Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa

Tags: Hôtel,

• Milo.r

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:58

  Brunch du dimanche en famille. Très bel hôtel avec de superbes installations. Le prix en termes de coût/bénéfice du brunch est terrible. Peu de variété de plats principaux (il y avait du steak de poulet grillé, du bifana et du bar), des desserts avec peu de fruits frais et des bonbons, juste de la mousse au chocolat et à la mangue. Il n'y a pas de pancakes, juste des œufs brouillés (il n'y a pas d'omelettes, d'œufs au plat ou à la coque), les boissons ne comprennent que les quelques jus exposés - tout le reste est séparé, la boulangerie se résume à quelques boules de mélange, du pain de maïs ; pâtisserie juste des beignets, des mini muffins et des mini pains au chocolat. Je donne 3 étoiles pour les installations, sinon j'aurais donné 2 étoiles. En bref : nous avons mangé moins de 50 % de ce que nous avons payé. A ne pas répéter.
• Paula.i

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 18:03

  Je suis arrivé hier et il parait que je suis entré dans une école maternelle pleine d'enfants (rien contre les enfants) mais j'ai pris 3 jours pour me reposer et me détendre ce qui n'arrive pas. Le dîner et le petit-déjeuner sont comme une foire, ce sont juste des enfants qui courent partout en criant, sans parler de toucher la nourriture avec leurs mains et personne ne dit rien. Nourriture de mauvaise qualité pour un hôtel 5 étoiles, aujourd'hui ils n'avaient pas de jus d'orange au petit-déjeuner, mais ils ont mis du jus instantané dans le récipient, ce que je trouve ridicule. Piscine uniquement sur rendez-vous d'1 heure par jour. Ils n'ont pas de serviettes il faut attendre ! Le repos promis n'existe pas. Personnel assez dépaysé avec le surnombre de monde et ce n'est pas étonnant que l'hôtel soit complet, longue attente pour les ascenseurs. Je ne sais pas si je tiendrai 3 jours ! Je vous déconseille si vous venez vous reposer !
• Elceli.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:30

  J'utilise la piscine, le sauna, le jacuzzi et le bain turc. Pour 1h j'ai payé 15€. Tout est propre, organisé et excellent accueil
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 11:56

  L'hôtel est incroyable !! Propreté de 10, petit-déjeuner et dîner super bons, animations incroyables pour les enfants et personnel très sympathique.
• Gabriel.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:29

  Très bon endroit où séjourner et très bien rembourré pour les enfants et les adultes
• Jack.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:48

  J'ai adoré, tout simplement extraordinaire... il a une belle vue et une vue magnifique
• Maria.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:32

  Merveilleux hôtel pour les familles avec enfants. Trampolines, piscine, manège pour enfants. J'ai aussi aimé la piscine pour adultes et les saunas.
• Pedro.

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 04:29

  Employée de la piscine indifférente aux enfants, les a presque fait pleurer avec la manière agressive avec laquelle elle a ordonné aux enfants de sortir de l'eau. J'étais il y a quelques mois à Vila Galé da Serra da Estrela où le service était exceptionnel, celui-ci laissait beaucoup à désirer.
• Inês.r

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:44

  Très beau, service 5 étoiles. Piscines un peu bruyantes et bondées.
• André.a

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:57

  agréable et confortable bonne salle de réception nourriture raisonnable
• IV.

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 00:58

  C'est bon mais rien d'extraordinaire. Je ne pense pas que ça vaille 5 étoiles. Je m'attendais à mieux pour les étoiles et le prix demandé. A éviter le week-end si vous voulez vous reposer car il y a beaucoup de monde. Mais dans l'ensemble c'était bien !
• Rui.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:50

  Je n'ai pas dormi, je suis juste allé au SPA mais rester ici doit être spectaculaire 👍👍👍
• António.e

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:34

  Hôtel très confortable et très calme, idéal pour profiter de la nature et du silence de la campagne.
• Ana.h

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:23

  Il ne correspond pas à un hôtel 5 étoiles. Depuis échec dans le nettoyage quotidien de la chambre, toilettes avec une odeur désagréable. Restaurant avec carte à des prix qui ne correspondent pas à la qualité des plats. Piscine intérieure (SPA) qui, bien qu'exigeant un rendez-vous, était surpeuplée. Il n'y a pas de lettre de service d'étage ou comment contacter ce service depuis la chambre. Bref, très mauvaise expérience.
• João.a

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:14

  Bon hôtel, mais malheureusement si vous voulez vous reposer, croyez-moi, mieux vaut oublier cet hôtel ! Un spa pour adultes plein d'enfants hurlant et fabriquant des "bombes" dans la piscine, la ressemblance avec un jardin d'enfants est extraordinaire. Il y a des espaces pour les enfants, y compris l'accompagnement du personnel, avec manège, piscines chauffées avec toboggans, etc., (vides) mais c'est un de ces endroits où les mères et les pères pensent que nous devons tous supporter les enfants des autres. Le problème est qu'il y a des gens qui paient pour se reposer et ne sont pas intéressés à écouter les cris constants de leur progéniture mal élevée. Pour ma part, et parce que j'ai déjà remarqué que la direction ignore les règles concernant les âges autorisés dans les piscines du spa, je n'ai qu'à dire que plus jamais et de cette façon ils ont perdu un client régulier !
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:07

  Un merveilleux séjour, comme toujours! Les enfants sont ravis des animations et des piscines ! Bon rapport qualité/prix !
• Miguel.r

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:05

  Hôtel 5⭐️ avec une cuisine, des chambres et des vues exceptionnelles. Il a l'avantage d'avoir une piscine intérieure et extérieure.
• John.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Rose.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:38

  L'hôtel et tout le personnel étaient fantastiques - et le petit déjeuner était très complet !! Nous avons adoré notre séjour !!! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rose Barbosa, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous aimerions continuer à compter sur la préférence pour Vila Galé Hotels et en particulier pour Vila Galé Sintra et nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement à l'amélioration continue de la qualité de nos services . Cordialement La direction de l'hôtel
• Luis.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:54

