Santacruz Hostal Plaza

Tags: Hôtel,

• Yves.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:51

  Hôtel vraiment charmant, personnels gentils
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:41

  L'hôtel est bien situé pour visiter et on y dort au calme.
• Jung.e

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:20

  Points négatifs : Mouches que j'ai rencontrées en même temps que l'enregistrement... Elles sortent même si je les attrape tous les jours. La chambre 3 est la pire, les rideaux sont transparents, on peut donc voir la chambre depuis le hall (photo ci-jointe) Les gens prennent même le petit déjeuner devant la porte. pas d'intimité Avantages : Bon emplacement. chambre plus large que prévu
• Elisa.i

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:56

  Hôtel intime et accueillant, au coeur du plus beau quartier de Séville. De là, vous pourrez facilement rejoindre à pied les attractions les plus importantes de la ville. Chambres peut-être un peu petites, prestations hôtelières à améliorer, mais petits prix ! Je vous conseille!
• Alexander.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:48
• Elio.'

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:55

  Position confortable et panoramique idéale pour les touristes....
• francesco.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:26

  Excellent emplacement, prix et propreté de la structure. Nous le recommandons...!!!
• Milena.i

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:21

  Auberge située dans la zone adjacente au centre historique de Séville. Petite chambre, mais avec un salon attenant où vous pourrez vous détendre après une journée de marche. Propreté et soin de l'environnement, petit déjeuner pas à mon goût, en fait il est servi dans une chambre un peu petite et peu fonctionnelle.Personnel aimable et serviable, A recommander.
• Esmeralda.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 06:57

  Nous avons été ravis. L'attention du personnel est impeccable, mention spéciale pour Jose Luis Campos Rodríguez, qui est une personne concentrée à 100% sur le client. La chambre qu'il m'a donnée était très agréable et spacieuse. Merci pour cette journée inoubliable.
• Reyes.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 02:55

  L'attention la plus incroyable ne pouvait pas être, Le réceptionniste Juan Antonio a été très gentil avec moi et mon partenaire car nous avons dû nous rendre à l'hôpital à l'aube. Il a attendu que le taxi vienne nous chercher et quand il est arrivé de l'hôpital, il m'a apporté une manzanilla. Merci beaucoup pour cet acte d'humanité et de bonne foi. Tout le reste est très bien, l'emplacement, la chambre est un peu petite mais c'est assez bon pour dormir et tout est assez propre. Merci encore.
• Iris.n

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:56
• Paula.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 05:53

  Hostal très agréable et confortable, à proximité de la cathédrale de Séville. Décoration très simple et belle, avec quelques traits arabes. Endroit très propre et calme. J'ai adoré y séjourner
• raquel.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:17

  Très bon rapport qualité prix, les chambres sont comme sur les photos, très propres.
• Koen.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:05

  Nous avons trouvé cet hôtel « au top » ! Nous avions pris une petite mise à niveau après les nombreuses réponses en ligne et nous ne l'avons pas regretté ! Les chambres étaient GÉANTES, avec une climatisation SILENTE incroyable, la réception était INCROYABLEMENT serviable et a réservé nos voyages comme Cadix avec beaucoup d'amour et de plaisir. Les suites sont au milieu de la ville et pourtant très calmes et à 5 minutes de la cathédrale. NOUS REVIENDRONS CERTAINEMENT 🥰
• Jen.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:26
• Natalia.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:50

  Chambres excessivement petites. Très tôt le matin, il y avait des travaux en cours dans la pièce voisine, on entendait absolument tout, c'était comme s'ils étaient dans la même pièce. J'ai trouvé assez désagréable de se réveiller comme ça et plus encore si celui qui dérangeait était le gérant ou le propriétaire. Ils pourraient faire les travaux à un moment où ils ne dorment pas. En général, pas mal de bruit du nettoyeur, marquant les codes sur les portes. C'était bien placé
• Sonríe.r

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:54

  Bonjour. Avec mon commentaire je veux juste que celui qui décide d'aller demander bien avant (car ce n'est pas bien indiqué par eux) Réserver deux nuits Fair (266 € SA) une chambre Deluxe au cas où les Standard ne seraient pas bonnes. Je sais que c'est une auberge (je n'y vais pas habituellement) mais comme j'appartiens à des endroits charmants, j'ai décidé de réserver et de découvrir ce type de séjour de première main. Ma réservation indiquait le bâtiment à côté de la Plaza de Santa Cruz, qui a beaucoup de charme. La surprise était à l'arrivée et notre chambre n'était pas à la place, adresse qui indique (dans la chambre indique - bâtiment annexe) ce n'est pas vrai, c'est à 2 rues de là à travers une zone pleine de bars, où le bruit est insupportable. Suite house 17 (ce n'est pas ce que nous avons réservé) et quand l'annexe est indiquée, c'est l'annexe (jointe, collée) La chambre de luxe avec des taches au plafond au-dessus, que le jour de pluie pouvait s'entendre tomber comme une fuite, en fait la la tache est en images. Je sais ce que sont les rues du centre-ville, car j'habite au centre, mais il n'y a pas d'insonorisation aux fenêtres, ils devraient en tenir compte. Le fait est que vous devez indiquer l'adresse des chambres qui ne sont pas dans le bâtiment principal afin qu'elles puissent décider d'y aller ou non. Je recommande aux futurs clients de demander où serait leur chambre, cela indique également un coffre-fort, et je ne l'ai trouvé nulle part. J'espère que cela aidera les gens qui y vont.
• Fanny.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:05

