec l'entretien, cela a dû être un coup de chance, nous avons prévenu tous les clients de la fin de la période, c'était certainement un acte isolé. Nous vous invitons à revenir et à supprimer cette mauvaise impression.
• MIRANDA.

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 02:52

  Hôtel Garbage.de... Mauvais service... J'ai demandé un.porcao de Franco un birdinho pur, j'ai demandé un jus et il est entré.un petit verre et ils ont facturé 12,00 R $... suite pleine de cheveux ..serviette tachée de rouge... salle de bain regorgeant d'immondices... Absurde la façon dont les portions sont servies, pas de ketchup, pas de serviette... le plateau avec un amortisseur en aluminium pour faire un goûter... Se plaindre au gérant et la même chose...aucune idée de la direction...poubelle...poubelle.....je suis indigné

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rita, nous reformulons constamment nos installations, nous sommes désolés de ne pas avoir eu une expérience adéquate et nous vous invitons à revenir et à voir que ce n'était rien de plus qu'une mauvaise impression.
• Nelma.e

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 02:03

  Quel hôtel dégoûtant dès que je suis entré j'ai trouvé le drap sale quand je me suis plaint il a dit qu'il avait été très plein ce jour-là cm si j'étais à blâmer afff

  Réponse du propriétaire :
  Évènement étrange, ce n'est pas la conduite de notre équipe, nous sommes connus dans la région pour notre standard de propreté !
• Carine.a

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 03:15

  Il a été récemment rénové, la décoration des couloirs est une grâce salvatrice! De plus, la salle peut encore s'améliorer. J'étais là et j'avais une très forte odeur de désinfectant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carine merci pour votre retour, nous allons revoir la quantité de désinfectant, nous sommes là pour faire au mieux pour nos clients !
• Junior.t

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 02:14

  Avant c'était bien. Maintenant il me faut 15 minutes pour vider la salle, 30 minutes pour dégager la sortie, même en payant à l'entrée et en ne retenant pas le document, ils ne donnent aucune satisfaction, la réception n'a même pas de canapé pour attendre tant de bêtises . La suite la plus chère n'a pas de miroirs, la fenêtre de la salle de bain est cassée... Au moins avant, au moins j'ai eu des bonbons pour tromper l'imbécile. Maintenant c'est horrible !

  Réponse du propriétaire :
  Junior, nous rénovons constamment notre structure et corrigeons toujours les défauts pour améliorer nos services, veuillez nous rendre visite et vous verrez que le service et les installations sont en accord.
• Henrique.

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 18:54

  Excellent service, l'heure supplémentaire est très viable, chambres bien organisées et accueillantes, juste le petit déjeuner qui est différent des autres où j'ai séjourné (très simple).

  Réponse du propriétaire :
  Gratitude d'avoir choisi notre hôtel, nous allons améliorer notre petit-déjeuner, un câlin.
• Carlos.i

  2 / 5

  Le 10/06/2018 à 19:25

  Je n'ai pas beaucoup aimé, la douche ne fonctionnait pas, le nettoyage laissait à désirer et beaucoup de bruit la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Venez rencontrer la nouvelle administration! Nous sommes toujours en constante innovation !
• Cleomara.A

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 11:00

  Ce n'est pas la première fois qu'on ne m'interphone pas pour facturer une heure supplémentaire, j'ai cru que c'était un peu une blague. Vous devez vous soucier du temps. Et il n'y a pas de discussion... Je pensais que c'était beaucoup de foi !

  Réponse du propriétaire :
  ce n'est pas le cas, nous prévenons toujours nos clients 15 minutes avant, revenez et faites cette mauvaise impression !
• Gustavo.a

  1 / 5

  Le 24/12/2017 à 04:43

  La décoration cache presque le mauvais service, les chambres sont horribles. Nous avons pris le Royal, il y avait une hydro, nous l'avons laissé tremper pendant 20 minutes. La réceptionniste a appelé et a dit que nous ne pouvions pas l'utiliser avec le risque d'un court-circuit ou d'inonder la chambre. La radio ne fonctionnait pas et le poulet était cru. Ne jamais venir!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous invitons à revenir voir si notre équipe et nos installations sont adéquates pour vous servir!
• Ivan.i

  3 / 5

  Le 18/12/2017 à 15:01

  Avantage de coût tolérable. . . comme c'est propre, couvert qui sent le propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la préférence, revenez souvent.
• alessandra.o

  1 / 5

  Le 29/11/2017 à 12:30

  Chambres horribles et très vieilles, mauvaise électricité et mauvais service... toujours quelque chose de cassé dans la chambre, douche, contrôle, son... mauvaise réception !!
• Marcos.e

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 05:10

  Bon endroit et prix raisonnables, mais les deux dernières fois, la douche a été brûlée et la télévision, les ventilateurs et la radio ne fonctionnaient pas. . .
• HENRIQUE.

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 22:04

  A chaque fois que j'y vais il y a quelque chose de cassé dans la chambre, ce motel c'est pour casser une branche pour une copine rapide
• Marcus.i

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 00:38

  Très bon service, cependant la chambre proposée n'était pas très cosy, la douche ne chauffait pas mais le problème a été corrigé et cela a fonctionné normalement.
• fernando.a

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 14:05

  Forces * super endroit propre et confortable. * ascenseur. * couloir avec beaucoup de présentation avec des miroirs à bougies je l'ai trouvé très différencié. * Juste prix. Points négatifs. * Il faut beaucoup de temps à la réception. * Pour entrer, vous devez garer la voiture, sortir de la voiture et vous rendre à la réception.
• Nelson.o

  5 / 5

  Le 10/04/2016 à 00:14

  Certains commentaires antérieurs devraient s'améliorer s'ils sont évalués à l'heure actuelle. Les hébergements ont été ajustés aux suggestions des Clients et tout est fait pour mieux servir. Arriver!
• Luluzinha.

  1 / 5

  Le 07/08/2015 à 17:54

  logement, salles de bains sans électricité, la télé ne fonctionne pas ou la radio ne fonctionne pas, le service de réception n'est pas bon, il n'y a pas de rabais ni de négociations, ils ne font rien pour fidéliser les clients.