Hostal Toledo Plaza

Tags: Hostel,

• Isabel.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:19

  Propre, bien situé, très bon accueil
• Alex.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:20

  Très cher pour ce qu'il offre et assez éloigné du centre de Tolède.
• Isabel.n

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:55

  Chambres très propres, lits confortables, salle de bain complète et très bien personnel très sympathique J'y retournerais
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:24

  115 € pour UNE nuit c'est très cher. Le service 0 car nous avons dû nous enregistrer à l'Hostal Toledo à 300 mètres car il n'y avait personne à la réception sachant que nous arriverions à 4 (après avoir appelé au préalable). La chambre est petite et l'insonorisation est à 0. Pour 50 euros c'est acceptable, mais pas plus
• Víctor.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:24

  Dans mon cas, je ne peux pas évaluer le service fourni car l'établissement a refusé de le fournir, cependant, j'évaluerai la qualité de la gestion : Nous avions une nuit non remboursable réservée pour Pâques dont nous n'avons pas pu profiter à cause du Covid, j'ai donc contacté Dori pour voir s'il y avait une possibilité de changer la date, car nous avons compris qu'à ces dates elle n'aurait aucun problème à la réoccuper. . La propriété a refusé au motif que, et je cite, « nous sommes là pour gagner de l'argent ». Tellement d'argent que ces gens veulent gagner, qu'ils N'ONT PAS PERMIS À MA RÉSERVATION D'ÊTRE UTILISÉE PAR CERTAINS AMIS. Par téléphone, il nous a dit oui, mais au moment de vérité, ils n'étaient pas autorisés à rester car ils étaient déjà payés. Ma recommandation est que les réservations non remboursables ne soient pas faites dans cet établissement, car au moindre imprévu, confusion dans les dates lors de la réservation, etc., l'hébergement, loin d'aider, en profitera pour "gagner argent". J'espère que Booking prend note du manque de mots, de sérieux et d'engagement envers les clients des hébergements qu'il gère sur sa page. De là, j'envoie mes salutations à Dori, qui, je l'espère, bénéficiera des 70 € qui sont entièrement allés dans sa poche.
• Emilio..

  3 / 5

  Le 17/04/2022 à 05:09

  Pas mal, rapport qualité prix. Il se gare facilement. Restaurants à bon prix à proximité.
• J.

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:54

  J'ai fait une réservation en réservant, et quand j'ai réalisé que j'avais fait une erreur dans le choix des dates, j'ai annulé la réservation au bout de 2 heures. Dans les conditions que j'avais choisi de payer à l'hôtel. Quelle est ma surprise qu'ils aient été facturés le même jour que la réservation, et quand ils ont appelé, ils ont dit qu'ils n'avaient rien à voir avec cela, que ce n'était qu'une question de réservation. Quelle est ma surprise encore une fois que Booking indique que c'est uniquement la décision de l'hôtel. Ils ont facturé 39,99 euros sans m'offrir aucun service, ni respecter les conditions de réservation, puisque j'ai choisi de payer à l'hôtel, mais d'après ce que je vois ils ont décidé qu'un oiseau dans la main vaut mieux que cent volants. Honteux. Je ne recommande pas de faire toute sorte de réservation avec cet hôtel.
• M.

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:33

  Ils m'ont facturé un service que je n'ai pas reçu, après avoir annulé ma réservation à 2 heures je l'ai fait via Booking, indiquant qu'ils n'avaient rien à voir avec cela, que tout était une question de réservation, ce qui n'était pas vrai , depuis Dans les conditions que j'ai indiquées pour payer à l'hôtel, et le jour même où j'ai réservé, ils ont facturé 100% de la réservation, même par téléphone à l'hôtel ils m'ont dit qu'ils n'avaient rien à voir avec ça. Tous les mensonges, honteux. Je ne recommande pas de réserver.
• Seila.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:08

  La dame de l'accueil très sympathique. L'emplacement pour ceux qui aiment marcher un peu est également à environ 10 minutes du centre et il y a même un bus à proximité.
• Uwe.c

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:18

  Voyage en famille, tout comme prévu, qualité/prix plus qu'acceptable. Et vous pourriez aller au centre-ville de Tolède à pied en 10 minutes, à pied. Stationnement dans le quartier sans aucun problème.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 20:12

  Chambres très propres et très cosy
• Jesús..