  Un service attentionné, tant à la réception qu'au spa ou au restaurant. Chambre spacieuse, lit très confortable ! Très bonnes piscines. S'il y a quelque chose qui ne peut que pointer vers le prix élevé des repas pour le type buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous aimerions continuer à compter sur votre préférence pour Vila Galé Hotels et en particulier pour Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement à l'amélioration continue de la qualité de nos services . Cordialement La direction de l'hôtel
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 12:49

  Emplacement incroyable, très bel hôtel. Personnel au petit soin et service méticuleux, notamment Luis au restaurant qui a su être remarquable. Une qualité qui se perd de nos temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un Hôtel Vila Galé "Toujours Près de Vous". Cordialement La direction de l'hôtel
• MAR.

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:08

  Hôtel parfait pour adultes avec enfants. Équipe de moniteurs à l'écoute et très sympathique, chambres spacieuses avec une belle vue sur les montagnes de Sintra, grande disponibilité des employés, propreté des espaces, environnement. Peut-être que cela améliorerait un peu les plats existants pour le déjeuner et le dîner, mais ce qui est disponible est de grande qualité. Félicitations et je reviendrai bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Pedro Roche, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre Hôtel. Cordialement La direction de l'hôtel
• Diogo.a

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:56

  Excellent week-end et hôtel pour les familles avec enfants. Piscines extérieures avec une large vue sur les montagnes de Sintra, le seul inconvénient étant qu'elles sont peu profondes. Grandes chambres avec une belle vue et de beaux balcons pour se détendre. Grande piscine intérieure. Très bon petit déjeuner pour un 4 étoiles et où l'on peut boire de beaux mimosas. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un Hôtel Vila Galé "Toujours Près de Vous". Cordialement La direction de l'hôtel
• Paula.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:42

  Je n'ai pas aimé la partie où nous devions porter un bonnet dans la piscine intérieure et le jacuzzi et encore plus nous devions payer les bonnets. La nourriture n'était pas très bonne non plus, ils auraient pu avoir plus de variété au buffet, je ne pensais pas que la nourriture était savoureuse. La chambre était confortable le lit était très confortable c'est ce que j'ai le plus aimé, mais il y avait une odeur d'égout de la salle de bain les tuyaux étaient bouchés aussi bien dans la douche que dans le lavabo l'eau sortait très lentement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de tous les commentaires afin de mettre en place des mesures d'amélioration de nos services. Pour ce qui précède, nous aimerions continuer à compter sur votre préférence dans les hôtels Vila Galé. Nous espérons également vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement dans l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• António.e

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:07

  Hôtel pour emmener les petits enfants, je déconseille aux adultes, se réveiller au son du carrousel des enfants jouant la Macarena, ce n'est pas exactement l'idée d'un week-end à Sintra. Ensuite, pour un hôtel 5 étoiles, il n'y a même pas de choses de base dans la chambre comme une lotion pour le corps. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de tous les commentaires afin de mettre en place des mesures d'amélioration de nos services. Pour ce qui précède, nous aimerions continuer à compter sur votre préférence dans les hôtels Vila Galé. Nous espérons également vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement dans l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• MR.n

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 21:24

  mal marqué. Chambre nécessitant un gros entretien (murs abîmés et sales), sellerie à refaire. Bon petit déjeuner et personnel sympathique et serviable. En ce qui concerne les endroits pour déjeuner et / ou dîner, cela valait le déplacement de 5 minutes en voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de tous les commentaires afin de mettre en place des mesures d'amélioration de nos services. Pour ce qui précède, nous aimerions continuer à compter sur votre préférence dans les hôtels Vila Galé. Nous espérons également vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement dans l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Ana.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 14:21

  Dîner buffet de mauvaise qualité à un prix très exagéré. Comparé à d'autres hôtels 5 étoiles, il est bien en deçà des attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ana Patricia Ferreira, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de tous les commentaires afin de mettre en place des mesures d'amélioration de nos services. Pour ce qui précède, nous aimerions continuer à compter sur votre préférence dans les hôtels Vila Galé. Nous espérons également vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement dans l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:57

  La vue imprenable et imprenable sur les belles montagnes de Sintra. Le dimanche, j'aime beaucoup le brunch, je le recommande. Il a une aire de jeux très complète pour les enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un Hôtel Vila Galé "Toujours Près de Vous". Cordialement La direction de l'hôtel
• Juliana.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:36

  Hôtel moderne avec des chambres spacieuses à thème et un immense jardin. Vue imprenable sur les piscines intérieure et extérieure. Petit déjeuner très complet. Excellent pour les familles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Silva, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un Hôtel Vila Galé "Toujours Près de Vous". Cordialement La direction de l'hôtel
• Youssou.d

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:56

  Hôtel magnifiques et idéal pour les familles. Ils disposent de programme complet pour les enfants toute la semaine avec deux animateurs dédiés et plein de jeux pour enfants (toboggans, piscine, trempoline, etc). Les chambres sont juste top rien à dire. Les piscines (oui yen a plusieurs) sont magnifiques. Je conseille la piscine qui est dans le SPA pour les adultes car elle est plus profonde. Cependant il faudra la réserver avant d'y aller. La salle de sport est top, j'ai pas testé les jacuzzi et hamam. Mais ils avaient l'ère top. Je conseille pas de manger tous les jours à l'hôtel, vous serez vite fait lassé du buffet (qui est pas mal, je dois l'avouer) si vous êtes comme moi à découverte de la cuisine locale. Comptez 29€ pour le buffet du soir. En fin le centre de Sintra est à 12mn environ, donc si vous êtes véhiculé c'est top d'y aller manger, sinon UberEat peut servir aussi. Laisser un utile si c'est utile pour vous.