  Personnel accueillant, souriant et attentionné. Le petit déjeuner est généreux et de qualité ! Le seul bémol est d'arriver à avoir une table de libre (nombre de table réduit). Hôtel très bien situé, vous sortez et vous êtes directement immergé dans l'ambiance andalouse : les orangers vous enveloppent !! Et seul point négatif : le défaut d'insonorisation majoré avec des personnes bruyantes , sans gènes..
• laure.i

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 18:12

  Bonne situation pour la vie sevillane, confort spartiate
• Sonia.u

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:12

  Court séjour car c'était une petite escapade pour voir Séville. La chambre n'a pas été mal, oui, dans la journée beaucoup de bruit à l'aube mais bon, le lit est très confortable, oui, il manquait une prise d'un côté de le lit, j'ai dû charger le mobile dans la salle de bain, avec un petit balcon mais comme si ce n'était pas avec des barreaux et accroché à un mur, ça va avec un mot de passe, on l'aimait depuis celui d'une carte ou d'une clé... et bon pour y arriver, vous passez par des ruelles un peu déroutantes, bon prix mais je ne sais pas si je répéterais.
• La.

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:45

  Dommage qu'ils puissent louer quelque chose comme ça. Nous avons réservé une chambre car nous avons vu sur les photos que tout allait bien. Mais quand nous sommes arrivés. La salle de bain pleine de fourmis, les murs noirs d'humidité. Nous ne pouvions même pas nous doucher ou dormir. Toute la nuit à écouter un moteur. JE NE REVIENDRAI PAS .
• ANTONIO.I

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:12

  Je lisais les critiques avant de venir, les gens ne se plaignent de rien. L'endroit est fabuleux, vraiment ! Nous sommes de Gran Canaria et toujours des voyageurs, seuls en couple cette fois... et je dois dire que l'auberge est super. Les chambres sont très confortables, la température parfaite, tout est propre et très mignon. C'est très pratique d'accéder aux salles avec des mots de passe, je le vois comme très positif, surtout en temps de pandémie... en plus de ne pas avoir à connaître la clé. L'enregistrement en ligne est également merveilleux, sans attendre et vous pouvez le faire bien à l'avance. Je le recommande, il est au centre de la vieille ville, à deux pas de tout. C'est la première fois que nous sommes, mais nous reviendrons si nous revenons à Séville. Nous sommes toujours à l'auberge, nous avons le départ aujourd'hui et nous pouvons le faire jusqu'à 12h00. Dans d'autres auberges, ils vous font partir à partir de 10h00. Au final, nous sommes ravis. Au fait, nous avons dormi dans la chambre 17 ( Cala ) au premier étage, elle a un lit double. Nous l'avons demandé et ils nous l'ont attribué sans problème. Merci beaucoup pour tout
• Paula.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 19:41

  J'ai eu une très mauvaise expérience, après deux heures passées à Séville, ils m'ont envoyé un message disant qu'ils allaient changer d'hôtel, à notre arrivée nous étions mécontents mais nous n'avons toujours rien dit, la nuit tombe et il fait froid dans le chambre pouvant tenir debout, il n'y a qu'une seule petite couverture pour deux lit simple. nous prenons contact pour en discuter et voir s'ils nous donnent la possibilité d'avoir le chauffage puisque la clim chaude ne fonctionne pas, ils nous disent qu'ils n'ont rien d'autre à nous proposer à part deux petites couettes... la chambre est allumée un rez-de-chaussée qui donne sur une rue avec beaucoup d'activité la nuit et très passante, dont on ne peut pas dormir à cause du bruit. Le Wi-Fi ne fonctionne pas non plus. Il ne répond pas aux exigences que j'ai contractées ou aux conditions offertes, et en plus ils ne me rendent pas mon argent et ne compensent pas ce qui s'est passé. Je ne le recommande pas du tout. Ils sont honteux, cela a été mon pire séjour de tous mes voyages.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:23

  Auberge précise située à deux rues de la Giralda, également au cours de cette promenade (2min) vous trouverez le célèbre bar Las Teresas, des tablaos flamenco... Nous avons séjourné dans la suite, et c'est vraiment spectaculaire à quel point tout est beau. Le patio et le toit à l'étage sont incroyables. Félicitations pour avoir tout si propre, si bien entretenu, pour avoir tout tellement choyé ! Quant au personnel, mettez en avant la même chose, la convivialité, l'efficacité et la rapidité ! Merci beaucoup, nous allons répéter!
• Verónica.a

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:17
• abooklikethis.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:47
• Jose.e

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:38

  J'y suis depuis 2 jours et c'est très mauvais, il n'y a pas d'ascenseur et nous étions au deuxième étage, les escaliers sont raides, il n'y a pas de chauffage, nous avons dû mettre la climatisation et le le contrôle ne fonctionnait pas tout manuellement, la nuit un bruit très étrange jusqu'à 1h30 et le matin de 7h à 10h du matin
• Marilyn.o