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 16:03

  Excellent service avec de très bons équipements!
• Annie.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:21

  Agréablement surprise par la chambre et les prestations pour un prix raisonnable
• maric...

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:15

  Agréable
• María.a

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:49

  Auberge située dans les arènes de Tolède, chambre au rez-de-chaussée normal. Très petite salle de bain et très petites et très vieilles serviettes. Propreté de la salle de bain bien. Acceptable pour ce qu'est l'auberge. je ne vais pas répéter
• revelacom.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:41

  Très bonnes chambres, toutes neuves et très calmes. Nous nous reposons très bien. La propriétaire est très attentionnée et sympathique, elle nous a reçu avant l'heure d'arrivée. Nous serons de retour
• Ana.u

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 00:24

  Un bel endroit, propre, confortable et surtout avec des chambres assez grandes
• Dori.e

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:11

  super, très bien
• Lars.r

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 22:06

  Un peu plus cher que les autres hôtels espagnols mais ça vaut vraiment le coup ! Chambre propre avec installation de refroidissement, deux fenêtres dont une donnant sur la rue. Un bar animé en bas (mais pas de problème de bruit avec la fenêtre fermée). Accueil très sympathique et serviable. Arrêt de bus avec des lignes de bus vers le centre de Tolède devant la porte. Stationnement de nuit (gratuit jusqu'à 10 h) dans la rue latérale. Je reviendrais ici à tout moment pour visiter Tolède.
• Marta.e

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 13:08

  Chambre et salle de bain très propres et avec des meubles rénovés. Personnel très sympathique. Une auberge fortement recommandée.
• Valenk.

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 11:44

  Tout était très propre, très soigné et très bon traitement. Bien situé et bonne décoration.
• Alba.e

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 09:56

  Propre et prudent. A proximité d'un parking gratuit. Ils nous ont très bien traités.
• Noelia.e

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:02

  Excellent rapport qualité prix, très bon emplacement et très bon traitement. La chambre quadruple était super, rénovée et propre. On reviendra certainement!!
• verónica.a

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 04:54

  J'ai fait une réservation le 10/07 à 11h45, quatre heures plus tard (15h45) nous avons demandé l'annulation pour cette nuit en raison d'un problème qui nous empêchait de déménager et le changement de dates pour 5 jours plus tard. À 16h03, l'auberge a répondu que cela dépendait des dates pour lesquelles nous avons demandé le changement. Le lendemain, je suis entré en contact avec eux et ils ont affirmé qu'ils avaient conservé les chambres réservées et n'avaient pas reçu l'annulation, alors qu'ils avaient répondu eux-mêmes à la demande ... Le traitement reçu par Mme Dori était moche, il a élevé la voix vers moi et a essayé de me faire croire que nous n'avions pas fait l'annulation. La réservation confirme que nous avons effectué la procédure correctement et de l'auberge nous avons reçu une réponse à la demande 15 minutes après son envoi. Je sais que nous n'avions pas le droit d'annuler, mais en tenant compte du fait que de la réservation à la demande de changement, seulement 4 heures s'étaient écoulées, moins que de recevoir certaines installations, bien que cela impliquera des dépenses. Je cherchais juste un moyen de résoudre notre problème, mais je n'ai pas reçu la moindre facilité (à un moment de la conversation, il m'a demandé si nous étions clients, ce qui implique que si nous avions été réguliers, il aurait une solution à me proposer) Quoi qu'il en soit, sans avoir séjourné dans cette auberge, l'expérience a été très négative.
• Sandra..