  Réponse du propriétaire :
  
• André.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:25

  Niveau 5***** expérience merveilleuse, Mais j'avais un peu d'appréhension à cause de certains commentaires que j'ai lu, mais chaque cas est différent. Je ne peux pas en dire plus si ce n'est mentionner le séjour parfait. De toute l'affection avec les petits à la chambre propre et spacieuse. Des piscines à perdre de vue avec une eau très agréable. Sans parler de la vue unique de cet hôtel, il n'y a rien de mieux que de le voir de ses propres yeux car les photos ne peuvent pas transmettre une telle beauté. Petit-déjeuner tous très sains, fruits de saison, jus de fruits naturels, œufs préparés à la commande et devant nous ainsi que des crêpes et tout ce à quoi nous sommes habitués dans une Vila Galé. Le seul point auquel il faut faire attention est le toboggan dans la piscine pour les plus petits, qui est assez fou, donc c'est une bonne idée d'avertir les pirates d'être prudents. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. André Morais, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un Hôtel Vila Galé "Toujours Près de Vous". Cordialement La direction de l'hôtel
• david.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:05

  Un hôtel isolé où vous pourrez profiter d'une vue incroyable ! Le personnel est super sympa et les petits déjeuners sont à 10 ! Les chambres ont une terrasse et sont super spacieuses et confortables ! Un endroit incroyable pour se reposer !! Préparez-vous pour votre spa et votre piscine..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. David Cabello, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Sintra et d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre récent séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon et vos commentaires seront transmis à tous nos employés, qui ont contribué d'une manière ou d'une autre à votre bien-être. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un Hôtel Vila Galé "Toujours Près de Vous". Cordialement La direction de l'hôtel
• DAVID.A

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 23:45

  Très bonnes piscines. Le restaurant n'est pas un gros problème, ni la personne qui y sert. Concernant la première impression, dès mon arrivée le portail ne s'est pas levé, j'ai attendu pas mal de temps. Pour la première impression d'un hôtel, dit 5 étoiles, cela laisse peu à désirer. Dans la chambre, tout allait bien, à part le fait que l'eau du bain sortait par la porte et que l'eau de la douche changeait de température d'elle-même. Sinon tout va bien. Mais j'ai été dans de meilleurs hôtels 4 étoiles. Mon avis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre opinion sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Nous aimerions continuer à compter sur votre préférence pour Vila Galé Hotels et en particulier pour Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement à l'amélioration continue de la qualité de nos services . Cordialement La direction de l'hôtel
• Gerhard.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:20

  Très bel hôtel dans un endroit calme avec une belle vue. Deux grandes piscines et un parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:01

  Super séjour, très agréable, hôtel avec de bonnes piscines, personnel attentionné et toujours disponible. Le petit déjeuner varié, les super activités pour enfants comme le trampoline et le manège. Les 2 animateurs étaient incroyables avec notre fils, surtout Constança. Revenir avec un meilleur temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier pour votre préférence et pour avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l'Hôtel Vila Galé Sintra. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils répondent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, qui, nous l'espérons, sera brève. Cordialement, Pedro Santos
• María.e

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:43

  La chambre, le petit déjeuner et le personnel de 10 mais si vous voulez vous reposer et aller au SPA pour vous détendre, ce n'est pas l'endroit pour le faire. Mon partenaire et moi sommes descendus à la piscine intérieure et au SPA et c'étaient tous des enfants qui sautaient, éclaboussaient, criaient et faisaient l'animal et personne ne contrôlait quoi que ce soit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maria Segura, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa et d'avoir partagé votre opinion. Notre objectif principal est de nous améliorer continuellement pour mieux servir nos clients, en essayant toujours de dépasser leurs attentes. Par conséquent, vos commentaires et suggestions nous sont très précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer nos niveaux de service. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères salutations. La direction de l'hôtel
• Mathilda.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:36

  Agréable séjour. Hôtel luxueux, chambres confortables, literie de bonne qualité. Nous avions la vue sur les piscines. C’était parfait. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et bon. Petit point négatif : robinetterie douche n’est pas qualitative, et il y avait des traces d’enduits de la colle à carrelage dans la douche. Chambres mal insonorisées. Dommage pour un hôtel 5*. Mais Je recommande sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  
• Filipe.e

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:03

  Un hôtel avec propreté, qui nous apporte confort et tranquillité et avec le meilleur service pour les enfants ! Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Philippe Mendes, Nous tenons à vous remercier pour votre préférence et pour avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour à l'Hôtel Vila Galé Sintra. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils répondent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, qui, nous l'espérons, sera brève. Cordialement, Pedro Santos
• Bruno.r

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:54

  Un faux 5 étoiles. Mauvais service, j'ai eu des problèmes de la réception au nettoyage de la chambre. Prix ​​au dessus de la moyenne et ne vaut pas le coup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Bruno France, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre récent séjour à Vila Galé Sintra et nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de tous les commentaires, afin de mettre en place des mesures d'amélioration de nos services. Compte tenu de ce qui précède, nous serons ravis de pouvoir continuer à compter sur votre préférence pour le groupe Vila Galé et en particulier pour Vila Galé Sintra. Nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'opportunité de démontrer notre engagement dans l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Loli.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:03

  Emplacement un peu compliqué d'accès et mal indiqué pour entrer. Endroit parfait entre nature et surplombant les palais super relaxants. Très bonnes installations à la fois piscines extérieures et intérieures. Des chambres spacieuses avec une terrasse avec votre table et vos chaises pour en profiter. Grande douche, le seul point faible pour un 5 étoiles en produits de salle de bain et manque de miroir grossissant. très bon nettoyage Le personnel à la fois réception, bar, salle à manger et piscines extraordinaire Hôtel que je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa et d'avoir partagé votre aimable opinion. Vos commentaires sont les bienvenus car ils nous permettent d'évaluer avec précision le degré de satisfaction de nos clients. Dans votre cas, il est très agréable de voir qu'il a été élevé et que la gentillesse dans le traitement de notre personnel a répondu à vos meilleures attentes. Lors de votre prochaine visite à Sintra, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. La direction de l'hôtel
• Selwin.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Madalena.u

