Propreté irréprochable, chambre et salle de bain spacieuses, eau chaude toujours disponible, produits d'hygiène, serviettes douces et moelleuses, lit et oreillers très confortables, balcon avec hamac et chaises pour lire ou simplement écouter la nature, climatisation et wi-fi au fonctionnement parfait , TV avec chaînes très diversifiées, cafetière et théière, bouteille d'eau et vin de sa propre production, visite guidée par l'hôte de la belle propriété et explication détaillée sur la production du vin sculpté dont le processus de fabrication est candidat au patrimoine immatériel, fantastique petit-déjeuner. L'hôtesse Patrícia et l'hôte Pedro ont donné de précieuses informations sur le patrimoine gastronomique et culturel de la région. Nous aimons toujours voir des lièvres et des oiseaux. Reste l'envie de revenir se reposer et découvrir davantage cet Alentejo profond. Merci.
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Magnifique séjour au cœur de Porto! Le personnel était tout simplement parfait:à l écoute, de bons conseils pour les repas ou les sorties, maîtrise de plusieurs langues,...toujours un petit mot à notre attention. Le confort et la propreté des chambres ont répondu à nos attentes voire même bien au delà! Encore un grand merci et nous reviendront avec plaisir lors d un prochain séjour! Merci Ana!
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Personnel très gentil et serviable malgré le manque de moyen flagrant ( état des serviettes, piscine avec les murs verts, prises au sol sans cache....etc) . Flag Hotel devrait rénover au lieu d'exploiter à fond pour récupérer les fonds. Cette hotel pourrait largement mériter les 4 étoiles, mais là non. Du gâchis pour les clients et le personne. Investisseurs sérieux allez y.
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Personels gentil les chambres sont confortables je recommande les petit déjeuner sont super
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Nous avons passé un super séjour, la maison dispose d'une prestation haut de gamme piscine, baignoire massante exterieur, tout est fait pour se détendre nous recommendons ce lieux. Nous avons été accueilli par une personne d'une rare gentillesse au petit soins pour nous. La bonne surprise bouteille de vin et un panier avec des fruits et spécialités de la région.
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Hôtel propre, personnel agréable souriant et à l'écoute. Petit souci de clim résolu très rapidement avec un changement de chambre. Petit bémol prix du petit déjeuner trop cher.
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j'ai aimé
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La chambre était bien mais l’accueil c’était autre chose. Personne à la réception ce qui complique la tâche lorsque l’entrée est fermée et qu’on ne nous a pas fourni son code. On nous a demandé d’aller chercher ce code de la porte et de venir payer à 25 min à pied de la ! Ils sont de plus injoignables au numéro communiqué si problème. Une honte
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Très bonne nourriture, un bon rapport entre qualité et prix
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Ville historique bien préservée
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Nous avons très bien accueilli (nous sommes arrivées avec plus d'une demi de retard après minuit), le réceptionniste nous a parlé en français. La propreté est très satisfaisante mais le petit déjeuner a un choix assez limité. L'hôtel est à 2 min de la gare qui nois relié à Lisbonne. Pour résumer, l'hôtel est tout à fait suffisant pour un séjour de 2 jours 👍
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