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 07:30

  J'ai adoré l'auberge en général, son attention professionnelle, la chambre 3, la sécurité de l'hôtel et la manière d'ouvrir et de fermer les portes de l'auberge et des chambres. Je vous souhaite du SUCCÈS ET DES CLIENTS TOUJOURS 🙏👍😘 !!!
• Thierry.r

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:32

  Chambre en rez-de-chaussée de chaussée pas du tout insonorisée, on entend tout,le moindre mouvement. La télévision qui s éteint toute seule au bout de 3 minutes !!!!!!!! Les deux petites fenêtres donnant sur le hall d'entrée ont des rideaux qui laissent passer la lumière et cela nous empêche de dormir .....bref à fuir..........
• Omar.�

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 09:05

  Après avoir réservé une chambre double, à notre arrivée, ils nous ont donné une chambre avec des lits séparés. Dans l'application, nous avons également ajouté le petit-déjeuner inclus et à notre arrivée, ils nous ont dit qu'il n'était pas inclus. Problème avec l'appli Booking ou l'hôtel ? L'Hôtel ne doit pas proposer de lits doubles s'il n'en dispose pas. Le manque de communication et de service clair entre ces parties crée des visiteurs insatisfaits.
• Judit.r

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:16

  L'endroit incroyable, au charme andalou et une belle cour de lumières au coeur du quartier de Santa Cruz. Cependant, la pompe à eau à chaque fois que quelqu'un ouvrait un robinet donnait quelques coups qui vous réveillaient
• Fran.r

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 12:05

  Dommage que je ne puisse pas lui donner zéro étoile. Ce qui s'est passé était comme ça, notre anniversaire, cinq ans de mariage. Nous avons réservé, mon mari envoie un e-mail en précisant que nous voulons une chambre calme, avec une belle vue et j'étais d'accord avec les circonstances. Ils acceptent la réservation et quand nous arrivons à onze heures du soir nous avons la chambre qui se trouve à droite de la réception, à côté de la salle de bain de la réception, devant la cuisine où sont préparés les petits déjeuners et les tables où ils sont servis. . Depuis qu'ils ont mis la première tasse ou cuillère, nous étions avec ce son jusqu'à ce que mon mari se lève et se plaigne. Je tiens à ajouter à la pièce que la fenêtre ne se fermait pas complètement ce qui laissait passer le froid et l'humidité, que la porte ne se fermait pas correctement non plus, que l'armoire était un tableau et que la pièce, bien qu'elle soit bien, était humide et froide et logiquement dangereux en raison des conditions que j'ai expliquées. Nous sommes partis le lendemain sans dormir à la recherche d'un autre hôtel et c'était parce que nous nous sommes plaints de parler à la personne responsable. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel !!! Non seulement je ne le recommande pas, mais je déconseille d'y aller ! Et je tiens à ajouter que même s'ils nous ont laissé partir sans payer, la réceptionniste a eu un comportement inapproprié.
• noe.o

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:06

  Réceptionniste sympathique et à l'écoute. Chambre basique, la chaleur air ne fonctionne pas. Beaucoup de bruit de moteur, nous n'avons pas pu bien nous reposer.
• Josete.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 23:12

  Très bonne expérience avec cette auberge, à l'arrivée ils n'ont pas pu nous attribuer les chambres demandées, et ils nous ont donné une suite dans un autre bâtiment, les deux bâtiments situés dans le quartier de Santacruz au coeur de Séville, tout est très propre et parfait pour le séjour, l'accueil des filles super sympa et serviable, nous le répéterons
• Thibault.u

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 18:18

  Emplacement parfait Très bon accueil et personnel sympathique avec des précisions sur les visites à faire. Déclassement la veille de l'arrivée dans une chambre très petite. Compensation : petit déjeuner offert. Wifi pas formidable
• Enrique.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 21:18

  Bon emplacement mais pas de possibilité de parking, petites chambres avec lits séparés, brûlures de cigarettes dans la salle de bain, l'attention de la réceptionniste ne m'a pas du tout plu. Bref, une déception et un mauvais corps me restent quand on voyage pour en profiter... Et les murs de papier on entend TOUT
• Gutty.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:18

  Insalubre. Dès le début, à mon arrivée, les ordures des précédents clients. Bruit tout le temps, la porte de la chambre ne ferme pas bien et continue de claquer toute la nuit, les portes de la salle de bain et du placard grincent lors de l'ouverture et de la fermeture. Zéro repos. Chambre différente de celle sur les photos.
• Judith.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 21:23

  Chambres propres, agréables, petites mais très confortables, pour souligner à quel point il est central. Je le recommande vraiment à tous ceux qui veulent visiter le site
• Salvadora.a

  2 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:29

  L'hôtel est très bien situé, l'odeur en entrant est super, mais nous avions la chambre n°13 qui était toute petite. L'espace de rangement correspondait à peine aux cintres. C'était ma fille et moi et nous n'avions pas de place pour poser nos valises et elles étaient petites. La fenêtre sans rideau et si vous l'aviez ouverte, vous pouviez tout voir. Le matelas était bon et sinon bon, mais en taille c'était comme un dressing
• Beatriz.E

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:53

  Nous sommes arrivés il n'y avait personne pour nous ouvrir. Nous n'avions pas Internet, nous ne savions pas comment communiquer. Personne n'était jamais là au cas où quelque chose vous arriverait. La chambre n'a rien d'enthousiasmant. La seule bonne chose était l'emplacement
• Larisa.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:41

  Une auberge très charmante, très confortable et calme, avec de nombreux bars à tapas et restaurants autour et très proche de la plupart des objectifs touristiques/culturels/historiques que nous voulions voir.
• I.V.