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:54

  Je recommande! Équipe SPA 5 étoiles. Lisa fait les meilleurs massages indiens au Portugal et environs 👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Sasha.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:41

  Rien de digne d'un hôtel 5 étoiles. De l'extérieur, tout va bien, mais les chambres sont sales, vieilles, sombres, sentent le vieux, la décoration des chambres est désagréable. Matelas épouvantables ainsi que leurs oreillers, couvertures avec brioches, moquettes sales, vieilles chaises de terrasse. Buffet mauvais et rare, beaucoup de bruits des chambres voisines et beaucoup d'autres bruits dont on ne sait pas vraiment d'où ils viennent. Pour un hôtel 5 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa et d'avoir partagé votre aimable opinion. Notre objectif principal est de nous améliorer continuellement pour mieux servir nos clients, en essayant toujours de dépasser leurs attentes. Par conséquent, vos commentaires et suggestions nous sont très précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer nos niveaux de service. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères salutations. La direction de l'hôtel
• Filipa.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:29

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre séjour au Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de toutes les remarques, afin de mettre en place des mesures visant à améliorer nos services, ainsi qu'à corriger l'attitude de certains de nos employés qui ne sont en rien conformes à la qualité de service que nous entendons avoir. Pour ce qui précède, nous serions très reconnaissants de pouvoir continuer à compter sur la préférence pour les hôtels du groupe Vila Galé et en particulier à Vila Galé Sintra, nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement à l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• J...

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:45

  Un hôtel 5 étoiles à Sintra qui a des aspects positifs et d'autres moins bons, qui à mon avis ne le rendent pas digne d'un 5 étoiles. Parmi les points positifs, je soulignerais l'emplacement dans le parc naturel de Sintra, entouré de végétation. Le travail d'aménagement paysager me semble superbe. Je souligne également les installations, modernes et propres, et les piscines, à l'extérieur comme à l'extérieur. Ils disposent également d'un parking couvert gratuit. Ce que je n'ai pas trouvé de positif pour un hôtel 5 étoiles, c'est que, par exemple, il n'y avait pas d'après-shampooing/adoucissant et pas de miroir grossissant dans la salle de bain. Il n'était pas non plus possible de manger à la carte dans un restaurant loin de l'agitation, seulement un buffet. J'ai trouvé la nourriture très bonne et préparée avec amour mais peu variée après 5 jours. Si c'était un hôtel 4 étoiles, mon avis aurait été 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur J.M. Miguel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa et d'avoir partagé votre aimable opinion. Vos commentaires sont les bienvenus car ils nous permettent d'évaluer avec précision le degré de satisfaction de nos clients. Lors de votre prochaine visite à Sintra, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. La direction de l'hôtel
• Domingo.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 12:10

  Hôtel très bien entretenu, très bonnes chambres même s'il faut réparer quelque chose. Services imbattables avec quelques échecs. Mauvais buffet du dîner, ce qu'on attend d'un buffet. Bon endroit pour passer des vacances et se détendre sans quitter l'hôtel. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Domingo Torrente, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa et d'avoir partagé votre aimable opinion. Vos commentaires sont les bienvenus car ils nous permettent d'évaluer avec précision le degré de satisfaction de nos clients. Dans votre cas, il est très agréable de voir qu'il a été élevé et que la gentillesse dans le traitement de notre personnel a répondu à vos meilleures attentes. Lors de votre prochaine visite à Sintra, nous aimerions beaucoup que vous nous fassiez à nouveau confiance. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau. Sincères salutations. La direction de l'hôtel
• Joana.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:49

  Nous avons vraiment apprécié notre séjour et la gentillesse des gens, mais les installations ont déjà besoin d'un peu d'entretien. Les chambres avaient des signes d'humidité et sentaient le moisi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Laura.n

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:19

  Nous avons passé un très bon séjour dans ce magnifique hôtel. Points positifs : la gentillesse du personnel, le confort des chambres, les nombreuses piscines, la vue, le calme, le restaurant et le bar, le spa. Points négatifs : la salle de bain et les toilettes sont "ouverts" sur la chambre, donc peut d'intimité. Le prix des bouteilles d'eau qui est très élevé (comptez 3.80€ pour 1L), d'autant plus qu'au restaurant ils ne proposent pas de carafe d'eau. Enfin prendre en compte que l'hôtel est excentré de la ville, environ 2km d'un premier village, donc nécessité d'avoir une voiture ou de prendre un taxi pour se rendre à Sintra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame l, Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations. Direction de l'hôtel
• Rocio.a

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 06:40

  MANQUE D'HYGIENE : insatisfaction totale quant à l'hygiène de la chambre. Le plus grave, c'est que le tapis ou le berceau du bébé avait des punaises de lit ou un autre parasite qui a criblé le corps de mon bébé. Nous avons pu compter jusqu'à 30 piqûres. Il est inacceptable que dans un hôtel 5 étoiles puissent se produire ces situations qui sont non seulement désagréables mais qui peuvent mettre en danger la santé d'un bébé. Je souhaite que ce message parvienne au directeur de l'hôtel et prenne des mesures pour éviter que d'autres bébés ne soient mordus par le manque évident d'hygiène du tapis et du lit bébé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa et d'avoir partagé votre aimable opinion. Notre objectif principal est de nous améliorer continuellement pour mieux servir nos clients, en essayant toujours de dépasser leurs attentes. Par conséquent, vos commentaires et suggestions nous sont très précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer nos niveaux de service. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Sincères salutations. La direction de l'hôtel
• Sarah.e

