Tout est propre et confortable. Je propose une autre table de chevet avec une lampe car mon côté n'avait pas ce support pour lire puis poser le livre.
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Endroit très calme et agréable je le recommande. Personnel sympa réactif et très discret. Espace piscine très agréable Le calme est au Rdv.
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Surpris positivement ! Personnel serviable et sympathique, chambres spacieuses et lits confortables, petit déjeuner copieux et varié. Les vestiaires ne laissent également rien à désirer, avec des douches avec de l'eau très chaude et une bonne pression. Il est situé à 10-15 minutes à pied du centre-ville, ce sera donc un excellent choix pour ceux qui souhaitent découvrir la ville à pied.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Le bâtiment et tous les alentours sont magnifiques, la réhabilitation a été faite avec beaucoup de goût. Les chambres sont très spacieuses, confortables et propres. Le petit déjeuner a été varié et avec des aliments de qualité. Et surtout je tiens à souligner le traitement reçu par Meli, attentionné et très agréable. Un endroit hautement recommandé dans un environnement calme Merci beaucoup pour votre façon de faire
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Un hôtel magnifique au calme et d'une propreté irréprochable !!
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Professionnalisme, dévouement et beaucoup d'amour pour les animaux caractérisent PetLordelo. C'est mon endroit préféré pour me baigner et tondre et laisser mes chiens quand j'ai besoin de voyager. Elles sont traitées comme des princesses. Je recommande fortement!
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Cet hôtel est très beau, on ne discutera pas la décoration, l'amabilité du personnel, la qualité du petit-déjeuner, la surface de la chambre. Par contre, la literie est très dure (une véritable planche de bois) ceux qui cherchent une literie moelleuse il faudra aller ailleurs. Le quartier n'est pas le meilleur, mais le prix intéressant compense ce defaut. Cet hôtel est très mal insonorisé, (est-ce un ancien bâtiment rénové ?) on entend les objets tomber sur le sol par exemple, on entend les voisins prendre leur douche, et les chambres côté rue donnent sur l'avenue très passante jusqu'à minuit. Le matin , nous sommes réveillés donc tôt. Pour finir, les voisins des autres chambres faisaient du bruit. La première nuit, nous avons composé le 9 pour joindre la réception, personne n'a répondu. La seconde nuit nous avons réussi à joindre la réception, le réceptionniste a pris note de notre appel mais il n'y a pas eu de résultat. Prendre soin de ses clients c'est aussi assurer leur quiétude. Cela n'a pas été le cas. La fatigue a dégradé notre séjour à Porto. Dommage...
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Exceptionnel, si vous passez dans le coin n'hésitez pas une seconde ! Le cadre est magnifique et vous pourrez vous reposer en toute sérénité ;)
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Adorable hôtel au cœur de la ville, décoré avec goût. Chambre confortable. Petit-déjeuner gourmet et copieux avec de bons produits! Katia et sa fille sont accueillantes et à notre écoute.
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