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Je suis rentré de vacances aujourd'hui, 5 nuits, honnêtement, je m'attendais à beaucoup plus. Chambres spacieuses et propres. Bonne animation, ils faisaient toujours des choses. Des toboggans très sympas pour les enfants. Le pire c'est les repas, je pense que tout est dû à une mauvaise planification et surtout au peu d'ambition de la direction. Repas super répétitifs, repas en direct une catastrophe, plusieurs fois il n'y avait qu'une seule personne ou un maximum de deux, cela prenait beaucoup de temps et il n'y avait toujours pas de nourriture. Très peu de variété en général. Les desserts super rares, à l'heure du petit déjeuner parfois il n'y avait pas d'assiettes, un jour ça a coïncidé qu'il n'y avait pas d'assiettes, tomate concassée, bol pour céréales, crêpes, cuillères, tout ça en même temps. Avec cela, je ne veux pas blâmer ceux qui étaient là, ils n'ont pas arrêté de travailler. Autre problème et j'insiste encore, c'est un échec de la politique commerciale. Quand vous allez manger, ils prennent votre commande pour la boisson, 3 fois il m'est arrivé que j'allais pour le deuxième plat et la boisson n'était pas encore arrivée. Il est préférable d'avoir des distributeurs de boissons et un libre-service que cela, si quelqu'un demande quelque chose de spécial, je comprends, mais pour boire des boissons gazeuses, de l'eau ou de la bière, attendre si longtemps est absurde. Pour notre part, nous ne referons pas cet hôtel et je ne sais pas s'il est dans la chaine, très déçu.
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Rosa.a
Carlos.u