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 04:46

  Hôtel très accueillant, Propre, repas en Demi pension diversifié présente à type de buffet. Idéal pour famille manège club, trampoline. Deux piscines extérieures. Deux intérieures eau plus chaude il faut prendre un bonnet de bain obligatoire. Le seul bémol c'est le micro climat brouillard et vent les températures sont plus basses que les terres à savoir si vous voulez aller à Sintra.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations.
• meggie.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:06

  Hôtel très bien entretenu. Cela en vaut vraiment la peine pour ceux qui ont des enfants. La plupart du personnel est très sympathique, y compris les femmes de ménage. Zone très venteuse, mais avec une vue spectaculaire. Wifi très faible. Le petit déjeuner a une nourriture de très mauvaise qualité, en particulier la partie chaude, les œufs brouillés et les saucisses avaient un goût horrible, également bien en dessous de la note de l'hôtel. Pendant la nuit, il pourrait y avoir une sorte d'animation pour adultes/enfants. Une expérience à renouveler, dommage la plupart du temps il fait froid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Meggie Gouvéia, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• AYA.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 00:31

  4ETOILES AVEC OPTION CAFARDS... je suis contente de rentrer chez moi beurk... j'espère juste qu'une de leurs p'tite bestioles ne va pas se glisser dans ma valise... Le 1er vu et j'ai réussi a le tuer il était dans la sdb mais le second il c'est glisser du côté de la cuisinière... Mais le soir venu idem du côté de la piscine... Avec un peut de chance il finira sur ou dans le lit... Je n'aimerais pas voir l'état des cuisines je pense que la nous sommes en droit de nous poser des questions... en tout ça je ne recommande pas cette hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Virginie, Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations. Direction de l'hôtel
• Antoine.

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:36

  Très bon hôtel avec de bon service et un bon emplacement dommage que les équipements jacuzzis/ hammam/ sauna ne soit pas au niveau d'un 5etoiles selon moi pour le reste c'était parfait, petit déjeuner énorme et très bon !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations. Direction de l'hôtel
• Mallory.o

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.G

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 21:50

  C’est grand , tres grand, limite hotel de parc d’attraction

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniel, Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & Spa au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations.
• Inês.r

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:35

  Notre séjour dans cet hôtel a été agréable avec des points positifs et d'autres moins bons. Les chambres sont agréables mais manquent de certains éléments essentiels. Ils n'ont qu'un bouchon et un distributeur de shampoing/gel. Il n'y a pas de conditionneur. Le service au bar de la piscine laisse beaucoup à désirer, ils ont fait beaucoup de confusion dans les commandes et nous avons attendu longtemps. Il n'y a pas assez de transats pour les clients, une fois que nous avons dû rester sur l'herbe. C'est un hôtel très kid-friendly avec plein d'activités, ce qui gâche l'ambiance pour une escapade relaxante, ce qui était notre cas. À titre indicatif, comme ils disposent de 4 piscines extérieures, vous pouvez en réserver une réservée aux adultes. La qualité du petit déjeuner laissait également un peu à désirer. C'est un bon hôtel, mais certainement pas un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre séjour au Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de tous les commentaires, afin de mettre en place des mesures d'amélioration de nos services. Pour ce qui précède, nous serions très reconnaissants de pouvoir continuer à compter sur la préférence pour les hôtels du groupe Vila Galé et en particulier à Vila Galé Sintra, nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement à l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Ulf.r

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Inês.e

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:42

  J'ai été assez déçu, cela ne ressemblait pas à un hôtel 5 étoiles. Le Wi-Fi était faible dans la chambre et quand j'en ai parlé à la réception, ils m'ont ignoré. L'évier était bouché, une des cartes ne fonctionnait pas, le petit déjeuner est bon mais rien de spécial et le pire c'est qu'ils sont entrés dans notre chambre sans même frapper à la porte, ils sont entrés dans notre espace personnel et notre intimité (j'ai eu vraiment mauvais après). Du côté positif, la vue est magnifique et certains membres du personnel sont sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis sur votre séjour au Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de toutes les remarques, afin de mettre en place des mesures visant à améliorer nos services, ainsi qu'à corriger l'attitude de certains de nos employés qui ne sont en rien conformes à la qualité de service que nous entendons avoir. Pour ce qui précède, nous serions très reconnaissants de pouvoir continuer à compter sur la préférence pour les hôtels du groupe Vila Galé et en particulier à Vila Galé Sintra, nous espérons vous recevoir à nouveau, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement à l'amélioration continue de la qualité de nos services. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Ana.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:13

  Ce furent 4 jours excellents ! Le personnel est très bien, surtout les animateurs, ils sont avec les enfants (presque) 24h 😆 Excellent pour les familles. Bonnes installations. L'offre de piscines est très bonne, il n'y a pas de confusion, le balisage du circuit thermal est idéal pour qu'il n'y ait pas d'agglomérations. Il a de belles vues sur les montagnes. Nous avons aimé et reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Marta.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:47

  Hôtel très bien entretenu et personnel très attentionné. Idéal pour des vacances en famille et/ou avec de petits bébés. Chambres propres et petit déjeuner incroyable. Au bar, ils étaient toujours très attentifs à la nourriture des bébés. Nous avons également essayé les sandwichs au poulet, ils étaient très bons. Agréable piscine intérieure et beaux espaces extérieurs pour les activités. Superbe coucher de soleil !!! en boucle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Andreia.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:42

  Hôtel avec une attention à chaque détail, valorisant le confort et le bien-être de ses clients. Chambres impeccables en termes de propreté et de confort. Petit déjeuner savoureux et beaucoup d'espace. Deux immenses piscines avec des profondeurs adéquates (nous pourrions être allongés sur le bord de la piscine avec une eau basse, ou nager jusqu'au plus profond avec 1,70). Personnel super poli et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Andreia Roberto, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Ty.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 22:30

