Un hôtel magnifique au calme et d'une propreté irréprochable !!
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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C une pensions super bien situer les personnes qui travaille le bas son très gentilles j aime beaucoup
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Je vais dans le restaurant depuis des années, toujours très très satisfait. Les chambres sont accueillantes.
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Bon, je ne sais pas par où commencer, simplement belle décoration avec goût, c'est un incontournable à visiter, le village est calme et les alentours ?... Il faut y aller, les prix sont super. Merci
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Excellent stade ! L'hôtel est tout simplement magnifique, le spa fantastique, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le personnel… leur gentillesse, leur attention et leur affection spectaculaire ! Nous reviendrons à coup sûr!
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Très bel établissement au cœur du centre historique. Une belle situation qui permet d explorer la ville. Le personnel est souriant et les prestations sont de bonnes qualités. Chambre moderne et confortable On recommande !
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Bel accueil de l'hospitalier.
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Magnifique endroit pour séjourner dans le Douro! Staff attentionné, chambres rénovées de manière exquise, plats maison délicieux! Piscine au milieu des vignes, on ne peut rêver mieux!
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Les points positifs : sans doute la cuisine commune équipée, avec tout le matériel nécessaire pour cuisiner, et même des ingrédients proposés pour le petit déjeuner, la terrasse avec de quoi étendre le linge. Les chambres sont propres, bien nettoyées, le personnel est gentil. L’hôte propose aussi pour la plage des serviettes, parasol et crème. Les points négatifs : le gros manque d’isolation des murs qui fait que nous entendons absolument tout des autres clients de l’hôtel: que ce soit les sonneries de réveil, en passant par la chasse d’eau du voisin ou encore les cris suspects des couples. Dernier petit bémol : la réception qui est ouverte uniquement de 14h à 23h et pas toujours en continu, du coup s’il y a une urgence il n’est pas toujours possible d’avoir du personnel à disposition.
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“L´hôtel, situé près de la ville et près des plages, est tenu des hôtes bienveillants et très professionnels. L´accueil est chaleureux dans un endroit avec tous le nécessaire pour des vacances réussies. Chambres avec lits confortables, piscine chauffée, sauna, bain turc, jacuzzi... Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre et mêmes les confitures sont faites maison. Il y a aussi une navette pour rejoindre les bars gays de Lisbonne en centre ville, et bonne surprise, ce trajet ne prend que 15 minutes!! Nous avons adoré notre séjour et pensons revenir très vite:“
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