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 21:27

  Il est 23h20. Je suis en ce moment avec deux clients qui ne peuvent pas entrer dans leur chambre où tout est à l'intérieur et ils doivent partir demain. Ils partent à l'aube et essaient de contacter les numéros qu'ils nous donnent sur WhatsApp depuis plus de TROIS heures. C'est dommage. Ils ont payé leur chambre et ne peuvent plus entrer. NOUS VIENDRONS DANS CET HOTEL. Il est 23h30 et je suis en ce moment avec deux clients. Ils ne peuvent plus entrer dans leur chambre. Personne ne prend les appels. Cela fait 3 heures qu'ils essaient de contacter les numéros d'urgence donnés sur WhatsApp. Ils ont leurs bagages à l'intérieur et doivent partir tôt le matin. C'est dommage. NE VENEZ PAS ICI !! ÉVITEZ SIMPLEMENT CET ENDROIT À TOUT PRIX MÊME SI C'EST BON MARCHÉ!
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 03:24

  L'endroit est bien pour connaître Séville, ce qui manque, c'est le service du personnel à l'arrivée à l'hôtel, il fait très froid pour tout faire via un téléphone autrement propre. Bien rangé et joli. Mais j'insiste vraiment sur le fait qu'il fait très froid pour entrer dans l'hôtel par téléphone, en ce qui concerne
• Victoria.a

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:53

  Horrible. Je ne comprends absolument la bonne notation. Chambre au Rez de chaussée nous entendions les bruits de l’extérieurs ainsi que l’ouverture de la porte d’entrée. Impossible de dormir. La chambre était très sale. A fuir.
• Núria.a

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:55

  TRES BON rapport qualité/prix... (Avant de donner un mauvais avis, il faut tenir compte de ce que l'on paie...) Nous avons choisi une chambre double standard et nous avons le sentiment d'avoir dormi dans la chambre double économique ; Il est impossible qu'il y ait une salle plus petite !! LE MEILLEUR: - Excellente localisation Près de tout! - Prix économique. - Réponse rapide et solutions à PRESQUE tous les problèmes. Mais pour WhatsApp... - Nettoyage correct, mais sans exagération. - Air conditionné. PIRE: - Il n'y a pas de personnel soignant. - Auto-enregistrement avec une application qui fonctionne régulièrement... - Système de mot de passe compliqué pour entrer dans la salle... 8 chiffres entre 2 pads dans un système de "pourpoint", sans notice et trop sensible, cela peut générer quelques problèmes selon l'heure à laquelle vous arrivez... En effet, vous pouvez entendre un une grande quantité de tentatives infructueuses de vos invités voisins. . .
• Cristina.o

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:00

  Dommage, nous avions la chambre à deux et une heure plus tard nous ne l'avions toujours pas. Évidemment, nous avons annulé, ne venez vraiment pas. De plus, ils ne décrochent même pas le téléphone ni ne nous donnent d'explication, vous ne restez pas, mauvais service et tout est désastreux. Quelle honte, quelle façon de gâcher des vacances.
• M...

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:52

  L'emplacement est idéal et la chambre avait les bases pour un séjour normal. En supprimant cela, je ne répéterais pas à cause de ce qui suit: - On nous a dit que nous avions la chambre 1 et quand nous sommes arrivés, les chambres n'avaient pas de numéros. Nous avons dû le deviner en essayant le code, car il n'y a pas de réception et ils ne répondent pas immédiatement à WhatsApp. - La lumière dans la chambre ne fonctionnait pas. Nous étions à la lumière des lampes sur les tables de chevet. - J'ai posé un genou sur le coin du lit et je me suis effondré. Il avait deux pattes à moitié cassées. Sous le lit tout était très sale. - La chambre avait une forte odeur d'égout et avait plusieurs mouches humides. - Les murs en papier se décollaient. - La douche et le sèche-linge sont desserrés, sur le point de se casser. Bref, toute la pièce nécessite un minimum d'entretien pour un séjour des plus agréables.
• rocio.u

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:34

  La vérité est que c'est un hôtel bien situé, les portes fonctionnent avec des codes et il n'y a personne à la réception. De plus, l'homme qui vous donne les codes ne répond que par WhatsApp et quand il veut. Je ne le recommande pas dans ma maison il y avait beaucoup de problèmes
• Rocio.a

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:15

  Il nous a fallu 1h30 pour pouvoir entrer dans la chambre car l'appli donnait une erreur de vérification. Je ne comprends pas comment il n'y avait personne à la réception pour aider leurs clients, car il y avait d'autres personnes avec le même problème. Par contre, nous avons essayé de modifier la réservation pour des raisons de travail et d'abord ils m'ont dit qu'ils factureraient une nuit de plus et ensuite qu'elle ne pouvait pas être modifiée et que tout serait facturé. La propreté laissait beaucoup à désirer. Ils nous ont mis dans une chambre au rez-de-chaussée et comme la porte était en papier, la porte d'accès au portail était constamment entendue, jour et nuit, mis à part le bruit des cloches. Rien de recommandé. Nous ne reviendrons pas.
• Marta.o