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:19

  Quand j'ai vu apparaître cet hôtel, j'ai trouvé étrange le lieu choisi. Maintenant, après une après-midi et une nuit passées là-bas, je me rends compte que l'emplacement est bien choisi même s'il est relativement éloigné des plages de Sintra. Et c'est bien choisi car la vue sur les montagnes est superbe et le coucher de soleil sur les champs de Janas est très beau. De belles installations, de beaux espaces, quatre piscines - dont une pour le SPA -, des espaces idéaux pour les enfants. Cela semblait très attrayant pour les familles avec de jeunes enfants. Point négatif : le repas que j'y ai pris était pour un groupe mais ça s'est vraiment mal passé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Marg.m

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 00:38

  Réponse du propriétaire :
  
• vilma.r

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:57

  Hôtel agréable, propre, tout le personnel est poli, souriant et disponible pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Le buffet est excellent tant pour le dîner que pour le petit déjeuner. La vue est magnifique, les piscines vraiment magnifiques. Pour les enfants c'est un paradis. J'espère revenir bientôt. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:27

  Les prestations sont correctes, mais si , comme nous, vous cherchez un endroit dévolu au bien-être , passez votre chemin. Tout est fake: personnel peu aimable, aucune indication sur rien, pas même leurs activités, des piscines ou l’on ne peut pas nager, juste pour faire joli, des produits ni bios ni locaux ni diététiques en majeure partie, et une mauvaise insonorisation. Mauvais rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations. Direction de l'hôtel
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:25

  Très satisfaite de notre séjour avec nos enfants dans cet hôtel. Le seul point négatif est le restaurant prix très excessif( 29e buffet sans boisson ) de très mauvaises qualité Pas à la hauteur des étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elodie, Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations. Direction de l'hôtel
• Filipa.e

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:59

  Ce commentaire en une phrase : le classement de l'hôtel est à revoir, car le service, l'offre gastronomique et les chambres ne correspondent pas à un hôtel 5 étoiles. Base : - Pas de service de bagagiste - Service raisonnablement faible, manquant de cette petite touche d'attention - Chambre : les seuls équipements sont un bonnet de douche, un distributeur de savon et un distributeur de shampoing/gel douche dans la douche. Pas de cafetière/café/thés, etc. etc. Oreillers horribles, durs, grumeleux et non remplacés suite à ma plainte à la réception, inconcevable dans un 5 étoiles. Point positif : bon frigo et micro-onde. - Buffet : autour de 25€/pp, c'est de la nourriture de très, très mauvaise qualité, également bien en dessous du classement de l'hôtel. Les jours où il y a moins de monde, le rationnement au buffet est notoire et inconfortable, par exemple retirer le poisson du showcooking, répéter le « stroganoff » de veau sur 2 jours consécutifs, etc. - Hôtel très destiné aux enfants, avec une équipe d'animateurs agréable, ceci étant la seule raison de notre séjour, ça vaut le coup que notre fils l'ait aimé. - Bon parking - Wifi très faible - Cadre agréable - Je conseille fortement les couples sans enfants.
• Marta.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:35

  Développement isolé. Vastes espaces communs. Destiné aux familles avec enfants. Je n'étais jamais allé dans un hôtel avec un carrousel. J'ai aimé les choix de restaurants. Pour le petit-déjeuner, j'apprécie le jus d'orange fraîchement pressé, les termes avec du lait et du café au lieu des machines et les options de produits sans gluten. Un aspect négatif qui m'a terrifié était les boules de peluches sur le tapis de la chambre. Répugnant!!! Puis j'ai remarqué que la même chose se produisait dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Romuald Sabino, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Margarida.i

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:38

  Ils ne répondent pas aux e-mails à temps, nous appelons et transférons à nouveau l'e-mail et ... rien ne se passe !! Ils répondent lorsqu'il reste 15 jours pour l'événement. Ils n'ont aucune idée à quel point il est ridicule de répondre avec 16 jours de retard. Je conseille au groupe Vila Galé de repenser s'il veut continuer et employer "argot, doux, apathique et incompétent?" car cet hôtel est une auberge pour incompétents.
• Jorge.i

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:30

  Déception!! Salle à manger en désordre. Personne n'attend pour indiquer une table. Plats sur les tables, personne n'est venu les retirer, ce n'est qu'à la fin qu'un employé s'est présenté après un appel au chef de salle !! Réapprovisionnement alimentaire très lent! Malgré les bonnes installations, il ne mérite pas la note 5 *. S'il vous plaît, ne laissez pas les qualités auxquelles la marque Vila Galé nous a habitués.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis concernant votre récent séjour au Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de toutes les remarques, afin de mettre en place des mesures visant à améliorer notre structure physique et logistique. Compte tenu de ce qui précède, nous espérons que nous pourrons continuer à compter sur votre préférence pour les hôtels Vila Galé et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre unité, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement envers l'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Cordialement, La direction de l'hôtel
• janine.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:06

  Parfait. Un paradis pour les enfants. Le petit-déjeuner était très bien. Le service etária merveilleux. Merci à l’équipe de l’hôtel. On reviendra…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à le Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau à le Hotel Vila Galé Sintra. Meilleures salutations. Direction de l'hôtel
• Ana.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 19:34

  Très bon emplacement. Pour ceux qui ont des enfants, c'est super. Il a la piscine intérieure et extérieure. La piscine intérieure dispose d'un toboggan et d'une piscine extérieure. En plus du trampoline et de l'aire de jeux, il dispose d'un manège. Le personnel qui anime les enfants est super attentionné. En plus de la partie restaurant, ils sont super attentionnés, dans tous les aspects.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:46

  Hôtel sans luxe mais avec toutes les commodités. Nous sommes 4, 2 enfants de 7 ans et pour eux nous pourrions rester plus longtemps Très bonne nourriture, PERSONNEL FANTASTIQUE, sympathique, serviable et attentionné. Situé dans une belle région. Séjour très agréable. En répétition. Le seul point négatif est que la piscine pour enfants doit passer par le parking, en été il fait chaud, mais en hiver avec des enfants mouillés ce n'est pas des plus agréables. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• JOAO.O