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 08:23

  Attention imbattable. Toutes les facilités pour vérifier quelles que soient les heures. La chambre petite mais toute rénovée et décoration actuelle. Le lit est très confortable et fait 150cm. Nous serons de retour.
• Laura.m

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 10:24

  Très bien climatisée, la chambre impeccable et la salle de bain entièrement rénovée. Aussi, pour cause de covid lors de votre départ, vous laissez les clés dans un espace aménagé pour cela sans avoir à passer par la réception (une belle réussite). Enfin, l'emplacement est génial, à dix minutes des escalators, à cinq minutes de la porte battante et à cinq minutes d'un très grand parking gratuit. Sans aucun doute, quand je reviendrai, je répéterai
• Saskia.9

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:49

  Qualité prix très bien. Proche du centre et avec place de parking. L'éclairage de secours dans la chambre est le pire, il est juste en face du lit
• Isa.o

  1 / 5

  Le 23/03/2020 à 08:42

  La durña très peu berguenza et mal éduquée nous n'y sommes pas allés car le problème du virus ne nous a pas quitté et ne voulait pas nous rendre l'argent la dame qui l'a réclamé au gouvernement je n'ai rien vu de tel
• Vicente.i

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 13:55

  Très propre un traitement familial. le lit super confortable et la chambre digne de n'importe quel hôtel 3*
• Martina.r

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:09

  Nous avons réservé à la dernière minute pour le pont de la Toussaint et la vérité est que nous avons été agréablement surpris à notre arrivée, les chambres et le service étaient très bien. il
• Ana.e

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 21:38

  Récemment rénové. Très calme et propre. Très proche du centre, à pied.
• Inmaculada.e

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:21

  Le logement est très confortable et le propriétaire est très sympathique. Nous sommes arrivés un peu plus tard que l'heure de fermeture de l'accueil et la femme a pris la peine de nous attendre 15 minutes, ce qui est appréciable. Nous le recommandons !
• Walter.i

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 04:25

  Hosta propre et bon pour un pass de nuit
• Maria.n

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 08:10

  beaucoup de gentillesse
• Claudia.a

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 11:22

  Un bel endroit. Hautement recommandé. Bon traitement. Excellent nettoyage. Et le prix aussi.
• Juanpe.x

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 16:15

  Une auberge, avec tout cela dit, très petites chambres, mais le nettoyage qui est la chose principale dans ces endroits plutôt bons et le traitement Isidro re pour le très bon accueil, je le répète
• Daigo.u

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 21:36

  La vieille dame à qui appartient l'auberge est très gentille, amicale et explique les choses avec soin. La chambre est propre et très confortable. L'emplacement est également pratique car il se trouve à 5 minutes à pied de l'arrêt de bus.
• fernando.a

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 15:39

  Très bel endroit
• Raquel.g

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 14:57

  C'est une petite auberge bien située, il n'y a pas trop de chambres, donc il n'y a jamais de dérangement de personnes et de voix. Le rapport qualité-prix est bon. Il est assez proche des zones à visiter. Le ménage est correct et le propriétaire est très sympathique, il y a des places de parking dans certains garages à proximité et ça coûte 6€ la journée, ça vaut le coup car les alentours sont en zone bleue et il est difficile de trouver une place. Si je devais retourner à Tolède, je reviendrais sans aucun doute
• juan.n

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 21:39

  Très bon rapport qualité prix, propre et très bonne attention
• Eduardo.a

  4 / 5

  Le 16/06/2018 à 12:23

  Un endroit pour passer de courts séjours sans fioritures propre et agréable
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 13/06/2018 à 13:37

  Traitement agréable et chambres correctes.
• JAM!!.e

  2 / 5

  Le 22/05/2018 à 20:50

  C'est bien, un peu vieillot, le prix n'est pas trop mal non plus, c'est dans un très bon quartier près de la vieille ville, et il y a beaucoup de choses à voir autour, une bonne adresse mais un peu vieillotte c'est normal de ce point de vue, c'est pour ça que je lui donne 4 étoiles, c'est confortable et c'est bien bref on peut passer une nuit très agréable.........J'ai été très déçue du lit...les draps sont pleins de poils j' Je suis vraiment désolé, mais mes étoiles baissent 😩
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:17

  Très proche du centre. Bon prix et avec ce qu'il faut pour passer une nuit ou deux... il n'en faut pas beaucoup pour ça non plus.
• Coral.o

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 12:20

  L'attention imbattable. Les chambres sont propres et tout est en ordre. Le chauffage asséchait l'environnement, mais tout le reste allait bien. Nous avons passé un excellent week-end et si nous revenons, nous choisirons à nouveau l'Hostal Esperanza.
• Gema.o

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 11:33

  Fatal, et l'attention la même que le premier soir elle a frappé à la porte de la chambre comme une folle en disant qu'on fumait alors que je ne fume pas elle s'est mise à me crier dessus et puis ils ont une télé à l'entrée qui la met en marche presque toute la journée et vous ne pouvez même pas faire une sieste tranquille ... la seule chose est l'emplacement, mais nous y allons mille auberges dans la même rue avec un excellent service, mais je n'y retournerais pas même fou . ... allez, une expérience horrible...