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:09

  Emplacement 10 mais si vous restez préparez-vous pour le concert de cloches qui arrive... de 6h à 9h du matin. Je ne pense pas qu'il y ait un moyen d'insonoriser cela... La salle de bain sent, ce qui est normal puisque le bâtiment date des années 1800... d'accord, mais il y a aussi une douche à sensation amusante où d'abord elle vous brûle puis vous gèle et à court de pression plus tard, yupeeee ! En plus, il n'y a personne à la réception non plus, enfin ni à la réception ni nulle part... Na' de na'... Je n'aurais pas été surpris de voir les serpillières à la Harry Potter nettoyer sur leur posséder. Parce que c'était propre. Un mystère. Bref, si vous n'allez pas profiter de l'hôtel et que vous y sortez toute la journée comme nous, c'est super. D'autant plus qu'on se déplace partout à pied. Chanceux!
• Sofia.u

  1 / 5

  Le 30/05/2021 à 12:33

  La réceptionniste m'a appelé peu avant le check-in en me disant que le store de la chambre était cassé et qu'ils m'ont proposé une autre chambre dans une autre auberge car elles étaient pleines, malgré cela nous avons décidé d'essayer. Quand nous sommes arrivés dans la chambre elle était sale, sans store, l'eau de la douche sortait parfois froide et parfois chaude et pour couronner le tout en pleine nuit le courant s'est éteint, je ne le recommande pas.
• Encarnación.o

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:21

  Nous n'avons même pas vu la réception de l'hôtel toute la journée où nous y étions. Quand nous sommes revenus du dîner le soir, un pâté a été vu qui n'a même pas répondu à nos salutations. La chambre était plus que sale, il semblait que seuls les draps et les serviettes avaient été changés. Il y avait des poils dans la douche et sur les murs de celle-ci. Le sol était sale, il y avait de la poussière et la salle de bain, je vous dis... Nous avons été stupides de ne pas nous plaindre. Cela me semble très mauvais et encore plus après la situation que nous vivons qu'ils regardent si peu l'hygiène. Nous n'y retournerons ni ne le recommanderons.
• Marianella.a

  3 / 5

  Le 11/05/2021 à 19:38

  Le séjour s'est bien passé, ils ont répondu rapidement et la chambre et l'auberge étaient assez propres. Nous avons eu du mal à ouvrir la porte et à la fermer pour pouvoir partir. Il n'y avait personne à la réception, je ne sais pas si c'était dû à la fête du travail, mais nous n'avons pas trouvé non plus la chambre qui nous correspondait car il manquait un numéro. Inconvénients mis à part, c'était dans un bon emplacement et nous avions ce qu'il fallait.
• Monte.a

  3 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:52

  Je ne suis resté qu'une nuit avec mon garçon pour dormir à l'auberge. J'ai précisé dans la réservation que j'avais besoin d'une chambre à un étage inférieur car j'étais en fauteuil roulant et ils m'ont ignoré. Par contre, ils ne m'ont pas donné de bonnes indications pour me rendre à l'hôtel et ils m'ont envoyé à un autre endroit. C'est vrai que ce n'était pas loin mais... Il était en fauteuil roulant. La chambre était propre et la salle de bain aussi. Il n'y a personne à la réception, tout fonctionne avec des codes mais ils répondent assez rapidement donc il n'y a eu aucun problème. Oui, emplacement parfait.
• Jean-François.E

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 07:29

  Réservation de 9 chambres pour un séminaire d'entreprise de plusieurs jours prévu en mai 2020, qui n'a malheureusement pas pu avoir lieu en raison de la crise sanitaire liée au Covid-19, l'hôtel étant fermé et ne pouvant pas nous accueillir. Tentatives diverses de prise de contacts avec l'hôtel pour envisager un remboursement ou un report. Silence de l'hôtel, impossible d'avoir un contact avec leur équipe. Notre avis : hôtel aux pratiques douteuses, à éviter absolument, d'autant qu'à la lecture des avis, nous ne sommes manifestement pas les seuls !
• Camille.e

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 16:14

  Plus de 6 mois et toujours pas de remboursement ! Une nuit réservée en février sur leur site, réservation annulée pendant le confinement. Depuis malgré de nombreux échanges téléphoniques j'attends toujours le remboursement ! 6 mois sans être capables de faire un virement, grosse mauvaise volonté
• Joris.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:40
• Maria.

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:38

  Chambre propre et correcte mais quand nous sommes arrivés à 8h du matin nous n'avons pas pu entrer avant 10h30 pour déposer nos bagages et cela indiquait que la réception était 24h/24 et personne ne répondait au téléphone. Nous savions que l'enregistrement était à 12 heures du matin mais il n'y avait personne pour indiquer où laisser les bagages dans la bagagerie.
• Suetonio.�

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 10:57

  Horribles voleurs !! J'ai été facturé pour la première nuit après avoir donné un préavis de près de trois jours indiquant que je ne pouvais pas y aller. Ils ont fait valoir que c'était déjà la haute saison (ils l'ont sorti du sac) et qu'ils devaient le facturer. Pour d'autres personnes connues qui y sont allées, les chambres laissent beaucoup à désirer, pas très propres et le petit déjeuner solennellement mauvais. Je ne le recommanderais pas du tout. Et en plus des fourmis...
• brachet.e

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 12:54

  En plein vielle ville il est néanmoins au calme et est très propre .On peut tout faire à pieds
• Jordi.n

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:38

  Auberge très bien située, bien qu'elles se trouvaient dans un autre bâtiment à partir duquel nous devions nous déplacer pour pouvoir prendre le petit déjeuner, qui pour huit euros pourrait être un peu plus varié. Une petite pièce dans laquelle en février ça va bien, mais en été ça doit être la mort. De maigres meubles, une armoire du temps des grands-parents, un fauteuil et une mini-tablette, rien d'autre. Le personnel très sympathique qui s'est occupé de nous trouver une place de parking, car il n'y a pas de place à proximité ni de recommandation.
• L.