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:56

  Hôtel à rénover, odeur de moisi à la réception et en général dans tout l'hôtel. Les chambres ont besoin d'entretien et les prix des repas sont très en décalage avec la qualité présentée. Une bonne piscine intérieure avec sauna et bain turc fonctionnant correctement est sauvée. Contrairement aux autres unités de Vila Galé, cette unité ne vous donne pas envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. João Portela, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre avis concernant votre récent séjour au Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous veillons à prendre bonne note de toutes les remarques, afin de mettre en place des mesures visant à améliorer notre structure physique et logistique. Compte tenu de ce qui précède, nous espérons que nous pourrons continuer à compter sur votre préférence pour les hôtels Vila Galé et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre unité, afin que nous puissions avoir l'occasion de démontrer notre engagement envers l'amélioration continue de la qualité de nos prestations. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:45

  J'ai passé un merveilleux week-end avec ma famille c'est un hôtel calme super moderne et tout le personnel est sympathique et très serviable, j'ai adoré la partie enfants car c'était organisé et très excité les animateurs sont très gentils, piscine et chambres très bien félicitations pour votre travailler un hôtel que je recommanderai. merci pour la petite gâterie pour mon fils il a un anniversaire et ils offrent un cupcake et ils ont chanté joyeux anniversaire il était super content. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre expérience à l'Hôtel Vila Galé Sintra. Toute l'équipe qui compose cet hôtel vous félicite pour le résultat de votre travail et pour la satisfaction de nos clients, vos commentaires nous motivent donc encore plus à continuer à faire de notre mieux pour être "Toujours près de vous" et dépasser à chaque fois vos attentes comme possible. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau compter sur votre visite. Cordialement, Édouard Silva Directeur
• Sofia.o

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 20:13

  Le personnel est attentionné mais pas au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Il y a peu d'employés et très inexpérimentés bien que sympathiques. Au dîner, les repas étaient servis dans des assiettes ébréchées. La nourriture est correcte mais ne vaut pas le prix. Il est bien situé, la piscine intérieure est super ainsi que le bain turc, le sauna et le jacuzzi. Au Spa, les massages de relaxation sont très abordables par rapport aux autres hôtels 5 étoiles, mais ils ne sont pas géniaux. Les suites sont grandes, décorées avec goût et avec une vue incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Vila Galé Sintra, qui méritait notre meilleure attention et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous enregistrons tous les commentaires, et les moins positifs feront l'objet d'une analyse détaillée afin que nous puissions les améliorer. Notre objectif est de servir nos clients de mieux en mieux, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau compter sur votre visite. Cordialement, Édouard Silva Directeur
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:30

  Le positif : La localisation La piscine intérieure et extérieure La vue sur les montagnes et le paysage environnant le spa La gentillesse du personnel Améliorer: Le buffet - avec plus de variété dans les desserts, les fromages, les entrées et les plats principaux. La station grill avec seulement deux options (une pour le poisson et une pour la viande). Je pense que ce n'est pas suffisant pour un hôtel 5 étoiles... L'assaisonnement des aliments en général.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Vila Galé Sintra, qui méritait notre meilleure attention et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous enregistrons tous les commentaires, et les moins positifs feront l'objet d'une analyse détaillée afin que nous puissions les améliorer. Notre objectif est de servir nos clients de mieux en mieux, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau compter sur votre visite. Cordialement, Édouard Silva Directeur
• Samuel.e

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 17:53

  Pas vraiment un hôtel 5* un peu décevant - les points positifs: la vue, les chambres sont grandes, le négatif: mauvaise isolation phonique, la nourriture est assez bas de gamme (buffet et petit déjeuner)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Galé Sintra, pour le temps passé à laisser vos commentaires ici. Désolé de ne pas avoir été à l´ hauteur de vos attentes. Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre constante recherche de l'amélioration de nos services. Merci d'avoir choisi un des hôtels Vila Galé pour votre séjour et nous espérons que nous ayons l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous comptons sur votre collaboration très estimée! Bien cordialement, Eduardo Silva Direction
• Rita.o

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 21:46

  L'hôtel en termes d'équipements est incroyable, le personnel de la réception est très attentionné. Mais pour souligner la propreté. Le service de la piscine et du spa était également très bon… rien qui ne m'ait surpris à cet égard dans un hôtel 5 *. Maintenant, le resto à la carte est juste nul et je ne parle même pas de la bouffe !!!!!! Je suis resté 4 nuits en demi-pension (petit-déjeuner et dîner), petit-déjeuner impeccable. Le dîner était horrible, la nourriture était longue et n'était pas très raffinée (salade avec 3 tranches de tomate fromage frais et roquette emballée) pour 25 euros par personne… Même pendant le dîner, il n'y avait aucun employé dans la salle attendant d'être servi et il y avait encore des rires d'on ne sait quoi à l'intérieur de la cuisine. . . Ce qui valait le coup c'était l'homme qui nous a servi pendant 2 jours (malheureusement il n'était pas toujours présent) Nelson plus connu sous le nom de tico et le gars qui s'appelle Hugo, tout aussi compétent. C'est dommage qu'un hôtel avec un si bon charisme et de si bonnes installations serait si agréable Profitez d'un bon repas en profitant de l'incroyable piscine intérieure… Si je retourne dans cet hôtel je ne mangerai plus dans ce restaurant et je devrai aller dîner en ville… dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Vila Galé Sintra, qui méritait notre meilleure attention et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous enregistrons tous les commentaires, et les moins positifs feront l'objet d'une analyse détaillée afin que nous puissions les améliorer. Notre objectif est de servir nos clients de mieux en mieux, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau compter sur votre visite. Cordialement, Édouard Silva Directeur
• silvia.e