  Réponse du propriétaire :
  Salut Gemme, On ne peut pas dire avec certitude ce que vous faites du tabac, si vous soufflez ou inhalez, mais il est indéniable que l'odeur qui sortait de votre chambre était celle du tabac. Il a été informé qu'il est interdit de fumer dans l'établissement à plusieurs reprises et, après avoir reçu des plaintes de clients voisins et leur refus d'arrêter de fumer, nous n'avons pu que leur proposer de quitter le logement et de rembourser la somme versée. Désolé, nous ne pouvons pas nous rencontrer ses avec vos besoins et nous nous réjouissons de vous voir dès que je l'ai souhaité. Merci.
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 06:53

  C'est un endroit plutôt agréable et ils vous traitent bien.
• Ismael.o

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:07

  Chambres très confortables et propres, à 5 minutes du centre historique
• raymond.i

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 17:52

  Excellent accueil et chambre agréable. Hôtel très bien situé avec grand parking proche et un accès au centre ville aisé.
• tosmenes.

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 07:24

  RCP correcte
• Mónica.a

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 17:59

  Bon : bon accueil par l'hôtesse, elle nous a expliqué ce qu'il faut voir à Tolède et nous a donné une carte. La chambre était propre et quant à l'emplacement, c'est parfait pour laisser la voiture et monter au centre de Tolède soit à pied soit par le téléski, il n'est qu'à 5 minutes à pied. Mauvais : il a des chambres au premier étage sans ascenseur. Il n'y avait pas de gel douche dans la salle de bain, nous n'avions que du gel pour les mains. Pour dire autre chose, ils n'ont pas de distributeur automatique de boissons fraîches à la réception, ni de mini-bar dans la chambre, donc si vous vouliez prendre un verre ou si vous l'achetiez dans la rue ou l'apportiez dans votre chambre sachant que toi tu vas boire chaud.
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 17:23

  Propre et bon traitement
• Victoria.o

  1 / 5

  Le 13/07/2017 à 13:31

  L'attention est comme ça... et les draps ressemblent à des léopards, très horribles
• WINIROLINA.O

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 09:19

  Formidable! Excellent rapport qualité/prix ! Dori a pris grand soin de nous et nous a même donné des indications touristiques. Nous sommes repartis très contents. Nous serons de retour!!
• Mónica.i

  1 / 5

  Le 29/01/2017 à 15:50

  Nous avons visité Tolède en décembre dernier (2016), quelques jours avant le réveillon du Nouvel An. Le service était absolument nul. Tout a commencé quand nous sommes arrivés à l'auberge. Il n'y avait personne à la réception même si nous avions fixé l'heure à laquelle nous allions arriver. J'ai réservé via Booking.com. Cette page ne m'offrait que la possibilité de réserver une chambre triple (avec un lit double et un lit d'appoint). Il s'avère qu'il nous a donné une chambre avec deux lits simples. Nous avons parlé à la femme et tout ce qu'elle nous a proposé était une chambre avec un lit double. Il ne voulait pas résoudre ce qui s'était passé malgré le type de réservation que nous avions déjà payé et sans vouloir nous rendre sans un sou. Si on parle d'eau chaude, elle ne sortait pas toujours quand on prenait une douche, et en plein hiver. Nous avions besoin de papier toilette et il n'y avait même personne dans toute l'auberge pour nous en donner. J'ai demandé à la femme de ménage et elle nous a dit que comme l'auberge était pleine, les propriétaires n'étaient pas à la réception (car ils ne pouvaient pas gagner plus d'argent). Payer 59 € la nuit pour un service aussi nul est dommage.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 06/12/2016 à 14:34

  Pour le prix on ne peut pas demander plus Tout est tout à fait correct A souligner l'attention de Dori Très gentille et à l'écoute.