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:11

  Hostal très agréable et propre (mais si vous indiquez un lit double de préférence, il ne sera pas possible d'en avoir dans toutes les chambres). Personnel amical et serviable. L'emplacement est excellent pour pouvoir se déplacer à pied, il est situé dans un beau quartier juste derrière la cathédrale et très proche de l'Alcazar.
• Sietse.e

  4 / 5

  Le 21/01/2020 à 21:33

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce bon hôtel ! (7 jours) Avantages: - Personnel très sympathique - Emplacement de choix (à proximité des restaurants et des magasins) - Chambres propres (les femmes de ménage venaient nettoyer la chambre tous les jours) - Ils parlent bien anglais à la réception (on ne le voit pas partout à Séville ;) - Climatisation/chauffage dans la chambre - Ouvert 24h/24 Les inconvénients: - Bruyant dans l'hôtel (portes/murs fins) - Il n'y a pas de table pour s'asseoir dans la salle. Bref, très satisfait !
• Simona.a

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 09:15

  Nous avons séjourné dans la chambre no. 34 dans la branche détachée de la réception, un peu petite mais propre. Très bien situé pour faire du tourisme, dommage que les fenêtres ne soient pas insonorisées.
• Cidalia.i

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 11:40

  Hôtel très agréable personnel agréable
• Elena.l

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 17:57

  Hôtel super central dans le quartier de Santa Cruz, à 5 min à pied de la Giralda. Le personnel amical et tout est assez neuf et propre. Il n'y a pas de bruits. Les chambres sont belles mais. En tant qu'aspect négatif, les chambres sont assez petites et il n'y a pas de fenêtres donnant sur l'extérieur. Seule la salle de bain a une fenêtre qui donne sur un patio commun et parfois ça ne sentait pas très bon car toutes les odeurs dans les salles de bain font face à ce patio à travers leurs fenêtres, mais ce n'est pas exagéré. Oui il. Je recommande pour son rapport qualité prix.
• Bernadette.e

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:16

  Propre, chambre plutôt petite mais lit confortable, vous êtes tout de suite dans le centre ...Le hic parking lointain !
• Louis.i

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:11

  Petit hôtel plein centre vieille ville de Séville un peu cher pour un chambre petite mais très propre et confortable le personnel est très sympathique et attentionné. Proche de tout les endroits à visiter ( Alcazar , Giralda ) et ambiance de quartier le soir super ...a vivre.
• carole.u

  2 / 5

  Le 01/10/2019 à 14:50

  Chambre minuscule. Pas de table, une armoire penderie uniquement. Un fauteuil cassé. Donnant sur un patio où une personne venait arroser les plantes à minuit tous les jours. Le petit déjeuner minable ! Café soluble, viennoiseries en sachets. 4 tables pour le petit déjeuner donc on attend qu une table se libère ! Les jeunes du matin ne savent pas sourirent. Et deux matins de suite pas d eau chaude à la douche. Une semaine à 850€ pour ça. Cette hôtel ne mérite pas d étoile ....
• Anette.�

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 21:15

  J'avais une chambre au premier étage, la chambre 16 avec trois lits. Cette chambre était vraiment super. Spacieux, propre et totalement calme. La chambre donne sur une toute petite cour intérieure, elle est lumineuse et joliment meublée. Sur la base des nombreuses critiques négatives, je pense que cela dépend beaucoup de l'emplacement de la chambre. L'emplacement de l'auberge est définitivement parfait. Les filles de la réception étaient également très gentilles et parlaient bien anglais. Je n'ai pas essayé le petit déjeuner.
• María.a

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 08:05

  Charmant petit hôtel à 5 ​​minutes à pied de la Cathédrale et de l'Alcazar... en plein centre, donc c'est très pratique de pouvoir se promener partout. Nous étions dans une chambre pas chère et elle est minuscule mais elle est neuve, très propre et avec une belle décoration. Autour, il y a beaucoup de bars à tapas et de restaurants. Nous le recommandons sans hésiter.
• Celia.