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:26

  Hôtel bien situé et bonnes installations. Convivialité au Spa zéro étoile. Nous avons été très mal accueillis par une dame qui s'appelle Lisa (réceptionniste du spa). Il ne sait pas comment servir le public et met les gens mal à l'aise. Dommage car l'espace a tout pour être 5 étoiles. Pour le service massage et spa je n'y retournerai pas, nous avons trouvé mieux tout aussi proche. Autres bons services hôteliers. Même pour les anniversaires 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience à l'Hôtel Vila Galé Sintra, qui méritait notre meilleure attention et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à certaines de vos attentes. Tous les commentaires et suggestions de nos clients sont extrêmement importants pour nous, car ils nous aident à corriger les lacunes et à améliorer le niveau de nos services, car nous voulons qu'ils atteignent et dépassent les attentes de ceux qui nous visitent. Nous enregistrons tous les commentaires, et les moins positifs feront l'objet d'une analyse détaillée afin que nous puissions les améliorer. Notre objectif est de servir nos clients de mieux en mieux, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible. Nous espérons sincèrement pouvoir à nouveau compter sur votre visite. Cordialement, Édouard Silva Directeur
• Annabelle.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:55

  Superbe hôtel qui vaut bien ses 5 étoiles...personnel au petit soin, très propre, spa impeccable, et restaurant proposant une demi pension de qualité. De plus, le mini club propose des activités ludiques, et les animateurs (quelques uns parlent français) sont très attentifs aux enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chére Madame, Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Galé Sintra, pour le temps passé à laisser vos commentaires ici. Désolé de ne pas avoir été à l´ hauteur de vos attentes. Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre constante recherche de l'amélioration de nos services. Merci d'avoir choisi un des hôtels Vila Galé pour votre séjour et nous espérons que nous ayons l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous comptons sur votre collaboration très estimée! Bien cordialement, Eduardo Silva Direction
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:45

  Magnifique hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Votre note est importante et nous aide à améliorer notre service et notre qualité afin que nous puissions dépasser vos attentes. Meilleures salutations Édouard Silva Directeur
• MC.C

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 10:25

  130€ la nuit en juin, petit déjeuner compris. Hôtel 5 étoiles situé à 10mn en voiture de la gare de train de Sintra. Ça, c’est pour les chiffres. Le lieu est splendide, rien à redire la dessus, les piscines, intérieure (chauffée) comme extérieures sont vraiment parfaites et situées plein sud avec une jolie vue sur le château Pena et la campagne environnante. Ce qui est regrettable, c’est de devoir payer 5€ par personne pour le bonnet de bain et de devoir payer également pour l’utilisation de la table de billard, c’est vraiment mesquin à mon sens. Augmenter le montant de la nuit en incluant ces prestations me semble plus approprié pour un hôtel de ce standing. Pour le reste, c’était très bien, la nourriture est bonne et joliment présentée même si relativement simple. Le service est toutefois perfectible (aucun employé aux alentours des piscines extérieures pendant quelques heures, donc pas de possibilité de commander à boire ou à manger rapidement). Ceci s’explique certainement par la faible affluence de client ce jour là, cela peut se comprendre. Un hôtel que je recommande malgré tout car le lieu est vraiment superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur / Chére Madame, Je tiens à vous remercier au nom de l'équipe de l’Hôtel Vila Galé Sintra, pour le temps passé à laisser vos commentaires ici. Désolé de ne pas avoir été à l´ hauteur de vos attentes. Les commentaires et suggestions de nos clients sont un outil important pour notre constante recherche de l'amélioration de nos services. Merci d'avoir choisi un des hôtels Vila Galé pour votre séjour et nous espérons que nous ayons l'honneur de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous comptons sur votre collaboration très estimée! Bien cordialement, Eduardo Silva Direction
• QS.

  3 / 5

  Le 24/08/2020 à 07:32

  La chambre est pas mal, mais niveau service horrible. Ne mange surtout pas dans le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregory.R

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 14:00

  Superbe hôtel 5 étoiles, restauration niveau flunch !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 23:08

  L’hôtel en lui même est parfait, une très belle construction Vila Galé, parking souterrain, très belle chambre avec un grand lit, balcon avec vue sur la montagne. Le spa intérieur et le jacuzzi sont super! Le parc extérieur est vraiment magnifique, très grand travail des 2 jardiniers très sympathiques et impliqués dans leur travail ! Par contre au niveau de certains membres du personnel (réception) il y a vraiment des points à revoir!
• Victor.e

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 15:47

  Très jolie
• Me-K-Nik.

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 21:34

  Magnifique hôtel avec de très belles prestations! Je recommande!!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 13:42

  Pour les familles surtout
• Hugo.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 13:52

  Hôtel avec d'excellentes prestations. Bon pour une pause en famille. Un excellent exemple de professionnels et de personnes qui aiment vraiment ce qu'ils font sont les animateurs pour enfants, un merci spécial à tous les trois. Hôtel avec des conditions supérieures à la moyenne pour occuper le temps des plus petits. Personnel en général très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de publier votre opinion sur votre séjour à Vila Galé Sintra Resort Hotel Conference & SPA. Nous avons été ravis de lire votre commentaire et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour de la meilleure façon possible. Tous les commentaires et suggestions sont extrêmement importants pour nous car ils nous permettent d'améliorer constamment nos services. Merci d'avoir choisi Vila Galé Hotels et surtout Vila Galé Sintra et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, La direction de l'hôtel
• Ulrich.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 12:52

  À connaître à tout prix
• Gaspard.a

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 23:42

  Belle vue , il y a beaucoup de poscine (5ou6) . L'hôtel est grand mais un peu excentré des villes voisines.
• Gogo.8

  3 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:20

  Bien pour le prix, mais personnel pas toujours agréable et parfois douteux, les enfants de notre groupe ont été touchés étrangement par un membre du personnel dans l'ascenseur... Ce n'était peux être pas dans un but méchant mais cela les à perturbés... Sinon la nourriture est bonne, les piscines, jacuzzi, chambres, etc sont de très bonne qualité.