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 08:57

  Nous avions réservé une chambre pour entrer samedi et repartir mardi. En raison des pluies torrentielles qui sont tombées à Orihuela, nous n'avons pas pu y aller et j'ai signalé que je n'y allais pas (je n'avais pas d'assurance annulation, donc ils allaient facturer le montant, ce qui est normal). Mais, dimanche, les routes se sont améliorées et ils m'ont permis d'aller à Séville, alors j'ai appelé pour pouvoir profiter de cette chambre que j'avais déjà payée (j'ai payé 3 nuits et je n'allais pouvoir en profiter que 2) . Et ma surprise était qu'ils avaient annulé la réservation, et maintenant qu'ils l'avaient pleine, ils ne pouvaient pas me donner de chambre pour le dimanche, bien que pour le lundi oui, mais j'ai dû payer à nouveau. S'il n'y a pas de possibilité d'annulation, il n'y en a ni pour le client ni pour l'auberge. Ou puisque j'ai payé pour cela, au moins ne me facturez pas, n'est-ce pas ? Bref... très en colère.
• Lateefah.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:07

  Très bien situé , confort et bon service.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 10:50

  Attention piège ! Les chambres 1 + 2 + 3 sont au rez-de-chaussée et les portes s'ouvrent sur la salle de petit-déjeuner ! (Ne réservez pas en Economy !!!) A partir de 8h00 on parle fort, les chaises sont déplacées, la vaisselle claque et c'est en fait à moins de 2 mètres de l'oreiller ! Nous avions également les toilettes générales juste à côté, donc tous les bruits des toilettes vous réveillent. Notre porte avait un énorme espace, de sorte que toutes les conversations se terminaient dans la pièce sans être filtrées par le trafic de la réception. Faites sceller la porte avec des couvertures de fortune pour atténuer un peu l'acoustique de la station. Le petit déjeuner, tout aussi désastreux ! Café immangeable, vieux pain friable, pas de refroidissement de la saucisse / fromage bon marché, œufs brouillés de la bouteille (?) Et froid. Seul comestible était le fruit. Le personnel de la réception était complètement désintéressé de trouver une solution et bloqué lorsque nous voulions parler au propriétaire. Pas de rencontre possible. Seul l'emplacement était super et les chambres étaient propres. Sinon zéro détente.
• Steffen.o

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 22:00

  En fait, bien si vous n'avez pas de chambre économique au rez-de-chaussée. La nôtre était juste à côté de la réception, des toilettes et du retour de la vaisselle de la salle du petit-déjeuner. Chaque son est entré dans la pièce sans filtre par la porte coulissante de la pièce. (Bruits de toilettes, conversations, vaisselle) La réceptionniste n'était en aucun cas intéressée à résoudre le problème et a préféré surfer sur Internet pendant notre plainte et ne nous a prêté attention qu'à quelques minutes d'intervalle. Aucune alternative, aucun hébergement dans le prix, aucune annulation possible. Nous demanderons donc toujours de l'argent. Nous n'avons pu sceller que partiellement la porte coulissante de l'intérieur avec des couvertures et des oreillers, ce qui a apporté un peu plus de paix. Une seule fenêtre offrait une vue sur le mur d'une maison à un mètre. Le petit déjeuner n'était pas particulièrement appétissant. Mauvais café, jus d'orange bon marché, mauvais pain (vieux?), Mélange brouillé. Le WiFi n'était disponible que dans notre chambre avec des déconnexions constantes. Points positifs: la chambre était propre, le service en chambre était correct. Cependant, ce qui précède a vraiment gâché notre séjour. Nous avons réservé car les photos des autres chambres ont également été montrées pour les chambres économiques ...
• FRED.

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:33

  hôtel à fuir, tt d'abord pas de parking avec l'hôtel, ils sont payants entre 20et 25€ /jour. pas d'ascenseur, escalier très étroit, avec des grosses valises c'est juste une catastrophe. la chambre " ou le placard," était minuscule, pas la place d'ouvrir une valise, juste sur le lit...et rangée sous le lit..pas de placard, une fenêtre de 60 cm environ qui ne se fermait pas..donnait sur un patio (fermé) ou se trouvait l'accueil et 4 tables pour petit déjeuner.La salle de bain , tt juste 3 m carré. qd ns étions assis sur les WC, ns avions un pied dans la douche et la tête sur l’évier, il y avait un rideau douche côté WC pour pouvoir le pousser et s’asseoir et une porte vitrée.on ne rentrait pas à deux dedans...petit déjeuner à fuir, (horrible) tt était congelé ,je n'arrivai pas a couper le pain (congelé) ainsi que les oeufs brouillés ,café soluble, à 9h plus de jus d'orange chimique. immangeable .des personnes fumaient ds la chambre du bas !!.le personnel était tout juste agréable .une jeune femme était très désagréable bref hôtel à fuir , il n'y avait que l'emplacement de positif, très cher pour le peu de prestations données.
• Michael.o

  2 / 5

  Le 21/04/2019 à 21:12

  Totalement trop cher pour Pâques! Une bouteille d'eau de 0,33 l et une (1) sucette en cadeau dans la chambre double ? Petit déjeuner modéré avec de vieux petits pains ! Le personnel plutôt réservé. Pas de petite lumière dans la chambre. Chambre très sobre, sans rideaux.
• Hervé.

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 08:14

  4 étoiles pour le emplacement et le personnel. Par contre c'est très bruyant le va et vient des voyageurs résonne dans tout l hotel via le patio. Ce matin 8h30 perceuse ? Mais l'emplacement fait oublier ces désagréments Très propre chambres refaites et bonne literie Je conseille à ceux qui souhaitent déambuler dans les ruelles de santa cruz
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 16:41

  Pour l emplacement parfait..lit confort..mais salle petit dej trop limité en place et certains personnels limite aimables.. excelleng rapport prix situation.
• Christ.o

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 23:22

  J'ai mis 4 parce que l'on ne peut pas mettre 3,5 sur 5 mais ce sera cette note pour moi Pourquoi ? Certes l'emplacement est parfait, à proximité de tous les lieux à visiter et de nombreux restaurants. La chambre est jolie, on sent qu'on est en Andalousie !! MAIS parce qu'il ya un mais, au prix payé pour 3nuits ce n'est pas possible d'avoir une si mauvaise isolation phonique et des voisins aussi mal éduqués (pas de sécurité pour les renvoyer dans leur habitation ?) Le deuxième soir nous avons eu droit à deux amies à côté de notre suite on entendait tout, comme si elles étaient dans la même suite que nous ! Et le troisième soir le club du 3eme âge est resté en bas dans la cour à boire et à crier entre eux jusqu'à très tard dans la nuit. On entend absolument tout !!!! Tres peu dormi pendant notre séjour !
• Ilias.e

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:02

  Très déçu de cet hotel, trop de bruit, chambre petite, on ne vous donne pas la chambre choisit, fuit d'eau dans les sanitaires...
• David.E

  4 / 5

  Le 25/11/2018 à 18:34

  Hotel au a l'emplacement idéal et aux tarifs modérés, mais prévoir les boules Quies car très mal isolé et donc très bruyant
• Moisés.

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 18:32

  Excellent emplacement et aussi l'affaire. Le point négatif, c’est que la pièce était très petite et chaude et que l’on pouvait entendre tout ce qui se passait dans les autres pièces, à tel point que j’ai dû sortir et discuter de la grande quantité de bruit dans la pièce adjacente. Recommandé pour une escapade de quelques jours.
• Débora.a

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 20:59

  Très bon emplacement et excellente attention du personnel. La chambre était un peu petite, très chaude pour novembre et elle donnait sur le patio intérieur, avec lequel il y avait du bruit des visiteurs et du petit déjeuner à partir de 8h30. Recommandé pour une escapade et visiter Séville à pied en raison de sa proximité avec les zones d'intérêt.
• Roger.r

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 11:19
• Borys.u

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 06:41
• MAURIZIO.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 15:25

  Je suis revenu il y a quelques jours de la belle ville de Séville. J'ai séjourné dans cet hôtel très accueillant et propre, avec un personnel formidable, courtois et très serviable et, enfin et surtout, ils parlent italien. Hôtel très central à deux pas des attractions touristiques et culinaires les plus intéressantes de Séville, recommandé pour tout le monde.
• Bebs.o

  4 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:29

  Typique, très bonne situation. Personnels agréables, déjeuner ordinaire, literie convenable, pas insonorisation
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 15:26

  Très bon hôtel. Simple mais très propre.
• Stefany.r

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:05

  Une expérience assez agréable Nous avons eu des infusions jusque tard dans le patio, les chambres sont confortables et propres et elles fournissent des produits de nettoyage tels que du gel de bain et du shampoing avec un sèche-cheveux très utile. Nous reviendrons certainement dans quelques jours car nous avons une autre réservation. Très bon emplacement !!!
• Guymich.e

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:30

  Cet hôtel n est pas accessible en voiture on y vient à pied.. pas de parking pour la voiture il faut prendre un parking payant en ville. Attention accueil de l hôtel dans une rue à 400m des chambres. Le petit déjeuner se prend également à l accueil donc le matin il faut marcher. Petit déjeuner pas exceptionnel. Joli patio dans le hall décoration typiquement espagnole très agréable.terrasse au dernier étage où on peut rester au calme. Chambres avec climatisation ou bon couchage. L hôtel est situé près d un quartier piétonnier et restaurants non loin de la Cathédrale.Bien situé pour visiter. A recommander
• Remmelt.i

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:49
• Dario.i

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 06:46

  Hautement recommandé. Au centre de Séville, à deux pas de tous les principaux monuments. Propre et pas cher. Le seul défaut les chambres un peu petites avec peu de place pour ranger les choses si avec des enfants. Vu le prix cependant, c'est parfait pour visiter cette belle ville
• Richard..

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 18:32

  Petit hôtel adorable avec son patio, emplacement parfait dans Séville. Chambres petites, très propres. Très bon rapport qualité prix
• Semih.i

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 03:19

  Les chambres sont très petites mais très mignonnes et propres. À distance de marche de la cathédrale et du centre-ville. Petit-déjeuner 6 euros petit-déjeuner espagnol standard toast, sauce, cheddar, fruits, thé et café
• isabelle.O

  3 / 5

  Le 21/08/2017 à 16:27

  Emplacement idéal. Hôtel correct. Jai utilisé 2 chambres différentes : les salles de bains ont quelques défauts surtout côté pratique : pas de place pour poser ses affaires de toilette. Lavabo à l'ancienne sans meuble sous vasque. Pommeaux de douche qui ne tient pas bien sur la barre murale. Pas de lumière au dessus du miroir. Le luminaire des chambres n'est pas pratique n'ont plus : il n'y a pas de différence entre le plafonnier et les chevets : tout s'éteint en même temps. L'hôtel ne possède pas d'ascenseur.
• Marie.o

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 13:33

  Très bon rapport qualité prix
• Stéphane.o

  5 / 5

  Le 19/03/2017 à 07:37

  Quper endroit bien positionné, accueil super!!